第五篇 爭(zhēng)議的預(yù)防

第五篇爭(zhēng)議的預(yù)防與處理本篇主要內(nèi)容第十六章貨物的檢驗(yàn)第十七章索賠第十八章不可抗力第十九章仲裁第十六章貨物的檢驗(yàn)一、貨物檢驗(yàn)的含義貨物檢驗(yàn)，又稱(chēng)商品檢驗(yàn)（CommodityInspection）是指商品檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)出口商品的質(zhì)量、數(shù)量（重量）和包裝進(jìn)行檢驗(yàn)和鑒定，以確定其是否符合合同規(guī)定；或在進(jìn)出口商品發(fā)生殘缺、短缺時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和鑒定，以確定其原因和責(zé)任的歸屬，并出具商品檢驗(yàn)證明的活動(dòng)?！舅伎肌可唐窓z驗(yàn)檢疫有何作用和意義？二、商品檢驗(yàn)的作用1.商品檢驗(yàn)結(jié)果可以作為雙方交接貨物、銀行結(jié)算和處理索賠的必要依據(jù)；2.商品檢驗(yàn)結(jié)果可以作為進(jìn)出口通關(guān)的有效憑證以及征收和減免關(guān)稅的有效依據(jù)；3.提高出口商品質(zhì)量的提高，增強(qiáng)出口商品國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。三、檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn)（一）在出口國(guó)檢驗(yàn)也稱(chēng)為“離岸品質(zhì)、離岸重量”（ShippingQualityandShippingWeight）,即貨物在裝船前或裝運(yùn)時(shí)，由買(mǎi)賣(mài)雙方約定的商檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)貨物，并以其檢驗(yàn)貨物后出具的檢驗(yàn)證明作為貨物品質(zhì)、重量或數(shù)量的最后依據(jù)?！捎迷摲N檢驗(yàn)方式，只要檢驗(yàn)時(shí)貨物的品質(zhì)、重量或數(shù)量與合同相符，買(mǎi)方日后對(duì)貨物無(wú)權(quán)提出異議。因此，買(mǎi)方一般不接受“離岸品質(zhì)、離岸重量”。案例廣東某進(jìn)出口公司與泰國(guó)某商人以CFR價(jià)格術(shù)語(yǔ)達(dá)成一筆出口交易，合同規(guī)定商品重量為18000公噸，每公噸150美元，信用證支付方式付款，商品檢驗(yàn)條款規(guī)定：“貨物在裝船前，由廣州出入境檢驗(yàn)檢疫局對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，并以其檢驗(yàn)貨物后出具的檢驗(yàn)證明作為貨物品質(zhì)、重量的最后依據(jù)?！痹撨M(jìn)出口公司按合同規(guī)定裝運(yùn)出口，并已交單議付。不久，收到泰商因貨物品質(zhì)與合同規(guī)定不符而向該進(jìn)出口公司提出索賠的電傳通知及目的港檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證明。問(wèn)：泰商的索賠是否有理？為什么？案例分析泰商的索賠無(wú)理。本案中，根據(jù)商品檢驗(yàn)條款的規(guī)定，這說(shuō)明廣州出入境檢驗(yàn)檢疫局出具的檢驗(yàn)證明是確定交貨品質(zhì)和重量的最后依據(jù)，只要出具的檢驗(yàn)證明符合雙方簽訂的合同要求，貨到目的港即使其質(zhì)量與合同規(guī)定的不符，泰商也無(wú)權(quán)向該進(jìn)出口公司提出索賠。（二）在進(jìn)口國(guó)檢驗(yàn)也稱(chēng)為“到岸品質(zhì)、到岸重量”（LandedQualityandLandedWeight）,即貨物在卸貨后，由買(mǎi)賣(mài)雙方約定的商檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)貨物，并以其檢驗(yàn)貨物后出具的檢驗(yàn)證明作為貨物品質(zhì)、重量或數(shù)量的最后依據(jù)?！捎迷摲N方式，賣(mài)方必須承擔(dān)貨物運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)心買(mǎi)方以到達(dá)目的港或目的地后貨物的品質(zhì)、重量或數(shù)量與合同不符而拒付貨款。因此，賣(mài)方一般不接受“到岸品質(zhì)、到岸重量”。（三）在出口國(guó)檢驗(yàn)，進(jìn)口國(guó)復(fù)驗(yàn)以裝運(yùn)港或裝運(yùn)地的檢驗(yàn)證書(shū)作為收付貨款的依據(jù)，貨物運(yùn)到目的港或目的地后買(mǎi)方有復(fù)驗(yàn)權(quán)。※除非另有約定，買(mǎi)方有權(quán)要求合理的機(jī)會(huì)檢驗(yàn)貨物，在這之前，不能認(rèn)為買(mǎi)方已經(jīng)接受貨物，也沒(méi)有失去拒收貨物的權(quán)利?！绻I(mǎi)方收到貨物后未經(jīng)復(fù)驗(yàn)便先行使用，此后，發(fā)現(xiàn)貨物的品質(zhì)、重量或數(shù)量與合同規(guī)定不符就不能提出索賠。案例我某茶葉進(jìn)出口公司與印度某貿(mào)易公司簽訂出口一批茶葉的買(mǎi)賣(mài)合同，訂約時(shí)，印度該貿(mào)易公司告知茶葉進(jìn)出口公司該批貨物要轉(zhuǎn)銷(xiāo)英國(guó)，并要求茶葉進(jìn)出口公司在包裝上根據(jù)英國(guó)市場(chǎng)作特別處理。當(dāng)茶葉到達(dá)印度后，為趕上船期，印度該貿(mào)易公司立即轉(zhuǎn)運(yùn)英國(guó)。事后，印度該貿(mào)易公司來(lái)電稱(chēng)，茶葉進(jìn)出口公司提供的茶葉凈重短少，并提供由英國(guó)商檢機(jī)構(gòu)簽發(fā)的在英國(guó)檢驗(yàn)的證明書(shū)，向茶葉進(jìn)出口公司提出索賠。問(wèn)：印度該貿(mào)易公司的索賠是否有理？為什么？案例分析印度該貿(mào)易公司的索賠有理?！豆s》第38條第3款規(guī)定：“如果貨物在運(yùn)輸途中改運(yùn)或買(mǎi)方須再發(fā)運(yùn)貨物，沒(méi)有合理機(jī)會(huì)加以檢驗(yàn)，而賣(mài)方在訂立合同時(shí)已知道或理應(yīng)知道這種改運(yùn)或在發(fā)運(yùn)的可能性，檢驗(yàn)可推遲到貨物到達(dá)新目的地后進(jìn)行?！备鶕?jù)上述規(guī)定，印度該貿(mào)易公司提交的英國(guó)檢驗(yàn)證書(shū)應(yīng)是有效的。四、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是指接受委托對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)或公正鑒定的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。※檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的分類(lèi)①官方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是由國(guó)家或地方政府設(shè)立，對(duì)進(jìn)出口商品實(shí)施檢驗(yàn)檢疫和監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)。②半官方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是指某些有一定權(quán)威，由國(guó)家政府授權(quán)其代表政府行使某項(xiàng)商品檢驗(yàn)或某一方面檢驗(yàn)管理工作的民間檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。③非官方的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是由私人或同業(yè)公會(huì)、協(xié)會(huì)等開(kāi)設(shè)的、具有專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)鑒定技術(shù)能力的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（公證人、公證行）。出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的基本任務(wù)1.實(shí)施法定檢驗(yàn)是指出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家法律、行政法規(guī)，對(duì)規(guī)定的進(jìn)出口商品或有關(guān)的檢驗(yàn)檢疫項(xiàng)目實(shí)施強(qiáng)制性的檢驗(yàn)或檢疫?！ǘz驗(yàn)的范圍※免檢商品2.對(duì)法定檢驗(yàn)以外的商品實(shí)施抽查檢驗(yàn)3.對(duì)進(jìn)出口商品的質(zhì)量和檢驗(yàn)工作實(shí)施監(jiān)督管理五、檢驗(yàn)證書(shū)進(jìn)出口商品經(jīng)商檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)、鑒定后出具的證明文件，稱(chēng)為檢驗(yàn)證書(shū)（InspectionCertificate）?！鶛z驗(yàn)證書(shū)的種類(lèi)檢驗(yàn)鑒定類(lèi)證書(shū)、食品衛(wèi)生類(lèi)證書(shū)、獸醫(yī)類(lèi)證書(shū)、動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫類(lèi)證書(shū)、植物檢疫類(lèi)證書(shū)、運(yùn)輸工具檢驗(yàn)檢疫類(lèi)證書(shū)、檢疫處理類(lèi)證書(shū)、進(jìn)口貨物檢驗(yàn)檢疫類(lèi)證書(shū)六、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法（一）檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是指檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從事檢驗(yàn)工作在實(shí)體和程序方面所遵循的尺度和準(zhǔn)則，是評(píng)定檢驗(yàn)對(duì)象是否符合規(guī)定要求的準(zhǔn)則。（二）檢驗(yàn)方法是指對(duì)進(jìn)出口商品的質(zhì)量、數(shù)量、包裝等進(jìn)行檢驗(yàn)的做法。如：感官檢驗(yàn)法、物理檢驗(yàn)法、化學(xué)檢驗(yàn)法、微生物檢驗(yàn)法等。七、擬定商品檢驗(yàn)條款應(yīng)注意的問(wèn)題1.必須明確規(guī)定商品檢驗(yàn)的時(shí)間和地點(diǎn)2.必須明確檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法3.檢驗(yàn)條款應(yīng)明確具體,并避免與信用證的規(guī)定相沖突而單證不符4.必須確認(rèn)有把握取得進(jìn)口國(guó)規(guī)定的質(zhì)量認(rèn)證案例某糧油食品進(jìn)出口公司以FOB廣州向國(guó)外B公司出口2000公噸油籽產(chǎn)品。合同規(guī)定商品規(guī)格為含油量最低28%，雜質(zhì)最高3%，未規(guī)定檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn)及檢驗(yàn)權(quán)事項(xiàng)。糧油食品進(jìn)出口公司裝運(yùn)前取得我商檢局出具的品質(zhì)檢驗(yàn)證書(shū)，證明貨物含油量29.3%。賣(mài)方在買(mǎi)方指派的船只達(dá)到廣州港時(shí)即裝運(yùn)出口。貨到目的港后不久，賣(mài)方收到賣(mài)方索賠函件，聲稱(chēng)貨物到港后復(fù)驗(yàn)結(jié)果是含油量只有27.2%，與合同規(guī)定不符。賣(mài)方對(duì)此提出異議，堅(jiān)持交貨品質(zhì)合格，雙方爭(zhēng)持不下。問(wèn)：本案合同中關(guān)于商品檢驗(yàn)的規(guī)定有何失誤？案例分析從本案例看，合同中有關(guān)商品檢驗(yàn)條款的規(guī)定有兩點(diǎn)失誤：第一，合同中對(duì)含油量的具體規(guī)格作了規(guī)定，但卻未明確檢驗(yàn)的方法。實(shí)際上，按該商品的專(zhuān)業(yè)要求，不同的檢驗(yàn)方法得出的檢驗(yàn)結(jié)果不同，因此在簽訂合同時(shí)必須明確。本案合同沒(méi)有明確規(guī)定檢驗(yàn)方法，從而產(chǎn)生糾紛。第二，商品檢驗(yàn)權(quán)的確定問(wèn)題。合同中必須明確品質(zhì)檢驗(yàn)是以賣(mài)方裝運(yùn)前檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)還是買(mǎi)方的復(fù)驗(yàn)為最后依據(jù)。本案合同沒(méi)有作類(lèi)似規(guī)定，因此一方堅(jiān)持檢驗(yàn)合格，另一方堅(jiān)持不合格，必然引起糾紛。第十七章索賠一、違約的責(zé)任

合同一經(jīng)訂立，合同各方當(dāng)事人必須履行各自的義務(wù)。一方當(dāng)事人全部或部分未履行合同所規(guī)定的義務(wù)，或者據(jù)不履行合同義務(wù)的行為，稱(chēng)為違約（BreachofContract）。我國(guó)《合同法》規(guī)定：當(dāng)事人一方遲延履行合同義務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，對(duì)方當(dāng)事人可以解除合同；當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合同期間內(nèi)仍未履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以解除合同?！逗贤ā酚忠?guī)定：合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。按《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》規(guī)定：一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果，如使另一方當(dāng)事人蒙受損害，以至于實(shí)際上剝奪了他根據(jù)合同規(guī)定有權(quán)期待得到的東西，即為根本違反合同。若一方違反合同構(gòu)成根本違反合同時(shí)，受損害的一方就可以宣告合同無(wú)效，同時(shí)有權(quán)向違約方提出損害賠償?shù)囊?。如違約的情況尚未達(dá)到根本違反合同的程度，則受損害方只能要求損害賠償而不能宣告合同無(wú)效。二、索賠和理賠（一）含義索賠（Claim）是指遭受損害的一方在爭(zhēng)議發(fā)生后，向違約方提出賠償?shù)囊?。理賠（SettlementofClaim）是指違約方對(duì)受害方所提賠償要求的受理與處理。（二）索賠的類(lèi)型1.向貿(mào)易違約方索賠向賣(mài)方索賠向買(mǎi)方索賠2.向保險(xiǎn)公司索賠3.向承運(yùn)人索賠案例我土產(chǎn)進(jìn)出口公司向國(guó)外客戶出口500箱香菇，及其信用證付款。土產(chǎn)進(jìn)出口公司根據(jù)信用證規(guī)定于8月10日裝運(yùn)完畢，8月12日憑已裝船清潔提單和投保一切險(xiǎn)的保險(xiǎn)單向銀行辦理議付，在單證相符的情況下收妥貨款。貨到目的港后，買(mǎi)方復(fù)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：①買(mǎi)方只實(shí)際收到497箱，短少3箱；②30箱內(nèi)香菇黃曲霉素含量超過(guò)進(jìn)口國(guó)標(biāo)準(zhǔn)；③10箱貨物外表狀況良好，但箱內(nèi)共短少40千克。問(wèn)：以上情況，買(mǎi)方應(yīng)分別向誰(shuí)索賠？為什么？案例分析第1種情況應(yīng)向承運(yùn)人索賠，因承運(yùn)人簽發(fā)清潔提單，在目的港應(yīng)如數(shù)向收貨人交貨。第2種情況應(yīng)向賣(mài)方索賠，因賣(mài)方所交貨物存在內(nèi)在缺陷。第3中情況可向保險(xiǎn)公司索賠，屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。但如進(jìn)口人能舉證賣(mài)方交貨數(shù)量不足，也可向賣(mài)方索賠。三、索賠依據(jù)、期限及金額（一）索賠依據(jù)包括法律依據(jù)和事實(shí)依據(jù)（二）索賠期限※《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》規(guī)定，自買(mǎi)方實(shí)際收到貨物之日起兩年之內(nèi)?！覈?guó)法律也規(guī)定，自買(mǎi)方收到標(biāo)的物之日起兩年內(nèi)。（三）索賠金額四、索賠單證國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同索賠的單證一般包括：提單（或其他裝運(yùn)單據(jù)）商業(yè)發(fā)票保險(xiǎn)單裝箱單商檢機(jī)構(gòu)出具的貨損檢驗(yàn)證明索賠清單索賠文函索賠金額五、擬定索賠條款應(yīng)注意的問(wèn)題1.明確索賠的對(duì)象2.索賠期限的確定要適當(dāng)?shù)谑苏虏豢煽沽σ?、含義不可抗力是指非當(dāng)事人所能控制，而且沒(méi)有理由預(yù)期他在訂立合同時(shí)所能考慮到或能避免或克服它或它的后果而使其不履行合同義務(wù)的障礙。※構(gòu)成不可抗力的條件：1.事件是在有關(guān)合同成立以后發(fā)生的；2.不是由于任何一方當(dāng)事人的故意或過(guò)失所造成的；3.事件的發(fā)生及其造成的后果是當(dāng)事人無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法控制、無(wú)法避免和不可克服的。二、不可抗力發(fā)生的原因（一）自然原因包括水災(zāi)、火災(zāi)、冰雹、暴風(fēng)雨、大雪、地震等。（二）社會(huì)原因包括發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、工人罷工、政府禁令、發(fā)生政變、國(guó)際航道封閉等。三、不可抗力范圍（一）概括規(guī)定

即對(duì)不可抗力的范圍只作籠統(tǒng)規(guī)定如：“由于公認(rèn)的不可抗力的原因，致使賣(mài)方不能全部或部分裝運(yùn)或延遲裝運(yùn)合同貨物，賣(mài)方對(duì)于這種不能裝運(yùn)或延遲裝運(yùn)本合同貨物不負(fù)有責(zé)任?！保ǘ┝信e規(guī)定

對(duì)不可抗力的事件一一列出如：“由于戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、暴風(fēng)雨、雪災(zāi)的原因，致使賣(mài)方不能全部或部分裝運(yùn)或延遲裝運(yùn)合同貨物，賣(mài)方對(duì)于這種不能裝運(yùn)或延遲裝運(yùn)本合同貨物不負(fù)有責(zé)任?！保ㄈ┚C合規(guī)定列舉規(guī)定和概括規(guī)定相結(jié)合如：“由于戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、暴風(fēng)雨、雪災(zāi)或其他不可抗力的原因，致使賣(mài)方不能全部或部分裝運(yùn)或延遲裝運(yùn)合同貨物，賣(mài)方對(duì)于這種不能裝運(yùn)或延遲裝運(yùn)本合同貨物不負(fù)有責(zé)任?！边@種方法采用較多！案例A公司以較優(yōu)惠的價(jià)格從國(guó)外B公司進(jìn)口一批食糖，合同規(guī)定9月份交貨。在合同履行的過(guò)程中，不料出口國(guó)政府于當(dāng)年9月20日宣布禁止食糖出口，禁令從宣布之日十天后生效執(zhí)行。國(guó)外B公司于是以不可抗力為由要求解除合同。問(wèn)：B公司能否主張這種權(quán)利？案例分析B公司無(wú)權(quán)以不可抗力為由要求解除合同。因?yàn)槌隹趪?guó)政府的禁令并未置B公司于完全不能交貨的地步。事實(shí)上，B公司如有意履約，完全可在9月21-30日期間裝運(yùn)出口。所以B公司以不可抗力為由要求解約，實(shí)有借故違約之嫌。四、不可抗力處理（一）不可抗力通知當(dāng)發(fā)生不可抗力事故，致使合同不能按時(shí)履行或不能履行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提交證明書(shū)?！?dāng)發(fā)生不可抗力事故，一方已及時(shí)通知對(duì)方時(shí)，對(duì)方接到通知后應(yīng)予以答復(fù)，否則，將按遭遇不可抗力事故一方提出的條件辦理。案例賣(mài)方A工廠向國(guó)外B公司出售一批服裝，合同規(guī)定5月份交貨。合同簽訂后，4月15日A工廠發(fā)生火災(zāi)，生產(chǎn)設(shè)備及倉(cāng)庫(kù)全部燒毀。6月1日買(mǎi)方未見(jiàn)來(lái)貨，便向A工廠查問(wèn)，并催促交貨。這是A工廠才把失火的情況通知買(mǎi)方，并以不可抗力為由要求解除合同。買(mǎi)方因急需用貨，于是立即以比原合同高出30%的價(jià)格從市場(chǎng)補(bǔ)進(jìn)替代品。問(wèn)：就此差價(jià)損失，買(mǎi)方可否向A工廠索賠？為什么？案例分析買(mǎi)方有權(quán)就此差價(jià)損失向A工廠索賠，A工廠應(yīng)承擔(dān)賠償差價(jià)損失的責(zé)任。A工廠發(fā)生火災(zāi)事故，并導(dǎo)致賣(mài)方不能履約，應(yīng)構(gòu)成不可抗力，因而本可以援引不可抗力條款，免除A工廠繼續(xù)履約的責(zé)任。但是，A工廠在發(fā)生不可抗力事故后內(nèi)有及時(shí)把事故及不能履約的情況通知買(mǎi)方，致使買(mǎi)方損失擴(kuò)大，賣(mài)方對(duì)此應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力后果解除合同延期履行合同※如果不可抗力的發(fā)生只是暫時(shí)影響了合同的履行，待不可抗力事故消失后一段時(shí)間內(nèi)，還可以履行合同的，這種情況就可以不解除合同，只是延期履行合同。案例我國(guó)某企業(yè)以FOB廈門(mén)從國(guó)外進(jìn)口一批貨物，合同規(guī)定9月15日前裝船。8月10日賣(mài)方所在地發(fā)生水災(zāi)，但賣(mài)方儲(chǔ)存貨物的倉(cāng)庫(kù)距離水災(zāi)發(fā)生地比較遠(yuǎn)，因此未受到嚴(yán)重?fù)p壞，僅因交通受?chē)?yán)重破壞，所以貨物不能按時(shí)出運(yùn)。事后，賣(mài)方以不可抗力為由通知我方，要求解除合同，免除交貨責(zé)任，但我方不同意。問(wèn)：賣(mài)方解除合同的要求是否合理？為什么？案例分析賣(mài)方解除合同的要求不合理，賣(mài)方只能要求延期履行合同，而不能主張解除合同。遭受不可抗力事故的一方，應(yīng)根據(jù)不可抗力事故對(duì)其履約所造成的影響，決定解除合同或者延期履行合同。本案中，水災(zāi)并未使貨物受到嚴(yán)重?fù)p壞，只是因?yàn)榻煌ㄖ袛?，賣(mài)方無(wú)法按時(shí)裝運(yùn)，這種情況下，賣(mài)方只能要求延期交貨，而不能免除交貨責(zé)任。五、不可抗力條款的內(nèi)容國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的不可抗力條款的內(nèi)容包括不可抗力事件的范圍、對(duì)不可抗力事件的處理原則和方法、不可抗力事件發(fā)生后通知對(duì)方的期限和方法，以及出具證明文件的機(jī)構(gòu)等。六、擬定不可抗力條款應(yīng)注意的問(wèn)題1.在國(guó)際貿(mào)易中，不可抗力的含義及其叫法并不統(tǒng)一；2.不可抗力范圍，應(yīng)采用最常用的規(guī)定方法，即綜合規(guī)定的辦法在買(mǎi)賣(mài)合同中訂明；3.明確規(guī)定不可抗力事件發(fā)生后向?qū)Ψ教峤蛔C明書(shū)的期限；4.明確規(guī)定不可抗力事件發(fā)生后出具證明文件的機(jī)構(gòu)。第十九章仲裁一、爭(zhēng)議（一）爭(zhēng)議的種類(lèi)1.買(mǎi)賣(mài)雙方之間的爭(zhēng)議2.出口方與制造廠商之間的爭(zhēng)議3.出口商與銀行之間的爭(zhēng)議4.出口商與輪船公司間的糾紛5.出口商與航空公司之間的爭(zhēng)議6.出口商與保險(xiǎn)公司的爭(zhēng)議（二）產(chǎn)生爭(zhēng)議的原因1.過(guò)失①雙方過(guò)失

一般是由于雙方對(duì)某一條款的理解不同，而事先又未互相商定而引起。②單方過(guò)失

由于買(mǎi)賣(mài)中的一方?jīng)]能按合同履約而引起。2.故意①雙方故意

由于雙方有意的行為而造成的爭(zhēng)議。②一方故意

由一方故意要達(dá)到某種目的而造成的當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議。3.欺詐4.不可抗力或第三者的行為（三）解決爭(zhēng)議的途徑1.當(dāng)事人自行解決即協(xié)商（Consultation）2.第三方調(diào)解（Conciliation）3.仲裁（Arbitration）4.訴訟（Litigation）二、仲裁（一）含義是指買(mǎi)賣(mài)雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后，簽訂書(shū)面協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交雙方所同意的第三方予以裁決，以解決爭(zhēng)議的一種方式?！攸c(diǎn)：以當(dāng)事人自愿為基礎(chǔ)必須事先簽訂仲裁協(xié)議雙方均有在仲裁機(jī)構(gòu)中推選仲裁員以裁定爭(zhēng)議的自由仲裁比訴訟的程序簡(jiǎn)單，迅速及時(shí)，費(fèi)用低廉仲裁機(jī)構(gòu)的裁決一般是終局性的，對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力。案例我國(guó)A公司與韓國(guó)B商社簽訂一份工藝品出口合同，合同規(guī)定信用證付款，仲裁條款規(guī)定：“凡因執(zhí)行本合同引起的所有爭(zhēng)議，雙方同意提交仲裁，仲裁在被訴人所在國(guó)家進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力。”在合同履行過(guò)程中，B商社收貨后提出A公司所交貨物品質(zhì)與樣品品質(zhì)不符，A公司認(rèn)為交貨品質(zhì)符合樣品規(guī)定，雙方產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，于是雙方將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁。經(jīng)仲裁庭調(diào)查審理，認(rèn)為B商社舉證不