讀《競爭戰(zhàn)略》-企業(yè)戰(zhàn)略管理

我看《競爭戰(zhàn)略》在剛拿到《競爭戰(zhàn)略》這本書時，我真的很頭痛。但是還好，我?guī)缀踝x完了這本書，固然只對幾個章節(jié)有特其他思慮。我沒有系統(tǒng)地從第一章開始閱讀，而是翻到目錄中標(biāo)題簡單的一些章節(jié).這讓我對這本書缺乏了整體地、系統(tǒng)地認(rèn)識，卻惹起了我的興趣.我的第一章是“市場信號”.市場信號。在還沒有聽到老師敘述這部分的課程,也沒有開始看這章節(jié)內(nèi)容時,我從字面上理解，感覺市場信號是由花費(fèi)者的反響給出的，而后由公司采集并剖析,得出相應(yīng)結(jié)論。但當(dāng)我還沒有看完這一章節(jié)的第一頁時，就發(fā)現(xiàn)自己把觀點(diǎn)完整猜錯了，連對象都沒有弄對。競爭敵手，這個對象才是市場信號的真實(shí)發(fā)出者.往常在看比較乏味的書時，我習(xí)慣于一邊看一邊在身旁找尋例子給自己敘述。在看了幾頁以后，我便開始運(yùn)用自己的老方法。成效仍是不錯。在看到市場信號的種類時，我來往返回思慮好幾次，給自己敘述了好多個版本的內(nèi)容,也不知道自己的最后理解能否正確。比方，書上指出，市場信號的形式多種多樣,采納何種形式主要依照特定競爭敵手行為及使用的媒介等要素?？吹竭@里時，我很好奇商家會用什么方式發(fā)出什么種類的市場信號給競爭敵手,所以我給自己的找了這樣一個例子。我在閑時與幾個相同喜好編寫、排版、創(chuàng)業(yè)的同學(xué)組建了一個廣告?zhèn)髅焦ぷ魇?，這個工作室是面對理工四周的商家，經(jīng)過我們自己制作的雜志給他們進(jìn)行廣告宣傳。這個小工作室讓我接觸了很多商家，認(rèn)識了很多商家的競爭策略，包含理工后門的避風(fēng)塘.避風(fēng)塘奶茶店向來是我們的重要客戶，在近來他找到我們說需要策劃一項(xiàng)代金券的活動，原由是就在他們的店旁,離校門更近的一家奶茶店已經(jīng)裝飾完成，避風(fēng)塘將會有一家很難應(yīng)付的競爭敵手,打破了以前壟斷理工后門市場的格局。固然他沒有再說什么，我們也認(rèn)識到他需要穩(wěn)固市場,做出相應(yīng)的回應(yīng),給新敵手一個下馬威。所以，在啰嗦了這么多，做了這樣之厚的鋪墊后，回到那句《競爭戰(zhàn)略》中的話。我在想,避風(fēng)塘的這個動作，大概就是發(fā)出一種市場信號,可能是警示敵手強(qiáng)烈的競爭馬上睜開，不行防止。隨后我馬上跳至后幾段內(nèi)容，找尋這個市場信號屬于什么種類。我沒有找到相關(guān)“警示”或“宣戰(zhàn)"等字眼，我開始思疑自己敘述的例子其實(shí)不屬于市場信號，從一開始就錯了。但我認(rèn)真看了每一段落以后,在小標(biāo)題為“競爭的策略與其可能采納的對比較”的段落中找到了“侵略信號”和“撫慰信號"，而避風(fēng)塘的這類行為，應(yīng)當(dāng)就屬于侵略信號。判斷依照是避風(fēng)塘所選擇的戰(zhàn)略變量已達(dá)到了可能最嚴(yán)重地傷害競爭敵手“中午嵐奶茶店"利益的程度為避風(fēng)塘的代金券面值2元，5元及以上的單品均可使用，他們的利潤大減，這也致使在代金券發(fā)放的5天以內(nèi)，中午嵐基本沒有什么買賣。

.因中午嵐奶茶店接收到了這個市場信號，并作出了相應(yīng)的回應(yīng).他們也在隨后的一個禮拜推出了代金券活動，和避風(fēng)塘相同。固然中午嵐的活動沒有將競爭進(jìn)一步激化，但我也不以為這是一種撫慰信號，他仍是向避風(fēng)塘示威，市場是大家的。此外一個對我很有幫助的章節(jié)是對于對客戶和供給商的戰(zhàn)略。很大啟迪，比方購置戰(zhàn)略。

在這章中，有些地方給我我們的工作室有時會幫顧客制作一些積分卡、代金券，所以、在剛才開始這項(xiàng)業(yè)務(wù)時，我們選擇印刷廠很盲目。第一次時我們想找學(xué)校的印刷廠，但這個印刷廠主要業(yè)務(wù)其實(shí)不是印制名片，而是書本雜志等。這樣他們的印刷成本要高好多,給我們的報價是廠區(qū)對面一個印務(wù)店的兩倍多.無奈之下,我們選擇了那個印務(wù)店,價錢在每千張90元。在這里印刷過兩次之后，我們無心中發(fā)現(xiàn)學(xué)校前門也有兩家印務(wù)店，他們給的價錢一個是每千張80元,一個是每千張60元。更奇異的是，價錢較高的那家買賣卻更好一點(diǎn)（其實(shí)質(zhì)量沒有差異）。在我們比較了兩家印務(wù)質(zhì)量以后，選擇了價錢廉價的那家，并跟他說了然長久合作之意,要求賜予最廉價錢，老板很痛快地答應(yīng)了,并給出八折的價錢，也就是每千張50元左右。自此，較長一段時間內(nèi)我們在這家名為力鷗的印務(wù)店印制宣傳品，直到這學(xué)期初，未央地圖印刷時，老板提的價錢為3000張共850元,打折痕的話再加100元.我們完成協(xié)議以后，將版面拷給他等候出品,但是卻又接到電話，稱折痕要打三條，要再加一百，這時假如從頭選擇供給商明顯來不及了，只有將價錢講到1020元，牽強(qiáng)接受現(xiàn)實(shí)。以后，我們又去旁邊那家印務(wù)店，他們的買賣卻明顯冷清下來，所以相同的1000張嘉賓卡制作，要比力鷗廉價200元。說到這里，我很遺憾此刻才閱讀《競爭戰(zhàn)略》這本書。書中在購置戰(zhàn)略這一節(jié)講到，我們能夠經(jīng)過一些戰(zhàn)略來戰(zhàn)勝或緩解供給商的實(shí)力，比方分別購置、防止轉(zhuǎn)移成本等。假如我們將所要印制的宣傳品交給兩家去做，不單能夠認(rèn)識他們的在不一樣印刷類型上的價錢差異（哪個更低)，惹起兩家供給商之間的競爭，防止他們試圖提升我們的轉(zhuǎn)移成本，還能夠加快產(chǎn)品印制的進(jìn)度。但隨后我想到，印刷業(yè)是一個比較特別的行業(yè)，他的成本很大程度上依靠于“量”，假如把同一個產(chǎn)品交給兩家去做，就意味著需要他們在同一個項(xiàng)目上做兩張膠片,用兩份人力，做“量”極少的一個項(xiàng)目。這明顯對大家都不合算，對商家吸引力不高，我們也會所以而支付更多成本花費(fèi)。但是，我們能夠經(jīng)過將相同類其他不一樣項(xiàng)目交給兩家同時去做，這樣解決了“量”和吸引力的問題,也做到了分別購置,使長久的成本變得更低。我們在以前選擇力鷗時,并無和他們簽訂長久供給合同，不存在轉(zhuǎn)移成本,所以此刻我們同時選擇這兩家作為長久供給商,分別購置.此外在印刷類型上,兩家可能擬訂的價錢不太一致，會出現(xiàn)一家印制名片比較廉價，而另一家則印制傳單價錢較低的情況，我們能夠在類別上選擇供給商,在QQ上咨詢報價，確立項(xiàng)目成本最低。這樣一來，我們此刻又將印制成本降了下來，還以代金券為例，是每千張40元的價錢?；蛟S此后我們業(yè)務(wù)量較大時,還會對這個成本價表示不滿，可能到那時會考慮剝掉印務(wù)店這一層，直接找到他們背后的印刷廠，將利潤進(jìn)一步提升。最應(yīng)當(dāng)看的一章，“基本競爭戰(zhàn)略”，是我此后才看的。在這一章中，廳面對的嚴(yán)重問題，卻沒有方法去解決。

讓我發(fā)現(xiàn)了一個餐基本競爭戰(zhàn)略有三，總成本事先、差異化和目標(biāo)集聚。而我們的一個顧客，食堂二樓蓉和餐廳，夾在中間，利潤沒法保持。它的主要競爭敵手有龍騰旗下的一樓主食堂——芙蓉食堂，有怡東國際酒店在近鄰開的員工餐廳——怡苑美食城，還有后門的攤攤點(diǎn)點(diǎn).一樓主食堂大概上采納總成本事先戰(zhàn)略,它宏大的飯卡擁有群是全體理工學(xué)生和部分教員工，在這樣的半壟斷以后，他們與供給商談判時有更大的主動權(quán)，他們的原資料成本能夠降到最低。這一點(diǎn)我們的主人公二樓蓉和餐廳遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上，沒有方法在成本上下時間.怡苑美食城采納目標(biāo)集聚戰(zhàn)略.他們主要花費(fèi)對象是怡東國際酒店的員工和部分花費(fèi)水平中等偏高的學(xué)生群。即使怡苑美食城在這部分學(xué)生群上利潤不好,怡東的員工們也是怡苑美食城存在的必需原由。這一點(diǎn)使二樓蓉和餐廳客的源穩(wěn)固性比不上他們.再看雖不起眼但擁有宏大花費(fèi)群的理工后門攤點(diǎn).他們采納了目標(biāo)集聚與差異化戰(zhàn)略并行.目標(biāo)顧客是力爭方便快捷并著重口胃的學(xué)生和不按點(diǎn)吃飯沒法選擇食堂的學(xué)生。差異化展此刻他們每一家的口胃獨(dú)到，供給很大選擇余地.比若有一家推出小豆現(xiàn)磨豆?jié){，一杯2元，價錢是食堂豆?jié){的4倍，卻買賣火爆。這一點(diǎn)，蓉和餐廳也比不上。而蓉和有什么呢？他的定位是什么，目標(biāo)客戶群是哪部分學(xué)生,我們廣告代理者不知道，連他們自己也其實(shí)不清楚。正是因?yàn)槿睾蜎]有給自己一個定位，致使了這夾在中間的難堪境地自開業(yè)連續(xù)到此刻。固然幫他們做過一些廣告,但仍是不可以達(dá)到預(yù)期成效。近來幾日，我們在給蓉和策劃一項(xiàng)代金券的宣傳廣告，希望將客流吸引到二樓,但成效很不明顯,我更為意識到，一個清楚的定位和一個基本競爭戰(zhàn)略對公司來說是至關(guān)重要的,不然舉步維艱。我想幫助蓉和餐廳找到自己的市場定位，但是沒有想到好的方法。廉價做不到，高質(zhì)量他們感覺太難,管理者的思想