惠普公司的培訓體系

惠普公司的培訓體系惠普公司的培訓體系有著悠久的歷史，長期以來使惠普在業(yè)界保持著很好的口碑和聲譽，被形象地比喻為一所“沒有圍墻的大學”，從實踐出發(fā)，形成了其獨特的培訓體系和培訓課程。我們一起來解密惠普培訓體系的奧秘所在?！娟P鍵詞】員工培訓惠普大型國際企業(yè)IT行業(yè)如果談起培訓，就不能不提到惠普公司。惠普在長期發(fā)展的過程中，形成了其獨特的培訓體系和培訓課程?；萜张嘤枴倔w系發(fā)展結構:學習發(fā)展部（Learning&Development）是中國惠普公司負責培訓的部門，負責制定面向中國惠普公司5000多名員工的培訓計劃?；萜张嘤栿w系分為三個層次，包括公共平臺培訓（CORE）、專業(yè)平臺培訓（BUSINESS）以及領導力培訓。薯晉培訓體系野II比例薯晉培訓體系野II比例1、公共平臺培訓在CORE里分成很多不同的課程，比如NEO“新員工定位（NewEmployeeOrientation）”培訓，惠普會為新員工做公司整體框架的全面介紹，使他們在第一時間充分了解公司的愿景、使命和戰(zhàn)略方向；新員工必須參加的商業(yè)道德（SBC）培訓將告訴新員工什么事情可以做，什么事情不能做。CORE里還有很多不同的內容，比如怎么和人打交道，就是溝通技巧。另外，惠普通過自己開發(fā)和購買第三方培訓課程，在內部網(wǎng)上放置3000門網(wǎng)上課程供員工學習，每名員工都可申請學習這些課程，而課程的費用統(tǒng)一由惠普學習發(fā)展部支付。學習發(fā)展部同時要隨時選擇及更新這些網(wǎng)上課程，保持高度的全球同步性，也保證惠普公司全球員工用同一種聲音面對客戶和合作伙伴。在這里，惠普公司員工可以學到諸如演講技巧、自我激勵、項目管理、時間管理等方面的課程。惠普會結合每個員工的職業(yè)特點安排不同的培訓內容。2、 專業(yè)平臺培訓專業(yè)平臺的培訓與惠普各個業(yè)務部門(BU)相關的培訓，包括產(chǎn)品、銷售、市場、服務、研發(fā)等?；萜諏εc業(yè)務部門相關的培訓相當重視，每年會投入很多培訓資源用于業(yè)務部門員工的培訓和發(fā)展，其中尤其以銷售培訓最為重視。惠普有一個70-20-10培訓法則，70%是員工在業(yè)務項目中獲得的實戰(zhàn)培訓；20%是通過導師指導、團隊互助等方式獲得的培訓，稱為關系培訓；10%是通常意義的培訓，比如讀書、網(wǎng)上學習和面對面培訓等?；萜兆⒅貙崙?zhàn)培訓，當公司對員工賦予一項挑戰(zhàn)性的任務時，這本身就是培訓，對員工形成激勵使他不斷發(fā)展，這也是對惠普“工作是最好的培訓方式”理念最好的詮釋?；萜蔗槍︿N售人員的培訓課程就有50多門，課程量非常大，其中，“卓越銷售培訓(SalesExcellence)w是專業(yè)平臺培訓的代表，它將致力于打造出一支惠普全球的精英銷售團隊。3、 領導力培訓如果員工在銷售、市場或技術工作上獲得了長足發(fā)展，而希望轉為經(jīng)理人，惠普則有針對各個級別經(jīng)理人的培訓計劃，如由惠普全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀親自掛帥的“獅子計劃”、惠普高級經(jīng)理人學習俱樂部等，都對惠普培養(yǎng)經(jīng)理人的領導力起到了重要作用。通常每年，中國惠普都會派遣各種類型的經(jīng)理人到惠普全球分公司工作，期滿回國后，他們又成為中國惠普的中堅力量。另外，惠普對剛進入公司的應屆畢業(yè)生提供的培訓也值得關注，這是一個為期三至四個月的培訓計劃。這樣的完整計劃能夠讓一點工作經(jīng)驗都沒有的學生，在幾個月的時間之內，通過學習公司的文化和背景，通過學習各種各樣的產(chǎn)品知識，通過各種各樣的惠普的內部機構以及內部的流程的學習，來熟悉整個惠普，包括惠普的業(yè)務的特定內容和產(chǎn)品的特定內容等等復雜的知識。同時，我們也會在這幾個月的時間里給他們提供非常完整的各個階段性的考試，以檢驗培訓結果是不是每一步都按照計劃完成。去年，對應屆畢業(yè)生的培訓計劃是三個月，今年，對另外一批新入職的應屆畢業(yè)生的培訓，是四個月。從公司的角度來說非常清楚，實際上培訓的安排和員工進入公司的時間是有直接關系的。剛進入公司的時候應該受到什么樣的培訓，進入公司一個階段以后應該受到什么樣的培訓，如果到公司一定時間后進入了經(jīng)理團隊，應該又有什么樣的培訓。在公司的組織機構方面，在架構上的設計方面，這些都是非常清楚的，沒有任何的缺失或者斷層的東西。所以，員工進來以后，會得到非常優(yōu)秀的培訓體系的關照。

甜封Lift廳雄調，防燦肝以卜"作：1甜封Lift廳雄調，防燦肝以卜"作：1Bffiq.1.的同比培訓1時在F打件鮑撻升璃訓■mi樣h出人才的JfcUJOH用培訓師的選擇企業(yè)的康II易工在崗培訓惠普特色培訓課程：NEO（新員工定位，NewEmployeeOrientation）惠普公司的培訓已經(jīng)分工到非常細的地步，比如每名進入惠普的新員工，必須要做“新員工定位”培訓。這是一個2天的培訓課程，惠普會為新員工做公司整體框架的全面介紹，使他們在第一時間充分了解公司的愿景、使命和戰(zhàn)略方向。這個培訓都是每名員工必須參加的，如果不參加或是出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，都會上報到公司的最高管理層，學習發(fā)展部會對該員工發(fā)出警告信進行懲罰，嚴重情況還可能使該員工失去工作。SBC（商業(yè)道德規(guī)范）惠普還有一個培訓叫商業(yè)道德SBC培訓，這個培訓告訴新員工什么事情可以做，什么事情不能做，讓員工在日常工作中用最高的商業(yè)首選標準來約束自己。惠普認為一個企業(yè)對員工沒有嚴格的道德規(guī)范要求，就不可能成為受人尊重的企業(yè)。誠信和正直是惠普對員工最重要的一項考評標準，接受過這個培訓后，每個人在做事時必須時刻牢記公司的商業(yè)首先要求，遇到拿不準的地方就要去檢查一下。這個培訓也是要求每名員工必須參加的，如果不參加或是出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，受到的處罰會與NEO培訓處罰相同。SalesExcellence（卓越銷售培訓）“卓越銷售培訓”是惠普公司針對全球頂尖銷售人員的培訓，對象包括售前、銷售和市場人員，旨在打造出一支惠普全球的精英銷售團隊，更好地服務客戶。這套培訓是惠普全球同步的，使用的都是最新的課程設計，也就是說，中國惠普的銷售人員可以和惠普全球的同事一起接受“卓越銷售培訓”。Lion（獅子計劃）為了在國內員工中培養(yǎng)出更多的國際化職業(yè)經(jīng)理人，作為企業(yè)領導團隊的預備隊，中國惠普專門制定了“獅子計劃氣根據(jù)這個經(jīng)理人培訓計劃，中國惠普每年都會選擇有潛力的員工，進行領導力和管理能力的培養(yǎng)。“獅子計劃”由惠普公司全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀親自掛帥，在每一次的培訓過程中，中國惠普核心管理團隊成員都要參與、指導分組討論，并現(xiàn)身說法，與參加培訓的員工分享自己職業(yè)生涯和領導力心得。在選擇出那些具有領導和管理潛力的員工后，“獅子計劃”會根據(jù)培訓對象的特點設計不同課程，使員工進入經(jīng)理人的準備階段。在此期間，公司會為每名員工指派一位資深經(jīng)理人作為導師，進行一對一的指導。另外，還經(jīng)常邀請各界成功人士與員工進行面對面的交流，開拓他們的視野。華恒智信點評當前，IT行業(yè)在全球飛速發(fā)展，IT行業(yè)的競爭也越來越激烈。如何在高度競爭的IT行業(yè)存活下來并良好發(fā)展，成為眾多IT公司關系的重要問題。企業(yè)的培訓體系包含八個方面的內容：培訓需求分析，培訓計劃擬定，培訓過程監(jiān)控，培訓效果評估，員工入職培訓（入職同化），員工在崗培訓，培訓資源管理，培訓師的選擇與管理，培訓教材的設計與使用管理?；萜展镜慕?jīng)驗證明，發(fā)展全方位的培訓體系十分重要。建立完善的培訓體系將最終提高人力資源利用率，進而產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益和企業(yè)文化效應。對員工進行培訓，應做好以下工作：1、 新員工的同化培訓。同化培訓使新員工學習、了解、繼而接受公司的文化和理念，從而提高員工對公司的認可度。惠普為新員工做公司整體框架的全面介紹，使他們在第一時間充分了解公司的愿景、使命和戰(zhàn)略方向。2、 對在崗員工進行持續(xù)提升培訓。大部分企業(yè)都把培訓簡單理解為新員工技能培訓，僅僅在新員工入職時，為其提供幾次培訓，以后就一勞永逸，不再關注于對企業(yè)和工作已經(jīng)逐漸熟悉起來的員工。而事實上，員工能力的提升應該是一個逐漸和持續(xù)的過程，對員工能力的培訓和培養(yǎng)需要長久堅持?；萜諏εc業(yè)務部門相關的培訓相當重視，每年會投入很多培訓資源用于業(yè)務部門員工的