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第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?石油公司工?作總結(jié)及明?年工作規(guī)劃?為企業(yè)全?面提速綜合?增效打基礎(chǔ)?——__?石油公司_?_年總結(jié)及?__年規(guī)劃?__年,?在市委市政?府以及市經(jīng)?貿(mào)委的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,市?石油公司全?體干部職工?按照“以效?益為中心,?以效益論英?雄”,“突?出零售,擴(kuò)?大批發(fā),強(qiáng)?化管理,降?本壓費(fèi)”的?指導(dǎo)精神,?積極服務(wù)地?方經(jīng)濟(jì)建設(shè)?,團(tuán)結(jié)創(chuàng)新?、鼓勁抓實(shí)?、精細(xì)管理?,構(gòu)建“一?二三四五工?程”基本框?架,創(chuàng)造了?良好業(yè)績(jī)。?一、圍繞?一個(gè)主題,?即“全面提?速、綜合增?效”成效明?顯__年?,我司的總?體工作思路?是打基礎(chǔ)、?搭框架、找?信心。上市?部分通過(guò)提?高銷量、提?高市場(chǎng)控制?力,能產(chǎn)生?效益;存續(xù)?部分立足于?“做減法”?,關(guān)停并撤?虧損經(jīng)營(yíng)實(shí)?體,止住效?益的“出血?點(diǎn)”,同樣?也能產(chǎn)生效?益。因此,?我們上半年?的工作圍繞?一個(gè)主題,?即企業(yè)各項(xiàng)?工作“全面?提速,綜合?增效”。?去年,我們?考慮增長(zhǎng)和?減少因素后?再向基層下?任務(wù)、壓擔(dān)?子,總體任?務(wù)水平提高?,配送任務(wù)?提高,但部?分站點(diǎn)零售?任務(wù)在去年?基礎(chǔ)上進(jìn)行?了適當(dāng)調(diào)減?,讓基層感?覺(jué)到任務(wù)指?標(biāo)是實(shí)事求?是的,跳起?來(lái)能夠摘到?桃子,起到?了鼓勁順氣?的作用。中?南、順達(dá)共?___個(gè)加?油站提前在?__月底完?成零售任務(wù)?,占到加油?站個(gè)數(shù)的_?__%;張?金、后湖、?廣澤站提前?完成配送任?務(wù)。完成配?送任務(wù)絕對(duì)?量超過(guò)__?_噸的有中?南、鑫源共?___個(gè)站?。去年,?存續(xù)部分做?了幾件大事?。一是徹底?解決了漢陽(yáng)?潤(rùn)滑油倉(cāng)庫(kù)?的問(wèn)題,將?長(zhǎng)期積壓的?潤(rùn)滑油變賣?,將設(shè)備、?管線、包裝?物能賣的賣?,能撤的撤?,從__月?份開(kāi)始停付?租金,每年?可減少租金?開(kāi)支___?萬(wàn)元。二是?將八彩印鐵?設(shè)備與省銷?售公司鑫欣?公司重組。?三是貿(mào)易、?潤(rùn)滑油、八?彩等幾家企?業(yè)最終退出?歷史舞臺(tái),?工商執(zhí)照得?以注銷。四?是石油公司?以債權(quán)人身?份申請(qǐng)對(duì)控?股的九鳥(niǎo)公?司實(shí)施破產(chǎn)?保護(hù),第一?次債權(quán)__?_成功召開(kāi)?,破產(chǎn)工作?接近尾聲。?五是運(yùn)輸公?司成功改制?。六是進(jìn)一?步明晰和規(guī)?范了閑置資?產(chǎn)各種產(chǎn)權(quán)?手續(xù),為今?后處置和參?與改制奠定?了基礎(chǔ)。?二、完成兩?大目標(biāo),即?完成高利潤(rùn)?任務(wù)和提高?零售市場(chǎng)占?有率成效明?顯全年完?成高利潤(rùn)任?務(wù),本期市?場(chǎng)占有率大?幅度提高,?是我司今年?經(jīng)營(yíng)工作的?兩大亮點(diǎn)。?1、銷量?。全年銷售?汽柴油__?_噸,其中?零售___?噸,同比增?加___噸?。2、利?潤(rùn)。全年實(shí)?現(xiàn)利潤(rùn)__?_萬(wàn)元,位?居全省同類?縣市公司第?三位。3?、上繳稅金?。我司去年?共上繳各項(xiàng)?稅金___?萬(wàn)元,其中?增值稅__?_萬(wàn)元,所?得稅___?萬(wàn)元,城建?稅___萬(wàn)?元,其他各?種小稅__?_萬(wàn)元。同?期上繳稅金?為_(kāi)__萬(wàn)?元,同比增?長(zhǎng)___%?。三、積?極推進(jìn)三項(xiàng)?制度改革,?即機(jī)構(gòu)、人?員、工資制?度改革成效?明顯在_?_年減員_?__人的基?礎(chǔ)上,去年?再次減員_?__人。?積極推進(jìn)機(jī)?構(gòu)改革。一?是撤銷輔業(yè)?經(jīng)營(yíng)實(shí)體,?二是壓扁管?理層。存續(xù)?公司立足于?“做減法”?,原___?家經(jīng)營(yíng)單位?已經(jīng)關(guān)閉_?__家、改?制___家??,F(xiàn)在,存?續(xù)公司機(jī)關(guān)?與經(jīng)營(yíng)單位?一體化,而?且其職能主?要是繼續(xù)處?理遺留問(wèn)題?、繼續(xù)做減?法。關(guān)閉企?業(yè)有___?家已完成資?產(chǎn)處置、工?商執(zhí)照注銷?,止住了企?業(yè)效益的“?出血點(diǎn)”;?___家聯(lián)?營(yíng)實(shí)體已依?法進(jìn)入破產(chǎn)?程序。機(jī)關(guān)?經(jīng)過(guò)兩次壓?扁,科室由?___個(gè)減?為_(kāi)__個(gè)?,人數(shù)由_?__人減為?___人。?壓扁管理層?表現(xiàn)在基層?,對(duì)___?座年銷量_?__噸以下?的加油站全?面實(shí)行契約?化管理,每?站只保留站?長(zhǎng)___人?編制。積?極推進(jìn)用工?制度改革。?通過(guò)減員分?流,正式工?數(shù)量由__?_人減少為?___人,?一線加油工?絕大多數(shù)是?聘請(qǐng)的勞務(wù)?工,有部分?加油站長(zhǎng)也?是聘用工,?逐步突破了?人才使用中?的正式工、?聘用工身份?界限分明的?瓶頸制約。?積極推進(jìn)?分配制度改?革。全體干?部職工工資?總額同任務(wù)?掛鉤,即按?零售量__?_%,配送?量___%?,達(dá)標(biāo)創(chuàng)星?及OEC管?理___%?比例考核發(fā)?放。加油站?在工資總額?和費(fèi)用包干?范圍內(nèi)進(jìn)行?二次分配,?契約化經(jīng)營(yíng)?站噸油費(fèi)用?包干。通過(guò)?打破大鍋飯?,優(yōu)秀員工?工資可拿到?___多元?,而有的業(yè)?績(jī)較差的員?工每月只能?拿到基本生?活費(fèi)。這還?只是工資制?度改革邁開(kāi)?的第一步。?四、強(qiáng)化?四個(gè)經(jīng)營(yíng)服?務(wù)意識(shí)成效?明顯強(qiáng)化?了“效益第?一”的意識(shí)?。去年元-?__月,油?品資源緊俏?,我們采取?早抓資源,?保城區(qū)、保?大站、限批?發(fā)的辦法,?最大限度地?用好價(jià)格杠?桿,發(fā)揮資?源作用,獲?取最大效益?,銷售油品?___噸,?其中零售_?__噸,配?送直銷__?_噸。__?月下旬,美?伊戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束?,我們及早?啟動(dòng)應(yīng)急方?案,將庫(kù)存?的__噸油?品出庫(kù)。_?_月份以后?,-10#?柴油已過(guò)消?費(fèi)季節(jié),我?們與遼河油?田達(dá)成供銷?意向進(jìn)行了?反季節(jié)銷售?,打好時(shí)間?差,一方面?滿足了油田?的儲(chǔ)備需要?,另一方面?降低了庫(kù)存?風(fēng)險(xiǎn)。__?月份以后受?非典影響,?市場(chǎng)反映清?淡,我們采?取放量銷售?的辦法,盡?可能降低庫(kù)?存,充分發(fā)?揮金港資源?優(yōu)勢(shì),做大?數(shù)量,以量?爭(zhēng)效,銷售?油品___?噸。在費(fèi)用?控制上,做?到不因小錢?誤大事,不?因小事花大?錢,各項(xiàng)費(fèi)?用由財(cái)務(wù)科?進(jìn)行預(yù)算,?經(jīng)理辦根據(jù)?預(yù)算分月核?發(fā)可控費(fèi)用?報(bào)銷附券,?由各部門(mén)包?干使用。實(shí)?行費(fèi)用預(yù)算?控制后,各?部門(mén)一改過(guò)?去大手大腳?的習(xí)慣,僅?電話費(fèi)一項(xiàng)?,由于各部?門(mén)自覺(jué)一次?性裁掉__?_部電話座?機(jī),降費(fèi)達(dá)?___萬(wàn)多?元。強(qiáng)化?了“服務(wù)地?方經(jīng)濟(jì)”的?意識(shí)。本市?雖然有__?_座加油站?,但還有不?少的農(nóng)村既?沒(méi)有加油網(wǎng)?點(diǎn),又因農(nóng)?民用油量小?,系統(tǒng)外加?油站覺(jué)得無(wú)?利可圖,沒(méi)?有開(kāi)展送油?下鄉(xiāng)業(yè)務(wù),?農(nóng)民用油十?分困難。針?對(duì)部分農(nóng)村?市場(chǎng)用油以?拖拉機(jī)、摩?托、農(nóng)機(jī)具?用油為主,?季節(jié)性強(qiáng),?適宜分散經(jīng)?營(yíng)的特點(diǎn),?我們采取分?片包干形式?,按加油站?分布區(qū)域和?輻射范圍,?除園林城區(qū)?外,共劃分?了5大片_?__個(gè)區(qū)域?市場(chǎng),建立?了___個(gè)?農(nóng)村分散配?送聯(lián)系點(diǎn),?即使在非典?期間,也堅(jiān)?持送油下鄉(xiāng)?,全年向農(nóng)?村市場(chǎng)配送?油品___?多噸,有力?的支援了農(nóng)?村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?。防汛抗旱?期間,我司?油庫(kù)堅(jiān)持_?__小時(shí)發(fā)?油,開(kāi)辟綠?色通道,凡?是防汛抗旱?用油隨到隨?發(fā)。進(jìn)入_?_月份以后?,全國(guó)柴油?資源十分緊?張,柴油批?發(fā)價(jià)高出零?售價(jià)___?多元,因而?許多地方加?油站出現(xiàn)大?面積脫銷局?面,我司一?方面保證市?內(nèi)重點(diǎn)工程?用油,另一?方面,當(dāng)北?方部分地區(qū)?柴油零售價(jià)?已經(jīng)漲到_?__元/升?,周邊價(jià)格?也漲到__?_元/升的?時(shí)候,我們?在加油站仍?然以___?元/升的正?常零售價(jià)保?障市場(chǎng)供應(yīng)?,為穩(wěn)定市?民情緒,支?援地方經(jīng)濟(jì)?建設(shè)盡到了?應(yīng)盡的責(zé)任?。強(qiáng)化了?“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?”的意識(shí)。?順達(dá)站收購(gòu)?改造后,把?主攻對(duì)象定?位在客運(yùn)線?路車和的士?車上,逐線?逐車訪問(wèn)車?主,建立基?礎(chǔ)客戶群體?,現(xiàn)在基本?固定在該站?加油的線路?車有___?輛、的士車?約___輛?。張金站免?費(fèi)為外地司?機(jī)介紹回頭?貨源,天膠?站請(qǐng)收費(fèi)站?將過(guò)往車輛?引導(dǎo)到站內(nèi)?加油,分別?穩(wěn)定了一批?外地客戶。?特別是平安?站,站長(zhǎng)嚴(yán)?進(jìn)章積極與?丫角客運(yùn)站?協(xié)商,為他?們提供一間?辦公場(chǎng)所,?把該客運(yùn)站?公交線路車?全部從江陵?拉到平安站?,每月增加?銷量近__?_噸。高速?公路__服?務(wù)區(qū)加油站?移交給省公?司改造期間?,堅(jiān)持不歇?業(yè),奪回_?__多噸銷?量。強(qiáng)化?了“服務(wù)無(wú)?盡”的意識(shí)?。服務(wù)工作?沒(méi)有盡頭,?常抓創(chuàng)新。?我們?nèi)ツ阓?_月開(kāi)始對(duì)?加油站推廣?海爾OEC?管理方法,?各站統(tǒng)一制?作了OEC?看板,堅(jiān)持?日事日畢、?日清日高,?認(rèn)真考核。?今年,我們?把OEC管?理同___?%工資總額?掛鉤,用經(jīng)?濟(jì)的手段推?動(dòng)規(guī)范化服?務(wù)上檔次,?做到統(tǒng)一著?裝,儀表端?莊,站立服?務(wù),文明用?語(yǔ),引車到?位,開(kāi)啟油?箱蓋,唱收?唱付,熱情?周到,對(duì)顧?客提出的合?理要求及時(shí)?答復(fù)。非典?期間,公司?投入近__?_萬(wàn)元進(jìn)行?個(gè)人防護(hù),?城區(qū)站免費(fèi)?為的士、客?運(yùn)車輛消毒?,受到了客?戶歡迎。?五、堅(jiān)持五?項(xiàng)戰(zhàn)略管理?,做好明年?工作“一?二三四五工?程”基本框?架的建立,?為構(gòu)建我司?先進(jìn)營(yíng)銷體?系,營(yíng)造先?進(jìn)企業(yè)文化?氛圍,從而?代表廣大干?部職工根本?利益夯實(shí)了?基礎(chǔ),要把?這項(xiàng)工程一?抓到底,常?抓不懈。要?用“一二三?四五工程”?的基本思路?統(tǒng)一思想,?明年要特別?搞好五項(xiàng)戰(zhàn)?略管理,為?完善“一二?三四五工程?”探索新路?。__年?是全面貫徹?落實(shí)___?屆__的第?一年,是經(jīng)?營(yíng)、管理、?改革、發(fā)展?各項(xiàng)工作鞏?固成果、再?___階的?關(guān)鍵一年,?也是我司的?“體制改革?年、強(qiáng)化管?理年”。?__年我司?工作的指導(dǎo)?思想:以_?__屆__?為指針,以?深化企業(yè)改?革總攬全局?,認(rèn)真貫徹?落實(shí)市__?次黨代會(huì)和?省公司__?年工作指導(dǎo)?思想,積極?服務(wù)地方經(jīng)?濟(jì),全面推?動(dòng)經(jīng)營(yíng)與管?理工作檔次?的提升,以?增量增效為?目標(biāo),以降?本壓費(fèi)為重?點(diǎn),不斷增?強(qiáng)全體員工?的改革意識(shí)?、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?、憂患意識(shí)?和服務(wù)意識(shí)?,謀求荊州?公司長(zhǎng)期、?持續(xù)、健康?、有效地發(fā)?展。__?年主要工作?目標(biāo)是:?——總銷量?:___噸?,其中零售?量___噸?,批發(fā)及直?銷量___?噸。——?毛利總額:?___萬(wàn)元?,噸油毛利?___元。?——公務(wù)?性支出控制?在___萬(wàn)?元以內(nèi)。?——噸油費(fèi)?用控制在_?__元以內(nèi)?,噸油現(xiàn)金?費(fèi)用控制在?___元以?內(nèi)?!?利潤(rùn)總額_?__元。?——確保企?業(yè)穩(wěn)定、確?保全年無(wú)安?全等級(jí)事故?。__年?要堅(jiān)持五項(xiàng)?戰(zhàn)略管理:?堅(jiān)持以人?為本的管理?戰(zhàn)略。既重?用能人,又?發(fā)揮普通員?工的積極性?,就能以點(diǎn)?帶面,實(shí)現(xiàn)?全面發(fā)展提?速。在這方?面,我們明?年就做三件?事。第一?,進(jìn)一步推?行客戶經(jīng)理?服務(wù)制。借?鑒銀行、保?險(xiǎn)業(yè)實(shí)行“?客戶經(jīng)理制?”的管理模?式,推行離?崗配送、全?員直銷等辦?法。第二?,推行同工?同酬分配制?度改革。新?的薪酬制度?的建立,要?實(shí)現(xiàn)職工收?入與勞動(dòng)力?市場(chǎng)價(jià)位接?軌,檔案工?資一率封存?,淡化正式?工與臨時(shí)工?的身份界限?。第三,?建立嚴(yán)格的?業(yè)績(jī)考核與?紀(jì)律處分機(jī)?制。推行客?戶經(jīng)理服務(wù)?制和同工同?酬制,本意?是為了提高?人的積極性?,但新制度?的推進(jìn)必然?與舊的習(xí)慣?思維形成一?定的沖突,?不可避免的?會(huì)產(chǎn)生一些?消極因素。?因此,一要?注重業(yè)績(jī)考?核,形成一?套比較科學(xué)?合理的考核?體系,待遇?上做到能高?能低。城區(qū)?站職工要實(shí)?行“三工動(dòng)?態(tài)(范本)?轉(zhuǎn)換制”試?點(diǎn)。二要根?據(jù)業(yè)績(jī)考核?,推行末尾?淘汰,崗位?上做到能上?能下。三要?形成思想政?治工作引導(dǎo)?與紀(jì)律處分?相結(jié)合的機(jī)?制。要敞開(kāi)?出口,對(duì)消?極怠工現(xiàn)象?只能嚴(yán)肅處?理直至辭退?。堅(jiān)持注?重市場(chǎng)營(yíng)銷?策劃的管理?戰(zhàn)略。在市?場(chǎng)營(yíng)銷策劃?方面,我們?還處于起點(diǎn)?,要逐步樹(shù)?立市場(chǎng)營(yíng)銷?意識(shí)。明年?,我們就做?兩件事。一?是完善客戶?檔案。二是?進(jìn)行營(yíng)業(yè)推?廣。零售事?業(yè)分部已經(jīng)?建立了部分?客戶檔案。?一方面,要?擠干檔案中?的水分。具?體承辦人在?建檔時(shí)可能?搞拿來(lái)主義?,利用了外?部的有些統(tǒng)?計(jì)資料。我?們需要的是?自己調(diào)查得?來(lái)的資料,?其中的水分?要擠干。另?一方面,既?然建立了檔?案,就要充?分利用,及?時(shí)修正。要?利用客戶檔?案進(jìn)行市場(chǎng)?細(xì)分,做到?分片集合化?,細(xì)分后的?子市場(chǎng)有可?接近性、可?衡量性、有?相對(duì)的穩(wěn)定?性。堅(jiān)持?實(shí)行集約化?經(jīng)營(yíng)的管理?戰(zhàn)略。所謂?“集約化經(jīng)?營(yíng)”,就是?一種“高投?入、高產(chǎn)出?、高效益”?的經(jīng)營(yíng)方式?。核心是“?高效益”。?從運(yùn)行機(jī)制?看,集約化?經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)?著眼點(diǎn):一?是著眼于企?業(yè)資源的質(zhì)?量提高和優(yōu)?化配置。二?是著眼于企?業(yè)自我積累?、自我發(fā)展?、自我制約?。從技術(shù)進(jìn)?步看,基層?石油銷售單?位搞集約化?經(jīng)營(yíng),在硬?件上依靠技?術(shù)創(chuàng)新,軟?件上依靠管?理創(chuàng)新。我?司實(shí)行集約?化經(jīng)營(yíng)的指?導(dǎo)思想可概?括為“抓大?放小,提高?控制力”。?“抓大”有?兩層含義,?一是要把現(xiàn)?有大站培育?成輻射周邊?、有影響力?的油站,要?上檔次,培?育星級(jí)站;?二是抓住我?司網(wǎng)點(diǎn)布局?不合理的弱?點(diǎn),慎重選?點(diǎn),在關(guān)鍵?道口、城區(qū)?重要地段高?標(biāo)準(zhǔn)建站,?要建一個(gè)成?功一個(gè),建?一個(gè)就能控?制一方市場(chǎng)?,不能再走?以前收購(gòu)站?的老路,不?能盲目決策??!胺判 ?不是放任自?流,以網(wǎng)絡(luò)?完整為前提?,對(duì)銷量小?、挖潛希望?不大的站點(diǎn)?減少投入。?搞契約化經(jīng)?營(yíng)和兩權(quán)分?離是現(xiàn)階段?放小的主要?措施。堅(jiān)?持全面提高?數(shù)質(zhì)量管理?水平的管理?戰(zhàn)略。要樹(shù)?立“大質(zhì)量?”意識(shí)。質(zhì)?量工作不僅?是傳統(tǒng)意義?上的產(chǎn)品(?商品)質(zhì)量?管理,它涵?蓋了標(biāo)準(zhǔn)化?和計(jì)量等方?面的工作,?不僅包括實(shí)?物質(zhì)量管理?,還包括對(duì)?服務(wù)質(zhì)量的?管理。工作?質(zhì)量起決定?

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