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第51頁(yè)共51頁(yè)電信公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文電信公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文。更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參考以下鏈接:競(jìng)聘演講稿國(guó)旗下演講稿競(jìng)選演講稿護(hù)士節(jié)演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的時(shí)機(jī)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,是因?yàn)橐环矫?,說(shuō)明我對(duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次演講,鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時(shí)機(jī)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、挪動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作,擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評(píng)為先進(jìn)消費(fèi)者和優(yōu)秀個(gè)人,2023年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才?,F(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公正正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為明晰,頭緒清楚。三、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)歷,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了程度。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。四、具有一定的文字綜合才能。誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些缺乏之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。積極參與競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時(shí)機(jī),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,假設(shè)能中選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:一、首先,作為副職,必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的對(duì)待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫助不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的開(kāi)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理方法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么,為企業(yè)創(chuàng)造的效益。三、堅(jiān)持“開(kāi)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠開(kāi)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要開(kāi)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有方法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)才能,首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng),正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立,適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的才能較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的開(kāi)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓效勞質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹(shù)立為前臺(tái)效勞的意識(shí),同時(shí)又要有約束、鼓勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度,打破平均,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jī)、奉獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。五、上崗后要以效勞為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。最后,我表個(gè)態(tài),假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)時(shí)機(jī),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。謝謝大家!【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】精選演講稿閱讀競(jìng)聘電信公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿大全一、中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁可以給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘時(shí)機(jī),今天我本著鍛煉自己,進(jìn)步自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng),假設(shè)我成功應(yīng)聘,我會(huì)努力,假設(shè)沒(méi)有成功,我仍舊會(huì)加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1、熱愛(ài)電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能和豐富的工作經(jīng)歷3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)才能4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5.具有較強(qiáng)的人員管理才能。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已根本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面理解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)根底工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有根本認(rèn)識(shí),理解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)展人員調(diào)配不斷完善各崗位標(biāo)準(zhǔn)的工作流程與責(zé)任,確保三聲效勞到位,給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的效勞。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,效勞到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái),覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到效勞不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升效勞品質(zhì)高品位的效勞就表達(dá)在現(xiàn)場(chǎng)效勞上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作純熟程度等都是現(xiàn)場(chǎng)效勞表達(dá)的重要方面。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺(tái)人員注意效勞,提升效勞品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心效勞、用戶至上”的效勞理念。三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將效勞標(biāo)準(zhǔn)管理融入效勞血脈《效勞標(biāo)準(zhǔn)》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)效勞標(biāo)準(zhǔn)管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探究的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《效勞標(biāo)準(zhǔn)》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《效勞標(biāo)準(zhǔn)》的重要性,自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,使之符合《效勞標(biāo)準(zhǔn)》的要求,才能將《效勞標(biāo)準(zhǔn)》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)效勞的血脈。四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定效勞質(zhì)量,業(yè)務(wù)純熟度決定效勞品質(zhì)。不斷進(jìn)步人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)方案,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員互相學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱?;ハ鄬W(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)歷、客戶交流方式與經(jīng)歷、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氣氛,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)歷,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在整體上進(jìn)步營(yíng)業(yè)廳的銷售才能和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。這些想法,還不充分,還不完善,真正施行起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。最后我想要說(shuō)的是,雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出適宜的人選,為我們電信公司的開(kāi)展傾注不竭的動(dòng)力。假設(shè)我可以榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長(zhǎng),使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。二、中國(guó)電信文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:首先,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁可以給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘時(shí)機(jī)。我叫肖芳,現(xiàn)年33歲,中專學(xué)歷,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),已在荊州電信公司工作___年。___年來(lái)我從電報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)始做起,從事過(guò)電報(bào)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺(tái)營(yíng)銷和查詢接待等工作。目前在太岳營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。今天,我懷著滿腔地?zé)崆椋瑧阎鴮?shí)現(xiàn)自我價(jià)值表達(dá)地激情,懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展做出自己應(yīng)有奉獻(xiàn)的想法,促成我走上了文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘的演講臺(tái)。我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1、熱愛(ài)電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷,有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)歷;3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通才能;5、具有較強(qiáng)的人員管理才能。從我___年的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已根本具備。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職,我還要做許多前期工作。首先要全面理解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各1項(xiàng)工作職責(zé)與制度建立、各項(xiàng)根底工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有根本認(rèn)識(shí),初步理解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是:一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)展人員調(diào)配不斷完善各崗位標(biāo)準(zhǔn)的工作流程與責(zé)任,確保三聲效勞到位,給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的效勞。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,效勞到位,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái),覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到效勞不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升效勞品質(zhì)高品位的效勞就表達(dá)在現(xiàn)場(chǎng)效勞上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作純熟程度等都是現(xiàn)場(chǎng)效勞表達(dá)的重要方面。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳2整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺(tái)人員注意效勞,提升效勞品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心效勞、用戶至上”的效勞理念。三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將效勞標(biāo)準(zhǔn)管理融入效勞血脈《效勞標(biāo)準(zhǔn)》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)效勞標(biāo)準(zhǔn)管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探究的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《效勞標(biāo)準(zhǔn)》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《效勞標(biāo)準(zhǔn)》的重要性,自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,使之符合《效勞標(biāo)準(zhǔn)》的要求,才能將《效勞標(biāo)準(zhǔn)》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)效勞的血脈。四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定效勞質(zhì)量,業(yè)務(wù)純熟度決定效勞品質(zhì)。不斷進(jìn)步人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)方案,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員互相學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱?;ハ鄬W(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)歷、客戶交流方式與經(jīng)歷、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氣氛,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)歷,3取長(zhǎng)補(bǔ)短,在整體上進(jìn)步營(yíng)業(yè)廳的銷售才能和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。五、不斷完善后端管控制度,確保平安消費(fèi)我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作,要以外來(lái)者和破壞者的目光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單平安、資金平安、人員平安、工作場(chǎng)所平安,是檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),只有用外來(lái)者和破壞者的目光,才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位可以負(fù)起責(zé)來(lái)的,要發(fā)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳所有人員,充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,互相查找各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作的缺乏,并制定相關(guān)措施,及時(shí)排除隱患,才能保障平安消費(fèi)。這些想法,還不充分,還不完善,真正施行起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。假設(shè)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的設(shè)想,認(rèn)可我的工作才能,請(qǐng)選我吧!我一定會(huì)使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓,為電信開(kāi)展再添新磚!謝謝大家!電信公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿開(kāi)頭更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參考以下鏈接:競(jìng)聘演講稿國(guó)旗下演講稿建黨節(jié)演講稿八一建軍節(jié)演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的時(shí)機(jī)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,是因?yàn)橐环矫?,說(shuō)明我對(duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次演講,鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時(shí)機(jī)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、挪動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作,擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評(píng)為先進(jìn)消費(fèi)者和優(yōu)秀個(gè)人,2023年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才?,F(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公正正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為明晰,頭緒清楚。三、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)歷,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了程度。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。四、具有一定的文字綜合才能。誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些缺乏之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。積極參與競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時(shí)機(jī),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,假設(shè)能中選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:一、首先,作為副職,必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的對(duì)待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫助不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的開(kāi)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理方法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么,為企業(yè)創(chuàng)造的效益。三、堅(jiān)持“開(kāi)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠開(kāi)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要開(kāi)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有方法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)才能,首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng),正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立,適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的才能較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的開(kāi)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓效勞質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹(shù)立為前臺(tái)效勞的意識(shí),同時(shí)又要有約束、鼓勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度,打破平均,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jī)、奉獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。五、上崗后要以效勞為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。最后,我表個(gè)態(tài),假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)時(shí)機(jī),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。謝謝大家!電信公司銷售經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好!我是來(lái)自xx部的xxx。人們常說(shuō):心有多大,舞臺(tái)就有多大。對(duì)于我們銷售人員來(lái)說(shuō):心有多高,業(yè)績(jī)就有多高;努力有多大。市場(chǎng)就有多大。假設(shè)我是銷售經(jīng)理,我既要高瞻遠(yuǎn)矚,籌劃營(yíng)銷;又要腳踏實(shí)地,開(kāi)拓市場(chǎng)。如何做到高瞻遠(yuǎn)矚呢?喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:假設(shè)你想要把東西賣給某人,你就應(yīng)該盡自己的力量去搜集他與你生意有關(guān)的情報(bào)是啊,只有充分理解相關(guān)的情況,才能在銷售上開(kāi)拓出一條嶄新的路子。所謂站得高才能看得遠(yuǎn)。對(duì)于一名銷售銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō),想要站得高,首先就要充分理解市場(chǎng),理解客戶,理解同行,理解團(tuán)隊(duì),理解產(chǎn)品、還要理解自己。假設(shè)我們把市場(chǎng)、客戶、同行、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、自己看作一座座高山,那么,理解的過(guò)程,即是登山的過(guò)程。只有會(huì)當(dāng)臨絕頂才能一覽眾山小,才能做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;才能胸有成竹,規(guī)劃合理的目的,制定可行的營(yíng)銷方案。假設(shè)我是銷售經(jīng)理,我將協(xié)同各位同事,通過(guò)廣泛調(diào)研市場(chǎng),制定系統(tǒng)大客戶市場(chǎng)企劃方案,找準(zhǔn)目的,做到有的放矢。在此根底上,我將積極參與部門內(nèi)研究制定系統(tǒng)大客戶滿意度提升方案,以優(yōu)質(zhì)的效勞和誠(chéng)摯的態(tài)度贏得客戶的認(rèn)可,從而唱響我們企業(yè)品牌,提升我們公司形象。而腳踏實(shí)地,我以為就是一種執(zhí)行才能,一種扎實(shí)的工作作風(fēng)。有人說(shuō),當(dāng)今時(shí)代,贏在思維力、贏在執(zhí)行力。有了好的方案、好的產(chǎn)品,假設(shè)沒(méi)有一定的執(zhí)行才能,那么再好的藍(lán)圖,也只能是海市蜃樓,永遠(yuǎn)難以到達(dá)。而這種執(zhí)行力,并不是指銷售經(jīng)理個(gè)人的才能,而是要依靠全體同仁的共同努力加以表達(dá)的。正如孟子所說(shuō),天時(shí)不如地利,地利不如人和??梢哉f(shuō),一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),是一切經(jīng)營(yíng)目的得以實(shí)現(xiàn)的保證。因此,假設(shè)我是銷售經(jīng)理,對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)展一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長(zhǎng)、才能安排適宜的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氣氛,真正產(chǎn)生人心齊、泰山移的效果。我的發(fā)言到此完畢,謝謝各位!電信分公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)時(shí)機(jī),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持?!矀€(gè)人簡(jiǎn)介〕。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次互相學(xué)習(xí)、互相交流的時(shí)機(jī)。今天我競(jìng)聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要擅長(zhǎng)謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理程度,而且還需要有良好的人際溝通才能。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有才能勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)____,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),那么是危險(xiǎn)品。2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在XX,家住在XX,對(duì)XX的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把電信公司的業(yè)務(wù)向縱深方向開(kāi)展。3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。目前,我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)缺乏:1、營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、效勞意識(shí)和效勞態(tài)度還有待于進(jìn)步。假設(shè)可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸中選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:第一、開(kāi)拓開(kāi)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):開(kāi)展才是硬道理。我們要從開(kāi)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XX分公司有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過(guò)他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們電信公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過(guò)本人在XX當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使XX分公司在完成明年挪動(dòng)GSM業(yè)務(wù)收入1350萬(wàn)元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元根底上,更上一個(gè)臺(tái)階。第二提升效勞。樹(shù)立以客戶為中心,全心全意為客戶效勞的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)展培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)步營(yíng)業(yè)人員的效勞意識(shí),改變效勞觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶快樂(lè)而來(lái),滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)視和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。第三加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有活力,不會(huì)有活力。因此,要實(shí)在加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)方案,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)視,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)步所有工作人員的業(yè)務(wù)程度,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為電信公司創(chuàng)造更加完美的形象,使XX分公司成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體??照?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有才能出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。給我一次時(shí)機(jī),我將還您非常精彩!這就是我永久不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿我們電信公司明天會(huì)更好!謝謝大家!電信公司公眾室經(jīng)理競(jìng)聘演講稿文章標(biāo)題:電信公司公眾室經(jīng)理競(jìng)聘到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假設(shè)我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目的;落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種才能;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理程度的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,詳細(xì)做法如下:一、樹(shù)立一個(gè)信心,確保一個(gè)目的。樹(shù)立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷、維護(hù)工作及經(jīng)營(yíng)開(kāi)展任務(wù)的完成,在此根底上積極探究營(yíng)維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化效勞的工作目的;二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng)。落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道〔班組、支局〕建立和話務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線,進(jìn)一步進(jìn)步渠道(班組、支局)營(yíng)銷才能、營(yíng)銷管控才能、業(yè)務(wù)支撐才能和效勞質(zhì)量程度,實(shí)現(xiàn)保存激增的目的。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建立、支局渠道建立、提升效勞營(yíng)銷才能和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80左右),它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(zhǎng),首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建立,勤奮學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng),進(jìn)步員工技術(shù)程度和思想素質(zhì)。“管理團(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓進(jìn)步、促創(chuàng)新、求開(kāi)展”戰(zhàn)略,施行準(zhǔn)確化管理,推行準(zhǔn)確化營(yíng)銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建立為主,在提升個(gè)人才能的根底上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體才能提升。做好兩個(gè)市場(chǎng):第一是存量市場(chǎng);要重視話務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;1、保住客戶存量,實(shí)在遏制用戶拆機(jī)的勢(shì)頭,減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對(duì)拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對(duì)小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng)三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營(yíng)造社會(huì)氣氛,千方百計(jì)做客戶保持工作。2、保住話務(wù)存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。3、保住收入存量,要采用針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷方法,引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù),到達(dá)保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以準(zhǔn)確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)開(kāi)展;1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)。3、積極探究做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的浸透。三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種才能實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的詳細(xì)基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好員與效勞員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氣氛。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長(zhǎng)時(shí)的“上級(jí)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新場(chǎng)面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級(jí)交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)考慮問(wèn)題,做好月度、季度、年度方案和施行方案,根據(jù)施行情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營(yíng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題。提升三種才能:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能,要在純熟掌握各種電信產(chǎn)品的根底上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況也要有一定理解。到達(dá)能懂得學(xué)方面的一些根本理論,具有市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),純熟掌握一些營(yíng)銷技巧。要擅長(zhǎng)理解、分析^p消費(fèi)者的各種特點(diǎn),擅長(zhǎng)揣摩客戶的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后到達(dá)對(duì)目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)靈敏應(yīng)用,并能指導(dǎo)支局如何做,做到什么程度。二是內(nèi)部管控才能,為了完成任務(wù),達(dá)成目的,必須通過(guò)工作方案、組織、施行、管控來(lái)實(shí)現(xiàn)。通競(jìng)聘電信分公司副經(jīng)理演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的時(shí)機(jī)和舞臺(tái)。我演講的題目是做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者。決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,是因?yàn)橐环矫?,說(shuō)明我對(duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次演講,鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時(shí)機(jī)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、電信維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作,擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評(píng)為先進(jìn)消費(fèi)者和優(yōu)秀個(gè)人,2023年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才?,F(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公正正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為明晰,頭緒清楚。三、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)歷,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了程度。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。四、具有一定的文字綜合才能。誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些缺乏之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。積極參與競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時(shí)機(jī),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,假設(shè)能中選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:一、首先,作為副職,必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的對(duì)待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫助不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的開(kāi)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理方法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。三、堅(jiān)持開(kāi)展是硬道理,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠開(kāi)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要開(kāi)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有方法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)才能,首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng),正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立,適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的才能較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的開(kāi)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓效勞質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹(shù)立為前臺(tái)效勞的意識(shí),同時(shí)又要有約束、鼓勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度,打破平均,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jī)、奉獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。五、上崗后要以效勞為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。最后,我表個(gè)態(tài),假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)時(shí)機(jī),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。謝謝大家!電信分公司副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿電信分公司副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的時(shí)機(jī)和舞臺(tái)。我演講的題目是做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者。決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,是因?yàn)橐环矫?,說(shuō)明我對(duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次演講,鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時(shí)機(jī)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑眩我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、挪動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作,擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評(píng)為先進(jìn)消費(fèi)者和優(yōu)秀個(gè)人,2023年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才?,F(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公正正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為明晰,頭緒清楚。三、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)歷,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了程度。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。四、具有一定的文字綜合才能。誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些缺乏之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。積極參與競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時(shí)機(jī),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,假設(shè)能中選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:一、首先,作為副職,必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的對(duì)待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫助不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的開(kāi)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理方法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。三、堅(jiān)持開(kāi)展是硬道理,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠開(kāi)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要開(kāi)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有方法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)才能,首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng),正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立,適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的才能較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的開(kāi)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓效勞質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹(shù)立為前臺(tái)效勞的意識(shí),同時(shí)又要有約束、鼓勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度,打破平均,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jī)、奉獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。五、上崗后要以效勞為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。最后,我表個(gè)態(tài),假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)時(shí)機(jī),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。謝謝大家!歡迎繼續(xù)預(yù)覽競(jìng)職演講稿頻道縣電信分公司副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!很快樂(lè)今天可以有時(shí)機(jī)站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上,在這里我首先想感謝市縣公司黨組給予我這次展示自我的時(shí)機(jī)和舞臺(tái),同時(shí)也非常的感謝各位同事對(duì)我的支持和幫助,讓我有勇氣站在這里。今天我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,是因?yàn)橐环矫?,說(shuō)明我對(duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次演講,鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時(shí)機(jī)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑眩我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。首先,簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、挪動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作,擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評(píng)為先進(jìn)消費(fèi)者和優(yōu)秀個(gè)人,2023年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才?,F(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:一、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為明晰,頭緒清楚。二、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公正正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。三、具有一定的文字綜合才能。誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些缺乏之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁,不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心,在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。四、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)歷,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了程度。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。積極參與競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時(shí)機(jī),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,假設(shè)能中選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:一、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的開(kāi)展,市場(chǎng)的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理方法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么,為企業(yè)創(chuàng)造的效益。二、作為副職,必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的對(duì)待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫助不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn),做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。四、堅(jiān)持“開(kāi)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠開(kāi)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要開(kāi)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有方法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)才能,首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng),正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立,適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的才能較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷牌。企業(yè)的開(kāi)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓效勞質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹(shù)立為前臺(tái)效勞的意識(shí),同時(shí)又要有約束、鼓勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度,打破平均,不搞論資排輩,注重業(yè)績(jī)、奉獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。五、上崗后要以效勞為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。最后,我表個(gè)態(tài),假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)時(shí)機(jī),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)”老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事?!毖员匦牛斜毓?。謝謝大家!電信公司公眾客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假設(shè)我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目的;落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種才能;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理程度的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,詳細(xì)做法如下:一、樹(shù)立一個(gè)信心,確保一個(gè)目的。樹(shù)立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷、維護(hù)工作及經(jīng)營(yíng)開(kāi)展任務(wù)的完成,在此根底上積極探究營(yíng)維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化效勞的工作目的;二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng)。落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道〔班組、支局〕建立和話務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線,進(jìn)一步進(jìn)步渠道〔班組、支局〕營(yíng)銷才能、營(yíng)銷管控才能、業(yè)務(wù)支撐才能和效勞質(zhì)量程度,實(shí)現(xiàn)保存激增的目的。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建立、支局渠道建立、提升效勞營(yíng)銷才能和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶〔占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右〕,它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(zhǎng),首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建立,勤奮學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,進(jìn)步員工技術(shù)程度和思想素質(zhì)?!肮芾韴F(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓進(jìn)步、促創(chuàng)新、求開(kāi)展”戰(zhàn)略,施行準(zhǔn)確化管理,推行準(zhǔn)確化營(yíng)銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建立為主,在提升個(gè)人才能的根底上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體才能提升。做好兩個(gè)市場(chǎng):第一是存量市場(chǎng);要重視話務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;1、保住客戶存量,實(shí)在遏制用戶拆機(jī)的勢(shì)頭,減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對(duì)拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對(duì)小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng)三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營(yíng)造社會(huì)氣氛,千方百計(jì)做客戶保持工作。2、保住話務(wù)存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。3、保住收入存量,要采用針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷方法,引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù),到達(dá)保住收入和進(jìn)步收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以準(zhǔn)確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)開(kāi)展;1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)。3、積極探究做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的浸透。三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種才能實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的詳細(xì)基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與效勞員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氣氛。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長(zhǎng)時(shí)的“上級(jí)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新場(chǎng)面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作方案,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級(jí)交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)考慮問(wèn)題,做好月度、季度、年度方案和施行方案,根據(jù)施行情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營(yíng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題。提升三種才能:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能,要在純熟掌握各種電信產(chǎn)品的根底上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況也要有一定理解。到達(dá)能懂得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的一些根本理論,具有市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),純熟掌握一些營(yíng)銷技巧。要擅長(zhǎng)理解、分析^p消費(fèi)者的各種特點(diǎn),擅長(zhǎng)揣摩客戶的消費(fèi)心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后到達(dá)對(duì)目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合,在各自區(qū)域內(nèi)靈敏應(yīng)用,并能指導(dǎo)支局如何做,做到什么程度。二是內(nèi)部管控才能,為了完成任務(wù),達(dá)成目的,必須通過(guò)工作方案、組織、施行、管控來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神來(lái)實(shí)現(xiàn)目的,管理不但有目的管控才能,更有對(duì)過(guò)程管控才能,也就是要有對(duì)每位員工的管控才能,管控好員工的時(shí)間進(jìn)度,管控好員工的情緒,也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控才能中重點(diǎn)是對(duì)員工的管控〔和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系〕,其次是業(yè)務(wù)〔流程〕的管控。三是溝通協(xié)調(diào)才能,由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,一種業(yè)務(wù)〔產(chǎn)品〕牽連到多個(gè)部門和班組,有市場(chǎng)、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達(dá)得不夠清楚,甚至有時(shí)是不正確的,這時(shí)作為管理者,要做到承上啟下的作用,基層的正確意見(jiàn)要向上反映,上級(jí)的要求向下貫徹。四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色處理好“四種關(guān)系”:一是與市場(chǎng)部的關(guān)系,進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報(bào)、小事負(fù)責(zé)。二是與其它渠道的關(guān)系,分塊負(fù)責(zé),不留空白,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),急事急辦,事后通氣,分工不分家,協(xié)作不越權(quán)。三是與部屬的關(guān)系,口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),口外指導(dǎo)。四是與支局的關(guān)系,由封閉經(jīng)營(yíng),單打獨(dú)斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏形式轉(zhuǎn)變。演好“四員”角色,即是要繼續(xù)按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,爭(zhēng)當(dāng)好管理者的效勞員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓(xùn)員的四員角色。電信客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著沖動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此時(shí)機(jī)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的時(shí)機(jī)。正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的目的走上了今天的演講臺(tái),承受大家的評(píng)判和公司的挑選。站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫××,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。××年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,抑制了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200×年,網(wǎng)改完畢,我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無(wú)一過(guò)失,現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好如今和將來(lái)。今天,我參加“95598”客戶效勞的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶效勞員工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得。二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛(ài)讀書看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)效勞的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外可以純熟地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)展網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。第三,我在供電所也擔(dān)任客戶效勞工作,正所謂近水樓臺(tái)。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過(guò)沖突,讓客戶快樂(lè)而來(lái),滿意而歸。另外,我語(yǔ)音明晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇,加之在供電所工作期間打下的良好根底,我相信我有能勝任95598客戶效勞員一職,假設(shè)能競(jìng)聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的才能。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知
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