標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/Z 23693-2009 項(xiàng)目管理 知識(shí)領(lǐng)域》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)指導(dǎo)性技術(shù)文件，它基于國(guó)際上廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，旨在為中國(guó)的企業(yè)和組織提供一套系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理框架。該標(biāo)準(zhǔn)定義了項(xiàng)目管理的九個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域都包含了一系列過(guò)程、工具和技術(shù)，用于幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效規(guī)劃、執(zhí)行和控制項(xiàng)目。

首先，在范圍管理中，標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了確定項(xiàng)目邊界的重要性，通過(guò)明確項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果來(lái)確保所有工作都在預(yù)定范圍內(nèi)進(jìn)行。這包括收集需求、定義范圍以及創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）等關(guān)鍵活動(dòng)。

其次，時(shí)間管理部分介紹了如何制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)控其執(zhí)行情況以保證按時(shí)完成任務(wù)。此過(guò)程中會(huì)用到如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖等可視化工具，以及關(guān)鍵路徑法等分析方法來(lái)優(yōu)化時(shí)間安排。

成本管理則關(guān)注于預(yù)算編制與控制，通過(guò)估算資源需求、設(shè)定成本基準(zhǔn)并持續(xù)跟蹤實(shí)際支出與預(yù)測(cè)值之間的差異來(lái)進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理。

質(zhì)量管理方面，標(biāo)準(zhǔn)提倡采用全面質(zhì)量管理體系來(lái)滿足或超越利益相關(guān)者的期望。它涵蓋了質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證及質(zhì)量控制三個(gè)主要環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

人力資源管理涉及團(tuán)隊(duì)組建與發(fā)展，包括識(shí)別所需技能、招募合適成員、分配角色職責(zé)以及激勵(lì)員工等方面的內(nèi)容，目的是構(gòu)建一個(gè)高效協(xié)作的工作環(huán)境。

溝通管理強(qiáng)調(diào)信息交流對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要，需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的溝通策略，選擇恰當(dāng)?shù)男畔鬟f方式，并定期評(píng)估溝通效果。

風(fēng)險(xiǎn)管理要求對(duì)可能影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不確定性因素進(jìn)行識(shí)別、分析和響應(yīng)。通過(guò)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)排序，可以采取預(yù)防措施減少負(fù)面影響或抓住機(jī)遇。

采購(gòu)管理討論了獲取外部資源的過(guò)程，從供應(yīng)商選擇到合同談判直至最終交付驗(yàn)收，整個(gè)流程都需要嚴(yán)格管理和監(jiān)督以保障項(xiàng)目順利實(shí)施。

最后，干系人管理則是指識(shí)別所有與項(xiàng)目有直接或間接關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體，并理解他們的需求、期望及其影響力，通過(guò)建立良好關(guān)系來(lái)獲得支持或減輕阻力。

這些知識(shí)領(lǐng)域的綜合運(yùn)用能夠幫助組織和個(gè)人提升項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)項(xiàng)目的成功交付。


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  • 2009-05-06 頒布
  • 2009-10-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

犐犆犛０３．１００

犃０１

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件

犌犅／犣２３６９３—２００９

項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

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２００９０５０６發(fā)布２００９１００１實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

書

犌犅／犣２３６９３—２００９

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅳ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３術(shù)語(yǔ)和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４項(xiàng)目綜合管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４．２啟動(dòng)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．３項(xiàng)目計(jì)劃制定!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．４項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

４．５綜合變更控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

４．６行政收尾!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

５項(xiàng)目范圍管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

５．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

５．２范圍規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

５．３范圍定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

５．４范圍核實(shí)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!６

５．５范圍變更控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!６

６項(xiàng)目時(shí)間管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

６．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

６．２活動(dòng)定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

６．３活動(dòng)排序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

６．４活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

６．５進(jìn)度制定!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!９

６．６進(jìn)度控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!９

７項(xiàng)目成本管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

７．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

７．２資源規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

７．３成本估算!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

７．４成本預(yù)算!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１１

７．５成本控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１１

８項(xiàng)目質(zhì)量管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

８．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

８．２質(zhì)量規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

８．３質(zhì)量保證!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１３

８．４質(zhì)量控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１３

８．５質(zhì)量改進(jìn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１４

９項(xiàng)目人力資源管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１４

Ⅰ

書

犌犅／犣２３６９３—２００９

９．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１４

９．２組織規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

９．３人員招募!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

９．４團(tuán)隊(duì)建設(shè)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

１０項(xiàng)目溝通管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

１０．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

１０．２溝通規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

１０．３信息分發(fā)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

１０．４績(jī)效報(bào)告!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

１１項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

１１．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

１１．２風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

１１．３風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１９

１１．４風(fēng)險(xiǎn)定性分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１９

１１．５風(fēng)險(xiǎn)定量分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２０

１１．６風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２０

１１．７風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２１

１２項(xiàng)目采購(gòu)管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

１２．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

１２．２采購(gòu)規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

１２．３詢價(jià)規(guī)劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

１２．４詢價(jià)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

１２．５供方選擇!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

１２．６合同管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

１２．７合同收尾!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

Ⅱ

犌犅／犣２３６９３—２００９

前言

本指導(dǎo)性技術(shù)文件由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)提出。

本指導(dǎo)性技術(shù)文件由全國(guó)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。

本指導(dǎo)性技術(shù)文件起草單位：上海市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化

協(xié)會(huì)。

本指導(dǎo)性技術(shù)文件主要起草人：楊潔明、馬娜、王曉燕、晏紹慶、楊磊、王勇、劉福恒、徐新忠、梁松波、

張鵬、王翰銘、劉貴明、侯蘭錫。

Ⅲ

犌犅／犣２３６９３—２００９

引言

本指導(dǎo)性技術(shù)文件描述了項(xiàng)目管理常用的系統(tǒng)性知識(shí)、工具與技術(shù)，實(shí)際應(yīng)用這些知識(shí)、工具與技

術(shù)可能需要更詳細(xì)的專業(yè)知識(shí)。

本指導(dǎo)性技術(shù)文件描述的各領(lǐng)域的各個(gè)過(guò)程在項(xiàng)目中交互作用，并且可能不止出現(xiàn)一次，此特性不

在本指導(dǎo)性技術(shù)文件正文內(nèi)重復(fù)說(shuō)明。

Ⅳ

犌犅／犣２３６９３—２００９

項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

１范圍

本指導(dǎo)性技術(shù)文件給出了項(xiàng)目管理的九個(gè)主要的知識(shí)領(lǐng)域：

———項(xiàng)目綜合管理；

———項(xiàng)目范圍管理；

———項(xiàng)目時(shí)間管理；

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