工程施工技術(shù)管理

工程施工技術(shù)資料管理2013年度技術(shù)管理培訓(xùn)以責(zé)任贏信任1一、前言

1、培訓(xùn)的目的：

完善工程技術(shù)檔案管理；

為工程驗(yàn)收（監(jiān)理公司）提供全面、準(zhǔn)確、真實(shí)的竣工資料；

為更好地提高項(xiàng)目售后服務(wù)提供技術(shù)依據(jù)。

2013年公司經(jīng)營(yíng)方向的保障措施。

健全制度、落實(shí)責(zé)任

、規(guī)范行為

2、內(nèi)容與范圍：

基于工程項(xiàng)目管理的通用要求、面向本公司的實(shí)際情況，逐步落實(shí)管理要求；

涉及的工程技術(shù)資料：前期資料（合同簽訂之前）、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程資料、竣工技術(shù)資料、客戶培訓(xùn)技術(shù)資料。

以責(zé)任贏信任2一、前言

3、職責(zé)與要求

3.1有那些工作？

收集、加工、編排、存檔、保管、移交；

隨時(shí)整理編號(hào)與補(bǔ)充目錄

3.2責(zé)任在誰(shuí)？

公司層面：檔案員----檔案室----辦公室（行政辦、總工辦）；

項(xiàng)目部：專業(yè)工程師----項(xiàng)目經(jīng)理；

補(bǔ)充：項(xiàng)目部五大員（技術(shù)員（項(xiàng)目工程師）、質(zhì)檢員、安全員、保管員、資料員）；

目前我們的辦法：項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)“收集、加工、編排、存檔”,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)“保管、移交”

以責(zé)任贏信任3一、前言

3、職責(zé)與要求

3.3、考核辦法？

外部考核：保質(zhì)保量、按期完成用戶（監(jiān)理公司）或中介檢測(cè)機(jī)構(gòu)的要求。

內(nèi)部考核：

實(shí)效性：按期移交；總經(jīng)理考核檔案員、簡(jiǎn)介考核項(xiàng)目部。

完整性：按公司要求提供。目的是別人看過(guò)工程資料可進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)、改造。這項(xiàng)工作的考核由總經(jīng)理（總工程師）負(fù)責(zé)考核

這一點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)集成公司至關(guān)重要，如果做不到將威脅到公司的長(zhǎng)久發(fā)展和企業(yè)安全，因此，請(qǐng)員工高度重視。

以責(zé)任贏信任4二、工程技術(shù)檔案資料的分類

1、典型的項(xiàng)目流程

如圖一所示。

以責(zé)任贏信任56二、工程技術(shù)檔案資料的分類

2、工程控制及技術(shù)文檔

控制的內(nèi)容：質(zhì)量（總體）成本（主動(dòng)被動(dòng)）工期風(fēng)險(xiǎn)

控制的方法：分解目標(biāo)、計(jì)劃，協(xié)調(diào)、檢查；溝通的重要性！

例會(huì)制度----紀(jì)要；

主要資料包括：工作聯(lián)系單、到貨驗(yàn)收單

設(shè)計(jì)變更記錄

隱蔽工程驗(yàn)收記錄及照片

單體（工程節(jié)點(diǎn)）調(diào)試記錄、聯(lián)合調(diào)試記錄。

參數(shù)（軟件）備份及調(diào)整備忘錄；

等等。

以責(zé)任贏信任7二、工程技術(shù)檔案資料的分類

3、竣工資料要求

基本要求：滿足內(nèi)部考核和外部驗(yàn)收的要求

當(dāng)前內(nèi)部考核的基本要求：

3.1、系統(tǒng)竣工拓?fù)鋱D：全面反映系統(tǒng)的組成部分（邏輯和物理）、具體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、安裝位置。

3.2、設(shè)備及系統(tǒng)信息參數(shù)：已列表的方式詳細(xì)登記設(shè)備的IP、硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的信息，負(fù)載及數(shù)據(jù)備份情況。目的是為維護(hù)、檢修提供基礎(chǔ)資料。

3.3、該項(xiàng)目的用戶操作手冊(cè)。

3.4、該項(xiàng)目的常見(jiàn)故障和應(yīng)急處理指南。

以責(zé)任贏信任8二、工程技術(shù)檔案資料的分類

4、入檔管理要求

4.1、基本要求：

編號(hào)：項(xiàng)目名稱-日期-（分類）-排序，如：

SGJJ-20121111-J081

SGGD2-20120809-S022等；

署名：整理編寫(xiě)：孫玉海；

校對(duì)復(fù)核：孫波；

審核：劉勇；

批準(zhǔn)：總工或總經(jīng)理

三級(jí)校審

可追溯性

以責(zé)任贏信任9二、工程技術(shù)檔案資料的分類

4、入檔管理要求

4.2、參考范例：

4.3、軟件開(kāi)發(fā)的檔案管理，基本宗旨同上。

設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)（方案）；

設(shè)計(jì)（邏輯）流程；

程序源代碼（含注釋）；

安裝手冊(cè)

操作手冊(cè)

其它應(yīng)提供的記錄

以責(zé)任贏信任10二、工程技術(shù)檔案資料的分類

4、入檔管理要求

4.4、形式要求

紙質(zhì)文檔

軟體數(shù)據(jù)光盤(pán)

檔案保管臺(tái)賬（入檔、檢索、借閱、移交等）

以責(zé)任贏信任11二、工程技術(shù)檔案資料的分類

4.5、技術(shù)檔案整理編寫(xiě)的初步要求

項(xiàng)目規(guī)模與管理成本的分類

按系統(tǒng)工程項(xiàng)目的規(guī)模：

暫定50萬(wàn)以下簡(jiǎn)化（主要事宜記錄清楚即可）；

50~200萬(wàn)：以上各環(huán)節(jié)的基本技術(shù)文檔要求完善；

200萬(wàn)以上：內(nèi)部審核嚴(yán)格要求。

按公司的質(zhì)量目標(biāo)要求：

例如：建設(shè)“貝斯特模式的樣板工程”

建設(shè)“省優(yōu)工程”

等等。

以責(zé)任贏信任12

工程項(xiàng)目需求調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)勘查

的基本要求

以責(zé)任贏信任13一、公司業(yè)務(wù)的方向

1、與信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有關(guān)的建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。

2、從視頻監(jiān)控項(xiàng)目切入，向智慧城市領(lǐng)域發(fā)展，關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)的終端項(xiàng)目進(jìn)展。

3、提升公司的整體實(shí)力：人才、資源、技術(shù)、資金。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、逐步完善管理制度。

4、挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：

項(xiàng)目管理不同于生產(chǎn)管理，有明確目標(biāo)、是一次性的活動(dòng)，其特點(diǎn)是靈活與挑戰(zhàn)性，因此制度制定不恰當(dāng)會(huì)限制企業(yè)的活力，需要從實(shí)際出發(fā)，聽(tīng)取不同意見(jiàn)，不斷優(yōu)化，是一個(gè)妥協(xié)發(fā)展的工程。

以責(zé)任贏信任1415智慧城市信息化的重點(diǎn)區(qū)域--智慧城市智慧的交通智慧的醫(yī)療智慧的教育與科技智慧的公共事業(yè)智慧的市民服務(wù)智慧的公共安全全面感測(cè)充分整合激勵(lì)創(chuàng)新協(xié)同運(yùn)作自動(dòng)收費(fèi)票務(wù)管理運(yùn)輸信息管理電子病歷家庭健康服務(wù)醫(yī)療費(fèi)用管理犯罪信息倉(cāng)庫(kù)突發(fā)事件響應(yīng)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)高速寬帶網(wǎng)路智慧的電力建筑能耗評(píng)估監(jiān)測(cè)水處理/水資源管理開(kāi)放式學(xué)習(xí)先進(jìn)教室智慧的科技園區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)金管理就業(yè)服務(wù)家庭服務(wù)住宅信息管理以責(zé)任贏信任智慧城市相關(guān)的知識(shí)

1、追求：高效節(jié)能、舒適環(huán)保、安全文明、可持續(xù)發(fā)展；

2、構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)（語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)）、城市管理信息化（行業(yè)子系統(tǒng)）、管理措施智能化（云計(jì)算）。

3、山東省的八個(gè)試點(diǎn)城市：

東營(yíng)、威海、德州、新泰、壽光、昌邑、肥城、濟(jì)南西區(qū)。

4、涉及到的前沿技術(shù)：

物聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、3G/4G融合、云計(jì)算、生物芯片、存儲(chǔ)技術(shù)。

要用戰(zhàn)略的眼光和要求服務(wù)當(dāng)前的傳統(tǒng)項(xiàng)目

以責(zé)任贏信任16二、積極熟悉公司的業(yè)務(wù)與方向

1、行業(yè)知識(shí)：社會(huì)需求及功能表現(xiàn)、行業(yè)管理、國(guó)家規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)領(lǐng)域等。

2、技術(shù)及其進(jìn)展：有哪些子系統(tǒng)、成熟技術(shù)和工程設(shè)計(jì)模式、前沿技術(shù)等。

3、產(chǎn)品及廠家：貨比三家！

4、同行動(dòng)態(tài)：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)短，取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

溝通與分享

以責(zé)任贏信任17三、以視頻監(jiān)控項(xiàng)目為例分析需求調(diào)研

1、工作性質(zhì)：屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的范疇，是一項(xiàng)工作不是一個(gè)崗位，因此業(yè)務(wù)經(jīng)理和（售前）工程師都有這個(gè)職責(zé)，以下主要側(cè)重技術(shù)調(diào)研。

2、基本要求：

2.1、項(xiàng)目的基本情況：工廠、學(xué)校、化工；

用戶的建設(shè)目的：管理、安防、教學(xué)等等

用戶的功能要求：如：技術(shù)模式、設(shè)備數(shù)量、布控要求、錄像時(shí)間、報(bào)警要求、清晰度標(biāo)準(zhǔn)、顯示要求、特殊開(kāi)發(fā)要求等等

用戶的其它要求：前期建設(shè)情況及后期預(yù)留、產(chǎn)品（廠家）傾向、技術(shù)傾向、資金情況、工期要求，招投標(biāo)組織計(jì)劃等。

以責(zé)任贏信任18三、以視頻監(jiān)控項(xiàng)目為例分析需求調(diào)研

進(jìn)一步溝通的信息：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與的力度、通過(guò)建議興趣適當(dāng)引導(dǎo)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂參與。

更進(jìn)一步：讓用戶指導(dǎo)幫助我們勝出！

需求調(diào)研

與現(xiàn)場(chǎng)勘查一般是同步進(jìn)行

以責(zé)任贏信任19三、現(xiàn)場(chǎng)勘查

1、目的：進(jìn)一步對(duì)用戶需求進(jìn)行定性和定量，為招投標(biāo)活動(dòng)提供可靠的支持。

2、需要的工具：3~5米鋼卷尺,30米皮卷尺，記錄本；

照度計(jì)；照相器材；

3、如何勘查：按照監(jiān)控工程“五大部分”分解進(jìn)行，即：

攝像（監(jiān)聽(tīng)）采集：監(jiān)控點(diǎn)表，“區(qū)域、安裝部位、監(jiān)視范圍（長(zhǎng)X寬）、角度、照明及夜間要求、對(duì)監(jiān)控效果的要求，設(shè)備類別（初步，如：紅外槍機(jī)、快球、固定半球等），監(jiān)聽(tīng)及報(bào)警控制要求；

傳輸要求：電源和信號(hào)的傳輸模式，線路的走向、線纜敷設(shè)要求，距離尺寸，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還需要了解網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的拓?fù)?、端口以及帶寬情況，確定是否改造網(wǎng)絡(luò)。