眼鏡行業(yè)有效提升業(yè)績(jī)方法

炫視界眼鏡有效提升業(yè)績(jī)的方法

張丹整理宋晨光PPT制作讓員工樂起來讓顧客飄起來讓業(yè)績(jī)飛起來我們的核心思想一切工作的中心123恰如其分的贊美專業(yè)的服務(wù)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品我們能給顧客提供的三種產(chǎn)品顧客不以我們生活，而我們離不開顧客123滿意和認(rèn)可成為我們的營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)額顧客能給我們提供的三種產(chǎn)品顧客用腳投票，他們可以選擇任何商家123滿意讓顧客喜歡您讓顧客相信您讓顧客選擇您把關(guān)注點(diǎn)放在顧客身上，聊顧客喜歡的話題，多贊美顧客瞳距尺的使用，根據(jù)顧客情況講解專業(yè)知識(shí)，專業(yè)的展現(xiàn)注意A、B、C法則，鏡片是主角，是藥品顧客滿意的重點(diǎn)我們與顧客溝通的次序正確決策早晚會(huì)、分享會(huì)、培訓(xùn)會(huì)早晚會(huì)記錄本、顧客進(jìn)店記錄本一看二聽三想四說兩個(gè)本子三場(chǎng)會(huì)議我們靠什么來管理首先是一個(gè)生意人，然后是一個(gè)管理者第一印象待客送客迎客您好，歡迎光臨，我能為您做什么您請(qǐng)坐，您請(qǐng)喝茶，您請(qǐng)稍后您慢走，歡迎再次光臨，有空來坐坐迎客、待客、送客九句話親切、自然、微笑、目視對(duì)方您配不配沒關(guān)系，一進(jìn)我們炫視界**店的門，就是五百年的緣分您配不配沒關(guān)系，如果覺得我們好，就幫我們炫視界**店多做做宣傳對(duì)新顧客減壓的三句話鴨梨大了，顧客就Hold不住了您配不配沒關(guān)系，如果覺得我們好，就介紹您身邊的同學(xué)朋友和老師來我們炫視界**店如果您不滿意，請(qǐng)您告訴我們：如果您滿意，請(qǐng)告訴您身邊的朋友如果您覺得我們好，就幫我們炫視界**店多做做宣傳把顧客變成我們營(yíng)業(yè)員的三句話誰是我們公司最好的銷售？李雪嬌？No！顧客！如果您覺得我們好，就把您身邊的同學(xué)朋友和老師介紹到我們炫視界**店來主副眼測(cè)試——在大廳做，讓大家都看到針孔片、裂隙片和紅綠片的運(yùn)用體現(xiàn)專業(yè)的方法驗(yàn)光錯(cuò)誤如同開錯(cuò)藥方，制鏡錯(cuò)誤如同吃錯(cuò)藥鏡片是藥品，是主角鏡架是商品是配角。到炫視界配眼鏡就是買健康！三進(jìn)三出原則：第一次初看→第二次精調(diào)→第三次確認(rèn)熱烈鼓掌手勢(shì)炫視界加油手勢(shì)贊美的手勢(shì)信任握手手勢(shì)默契擊掌手勢(shì)愛的感謝手勢(shì)

微笑提醒手勢(shì)管理手勢(shì)運(yùn)用不方便說話的時(shí)候，也不能當(dāng)啞巴滾動(dòng)銷售手勢(shì)給予面子、施與小惠、珍惜緣分（3F）記住顧客的姓名親手給顧客戴眼鏡瞳距尺的使用微笑介紹驗(yàn)光師優(yōu)秀導(dǎo)購·卓越溝通一天的工作始于溝通，止于溝通給予顧客恰如其分的贊美分享會(huì)內(nèi)容無分享，不銷售·員工有沒有樂起來·有沒有讓每一個(gè)顧客都得到恰如其分的贊美·有沒有給顧客用瞳距尺，驗(yàn)光有沒有測(cè)主副眼、使用針孔片、裂隙片·有沒有講解體現(xiàn)專業(yè)的話術(shù)·初次來店的顧客有沒有說減壓的三句話·有沒有說好迎客、待客、送客的三句話（微笑、親切、自然、目視對(duì)方、聲音宏亮）·有沒有說把顧客變成營(yíng)業(yè)員的三句話·是否贈(zèng)送資料并進(jìn)行講解管理過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)只有抓住重點(diǎn)，才能克服難點(diǎn)·注意員工的站位，注意走動(dòng)式管理·注意多提問員工，讓員工多練習(xí)·注意上班時(shí)間不批評(píng)，多認(rèn)可和贊美員工·注意借勢(shì)、造勢(shì)，人氣比財(cái)氣重要，注重開門紅，一順百順·注意多調(diào)節(jié)氣氛，練習(xí)各種手勢(shì)，播放歡快音樂·注意不給顧客貼標(biāo)簽，不給員工貼標(biāo)簽·注意要教育顧客，不要等我們的對(duì)手去教育·注意提醒顧客復(fù)查，讓顧客多來，讓顧客多呆·注意做一個(gè)天使驗(yàn)光師，多給顧客減光度少給顧客加光度·注意車輪戰(zhàn)，流失的顧客一定要經(jīng)過