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儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE36儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告

目錄TOC\o"1-9"前言 3一、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)政策環(huán)境 3(一)、政策持續(xù)利好儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)發(fā)展 3(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 4(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 4(四)、宏觀環(huán)境下儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)定位 5(五)、“十三五”期間儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)績顯著 5二、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)財務(wù)狀況分析 6(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)近三年財務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析 6(二)、現(xiàn)金流對儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的影響 9三、儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測與分析 9(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)時間序列預(yù)測與分析 9(二)、儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)時間曲線預(yù)測模型分析 11(三)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)差分方程預(yù)測模型分析 11(四)、未來5-10年儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)預(yù)測結(jié)論 12四、儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)發(fā)展模式分析 12(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械地域有明顯差異 12五、2023-2028年儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)市場突破具體策略 13(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 13(二)、使用儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 14(三)、實施儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 14(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 14(五)、實施線上線下融合,深化儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 15(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 15六、宏觀經(jīng)濟對儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的影響 16(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)線性決策機制分析 17(二)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)競爭與行業(yè)壁壘分析 18(三)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)庫存管理波動分析 18七、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)競爭分析 19(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)國內(nèi)外對比分析 19(二)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)品牌競爭格局分析 20(三)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)競爭強度分析 211、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 212、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)上游議價能力分析 213、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)下游議價能力分析 224、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)新進入者威脅分析 225、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)替代品威脅分析 22八、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 23(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機” 23(二)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場分化贏得“商機” 24(三)、以儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機 24(四)、用儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 24(五)、以儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 25九、儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)業(yè)投資分析 25(一)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)投資趨勢分析 25(二)、大項目招商時代已過,精準(zhǔn)招商愈發(fā)時興 26(三)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)投資風(fēng)險 27(四)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)投資收益 27十、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)未來發(fā)展機會 28(一)、在儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 28(二)、借助儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場差異贏得商機 29(三)、借助儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機 30(四)、借助儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)客戶差異化把握商機 30(五)、借助儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)渠道差異來尋求商機 31十一、未來儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 31(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 32(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 321、制定總體人才引進計劃 332、渠道人才引進 333、內(nèi)部員工競聘 34(三)、加速信息化建設(shè)步伐 34

前言中國的儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外,在內(nèi)部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下,儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的整合步伐加快,進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時,本報告整合了多家權(quán)威機構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源,從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)真正有價值的信息,并結(jié)合當(dāng)前儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的環(huán)境,從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析,其結(jié)論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可作為參考模板用作學(xué)習(xí)參考,不能作為其他用途。一、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素,在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時,互聯(lián)網(wǎng)+儀器儀表及文化、辦公用機械、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,國務(wù)院依次出臺三項與儀器儀表及文化、辦公用機械緊密相關(guān)的政策文件,為儀器儀表及文化、辦公用機械發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于儀器儀表及文化、辦公用機械管理的文件,在儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺;工信部于2019年發(fā)布《儀器儀表及文化、辦公用機械發(fā)展三年行動計劃(2019-2022年)》,提出了我國關(guān)于儀器儀表及文化、辦公用機械發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對儀器儀表及文化、辦公用機械領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開儀器儀表及文化、辦公用機械專利已達4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)績顯著儀器儀表及文化、辦公用機械因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設(shè)儀器儀表及文化、辦公用機械,重點應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進而充分發(fā)揮儀器儀表及文化、辦公用機械的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是儀器儀表及文化、辦公用機械的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足儀器儀表及文化、辦公用機械建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使儀器儀表及文化、辦公用機械的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與儀器儀表及文化、辦公用機械發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。二、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)財務(wù)狀況分析(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)近三年財務(wù)數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析表中列出了近三年儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo):財務(wù)指標(biāo)2020年2019年2018年主營業(yè)務(wù)收入(萬元)79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導(dǎo)致凈利潤下降外,儀器儀表及文化、辦公用機械公司各項指標(biāo)持續(xù)加強,投資策略和風(fēng)險防范與化解報告良好。

財務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)發(fā)生大量短期借款導(dǎo)致存貨增加,使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長應(yīng)引起注意。總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長,與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標(biāo)有明顯增長,與儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升,因儀器儀表及文化、辦公用機械投資項目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)存在的問題,并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進行財務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽,最終將對儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。三、儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測與分析(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)時間序列預(yù)測與分析根據(jù)儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)總產(chǎn)值與時間的內(nèi)在關(guān)系,通過之前獲得的數(shù)據(jù)建立了儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的時間序列方程,并通過建立的時間序列方程預(yù)測了未來幾年的產(chǎn)量。建立時間序列方程的原則如下:時間序列方程的表達式為:y=a+bxt其中y為輸出,a和B為模型參數(shù),t為年份。根據(jù)近年來從儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)獲得的數(shù)據(jù),對參數(shù)a和B進行相應(yīng)的估計,以獲得參數(shù)a和B的估計。獲得參數(shù)的估計后,可以得到我們想要預(yù)測的時間序列方程。然后,通過輸入自變量(時間),可以得到未來三到十年內(nèi)儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的預(yù)測值。如果要使預(yù)測值和上次觀測值之間的差值更小,換句話說,要使預(yù)測值與實際值進行比較,需要控制兩個因素,首先,應(yīng)盡可能多地獲取儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的原始數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)越多,就越容易找到統(tǒng)計規(guī)則。最終得出的儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)模式與實際情況相符;第二個是預(yù)測時間跨度。預(yù)測時間跨度越大,預(yù)測結(jié)果與實際值之間的偏差越大。因此,預(yù)測時間跨度不應(yīng)太大。根據(jù)儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)2016至2021的數(shù)據(jù),預(yù)測未來3年、5年和10年該行業(yè)的產(chǎn)量。根據(jù)以上分析,時間序列方程為y=5009.69(預(yù)估值)+1747.35*t模型的決策系數(shù)r等于0.86615,小于1。該模型得到的預(yù)測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出,在未來5至10年內(nèi),中國儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量將繼續(xù)保持較高的增長趨勢。(二)、儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)時間曲線預(yù)測模型分析在儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的曲線預(yù)測模型中,我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達式如下:y=a+b1*t+b2*t2式中,y為當(dāng)年儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的產(chǎn)值,a、B1和B2為參數(shù),在模型中估算,t為年份。輸入相應(yīng)年份的數(shù)據(jù),得到如下曲線預(yù)測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數(shù)為0.9979(三)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)差分方程預(yù)測模型分析差分方程的基本模型如下:yt=a+b*yt-1其中,YT為當(dāng)年儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)產(chǎn)值,YT-1為上年產(chǎn)值,a、B為參數(shù),在模型中確定。通過輸入幾年的產(chǎn)值和前一年的產(chǎn)值,估計參數(shù)a和B,得到產(chǎn)出的差分方程模型,然后根據(jù)得到的差分模型,預(yù)測5-10年的產(chǎn)出。因此,我們得到的儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數(shù)為0.99395,非常接近1,表明該模型可以用來預(yù)測未來中國儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量的變化趨勢。同時,從模型中我們可以清楚地看到,我國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量受上年影響較大,年產(chǎn)值高于上年,這也反映出儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量在未來幾年將有較高的發(fā)展勢頭。(四)、未來5-10年儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)預(yù)測結(jié)論在以上三種預(yù)測儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的經(jīng)濟模型中,時間序列法預(yù)測的產(chǎn)值將低于實際值。低值的主要原因是中國儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)將繼續(xù)保持快速增長,但該方法假設(shè)增長速度較慢,因此預(yù)測結(jié)果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先,其他兩種方法可以更好地預(yù)測未來儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)某一產(chǎn)品的產(chǎn)量變化趨勢。然而,由于現(xiàn)實中復(fù)雜的經(jīng)濟條件以及政策法規(guī)對儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)發(fā)展的影響,即使是一個好的計量方程也總會與現(xiàn)實存在一定的差距。以上對儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)未來走勢的預(yù)測僅供參考。四、儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)發(fā)展模式分析(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進程的不同,儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)大多具有較強的區(qū)域?qū)傩?,跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。五、2023-2028年儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)產(chǎn)品的競爭力,盡量縮小與儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營銷策略等方面的差距,努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價策略來增加競爭力,從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售,鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品,同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場的消費需求趨勢,進行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀,即從儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時,通過服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合,深化儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務(wù)市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實施線上線下融合,深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。儀器儀表及文化、辦公用機械公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大,具有較強的競爭潛力;同時,產(chǎn)品需求的價格彈性比較大,可以降低價格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施,可以讓儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)占據(jù)較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時,低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此,有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應(yīng)國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點,才能有效吸引目標(biāo)消費群體,并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標(biāo)。,這有利于儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)公司確定公司的競爭地位。六、宏觀經(jīng)濟對儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的影響儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)在當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟周期模型的影響下,我們使用“投資時鐘”模型(這是美林投資銀行全球資產(chǎn)管理公司高級董事特雷弗·格里瑟姆(TrevorGreetham)于2004年開發(fā)的一個非常實用的指導(dǎo)投資周期的工具)進行主要分析。總之,結(jié)合儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè),該模型揭示的經(jīng)濟波動原理如下:當(dāng)通貨膨脹落后于可持續(xù)經(jīng)濟增長率,表明經(jīng)濟能力過高時,政府將積極采取措施刺激經(jīng)濟,降低成本,促進經(jīng)濟復(fù)蘇;如果通貨膨脹超過了可持續(xù)的經(jīng)濟增長率,這將證明經(jīng)濟中沒有過剩產(chǎn)能。政府將采取相關(guān)政策抑制經(jīng)濟,冷卻經(jīng)濟,調(diào)整儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的發(fā)展進程。(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)線性決策機制分析隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的所有從業(yè)人員都進入了同步合作的時代,儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)品行業(yè)逐步進入了標(biāo)準(zhǔn)化時代,時間規(guī)劃也進入了線性化時代。儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)的資源動員在大部分產(chǎn)出期間呈線性增長。生產(chǎn)商按線性時間計劃并調(diào)動所有資源。但這也是經(jīng)濟波動的重要原因之一。儀器儀表及文化、辦公用機械“生產(chǎn)”可分為兩類。一是固定產(chǎn)能(即固定資產(chǎn))條件下的生產(chǎn)周期(將原材料加工成成品)以月為單位;二是固定資產(chǎn)投資,即產(chǎn)能建設(shè)。規(guī)劃和建設(shè)周期很長,以年為單位。目前,隨著經(jīng)濟的逐步復(fù)蘇,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)利潤率有所提高,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩,經(jīng)濟增長主要依靠成本投入;未來5-10年,如果經(jīng)濟過熱,產(chǎn)能飽和,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的利潤率將在短時間內(nèi)繼續(xù)提高,但產(chǎn)能的擴大只能依靠建設(shè)來滿足需求,這將導(dǎo)致原材料成本價格的加速增長。(二)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)競爭與行業(yè)壁壘分析當(dāng)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的利潤率持續(xù)提高并增長到一定階段時,將吸引更多的競爭者超越進入壁壘進入該行業(yè),繼續(xù)加大儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的總產(chǎn)能建設(shè),該行業(yè)將吸收越來越多的資金。當(dāng)原材料和固定資產(chǎn)需求同時增加時,原材料價格將迅速上漲;同時,由于競爭的加劇,工業(yè)產(chǎn)品的利潤率將趨于下降。但從長遠來看,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的激烈競爭不僅會改變行業(yè)結(jié)構(gòu),還會提高行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量,從而提高行業(yè)利潤率,這取決于儀器儀表及文化、辦公用機械業(yè)深度結(jié)合的速度和科技進步。(三)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)庫存管理波動分析我們都知道,產(chǎn)品離終端消費越近,價格波動越小,產(chǎn)品離終端消費越遠,價格波動越大。儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)也是如此,這是由于庫存管理。當(dāng)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的市場需求增長超過6%時,接近終端行業(yè)的庫存增長率將略大于6%,以滿足需求并確保供過于求,但遠離終端需求的原材料可能超過12%。因此,在經(jīng)濟過熱時期,由于庫存超過需求的增加,成本價格PPI將以高于CPI的速度增長。七、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)競爭分析目前,我國儀器儀表及文化、辦公用機械領(lǐng)域主要由三大陣營組成,即獨角獸為首的創(chuàng)業(yè)公司、上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭。三方陣營不斷加大儀器儀表及文化、辦公用機械相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局,針對不同應(yīng)用場景推出了儀器儀表及文化、辦公用機械系列產(chǎn)品,涵蓋安防、金融、商業(yè)等各類行業(yè)應(yīng)用。(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)國內(nèi)外對比分析儀器儀表及文化、辦公用機械的國內(nèi)外目標(biāo)客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、商業(yè)前景,我們致力于為他們提供他們在成長初期缺乏的資源,幫助他們實現(xiàn)快速增長在商業(yè)價值上。根據(jù)價值鏈管理理論,商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞三個維度。雖然國內(nèi)外對于儀器儀表及文化、辦公用機械這四個維度都有普遍的核心需求,但在制度、經(jīng)濟、文化等方面存在差異,國內(nèi)外儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的探索方向和落地形式是不同的。國外儀器儀表及文化、辦公用機械更注重創(chuàng)客文化和高科技投資回報,傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價為主要盈利方式,形成持續(xù)的自助業(yè)務(wù)能力,并通過技術(shù)積累和項目展示;國內(nèi)儀器儀表及文化、辦公用機械緊緊圍繞政策引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)價值定位,制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo),通過產(chǎn)學(xué)研開放加速資源交流和聚焦,為企業(yè)謀利,不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應(yīng)。(二)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)品牌競爭格局分析在不同的應(yīng)用領(lǐng)域,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的品牌知名度是不同的。根據(jù)儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)的應(yīng)用維度分析,可分為政府、企業(yè)和個人消費者。其中,政府部門普遍希望將儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)應(yīng)用到智能安防領(lǐng)域。應(yīng)用場景復(fù)雜,精度要求高;個人消費應(yīng)用場景復(fù)雜度低,但對消費體驗的要求更高。根據(jù)儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)的供給維度分析,儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項目、硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的發(fā)展步伐與國民經(jīng)濟形勢相一致,也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展。經(jīng)過30年的高速發(fā)展,中國儀器儀表及文化、辦公用機械正面臨轉(zhuǎn)型升級的重要時期。儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)進入品牌競爭時代。儀器儀表及文化、辦公用機械市場競爭已經(jīng)從區(qū)域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強和加快品牌建設(shè),樹立更高層次的品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)更高效、更系統(tǒng)的品牌工程,成為品牌儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)的必經(jīng)之路。(三)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)競爭強度分析1、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭目前,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的公司并不多,而且每個都用在不同的細分領(lǐng)域,相互競爭的壓力較小。2、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)上游議價能力分析儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,這些產(chǎn)品多為通用和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,供應(yīng)商眾多,競爭充分。因此,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)在上游具有很強的議價能力。3、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)下游議價能力分析儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu)。應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、儀器儀表及文化、辦公用機械、交通、社交娛樂、社保等,下游用戶眾多,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)對下游用戶具有較高強大的的議價能力。4、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在為儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)帶來新產(chǎn)能和新資源的同時,也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分的儀器儀表及文化、辦公用機械市場中贏得一席之地。這可能會導(dǎo)致與現(xiàn)有公司在原材料和市場份額方面的競爭。最終,儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的盈利能力將下降。5、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)替代品威脅分析同一行業(yè)或不同行業(yè)的兩家公司可能會因為它們生產(chǎn)的產(chǎn)品相互替代而相互競爭。八、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機”儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計的差異。對于儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多商機。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個性化需求,進行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進一步細分為:(1)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,進一步細分市場,以滿足客戶的個性化需求。(2)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,搶抓市場先機,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且實現(xiàn)了更好的銷售價格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個性化需求的同時,也實現(xiàn)了整體銷售價格的提升。(二)、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場分化贏得“商機”儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習(xí)慣差異等。細分細分市場,把握差異,企業(yè)才能不斷擴大市場份額,實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、以儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們在儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)服務(wù)中對客戶進行差異化管理,利用重點資源匹配重點客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團隊,為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對一的服務(wù),并進行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)客戶差異化“抓住”商機不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評價評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進行差異化管理,對不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際經(jīng)營情況,如經(jīng)營方式、庫存情況等,有針對性地指導(dǎo)優(yōu)化廠商互動、協(xié)作與溝通,共同維護儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場的一側(cè)。(五)、以儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)渠道差異化“爭取”商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)和另一個企業(yè)的競爭,而是一個價值鏈和另一個價值鏈的競爭。因此,關(guān)注客戶的具體要求,通過提升渠道客戶買方價值鏈的競爭優(yōu)勢,建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。識別儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特點和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,是企業(yè)銷售部門的一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道作用的同時,適度加快直銷渠道發(fā)展。加強與大型終端客戶和廠商合作,建立多層次、更具市場競爭力的銷售渠道。同時,時刻關(guān)注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的避險功能,有效規(guī)避市場價格下跌的風(fēng)險。九、儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)業(yè)投資分析(一)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)投資趨勢分析根據(jù)近年來我國儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)商業(yè)化進程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認為,2020年儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風(fēng)投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入儀器儀表及文化、辦公用機械領(lǐng)域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風(fēng)投機構(gòu)尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國儀器儀表及文化、辦公用機械技術(shù)投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起;處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準(zhǔn)招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經(jīng)過去,產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商正在實施,新經(jīng)濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經(jīng)濟招商的核心思路主要表現(xiàn)為:平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步:圍繞儀器儀表及文化、辦公用機械獨角獸企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群;第二步:建設(shè)智能化服務(wù)載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務(wù)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施等;第三步:搭建儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,提供基金等金融服務(wù)、活動服務(wù)、商業(yè)模式服務(wù)等,構(gòu)建開放完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動儀器儀表及文化、辦公用機械爆炸式發(fā)展。(三)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)投資風(fēng)險(1)服務(wù)更新速度慢儀器儀表及文化、辦公用機械服務(wù)更新速度緩慢,不能及時適應(yīng)用戶的需求。(2)服務(wù)體驗有待提高儀器儀表及文化、辦公用機械服務(wù)體驗不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù),不能滿足儀器儀表及文化、辦公用機械信息化需求。(4)咨詢與管理不夠儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能側(cè)重用戶需求與痛點。(四)、中國儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)投資收益從儀器儀表及文化、辦公用機械的投資收益來看,目前國內(nèi)的儀器儀表及文化、辦公用機械開發(fā)在收益模式上主要表現(xiàn)為三種形式,即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合;對于大型公司則存在儀器儀表及文化、辦公用機械建設(shè)與經(jīng)營管理相結(jié)合的經(jīng)營模式、儀器儀表及文化、辦公用機械建設(shè)與經(jīng)營管理相分離的經(jīng)營模式。儀器儀表及文化、辦公用機械除產(chǎn)品本身之外,管理和服務(wù)才是儀器儀表及文化、辦公用機械項目最大的偏利點。在儀器儀表及文化、辦公用機械管理方面,由于種種服務(wù)形勢有別于其他資源,因此,儀器儀表及文化、辦公用機械服務(wù)費的收取標(biāo)準(zhǔn)采取高價位標(biāo)準(zhǔn)。其次,除了常規(guī)的服務(wù),針對用戶的需求,儀器儀表及文化、辦公用機械服務(wù)也包含了定制化服務(wù)等。綜合分析儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的市場需求、現(xiàn)狀、規(guī)模、挑戰(zhàn)、競爭情況、政策環(huán)境、發(fā)展趨勢、前景預(yù)測等行業(yè)調(diào)研。根據(jù)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)以往投資回報率,結(jié)合行業(yè)的近兒年的復(fù)合增長率分析,未來幾年的儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資預(yù)期客觀,預(yù)期將會達到120%以上。十、儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設(shè)計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下,應(yīng)不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多的商機。儀器儀表及文化、辦公用機械企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的儀器儀表及文化、辦公用機械產(chǎn)品差異可以進一步細分為:(1)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,抓住市場機遇,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求,它還提高了整體銷售價格。(二)、借助儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場差異贏得商機儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素(例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異,分銷差異,市場細分差異,消費習(xí)慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機為了更有效地服務(wù)于客戶,我們在儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)服務(wù)中對客戶進行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶建立VIP客戶服務(wù)團隊,為他們提供技術(shù),業(yè)務(wù),售后服務(wù)等方面的多對一服務(wù),并進行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,將根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,它關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助儀器儀表及文化、辦公用機械行業(yè)客戶差異化把握商機不同的經(jīng)銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評估再評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進行差異化管理,并為不同的客戶提供相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際操作條件,如操作方法,庫存條件等,我們將有針對性地提供指導(dǎo),以優(yōu)化制造

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