2023年社會調(diào)查研究期末復(fù)習(xí)重點

各位同學(xué):大家好!以下內(nèi)容是中央電大王朝中老師所明確的２０2３年1月《社會調(diào)查研究與方法》課程考試的知識重點,望同學(xué)們根據(jù)所講重點,作好復(fù)習(xí)考試。一、幾點說明一方面需要說明幾個問題。（一)復(fù)習(xí)依據(jù)：本課程的期末考試是以教材《社會調(diào)查研究》為依據(jù),因此，同學(xué)們復(fù)習(xí)時一方面是要認真讀書。此外,中央電大下發(fā)了期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)小冊子,它對大家復(fù)習(xí)考試也可以提供很大的幫助。例如，期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)編制了一套覆蓋所有考核知識點的系統(tǒng)的綜合練習(xí)題,其中填空題和選擇題給出了所有參考答案，簡答題和論述題只給出了部分題目的參考答案,應(yīng)用題則給了提醒。這就需要同學(xué)們根據(jù)教材組織有關(guān)答案。所以大家應(yīng)當(dāng)綜合運用教材、期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)和網(wǎng)上資源進行復(fù)習(xí)。（二）形成性考核與終結(jié)性考試:不要認為期末考試一考定天下。本課是雙及格。形成性考核非常重要。(三）答題方法同學(xué)們復(fù)習(xí)時不能只注意教學(xué)內(nèi)容，也要掌握對的的答題方法。期末考試的題目類型有填空題、選擇題、簡答題、論述題和應(yīng)用題。其中填空題、選擇題重要考察同學(xué)們對基本知識的記憶,相對比較簡樸。同學(xué)們只要認真做好綜合練習(xí)題就可以了。簡答題重要是注意對答題量的控制。有一個簡樸的辦法：假如一道題只有三、四個以下要點、層次或方面,那么就需要對每個要點用一兩句話加以說明；假如有五個要點以上，那么只答出要點就可以了。論述題規(guī)定答題必須全面、豐滿,不能只答要點。應(yīng)用題重要考核對一些基本調(diào)查方法、技能的掌握，規(guī)定做到理解并可以聯(lián)系實際靈活運用。無論是簡答題,還是論述題和應(yīng)用題，答案都不規(guī)定與教材語言完全一致，只要意思到了就可以。因此,事半功倍的做法是在理解的基礎(chǔ)上，只記要點,然后自己組織語言。二、各章節(jié)重點本課程需要考核的知識點覆蓋面較寬，但是由于時間關(guān)系,我們對那些記憶性的一般知識和基本概念不再一一介紹，同學(xué)們可以根據(jù)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)和網(wǎng)上的綜合練習(xí)題中的填空題、選擇題去掌握。下面，只是按照教材章節(jié)的順序,提醒一下需要理解和掌握的重要問題，并重點講一下應(yīng)用題。導(dǎo)論一、社會調(diào)查研究的基本特性：第一,專門性。第二，系統(tǒng)性。第三，客觀性。第四，實證性。第五，針對性。二、社會調(diào)查研究的對象：一方面是社會的基本要素，重要是自然環(huán)境、人口和文化；此外尚有形形色色、種類繁多的具體對象,重要是個人、初級社會群體、社會組織、階級和階層、民族、社區(qū)、社會產(chǎn)物、社會產(chǎn)品等。第一章社會調(diào)查研究的內(nèi)容體系一、社會調(diào)查研究的基本理論及其理論基礎(chǔ):基本理論指社會調(diào)查研究的指導(dǎo)思想和有關(guān)社會調(diào)查研究對象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原則和公式等。這些基本理論貫穿于任何一個具體的社會調(diào)查研究全過程之中。它們的基礎(chǔ)有二，即哲學(xué)原理和具體科學(xué)原理。哲學(xué)原理是從世界觀和方法論的高度對社會調(diào)查研究予以指導(dǎo)，決定著社會調(diào)查研究的方向。國外１7世紀以后發(fā)展起來的具有現(xiàn)代意義的社會調(diào)查研究，曾先后出現(xiàn)了以人本主義、實證主義為理論基礎(chǔ)的兩種類型。目前國外流行的社會調(diào)查研究重要即以實證主義為理論基礎(chǔ)。我國的社會調(diào)查研究在充足吸取人本主義、實證主義合理因素的基礎(chǔ)上，強調(diào)以馬克思主義辯證唯物論與歷史唯物論作為哲學(xué)理論基礎(chǔ)。二、社會調(diào)查研究的類型：根據(jù)不同的要素（目的、時序、范圍、性質(zhì)等)社會調(diào)查研究可以分為不同的類型。按照目的來劃分，可分為描述型研究和解釋型研究；依時序可分為橫剖研究與縱貫研究；依調(diào)查的性質(zhì),可分為定性研究和定量研究;依調(diào)核對象的范圍可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查兩大類，全面調(diào)查即普查,非全面調(diào)查則分為抽樣調(diào)查和個案調(diào)查兩類。普查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查是最常用的社會調(diào)查研究類型概念。不同類型的社會調(diào)查研究在調(diào)查方式、方法、合用范圍上具有不同的特點。三、社會調(diào)查研究的基本方法及其核心內(nèi)容。答:所謂社會調(diào)查研究的基本方法重要是指具體的操作方法,涉及社會調(diào)查研究的各個方面：課題擬定的方法；明確調(diào)查研究具體目的、對象、內(nèi)容、類型的方法；調(diào)查研究方案設(shè)計和條件準備的方法；抽樣的方法;各種搜集資料的方法，涉及文獻法、問卷法、訪談法、觀測法、實驗法;調(diào)查資料整理、分析的方法；撰寫調(diào)查報告的方法，等等。這些方法合用于所有的調(diào)查研究課題。其中各種具體的資料收集方法是調(diào)查方法的核心內(nèi)容，可分為兩大類,訪談法、觀測法和實驗法屬于直接調(diào)查方法，文獻法、問卷法則屬于間接調(diào)查方法。四、社會調(diào)查研究的基本原則:客觀性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、理論與實踐相結(jié)合、倫理道德原則。要用一兩句話說明。五、社會調(diào)查研究的基本程序及其工作內(nèi)容：一般而言,社會調(diào)查研究可以分為四個階段,即準備階段、調(diào)查階段、分析階段與總結(jié)階段。準備階段涉及三方面工作：擬定課題;設(shè)計調(diào)查方案;具體準備。調(diào)查階段是社會調(diào)查研究方案的執(zhí)行階段,重要是按照調(diào)查研究方案中所確立的調(diào)查計劃、調(diào)查方式進行資料的收集,具體貫徹調(diào)查設(shè)計中所擬定的思緒。分析階段也稱研究階段，這一階段是指在實地調(diào)查完畢后,調(diào)查者對所收集的資料進行審核、整理、記錄、分析的過程。總結(jié)階段是社會調(diào)查的最后階段,這一階段的任務(wù)重要是總結(jié)調(diào)查工作、評估調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)查報告。第二章前期工作一、課題的選擇：如何選擇社會調(diào)查研究的課題?(或選擇課題的原則是什么？）1、要注意理論意義。從理論方面看,課題應(yīng)有助于促進當(dāng)前理論和科學(xué)的發(fā)展，最佳是學(xué)科核心領(lǐng)域的前沿性專題和公認的重大理論問題。2、要有實用價值。從實際的需要看，調(diào)查研究課題要緊密結(jié)合社會發(fā)展的客觀需要,可以解決社會實際問題，對社會實踐有較大的促進作用,或者對社會長期可連續(xù)發(fā)展可以產(chǎn)生一定影響。課題最佳與當(dāng)前社會發(fā)展和變化中出現(xiàn)的重大問題或新聞熱點相關(guān)，即重點考慮時代規(guī)定解決的實際問題。3、從可行性看,一是要選擇調(diào)查研究可以解答的課題；二是要根據(jù)調(diào)查研究者的主客觀條件來選題?？傊?，調(diào)查研究課題應(yīng)根據(jù)調(diào)查研究者的現(xiàn)實力量、各方面條件的成熟限度、社會配合、社會環(huán)境的種種因素來擬定。二、概念、變量、命題和假設(shè)：變量間的互相關(guān)系是指兩個或兩個以上變量之間相聯(lián)系的性質(zhì),重要有兩種類型。(一）因果關(guān)系:是指在兩個有關(guān)系的變量中，由于一個變量的變化而引起另一個變量的變化。應(yīng)注意三點:第一,在兩個變量中，只能一個是因,另一個是果，而不能互為因果。第二,因素變量一定出現(xiàn)在結(jié)果變量之前。第三,兩者之間的變化關(guān)系是必然的,否則就不是因果關(guān)系。社會現(xiàn)象的因果關(guān)系十分復(fù)雜,有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。（二）相關(guān)關(guān)系：是指變量的變化之間存在著非因果關(guān)系的一定聯(lián)系和一定關(guān)系。社會調(diào)查研究運用相關(guān)這一概念，其目的是了解社會現(xiàn)象和事物之間關(guān)系的密切限度，從中探尋其規(guī)律性。變量之間的相關(guān)關(guān)系從變化的方向來看,可以分為正相關(guān)與負相關(guān);從變化的表現(xiàn)形式來看,可以分為直線相關(guān)和曲線相關(guān)。當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時,另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生同方向的變化,這種相關(guān)關(guān)系是正相關(guān),也叫直接相關(guān)。當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生反方向的變化,這種相關(guān)關(guān)系是負相關(guān)，也叫逆相關(guān)。當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變動（增長或減少）,另一個變量的數(shù)值隨著發(fā)生大體均等的變動時,這種關(guān)系稱為直線相關(guān)；當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變動，另一個變量的數(shù)值隨之發(fā)生不均等的變動時,這種關(guān)系稱為曲線相關(guān)。三、探索性研究的含義與作用如何制定社會調(diào)查研究的總體方案：在探索性研究的基礎(chǔ)上,即可以制訂社會調(diào)查研究的總體方案?？傮w方案是關(guān)于調(diào)查研究具體程序和操作方式、方法以及必要條件的具體規(guī)劃,涉及的內(nèi)容重要有:調(diào)查研究課題、目的和基本觀點;調(diào)查研究對象、內(nèi)容和范圍；調(diào)查研究方式和方法；調(diào)查研究時間與環(huán)節(jié)安排；組織領(lǐng)導(dǎo)與人員安排；經(jīng)費預(yù)算和物質(zhì)保證。總體方案的制定可以說就是把這些內(nèi)容依次記錄下來。具體的格式可以參考教材上的例子。應(yīng)用題1、社會調(diào)查研究總體方案:大學(xué)生消費行為調(diào)查方案調(diào)查目的(1）了解當(dāng)代大學(xué)生消費的總體水平。（2)了解大學(xué)生消費行為的特性。（３)了解大學(xué)生消費不夠理性。(4)了解大學(xué)生對追求時尚和品牌限度。（5)大學(xué)生消費的階段性。（６)大學(xué)生消費差距大，兩極分化嚴重。調(diào)核對象和方法1、調(diào)核對象：廣州電大的學(xué)生2、調(diào)查方法:用簡樸抽樣的辦法把調(diào)查問卷發(fā)放給每個系里的各班級隨機選中的被調(diào)查學(xué)生，讓其填寫。調(diào)查后將收回的表格進行記錄歸類,然后根據(jù)記錄數(shù)據(jù)進行分析研究，寫出調(diào)查報告。3、調(diào)查形式以調(diào)查問卷為主，同時，我們還會通過與學(xué)生訪談、進一步學(xué)生所在院系了解大學(xué)生消費的情況等方式對調(diào)查的深度和廣度進行了擴展。調(diào)查內(nèi)容調(diào)查大學(xué)生購物習(xí)慣;每月消費的金額和來源;每月消費重要用于什么地方；每月購買平常用品、娛樂的花費；有沒有打工的習(xí)慣和在財源方面的解決方式如何。調(diào)查時間安排第1～3天:在校園內(nèi)調(diào)查大學(xué)生消費情況。第4~６天:擬定具體調(diào)查方案及其他準備工作。第7~８天：實地調(diào)查工作。第９~１0天：問卷及其它數(shù)據(jù)資料的復(fù)核、整理。第１1~12天:數(shù)據(jù)解決。第1３~１4天：提交報告。五、調(diào)查的環(huán)節(jié):1、制定調(diào)查計劃2、討論并擬定實行方案3、搜集資料4、編寫問卷及訪談提綱５、發(fā)放問卷及訪談6、整理問卷記錄數(shù)據(jù)7、分析研究8、寫出書面調(diào)查報告六、質(zhì)量控制（1)調(diào)查前整個方案及調(diào)查流程的討論、檢查、修改。（2)問卷調(diào)查過程中的及時解決調(diào)查難點。（3)問卷的復(fù)核、整理。(４）調(diào)查報告提交前對整個調(diào)查實際操作各個環(huán)節(jié)作檢查、修正、補充七、報告提交報告的形式為書面調(diào)查報告，內(nèi)容涉及引言、摘要、調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論等幾大部分。第三章概念的操作化與測量概念的具體化和操作化1.什么是概念的具體化和操作化?明確所提出概念的定義,分清概念(涉及命題和假設(shè)）的層次,并將抽象概念一步步化解為具體的和可操作的指標,并且最抱負的目的是將概念化解為可測量的指標,以實現(xiàn)社會調(diào)查研究的定量化。這一過程就叫做概念的具體化和操作化。如何做?概念的具體化和操作化的過程大體分為四個階段：概念的形成——概念的界定——選擇測量指標——編制綜合指標。2．規(guī)定同學(xué)們可以對社會上常見的某一抽象概念進行簡樸的操作化。所選概念任意，但要有一定抽象性、復(fù)雜性。概念分解有層次，不能一步到位。一般所分解的指標在10個以上。應(yīng)用題2、概念分解“人的基本需要”一、生理需要1、食，住等生存需要2、生理機能需要二、安全需要1、人身安全的需要2、生活、工作穩(wěn)定的需要三、社會需要1、友愛的需要；2、社會歸屬的需要四、尊重的需要1、自信、自尊2、得到別人尊重五、自我實現(xiàn)的需要1、事業(yè)成功２、潛能發(fā)揮、自我完善再如“福利”一、法定福利1、各種保險:社會保險；醫(yī)療保險；失業(yè)保險;2、法定休假二、公司福利1、收入保障：公司年金；人壽保險；住房補貼2、醫(yī)療保?。场T工服務(wù):員工培訓(xùn)；征詢服務(wù)：家庭援助第四章抽樣一、抽樣的類型及含義：根據(jù)抽取對象的具體方式，抽樣可以歸納為概率抽樣與非概率抽樣兩大類。這是兩種有著本質(zhì)區(qū)別的抽樣類型。1、系統(tǒng)抽樣系統(tǒng)抽樣也稱等距抽樣或機械抽樣，是按一定的間隔距離抽取樣本的方法。其做法是先編制抽樣框,將總體的所有單位都按一定標志排列編號;再用總體的單位數(shù)除以樣本的單位數(shù),求得抽樣間距;然后,在第一個抽樣間距內(nèi)隨機抽出第一個樣本單位，作為抽樣的起點;接著,按照抽樣間距依次抽取樣本單位，直到抽足樣本的單位數(shù)為止。2、分類抽樣分類抽樣也叫類型抽樣或分層抽樣,就是先將總體的所有單位依照一種或幾種特性分為若干個子總體，每一個子總體即為一類，然后從每一類中按簡樸隨機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣的辦法抽取一個子樣本，稱為分類樣本，它們的集合即為總體樣本。分類抽樣建立在兩個假定之上:（１)只要類型劃分較細,那么同一個類型中的每一個個體都是同質(zhì)的,所以樣本可以準確地反映總體的質(zhì)。(2）只要類型劃分合理，且分派給各類的名額符合總體中各類人員的分布,那么,樣本就可以準確地反映總體的量。分類抽樣分為比例分類抽樣和非比例分類抽樣兩種。分類抽樣有著突出的優(yōu)點:可以克服簡樸隨機抽樣的缺陷，合用于總體內(nèi)個體數(shù)目較多,結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,內(nèi)部差異較大的情況;精確度較高；便于對不同層面的問題進行探索；便于分工。分類抽樣的缺陷是,如何分類通常由人們主觀鑒定,因此規(guī)定調(diào)查者具有較高的素質(zhì)與能力，并且必須事先對總體各單位的情況有較多的了解,而它們在實際工作中有時難以完全實現(xiàn)，這就會影響分層的科學(xué)性和精確性。3、整群抽樣整群抽樣又稱聚類抽樣或集體抽樣,是將總體按照某種標準劃分為一些群體,每一個群體為一個抽樣單位,再用隨機的方法從這些群體中抽取若干群體，并將所抽出群體中的所有個體集合為總體的樣本。整群抽樣分為等規(guī)模整群抽樣和不等規(guī)模整群抽樣。整群抽樣的優(yōu)點在于：它可以通過轉(zhuǎn)化抽樣單位擴大抽樣的應(yīng)用性，減少成本,提高效率。整群抽樣的最大缺陷是樣本分布不均勻，樣本的代表性較差，因此與其它抽樣方法相比,在樣本數(shù)相同時，其抽樣誤差較大。此外，對整群樣本的資料分析,如記錄推斷、假設(shè)檢查等,也比前面幾種抽樣方法復(fù)雜。4、多階段抽樣多階段抽樣又稱多級抽樣或分段抽樣，就是把從總體中抽取樣本的過程提成兩個或多個階段進行的抽樣方法。它是在總體內(nèi)個體單位數(shù)量較大，而彼此間的差異不太大時,先將總體各單位按一定標志提成若干群體,作為抽樣的第1階段單位,并依照隨機原則,從中抽出若干群體作為第1階段樣本；然后將第１階段樣本又提成若干小群體,作為抽樣的第2階段單位，從中抽出若干群體作為第2階段樣本，依此類推,直到滿足需要為止。對這些具體類型的特點、合用范圍和具體操作方法一定要全面掌握。特別對概率抽樣的各種類型一定要非常熟悉,并且一定要結(jié)合實際,結(jié)識它們的合用性問題。要可以設(shè)想多種社會現(xiàn)象和事物，選擇合用的抽樣方法。第五章文獻法一、文獻法的特點:1、歷史性。２、間接性。3、無反映性。二、為什么說文獻法在社會調(diào)查研究中有特殊的地位?之所以說文獻法在社會調(diào)查研究中有特殊的地位,是由于：一方面，它是最基礎(chǔ)和用途最廣泛的搜集資料的方法。任何社會調(diào)查研究前期的課題的選擇、擬定和探索性研究以及方案設(shè)計，都必須先從文獻調(diào)查入手。即使進入了具體調(diào)查階段，也往往仍然需要進行文獻調(diào)查。運用它可以收集到其他方法難以收集到或者沒必要用其他方法收集的資料。另一方面，文獻法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法，它還是一種獨特的和專門的研究方法，可以獨立完畢某些課題從搜集資料到分析研究的全過程。三．應(yīng)當(dāng)如何搜集文獻？迄今為止，人工文獻檢索仍然是查找公開發(fā)表的文獻的重要方法。這種方法重要借助兩類工具，即有關(guān)機構(gòu)編制出版的文獻檢索工具和圖書館編制的目錄。目前,計算機檢索也很流行。我國多數(shù)圖書情報機構(gòu)建立了可在計算機上閱讀的機讀檢索工具(磁帶式目錄)。更重要的就是運用互聯(lián)網(wǎng)的文獻檢索。在互聯(lián)網(wǎng)上查找文獻,重要有兩種方式:一是登錄專門網(wǎng)站檢索。二是運用大型門戶網(wǎng)站的搜索引擎查找。尚有一種簡便的參考文獻查找法，也稱追溯查找法,即根據(jù)作者在文章、專著中所開列的參考文獻目錄,或在文章、專著中所引用的文獻名目，追蹤查找有關(guān)文獻資料的方法。目前,搜集文獻的渠道重要有個人、機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)三種。第六章問卷法一．問卷的結(jié)構(gòu)：調(diào)查問卷通常重要涉及封面信、指導(dǎo)語、問題及答案、編碼等幾個部分，每一部分都有其特定的內(nèi)容。問題和答案是問卷的主體部分，有三種基本類型，即開放型問答、封閉型問答和混合型問答。規(guī)定能舉例說明。。二、問卷的設(shè)計:要可以設(shè)計一個小問卷。內(nèi)容自定。注意結(jié)構(gòu)要完整,封面信、指導(dǎo)語、問題及答案、編碼等幾個部分都不能少。應(yīng)用題3中國青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查問卷為了掌握互聯(lián)網(wǎng)對青少年生活及成長的影響,電大網(wǎng)絡(luò)協(xié)會特做如下調(diào)查,希望您能用二、三分鐘時間填寫以下問卷，您的認真填寫至關(guān)重要。謝謝您的合作！帶*為必填項,在對的的選項上劃“√”。1、您的性別:

A、男B、女2、您的年齡：

*A、12歲以下Ｂ、13-17歲C、18－23歲D、２4-30歲E、31歲以上３、您當(dāng)前的職業(yè):

*A、本?？茖W(xué)生Ｂ、公司上班族C、政府/事業(yè)單位工作人員D、失業(yè)或無固定職業(yè)者４、您通常的上網(wǎng)場合是：

*A、辦公室B、學(xué)校C、網(wǎng)吧5、您是否有過通過網(wǎng)絡(luò)成功獲取學(xué)習(xí)、求職、創(chuàng)業(yè)等社會機會的經(jīng)歷？

*A、有Ｂ、沒有６、您是否嘗試使用網(wǎng)絡(luò)購物、繳費、交易、租賃等社會服務(wù)功能？

＊A、有Ｂ、沒有7、您是否有過通過網(wǎng)絡(luò)接受過援助或援助過別人的經(jīng)歷?

＊A、有B、沒有８、您是否有過參與或組建網(wǎng)絡(luò)群落、團隊的經(jīng)歷（如:校友錄、游戲工會、QQ群、網(wǎng)絡(luò)社團等)？

*A、有B、沒有9、您是否通過論壇、博客、ＱQ空間、播客等表達自己的思想和觀點？

*A、有B、沒有１０、您是否覺得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實生活中更快樂或更能實現(xiàn)自我？

*A、是B、否１1、您喜歡的游戲類型?

＊A、角色扮演類(如魔獸世界、傳奇等)B、娛樂休閑類(如聯(lián)眾等棋牌類、跑跑卡丁車等)Ｃ、比賽競技類(如魔獸爭霸、CS等)１2、每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他因素不能上網(wǎng)時，您是否會感到煩躁不安、情緒低落或無所適從？

*A、是B、否13、您上網(wǎng)是否給您的學(xué)習(xí)、工作或現(xiàn)實中的人際交往帶來不良影響?

＊A、是B、否１4、是否向親人隱瞞了自己的上網(wǎng)時間?

*Ａ、是B、否1５、您是否會去按國家規(guī)定控制上網(wǎng)時間的網(wǎng)吧上網(wǎng)？

*Ａ、是B、否第七章訪談法一．訪談法的類型及含義:(規(guī)定可以舉例說明)結(jié)構(gòu)式訪談：又稱為標準化訪談、問卷訪談,是按照統(tǒng)一設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷所進行的訪談。這種訪談的特點是:整個訪談是嚴格控制和標準化的。非結(jié)構(gòu)式訪談:又稱為非標準化訪談、深度訪談、自由訪談。它是一種無控制或半控制的訪談,事先沒有統(tǒng)一問卷,而只有一個題目或大體范圍或一個粗線條的問題大綱,由訪談?wù)吲c訪談對象在這一范圍內(nèi)自由交談，具體問題可在訪談過程中邊談邊形成邊提出。.集體訪談:集體訪談也叫會議調(diào)查法,就是調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過集體座談方式或集體回答問題方式搜集資料的調(diào)查方法。它既可以是有結(jié)構(gòu)訪談,也可以是非結(jié)構(gòu)訪談。個別訪談：是指對訪談對象進行單獨訪談,是訪談法最基本和最常用的類型。二、個別訪談成功與否的關(guān)鍵是什么?如何做到這一點？對訪談?wù)咛釂柵c被訪者回答能否做到有效控制是訪談成功與否的關(guān)鍵，而一定的提問方法與一定的行為方式是控制訪談的兩個重要因素。１．提問方法在提問時,重要應(yīng)做到如下幾點。第一，從簡樸問題入手。第二，提問有序。假如是結(jié)構(gòu)式訪談,就應(yīng)當(dāng)嚴格按照訪談之前擬訂的提問提綱,由簡至繁地按順序進行訪談。對于非結(jié)構(gòu)式訪談,要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問。第三,適時追問。第四，題目轉(zhuǎn)換自然。第五,注意引導(dǎo)。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語言。還可以采用動作方式,在不知不覺中改變話題?；蛘哂脧?fù)述的方法進行引導(dǎo)。第六，保持客觀中立。提問不能帶有明顯的傾向性,不能對被訪者的答案進行誘導(dǎo)。第七,特殊問題特殊解決。第八,語言表達方式要恰當(dāng)。2．行為方式在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^自己的一定行為影響被訪者,從而實現(xiàn)對訪談過程的控制。禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具有的最重要的表現(xiàn)。還要善于運用表情和動作控制訪談進程。訪談?wù)叩谋砬橐欢ㄒ鷦?可以根據(jù)被訪者所談情境而變化。要注意一些動作細節(jié)對被訪者的影響。第八章觀測法一．觀測法的類型：觀測法從不同的角度可以有不同的分類。根據(jù)觀測程序的不同,觀測法可分為結(jié)構(gòu)式觀測和非結(jié)構(gòu)式觀測兩大類;根據(jù)觀測場合的不同,觀測法可分為實驗室觀測和實地觀測兩大類;根據(jù)觀測者的角色不同，觀測法可分為非參與觀測和參與觀測兩大類；根據(jù)觀測對象的不同,觀測法可分為直接觀測和間接觀測兩大類。參與觀測是最重要的實地觀測之一；根據(jù)參與限度不同可以分為完全參與觀測和不完全參與觀測。其中重點是掌握非參與觀測和參與觀測兩大類。1.完全參與觀測，就是觀測者完全進一步到被觀測者的社會群體之中，作為其中一個成員參與這個群體的正常活動進行觀測，在整個觀測的過程中，被觀測群體的成員都相信他是這個群體中的一個普通成員，并不知道他是一個觀測者。完全參與觀測可以獲得許多進一步的、真實的資料,但是總讓人感到有“欺騙別人”之嫌，所以有人批評它違反社會倫理道德。如:對某個公司的員工工作狀況的了解,完全以一個普通員工的身份長期生活在他們當(dāng)中，這就是參與觀測．用這種方式進行觀測,可以獲得許多進一步的.真實的資料.２.不完全參與觀測，就是觀測者是以公開的身份參與到被觀測者群體之中，即人們都知道他是一個觀測者，并且他有時和被觀測者共同活動并進行觀測，有時又作為旁觀者進行觀測。不完全參與觀測的優(yōu)點是觀測者不僅可以通過與被觀測者共同活動得到大量生動具體的感性資料,并且可以公開地同被觀測者進一步探討問題,收集到許多完全參與觀測難以得到的理性資料。但這種方法會使被觀測者時時感到他們正在被觀測,從而有也許改變他們的行為方式，影響觀測資料的真實性和準確性，并且觀測結(jié)論易帶主觀感情成份。例如:對一個學(xué)校某個年級上課情況的觀測.某個考點秩序的觀測．某個交通路口車和人流量的觀測,就適合用非參與觀測.用這種觀測使被觀測者意識不到他們正在被觀測,以避免被觀測者感到不自在而影響到觀測結(jié)果的真實性和準確性.二．各種類型觀測法的實行都涉及三個階段，即準備階段、實行階段和整理分析觀測記錄階段。其中重點是知道應(yīng)當(dāng)如何可以順利進入觀測現(xiàn)場。觀測現(xiàn)場的擬定應(yīng)重要考慮三個條件：符合調(diào)查研究收集資料的規(guī)定;具有必要的人、財、物等條件；本地部門和觀測對象不反對。在進入觀測現(xiàn)場時，要注意選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?重要方式有隱蔽和公開兩大類。觀測者順利進入觀測現(xiàn)場之后，即可根據(jù)特定角色和觀測方式的規(guī)定進行觀測。對于非參與式觀測來說,完畢觀測任務(wù)的關(guān)鍵是不能驚擾觀測對象。而在參與式觀測中,完畢觀測任務(wù)的關(guān)鍵是與觀測對象建立良好的關(guān)系。為此，觀測者應(yīng)當(dāng)注意解決好如下問題:消除觀測對象的種種顧慮；進一步到觀測對象的生活之中；遵從觀測對象的生活習(xí)慣和生活方式;重視個別交往;熱情幫助觀測對象。在觀測的實行過程中,除了要與觀測對象建立良好關(guān)系和遵守觀測的一般原則之外,還要注意兩個具體問題：觀測要先從大處著眼；注意轉(zhuǎn)換觀測視角。第九章實驗法一.實驗法的基本原理、基本要素:它是一種最重要的直接調(diào)查方法，也是一種最復(fù)雜、最高級的調(diào)查方法。實驗法的基本原理是:實驗者假定某些自變量會導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗證這種因果關(guān)系假設(shè)作為實驗的重要目的。在實驗開始時，先對因變量進行測量（前測），再引入自變量實行激發(fā)，然后選擇其后的某一個時點對因變量進行再測(后測),比較前后兩次測量的結(jié)果就可以對原理論假設(shè)完全證實或部分證實或證偽。實驗法的基本要素有實驗主體、實驗對象和實驗環(huán)境、實驗活動、實驗檢測。實驗法一般涉及三個組成部分：自變量與因變量;實驗組與對照組(也叫控制組）;前測與后測。二.實驗法的類型:按照不同的標準,可作多種不同的分類。按照實驗的組織方式不同，實驗法可分為對照組實驗和單一組實驗;按照實驗的環(huán)境不同,實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗；按照實驗的環(huán)境不同,實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗；按照實驗者和實驗對象對于實驗激發(fā)是否知情,實驗法可分為單盲實驗和雙盲實驗，等等。實驗法的實行程序與其他方法大體相同,分為準備工作、具體實行和資料解決三個階段。其中重點是掌握對照組實驗和單一組實驗的內(nèi)容。著重理解為什么設(shè)對照組？三、什么是對照組實驗和單一組實驗？為什么設(shè)對照組？按照實驗的組織方式不同,實驗法可分為對照組實驗和單一組實驗。對照組實驗:也叫平行組實驗，是指既有實驗組又有對照組(控制組)的一種實驗方法。實驗組即實驗單位,對照組是同實驗組進行對比的單位。兩組在范圍、特性等方面基本相同。在對照組實驗中，要同時對兩個觀測客體（試點客體和控制客體)做前測與后測，并比較其結(jié)果以檢查理論假設(shè)。單一組實驗:也叫連續(xù)實驗,是對單一實驗對象在不同的時間里進行前測與后測，比較其結(jié)果以檢查假設(shè)的一種實驗方法。在這種實驗中，不存在與實驗組平行的對照組(控制組)。對照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在通過一段時間后,也會自然而然地發(fā)生某些變化,這些變化都與實驗者的因果關(guān)系假設(shè)毫不相干，因此只有從測量結(jié)果中排除這些成分，才干得到準確的實驗結(jié)論,設(shè)立對照組的意義就在于此。但是,并不是凡實驗必有對照組,由于在單一組實驗中，就不設(shè)對照組。

第十章資料整理一、文字資料整理的方法:通常情況下可劃分為審查、分類和匯編三個基本環(huán)節(jié)。二、數(shù)據(jù)資料整理的方法：一般程序涉及數(shù)字資料檢查、分組、匯總和制作登記表或記錄圖幾個階段。第十一章資料分析資料分析的種類及其方法:一般認為它涉及三方面內(nèi)容,即定性分析、定量分析和理論分析。傳統(tǒng)的資料分析重要是定性分析和理論分析,但當(dāng)前最流行和最受重視的是定量分析即記錄分析。(一）記錄分析的類型及其方法：記錄分析按照性質(zhì)可以分為兩類，一類是描述性分析;另一類是推論性分析。記錄分析按照涉及變量的多少,又可以分為單變量分析、雙變量分析和多變量分析三類。資料分析中常見的相對指標分析、集中量數(shù)和離中量數(shù)分析、因素分析、動態(tài)分析等都屬于描述性分析，其中集中量數(shù)和離中量數(shù)分析以及動態(tài)分析重要是單變量分析,相對指標分析和因素分析重要是雙變量分析、多變量分析;相關(guān)和回歸分析、抽樣推斷分析、預(yù)測分析、綜合評價分析等都屬于推論性分析，它們一般是雙變量分析或多變量分析。20世紀中葉以來，電腦記錄分析軟件應(yīng)運而生,成為普通大眾也可以純熟應(yīng)用的、簡便易行的資料記錄分析工具。目前最流行的專業(yè)電腦記錄分析軟件是SＰSS軟件。此外應(yīng)用比較普遍的尚有Office中的Ｅxcel等。(二)定性分析的方法:定性分析和理論分析是資料分析中記錄分析之外的兩種重要分析方法。定性分析的基本內(nèi)容重要是辨認屬性、要素分析和歸類。在資料分析中,其重要任務(wù)是:進一步明確概念的內(nèi)涵和外延;對本來調(diào)查資料的分類以及所使用的概念、變量間關(guān)系做進一步的分析、確認;根據(jù)整理后的調(diào)查資料，從定性角度對原定的研究假設(shè)和理論建構(gòu)證實或證偽，或提出新的理論觀點。（三)理論分析的方法:理論分析是資料分析的高級階段和最終環(huán)節(jié),它重要是對調(diào)查得到的資料和記錄得到的數(shù)據(jù),運用各種思維方法進行系統(tǒng)化的理性分析并做出結(jié)論的一種思維過程。理論分析依靠科學(xué)的邏輯思維方法進行。在社會調(diào)查研究中常用的邏輯思維方法有因果分析法、辨證分析法、比較法、系統(tǒng)分析法、邏輯證明法等。第十二章調(diào)查報告一、調(diào)查報告的類型及其特點：調(diào)查報告根據(jù)其性質(zhì)不同,可分為兩大類:一是普通調(diào)查報告,也叫社會調(diào)查報告或事務(wù)文書類調(diào)查報告；二是學(xué)術(shù)調(diào)查報告,也叫科研調(diào)查報告。這兩類調(diào)查報告依據(jù)不同標準又可劃分為多種類型。普通調(diào)查報告重要有:1．描述式調(diào)查報告、論說式調(diào)查報告、合一式調(diào)查報告。2．全面調(diào)查報告、專題調(diào)查報告、典型調(diào)查報告。3．情況(概況)調(diào)查報告、事件調(diào)查報告、經(jīng)驗調(diào)查報告、問題調(diào)查報告、對策（理論)調(diào)查報告。學(xué)術(shù)調(diào)查報告分為三類：事物的調(diào)查報告，事實的調(diào)查報告，課題的調(diào)查報告。各類調(diào)查報告均有其特點及合用范圍,但其總的特點是真實性、針對性、典型性、指導(dǎo)性和時效性。二、調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)：目前最常見的調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)涉及標題、署名、前言、主體和結(jié)尾幾個部分。三、調(diào)查報告的撰寫環(huán)節(jié)及其內(nèi)容:調(diào)查報告的撰寫涉及以下五個環(huán)節(jié):（一)擬定主題、形成觀點。這是調(diào)查報告的首要問題。調(diào)查報告的主題是完畢所有調(diào)查、對調(diào)查資料進行進一步分析、綜合之后才最終擬定的。它是對調(diào)查主題進一步確認或收縮、放大、分解、修正、提高的過程。調(diào)查報告的觀點，是調(diào)查者對調(diào)核對象提出的見解與評價,也是調(diào)查報告主題(中心論點)的發(fā)散。觀點構(gòu)成調(diào)查報告的論點,分為不同的層次：中心論點,即調(diào)查報告主題；下有若干說明主題的分論點。分論點之下,還可以視需要,設(shè)若干并立的基本論點。這些論點的有機結(jié)合,就構(gòu)成了調(diào)查報告的骨架。（二)精選素材。素材是支撐調(diào)查報告主題和觀點的基礎(chǔ)。調(diào)查報告要根據(jù)主題和觀點的需要,精心篩選素材，作為說明論點的論據(jù)。要做到：選取可靠資料;選取充足、完整而又適量的資料；選取有力的資料；選取新鮮的資料;選取易于理解的資料。(三）擬訂提綱。擬訂提綱就是要以書面形式對作者的初步構(gòu)思加以梳理,使之系統(tǒng)化、完善化、定型化。其內(nèi)容通常涉及：（１)標題。(2）觀點句,也叫中心論點句或主題句，概括全篇的基本觀點的語句，作用是使作者牢記報告的中心之所在。（3)內(nèi)容綱要,是提綱的主體部分，分條分項反映正文的構(gòu)成狀況。它不是觀點和