2023年電大本科工商管理小企業(yè)管理試題及答案好

中央廣播電視大學(xué)2０2３-2012學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題2023年1月一、任意選擇題（下列各題有１-4個選項(xiàng)是對的的,多選少選均不得分。每題2分,共30分）1.日本經(jīng)營學(xué)家認(rèn)為,在現(xiàn)代市場中永遠(yuǎn)存在市場的盲點(diǎn)。由此提出了（）。A．經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論Ｂ．不完全市場理論Ｃ.市場縫隙理論D.規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論2．與大型公司相比,中小公司獨(dú)具的特點(diǎn)是（)。A．?dāng)?shù)量多、分布廣B．體制靈活、組織精干Ｃ．管理水平相對較低Ｄ．產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱3．經(jīng)調(diào)查研究表白,小公司創(chuàng)建的最重要和最直接的動力是（)。A.賺取更高的利潤以改善生活B.爭取更大的自由C.獲得個人成功的滿足感D.按照個人意愿做事4.公司家創(chuàng)業(yè)面臨的重要壓力和劣勢涉及(）。Ａ.工作壓力大、承擔(dān)重Ｂ．利潤率較低Ｃ.管理工作繁雜D.經(jīng)營風(fēng)險大5．創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存公司之前，必須對其進(jìn)行全面的審查，重要涉及(A.產(chǎn)品質(zhì)量B．財務(wù)狀況C．出售因素Ｄ．公司歷史6．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為（)。A.自發(fā)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B.群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C．有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D.互補(bǔ)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)7．虛擬公司的運(yùn)作模式有（)。A.虛擬生產(chǎn)B.人員虛擬C.功能虛擬Ｄ．策略聯(lián)盟8．整個商業(yè)計劃的第一部分，也是最重要的部分是（)。A．摘要B.行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務(wù)C.市場調(diào)研和分析D．商業(yè)的經(jīng)濟(jì)性9．小公司獲取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有(）。A．品牌特色戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略Ｃ.差異化戰(zhàn)略D.市場細(xì)分戰(zhàn)略10.小公司經(jīng)營戰(zhàn)略是一個完整的體系，通?？梢詣澐譃?)兩個層次。Ａ.公司戰(zhàn)略Ｂ.增長戰(zhàn)略C．職能戰(zhàn)略Ｄ．人力資源戰(zhàn)略1１.資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（）。Ａ.資產(chǎn)B.負(fù)債C．所有者權(quán)益D．利潤1２.當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長期,公司的營銷策略應(yīng)當(dāng)是()。A.進(jìn)入新的細(xì)分市場Ｂ．進(jìn)入新的分銷渠道C．改善產(chǎn)品質(zhì)量、增長特色和式樣D．適當(dāng)減少產(chǎn)品價格13.基本應(yīng)用階段的電子商務(wù)重要涉及()。Ａ.由J子商務(wù)基礎(chǔ)B．初級網(wǎng)絡(luò)營銷C．客戶關(guān)系管理D.供應(yīng)鏈管理１４．小公司選聘人才的首要原則是（)。Ａ．內(nèi)部優(yōu)先Ｂ．知人善任Ｃ.擇崗定人Ｄ.德才兼?zhèn)?5．美國“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風(fēng)格，在郊外建起一幢幢開闊式的農(nóng)家小院,這種使入耳目一新的創(chuàng)新方法是(）。A．服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新法B．無形服務(wù)和有形展示相結(jié)合法C.服務(wù)內(nèi)容加減法D.個性化服務(wù)法二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題２分,共１0分)1.組建管理團(tuán)隊(duì)最重要的就是“精英團(tuán)隊(duì)”，是強(qiáng)者的結(jié)合。2.商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為爭取政府的資金支持而編制的計劃書。３.小公司的競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。4.公司發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進(jìn)入。５.在合用累進(jìn)稅率的條件下，先稅后利的稅收承擔(dān)重于先利后稅的稅收承擔(dān)。三、筒答題（每題10分,共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分）1．小公司發(fā)展過程中所面臨的重要風(fēng)險有哪些?2.小公司組建管理團(tuán)隊(duì)時應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?３.戰(zhàn)略聯(lián)盟具有哪些特性？四、論述題（1５分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分)試分析小公司面臨的市場挑戰(zhàn)與機(jī)遇。五、案例分析（15分）湯姆。瓊是一個退休工人,他發(fā)明了一種長方形旅行箱,這種箱子一端有輪子,另一端有一個可伸縮的把手。這種手提箱可以裝足夠四天穿的衣服,并可以很容易地在飛機(jī)的狹窄通道上拖動。瓊在199５年的箱包博覽會上展出了他的新產(chǎn)品，這種叫做流動包的箱子,幾乎沒有使消費(fèi)者動心,他們抱怨說,身邊立著一個這樣的箱子看起來極不自然。請分析:1．你認(rèn)為瓊是否可以成功地找到該產(chǎn)品的特有市場利基？（2分)為什么?(3分）2．你認(rèn)為他會不會立刻碰到競爭者的挑戰(zhàn)?（2分)為什么?(３分)3．假如是這樣,他應(yīng)如何應(yīng)付競爭者的挑戰(zhàn)?(５分)?試卷代號:1068中央廣播電視大學(xué)２023－２023學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、任意選擇題｛下列各題有１-4個選項(xiàng)是對的的,多選少選均不得分。每題2分，共30分)1．C2.ＡBCD3.Ａ4.ＡCD5.BCD６.BC7．ABCＤ8.A9.BCＤ1０.AC１1.ABC１２.ＡBC13．AB14.D15.D二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題２分,共10分）1.(×)，正：管理團(tuán)隊(duì)的組建最重要的是各類人才的互補(bǔ)性和互相的平衡。2．（×）,正：商業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為爭取投資者的資金支持而編制的計劃書。3．(√)4．（×)，正:公司發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進(jìn)入和市場的退出兩個方面。５.（√)三、筒答題(每題1０分，共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分)1．小公司發(fā)展過程中所面臨的重要風(fēng)險有哪些？(1)經(jīng)營風(fēng)險:經(jīng)營風(fēng)險重要是指公司的生產(chǎn)經(jīng)營受到公司內(nèi)部、外部因素的影響,給公司的發(fā)展帶來不擬定性而產(chǎn)生的風(fēng)險。涉及價格風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和銷售風(fēng)險。（2)財務(wù)風(fēng)險：財務(wù)風(fēng)險是指公司運(yùn)用財務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時增長破產(chǎn)機(jī)會或普通股利大幅變動而帶來的風(fēng)險。(3)投資風(fēng)險。涉及違約風(fēng)險、利率風(fēng)險、購買力風(fēng)險和流動性風(fēng)險。2．小公司組建管理團(tuán)隊(duì)時應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?(1）所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì),在技術(shù)性問題上應(yīng)能充足勝任他們的工作。（2)選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點(diǎn),考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。另外,對公司發(fā)展前景和使命的認(rèn)同也是選擇團(tuán)隊(duì)成員的重要因素。(3）選用人員時應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，即所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。除了以上三點(diǎn)之外，對于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的組建，所選用的人才還需要具有發(fā)明精神(特別在關(guān)鍵崗位上）,可以在總體策略的指導(dǎo)下,開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。3.戰(zhàn)略聯(lián)盟具有哪些特性？(１)聯(lián)盟各方的公司一般都具有某個方面的比較優(yōu)勢，有可互相運(yùn)用之處。(２）聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,合作是為了實(shí)現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目的。（3)聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議、契約的制約，在此之外都具有獨(dú)立平等的法人資格。(4)聯(lián)盟的期限一般都比較長,以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。(5)聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng)，獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。四、論述題（15分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分)試分析小公司面臨的市場挑戰(zhàn)與機(jī)遇。1.挑戰(zhàn)：在人世背景下,我國小公司正面臨來自外企競爭、公司自身內(nèi)部缺陷和市場環(huán)境不完善三方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人世后，我國的小公司無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中尋求政府的特殊保護(hù),而必然面臨五個方面的壓力。之外,我國本土小公司還面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn)。產(chǎn)權(quán)制度不盡合理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重雷同、低水平反復(fù)建設(shè)、技術(shù)含量低、產(chǎn)品檔次低、缺少科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問題。在市場環(huán)境方面，我國小公司同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全,缺少針對性的中小公司發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃，相關(guān)扶持中小公司的法規(guī)也一直沒有出臺，這致使小公司喪失了許多發(fā)展良機(jī)。2．機(jī)遇:我國加入ＷＴＯ后,在為中小公司帶來挑戰(zhàn)的同時,也為中小公司、特別是為小型公司的發(fā)展發(fā)明了機(jī)遇。政策支持;國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入;資本市場與金融服務(wù);市場開放與出口環(huán)境；關(guān)稅減少與生產(chǎn)成本。五、案例分析（１5分）1．你認(rèn)為瓊斯能否找到該產(chǎn)品的特有市場利基?(2分)為什么？(3分)可以找到。因素在于他提供了一種特殊產(chǎn)品,這種產(chǎn)品雖然在當(dāng)時不符合人們的消費(fèi)習(xí)慣,沒有引起人們的重視，但它滿足了一些經(jīng)常出差、經(jīng)常要坐飛機(jī)的商務(wù)人士的需要,也就是選擇了利基市場。2．你認(rèn)為他會不會立刻碰到競爭者的挑戰(zhàn)?（2分)為什么？(3分)會的。由于這種旅行箱的技術(shù)含量較低，很容易被競爭者模仿。３．假如是這樣，他應(yīng)如何應(yīng)付競爭者的挑戰(zhàn)？(5分）假如碰到挑戰(zhàn),他可以通過減少生產(chǎn)成本、保持其產(chǎn)品設(shè)計的特色或者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等策略。瓊斯的產(chǎn)品就創(chuàng)意而言是很新的,也比較實(shí)用,他的產(chǎn)品合用于經(jīng)常短途出差的公司人員，但是美中局限性的是他的產(chǎn)品式樣不美觀，這也正是其產(chǎn)品無人問津的關(guān)鍵因素。因此他也可以重新設(shè)計,從產(chǎn)品的實(shí)用性與美觀性著手，以滿足不同顧客群的需要。?中央廣播電視大學(xué)２0２3-2023學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題一、任意選擇題(下列各題有1-４個選項(xiàng)是對的的,多選少選均不得分。每題2分,共30分）１.公司成長的過程類似樹木成長的過程。小公司是沿著“工人一小公司一大公司”這一過程發(fā)展，而大公司逐漸失去生命力最終讓位于中小公司。這一理論是()。Ａ．經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B．不完全市場理論C．規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論D．產(chǎn)業(yè)分工理論2.按照管理職能劃分，小公司的管理工作內(nèi)容涉及()。A．計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)Ｄ．控制3.公司營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是()。A．人民法院B.工商行政管理部門C．街道辦事處D.稅務(wù)部門4．公司抵御和化解風(fēng)險的途徑涉及()。A．投資主體分散化B.提高公司管理水平C．增強(qiáng)公司實(shí)力Ｄ.減少風(fēng)險投資規(guī)模5.家族公司的特性有()。A．人文色彩濃厚B.以創(chuàng)始人為核心組成公司決策中心C.家庭與公司的長遠(yuǎn)目的和利益的一致性D.管理經(jīng)營比較規(guī)范6．導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的重要矛盾有()。A.有些成員的能力不適應(yīng)公司的發(fā)展Ｂ．團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一,成員的經(jīng)營理念與方式不一致Ｃ．團(tuán)隊(duì)成員的性格、個性、愛好不合Ｄ.創(chuàng)建初期缺少一個明確的利潤分派方案7．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與限度最低的是()。A．合資公司Ｂ.許可證協(xié)議C.多數(shù)股權(quán)參與D．研究開發(fā)伙伴關(guān)系8．商業(yè)計劃是一份全方位的項(xiàng)目計劃，它從公司內(nèi)部的()等各方面對即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。Ａ.人員B．制度Ｃ.公司的產(chǎn)品＋D.營銷和市場9．小公司分析宏觀環(huán)境的方法是（)。Ａ.五種競爭力模型Ｂ．SＷOT分析法Ｃ.ＰEＴS法’D．ＢCG法10．小公司常用的經(jīng)營方式重要有()。A.規(guī)?；?jīng)營,Ｂ．利基經(jīng)營C.差異化經(jīng)營D.特許經(jīng)營1１．小公司的內(nèi)部財務(wù)分析涉及()。A．小公司獲利能力分析Ｂ.小公司短期償債能力分析C.小公司資產(chǎn)管理能力分析D．小公司長期償債能力分析1２．以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述對的的有()。A．產(chǎn)品組合的寬度反映了公司經(jīng)營的范圍的大?。?產(chǎn)品組合的長度反映了公司市場覆蓋的限度或公司的專業(yè)化限度Ｃ.增長產(chǎn)品組合的深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好Ｄ.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個產(chǎn)品線之間互相支持、協(xié)同作用和共享同一資源的也許性的大小13.電子商務(wù)高級應(yīng)用的基本功能模塊涉及()。A．公司資源計劃B.客戶關(guān)系管理C.初級網(wǎng)絡(luò)營銷D．供應(yīng)鏈管理14．公司選聘人才常用的渠道有(）。A.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B．廣告招聘C．內(nèi)部選拔Ｄ.個人推薦15．當(dāng)可以投入的費(fèi)用較少,又有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ),外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒的情況下,公司適宜采用的產(chǎn)品創(chuàng)新策略是()。A.自主開發(fā)型Ｂ．緊跟型Ｃ.引進(jìn)消化型D．差異化二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題2分.共10分）１．小公司在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時,其行業(yè)范圍的擬定應(yīng)符合一元化經(jīng)營的原則。(）2.在進(jìn)行籌資決策時，只要資產(chǎn)收益率比借款利率高,借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。3．定價時價格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采用降價策略。4.按照公司內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，公司也許碰到的危機(jī)有突發(fā)性危機(jī)、組織危機(jī)和職能危機(jī)。()5．稅法規(guī)定，納稅人假如沒有應(yīng)稅收入和所得，就不需要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報。()三、簡答題(每題10分,共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分J1.購買一家現(xiàn)存公司有哪些優(yōu)點(diǎn)？2.簡述小公司開展利基市場營銷的因素。３．制約小公司管理創(chuàng)新的因素有哪些?四、論述題(15分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分）試分析小公司組織形式選擇時應(yīng)遵循的原則。五、案例分析（15分）一位年輕的記者打算創(chuàng)建一家新的雜志，該雜志將以野生動物、植物和全世界優(yōu)美的自然風(fēng)光作為特色，這位未來的公司家打算每期刊登幾個故意義的主題,并且每一主題都要有幾篇有特色的文章。例如，森林火災(zāi)的危險和益處,在高緯度地區(qū)發(fā)現(xiàn)的野花和酸雨的危害等。雜志將充足運(yùn)用彩色照片，文章行文活潑，不能像國家地理雜志那樣。所刊登的文章必須與自然緊密相關(guān),必須有深刻的洞察力，規(guī)定數(shù)據(jù)精確，避免只是泛泛而談。假設(shè)你是一個投資者，請審閱一下這位記者準(zhǔn)備的商業(yè)計劃。請分析:1.作為一個投資者比較關(guān)注營銷計劃,你想從公司營銷計劃中得到哪些信息?（5分）2．假如你是一個投資者,在審閱這份商業(yè)計劃時，你還想了解哪些方面的內(nèi)容？（5分）3．你是否贊成公司的商業(yè)計劃?（2分）為什么？(3分)

試卷代號:10６8中央廣播電視大學(xué)２０２3-2023學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）２０2３年７月一、任意選擇題（下列各題有１-４個選項(xiàng)是對的的,多選少選均不得分。每題２分,共３０分)1.A２．ABCD３.Ｂ4.ABCD5.ABC６．ABCＤ7．Ｂ8．ABCD9.C1０.BCD1１．AＢCD12.ABＣD１3.ＡBD14．ＡBCD15．C二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題2分,共10分）1.(√)，2．(×），正：在進(jìn)行籌資決策時,只要資產(chǎn)收益率比借款利率高,借款越多,則凈資產(chǎn)收益率越高。3．(×),正:定價時價格彈性高的產(chǎn)品應(yīng)采用降價策略；或改為：價格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采用提價策略。4．（√)５.（×)，正:納稅人無論有沒有應(yīng)稅收入和所得，都必須去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報。三、簡答題(每題10分,共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分）1.購買一家現(xiàn)存公司有哪些優(yōu)點(diǎn)?（1)不必進(jìn)行創(chuàng)建前的市場調(diào)查與可行性研究,創(chuàng)業(yè)成本較低。(2）借助于公司良好的公司形象和經(jīng)營業(yè)績，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。(3)減少了很多不擬定因素的發(fā)生。(4)-些現(xiàn)成的資源可以運(yùn)用。(５)假如收購的公司已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn),可以享受國家相應(yīng)的優(yōu)惠政策。2．簡述小公司開展利基市場營銷的因素。（1)小公司一般規(guī)模都比較小,實(shí)力較弱，控制的資源有限;（2)在劇烈的市場競爭中，小公司要想與大公司正面交鋒是非常困難的;(3)避免與同行中的大公司或領(lǐng)先公司發(fā)生競爭，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者涉足的利基市場不失為明智的選擇；(4）小公司機(jī)動靈活、市場適應(yīng)能力強(qiáng)、反映快，在利基市場上操作起來往往游刃有余。３.制約小公司管理創(chuàng)新的因素有哪些？(1)信息不暢的制約。(2)資金局限性的制約。(3)人才缺少的制約。(4)環(huán)境不良的制約。四、論述題（1５分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分）試分析小公司組織形式選擇時應(yīng)遵循的原則。（1）稅收考慮不同形式的公司所合用的稅收政策是不同的，因此應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法。(2)承擔(dān)責(zé)任選擇組織形式時要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將責(zé)任控制在其樂意承擔(dān)的范圍內(nèi)。(3)初創(chuàng)和未來的資本需求不同公司形式在組建時的資本需求是不同的，融資能力也不相同,業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇。(4）可控制在不同的公司形式下,公司主對公司的控制能力是不同樣的，有的權(quán)力高度集中而有的就相稱分散,業(yè)主須權(quán)衡考慮。(5)管理能力公司重要評估自己的管理能力,假如自己不擅長管理,就應(yīng)當(dāng)選擇那些能將多種人才納入公司內(nèi)部的組織形式。（6)商業(yè)目的公司規(guī)模和賺錢水平也與公司的組織形式相關(guān)。(7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動問題不同形式的公司的延續(xù)能力是不同的。在建立公司的時候,業(yè)主也應(yīng)當(dāng)預(yù)想到將來公司的所有權(quán)轉(zhuǎn)換、繼承、買賣的問題。（8)組建成本不同公司形式的設(shè)立成本是不同的,設(shè)立時的成本收益比也要考慮在內(nèi)。五、案例分析(１５分）1.作為一個投資者，你想從公司營銷計劃中得到哪些信息？(5分）營銷計劃中要涉及對銷售政策的探討，定價、分銷、促銷、廣告以及銷售預(yù)期等。營銷計劃必須講明營銷工作做什么,如何做、何時做和誰來做等問題。2．假如你是一個投資者，在審閱這份商業(yè)計劃時,你還想了解哪些方面的內(nèi)容？(5分)市場分析,如目的顧客的定位、市場容量預(yù)測等，預(yù)期收益、公司內(nèi)部管理計劃、管理團(tuán)隊(duì)等、也許面臨的風(fēng)險等。3.你是否贊成公司的商業(yè)計劃？(2分)為什么？（3分)贊成。這是由于一方面他有很好的創(chuàng)意，符合人們生活質(zhì)量提高的規(guī)定及對環(huán)境的關(guān)注。在該計劃內(nèi)容中不僅能看到世界各地的人文景觀，同時還能感受到環(huán)保的重要性以及自然為人類帶來的好處與破壞自然將遭受的處罰，是本寓教于樂的雜志,頗有吸引力,應(yīng)當(dāng)有一定市場潛力。?中央廣播電視大學(xué)２023-20２3學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題一、任意選擇題（下列各題有１-4個選項(xiàng)是對的的,多選少選均不得分。每題2分,共30分）１.“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)功夫?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會的()特性。Ａ.消逝性Ｂ.偶爾性C．普遍性D．靈活性２．根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小公司發(fā)展的行業(yè)有()。A.服務(wù)性產(chǎn)業(yè)Ｂ.手工制品業(yè)C．大型機(jī)械制造業(yè)D．原料來源分散的行業(yè)3.公司登記注冊是行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度，重要涉及(）Ａ．營業(yè)登記B.注冊資金登記C．經(jīng)營項(xiàng)目登記D.公司法人登記4．-個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)具有()。A.創(chuàng)新能力B.專業(yè)知識C.經(jīng)營能力D.心理承受能力5.下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是()。Ａ.管理模式B．技術(shù)設(shè)備C．經(jīng)營自主權(quán)Ｄ.商標(biāo)6．小公司構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的()。A.替代性B．互補(bǔ)性C．交叉性D.獨(dú)立性7．小公司法定組織形式有()。A．合作公司B.公司制公司C.集體公司D．個人獨(dú)資公司８．摘要是商業(yè)計劃書的重要組成部分，必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)涉及()。A-報價B．公司理念和特性的描述Ｃ．商機(jī)和戰(zhàn)略D．競爭優(yōu)勢和賺錢能力9．小公司可以通過多種方法保持其競爭優(yōu)勢,如下哪些選項(xiàng)屬于小公司常用的方法(）A.不斷創(chuàng)新B．加強(qiáng)人本管理和人力資源開發(fā)C.加強(qiáng)外部合作D．多利基市場營銷10.根據(jù)自身發(fā)展的客觀規(guī)定，通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位，填補(bǔ)經(jīng)營資源局限性麗采用的發(fā)展措施是如下哪種小公司經(jīng)營戰(zhàn)略(）。A．聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略B.依附型經(jīng)營戰(zhàn)略C．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略D．“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略11.衡量小公司短期償債能力的比率涉及(-。Ａ.資產(chǎn)負(fù)債率Ｂ.流動比率Ｃ－產(chǎn)權(quán)比率D.速動比率12．促銷組合涉及（)。A．廣告B．人員推銷Ｃ.銷售促進(jìn)D．公共關(guān)系13.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的重要功能有（)。A．訂貨功能B．結(jié)算功能C．配送功能D.驗(yàn)貨功能14．小公司選聘人才時最常使用的一種工具是(）。A．能力測試Ｂ.工作情景模擬C．面試D.品行鑒定1５.下列屬于公司管理制度創(chuàng)新內(nèi)容的是(）。A．內(nèi)部制度創(chuàng)新B.薪酬制度創(chuàng)新C．財務(wù)制度創(chuàng)新Ｄ.外部制度創(chuàng)新二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題2分,共10分)1．電子商務(wù)是指通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使公司在發(fā)明和提供顧客價值上,獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢而開展的電子化營銷。()2.對一家現(xiàn)存公司進(jìn)行價值評估，決定價格的最重要因素是公司近幾年的收益ａ（)3.虛擬公司是法律意義上完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因此它具有獨(dú)立的法人資格。()４．公司危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其突發(fā)性。(）5.在合用累進(jìn)稅率的條件下,先稅后利的稅收承擔(dān)重于先利后稅的稅收承擔(dān)。()三、簡答題（每題10分,共3０分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分）1．簡述利基市場的特點(diǎn)。2.簡述創(chuàng)建新公司的利與弊。3．簡述創(chuàng)業(yè)公司抵御和化解風(fēng)險的途徑。四、論述題（1５分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分)試分析特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺陷。五、案例分析(１5分）吳林和馬克16歲時成為好朋友，吳林的父親開了家汽車配件商店,兩人經(jīng)常一起在商店里玩,從而對汽車產(chǎn)生了濃厚的愛好。高中畢業(yè)后，吳林上了財經(jīng)類大學(xué)，學(xué)習(xí)市場營銷工作，馬克參了軍，業(yè)余時間參與自己喜歡的賽車運(yùn)動。大學(xué)畢業(yè)后,吳林在父親的商店工作,重要負(fù)責(zé)汽車配件的采購。２023年,吳林產(chǎn)生了新開一家汽車修理公司的想法，他邀請馬克作為他的合作人。馬克對與吳林合作有點(diǎn)緊張，由于吳林屬于“外向和熱情型”，而馬克卻屬于“保守和謹(jǐn)慎型”,兩人的性格差別太大了。當(dāng)時馬克剛剛退伍,正處在失業(yè)中，迫于生活的壓力,決定批準(zhǔn)與吳林合作。他們在吳林汽車配件商店后面開了一家汽車修理廠。馬克負(fù)責(zé)修理廠內(nèi)部事務(wù)的管理工作,吳林提供鈔票，并負(fù)責(zé)采購和市場開拓工作,同時吳林和馬克也意識到,應(yīng)當(dāng)選擇一種合理的組織形式，到底采用哪種組織形態(tài)?他們陷入了迷茫中。請分析：1．你認(rèn)為臭林和馬克能否維持他們的合作關(guān)系？(2分)為什么？(3分)２．你認(rèn)為吳林和馬克在經(jīng)營汽車修理廠的過程中，也許會面臨哪些問題?（2分）如何解決這些問題？(３分）３．你建議吳林和馬克應(yīng)采用何種組織形態(tài)？（2分）為什么?（3分）試卷代號:１０68中央廣播電視大學(xué)20２3-2０23學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考）2023年1月一、任意選擇題（下列各題有1-４個選項(xiàng)是對的的，多選少選均不得分。每題２分-共3０分）1.B2.ABＤ３.AD4．ABCD5.C6.B7.ABD8.ABCD9．ABＣD10.A１１．BD12．ABCD１3.ABC14.C１５.ＡBC二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題2分，共10分）1.(×),正：網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使公司在發(fā)明和提供顧客價值上,獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢而開展的電子化營銷。2.(×),正:決定價格的最重要因素是公司未來的收益。３．(×)，正:虛擬公司不是法律意義上的完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不具有獨(dú)立的法人資格。4．（√)５.(√)三、簡答題(每題10分,共3０分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分)1．簡述利基市場的特點(diǎn)。（1)明確或潛在的市場需求。(2)市場是空白的或被競爭對手忽略。(3)需求足夠大,保證可以從中獲利。(4)小公司掌握的資源能與該市場的需求相適應(yīng)，保證能及時、有效地為潛在顧客提供滿意的商品或服務(wù)。2．簡述創(chuàng)建新公司的利與弊。利表現(xiàn)在:(1)可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建j（２）可以樹立自己的特色。(3)在經(jīng)營場合的選擇方面擁有積極權(quán)。(４)在產(chǎn)品銷售方面,可以開辟廣闊的市場。弊表現(xiàn)在:(1）經(jīng)營風(fēng)險較大。（２）融資比較困難。（3)新公司經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定,很難吸弓人才。（4)－切從頭開始,雜事繁多,經(jīng)常被搞得疲倦不堪。3．簡述創(chuàng)業(yè)公司抵御和化解風(fēng)險的途徑。(1）投資主體分散化。（２)減少風(fēng)險投資規(guī)模。(3)合作研究策略。(４)提高公司的管理水平。四、論述題（15分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分）特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺陷?1.從受許人的角度來看優(yōu)點(diǎn):（1)投資風(fēng)險小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。（２)可以得到管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。(3）可以享受廣告宣傳等各種促銷活動。(4)集中進(jìn)貨。減少成本,保證貨源。缺陷:(1)沒有自主權(quán)。(2)必須支付昂貴的特許經(jīng)營費(fèi)，利潤要按協(xié)議與特許人共享。（3)必須接受特許經(jīng)營公司統(tǒng)一的供貨價格。(4)-個特許經(jīng)營加盟公司出現(xiàn)問題,會連累所有公司。２.從特許人的角度來看優(yōu)點(diǎn)：(１)可以收取特許經(jīng)營費(fèi)，增長了特許人的收入。(2）有助于提高知名度。(3)特許經(jīng)營可以減少經(jīng)營費(fèi)用，提高公司管理水平。(4）實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機(jī)會。缺陷：(1)控制力度減弱。(2）-個加盟店的公司形象受損，會影響總店的聲譽(yù)。(3)運(yùn)作支持費(fèi)用增長。五、案例分析（15分）≯1．你認(rèn)為吳林和馬克能否維持他們的合作關(guān)系？(2分)為什么?（3分)可以維持。由于吳林是屬于“外向和熱情型”的性格，具有這種個性氣質(zhì)的人比較樂觀，規(guī)定上進(jìn),在困難面前不畏縮，一般適合進(jìn)行開發(fā)管理工作,且吳林具有一定的專業(yè)知識和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中可以起到較為關(guān)鍵的作用;而馬克屬于“保守和謹(jǐn)慎型”的性格，這種性格也有積極的一面,那就是比較安靜,責(zé)任性較強(qiáng)，同時也很敏銳善于發(fā)現(xiàn)問題。由于兩個人的個性氣質(zhì)的差異造就了他們在合作中的互補(bǔ)作用，對的地解決好兩者之間的個性差異，必然能維持好他們之間的合作關(guān)系。2．你認(rèn)為吳林和馬克在經(jīng)營汽車修理廠的過程中,也許面臨的重要問題是什么？(2分)如何解決這些問題？(3分)面臨的重要問題是缺少相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn),特別是馬克,只是對汽車感愛好，缺少相關(guān)的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要不斷提高自身素質(zhì)，如通過進(jìn)修汽車修理和管理類的專業(yè)課程、參觀考察、在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、向有經(jīng)驗(yàn)的人員學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)。3．你建議吳林和馬克應(yīng)采用何種組織形態(tài)？（2分)為什么？（３分)可以采用合作制的組織形態(tài)。由于合作公司遵循自愿、公平、平等的原則，合作人可以采用貨幣、知識產(chǎn)權(quán)等其他財務(wù)權(quán)利出資,通過合作人批準(zhǔn),也可以采用勞務(wù)出資的形式。同時合作公司有助于集思廣益，實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ);有較強(qiáng)的融資能力和發(fā)展空間;利潤分享機(jī)制靈活，可以避免雙重課稅等。?中央廣播電視大學(xué)2０2３-2023學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題一、任意選擇題(下列各題有１－４個選項(xiàng)是對的的,多選少選均不得分。每題２分,共30分)1.下列不可用作小公司界定標(biāo)準(zhǔn)的是()。A．資產(chǎn)總額B．員工人數(shù)Ｃ.生產(chǎn)產(chǎn)品的類型D.銷售額2.根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論,下列適合小公司發(fā)展的行業(yè)有（)。A.服務(wù)性產(chǎn)業(yè)B.手工制品業(yè)Ｃ．大型機(jī)械制造業(yè)D.原料來源分散的行業(yè)3.公司家創(chuàng)業(yè)面臨的重要壓力和劣勢涉及()。Ａ．工作壓力大、承擔(dān)重Ｂ．利潤率較低C.管理工作繁雜D.經(jīng)營風(fēng)險大4．“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫。”這句話說明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會的()特性。Ａ．消逝性B．偶爾性C.普遍性D．靈活性5．資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是()。A．資產(chǎn)Ｂ.負(fù)債C．所有者權(quán)益D．利潤6．小公司在選擇團(tuán)隊(duì)成員時，應(yīng)考慮的問題有()。Ａ．公司的整體策略B．人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)C．外部專家的支持D．整體的協(xié)調(diào)一致7.小公司為了克服人力資源的限制，可以運(yùn)用外部的人力資源。涉及(）。A．與有關(guān)科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系B.聘用兼職專業(yè)技術(shù)或管理人員C．聘請國內(nèi)外專家、學(xué)者為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供指導(dǎo)Ｄ．聘請離退休人員8.商業(yè)計劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計劃的保密須知或守密協(xié)議的是)，其目的在于保證商業(yè)計劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。A.封面Ｂ.扉頁C．目錄D．內(nèi)容9.小公司的宏觀環(huán)境涉及（)。A．政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境Ｄ.社會文化環(huán)境10．小公司把目的定位在市場中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展，是小公司的()。Ａ．專業(yè)化經(jīng)營B．利基經(jīng)營C.差異化經(jīng)營D．聯(lián)合經(jīng)營１1．小公司常用的財務(wù)報表有（）。A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤表C.資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表D.鈔票流量表1２．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，公司應(yīng)采用的策略是()。A.市場改善B．產(chǎn)品改善C.快速擴(kuò)張Ｄ.營銷組合改善13．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有(）。A．B-BＢ.B-C-CC.Ｂ-CD.Ｃ-C１４.人本管理的方式可以劃分為不同層次,其中最低層次是(A.決策溝通B.公司文化Ｃ.自主管理Ｄ.情感溝通15.小公司創(chuàng)新的基本內(nèi)容涉及()等。A．產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新B．思想創(chuàng)新C.管理制度創(chuàng)新D.管理模式創(chuàng)新二、判斷題(判斷正誤并改正。每小題2分,共１０分）1．從時間上的相對性來看，小型公司的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變化而不斷變動的。()2．最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價值,獲得成功的滿足感是人們創(chuàng)建小公司的最重要和最直接的動機(jī)。()3．創(chuàng)業(yè)的必備條件涉及擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金,三個條件必須所有具有才有也許創(chuàng)業(yè)成功。()4.小公司可以通過各種方式來減少風(fēng)險,如采用鈔票折扣方式銷售產(chǎn)品等。（)5.避稅是對多種納稅方案進(jìn)行精心比較后,采用稅負(fù)最低的方案,從而達(dá)成減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。（)三、簡答題（每題1０分,共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分)1.中國小型家族公司管理應(yīng)堅持哪些原則?2.簡述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的因素。3.簡述導(dǎo)致公司危機(jī)的重要因素。四、論述題(1５分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋,否則酌情扣分）試分析商業(yè)計劃應(yīng)涉及的重要內(nèi)容。五、案例分析(1５分)小王在大學(xué)畢業(yè)后就開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。在父母的幫助下,加上銀行貸款,他在靠近一個高檔社區(qū)的地段開了家干洗店，并簽訂了２023的租賃協(xié)議。在公司開業(yè)的前三天，天天平均約有１００位顧客,忙得不可開交。小王干洗店吸引人之處在于它獨(dú)一無二的氛圍。店里鋪設(shè)了地毯，有橡木桌和青銅裝飾，尚有小吃和大屏幕電視，可供顧客在等候時消遣之用。開業(yè)的一個月后，就有人出兩倍于投資價的資金來購買這家洗衣店,他拒絕了，由于他想采用特許經(jīng)營的方式。請分析：1.小王在決定對他的事業(yè)進(jìn)行特許經(jīng)營之前重要應(yīng)考慮哪些因素?(５分)2.干洗店是否適合采用特許經(jīng)營的方式？(2分)為什么?（3分）3．假如小王采用特許經(jīng)營方式來經(jīng)營干洗店,你建議他向特許經(jīng)營者提供何種培訓(xùn)和支持?(５分)試卷代號：１０68中央廣播電視大學(xué)2023-２０2３學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試小公司管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考）2023年7月一、任意選擇題(下列各題有1－４個選項(xiàng)是對的的，多選少選均不得分。每題2分，共3０分）1.C２.ＡＢD３.AＣD４.B5.ABＣ6．ＡBD7．ＡBＣＤ８.Ｂ9.AＢCD1０.Ｂ１1.AＢＤ12.AＢD1３．ACD1４.D15.ＡBCD二、判斷題（判斷正誤并改正。每小題2分，共1０分）1．(√)2．(×)，正：爭取最高的利潤,改善生活狀況是人們創(chuàng)建小公司的最重要和最直接的動機(jī)。3．(×),正:三個條件只要