2023年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試題一

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題(一）一、單項(xiàng)選擇題(每題都選相同選項(xiàng)的不給分，每題１分，共1０分)

１、人的需求是無(wú)限的，但是有限的（）限制了人們的大部分欲求。?A．場(chǎng)合B.商品互換關(guān)系Ｃ．人口D.購(gòu)買(mǎi)力

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。?Ａ.生產(chǎn)B.分派C.互換Ｄ.促銷(xiāo)?３、下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是（）。

A．成本加成定價(jià)法B.目的收益訂價(jià)法Ｃ．邊際奉獻(xiàn)訂價(jià)法D.聲望訂價(jià)法

４、林業(yè)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,不僅要考慮顧客利益和自身利益，并且要考慮整個(gè)社會(huì)的利益這是()的規(guī)定。

A.生產(chǎn)觀(guān)念Ｂ.推銷(xiāo)觀(guān)念Ｃ.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念Ｅ．生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念F.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?5、一個(gè)林產(chǎn)品產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全過(guò)程是()。

A.家庭壽命周期B.產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期

C．產(chǎn)品自然壽命周期D.產(chǎn)品技術(shù)壽命周期?6、我校建男女二澡堂，這時(shí)采用市場(chǎng)細(xì)分的（)。

A.單一因素法B.綜合因素法C.系列因素法D.“產(chǎn)品——市場(chǎng)方格圖”法?7、林業(yè)公司市場(chǎng)定位是把公司產(chǎn)品在（）擬定一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡匚弧?A.市場(chǎng)的地理位置上B．產(chǎn)品質(zhì)量上C.顧客心目中Ｄ.產(chǎn)品價(jià)格上

８、生產(chǎn)者通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的同類(lèi)中間商來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品的渠道是（）。?A..短渠道C.寬渠道D.窄渠道

9、下列()的需求價(jià)格彈性最小。?Ａ.手表B.食鹽Ｃ.化妝品D．時(shí)裝

10、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是()。?A.一手錢(qián)一手貨,互換結(jié)束，購(gòu)買(mǎi)行為就結(jié)束

Ｂ.從顧客向售貨員詢(xún)問(wèn)到交易完雙方道別?C.從走進(jìn)商店到交易完走出商店?Ｄ.從需求產(chǎn)生到對(duì)所買(mǎi)商品的最終評(píng)價(jià)

二、多項(xiàng)選擇題（多選錯(cuò)選不給分，少選扣1分，每題2分,共２0分）

1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程可以分為（）等幾個(gè)階段。

A.產(chǎn)品研制Ｂ．喚起需求C.收集信息

D．判斷選擇Ｅ．購(gòu)買(mǎi)決策F.購(gòu)后評(píng)價(jià)

２、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類(lèi)型有(）。

A．丈夫決定型B.妻子決定型Ｃ．共同決定型D.各自決定型?３、下列屬于社會(huì)文化的因素有（)。

A．宗教信仰B.風(fēng)俗習(xí)慣C.道德觀(guān)念

Ｄ.價(jià)值觀(guān)念Ｅ．地形地貌F.風(fēng)度氣質(zhì)

4、下列屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念行為有（）。?A．等客上門(mén)B.強(qiáng)行推銷(xiāo)?C.以顧客為中心Ｄ.兼顧消費(fèi)者、社會(huì)和公司的利益?５、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用（）?A.短渠道Ｂ.長(zhǎng)渠道C．窄渠道?D.寬渠道E．直接銷(xiāo)售渠道F．間接銷(xiāo)售渠道?６、產(chǎn)品的整體概念分為三個(gè)層次，他們是（）。

A.產(chǎn)品核心B.有形產(chǎn)品Ｃ．勞動(dòng)產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品

7、公司產(chǎn)品組合的要素是（）?Ａ．廣度B.高度C深度D．關(guān)聯(lián)度E長(zhǎng)度

8、影響林產(chǎn)品價(jià)格的因素有(）等。?A．商品成本B.價(jià)格彈性C.市場(chǎng)供求狀況

D．國(guó)家方針政策Ｅ．消費(fèi)者心理F.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)?9、促銷(xiāo)組合就是對(duì)(）等促銷(xiāo)方式的綜合運(yùn)用。?A.人員推銷(xiāo)B．廣告C.公司形象辨認(rèn)?D．職工教育E.公共關(guān)系Ｆ.營(yíng)業(yè)推廣

10、在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的“收集信息”階段，要收集許多有關(guān)信息，這種收集信息的活動(dòng)可以是（)。?A．注意各種有關(guān)的廣告

B.去圖書(shū)資料部門(mén)查找有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)資料?C.和自己周邊人的聊天中了解有關(guān)信息?D.逛商場(chǎng)

三、判斷題(似是而非的符號(hào)判錯(cuò)、全對(duì)和全錯(cuò)的不給分。每題1分,共1０分)?1、一般地商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。(），?2、采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似,并且兩者都是買(mǎi)方組織的一個(gè)組成部分(）

3、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。(）

4、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從采購(gòu)原材料以前就開(kāi)始了,產(chǎn)品銷(xiāo)售以后還沒(méi)結(jié)束。()

５、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。（）?6、鈔票折扣是賣(mài)方給買(mǎi)方的現(xiàn)款回扣()?7、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的主線(xiàn)標(biāo)志是看公司營(yíng)銷(xiāo)以自我還是以顧客為中心（）

８、在對(duì)促銷(xiāo)策略的運(yùn)用中,消費(fèi)品偏重人員推銷(xiāo)與公共關(guān)系,而工業(yè)品則偏向于廣告和營(yíng)業(yè)推廣。（）

9、各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿(mǎn)意為核心的。（）

10、在林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，產(chǎn)品策略是最主線(xiàn)的策略，其他策略都是依產(chǎn)品策略而存在的,但這并不是說(shuō)其它策略不重要。（)?四、辨析題(每題5分，共30分）?1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)。?2、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是林業(yè)公司無(wú)法控制的，林業(yè)公司對(duì)它研究就沒(méi)故意義。

3、品牌形象難以哺育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，林業(yè)公司就不應(yīng)當(dāng)在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。?4、產(chǎn)品策略是最重要的,公司應(yīng)當(dāng)把重要精力放在分銷(xiāo)貨促銷(xiāo)上?5、營(yíng)業(yè)推廣是一種效果最佳、費(fèi)用最高的促銷(xiāo)手段。?6、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略,時(shí)至今日初衷未改。

五、名詞解釋?zhuān)ü玻保胺??１、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略?2、促銷(xiāo)組合

六、案例題（20分)?１981年，有著30０數(shù)年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠(chǎng)商認(rèn)為，古老名酒，質(zhì)優(yōu)廉,到上海必然能“旗開(kāi)得勝”,暢銷(xiāo)全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷(xiāo)對(duì)路，“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷(xiāo)。“狀元紅”酒廠(chǎng),面對(duì)現(xiàn)象，仔細(xì)研究,根據(jù)調(diào)查得知．上海瓶灑最大的消費(fèi)者是青年人,他們的購(gòu)買(mǎi)的目的一是作為禮品，二是作為裝飾。在各種價(jià)格的瓶酒中,以中檔商品銷(xiāo)路最佳。同時(shí)酒廠(chǎng)分析了本廠(chǎng)產(chǎn)品的劣勢(shì)．外觀(guān)質(zhì)量欠佳，“狀元紅”見(jiàn)光保存半年以上，酒色易褪;出廠(chǎng)前密封時(shí)間過(guò)短.酒味稍辣；存放久了易產(chǎn)生沉淀，影響外觀(guān)；包裝沉悶,缺少吸引力，“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼，易霉變而脫落;酒瓶造型不美,易破損11斤裝酒瓶過(guò)高，無(wú)法放入酒柜陳列,外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷(xiāo)商店利益。加之廣告促銷(xiāo)不利,銷(xiāo)售渠道薄弱，售價(jià)不適宜等因素作用，致使“狀元紅”難在上?！凹t”起來(lái)?為了打開(kāi)上海市場(chǎng),“狀元紅”酒廠(chǎng)不得不探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

（１)分析說(shuō)明“狀元紅”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮？?(2）若你是灑廠(chǎng)的管理者，你會(huì)如何調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略?

（３）請(qǐng)你分析“狀元紅”在上海碰壁說(shuō)明了什么問(wèn)題?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題(二）一、單項(xiàng)選擇題(每題都選相同選項(xiàng)的不給分，每題1分，共10分）

１、林業(yè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略是指對(duì)（)的綜合運(yùn)用。?A.廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系以及營(yíng)業(yè)推廣策略

B.產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)以及促銷(xiāo)策略?C．產(chǎn)品組合寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)度

D.市場(chǎng)探查、分割、優(yōu)先以及定位策略?2、林產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是(）?A.產(chǎn)品類(lèi)別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為的差異性?C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D．競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)能力的差異性?3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)思想,而它的實(shí)質(zhì)是()。這個(gè)實(shí)質(zhì)隨著公司營(yíng)銷(xiāo)的難度在不斷變化其表現(xiàn)。

A.以最少的勞動(dòng)花費(fèi)取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益

B.為了達(dá)成目的而不擇任何手段?C.盡也許少的讓渡自己的商品和盡也許多的占有別人的商品

D.顧客就是皇帝

4、公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的主線(xiàn)變革發(fā)生在（）時(shí)期。?A.生產(chǎn)觀(guān)念向推銷(xiāo)觀(guān)念轉(zhuǎn)變?B．推銷(xiāo)觀(guān)念向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉(zhuǎn)變

Ｃ．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉(zhuǎn)變

D.生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉(zhuǎn)變?5、在“潛在需求”狀態(tài)下，林業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)當(dāng)是（)。?A.解釋需求和轉(zhuǎn)換行營(yíng)銷(xiāo)B．產(chǎn)生需求和刺激性營(yíng)銷(xiāo)?C．發(fā)現(xiàn)需求和發(fā)展性營(yíng)銷(xiāo)Ｄ.再生需求和再營(yíng)銷(xiāo)?6、林產(chǎn)品促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是(）

A.擴(kuò)大銷(xiāo)售Ｂ.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D．參與競(jìng)爭(zhēng)

７、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（)。?A.一手錢(qián)一手貨,互換結(jié)束，購(gòu)買(mǎi)行為就結(jié)束?Ｂ.從顧客向售貨員詢(xún)問(wèn)到交易完雙方道別

C.從顧客走進(jìn)商店到交易完走出商店

D．從需求產(chǎn)生到對(duì)所買(mǎi)商品的最終評(píng)價(jià)

8、（）是被公司選定做為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的細(xì)分市場(chǎng)。

A.市場(chǎng)細(xì)分B.細(xì)分市場(chǎng)C.目的市場(chǎng)D.終端市場(chǎng)?9、林產(chǎn)品定位是把產(chǎn)品在()中擬定一個(gè)位置。?A.等級(jí)檔次B.顧客的心目C.各種機(jī)構(gòu)的評(píng)優(yōu)D.商場(chǎng)的貨架柜臺(tái)?10、()是一種影響最廣泛、費(fèi)用最高的促銷(xiāo)手段。

A.廣告宣傳B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系?二、多項(xiàng)選擇題(多選錯(cuò)選不給分，少選扣１分,每題2分，共20分）?1、恩格爾系數(shù)是（）的比例，其含義為.（)。

Ａ.一個(gè)國(guó)家或家庭的食物支出額占生活消費(fèi)總支出額

Ｂ.一個(gè)國(guó)家或家庭的教育支出額占生活消費(fèi)總支出額

Ｃ.其比例越大,生活越富裕

D．其比例越小,生活越富裕?2、牙刷、洗發(fā)水、拖把等產(chǎn)品適于采用()?A.短渠道B.長(zhǎng)渠道C．窄渠

D．寬渠道Ｅ.直接銷(xiāo)售渠道F．間接銷(xiāo)售渠道

3、下列屬于社會(huì)文化的因素有（）。?A.宗教信仰B.風(fēng)俗習(xí)慣C．道德觀(guān)念?Ｄ.價(jià)值觀(guān)念Ｅ.地理位置F．收入水平?４、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類(lèi)型有(）。

A.丈夫決定型Ｂ.妻子決定型C.共同決定型D．各自決定型

5、下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是(）。

A.成本加成定價(jià)法B.目的收益訂價(jià)法

C.邊際奉獻(xiàn)訂價(jià)法D.招徠訂價(jià)法

6、馬斯洛需求層次理論把人的需要分為五個(gè)層次,他們依次是（)。?A．尊重需要B.社交需要C.安全需要

D．生理需要E.心理需要F.自我實(shí)現(xiàn)需要

7、下列屬于生理動(dòng)機(jī)的是(）。?Ａ.對(duì)某商品特別喜歡而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?B.購(gòu)買(mǎi)某種物品或行為以炫耀和顯示自己

C.為求溫飽而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

D.為組織家庭與延續(xù)后代而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?E．為增強(qiáng)體質(zhì)而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?F．為逃避痛苦與危害而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?8、一般來(lái)說(shuō),下列（)是高價(jià)格。?A.新產(chǎn)品取脂定價(jià)策略?Ｂ.新產(chǎn)品滲透定價(jià)策略

C.心理聲望定價(jià)策略

D.以爭(zhēng)取達(dá)成一定投資收益率作為定價(jià)目的

Ｅ.以維持營(yíng)業(yè)作為定價(jià)目的?F.以獲得較高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)目的

9、林業(yè)生產(chǎn)公司一般從（)等方面評(píng)價(jià)中間商。?A.銷(xiāo)售能力B.財(cái)務(wù)實(shí)力Ｃ.商譽(yù)D.經(jīng)營(yíng)管理能力?10、促銷(xiāo)的方式重要有（)幾種。

A.人員推銷(xiāo)B．廣告C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系?三、判斷題（似是而非的符號(hào)判錯(cuò)、全對(duì)和全錯(cuò)的不給分。每題１分,共1０分）

1、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是林業(yè)公司無(wú)法控制的,但是林業(yè)公司可以通過(guò)研究環(huán)境更好的適應(yīng)環(huán)境。(）?２、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的主線(xiàn)標(biāo)志是看公司營(yíng)銷(xiāo)以自我還是以顧客為中心。(）

3、相關(guān)群體是人們的社會(huì)聯(lián)系,而家庭是最重要的相關(guān)群體。（)

4、產(chǎn)品組合的深度是指公司產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)量。（）?5、品牌、商標(biāo)、廠(chǎng)牌是同一個(gè)事物的不同表述,其含義完全同樣。（）

6、政治環(huán)境對(duì)于經(jīng)濟(jì)的作用在積極方面，可認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供的條件；從悲觀(guān)作用方面看,對(duì)經(jīng)濟(jì)的破壞作用是無(wú)窮的。（）

７、在一定情況下，通過(guò)價(jià)格與供求的互相作用關(guān)系，可以達(dá)成供求平衡和均衡價(jià)格（)

8、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用,減少售價(jià)，公司和顧客都希望渠道越短越好，所以公司產(chǎn)品分銷(xiāo)一般都采用短渠道。()

9、促銷(xiāo)的一切活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是信息的傳播或溝通過(guò)程。（）

1０、任何產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是同樣的。(）?四、辨析題(每題6分，共30分）?１、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念就是規(guī)定公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)要拉關(guān)系，走后門(mén)。

2、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略，時(shí)至今日初衷未改。?3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是公司無(wú)法控制的,公司對(duì)它研究就沒(méi)故意義。

４、即便是同樣品質(zhì)的商品,名牌和非名牌在顧客心目中的地位和銷(xiāo)售價(jià)格上的差異都很大，所以名牌商品損害了消費(fèi)者的利益。

5、品牌形象難以哺育,難以維護(hù),但損害它卻非常容易,既然他如此嬌氣，公司就不應(yīng)當(dāng)在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。

五、名詞解釋(本大題共2小題，每小題5分,共1０分)?1、營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)2、市場(chǎng)

六、案例題（2０分)

19８1年，有著300數(shù)年釀制歷史的“狀元紅”首進(jìn)上海。廠(chǎng)商認(rèn)為,古老名酒，質(zhì)優(yōu)廉，到上海必然能“旗開(kāi)得勝”,暢銷(xiāo)全市。殊不知由于產(chǎn)品不適銷(xiāo)對(duì)路,“狀元紅”出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷(xiāo)。“狀元紅”酒廠(chǎng),面對(duì)現(xiàn)象,仔細(xì)研究,根據(jù)調(diào)查得知．上海瓶灑最大的消費(fèi)者是青年人，他們的購(gòu)買(mǎi)的目的一是作為禮品，二是作為裝飾。在各種價(jià)格的瓶酒中,以中檔商品銷(xiāo)路最佳。同時(shí)酒廠(chǎng)分析了本廠(chǎng)產(chǎn)品的劣勢(shì)．外觀(guān)質(zhì)量欠佳，“狀元紅”見(jiàn)光保存半年以上，酒色易褪;出廠(chǎng)前密封時(shí)間過(guò)短．酒味稍辣；存放久了易產(chǎn)生沉淀,影響外觀(guān)；包裝沉悶,缺少吸引力,“狀元紅”商標(biāo)圖案呆板；標(biāo)簽用漿糊粘貼,易霉變而脫落;酒瓶造型不美,易破損1１斤裝酒瓶過(guò)高，無(wú)法放入酒柜陳列,外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷(xiāo)商店利益。加之廣告促銷(xiāo)不利，銷(xiāo)售渠道薄弱,售價(jià)不適宜等因素作用,致使“狀元紅”難在上海"紅"起來(lái)。

為了打開(kāi)上海市場(chǎng)，“狀元紅”酒廠(chǎng)不得不探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。?(1）分析說(shuō)明“狀元紅”酒的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮??（２)若你是灑廠(chǎng)的管理者，你會(huì)如何調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略??（3)請(qǐng)你分析“狀元紅”在上海碰壁說(shuō)明了什么問(wèn)題?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題（三)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共3０小題，每小題１分,共３０分）

1．夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷(xiāo)措施而出現(xiàn)了淡季熱銷(xiāo)的局面?？梢?jiàn),該廠(chǎng)家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于()

A．潛伏需求B.充足需求C.不規(guī)則需求D.過(guò)量需求

2．許多冰箱生產(chǎn)廠(chǎng)家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是(）?A．推銷(xiāo)觀(guān)念B.生產(chǎn)觀(guān)念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?3.林業(yè)公司只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定限度上適合盡也許多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是()

A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略Ｂ.密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D．集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?4、林業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品滿(mǎn)足同一顧客群的需求的策略為()

A.產(chǎn)品市場(chǎng)選擇型B．產(chǎn)品市場(chǎng)集中型C．產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化D.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化

5．林產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的客觀(guān)基礎(chǔ)是()?A．不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性

Ｃ.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性Ｄ．同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性

6.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候,許多商家都大作廣告,以促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是()

Ａ.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分Ｄ.行為細(xì)分?7．林業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者采用一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作與原規(guī)化盡也許一致，在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱(chēng)為()

A．年度計(jì)劃控制Ｂ．贏(yíng)利能力控制Ｃ.效率控制D．戰(zhàn)略控制

8.“捷安特”自行車(chē)公司是“桑塔納”轎車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)的()

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者Ｂ．一般競(jìng)爭(zhēng)者C．產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D．品牌競(jìng)爭(zhēng)者

9.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于()

A.抱負(fù)業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)Ｄ．困難業(yè)務(wù)?1０.王剛正在購(gòu)買(mǎi)一套兩室兩廳的單元房,其購(gòu)買(mǎi)行為應(yīng)當(dāng)屬于（)

A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B．尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為?C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為Ｄ.復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為

1１．某林產(chǎn)品公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，一方面選擇若干經(jīng)銷(xiāo)商并檢查其每周銷(xiāo)售情況;然后舉辦展銷(xiāo)會(huì)并測(cè)量其也許的銷(xiāo)售額;最后，將該銷(xiāo)售額與以前的銷(xiāo)售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是()?A.簡(jiǎn)樸時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)B.反復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

C.前后控制組分析D.階乘設(shè)計(jì)

12.為產(chǎn)品大類(lèi)、公司部門(mén)或銷(xiāo)售代表擬定的銷(xiāo)售目的稱(chēng)為()?A.公司潛量Ｂ.市場(chǎng)需求Ｃ.銷(xiāo)售配額D.市場(chǎng)潛量?１３.林產(chǎn)品生產(chǎn)公司在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售情況時(shí)，最佳采用()

A．專(zhuān)家意見(jiàn)法B.市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C.時(shí)間序列分析法D．直線(xiàn)趨勢(shì)法?1４.公司選擇復(fù)用包裝決策的目的是()

A.節(jié)約成本

B.方便顧客購(gòu)買(mǎi)和使用

C.通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售

Ｄ.避免某一商品推銷(xiāo)失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

15.我國(guó)家具行業(yè)正處在成熟期,生產(chǎn)廠(chǎng)家可以采用（)?A．集中決策B.收縮決策Ｃ.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策?16.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于()

A.全新產(chǎn)品Ｂ.換代產(chǎn)品C.改善產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

17.在為產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的限度，假如需求的交叉彈性為正值,則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為()

A.互補(bǔ)品B.選購(gòu)品C.條件品D.替代品?１8.某林產(chǎn)品制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷(xiāo)售代理商一種額外折扣,以促使它們執(zhí)行銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于（)?A.鈔票折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷(xiāo)折扣

19.有些林產(chǎn)品公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端,用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷(xiāo)形式屬于()?A.直接銷(xiāo)售Ｂ．購(gòu)貨服務(wù)C．自動(dòng)售貨D.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

20.一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最重要的類(lèi)型是()

A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D．制造商代表

21.生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者稱(chēng)為（)

A．一階渠道Ｂ.二階渠道C．三階渠道Ｄ．四階渠道?２２、擬定各層次配置同類(lèi)型中間商數(shù)目屬于(）渠道決策?A.直接渠道與間接B.長(zhǎng)渠道與短C.寬渠道與窄D.單渠道與多?23.PＯP廣告是指()?Ａ.產(chǎn)品廣告Ｂ．促銷(xiāo)廣告Ｃ．價(jià)格廣告D．售點(diǎn)廣告?24．林產(chǎn)品公司銷(xiāo)售人員在訪(fǎng)問(wèn)推銷(xiāo)過(guò)程中可以親眼觀(guān)測(cè)到顧客的反映,并揣摩其心理，不斷改善推銷(xiāo)陳述和推銷(xiāo)方法,最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷(xiāo)具有()?A．公關(guān)性Ｂ.針對(duì)性C.靈活性D.復(fù)雜性?2５.林產(chǎn)品貿(mào)易公式為了使預(yù)期的銷(xiāo)售定額得以實(shí)現(xiàn),還要采用相應(yīng)的鼓勵(lì)措施,其中最為常見(jiàn)的是(）

A.獎(jiǎng)金B(yǎng)．旅游Ｃ.傭金Ｄ.銷(xiāo)售競(jìng)賽

26.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化組織類(lèi)型中,產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是(）

Ａ.能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能

B.注重整體觀(guān)念?C．能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾?Ｄ.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威

27.從本公司購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的比例稱(chēng)為(）

Ａ．顧客忠誠(chéng)度B.顧客選擇性

C.顧客滲透率Ｄ.價(jià)格選擇性?２８.有些林產(chǎn)品公司在給顧客提供第一次產(chǎn)品時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意,而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種產(chǎn)品定價(jià)技巧是()?A.偏向定價(jià)法Ｂ.犧牲定價(jià)法C.差別定價(jià)法D．階段定價(jià)法

29.按照顧客一次購(gòu)買(mǎi)總量或訂購(gòu)量而給予折扣的方法是(）?A鈔票折扣B累計(jì)折扣C非累計(jì)折扣Ｄ數(shù)量折扣?30.、＿_(dá)____＿＿_(dá)＿是最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織形式。()

A.職能型組織Ｂ．產(chǎn)品型組織Ｃ．地區(qū)型組織D．管理型組織

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共１0分.在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將對(duì)的選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。）

３1.林業(yè)公司制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分,其劃分的依據(jù)重要有（)

A.產(chǎn)品是否同質(zhì)B.公司規(guī)模Ｃ.市場(chǎng)是否同質(zhì)?D.市場(chǎng)規(guī)模Ｅ．行業(yè)內(nèi)公司數(shù)目?32.林產(chǎn)品制造商在決定是否采用直接運(yùn)送時(shí),必須考慮的因素涉及(）

A.顧客訂購(gòu)量B.所需運(yùn)送的成本C．所運(yùn)送產(chǎn)品的特性?D.市場(chǎng)范圍的大小E．地理位置

33．林業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制涉及＿＿＿＿_(dá)____＿。?A．年度計(jì)劃控制Ｂ.贏(yíng)利控制Ｃ.質(zhì)量控制

D．效率控制E.戰(zhàn)略控制?３4、、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式有______＿_(dá)__。?A．職能型組織Ｂ．產(chǎn)品型組織C．網(wǎng)絡(luò)化型組織?D．地區(qū)型組織E．市場(chǎng)型組織?３5.公共關(guān)系促銷(xiāo)的重要特點(diǎn)有（）?A.高度可信B.直接促銷(xiāo)Ｃ．新聞效應(yīng)?D.消除戒心Ｅ.立竿見(jiàn)影

三、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共4小題,每小題4分，共１6分)?３６.市場(chǎng)?３７．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

３8．新產(chǎn)品擴(kuò)散

3９.營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題,每小題7分,共2８分）?4０.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次論的內(nèi)容。

41．簡(jiǎn)述分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的影響因素

42.簡(jiǎn)述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素?43、簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)推廣及其特點(diǎn)?

五、案例題（共16分)?44.國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于２0世紀(jì)80年代初開(kāi)發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國(guó)家獲得了專(zhuān)利保護(hù)。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況，公司派人員直赴日本，重要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場(chǎng)需求潛量大，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，且沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為１５～18歲、18～25歲(婚前)、２5~35歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng),并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)前期工作感到相稱(chēng)滿(mǎn)意，為保證成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。此外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采用體積定價(jià)策略。

問(wèn)題:(1)該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式?各有何特點(diǎn)??(2)該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量重要是什么？根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn),公司選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是哪個(gè)？為什么？

(3)請(qǐng)你為該公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的方法。?(4)作為新產(chǎn)品,你認(rèn)為該公司應(yīng)采用何種定價(jià)策略?為什么?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題(四)一、單項(xiàng)選擇題(每小題１分,共15分）?1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生于()

A.十九世紀(jì)B.二十世紀(jì)C.二戰(zhàn)末期D.本世紀(jì)五十年代

２.林業(yè)公司只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,力求在一定限度上適合盡也許多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()

A．無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

3.為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的規(guī)定，許多林業(yè)公司積極采用綠色包裝以減少白色污染。這種做法反映了公司的（):

A.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念Ｂ.銷(xiāo)售觀(guān)念C.市場(chǎng)觀(guān)念D.生產(chǎn)觀(guān)念

４.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的公司業(yè)務(wù)屬于()

A．抱負(fù)業(yè)務(wù)Ｂ.困難業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)

５.按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是()

A．生理需要Ｂ.安全需要Ｃ.自我實(shí)現(xiàn)需要D．社會(huì)需要

６.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者往往這樣選擇供應(yīng)商:你買(mǎi)我的產(chǎn)品，我也買(mǎi)你的產(chǎn)品,這種習(xí)慣做法稱(chēng)為()?Ａ．直接購(gòu)買(mǎi)B.沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)C.往返購(gòu)買(mǎi)D.互惠購(gòu)買(mǎi)?7.欲望是人們對(duì)某種()迫切規(guī)定得到滿(mǎn)足的心理狀態(tài)。

A.需求B.需要C.刺激D.動(dòng)機(jī)?8.營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中換代新產(chǎn)品是指()?A．應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品?B.滿(mǎn)足新的需要而仿制的產(chǎn)品?C.對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品?D．采用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品

9.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元,這種定價(jià)策略屬于(）

A.聲望定價(jià)B．基點(diǎn)定價(jià)Ｃ.招徠定價(jià)D．需求導(dǎo)向定價(jià)

10.分銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是(）

A．消費(fèi)者B．生產(chǎn)者C.中間商D.經(jīng)紀(jì)人?1１.不同廣告媒體所需成本有差別的,其中最昂貴的是(）

Ａ.報(bào)紙Ｂ.電視C.廣播D.雜志?12.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的核心是()。?A．營(yíng)銷(xiāo)管理分析B.財(cái)務(wù)管理分析

Ｃ．后勤管理分析D.制造管理分析

13.根據(jù)需要層次論,人的第三層次的需要是()?A.生理需要Ｂ.社會(huì)需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.尊重需要

14．按變動(dòng)成本定價(jià)最低界線(xiàn)是產(chǎn)品價(jià)格只能高于()?A.固定成本B．邊際成本Ｃ.變動(dòng)成本Ｄ.時(shí)間成本?１5.林業(yè)公司決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌,這種決策稱(chēng)為(）?A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策?C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策?二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共30分)

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)重要對(duì)下列幾類(lèi)行為進(jìn)行研究（)

A.消費(fèi)行為Ｂ．政府行為C.供應(yīng)商行為

Ｄ.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為?２．市場(chǎng)每一次交易都涉及以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容(）

A．至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B.交易雙方所批準(zhǔn)的條件

C.關(guān)聯(lián)交易D.各自的承諾

E.協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)?3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制涉及()?Ａ.年度計(jì)劃控制B.贏(yíng)利控制Ｃ．質(zhì)量控制D．效率控制E.戰(zhàn)略控制?4.林業(yè)公司最高管理層在規(guī)定公司目的水平時(shí),必須對(duì)以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()

A.政治環(huán)境B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)Ｃ.資源條件D.消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)E.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

5.影響目的市場(chǎng)策略選擇的因素有（)?A.購(gòu)買(mǎi)者的可支配收入狀況B．產(chǎn)品特性C.市場(chǎng)特性

D.產(chǎn)品的生命周期E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略（6)公司的資源積累狀況?6.根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分,消費(fèi)品可分為以下幾類(lèi)（）?A.公用品B.便利品Ｃ.選購(gòu)品D.特殊品E．非渴求品?７.林產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面(）?A.美化產(chǎn)品B.保護(hù)產(chǎn)品C.促進(jìn)銷(xiāo)售?D．增長(zhǎng)產(chǎn)品價(jià)值Ｅ.方便生產(chǎn)?８.林業(yè)公司在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí),依據(jù)情況不同,可選擇以下策略()

A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國(guó)際化Ｃ.縮減產(chǎn)品組合?Ｄ.產(chǎn)品延伸E．產(chǎn)品大類(lèi)現(xiàn)代化?9.品牌涉及()?A.品牌名稱(chēng)Ｂ.品牌標(biāo)志C.產(chǎn)品D.包裝?１０.公司定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種(）

A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向Ｃ.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?D.效益導(dǎo)向E．批量導(dǎo)向

11.以下屬于零售的有()

A.連鎖店Ｂ.經(jīng)紀(jì)人C．特許經(jīng)營(yíng)組織D.傭金商Ｅ.超級(jí)市場(chǎng)?１2.以下對(duì)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)的描述有(）?A.是批發(fā)商B.是零售商C.是無(wú)店鋪銷(xiāo)售

D．門(mén)市銷(xiāo)售E.運(yùn)用廣告媒體?13．人員推銷(xiāo)決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類(lèi)()?A.戰(zhàn)略決策B.組織決策C.控制決策D.目的決策E.管理決策

1４.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式有_＿_(dá)＿_(dá)__＿_(dá)＿。?A．職能型組織Ｂ.產(chǎn)品型組織C．網(wǎng)絡(luò)化型組織

Ｄ.地區(qū)型組織E.市場(chǎng)型組織?１5.下列屬于賺錢(qián)能力控制的考核指標(biāo)有(）?Ａ.銷(xiāo)售利潤(rùn)率B．資產(chǎn)管理效率C.資產(chǎn)收益率D．市場(chǎng)占用率

三名詞解釋(每小題3分,共15分）?1.顧客讓渡價(jià)值2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合3.市場(chǎng)定位４.需求彈性５.推動(dòng)策略

四、辨析題(每小題５分,共20分)?1、林業(yè)公司對(duì)環(huán)境威脅，只能采用反抗對(duì)策。

2、林產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是林業(yè)公司無(wú)法控制的，林業(yè)公司對(duì)它研究就沒(méi)故意義。

3、市場(chǎng)需求即公司需求。

4、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略，時(shí)至今日初衷未改。?五、案例分析題（2０分)

70年代初,在美國(guó)慢跑熱正逐漸興起,數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始穿運(yùn)動(dòng)鞋。但當(dāng)時(shí)美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和Tiｇeｒ（虎牌)組成的鐵三角，他們并沒(méi)故意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的這一趨勢(shì)，而耐克緊盯這一市場(chǎng)，并選定以此為目的市場(chǎng),專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的運(yùn)動(dòng)鞋。耐克為打進(jìn)“鐵三角”,迅速開(kāi)發(fā)新式跑鞋,并為此花費(fèi)巨資,開(kāi)發(fā)出風(fēng)格各異、價(jià)格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年,耐克通過(guò)策劃新產(chǎn)品的上市和強(qiáng)勁的推銷(xiāo),其市場(chǎng)占有率達(dá)成33%，終于打進(jìn)了“鐵三角”。?然而,到了后來(lái)，過(guò)去推動(dòng)耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動(dòng)鞋，他們?cè)趯ふ倚缕娴摹⑸僖稽c(diǎn)商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時(shí)耐克似已陷入困境,銷(xiāo)售額在下降,利潤(rùn)在下降。耐克大刀闊斧進(jìn)行改革的時(shí)候已經(jīng)到了。于是,耐克更新了“外觀(guān)”技術(shù)，推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋和多種訓(xùn)練用鞋,其戶(hù)外運(yùn)動(dòng)部門(mén)則把銷(xiāo)售的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是：思緒新奇。在美國(guó),市場(chǎng)已經(jīng)飽和,只有不斷推陳出新的公司才干得到發(fā)展。耐克運(yùn)用其敏銳的眼光去觀(guān)測(cè)選繹市場(chǎng),放手去于，永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。

(1)耐克選擇的目的市場(chǎng)是什么??（2）耐克是如何擠進(jìn)“鐵三角”的??(3)耐克如何推出新產(chǎn)品,如何獲得成功的?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題（五)一、填空題（每空1分，共1８分）

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的理論基礎(chǔ)是。?2、菲利普科特勒提出的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的思想,是在4Ｐ之外再加上兩個(gè)“P”,即

①和②。

3、公司應(yīng)付環(huán)境威脅重要有三種策略，即①②③。

4、宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境大體涉及五個(gè)方面內(nèi)容：①②③④⑤。

5、ＳＷＯT分析的指①②③④。

6、4PS是①②③④。?二、單項(xiàng)選擇(每題１分,共10分)

1、１9２0２３寫(xiě)出第一本以“Marketing”命名的教科書(shū)，該書(shū)被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志,此人是()。?A.赫杰特齊Ｂ.菲利普.科特勒C.彼得.杜拉克D.鮑頓?2、某林業(yè)公司盡量增長(zhǎng)產(chǎn)品種類(lèi)和品種,跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種多樣的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),他們的這種戰(zhàn)略被稱(chēng)為（)。?A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C．多角化增長(zhǎng)D.一體化增長(zhǎng)

3、某林業(yè)生產(chǎn)公司在推出新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷(xiāo)售的第一年他們也許獲利很小，但他們不久就把產(chǎn)品打入市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利。其定價(jià)策略是(）。

A.撇脂定價(jià)Ｂ．滲透定價(jià)C．彈性定價(jià)D.感受價(jià)值定價(jià)

４、當(dāng)公司面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是(）

A.轉(zhuǎn)移Ｂ.減輕C.對(duì)抗Ｄ.競(jìng)爭(zhēng)

5、某林業(yè)公司欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)減少產(chǎn)品價(jià)格提高其銷(xiāo)售量，一般情況下,這種策略對(duì)下列(）類(lèi)產(chǎn)品效果明顯。

A.產(chǎn)品需求缺少?gòu)椥訠．產(chǎn)品需求富有彈性?C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品?6、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量為什么大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是()

A.探索性調(diào)研B．描述性調(diào)研C.因果分析調(diào)研D．預(yù)測(cè)性調(diào)研

7、市場(chǎng)利基者（市場(chǎng)補(bǔ)缺者)進(jìn)取利基（補(bǔ)缺基點(diǎn))的重要策略是(）。

A.陣地防御B.正面進(jìn)攻Ｃ.專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)Ｄ．緊密跟隨?8、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具有以下條件（）。?A．市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場(chǎng)范圍相對(duì)較小等?B.市場(chǎng)要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性等

C.市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等

D.市場(chǎng)具有差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性等

9、最適于實(shí)力不強(qiáng)的林業(yè)小公司采用的目的市場(chǎng)策略是()。?A.選擇性市場(chǎng)策略B.無(wú)選擇性市場(chǎng)策略?C.集中性市場(chǎng)策略：Ｄ.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

1０、公司所擁有的不同產(chǎn)品線(xiàn)的數(shù)目是產(chǎn)品組合的()。

A.深度B.廣度（即寬度)C．密度D.層次?三、多項(xiàng)選擇（每題2分,共20分)

１、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境____＿_(dá)＿_(dá)_。

A.是公司可以控制的因素B．是公司不可控制的因素

C.也許形成機(jī)會(huì)也也許導(dǎo)致威脅D.是可以了解和預(yù)測(cè)的?E.通過(guò)公司的營(yíng)銷(xiāo)努力是可以在一定限度上去影響的?２、互換的發(fā)生，必須具有以下條件（）。

A.至少有互換雙方Ｂ.每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西

Ｃ.每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力D．每一方都可以自由地接受或拒絕?E.每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱(chēng)心的?3、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，重要取決于該市場(chǎng)的()。?A.需求狀況Ｂ.競(jìng)爭(zhēng)能力Ｃ.距離遠(yuǎn)近D.中間商的多少?４、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類(lèi)型有（）。

Ａ.丈夫決定型Ｂ．妻子決定型C.共同決定型Ｄ．各自決定型

5、下列屬于公司的微觀(guān)環(huán)境的有（)

Ａ.競(jìng)爭(zhēng)者B.公眾C.家庭Ｄ.中間商?6．公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息系統(tǒng)的基本功能涉及（)。?Ａ.供應(yīng)鏈管理B.公司內(nèi)部管理Ｃ．顧客關(guān)系管理D.信息管理

7、定量預(yù)測(cè)的重要方法涉及（）?Ａ．趨勢(shì)外推法B.“德?tīng)柗啤狈–.意見(jiàn)歸納法?D.指數(shù)平滑法Ｅ.多元回歸法?８、按順序排列營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序?yàn)椋ǎ?Ａ.準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計(jì)B.擬定問(wèn)題Ｃ.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查D．探索性調(diào)查Ｅ．制定計(jì)劃?９、林業(yè)公司若要辨認(rèn)其競(jìng)爭(zhēng)者,通?？蓮囊韵?)方面進(jìn)行。

Ａ.行業(yè)Ｂ.市場(chǎng)C.分銷(xiāo)渠道D.目的和戰(zhàn)略?１0、一般來(lái)說(shuō)，（)的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng),衰退過(guò)程也較緩慢。?A.新潮產(chǎn)品Ｂ．消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定?Ｃ.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定D.科技發(fā)展快,消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化

四、簡(jiǎn)答題(每題8分，共3２分）?1、簡(jiǎn)述目的市場(chǎng)選擇的范圍

2、公司新舊市場(chǎng)觀(guān)念的主線(xiàn)區(qū)別是什么??３、簡(jiǎn)述分析競(jìng)爭(zhēng)者的環(huán)節(jié)。

4、面對(duì)環(huán)境威脅，公司常用的方法是什么??四、案例分析題（共２0分）

盼盼集團(tuán)：洛陽(yáng)事件

洛陽(yáng)市一個(gè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一款盼盼牌防撬門(mén)，回家安裝后,發(fā)現(xiàn)帶拉手這邊的門(mén)邊與門(mén)框之間的縫隙稍大，感覺(jué)到拉手安裝的不太合理。用戶(hù)撥通24小時(shí)征詢(xún)服務(wù)電話(huà)，說(shuō)明此事。經(jīng)銷(xiāo)處的人員立即趕到了用戶(hù)家，用照相機(jī)拍照,把照片用傳真機(jī)迅速傳回公司。通過(guò)公司技術(shù)員的鑒定,門(mén)邊與門(mén)框之間的縫隙超過(guò)了質(zhì)量規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)公差，但不會(huì)影響到防撬門(mén)的防撬、防鉆、防撥等性能。公司仍然決定給用戶(hù)換上一款新門(mén),并且給予９0０元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。用戶(hù)感慨地說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題解決得這么快,可見(jiàn)盼盼效率之高，你們的所作所為無(wú)愧于‘盼盼到家,安居樂(lè)業(yè)’的宗旨。"?洛陽(yáng)事件發(fā)生后,根據(jù)產(chǎn)品附帶檔案制度，不久查出生產(chǎn)和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,公司予以經(jīng)濟(jì)上的罰款和通報(bào)批評(píng)。罰款和通報(bào)批評(píng)不是目的，目的在于提高生產(chǎn)者和質(zhì)檢者的責(zé)任心,教育別人,避免類(lèi)似事件發(fā)生，使產(chǎn)品質(zhì)量再上新臺(tái)階。盼盼人不僅做到了有章可循,并且做到了違章必究。?請(qǐng)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論分析此案例。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬題(六)一、單項(xiàng)選擇題（15分）

1、你在購(gòu)買(mǎi)牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購(gòu)買(mǎi)決策重要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響,在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中也很少受周邊氣氛、別人意見(jiàn)的影響，你的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型屬于()

A.習(xí)慣型B.沖動(dòng)型C.疑慮型D.理智型

E.模仿型F.經(jīng)濟(jì)型Ｇ.情感型?2.生產(chǎn)資料分銷(xiāo)渠道中最重要的類(lèi)型是()?Ａ.生產(chǎn)者→批發(fā)商→用戶(hù)B.生產(chǎn)者→用戶(hù)?C.生產(chǎn)者→代理商→用戶(hù)D.生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→用戶(hù)

３.（)是市場(chǎng)細(xì)分的客觀(guān)基礎(chǔ)

A.需求的異質(zhì)性Ｂ．市場(chǎng)的同質(zhì)性C.需求的相似性?Ｄ.消費(fèi)者的共同偏好Ｅ.公司的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)F.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

４．人們購(gòu)買(mǎi)制冷用空調(diào)重要是為了在夏天獲得涼爽空氣,這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的(）?Ａ核心產(chǎn)品Ｂ有形產(chǎn)品Ｃ附加產(chǎn)品D直接產(chǎn)品?5.“吉列”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價(jià)很低，而給其產(chǎn)品剃須刀片定價(jià)很高，這種定價(jià)方法屬于（）

A．副產(chǎn)品定價(jià)法B.產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)法C.選購(gòu)產(chǎn)品定價(jià)法

D.附屬產(chǎn)品定價(jià)法E.產(chǎn)品群定價(jià)法F.尾數(shù)定價(jià)法

6．市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家(）提出的。?A.邁克爾`波特Ｂ．麥卡西Ｃ.菲利普`科特勒D.溫德?tīng)朻斯密?7．林業(yè)公司只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,力求在一定限度上適合盡也許多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()?A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?Ｃ．差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

8.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）?A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社會(huì)需要

9產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買(mǎi)我的產(chǎn)品,我也買(mǎi)你的產(chǎn)品,這種習(xí)慣做法稱(chēng)為(）?A.直接購(gòu)買(mǎi)B沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)C.往返購(gòu)買(mǎi)D.互惠購(gòu)買(mǎi)

10.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于(）

Ａ.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)Ｃ．招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)

11、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過(guò)了公司自銷(xiāo)能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)當(dāng)為（)。

A、直接渠道B、間接渠道C、專(zhuān)營(yíng)渠道D、都不是

1２、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)?()?A、形象生動(dòng)逼真、感染力強(qiáng)Ｂ、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)

C、簡(jiǎn)潔靈活、制作方便、費(fèi)用低廉D、表現(xiàn)手法多樣、藝術(shù)性強(qiáng)

13、公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,不僅要考慮顧客利益和自身利益,并且要考慮整個(gè)社會(huì)的利益這是(）的規(guī)定。

A：生產(chǎn)觀(guān)念B:推銷(xiāo)觀(guān)念C:產(chǎn)品觀(guān)念

D:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念E社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

14、目的市場(chǎng)是公司所擬定的作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的某些特定需要的(）。?A.產(chǎn)品B.顧客C.地區(qū)D．生產(chǎn)部門(mén)?15、某林業(yè)公司經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品，其需求彈性系數(shù)為2.５，為進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)量，在價(jià)格決策上應(yīng)（)。?A.適當(dāng)降價(jià)B.保持不動(dòng)C.大幅度降價(jià)D.適當(dāng)上調(diào)?二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共30分）?1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)重要對(duì)下列幾類(lèi)行為進(jìn)行研究()?A．消費(fèi)行為B.政府行為Ｃ.供應(yīng)商行為?D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為

２.市場(chǎng)每一次交易都涉及以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容(）?Ａ.至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B.交易雙方所批準(zhǔn)的條件

Ｃ．關(guān)聯(lián)交易Ｄ.各自的承諾

E.協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)

3影響目的市場(chǎng)策略選擇的因素有()

A.購(gòu)買(mǎi)者的可支配收入狀況Ｂ．產(chǎn)品特性C．市場(chǎng)特性

D.產(chǎn)品的生命周期E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略（6)公司的資源積累狀況?4、促銷(xiāo)組合指()的綜合運(yùn)用。?A.營(yíng)業(yè)推廣B.價(jià)格策略C.公共關(guān)系?D.產(chǎn)品策略Ｅ.廣告(６）人員推銷(xiāo)

5、目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三環(huán)節(jié)為(）

Ａ.營(yíng)業(yè)推廣B．市場(chǎng)細(xì)分C.選定目的市場(chǎng)?D.產(chǎn)品策略E.市場(chǎng)定位

６.根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分,消費(fèi)品可分為以下幾類(lèi)()

A.公用品Ｂ.便利品Ｃ.選購(gòu)品?D．特殊品E.非渴求品

7．產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面()?A.美化產(chǎn)品B．保護(hù)產(chǎn)品C.促進(jìn)銷(xiāo)售?D．增長(zhǎng)產(chǎn)品價(jià)值E．方便生產(chǎn)

8.林業(yè)公司在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí),依據(jù)情況不同,可選擇以下策略（)?Ａ.擴(kuò)大產(chǎn)品組合Ｂ.產(chǎn)品組合國(guó)際化Ｃ.縮減產(chǎn)品組合?D.產(chǎn)品延伸E．產(chǎn)品大類(lèi)現(xiàn)代化

9．新產(chǎn)品涉及()?A.仿制新產(chǎn)品B.改善新產(chǎn)品C.全新產(chǎn)品D．換代新產(chǎn)品?10.公司定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種（）?A.成本導(dǎo)向Ｂ.需求導(dǎo)向C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

Ｄ.效益導(dǎo)向Ｅ.批量導(dǎo)向

1１.間接分銷(xiāo)涉及()

A.獨(dú)家分銷(xiāo)Ｂ．選擇分銷(xiāo)C.密集分銷(xiāo)D.生產(chǎn)者――消費(fèi)者?１2.渠道的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有()?A.經(jīng)濟(jì)性B．控制性C.適應(yīng)性D.可靠性

13.人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.針對(duì)性強(qiáng)B.雙向信息溝通C.購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系穩(wěn)定

D．可信度高Ｅ.拓展市場(chǎng)快?1４.品牌涉及(）

Ａ.品牌名稱(chēng)B.品牌標(biāo)志C.產(chǎn)品D．包裝

１5、4Ps指(）

Ａ．產(chǎn)品策略Ｂ.價(jià)格策略C.分銷(xiāo)渠道策略?D．促銷(xiāo)策略Ｅ．目的市場(chǎng)策略F.服務(wù)策略?三、判斷題（每題1分,共10分)?1、專(zhuān)家意見(jiàn)法是定量預(yù)測(cè)法。()?１、品牌即商標(biāo),受到法律保護(hù)。商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。（)?2、采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似,并且兩者都是買(mǎi)方組織的一個(gè)組成部分。（）?３、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。(）

4、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從采購(gòu)原材料以前就開(kāi)始了，產(chǎn)品銷(xiāo)售以后還沒(méi)結(jié)束。(）

6、短渠道可以節(jié)約流通費(fèi)用,減少售價(jià),公司和顧客都希望渠道越短越好，所以公司產(chǎn)品分銷(xiāo)一般都采用短渠道。（）

7、促銷(xiāo)的一切活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是信息的傳播或溝通過(guò)程。（）?8、任何產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是同樣的。(）?９、批發(fā)商和零售商的區(qū)別在于在流通中所處的位置不同（）。

1０.自產(chǎn)自銷(xiāo)是間接分銷(xiāo)形式。（)

四、辨析題(每題4分,共２4分)

１.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是公司無(wú)法控制的，公司對(duì)它研究就沒(méi)故意義。

３、品牌形象難以哺育,難以維護(hù),但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣，公司就不應(yīng)當(dāng)在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。?４、產(chǎn)品策略是最重要的,為什么有許多公司把重要精力放在分銷(xiāo)貨促銷(xiāo)上？

5、營(yíng)業(yè)推廣是一種效果最佳、費(fèi)用最高的促銷(xiāo)手段。

６、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略，時(shí)至今日初衷未改。

五、案例分析（２1分）

１996年以來(lái)，國(guó)際著名感光材料跨國(guó)公司大舉挺進(jìn)中國(guó),他們依靠雄厚的實(shí)力,在中國(guó)一方面加大營(yíng)銷(xiāo)投入，大建專(zhuān)賣(mài)店、連鎖店,一方面投人巨資合資組建新的生產(chǎn)線(xiàn),這給樂(lè)凱帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。樂(lè)凱以市場(chǎng)為導(dǎo)向,系統(tǒng)謀劃,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定了自己的渠道策略,取得了較好的效果。?膠卷的銷(xiāo)售同其他產(chǎn)品相比有自己的特殊性,它更需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷(xiāo)和從事售后服務(wù),因而,控制營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道往往是國(guó)外公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。幾大感光材料公司在中國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)近年來(lái)也多著眼于此。?樂(lè)凱公司采用了建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)用代理商分銷(xiāo)相結(jié)合的渠道策略。一方面,樂(lè)凱公司長(zhǎng)期以來(lái)一直在構(gòu)筑自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，早在２0世紀(jì)８0年代就在全國(guó)大中城市設(shè)立了32個(gè)樂(lè)凱彩擴(kuò)服務(wù)部,以此為基礎(chǔ)，目前它在全國(guó)已擁有近千家專(zhuān)賣(mài)店和１４00家特約彩擴(kuò)店?，F(xiàn)在，樂(lè)凱專(zhuān)賣(mài)店的建設(shè)以天天一家的速度增長(zhǎng)。

另一方面，樂(lè)凱充足運(yùn)用社會(huì)力量擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。全國(guó)樂(lè)凱部重點(diǎn)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步向區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心過(guò)渡。以樂(lè)凱部為基點(diǎn),在各地選擇了一批信譽(yù)好、市場(chǎng)輻射能力強(qiáng)的商家作為樂(lè)凱的地區(qū)代理,建立起一個(gè)樂(lè)凱代理分銷(xiāo)體系，借助社會(huì)力量營(yíng)造市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)。?對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，樂(lè)凱公司注重從數(shù)量型擴(kuò)張向質(zhì)量效益型擴(kuò)展,堅(jiān)持“建一個(gè)成一個(gè)”。全國(guó)樂(lè)凱部、樂(lè)凱專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了整合,并大力推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理與服務(wù)模式,重點(diǎn)提高各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立品牌形象。

當(dāng)前樂(lè)凱已在國(guó)內(nèi)建立了以三十多個(gè)樂(lè)凱部為中心，近千家樂(lè)凱專(zhuān)賣(mài)店，千余家特約沖擴(kuò)店,聯(lián)結(jié)數(shù)百個(gè)分銷(xiāo)代理商，輻射數(shù)萬(wàn)零售沖擴(kuò)點(diǎn)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。?優(yōu)良的質(zhì)量，得力的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，加上各種適應(yīng)市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略,大大帶動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)售與市場(chǎng)拓展。

問(wèn)題:1.從膠片類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)評(píng)價(jià)樂(lè)凱的分銷(xiāo)策略。?2．面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樂(lè)凱的分銷(xiāo)策略還應(yīng)作哪些完善?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題(七)一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共1４分）

１、市場(chǎng)涉及三個(gè)基本因素：有某種需要的人、為滿(mǎn)足這種需要的購(gòu)買(mǎi)能力和(）。?A.購(gòu)買(mǎi)欲望Ｂ.供應(yīng)產(chǎn)品的廠(chǎng)商Ｃ.購(gòu)買(mǎi)行為D.購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)合

２、目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)由三個(gè)環(huán)節(jié)組成：一是市場(chǎng)細(xì)分;二是選擇目的市場(chǎng)；三是進(jìn)行(）Ａ.推銷(xiāo)Ｂ.促銷(xiāo)Ｃ.競(jìng)爭(zhēng)D.市場(chǎng)定位

３、需求層次理論是20世紀(jì)50年代由美國(guó)心理學(xué)家（)提出的。

A..波登Ｂ.赫杰特齊C.馬斯洛D.溫得爾.斯密

4、自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行"酒好不怕巷子深"的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)屬于(）。

A.推銷(xiāo)觀(guān)念B．產(chǎn)品觀(guān)念C.生產(chǎn)觀(guān)念D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?5、目的市場(chǎng)是公司所擬定的作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的某些特定需要的()。

A.產(chǎn)品Ｂ.顧客Ｃ．地區(qū)D．生產(chǎn)部門(mén)?６、某林業(yè)公司經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品,其需求彈性系數(shù)為2.5，為進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)量,在價(jià)格決策上應(yīng)（）。

A．適當(dāng)降價(jià)B．保持不動(dòng)C.大幅度降價(jià)Ｄ.適當(dāng)上調(diào)

7、一輛摩托車(chē),有人覺(jué)得騎上它神氣十足，而有人覺(jué)得騎上它危險(xiǎn)較多,這說(shuō)明消費(fèi)者（)。

A．性格特性不同B．價(jià)值觀(guān)念不同Ｃ．消費(fèi)習(xí)俗不同D．社會(huì)階層不同?８、中國(guó)電信規(guī)定每日２１:０0－24:0０撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于()。

A.成本加成策略B.差別定價(jià)策略C．心理定價(jià)策略D.組合定價(jià)策略

9、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的需求和愛(ài)好比較接近，公司在選擇目的市場(chǎng)可采用(）。?A.無(wú)差異性目的市場(chǎng)策略B．差異性目的市場(chǎng)策略

C．集中性目的市場(chǎng)策略Ｄ．密集性目的市場(chǎng)策略

10.林業(yè)公司進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵是()?Ａ．進(jìn)行市場(chǎng)定位B.選擇目的市場(chǎng)?Ｃ．分析消費(fèi)者需求的差異性D.擬定市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

1１、()是收集原始資料最重要的方法。?A、詢(xún)問(wèn)法B、觀(guān)測(cè)法C、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)D、抽樣調(diào)查

１2、回歸分析技術(shù)是（）預(yù)測(cè)方法的重要工具。?A、對(duì)數(shù)直線(xiàn)趨勢(shì)Ｂ、線(xiàn)性變化趨勢(shì)C、時(shí)間序列D、因果分析

13、體育館對(duì)于不同座位制定不同的票價(jià),采用的是（）策略。?A.產(chǎn)品形式差別定價(jià)B.產(chǎn)品部位差別定價(jià)?Ｃ.顧客差別定價(jià)Ｄ．銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)

1４、在產(chǎn)品系列定價(jià)中,公司出售一組產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)(）單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)其中每一產(chǎn)品的費(fèi)用總和。

Ａ．高于B.等于C.低于D．不低于?二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共26分)

１、適合廣泛性分銷(xiāo)的產(chǎn)品()

A.便利品Ｂ．選購(gòu)品C.標(biāo)準(zhǔn)件D．精選品Ｅ.特殊品

2、電視廣告的優(yōu)點(diǎn)是()。?A．形象生動(dòng)、感染力不強(qiáng)Ｂ．宣傳范圍廣、影響深遠(yuǎn)

C.費(fèi)用高、效果不大Ｄ．反復(fù)使用方便

E.易于制作，播放時(shí)間長(zhǎng)?3、影響林產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道選擇的幾大因素是（)。

A.產(chǎn)品因素B．人才因素C．市場(chǎng)因素Ｄ.科技因素E．公司內(nèi)在因素?4、批發(fā)商和零售商的區(qū)別在于(）。

A.在流通中所處的位置不同B．都屬于中間環(huán)節(jié)C.服務(wù)對(duì)象不同

D.交易次數(shù)不同E．每次交易的數(shù)量和價(jià)格不同?5、林業(yè)公司可以控制的因素組合涉及(）。

Ａ．產(chǎn)品B.價(jià)格C．需求Ｄ．分銷(xiāo)渠道E.促銷(xiāo)

6、互換的發(fā)生,必須具有以下條件()。

A.至少有互換雙方B.每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西

C．每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力D．每一方都可以自由地接受或拒絕

E．每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱(chēng)心的?７、以公司為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念涉及()。?A.生產(chǎn)觀(guān)念Ｂ．推銷(xiāo)觀(guān)念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?8、可供選擇的目的市場(chǎng)策略有()。?A.無(wú)差異性目的市場(chǎng)策略B.差異性目的市場(chǎng)策略C．集中性目的市場(chǎng)策略?D．最低成本性策略E.搶先型市場(chǎng)策略

9、以下屬于零售商的為(）。?A．綜合商店B.經(jīng)紀(jì)人C.自選商店D.連鎖商店E.公司代理商?１0.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的新產(chǎn)品是指()。

Ａ、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改善產(chǎn)品D、新牌子產(chǎn)品E、有形產(chǎn)品?１1、公司訂價(jià)一般有以下幾種導(dǎo)向()?A.成本導(dǎo)向B.供應(yīng)導(dǎo)向C.需求導(dǎo)向D．收入導(dǎo)向E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?12、心理訂價(jià)策略重要有（）

A．尾數(shù)訂價(jià)B．便宜Ｃ.整數(shù)訂價(jià)D．聲望訂價(jià)E招徠定價(jià)?１3、廣告媒體有()

A、報(bào)紙B、雜志C、人D、車(chē)?三、判斷題（每小題1分,共１0分)

１、營(yíng)業(yè)推廣是一種經(jīng)常、連續(xù)使用的公司促銷(xiāo)方式。（)?2、當(dāng)一個(gè)工廠(chǎng)停產(chǎn)，產(chǎn)量等于零時(shí),該廠(chǎng)也就沒(méi)有成本開(kāi)支了。（）?3、產(chǎn)品壽命周期是指某種產(chǎn)品從開(kāi)始使用到消耗磨損廢棄為止所經(jīng)歷的時(shí)間()

4、決定消費(fèi)者是否反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的最重要階段是購(gòu)后感受階段。（)?5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在生產(chǎn)之前就已經(jīng)產(chǎn)生，并且延續(xù)到消費(fèi)以后。（)?6、需求是可以刺激的,并隨著公司銷(xiāo)售努力的大小而變動(dòng)。()?７、尾數(shù)定價(jià)通常合用于高級(jí)、豪華的商品。（)

8、一般產(chǎn)品的單價(jià)越高,則銷(xiāo)售渠道越短。（)?9、廣告是雙向信息溝通。（)?１0、具有吸引力的機(jī)會(huì)是指公司有能力實(shí)現(xiàn)資源和目的的統(tǒng)一。（)?四、辯析題（每小題5分,共３0分)?1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)。

２、品牌即商標(biāo)。?3、按照需求彈性理論，薄利一定可以多銷(xiāo)，因此,公司應(yīng)通過(guò)低價(jià)增長(zhǎng)銷(xiāo)量，獲取利潤(rùn)。?4、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念就是規(guī)定公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)要拉關(guān)系，走后門(mén)。?5、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略追求的不是在較大市場(chǎng)上占較少的份額，而是在較小的市場(chǎng)上占有較大份額。

６、品牌形象難以哺育，難以維護(hù)，但損害它卻非常容易,既然他如此嬌氣,公司就不應(yīng)當(dāng)在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。

五、案例分析題(2０分)?70年代初，在美國(guó)慢跑熱正逐漸興起,數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始穿運(yùn)動(dòng)鞋。但當(dāng)時(shí)美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和TIGER（虎牌）組成的鐵三角,他們并沒(méi)故意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的這一趨勢(shì)，而耐克緊盯這一市場(chǎng),并選定以此為目的市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的運(yùn)動(dòng)鞋。耐克為打進(jìn)“鐵三角”，迅速開(kāi)發(fā)新式跑鞋，并為此花費(fèi)巨資,開(kāi)發(fā)出風(fēng)格各異、價(jià)格不同和多用途的產(chǎn)品。到1９７9年,耐克通過(guò)策劃新產(chǎn)品的上市和強(qiáng)勁的推銷(xiāo)，其市場(chǎng)占有率達(dá)成33％,終于打進(jìn)了“鐵三角”。?然而，到了后來(lái)，過(guò)去推動(dòng)耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動(dòng)鞋，他們?cè)趯ふ倚缕娴摹⑸僖稽c(diǎn)商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時(shí)耐克似已陷入困境，銷(xiāo)售額在下降,利潤(rùn)在下降。耐克大刀闊斧進(jìn)行改革的時(shí)候已經(jīng)到了。于是，耐克更新了“外觀(guān)”技術(shù)，推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋和多種訓(xùn)練用鞋,其戶(hù)外運(yùn)動(dòng)部門(mén)則把銷(xiāo)售的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是:思緒新奇。在美國(guó)，市場(chǎng)已經(jīng)飽和，只有不斷推陳出新的公司才干得到發(fā)展。耐克運(yùn)用其敏銳的眼光去觀(guān)測(cè)選繹市場(chǎng),放手去于,永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。

(１)耐克選擇的目的市場(chǎng)是什么？?（2)耐克是如何擠進(jìn)“鐵三角”的？

(3）耐克如何推出新產(chǎn)品,如何獲得成功的?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬題(八)一、判斷題（判斷下列各小題,對(duì)的的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”,錯(cuò)的打“╳”。每小題1分,共10分)?1．在人數(shù)一定的情況下,收入水平很大限度上決定了市場(chǎng)規(guī)模和容量的大小。（)?２.市場(chǎng)細(xì)分也就是市場(chǎng)分類(lèi)，即公司通過(guò)對(duì)不同商品進(jìn)行分類(lèi),以滿(mǎn)足不同需要的活動(dòng)。()

3.推銷(xiāo)觀(guān)念是現(xiàn)代公司營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。()

４.營(yíng)業(yè)推廣是消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的促銷(xiāo)手段。()

5.消費(fèi)者往往是在外部刺激下結(jié)識(shí)到需要的存在。()

6.市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的特點(diǎn)是進(jìn)行包圍進(jìn)攻。()

7.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是一種以人力為中心的商品銷(xiāo)售方式。()?８.公共關(guān)系是一種間接、長(zhǎng)效的促銷(xiāo)方式。()

９.代理商的最重要特點(diǎn)是其無(wú)固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)合。（)

10.產(chǎn)品組合的深度是指公司所擁有的各條產(chǎn)品線(xiàn)及其所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和(）

二、填空題(每空1分,共16分）

１.生產(chǎn)者對(duì)生產(chǎn)資料的需求受價(jià)格影響較＿＿_(dá)___,系由生活消費(fèi)需求引起的需求,即____＿_(dá)需求。?2.市場(chǎng)三要素指＿_(dá)_＿＿_(dá)、＿＿_(dá)___和______。

3.促銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是傳遞、溝通＿_(dá)__＿_(dá)，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng)。?4.ＰOＰ廣告指___＿_(dá)_。

５．顧客總成本涉及貨幣成本、__＿_(dá)_、_____和_＿_(dá)__。

6.公司的目的市場(chǎng)策略涉及＿_(dá)____＿_(dá)___＿、＿_(dá)__＿和_______＿_(dá)___。?7.消費(fèi)品按_＿_(dá)_＿_(dá)可分為日用消費(fèi)品、選購(gòu)消費(fèi)品和特殊消費(fèi)品等。

8．需求導(dǎo)向訂價(jià)法涉及______＿_(dá)_和______兩種方法。?三、單項(xiàng)選擇題(每小題１分，共１0分)

1．無(wú)差異性目的市場(chǎng)策略重要合用于()的情況。?A．公司實(shí)力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D.消費(fèi)需求復(fù)雜?2．產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策合用于產(chǎn)品生命周期的（）

Ａ.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

3.生產(chǎn)嬰幼兒食品的公司將其食品投向老年人市場(chǎng),是通過(guò)()尋找市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的方法。?A．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)Ｂ.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)Ｃ.市場(chǎng)滲透D.多種經(jīng)營(yíng)

4.()是目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要環(huán)節(jié)。?Ａ.市場(chǎng)定位Ｂ.市場(chǎng)細(xì)分C.擬定目的市場(chǎng)D.營(yíng)銷(xiāo)組合

5．公共關(guān)系（）。?A．是一種短期促銷(xiāo)戰(zhàn)略Ｂ.直接推銷(xiāo)產(chǎn)品

C.樹(shù)立公司形象D．需要大量的費(fèi)用

6.生產(chǎn)家用電器的公司與膠合板公司是(）。?A.欲望競(jìng)爭(zhēng)者Ｂ.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者C.品牌競(jìng)爭(zhēng)者D.形式競(jìng)爭(zhēng)者

7.公司運(yùn)用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用()法。?A．尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C．聲望定價(jià)D.反向定價(jià)?8.產(chǎn)品特色屬于產(chǎn)品整體中的（)部分。

A.核心Ｂ.附加C．形體D.特設(shè)?9.兒童智力玩具一般宜選擇（)作為廣告媒介。?A.報(bào)紙B.廣播C．電視D．雜志

10．當(dāng)林業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí),應(yīng)采用()管理組織法設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。?A.職能B．地區(qū)C.市場(chǎng)D．產(chǎn)品?四、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)對(duì)的的答案，并將對(duì)的答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題2分,共2０分)

1.公司在產(chǎn)品投入期采用慢滲透策略的條件是()。?A.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感Ｂ．產(chǎn)品已廣為人知C.競(jìng)爭(zhēng)者有一些

D.市場(chǎng)規(guī)模大E．公司促銷(xiāo)能力薄弱

２．公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息系統(tǒng)的基本功能涉及（）。?Ａ．供應(yīng)鏈管理B.公司內(nèi)部管理C.顧客關(guān)系管理D.信息管理

3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合指（)的綜合運(yùn)用。?Ａ.產(chǎn)品策略B.分銷(xiāo)策略C.促銷(xiāo)策略

D.價(jià)格策略E．無(wú)差異策略

4.營(yíng)銷(xiāo)中間商重要指協(xié)助公司促銷(xiāo)、銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品給最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu)，涉及（)。Ａ.中間商B.實(shí)體分派公司C.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E.證券交易機(jī)構(gòu)?5.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受()等心理因素的影響。?A.動(dòng)機(jī)B．需要Ｃ.感覺(jué)Ｄ.信念和態(tài)度E.熟悉?6.差別定價(jià)的重要形式有＿_(dá)_＿_(dá)__＿＿。?A.顧客差別定價(jià)B.產(chǎn)品包裝差別定價(jià)C.產(chǎn)品部位差別定價(jià)

D.銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)E．產(chǎn)品形式差別定價(jià)

7．附加產(chǎn)品涉及（）?A．外觀(guān)B．免費(fèi)送貨Ｃ.包裝Ｄ.服務(wù)E.信貸?8.當(dāng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的是()產(chǎn)品時(shí),宜采用短渠道分銷(xiāo)。?Ａ.單價(jià)高B.耐久性強(qiáng)C.技術(shù)性強(qiáng)Ｄ．市場(chǎng)集中E．潛在顧客多

９.營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程涉及()?A分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)B.研究和選擇目的市場(chǎng)C.設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?D．策劃營(yíng)銷(xiāo)方案E．執(zhí)行和控制營(yíng)銷(xiāo)?１0.屬于直接分銷(xiāo)的形式（)?A.本地零售店銷(xiāo)售B.協(xié)議訂購(gòu)Ｃ.電話(huà)訂購(gòu)D.郵購(gòu)?五、辨析題(每小題4分，共２4分)?1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即推銷(xiāo)。?2、中間商擁有商品所有權(quán)。

３、成本導(dǎo)向定價(jià)的方法已通過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境適合采用需求導(dǎo)向的定價(jià)方法。?4、公共關(guān)系促銷(xiāo)的重要優(yōu)點(diǎn)是能與顧客直接溝通。?5、營(yíng)業(yè)推廣通常有兩個(gè)互相矛盾的特性：一是強(qiáng)烈的刺激;二是貶低形象。

６、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念就是規(guī)定公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)要拉關(guān)系,走后門(mén)。

六、案例分析題（20分)?在80年代和90年代初，罐頭在中國(guó)市場(chǎng)上有很大的銷(xiāo)量,特別是水果罐頭,更是受到廣大消費(fèi)者的愛(ài)慕。在汕頭有一罐頭廠(chǎng)，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒(méi)有很好的方法解決,于是便將橘子皮以九分錢(qián)一斤的價(jià)格送往藥品收購(gòu)站銷(xiāo)售,但仍然十分困難。他們思考難道橘子皮只能入中藥做成陳皮才有用？通過(guò)一段時(shí)間的研究，他們終于開(kāi)發(fā)出“珍珠陳皮“這一新用途，可將其用做小食品．并且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材苗條等功能。?以何種價(jià)格銷(xiāo)售這一產(chǎn)品？經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),婦女和兒童特別喜歡吃零食，且在此方面不吝花錢(qián),但懼怕吃零食會(huì)導(dǎo)致肥胖，而珍珠陳皮正好解其后顧之憂(yōu)，且市場(chǎng)上尚無(wú)同類(lèi)產(chǎn)品。于是,他們決定每15克袋裝售價(jià)1元，合33元一斤,投放市場(chǎng)后,該產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆。?（1)該公司采用了何種定價(jià)策略？

(２）為什么要采用這種策略

(3）若低價(jià)銷(xiāo)售是否能獲得與高價(jià)同樣多甚至更多的利潤(rùn)？《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題（九）一、單項(xiàng)選擇題（每題都選相同選項(xiàng)的不給分,每題1分，共15分)?１、人的需求是無(wú)限的，但是有限的(）限制了人們的大部分需求。

Ａ.場(chǎng)合B.商品互換關(guān)系C.人口D.購(gòu)買(mǎi)力

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念實(shí)質(zhì)上是商品互換者對(duì)待互換的基本態(tài)度,這個(gè)基本態(tài)度是指(）

A．對(duì)方的服務(wù)要積極、熱情、誠(chéng)懇、周到

Ｂ.盡也許少地讓渡自己的商品和盡也許多地占有別人的商品

C.顧客是公司的上帝,質(zhì)量是公司的生命?Ｄ．哪里有我們的需要，哪里就有消費(fèi)者

３、下列定價(jià)方法中允許將價(jià)格訂在成本以下的是()。

A.成本加成定價(jià)法B.目的收益訂價(jià)法C．邊際奉獻(xiàn)訂價(jià)法D.聲望訂價(jià)法?４、林業(yè)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,不僅要考慮顧客利益和自身利益,并且要考慮整個(gè)社會(huì)的利益這是()的規(guī)定。

A.生產(chǎn)觀(guān)念B.推銷(xiāo)觀(guān)念C.產(chǎn)品觀(guān)念?D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念E．生態(tài)學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念F.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?5、《市場(chǎng)學(xué)》從總體上分為兩大塊，用我們中國(guó)的話(huà)來(lái)說(shuō)就是對(duì)（）的研究。

A．“知彼”和“知己”Ｂ.“天時(shí)”和“地利”

C．“治國(guó)”和“平天下”D.“嚴(yán)以待己”和“寬以待人”?6、下列表達(dá)中對(duì)的的是（)。?A.生理的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)比心理動(dòng)機(jī)更為復(fù)雜

B.動(dòng)機(jī)是人的欲求沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí)的一種心理失衡狀態(tài)

C．動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人行動(dòng)的內(nèi)在力量?D．動(dòng)機(jī)即需要

７、（）是被公司選定做為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的細(xì)分市場(chǎng)。

A.市場(chǎng)細(xì)分B.細(xì)分市場(chǎng)C.目的市場(chǎng)Ｄ.細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)?８、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是()。?A.生產(chǎn)B．分派C．互換Ｄ.促銷(xiāo)

９、下列(）的需求價(jià)格彈性最小。?A.手表B.食鹽C．化妝品D.時(shí)裝

1０、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（）。?A.一手錢(qián)一手貨,互換結(jié)束,購(gòu)買(mǎi)行為就結(jié)束?B.從顧客向售貨員詢(xún)問(wèn)到交易完雙方道別?C.從走進(jìn)商店到交易完走出商店

Ｄ．從需求產(chǎn)生到對(duì)所買(mǎi)商品的最終評(píng)價(jià)?11、一個(gè)產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全過(guò)程是（)。?A.家庭壽命周期B.產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期

Ｃ．產(chǎn)品自然壽命周期Ｄ.產(chǎn)品技術(shù)壽命周期?12、我校建男女二澡堂，這時(shí)采用市場(chǎng)細(xì)分的（)。?A.單一因素法B.綜合因素法。

C.系列因素法D.“產(chǎn)品——市場(chǎng)方格圖”法

1３、公司市場(chǎng)定位是把公司產(chǎn)品在(）擬定一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡匚弧?A.市場(chǎng)的地理位置上Ｂ.產(chǎn)品質(zhì)量上C.顧客心目中Ｄ.產(chǎn)品價(jià)格上?14、產(chǎn)品的品牌屬于產(chǎn)品整體概念中的()層次。?A.產(chǎn)品核心B．有形產(chǎn)品Ｃ.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品?１５、生產(chǎn)者通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的同類(lèi)中間商來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品的渠道是（）。

A.長(zhǎng)渠道B.短渠道C.寬渠道D.窄渠道

二、多項(xiàng)選擇題（多選錯(cuò)選不給分,少選扣1分,每題2分，共2０分）?１、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程可以分為(）等幾個(gè)階段。?Ａ.產(chǎn)品研制B.喚起需求Ｃ.收集信息?Ｄ．判斷選擇E．購(gòu)買(mǎi)決策Ｆ．購(gòu)后評(píng)價(jià)

２、家庭權(quán)威中心點(diǎn)的類(lèi)型有()。?A．丈夫決定型Ｂ.妻子決定型Ｃ．共同決定型Ｄ.各自決定型?３、下列屬于社會(huì)文化的因素有(）。

Ａ.宗教信仰B.風(fēng)俗習(xí)慣C.道德觀(guān)念

D.價(jià)值觀(guān)念Ｅ．地形地貌Ｆ.風(fēng)度氣質(zhì)?４、下列屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念行為有()。?A.等客上門(mén)B.強(qiáng)行推銷(xiāo)?C.以顧客為中心Ｄ.兼顧消費(fèi)者、社會(huì)和公司的利益?５、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原則有（)

A慣性原則Ｂ類(lèi)推原則Ｃ相關(guān)原則D反向原則?６、產(chǎn)品的整體概念分為三個(gè)層次，他們是（）。

A．產(chǎn)品核心B.有形產(chǎn)品C．勞動(dòng)產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品?7、產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期導(dǎo)入期的營(yíng)銷(xiāo)策略是（)。?A.高格調(diào)策略B.低格調(diào)策略C.完全覆蓋策略

D.市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化策略E.密集式滲透策略F.選擇性滲透策略?8、影響價(jià)格的因素有（）等。

A.商品成本B．價(jià)格彈性C.市場(chǎng)供求狀況

D.國(guó)家方針政策E.消費(fèi)者心理F.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)?9、促銷(xiāo)組合就是對(duì)(）等促銷(xiāo)方式的綜合運(yùn)用。

A．人員推銷(xiāo)B．廣告Ｃ.公司形象辨認(rèn)?D.職工教育E.公共關(guān)系F.營(yíng)業(yè)推廣?１０、在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的“收集信息”階段，要收集許多有關(guān)信息，這種收集信息的活動(dòng)可以是（)。?Ａ.注意各種有關(guān)的廣告?Ｂ．去圖書(shū)資料部門(mén)查找有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)資料?Ｃ.和自己周邊人的聊天中了解有關(guān)信息

D．逛商場(chǎng)?三、判斷題(似是而非的符號(hào)判錯(cuò)、全對(duì)和全錯(cuò)的不給分。每題1分,共10分）?１、商品價(jià)格與其需求量成反比；與其供應(yīng)量成正比。（）

2、實(shí)驗(yàn)法是收集第一手資料的基本調(diào)查方法(）?3、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。(）

4、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從采購(gòu)原材料以前就開(kāi)始了,產(chǎn)品銷(xiāo)售以后還沒(méi)結(jié)束。()?5、購(gòu)買(mǎi)力在互換以后,成了公司的銷(xiāo)售額,意味著購(gòu)買(mǎi)力是公司利潤(rùn)的源泉(）

６、在一定情況下,通過(guò)價(jià)格與供求的互相作用關(guān)系，可以達(dá)成供求平衡和均衡價(jià)格（)

７、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的主線(xiàn)標(biāo)志是看公司營(yíng)銷(xiāo)以自我還是以顧客為中心（)

８、在對(duì)促銷(xiāo)策略的運(yùn)用中，消費(fèi)品偏重人員推銷(xiāo)與公共關(guān)系，而工業(yè)品則偏向于廣告和營(yíng)業(yè)推廣。(）

9、決定是否反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的階段是顧客購(gòu)買(mǎi)決策階段。(）?10、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，產(chǎn)品策略是最主線(xiàn)的策略，其他策略都是依產(chǎn)品策略而存在的，但其它策略不重要。(）

四、辨析題(每題5分,共２0分）?1、公司都是唯利是圖的,為什么越是現(xiàn)代公司越是講以消費(fèi)者為中心??2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是公司無(wú)法控制的，公司對(duì)它研究就沒(méi)故意義。?3、品牌形象難以哺育,難以維護(hù),但損害它卻非常容易，既然他如此嬌氣,公司就不應(yīng)當(dāng)在這方面浪費(fèi)大量的人力財(cái)力。?4、產(chǎn)品策略是最重要的,為什么有許多公司把重要精力放在分銷(xiāo)貨促銷(xiāo)上？

五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共１5分）

1、簡(jiǎn)述定價(jià)的重要方法有哪些??2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與分銷(xiāo)渠道有何區(qū)別??3、簡(jiǎn)述公共關(guān)系及其特性?六、案例題（20分)

１、早在１968年，臺(tái)灣有一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)肥