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文檔簡(jiǎn)介

主題:重裝啟航、感恩回饋活動(dòng)時(shí)間:10月8日-11月8日和興汽車固特異旗艦店重裝開業(yè)活動(dòng)會(huì)議項(xiàng)目1.活動(dòng)目的2.活動(dòng)內(nèi)容3.活動(dòng)推廣4.活動(dòng)籌備5.活動(dòng)預(yù)期6.活動(dòng)控制活動(dòng)目的1、吸引新消費(fèi)群體;2、完善和興產(chǎn)品套餐;3、充分挖掘新老客戶消費(fèi)潛力;4、提高和興各項(xiàng)目板塊的融合程度;5、提高和興總體營業(yè)額度,降低經(jīng)營成本;6、提高和興汽車服務(wù)連鎖的知名度及廣度;7、提高和興在激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的活躍度及發(fā)展性;活動(dòng)內(nèi)容一、洗車美容板塊

*1元洗車*項(xiàng)目1、新客戶首次進(jìn)店洗車1元尊享(第一次進(jìn)店消費(fèi)客戶);2、主動(dòng)使其購買9.9元/次洗車優(yōu)惠券3張;3、主動(dòng)添加新客戶微信(接待人負(fù)責(zé)添加);4、主動(dòng)使其加入和興公眾平臺(tái)號(hào)

1500元*晶彩生活年卡*項(xiàng)目1、奧德尚鍍晶1次(價(jià)值1280元/次);2、漆面起漬護(hù)理3次(價(jià)值280元/次);3、全年高清晰臘水洗車50次(價(jià)值30元/次)活動(dòng)內(nèi)容二、噴漆、保養(yǎng)板塊

和興車漆寶

服務(wù)范圍:車身油漆服務(wù);服務(wù)內(nèi)容:全年8次漆面劃痕修復(fù),使用期限為1年;服務(wù)說明:只限劃痕,不限鈑金,若客戶車輛需做鈑金噴漆項(xiàng)目,則可享受門市價(jià)格8折優(yōu)惠;價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):特殊條款說明:在保障到期后,車主可因保障期內(nèi)的良好駕駛及使用習(xí)慣,獲得一定的積分返還,維修面數(shù)越少,獲得返還比例越高,最高可獲得全額返還,1積分=1元,積分可延續(xù)下年年費(fèi)或用于七元素其他服務(wù)項(xiàng)目以作兌換使用,不退現(xiàn)金。積分返還說明:活動(dòng)內(nèi)容

暢享愛車保(價(jià)格699元)服務(wù)范圍:汽車全年保養(yǎng)及更換機(jī)油/柴油濾芯服務(wù)內(nèi)容:1、汽車全年兩次保養(yǎng)(機(jī)油+濾芯)2、價(jià)值380元發(fā)動(dòng)機(jī)鍍膜一次服務(wù)說明:此套餐默認(rèn)小保養(yǎng)機(jī)油升數(shù)為4L,機(jī)油市場(chǎng)價(jià)值為415元合成機(jī)油,濾芯為35元,如需添加升數(shù)或提高油品規(guī)格,可根據(jù)商品實(shí)際價(jià)格補(bǔ)差價(jià),詳情可與店員聯(lián)系。會(huì)員尊享(辦理鍍晶年卡、車漆寶、愛車寶即為會(huì)員)享受會(huì)員尊貴服務(wù)為:1、汽車全城5公里范圍內(nèi)施救(通過微信好友定位);2、汽車違章查詢;3、會(huì)員生日禮品贈(zèng)送;4、汽車全年12項(xiàng)檢測(cè)服務(wù);5、購車貼心咨詢;6、汽車保險(xiǎn)相關(guān)優(yōu)惠咨詢。。。。?;顒?dòng)籌備1、網(wǎng)絡(luò)推廣前的準(zhǔn)備工作(微信公眾號(hào)活動(dòng)內(nèi)容制作、微信集贊宣傳內(nèi)容完成)

邱萬鴻、余新豐2、廣告公司銜接,對(duì)于活動(dòng)所需宣傳用品的設(shè)計(jì)與制作(X展架、地貼、柱貼、橫幅、彩頁燈)

丁文、余新豐3、和興各分店店面喜慶布置(彩帶、氣球、國旗等);各店長安排人員完成4、各店進(jìn)行有效情景布置(堆頭,對(duì)于機(jī)油、鍍晶產(chǎn)品、集贊禮品等進(jìn)行布置);各店長負(fù)責(zé)安排5、各店長對(duì)員工進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容講解,對(duì)活動(dòng)的流程認(rèn)識(shí),對(duì)操作的規(guī)范需提前準(zhǔn)備妥當(dāng);

丁文負(fù)責(zé)隨機(jī)抽查6、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表的制定(新客戶登記表、意向客戶登記表、新會(huì)員登記表);各店長與銷售員、項(xiàng)目主管完成活動(dòng)推廣1、微信公眾號(hào)推廣;2、微信集贊送禮推廣:凡將以上活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行推廣并集齊36個(gè)贊,即送價(jià)值78元特百惠杯子一個(gè)或戶外手電筒一個(gè);3、和興全體員工對(duì)公眾號(hào)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)傳播;4、凡享受1元洗車客戶,店長及銷售員都需協(xié)助其進(jìn)行微信集贊活動(dòng)傳播;5、各店門頭、通道等有效廣告區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)宣傳布置;6、銷售員將每天成交數(shù)據(jù)及圖片在當(dāng)日進(jìn)行微信轉(zhuǎn)發(fā);活動(dòng)預(yù)期1、各店新客戶收集情況不得低于現(xiàn)金消費(fèi)群體的80%(現(xiàn)金客戶包括:充值卡客戶、洗車券客戶、現(xiàn)金客戶);在初期登記表中體現(xiàn)2、通過一個(gè)月的宣傳與努力,新增會(huì)員數(shù)量應(yīng)占初期登記表總?cè)藬?shù)的60%以上(消費(fèi)鍍晶年卡、車漆寶、暢享愛車寶當(dāng)中的任何一項(xiàng)即為新增會(huì)員);在后期表登記表中體現(xiàn)3、對(duì)于辦充值500元年卡會(huì)員數(shù)量各店進(jìn)行統(tǒng)計(jì),推動(dòng)將其改為1500元晶彩生活年卡,更改率需達(dá)到70%以上;4、活動(dòng)最終效果評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為新客戶成交60%或營業(yè)額完成80%,二者完成一項(xiàng)即算達(dá)標(biāo);(以下數(shù)字及金額為制表用,具體數(shù)據(jù)需要各店長自己擬定):活動(dòng)控制活動(dòng)的成功有效,源于管理者與執(zhí)行者對(duì)整個(gè)活動(dòng)周期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、任務(wù)分工、積極溝通等各項(xiàng)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與執(zhí)行;通過激勵(lì)與懲罰措施,來完成活動(dòng)的預(yù)期效果;1、統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù)明確、內(nèi)容完善,各店長及負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行討論交流,每日將會(huì)由會(huì)計(jì)對(duì)每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì);

習(xí)如林進(jìn)行核對(duì),丁文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)2、各店長在此次會(huì)議結(jié)束后對(duì)店內(nèi)各負(fù)責(zé)人進(jìn)行任務(wù)分配(明天各店長將任務(wù)分配明細(xì)發(fā)至微信群),并監(jiān)督其工作任務(wù)的完成情況;3、對(duì)于與新客戶的溝通環(huán)節(jié)各銷售員及負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)合理科學(xué)有效,各店長需常觀察工作人員與客戶的溝通方式,及時(shí)提出意見與建議;丁文完成銷售話術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4、激勵(lì)與懲罰同時(shí)啟用,獎(jiǎng)罰分明、合理有序,提

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