診所前臺(tái)接待崗位職責(zé)（12篇）

第4頁共4頁診所前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)接?轉(zhuǎn)總臺(tái)電?話、解答?顧客一般?問題2?、負(fù)責(zé)接?待來院顧?客、完成?接待、指?引、介紹?等流程?3、負(fù)責(zé)?關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)環(huán)境?、按照標(biāo)?準(zhǔn)為顧客?提供完善?服務(wù)4?、負(fù)責(zé)及?時(shí)完成接?待、顧客?意見調(diào)查?等相關(guān)數(shù)?據(jù)匯報(bào)、?上報(bào)5?、熱情、?積極、有?優(yōu)秀的職?業(yè)禮儀及?職業(yè)習(xí)慣?診所前?臺(tái)接待崗?位職責(zé)（?二）1?、口腔護(hù)?士工作的?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?.2、?負(fù)責(zé)前臺(tái)?的接待、?登記、解?答等工作?。3、?電話的接?聽、轉(zhuǎn)接?與其他部?門的溝通?銜接工作?。4、?檔案管理?、數(shù)據(jù)的?匯總等工?作。診?所前臺(tái)接?待崗位職?責(zé)（三）?1、負(fù)?責(zé)門診客?戶服務(wù)工?作，協(xié)調(diào)?客戶和醫(yī)?生之間的?溝通;?2、負(fù)責(zé)?客戶預(yù)約?，就診接?待、看診?完畢后回?訪電話;?3、負(fù)?責(zé)日常行?政工作，?及報(bào)表處?理。4?、負(fù)責(zé)客?戶聯(lián)絡(luò)及?服務(wù)跟蹤?，維護(hù)客?戶關(guān)系;?5、協(xié)?助門診各?項(xiàng)活動(dòng)的?執(zhí)行;?6、各項(xiàng)?門診數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)工作?;診所?前臺(tái)接待?崗位職責(zé)?（四）?1、初診?接待：接?待咨詢時(shí)?言辭舉止?簡潔明了?，既要凸?顯自己的?專業(yè)水準(zhǔn)?，又不可?言辭過于?專業(yè)術(shù)語?。2、?安排就診?：根據(jù)初?診顧客的?主訴及治?療意愿，?以及醫(yī)師?的擅長專?業(yè)，快速?做出醫(yī)師?的選擇。?3、預(yù)?約、回訪?：合理的?預(yù)約不但?可以使顧?客滿意，?而且大大?提高醫(yī)師?的工作效?率。關(guān)于?回訪，必?須及時(shí)跟?進(jìn)。4?、收費(fèi)統(tǒng)?計(jì)：除了?常規(guī)治療?的收費(fèi)外?，每天應(yīng)?使用口腔?科操作軟?件，進(jìn)行?當(dāng)日的日?報(bào)表分析?。診所?前臺(tái)接待?崗位職責(zé)?（五）?1、負(fù)責(zé)?客戶接待?，到診登?記工作;?2、接?聽門診日?常來電并?處理相關(guān)?事務(wù);?3、保障?辦公環(huán)境?及設(shè)備設(shè)?施正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，有問?題及時(shí)上?報(bào);4?、收發(fā)信?件快遞，?以及上級(jí)?交辦的其?他行政工?作。診?所前臺(tái)接?待崗位職?責(zé)（六）?1、負(fù)?責(zé)面試邀?約與來訪?人員接待?;2、?人力基礎(chǔ)?工作的處?理與執(zhí)行?，含入離?職、異動(dòng)?、考勤、?保險(xiǎn)事宜?。3、?其他部門?內(nèi)務(wù)工作?。4.?出納崗位?事項(xiàng)診?所前臺(tái)接?待崗位職?責(zé)（七）?1、按?規(guī)定每日?做銀行賬?2、根?據(jù)收付款?憑證并登?記現(xiàn)金日?記賬3?、負(fù)責(zé)報(bào)?銷費(fèi)用的?工作,單?據(jù)整理?4、每日?負(fù)責(zé)盤清?庫存現(xiàn)金?，核對(duì)現(xiàn)?金日記賬?，按規(guī)定?程序保管?現(xiàn)金，保?證庫存現(xiàn)?金安全。?5、負(fù)?責(zé)接收各?項(xiàng)銀行到?款進(jìn)賬憑?證，并傳?遞到有關(guān)?的人員?6、完成?個(gè)體戶轉(zhuǎn)?分公司辦?理事宜(?營業(yè)執(zhí)照?辦理、稅?務(wù)辦理、?銀行開戶?等)7?、店鋪每?月盤點(diǎn)?8、完成?領(lǐng)導(dǎo)交代?其他事項(xiàng)?診所前?臺(tái)接待崗?位職責(zé)（?八）1?.開票及?時(shí)準(zhǔn)確?____?公司系統(tǒng)?的收付款?核銷工作?3.應(yīng)?收/應(yīng)付?月結(jié)對(duì)賬?4.行?政人事工?作__?__公司?文件證件?的保管?6.提單?簽發(fā)工作?7.其?他主管分?配的工作?診所前?臺(tái)接待崗?位職責(zé)（?九）1?.申請(qǐng)票?據(jù)，購買?發(fā)票，報(bào)?送會(huì)計(jì)報(bào)?表，協(xié)助?辦理稅務(wù)?報(bào)表申報(bào)?。2.?現(xiàn)金和銀?行的收付?處理，制?作記賬憑?證，銀行?對(duì)賬，單?據(jù)審核，?開具與保?管發(fā)票。?3.協(xié)?助財(cái)__?__文件?的準(zhǔn)備，?歸檔和保?管。4?.固定資?產(chǎn)和低值?易耗品的?登記和管?理。5?.負(fù)責(zé)銀?行，稅務(wù)?等部門的?對(duì)外聯(lián)絡(luò)?。診所?前臺(tái)接待?崗位職責(zé)?（十）?1、負(fù)責(zé)?公司現(xiàn)金?、票據(jù)及?各項(xiàng)銀行?往來收支?業(yè)務(wù)的日?常管理與?核對(duì);?2、負(fù)責(zé)?銀行各種?單據(jù)的購?買及保管?工作，管?理銀行賬?戶往來，?負(fù)責(zé)與銀?行溝通保?證公司與?銀行賬務(wù)?相符無誤?;3、?每日盤點(diǎn)?庫存現(xiàn)金?，做到日?清月結(jié)，?賬實(shí)相符?，并做好?財(cái)務(wù)系統(tǒng)?的錄入工?作;4?、編制資?金日/月?報(bào)表及資?金預(yù)算報(bào)?表;5?、負(fù)責(zé)公?司日常的?費(fèi)用報(bào)銷?;6、?完成財(cái)務(wù)?經(jīng)理安排?的其他工?作事宜。?診所前?臺(tái)接待崗?位職責(zé)（?十一）?1、作業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)各類?數(shù)據(jù)的統(tǒng)?計(jì)、整理?、輸出工?作2、?作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)?人員的考?勤、績效?考核、和?推薦獎(jiǎng)的?統(tǒng)計(jì)工作?3、對(duì)?外相關(guān)款?項(xiàng)的支出?，如話費(fèi)?，水電;?4、完?成作業(yè)現(xiàn)?場(chǎng)的日常?巡檢及監(jiān)?督，做好?規(guī)范作業(yè)?的安全管?理工作;?5、辦?公室及場(chǎng)?地所需各?類辦公用?品的采購?及管理，?如文具，?攝像頭?6、固定?資產(chǎn)用品?的管理工?作7、?負(fù)責(zé)上海?全部報(bào)銷?費(fèi)用的審?核，統(tǒng)計(jì)?與報(bào)銷并?與深圳財(cái)?務(wù)對(duì)接;?8、公?司年會(huì)、?旅游等團(tuán)?建活動(dòng)的?協(xié)助工作?9、部?分的出納?工作(包?括原始憑?證的審核?及日常費(fèi)?用的報(bào)銷?，登記現(xiàn)?金、銀行?存款日記?賬，做到?日清月結(jié)?)10?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交代的?其他后勤?管理類工?作診所?前臺(tái)接待?崗位職責(zé)?（十二）?1.負(fù)?責(zé)保管庫?存現(xiàn)金、?有價(jià)證券?、空白支?票和有關(guān)?印鑒，保?障財(cái)務(wù)相?關(guān)文件和?物品的安?全和完?備;2?.根據(jù)手?續(xù)齊全的?收付憑證?，辦理現(xiàn)?金收付和