讀《競爭戰(zhàn)略》-企業(yè)戰(zhàn)略管理

我看《競爭戰(zhàn)略》在剛拿到《競爭戰(zhàn)略》這本書時，我真的很頭痛。但是還好，我?guī)缀踝x完了這本書，固然只對幾個章節(jié)有特其他思慮。我沒有系統(tǒng)地從第一章開始閱讀，而是翻到目錄中標(biāo)題簡單的一些章節(jié).這讓我對這本書缺乏了整體地、系統(tǒng)地認(rèn)識，卻惹起了我的興趣.我的第一章是“市場信號”.市場信號。在還沒有聽到老師敘述這部分的課程,也沒有開始看這章節(jié)內(nèi)容時,我從字面上理解，感覺市場信號是由花費者的反響給出的，而后由公司采集并剖析,得出相應(yīng)結(jié)論。但當(dāng)我還沒有看完這一章節(jié)的第一頁時，就發(fā)現(xiàn)自己把觀點完整猜錯了，連對象都沒有弄對。競爭敵手，這個對象才是市場信號的真實發(fā)出者.往常在看比較乏味的書時，我習(xí)慣于一邊看一邊在身旁找尋例子給自己敘述。在看了幾頁以后，我便開始運用自己的老方法。成效仍是不錯。在看到市場信號的種類時，我來往返回思慮好幾次，給自己敘述了好多個版本的內(nèi)容,也不知道自己的最后理解能否正確。比方，書上指出，市場信號的形式多種多樣,采納何種形式主要依照特定競爭敵手行為及使用的媒介等要素?？吹竭@里時，我很好奇商家會用什么方式發(fā)出什么種類的市場信號給競爭敵手,所以我給自己的找了這樣一個例子。我在閑時與幾個相同喜好編寫、排版、創(chuàng)業(yè)的同學(xué)組建了一個廣告?zhèn)髅焦ぷ魇遥@個工作室是面對理工四周的商家，經(jīng)過我們自己制作的雜志給他們進行廣告宣傳。這個小工作室讓我接觸了很多商家，認(rèn)識了很多商家的競爭策略，包含理工后門的避風(fēng)塘.避風(fēng)塘奶茶店向來是我們的重要客戶，在近來他找到我們說需要策劃一項代金券的活動，原由是就在他們的店旁,離校門更近的一家奶茶店已經(jīng)裝飾完成，避風(fēng)塘將會有一家很難應(yīng)付的競爭敵手,打破了以前壟斷理工后門市場的格局。固然他沒有再說什么，我們也認(rèn)識到他需要穩(wěn)固市場,做出相應(yīng)的回應(yīng),給新敵手一個下馬威。所以，在啰嗦了這么多，做了這樣之厚的鋪墊后，回到那句《競爭戰(zhàn)略》中的話。我在想,避風(fēng)塘的這個動作，大概就是發(fā)出一種市場信號,可能是警示敵手強烈的競爭馬上睜開，不行防止。隨后我馬上跳至后幾段內(nèi)容，找尋這個市場信號屬于什么種類。我沒有找到相關(guān)“警示”或“宣戰(zhàn)"等字眼，我開始思疑自己敘述的例子其實不屬于市場信號，從一開始就錯了。但我認(rèn)真看了每一段落以后,在小標(biāo)題為“競爭的策略與其可能采納的對比較”的段落中找到了“侵略信號”和“撫慰信號"，而避風(fēng)塘的這類行為，應(yīng)當(dāng)就屬于侵略信號。判斷依照是避風(fēng)塘所選擇的戰(zhàn)略變量已達到了可能最嚴(yán)重地傷害競爭敵手“中午嵐奶茶店"利益的程度為避風(fēng)塘的代金券面值2元，5元及以上的單品均可使用，他們的利潤大減，這也致使在代金券發(fā)放的5天以內(nèi)，中午嵐基本沒有什么買賣。

.因中午嵐奶茶店接收到了這個市場信號，并作出了相應(yīng)的回應(yīng).他們也在隨后的一個禮拜推出了代金券活動，和避風(fēng)塘相同。固然中午嵐的活動沒有將競爭進一步激化，但我也不以為這是一種撫慰信號，他仍是向避風(fēng)塘示威，市場是大家的。此外一個對我很有幫助的章節(jié)是對于對客戶和供給商的戰(zhàn)略。很大啟迪，比方購置戰(zhàn)略。

在這章中，有些地方給我我們的工作室有時會幫顧客制作一些積分卡、代金券，所以、在剛才開始這項業(yè)務(wù)時，我們選擇印刷廠很盲目。第一次時我們想找學(xué)校的印刷廠，但這個印刷廠主要業(yè)務(wù)其實不是印制名片，而是書本雜志等。這樣他們的印刷成本要高好多,給我們的報價是廠區(qū)對面一個印務(wù)店的兩倍多.無奈之下,我們選擇了那個印務(wù)店,價錢在每千張90元。在這里印刷過兩次之后，我們無心中發(fā)現(xiàn)學(xué)校前門也有兩家印務(wù)店，他們給的價錢一個是每千張80元,一個是每千張60元。更奇異的是，價錢較高的那家買賣卻更好一點（其實質(zhì)量沒有差異）。在我們比較了兩家印務(wù)質(zhì)量以后，選擇了價錢廉價的那家，并跟他說了然長久合作之意,要求賜予最廉價錢，老板很痛快地答應(yīng)了,并給出八折的價錢，也就是每千張50元左右。自此，較長一段時間內(nèi)我們在這家名為力鷗的印務(wù)店印制宣傳品，直到這學(xué)期初，未央地圖印刷時，老板提的價錢為3000張共850元,打折痕的話再加100元.我們完成協(xié)議以后，將版面拷給他等候出品,但是卻又接到電話，稱折痕要打三條，要再加一百，這時假如從頭選擇供給商明顯來不及了，只有將價錢講到1020元，牽強接受現(xiàn)實。以后，我們又去旁邊那家印務(wù)店，他們的買賣卻明顯冷清下來，所以相同的1000張嘉賓卡制作，要比力鷗廉價200元。說到這里，我很遺憾此刻才閱讀《競爭戰(zhàn)略》這本書。書中在購置戰(zhàn)略這一節(jié)講到，我們能夠經(jīng)過一些戰(zhàn)略來戰(zhàn)勝或緩解供給商的實力，比方分別購置、防止轉(zhuǎn)移成本等。假如我們將所要印制的宣傳品交給兩家去做，不單能夠認(rèn)識他們的在不一樣印刷類型上的價錢差異（哪個更低)，惹起兩家供給商之間的競爭，防止他們試圖提升我們的轉(zhuǎn)移成本，還能夠加快產(chǎn)品印制的進度。但隨后我想到，印刷業(yè)是一個比較特別的行業(yè)，他的成本很大程度上依靠于“量”，假如把同一個產(chǎn)品交給兩家去做，就意味著需要他們在同一個項目上做兩張膠片,用兩份人力，做“量”極少的一個項目。這明顯對大家都不合算，對商家吸引力不高，我們也會所以而支付更多成本花費。但是，我們能夠經(jīng)過將相同類其他不一樣項目交給兩家同時去做，這樣解決了“量”和吸引力的問題,也做到了分別購置,使長久的成本變得更低。我們在以前選擇力鷗時,并無和他們簽訂長久供給合同，不存在轉(zhuǎn)移成本,所以此刻我們同時選擇這兩家作為長久供給商,分別購置.此外在印刷類型上,兩家可能擬訂的價錢不太一致，會出現(xiàn)一家印制名片比較廉價，而另一家則印制傳單價錢較低的情況，我們能夠在類別上選擇供給商,在QQ上咨詢報價，確立項目成本最低。這樣一來，我們此刻又將印制成本降了下來，還以代金券為例，是每千張40元的價錢。或許此后我們業(yè)務(wù)量較大時,還會對這個成本價表示不滿，可能到那時會考慮剝掉印務(wù)店這一層，直接找到他們背后的印刷廠，將利潤進一步提升。最應(yīng)當(dāng)看的一章，“基本競爭戰(zhàn)略”，是我此后才看的。在這一章中，廳面對的嚴(yán)重問題，卻沒有方法去解決。

讓我發(fā)現(xiàn)了一個餐基本競爭戰(zhàn)略有三，總成本事先、差異化和目標(biāo)集聚。而我們的一個顧客，食堂二樓蓉和餐廳，夾在中間，利潤沒法保持。它的主要競爭敵手有龍騰旗下的一樓主食堂——芙蓉食堂，有怡東國際酒店在近鄰開的員工餐廳——怡苑美食城，還有后門的攤攤點點.一樓主食堂大概上采納總成本事先戰(zhàn)略,它宏大的飯卡擁有群是全體理工學(xué)生和部分教員工，在這樣的半壟斷以后，他們與供給商談判時有更大的主動權(quán)，他們的原資料成本能夠降到最低。這一點我們的主人公二樓蓉和餐廳遠遠比不上，沒有方法在成本上下時間.怡苑美食城采納目標(biāo)集聚戰(zhàn)略.他們主要花費對象是怡東國際酒店的員工和部分花費水平中等偏高的學(xué)生群。即使怡苑美食城在這部分學(xué)生群上利潤不好,怡東的員工們也是怡苑美食城存在的必需原由。這一點使二樓蓉和餐廳客的源穩(wěn)固性比不上他們.再看雖不起眼但擁有宏大花費群的理工后門攤點.他們采納了目標(biāo)集聚與差異化戰(zhàn)略并行.目標(biāo)顧客是力爭方便快捷并著重口胃的學(xué)生和不按點吃飯沒法選擇食堂的學(xué)生。差異化展此刻他們每一家的口胃獨到，供給很大選擇余地.比若有一家推出小豆現(xiàn)磨豆?jié){，一杯2元，價錢是食堂豆?jié){的4倍，卻買賣火爆。這一點，蓉和餐廳也比不上。而蓉和有什么呢？他的定位是什么，目標(biāo)客戶群是哪部分學(xué)生,我們廣告代理者不知道，連他們自己也其實不清楚。正是因為蓉和沒有給自己一個定位，致使了這夾在中間的難堪境地自開業(yè)連續(xù)到此刻。固然幫他們做過一些廣告,但仍是不可以達到預(yù)期成效。近來幾日，我們在給蓉和策劃一項代金券的宣傳廣告，希望將客流吸引到二樓,但成效很不明顯,我更為意識到，一個清楚的定位和一個基本競爭戰(zhàn)略對公司來說是至關(guān)重要的,不然舉步維艱。我想幫助蓉和餐廳找到自己的市場定位，但是沒有想到好的方法。廉價做不到，高質(zhì)量他們感覺太難,管理者的思想