2023年現(xiàn)代管理原理期末測(cè)試題及答案

現(xiàn)代管理原理期末試題及答案（二）一、單項(xiàng)選擇：1.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái),起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（A）。 A．培養(yǎng)并運(yùn)用了自己獨(dú)特的公司文化２．公司流程再造的目的是提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,從(A）上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 Ａ.生產(chǎn)流程?3.公司目的并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)公司的宗旨，這就是擬定公司目的的(B)原則。?Ｂ.權(quán)變性?4．一些學(xué)者提出,公司在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人口只能得到(Ｃ）。c.滿意利潤(rùn)5.海爾公司本來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這是（B）的發(fā)展戰(zhàn)。B.關(guān)聯(lián)多元化 6．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為5０萬(wàn)元,產(chǎn)品單位售價(jià)為80元,本年度產(chǎn)品定單為100００件。據(jù)此,單位可變成本降到(D）元/件時(shí)才不至于虧損。 D.3０?７．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特性等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(C)。?ｃ.自身影響力8.溝通的深層次目的是(Ｄ)。 Ｄ.激勵(lì)或影響人的行為 ９.管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界,即(A)。A.前饋控制?1０.人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（Ｂ)。 Ｂ.員工的行為二、多項(xiàng)選擇1．公司文化是公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由(ACD)三個(gè)部分組成。 A．精神文化?B．傳統(tǒng)文化 ｃ.制度文化? 2.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在（ABＣ）。Ａ.經(jīng)營(yíng)目的集中B．管理簡(jiǎn)樸方便??c．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 ３.按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，要符合下列規(guī)定(ＡBＣＤ)。 Ａ.定期更換管理人員?Ｂ.按任務(wù)和目的需要設(shè)立崗位?C實(shí)行員工一專多能 Ｄ.多種用工制度?4.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位,重要涉及(ABＤ）。A.法定權(quán)力?B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D.處罰權(quán)力 ５.控制系統(tǒng)的構(gòu)成涉及(ＡBCD)。 A.控制對(duì)象?Ｂ．控制主體 c.控制信息 D.控制方法 三、判斷正誤(對(duì)的打√,錯(cuò)的打×）1．管理是一種故意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。(√） 2.任何一個(gè)組織的目的就是想方設(shè)法發(fā)明更多利潤(rùn)。(×)?3.戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目的三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。(√)4．組織發(fā)展是管理層的事,與普通員工無(wú)關(guān)。（×) 5.為了進(jìn)行有效的成本控制,許多組織引用了成本中心的概念。成本中心的管理者對(duì)中心的所有可變成本負(fù)有控制責(zé)任，但不涉及固定成本。(√）?四、簡(jiǎn)答題1.什么是目的管理?它有哪些優(yōu)勢(shì)與缺陷？目的管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法,使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的和組織目的。?目的管理重要有以下優(yōu)勢(shì): (1)有效地提高管理效率。?(2）有助于組織組織機(jī)構(gòu)的改革。 (3)有效地激勵(lì)職工完畢組織目的。?(４)實(shí)行有效的監(jiān)督與控制,減少無(wú)效勞動(dòng)。?目的管理的缺陷重要表現(xiàn)在:?(1)目的制定較為困難。?（2)目的制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。?(3）目的成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致。 (４）組織職工素質(zhì)差異影響目的管理方法的實(shí)行。 2.雙因素理論的重要內(nèi)容。 雙因素理論是赫茨伯格提出來(lái)的。 他認(rèn)為有兩類因素影響人們的行為。一是與工作環(huán)境或工作條件相關(guān)的因素,稱為保健?因素；二是與工作內(nèi)容緊密相連的因素稱為激勵(lì)因素。保健因素不能直接起到激勵(lì)人們的作用；激勵(lì)因素可以調(diào)動(dòng)積極性，具有激勵(lì)作用。 ３．從組織內(nèi)部提高管理人員有哪些優(yōu)缺陷??內(nèi)部提高制度具有以下優(yōu)點(diǎn):（1）有助于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性。?(2)有助于吸引外部人才。 (3)有助于保證選聘工作的對(duì)的性。?(4）有助于被聘者迅速展開(kāi)工作。?內(nèi)部提高制度也存在弊端，具體表現(xiàn)為：(1)引起同事之間的不團(tuán)結(jié)。 （２）也許導(dǎo)致＂近親繁殖"的現(xiàn)象，并克制組織創(chuàng)新力。?4．什么是控制?它有哪些作用??控制是管理者對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，假如發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采用糾偏措施的活動(dòng)。?控制的作用如下: (1)控制是完畢計(jì)劃任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目的的有力保證。 (2)控制是及時(shí)解決問(wèn)題、提高組織效率的重要手段。 （3)控制是組織創(chuàng)新的推動(dòng)力。 五、案例分析玉立峰的授權(quán)計(jì)劃王立峰是立峰肥料公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，單槍匹馬闖下了今天的事業(yè)，控制公司達(dá)３0年之久。即使在公司日益擴(kuò)大的今天,他仍然事必躬親，下屬只是他可以隨意支配的助手。 最近,王立峰發(fā)現(xiàn)公司員工并不欣賞他的管理作風(fēng)。同時(shí),61歲的他對(duì)自己嚴(yán)格規(guī)定的每周7０小時(shí)的工作時(shí)間也有吃不消的感覺(jué)。去年,他終于決定讓下屬分擔(dān)一些責(zé)任,逐漸放棄自己的管理角色。于是他邀請(qǐng)了一些顧問(wèn)，為公司擬定了管理制度。顧問(wèn)們建議他從內(nèi)部提拔三位資深經(jīng)理以使他卸下一部分重任,退居征詢和顧問(wèn)的地位。王立峰還接受了顧問(wèn)們的建議,從外部請(qǐng)來(lái)了袁平擔(dān)任管理發(fā)展部經(jīng)理。此外,顧問(wèn)們還告訴王立峰,經(jīng)理們對(duì)于如何經(jīng)營(yíng)自己的部門(mén)必須提出更多的創(chuàng)意,對(duì)于他們的管理能力也有必要加強(qiáng)。整個(gè)授權(quán)計(jì)劃進(jìn)行得很順利,經(jīng)理們的責(zé)任日益加重。 袁平積極地開(kāi)展了訓(xùn)練計(jì)劃,專家一些員工溝通和決策的技巧。王立峰批準(zhǔn)他邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家作專題演講，收到了很好的效果。 三位得到提拔的新經(jīng)理都已在王立峰公司服務(wù)數(shù)年，他們起先對(duì)王立峰是否百分之百支持授權(quán)政策心存懷疑，由于他們知道王立峰獨(dú)攬大權(quán)已成習(xí)慣。然而，真正使他們信服的還是王立峰的行動(dòng)。當(dāng)經(jīng)理們打算在自己的責(zé)任范圍內(nèi)實(shí)行某些改變時(shí),王立峰不久樂(lè)經(jīng)理們可以迅速承擔(dān)起責(zé)任。雖然王立峰還以主席的身份參與高層主管會(huì)議,但是他一再聲明會(huì)在“幾個(gè)月后”退出這類會(huì)議。?然而，在新經(jīng)理們開(kāi)始執(zhí)行變革計(jì)劃不久,王立峰開(kāi)始緊張新經(jīng)理的所作所為了。顧問(wèn)們告訴他,他們的行為并沒(méi)有超過(guò)職權(quán)范圍,王立峰才打消了干預(yù)的念頭,直到他聽(tīng)說(shuō)營(yíng)銷經(jīng)理張浩計(jì)劃把產(chǎn)品直接銷給零售商。?事情發(fā)生在一次會(huì)議上,張浩還沒(méi)有解釋清楚他的計(jì)劃,就被王立峰厲聲打斷了：“你不能這樣做!上一次我們的嘗試幾乎把公司弄垮了”。 張浩安靜地回答說(shuō)"那是幾年前的事情,我剛才說(shuō)過(guò),依現(xiàn)在的市場(chǎng)情況和我們的能力,假如要打算拓展產(chǎn)品的銷路,不僅應(yīng)當(dāng)這么做，并且勢(shì)在必行"。王立峰直截了當(dāng)制止張浩說(shuō)下去,他不樂(lè)意聽(tīng)任何解釋,邁開(kāi)大步走出會(huì)議室,留下其別人面面相覷，不知如何是好…問(wèn)題: 1．你認(rèn)為王立峰面臨的重要問(wèn)題是什么？王立峰面臨的重要問(wèn)題:改變獨(dú)權(quán)