基于4P＋1F的女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響要素分析,人力資源管理論文

基于4P＋1F的女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響要素分析,人力資源管理論文高質(zhì)量體面就業(yè)是女性發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)是解決女性就業(yè)難的重要途徑。在女性創(chuàng)業(yè)活動(dòng)蓬勃發(fā)展的浪潮中客觀存在著女性比男性遭遇更多的創(chuàng)業(yè)障礙，創(chuàng)業(yè)的成功率更低的現(xiàn)實(shí)窘境，迫切需要理論研究給予支持。由于傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論將創(chuàng)業(yè)視為男性的領(lǐng)地，較少牽涉到女性，國(guó)外對(duì)女性創(chuàng)業(yè)的研究始于20世紀(jì)70年代，國(guó)內(nèi)直到20世紀(jì)90年代才開場(chǎng)牽涉，理論研究相對(duì)滯后。由于性別差異的客觀存在，女性創(chuàng)業(yè)研究不能直接援用過(guò)去以男性為主導(dǎo)的傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)研究范式，必須有著特定的性別視角，本研究試圖構(gòu)建女性創(chuàng)業(yè)分析框架，通過(guò)實(shí)證研究討論影響女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效的因素，構(gòu)建提升女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效的途徑，以期對(duì)女性創(chuàng)業(yè)的研究和實(shí)踐有所裨益。二、理論框架和研究假設(shè)〔一〕文獻(xiàn)綜述創(chuàng)業(yè)績(jī)效是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益與效率的概括與匯總。傳統(tǒng)的績(jī)效度量側(cè)重于考察經(jīng)濟(jì)性的指標(biāo)，與男性相比，女性除了追求經(jīng)濟(jì)目的，愈加看重其他目的，如顧客滿意、工作家庭關(guān)系平衡等，對(duì)女性創(chuàng)業(yè)者的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)從主觀和客觀兩個(gè)角度來(lái)考慮績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的選擇，打破以往以任務(wù)績(jī)效、經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)為主的評(píng)價(jià)方式。隨后ChandlerandHanks〔1994〕的研究應(yīng)運(yùn)而生，他們按性別勾畫出績(jī)效的四種不同測(cè)量，分別為主要績(jī)效測(cè)量〔雇員數(shù)量，員工增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)額，資本資產(chǎn)的價(jià)值〕；代理績(jī)效測(cè)量〔市場(chǎng)的地理范圍；增值稅登記〕；主觀測(cè)量〔包括業(yè)務(wù)能力，知足企業(yè)和家庭的需要〕，以及創(chuàng)業(yè)績(jī)效測(cè)量〔成長(zhǎng)的愿望，多種所有制〕，這些指標(biāo)中最常用的是年度銷售額、雇員人數(shù)、銷售利潤(rùn)率、銷售額的增長(zhǎng)、員工人數(shù)的增長(zhǎng)。大多數(shù)先前的研究都發(fā)現(xiàn)，女性創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)績(jī)效總體上低于男性創(chuàng)業(yè)者。早在1993年，F(xiàn)ischer等就提出，關(guān)于男性和女性績(jī)效差異的比擬主要采用了兩種理論，一是自由女性主義理論，二是社會(huì)女權(quán)主義理論。自由主義女權(quán)主義理論的前提是女性面臨著明顯的歧視，諸如教育或管理經(jīng)歷體驗(yàn)的缺失。社會(huì)女權(quán)主義理論的基礎(chǔ)是社會(huì)化的經(jīng)過(guò)，來(lái)源于家庭、社會(huì)價(jià)值觀、道德規(guī)范、管理經(jīng)歷體驗(yàn)的差異。LernerandHisrich〔1997〕選用了動(dòng)機(jī)和目的、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、人力資本〔教育水平，商業(yè)技能〕、環(huán)境因素〔地理位置，行業(yè)介入和社會(huì)政治變量〕，以為五類因素對(duì)女性創(chuàng)業(yè)成功發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。WendyMing－Yen〔2007〕在前人研究的基礎(chǔ)上，拓展了該領(lǐng)域的研究?jī)?nèi)涵，他們廣泛運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)和組織學(xué)的方式方法，列出了女性創(chuàng)業(yè)影響因素的一個(gè)綜合清單，包括女性個(gè)性特征、雙親、女性的管理方式和策略、目的和動(dòng)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向等，為女性創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)和績(jī)效水平提供了較清楚明晰的視角，也是一個(gè)較為全面的歸納，但沒(méi)有進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。BettyJ．Parker〔2018〕評(píng)述了女性創(chuàng)業(yè)者的特征、女性選擇創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、女性創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)的類型、以及資本的獲取怎樣影響女性創(chuàng)業(yè)等有關(guān)女性創(chuàng)業(yè)4個(gè)主題，并提出這4個(gè)主題為女性創(chuàng)業(yè)研究提供了一個(gè)概念性的框架。孫國(guó)翠〔2018〕從個(gè)體和環(huán)境兩個(gè)維度歸納出了六類影響山東省服務(wù)業(yè)女性創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素，分別為個(gè)性特質(zhì)、人力資本、女性特質(zhì)、環(huán)境因素、初創(chuàng)戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)?，F(xiàn)有的研究已意識(shí)到男女兩性創(chuàng)業(yè)績(jī)效存在性別差異，并展開對(duì)影響女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效的相關(guān)因素的討論。然而，由于較缺乏綜合女性創(chuàng)業(yè)相關(guān)因素的整合性分析框架，研究更多的是較分散的描繪敘述與討論創(chuàng)業(yè)的相關(guān)要素，對(duì)其互相間關(guān)系和對(duì)績(jī)效的影響途徑的分析，都有待于實(shí)證研究的進(jìn)一步檢驗(yàn)。鑒于此，筆者嘗試采取一體化的方式，從個(gè)體層面，納入情境根植性和性別嵌入性的考量，構(gòu)建女性創(chuàng)業(yè)研究框架，并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，以期獲得女性創(chuàng)業(yè)更全面與連貫性的理解?！捕郴谛詣e差異視角的女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響因素研究框架構(gòu)建：4P＋1F構(gòu)建明確研究框架能夠激發(fā)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的決定因素的更多穩(wěn)健與全面的檢驗(yàn)，把握創(chuàng)業(yè)的主要構(gòu)成要素是擬定研究框架的關(guān)鍵。筆者系統(tǒng)回溯歷年來(lái)女性創(chuàng)業(yè)研究文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有關(guān)女性創(chuàng)業(yè)相關(guān)要素的研究大體可總結(jié)為下面主題：性別差異、創(chuàng)業(yè)特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、策略選擇、融資來(lái)源、政策支持與環(huán)境、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)障礙、創(chuàng)業(yè)績(jī)效等。另一方面，回溯有關(guān)創(chuàng)業(yè)研究的主要框架，借以對(duì)女性創(chuàng)業(yè)的理論框架構(gòu)建有所啟示。以Wennekers和Thurik〔1999〕的研究為代表，他從個(gè)人、組織、宏觀三個(gè)層次構(gòu)建了有關(guān)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的模型，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生于個(gè)人層次，通過(guò)組織層次創(chuàng)業(yè)個(gè)體將創(chuàng)業(yè)行動(dòng)得以落實(shí)，宏觀層次側(cè)重于對(duì)創(chuàng)業(yè)個(gè)體構(gòu)成一種反應(yīng)和鼓勵(lì)機(jī)制。在Gartner〔1985〕的研究中也考慮到了這三個(gè)層面，但添加了經(jīng)過(guò)要素，從個(gè)體、組織、經(jīng)過(guò)和環(huán)境四個(gè)維度描繪敘述了企業(yè)的創(chuàng)業(yè)框架。Ma和Tan〔2006〕用4P框架來(lái)解析創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)的主要構(gòu)成要素，分別是先鋒人士〔pioneer〕、理念視覺(jué)〔perspective〕、行動(dòng)實(shí)踐〔practice〕和績(jī)效成就〔performance〕，并提出這四種要素之間存在互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)上述分析發(fā)現(xiàn)，個(gè)人、組織、經(jīng)過(guò)、環(huán)境、績(jī)效是創(chuàng)業(yè)的主要因素，這也與當(dāng)前對(duì)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)認(rèn)識(shí)，即創(chuàng)業(yè)是個(gè)體在動(dòng)態(tài)的時(shí)間與環(huán)境中通過(guò)一定的組織形式來(lái)開掘、利用潛在時(shí)機(jī)創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)過(guò)，是相契合的。在這里基礎(chǔ)上，本文基于創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面，提出女性創(chuàng)業(yè)的4P＋1F研究框架，包含女性創(chuàng)業(yè)個(gè)體〔Person〕、創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)〔Process〕、創(chuàng)業(yè)支持〔Prop〕、創(chuàng)業(yè)績(jī)效〔Performance〕和女性〔Female〕五個(gè)要素，如此圖1所示。該框架在理論上既綜合又簡(jiǎn)潔，聚焦于個(gè)體創(chuàng)業(yè)的基本要素，將女性創(chuàng)業(yè)文獻(xiàn)中的一系列主題整合在一起，又充分考慮了性別嵌入性的影響。首先，女性創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生于個(gè)體層次，由創(chuàng)業(yè)者的人力資本、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、心理資本、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)所引發(fā)，已有的研究表示清楚這四者與創(chuàng)業(yè)績(jī)效相關(guān)。創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)是女性創(chuàng)業(yè)者運(yùn)用創(chuàng)業(yè)能力將創(chuàng)業(yè)抱負(fù)落實(shí)于新企業(yè)創(chuàng)立行動(dòng)的一系列活動(dòng)的總稱，包含創(chuàng)業(yè)策略、合作形式、管理風(fēng)格、創(chuàng)業(yè)資金的運(yùn)作等，是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)關(guān)乎到創(chuàng)業(yè)的成敗。創(chuàng)業(yè)策略的選擇關(guān)系到企業(yè)的整體運(yùn)行形式和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，合作形式的不同決定著團(tuán)隊(duì)的匹配性以及所依附的資源的差異，管理風(fēng)格關(guān)系到企業(yè)文化和人力資源開發(fā)的效能，創(chuàng)業(yè)資金是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈。創(chuàng)業(yè)者所處的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和所面對(duì)的創(chuàng)業(yè)政策會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)個(gè)體構(gòu)成或鼓勵(lì)或制約的機(jī)制，將會(huì)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)或者抑制創(chuàng)業(yè)，我們將其合稱為創(chuàng)業(yè)支持因素，來(lái)自社會(huì)、政策、家庭三方面的支持是最主要的，由于性別差異的客觀存在，女性對(duì)創(chuàng)業(yè)支持需求更高層次。創(chuàng)業(yè)個(gè)體、創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)和創(chuàng)業(yè)支持互相融合對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，這4P是女性創(chuàng)業(yè)的主要因素。其次，承載著千年的傳統(tǒng)文化，性別角色刻板印象客觀存在于人們認(rèn)知中，并深入影響著女性在資源獲取、市場(chǎng)開拓、工作家庭關(guān)系等方面面臨著與男性不一樣甚至是不平等的待遇；同時(shí)，性別差異的客觀存在也會(huì)浸透到上述4P中，使得女性創(chuàng)業(yè)的4P有別于男性。因而，本文引入1F〔女性身份〕，這既是一個(gè)要素，更是一個(gè)視角，或者講是一個(gè)性別因子，代表著女性的身份，它并非與其他四個(gè)要素并列而行，而是融入華而不實(shí)。〔三〕研究假設(shè)基于上述研究模型，提出如下研究假設(shè)：1．創(chuàng)業(yè)個(gè)體與創(chuàng)業(yè)績(jī)效〔1〕人力資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效正規(guī)教育和實(shí)踐學(xué)習(xí)是構(gòu)成和提升人力資本的兩種主要途徑。創(chuàng)業(yè)者的正規(guī)教育水平和創(chuàng)立企業(yè)的最終績(jī)效相關(guān)。隨著教育水平的提升，維持一個(gè)企業(yè)和再創(chuàng)業(yè)的水平也有所上升，受過(guò)高等教育的女性，不容易出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資本和人力資本的危機(jī)問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者先前經(jīng)歷體驗(yàn)為個(gè)體提供了知識(shí)和信息，促使個(gè)體采取行動(dòng)愈加迅速、有效，行業(yè)經(jīng)歷體驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷體驗(yàn)、職能經(jīng)歷體驗(yàn)是在創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)中的作用格外突出的先前經(jīng)歷體驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)女企業(yè)家的多年工作經(jīng)歷體驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效積極相關(guān)。預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)女性成功的主要因素是她們的相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷體驗(yàn)和多年的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。據(jù)此提出假設(shè)：H1．1女性創(chuàng)業(yè)者人力資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效正相關(guān)〔2〕社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效大量研究證實(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和強(qiáng)度是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)關(guān)鍵特性，在企業(yè)開創(chuàng)建立經(jīng)過(guò)中創(chuàng)業(yè)者通過(guò)所擁有的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，能以成本優(yōu)勢(shì)獲取關(guān)鍵資源及各種信息，隨著企業(yè)的建立，創(chuàng)業(yè)者仍然需要依靠社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲得各種信息，獲取關(guān)鍵資源，這極大地促進(jìn)新企業(yè)成長(zhǎng)，并最終為企業(yè)帶來(lái)效益。然而，女性創(chuàng)業(yè)者嵌入一個(gè)相對(duì)男性愈加不同的個(gè)人和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，分歧和障礙限制了她們社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)度和多樣性。女性創(chuàng)業(yè)者應(yīng)致力于擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提升網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度將有助于提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。據(jù)此提出假設(shè)：H1．2：女性創(chuàng)業(yè)者社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效成正相關(guān)?！?〕心理資本與創(chuàng)業(yè)績(jī)效在心理特質(zhì)方面，成功的創(chuàng)業(yè)女性一般擁有自主、韌性、努力工作、對(duì)個(gè)人成就和高收入的適應(yīng)、相信理想、目的設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)?shù)忍刭|(zhì)［19］。在女性創(chuàng)業(yè)中女性的自信心、樂(lè)觀、韌性有助于提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效。創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)觀、希望及韌性可以能影響創(chuàng)業(yè)發(fā)展績(jī)效，而樂(lè)觀創(chuàng)業(yè)者的自我效能、樂(lè)觀、希望及韌性都指向一個(gè)二階構(gòu)念心理資本。積極心理資本對(duì)女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè)力超過(guò)人力資本及社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè)力。據(jù)此提出假設(shè)：H1．3女性創(chuàng)業(yè)者積極心理資本有助于提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。〔4〕創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效越來(lái)越多的學(xué)者以為業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是由創(chuàng)業(yè)者動(dòng)機(jī)所決定，創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和績(jī)效強(qiáng)烈相關(guān)。根據(jù)驅(qū)動(dòng)源的不同，女性創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)主要可分為生存型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和時(shí)機(jī)型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，前者是基于生活必需的考慮，后者是基于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的考慮。時(shí)機(jī)型驅(qū)動(dòng)的女性創(chuàng)業(yè)有更大的利潤(rùn)空間，時(shí)機(jī)型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)者較生存型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)者具備更為廣泛人力資本、經(jīng)濟(jì)資本、關(guān)系資本，因而辨別創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)和吸引資源的可能性也就更大，更有助于獲得良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。據(jù)此提出假設(shè)：H1．4：時(shí)機(jī)型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)。2．創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效〔1〕創(chuàng)業(yè)策略與創(chuàng)業(yè)績(jī)效創(chuàng)業(yè)策略是指將組織引向新的領(lǐng)域的經(jīng)過(guò)、實(shí)踐和決策行為。創(chuàng)業(yè)策略的制定與施行對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有明顯的效果。創(chuàng)業(yè)策略的制定通常采取基于機(jī)遇的和計(jì)劃型兩種方式。女性創(chuàng)業(yè)是先試再講，之后邊做邊學(xué)，隨時(shí)修正，采取更為靈敏的形式；還是謀定后動(dòng)，集結(jié)資金人脈，把握周全，方才出手。前者的創(chuàng)業(yè)行業(yè)參與和創(chuàng)業(yè)策略的選擇的偶發(fā)性較強(qiáng)，后者準(zhǔn)備更為充分，有更多的策略規(guī)劃，更具有穩(wěn)健性。充分的準(zhǔn)備能夠加強(qiáng)女性創(chuàng)業(yè)者的自信，具體的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更能為創(chuàng)業(yè)融資和企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供幫助。對(duì)于面臨著較高創(chuàng)業(yè)障礙的女性創(chuàng)業(yè)群體來(lái)講，穩(wěn)健的創(chuàng)業(yè)策略有助于她們獲取更多的創(chuàng)業(yè)支持，并穩(wěn)妥地應(yīng)對(duì)一些突如其來(lái)的難題。據(jù)此提出假設(shè)：H2．1穩(wěn)健型的創(chuàng)業(yè)策略與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)。〔2〕合作形式與創(chuàng)業(yè)績(jī)效創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)重在整理可用的資源，搜索這些資源可行的用處，預(yù)測(cè)其可能到達(dá)的效果，并做出決策?？帐制鸺?、無(wú)中生有的創(chuàng)業(yè)者往往深受資源約束的困擾，為突破資源窘境，在新事業(yè)創(chuàng)始經(jīng)過(guò)中，由創(chuàng)業(yè)者本人和合作伙伴組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已成為一種流行而重要的形式，以團(tuán)隊(duì)方式創(chuàng)業(yè)能獲得更好的績(jī)效。個(gè)人獨(dú)創(chuàng)、與家庭成員合作創(chuàng)業(yè)、與非家庭成員合作創(chuàng)業(yè)是當(dāng)下三種主要的女性創(chuàng)業(yè)合作形式。源于家庭關(guān)系的強(qiáng)聯(lián)絡(luò)能夠?yàn)榕詣?chuàng)業(yè)者穩(wěn)定地提供資源，可以以能夠提供情感和財(cái)力上的支持緩解女性的創(chuàng)業(yè)壓力有助于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。據(jù)此提出假設(shè)：H2．2與家族成員合作創(chuàng)業(yè)形式與創(chuàng)業(yè)績(jī)效正相關(guān)?！?〕創(chuàng)業(yè)資金與創(chuàng)業(yè)績(jī)效資金獲取、預(yù)算和規(guī)劃對(duì)企業(yè)的收入和利潤(rùn)率具有決定性的影響。國(guó)內(nèi)外研究都表示清楚，融資難是女性創(chuàng)業(yè)的一大障礙，女性大部分采用個(gè)人積蓄作為創(chuàng)業(yè)的起步資金，既反映了他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的躲避，又反映了女性創(chuàng)業(yè)較不容易獲得資金支持。沒(méi)有資金，就失去了吸引、整合資源的能力，就無(wú)法構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，預(yù)示著女性創(chuàng)立企業(yè)成長(zhǎng)速度的相對(duì)緩慢。據(jù)此提出假設(shè)：H2．3a資金規(guī)模與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)；H2．3b資金來(lái)源多樣性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)〔4〕管理風(fēng)格與創(chuàng)業(yè)績(jī)效鯊魚式管理以X理論為基礎(chǔ)是君主式管理，戛裨魚式管理以Y理論為基礎(chǔ)是放縱式管理。海豚式管理是蛛網(wǎng)式管理，吸納了二者的優(yōu)點(diǎn)，摒棄了其缺點(diǎn)，在管理組織中既強(qiáng)調(diào)等級(jí)，更注重協(xié)調(diào)，適度用權(quán)和放權(quán)，必要時(shí)受權(quán)，注重和員工分享計(jì)劃和目的，在組織中是指揮與協(xié)調(diào)中心，海豚式的管理有助于激活隊(duì)伍的活力。女性創(chuàng)業(yè)主要是為了知足社會(huì)需要，并且偏愛合作型的管理方式，或者講柔性的管理風(fēng)格。她們所擁有的公司更可能是家庭般友好的，并提供彈性工作制和工作收益共享，這種交互式的管理風(fēng)格表現(xiàn)出愈加關(guān)心員工福利和個(gè)人關(guān)系，更少關(guān)注正式的權(quán)利，而這大多出于一種內(nèi)部的動(dòng)因。海豚式的管理風(fēng)格更合適女性創(chuàng)業(yè)者采用。據(jù)此提出假設(shè)：H2．4：女性海豚式管理風(fēng)格與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)。3．創(chuàng)業(yè)支持與創(chuàng)業(yè)績(jī)效〔1〕家人的支持與創(chuàng)業(yè)績(jī)效家庭影響，尤其是父母的影響是引發(fā)女性創(chuàng)業(yè)興趣的先導(dǎo)因素，父母在建立個(gè)體創(chuàng)業(yè)意向上扮演重要的角色。父母企業(yè)家的角色模板和個(gè)體的創(chuàng)業(yè)績(jī)效相關(guān)，那些父母是企業(yè)家的個(gè)體被發(fā)現(xiàn)是高績(jī)效者。除此之外，家庭角色與社會(huì)角色的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)換問(wèn)題以及由于兩者之間的沖突與矛盾帶來(lái)的種種困難對(duì)創(chuàng)業(yè)女性的事業(yè)、家庭生活、身心、社會(huì)活動(dòng)等都帶來(lái)很大的影響。那些實(shí)現(xiàn)了工作家庭平衡的女性，在業(yè)務(wù)上往往能到達(dá)一個(gè)比擬高的水平。據(jù)此提出假設(shè)：H3．1：家人的支持與創(chuàng)業(yè)績(jī)效成正相關(guān)。〔2〕創(chuàng)業(yè)政策支持與創(chuàng)業(yè)績(jī)效創(chuàng)業(yè)政策分別通過(guò)激發(fā)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、提供創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)和培育創(chuàng)業(yè)技能三個(gè)途徑來(lái)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生促進(jìn)作用。針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的政策如簡(jiǎn)化企業(yè)的構(gòu)成，確保融資的獲得，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合理保衛(wèi)，稅收政策將會(huì)影響個(gè)人能否愿意承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。華而不實(shí)融資政策支持對(duì)女性尤為重要，與男性同行相比，女性不太可能獲得銀行貸款，即便貸款申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，也要支付較高的利息。男性比女性開創(chuàng)建立的企業(yè)成長(zhǎng)更快的關(guān)鍵原因在于男性融到的資金更多。缺乏社會(huì)性別意識(shí)的政策固然在一定程度上能夠知足女性的需求，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看則是不可持續(xù)的，有效的創(chuàng)業(yè)政策必須對(duì)特殊照顧的女性群體做出回應(yīng)。據(jù)此提出假設(shè)：H3．2：創(chuàng)業(yè)政策的支持與創(chuàng)業(yè)績(jī)效成正相關(guān)〔3〕社會(huì)性別角色印象與創(chuàng)業(yè)績(jī)效在社會(huì)觀念和文化環(huán)境方面，中外創(chuàng)業(yè)女性都面臨著類似的性別歧視和性別刻板問(wèn)題。女性被媒體看作能力缺乏的人，根本不配作企業(yè)家，女性企業(yè)家的報(bào)道也較少見諸于媒體上。Baughn，Chua和Neupert〔2006〕考察了不同國(guó)家的女性創(chuàng)業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)頻繁的國(guó)家中，女性創(chuàng)業(yè)介入率更高層次，但卻并不意味著性別平等程度高。人們潛意識(shí)中的性別歧視使得他們能夠接受男老板的創(chuàng)業(yè)故事，但很難認(rèn)同同樣獲得成功的女性；性別歧視給女企業(yè)家造成很大的精神壓力，她們不得不付出更大的犧牲，進(jìn)而對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生消極影響。據(jù)此提出假設(shè)：H3．3：社會(huì)性別角色印象與女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效成負(fù)相關(guān)。三、研究設(shè)計(jì)〔一〕樣本與數(shù)據(jù)本研究以福建、浙江、廣東三省女性創(chuàng)業(yè)者為樣本展開調(diào)研，閩、浙、粵三地是女性創(chuàng)業(yè)活潑踴躍區(qū)域，具有比擬強(qiáng)的代表性。問(wèn)卷由創(chuàng)業(yè)者個(gè)人信息、創(chuàng)業(yè)實(shí)體的信息、創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)特征、創(chuàng)業(yè)支持與需求四部分構(gòu)成，分別用于測(cè)量本研究模型中的解釋變量和被解釋變量。問(wèn)卷編制經(jīng)歷了文獻(xiàn)研究階段、專家咨詢階段、測(cè)試修改階段，最終定稿。本次問(wèn)卷填寫對(duì)象為女性創(chuàng)業(yè)者本人，于2020年1月至2020年7月通過(guò)下面途徑展開調(diào)研：一是依托三地主流高?！踩鐝B門大學(xué)、福州大學(xué)、浙江大學(xué)、暨南大學(xué)等〕調(diào)研符合研究需要的EMBA、MBA學(xué)員發(fā)放問(wèn)卷300，回收236份，有效問(wèn)卷213份；二是通過(guò)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家協(xié)會(huì)隨機(jī)選取符合研究需要的女性創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷300份，回收248份，有效問(wèn)卷233份；三是通過(guò)私人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷300份，回收228份，有效問(wèn)卷219份。本研究共發(fā)放900份問(wèn)卷，回收712份，有效問(wèn)卷665份，回收率為79．11％，有效回收率73．9％，三省樣本數(shù)量大致相當(dāng)，被試創(chuàng)業(yè)者行業(yè)包括生產(chǎn)行業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、高科技行業(yè)等，具有行業(yè)上的代表性?！捕匙兞?．因變量的選取與度量因變量是女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效〔Performance〕，根據(jù)主觀與客觀評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)性與非經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)、個(gè)體與組織層面相結(jié)合的原則，個(gè)體層面考量創(chuàng)業(yè)者個(gè)人收入、生涯滿意度，組織層面考量企業(yè)生存績(jī)效、成長(zhǎng)績(jī)效。包含的詳細(xì)指標(biāo)有個(gè)體收入知足家庭經(jīng)濟(jì)需求的能力、對(duì)家庭事業(yè)兼顧的滿意程度、創(chuàng)業(yè)成就感、雇員數(shù)量、企業(yè)資產(chǎn)總額、利潤(rùn)額、當(dāng)下經(jīng)營(yíng)狀況、將來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況?？?jī)效的八個(gè)度量指標(biāo)，都能夠做連續(xù)性變量的處理，通過(guò)因子分析KMO檢驗(yàn)值到達(dá)0．701，且Bartlett球度檢驗(yàn)值都在0．05水平得到統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)支持，共解釋了55．932％的變異，將這八個(gè)變量指標(biāo)合并成為一個(gè)績(jī)效指標(biāo)。2．自變量的選取與度量〔1〕自變量1：創(chuàng)業(yè)個(gè)體，主要考察人力資本、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、心理資本、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)四個(gè)子變量。1〕人力資本用教育水平和先前經(jīng)歷體驗(yàn)來(lái)表征，華而不實(shí)教育水平由學(xué)歷和學(xué)科背景來(lái)衡量，二者能夠反響創(chuàng)業(yè)者學(xué)校教育的情況，先前經(jīng)歷體驗(yàn)包含行業(yè)經(jīng)歷體驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷體驗(yàn)和職能經(jīng)歷體驗(yàn)，將教育水平和經(jīng)歷體驗(yàn)經(jīng)過(guò)因子分析，KMO檢驗(yàn)值為0．771且Bartlett球度檢驗(yàn)值都在0．001水平得到統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)支持，共解釋了61．736％的變異，二者可擬合成一個(gè)因子人力資本。2〕社會(huì)網(wǎng)絡(luò)我們采用網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度兩個(gè)關(guān)鍵特性來(lái)表征，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模主要詢問(wèn)創(chuàng)業(yè)者與多少親戚朋友、同事、各級(jí)、管理機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)、合作伙伴、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行溝通，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度則詢問(wèn)其溝通的頻率和深度。經(jīng)過(guò)因子分析，我們發(fā)現(xiàn)用來(lái)衡量社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)因子聚合在一起，KMO檢驗(yàn)值到達(dá)0．803，且Bartlett球度檢驗(yàn)值都在0．001水平得到統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)支持，共解釋了77．432％的變異。3〕心理資本是由自我效能、樂(lè)觀、希望及韌性4個(gè)構(gòu)念組成的一個(gè)高階積極構(gòu)念。經(jīng)過(guò)因子分析發(fā)現(xiàn)用來(lái)衡量心理資本的四個(gè)因子聚合在一起，KMO檢驗(yàn)值分別為0．658且Bartlett球度檢驗(yàn)值都在0．05水平得到統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)支持，共解釋63．474％的變異。4〕創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)主要考察時(shí)機(jī)驅(qū)動(dòng)型和生存驅(qū)動(dòng)型兩種，通過(guò)1、0、賦值處理成數(shù)值型變量。〔2〕自變量2：創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)，主要考察創(chuàng)業(yè)策略、合作形式、創(chuàng)業(yè)資金、管理風(fēng)格四個(gè)子變量。1〕創(chuàng)業(yè)策略主要考察偏穩(wěn)健型策略和偏偶發(fā)型策略，通過(guò)1、0、賦值處理成數(shù)值型變量。2〕合作形式主要考察個(gè)人創(chuàng)業(yè)、與家庭成員合作、與非家庭成員合作三種方式，通過(guò)1、2、3賦值處理成數(shù)值型變量。3〕創(chuàng)業(yè)資金主要考察初始創(chuàng)業(yè)資金和資金來(lái)源兩個(gè)方面，通過(guò)因子分析發(fā)現(xiàn)二者不能擬合成一個(gè)因子，故對(duì)這個(gè)兩個(gè)維度分開分析。4〕管理風(fēng)格考察戛裨魚式、鯊魚式、海豚式三種，通過(guò)1、2、3賦值處理成數(shù)值型變量?！?〕自變量3：創(chuàng)業(yè)支持，主要考察社會(huì)、政策、家庭三個(gè)自變量。1〕社會(huì)支持通過(guò)詢問(wèn)社會(huì)對(duì)女性創(chuàng)業(yè)的態(tài)度來(lái)表征。2〕政策支持，詢問(wèn)金融政策幫助程度、現(xiàn)有其他政策幫助程度、婦聯(lián)等以服務(wù)女性為主的相關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助程度來(lái)表征，通過(guò)因子分析上述三個(gè)指標(biāo)無(wú)法擬合成一個(gè)因子，故對(duì)上述三個(gè)維度分開分析。3〕家庭支持，主要考察家人對(duì)其創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和家務(wù)時(shí)間兩個(gè)指標(biāo)來(lái)表示，通過(guò)因子分析將這兩個(gè)變量指標(biāo)合聚成為一個(gè)因子。KMO檢驗(yàn)值分別為0．786表示清楚合適進(jìn)行因子分析，且Bartlett球度檢驗(yàn)值都在0．001水平得到統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)支持，共解釋了68．475％的變異。〔三〕信效度檢驗(yàn)我們采用Spss18．0進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理，首先對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度分析，研究采用內(nèi)部一致性信度〔Cronbacha系數(shù)〕和分半信度〔GuttmanSplit－Half系數(shù)〕作為信度指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析表示清楚問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0．704，分半信度系數(shù)為0．708，具有較高的信度，通過(guò)信度檢驗(yàn)。我們用問(wèn)卷中牽涉的各因素之間的相關(guān)、各因素與問(wèn)卷總分間的相關(guān)來(lái)估計(jì)問(wèn)卷的構(gòu)造效度。心理學(xué)家Tuker指出，一個(gè)良好的問(wèn)卷構(gòu)造要求維度與測(cè)驗(yàn)總體的相關(guān)在0．3－0．8之間，各維度之間的相關(guān)在0．1－0．6之間。從各因素之間的相關(guān)均在0．215－0．503之間，各個(gè)因素與總分之間的相關(guān)均在0．328－0．521之間，這講明本問(wèn)卷具有較好的效度，通過(guò)效度檢驗(yàn)。四、女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效的多元回歸分析多元回歸分析旨在揭示創(chuàng)業(yè)個(gè)體、創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)、創(chuàng)業(yè)支持三要素對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用方向、性質(zhì)和強(qiáng)度怎樣，以此討論出三要素對(duì)績(jī)效的互動(dòng)效應(yīng)，找出影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素。利用分層回歸分三個(gè)步驟進(jìn)行檢驗(yàn)，分別以創(chuàng)業(yè)個(gè)體作為第一層的自變量，為模型1，創(chuàng)業(yè)個(gè)體、創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)作為第二層的自變量，為模型2；創(chuàng)業(yè)個(gè)體、創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)、創(chuàng)業(yè)支持作為第三層的自變量，為模型3，因變量都是創(chuàng)業(yè)績(jī)效，分析結(jié)果如表1所示，三者均對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)是更為關(guān)鍵的因素。〔一〕模型1中，人力資本、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、心理資本和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)均對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，假設(shè)H1．1、H1．2、H1．3、H1．4通過(guò)驗(yàn)證。華而不實(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)績(jī)效的影響更為顯著，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)越是發(fā)達(dá)，創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)中能獲得資源供應(yīng)和支持幫助越多且質(zhì)量也越高；越偏向于時(shí)機(jī)型的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，往往有更高層次的成就動(dòng)機(jī)和追求卓越的持續(xù)激情有助于克制困難堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)進(jìn)而表現(xiàn)出更高層次的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。〔二〕模型2中，創(chuàng)業(yè)策略、管理風(fēng)格、創(chuàng)業(yè)資金通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，假設(shè)H2．1、H2．3a、H2．3b、H2．4得以驗(yàn)證。合作創(chuàng)業(yè)形式對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效存在影響，但影響不顯著，這可能是由于構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是充分考慮團(tuán)隊(duì)成員性格特質(zhì)、資源稟賦等的匹配性而不僅僅僅是基于親屬關(guān)系的考量。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)業(yè)策略影響更顯著，前者具體表現(xiàn)出了所謂巧婦難為無(wú)米之炊，也印證了先前研究對(duì)融資難問(wèn)題的關(guān)注，后者則印證了預(yù)則立，不預(yù)則廢，準(zhǔn)備越充分，能加強(qiáng)本身及其利益相關(guān)人的自信心，有助于獲得資金等資源稟賦的供應(yīng)，進(jìn)而獲得更高層次的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。適宜的管理風(fēng)格的采用將有助于創(chuàng)業(yè)者帶領(lǐng)員工共同創(chuàng)業(yè)。參加創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)的各變量，創(chuàng)業(yè)個(gè)體的各變量對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響程度都有所降低，華而不實(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)仍具有統(tǒng)計(jì)顯著性，但影響系數(shù)有所減低。通過(guò)系數(shù)比擬能夠看出，創(chuàng)業(yè)經(jīng)過(guò)各變量顯著提升了對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的解釋度，尤其是創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)業(yè)策略?！踩衬Ｐ?中，融資支持和家人支持通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，H3．1通過(guò)驗(yàn)證，H3．2得到部分驗(yàn)證。家庭因素與績(jī)效的相關(guān)系數(shù)為－．267＜0，即家庭越是不支持的創(chuàng)業(yè)女性，她們呈現(xiàn)出越低的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。反之，家庭支持程度越高，女性創(chuàng)業(yè)績(jī)效越高，家庭與工作的平衡有助于女性更好的投入創(chuàng)業(yè)，既能收獲較高的客觀績(jī)效，同時(shí)能提升女性創(chuàng)業(yè)者的幸福感悟和創(chuàng)業(yè)滿意等主觀績(jī)效。融資政策的支持能更好的幫助女性克制資金困局。添加創(chuàng)業(yè)支持要素時(shí)，其他的創(chuàng)業(yè)支持變量對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響不大，