第1章藥物商品學(xué)概論

藥物商品學(xué)AdministrationofPharmaceutical-marketing

教學(xué)目的

在完成藥理、藥分和藥劑學(xué)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)商品學(xué)的基本理論，基本方法和醫(yī)藥商品的基本屬性及管理知識，掌握醫(yī)藥商品經(jīng)營、管理，質(zhì)量控制及市場調(diào)研的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，以便適應(yīng)醫(yī)藥企事業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營管理工作。

教學(xué)要求通過醫(yī)藥商品學(xué)基本知識的學(xué)習(xí)，掌握醫(yī)藥商品質(zhì)量及其在流通領(lǐng)域中變化規(guī)律，醫(yī)藥商品的設(shè)計及新產(chǎn)品的開發(fā)，醫(yī)藥商品的運(yùn)輸、保管、養(yǎng)護(hù)、商標(biāo)及廣告等專業(yè)知識。增強(qiáng)處理醫(yī)藥商品在流通中各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的基本能力，提高醫(yī)藥商品經(jīng)營管理的水平。

教材及參考資料教材袁強(qiáng)：《醫(yī)藥商品學(xué)》

浙江：浙江大學(xué)出版社，2003.9參考書目徐榮周：《實用藥品GSP認(rèn)證技術(shù)》北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2002.10黨麗娟：《藥事管理學(xué)》廣州：華南理工大學(xué)出版社，2003.8執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)中心繼續(xù)教育教材

課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求《醫(yī)藥商品學(xué)》是研究醫(yī)藥商品（包括藥品、保健品和其他醫(yī)療用品）價值與使用價值及在流通過程中實現(xiàn)使用價值的規(guī)律的應(yīng)用科學(xué)?！夺t(yī)藥商品學(xué)》教材共15章，1～13章概述了醫(yī)藥商品學(xué)的概念、研究內(nèi)容與任務(wù)、性質(zhì)與分類、質(zhì)量控制、經(jīng)營與管理、包裝與儲運(yùn)、商標(biāo)與廣告、電子商務(wù)、信息研究、新產(chǎn)品開發(fā)等理論知識及管理方法，為本科程的主要內(nèi)容。14～15章供學(xué)習(xí)參考,不作考核內(nèi)容.具體概念現(xiàn)代醫(yī)藥商品學(xué)是研究醫(yī)藥商品價值與使用價值及其實現(xiàn)規(guī)律與變化規(guī)律，指導(dǎo)消費(fèi)者合理使用醫(yī)藥商品，反饋醫(yī)藥商品信息以提高醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，促進(jìn)國民保健體系和醫(yī)藥市場健康發(fā)展的一門科學(xué)。

藥物商品學(xué)涉及的理論體系藥學(xué)背景藥物商品學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)行為科學(xué)法學(xué)社會學(xué)藥學(xué)背景學(xué)科組成現(xiàn)代醫(yī)藥商品學(xué)是由商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、臨床藥學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等多種學(xué)科有機(jī)結(jié)合與相互滲透而形成的一門獨(dú)立學(xué)科。藥物商品學(xué)研究框架總論分論質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GSP）經(jīng)營（批發(fā)、零售、連鎖）運(yùn)輸、儲存、養(yǎng)護(hù)商標(biāo)、包裝、廣告西藥商品中藥商品藥物商品學(xué)第一章《藥物商品學(xué)》概論

學(xué)習(xí)目的和要求掌握醫(yī)藥商品學(xué)的研究內(nèi)容和任務(wù)理解醫(yī)藥商品學(xué)的研究方法了解醫(yī)藥商品學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展§1、藥物商品學(xué)的定義是藥學(xué)科學(xué)的一個分支，是藥學(xué)科學(xué)與藥學(xué)實踐重要組成部分。運(yùn)用管理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)的相關(guān)理論和原理，在現(xiàn)代藥物經(jīng)營活動中探討其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。具有社會科學(xué)的特性。學(xué)科服務(wù)對象在醫(yī)藥商品流通范圍內(nèi)的工作人員，要經(jīng)常與醫(yī)藥商品打交道，必需學(xué)習(xí)醫(yī)藥商品學(xué);在商業(yè)企業(yè)中擔(dān)任銷售、計劃、統(tǒng)計工作的人員與管理者，也需要學(xué)習(xí)醫(yī)藥商品學(xué)，運(yùn)用醫(yī)藥商品學(xué)有關(guān)理論和技術(shù)，解決實際問題。只有受過醫(yī)藥商品學(xué)專門教育的經(jīng)濟(jì)專家，才能成為醫(yī)藥企業(yè)家。§2、研究內(nèi)容與任務(wù)研究內(nèi)容研究與醫(yī)藥商品質(zhì)量有關(guān)的自然屬性，即藥品的外形、規(guī)格、結(jié)構(gòu)，以及理化性質(zhì)、生物學(xué)、生理學(xué)、生態(tài)學(xué)性質(zhì)。研究影響藥品質(zhì)量的因素，主要研究藥品質(zhì)量在流通和使用過程中的各種變化規(guī)律及各種外界因素對其的影響。如藥品分類、標(biāo)準(zhǔn)化管理、保管、儲藏與養(yǎng)護(hù)、包裝及運(yùn)輸、廣告與商標(biāo)、電子商務(wù)等。研究任務(wù)研究醫(yī)藥商品質(zhì)量監(jiān)督與管理研究醫(yī)藥商品經(jīng)營技術(shù)研究醫(yī)藥商品促銷手段研究新產(chǎn)品開發(fā)具體任務(wù)指導(dǎo)醫(yī)藥商品使用價值的形成。通過醫(yī)藥商品資源和醫(yī)藥市場的調(diào)查研究與市場預(yù)測，醫(yī)藥商品的需求研究等手段，為有關(guān)部門實施醫(yī)藥商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)藥商品的科學(xué)分類，醫(yī)藥商品的銷售與進(jìn)出口貿(mào)易管理，藥品質(zhì)量監(jiān)督管理，醫(yī)藥商品的環(huán)境管理等制定醫(yī)藥商品標(biāo)準(zhǔn)和政策法規(guī)、醫(yī)藥商品的發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)的決策依據(jù)；為醫(yī)藥企業(yè)提供醫(yī)藥商品的質(zhì)量要求與建議，指導(dǎo)醫(yī)藥商品質(zhì)量的改進(jìn)和新藥的開發(fā)，提供醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)，保障醫(yī)藥市場的適銷對路和建康發(fā)展。具體任務(wù)評價醫(yī)藥商品使用價值的高低通過醫(yī)藥檢驗與品種鑒定手段，保證醫(yī)藥商品的質(zhì)量符合法定的和惟一的藥典和藥品標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)藥品消費(fèi)者的合法權(quán)益。具體任務(wù)防止醫(yī)藥商品的不合理流通與使用通過確定適宜的藥品包裝、運(yùn)輸、貯存保管與養(yǎng)護(hù)的條件與方法，防止醫(yī)藥商品的質(zhì)量發(fā)生不良變化而造成企業(yè)和消費(fèi)者的損失。具體任務(wù)促進(jìn)醫(yī)藥商品使用價值的提高通過醫(yī)藥商品學(xué)中關(guān)于各類具體醫(yī)藥商品的臨床藥學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)的知識介紹，大力普及醫(yī)藥商品使用知識，使消費(fèi)者、醫(yī)藥商品流通人員了解和提高醫(yī)藥商品知識，學(xué)會對癥合理用藥和合理的選購醫(yī)藥商品，掌握科學(xué)、合理的藥品消費(fèi)方式和方法，從而實現(xiàn)醫(yī)藥商品使用價值的實現(xiàn)與提高。§3、研究方法歷史性研究方法描述性研究方法發(fā)展性研究方法狀況和范疇的研究方法分析和比較的研究方法歷史性研究方法借鑒中外歷史上藥品經(jīng)營的實例和經(jīng)驗，研究現(xiàn)代藥物商品學(xué)。如研究我國藥品經(jīng)營的歷史，如何建立適應(yīng)WTO下的藥品經(jīng)營管理手段。

描述性研究方法對特定的藥品經(jīng)營及其管理進(jìn)行系統(tǒng)性描述的方法。發(fā)展性研究方法研究隨著時間的演變，藥品經(jīng)營的形成和變化的模式和順序。如美國藥品經(jīng)營企業(yè)Makesson公司的藥品經(jīng)營理念、經(jīng)營思路、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方法和經(jīng)營業(yè)績的發(fā)展來研究藥品經(jīng)營的一般規(guī)律。

狀況和范疇的研究方法研究特定的社會單位（組織或個人）從事藥品經(jīng)營的背景、現(xiàn)狀和環(huán)境的相互關(guān)系。如通過金陵藥業(yè)成功推廣脈絡(luò)寧的相關(guān)背景、現(xiàn)狀和環(huán)境的相互關(guān)系，來策劃、設(shè)計、推廣新品。

分析和比較的研究方法分析和比較的研究方法，是各學(xué)科通常采用的方法。綜合藥品經(jīng)營的實際，通過研究分析、比較藥品經(jīng)營各因素的相互關(guān)系及其對現(xiàn)代藥物經(jīng)營活動結(jié)果的影響，探討藥品經(jīng)營基本規(guī)律。目前通常采用的分析和比較法有社會調(diào)查研究、文獻(xiàn)研究和實驗性研究三種，其中社會調(diào)查研究更為常用。

社會調(diào)查研究一般分為選題、準(zhǔn)備、實施和總結(jié)四個步驟。選題：根據(jù)實際需要來選擇課題，是研究工作成敗的關(guān)鍵，應(yīng)通過到藥廠、醫(yī)藥公司、醫(yī)院藥劑科、藥品檢驗所、藥品監(jiān)督部門以及廣大人群中去調(diào)查、了解藥品經(jīng)營的狀況來確定研究內(nèi)容。遵循可行性、新穎性、實用性、效益性和科學(xué)性原則。社會調(diào)查研究準(zhǔn)備:制訂研究方案，使課題具體化、可操作。實施：根據(jù)研究方案隨機(jī)抽樣，采用問卷、訪談、文獻(xiàn)以及觀察法收集資料，對資料進(jìn)行整理并作系統(tǒng)分析和科學(xué)加工。總結(jié)：在全面掌握資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)分析、理論分析，進(jìn)而寫出研究報告。

研究意義提高經(jīng)濟(jì)效益研究意義指導(dǎo)消費(fèi)醫(yī)藥商品的特征是：具有藥理作用與副作用的兩面性。不合理使用醫(yī)藥商品造成藥源性疾病呈上升趨勢不合理使用醫(yī)藥商品可概括為：Abuse藥物濫用；Misuse誤用；Overuse用藥過