![醫(yī)院行風(fēng)管理工作匯報_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view/861a7ea54075e56e126291812702c2c8/861a7ea54075e56e126291812702c2c81.gif)
![醫(yī)院行風(fēng)管理工作匯報_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view/861a7ea54075e56e126291812702c2c8/861a7ea54075e56e126291812702c2c82.gif)
![醫(yī)院行風(fēng)管理工作匯報_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/861a7ea54075e56e126291812702c2c8/861a7ea54075e56e126291812702c2c83.gif)
![醫(yī)院行風(fēng)管理工作匯報_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/861a7ea54075e56e126291812702c2c8/861a7ea54075e56e126291812702c2c84.gif)
![醫(yī)院行風(fēng)管理工作匯報_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/861a7ea54075e56e126291812702c2c8/861a7ea54075e56e126291812702c2c85.gif)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
醫(yī)院行風(fēng)管理工作匯報行風(fēng)建設(shè)工作自查匯報一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任追究制度為有序推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,我院制定了醫(yī)院《201年醫(yī)院加強行風(fēng)建設(shè)實施方案》,方案明確了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工,并成立了以院長為組長,副院長、支部副書記、工會主席、院長助理為副組長,職能科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組。在加強組織領(lǐng)導(dǎo)的同時,建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任機制,細(xì)化了行風(fēng)建設(shè)分工協(xié)作機制,制定了《醫(yī)院2015年行風(fēng)建設(shè)工作要點》,扎起進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo),明確工作責(zé)任和獎懲機制的同時,嚴(yán)格落實責(zé)任,確保工作能落到實處。二、嚴(yán)格考核管理,確保責(zé)任落實二是繼續(xù)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)和誠信為民服務(wù)。三是向患者公開了《廉潔服務(wù)承諾》,各部門、科室負(fù)責(zé)人全部與醫(yī)院簽訂了《廉潔承諾書》,全院職工均與科室簽訂《醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)承諾書》;醫(yī)院與醫(yī)療器械廠商、后勤供應(yīng)單位簽訂《企業(yè)與醫(yī)院業(yè)務(wù)往來反商業(yè)賄賂廉潔承諾書》;醫(yī)院與每名入院患者簽署《不收和不送“紅包”協(xié)議書》。三、推進(jìn)院務(wù)公開,完善投訴處理機制。1.繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,擴(kuò)大公開群眾普遍關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)項目,充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、院刊、對外宣傳欄、電子屏幕滾動、觸摸屏自助查詢服務(wù)、院務(wù)公開欄張貼、門診費用清單免費打印、向住院病人提供每日清單等多種形式主動公開醫(yī)療服務(wù)相關(guān)信息,主動接受群眾監(jiān)督。同時,按向社會公開、向病人公開、向職工公開三大類,對公開內(nèi)容進(jìn)行重新分類整理歸檔,逐步建立一套完善的院務(wù)公開管理機制。2、主動接受群眾投訴監(jiān)督。為方便患者反映問題,我們在門診大廳入口設(shè)立了投訴接待處,有專人負(fù)責(zé)接待患者和處理投訴問題。并通過醫(yī)院自有網(wǎng)站、院刊以及在醫(yī)院顯眼位置公布投訴電話、設(shè)立意見箱、投訴流程等多種方式,擴(kuò)寬患者投訴渠道,廣泛收集群眾意見。我們實行患者投訴首問負(fù)責(zé)制,明確每位職工都是行風(fēng)責(zé)任人,對患者反映的問題,給予及時積極解決和反饋,不是職責(zé)范E內(nèi)能解決的,主動協(xié)助移交到相應(yīng)職能科室給予妥善解決和整改,讓群眾反映的問題件件得到落實和解決。四、開展督查考核,確保工作落實醫(yī)院成立紀(jì)檢監(jiān)察工作組,加強對院內(nèi)風(fēng)險部門、崗位巡察和相關(guān)人員的廉政約談工作,巡訪中未發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人及崗位工作人員在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任中存在違紀(jì)違法問題。醫(yī)院在每月病歷質(zhì)控中將“及時簽署拒收紅包協(xié)議并歸入病案”、“高值耗材、自費藥品等患者知情同意選擇權(quán)”、“合理用藥”三項內(nèi)容納入廉潔醫(yī)院創(chuàng)建專項績效考核,對存在問題的科室嚴(yán)格進(jìn)行績效扣分。醫(yī)院堅持對全院科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)每月績效考核,對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考核,將考核結(jié)果作為干部業(yè)績評定、任免、職工評先晉升、科室及個人績效獎勵等的重要依據(jù)。如,近期院內(nèi)開展的第三屆學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選、青年突出人才培養(yǎng)等選拔均直接參考上一年度個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核情況,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不合格者直接取消評選資格。除了院內(nèi)考核,醫(yī)院聘請來自區(qū)內(nèi)多個行業(yè)、單位的10名工作人員作為院外行風(fēng)監(jiān)督員,對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),醫(yī)院積極聽取意見和件,注重發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題,及時辦理患者反映的問題。五、嚴(yán)抓控費管理,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)六、堅決遏制收受“紅包”不正之風(fēng)按照市衛(wèi)生局安排部署,醫(yī)院已于2014年5月1日起與所有住院患者簽訂“拒收紅包”協(xié)議書,患者入院時由醫(yī)務(wù)人員與患者簽訂醫(yī)生不收“紅包”、患者不送“紅包”的雙向簽字,協(xié)議書納入病案管理及醫(yī)療質(zhì)量管理中。在嚴(yán)格執(zhí)行禁止收受“紅包”規(guī)定,提倡醫(yī)務(wù)人員當(dāng)場拒收的同時,對于特殊情形一時難以拒絕的,要求科室人員在24小時之內(nèi)上交醫(yī)院,不準(zhǔn)自行隨意處理;確實不能退還患者的由科室護(hù)士長將“紅包”交到患者住院預(yù)交金賬戶并出具收據(jù),沖抵醫(yī)療費用。2014年全年醫(yī)院共拒收患者紅包85人次,涉及金額74400元;2015年1至4月23日共拒收患者紅包31人次,涉及金錢22450元,全部計入到患者預(yù)交住院費用中,目前沒有收到有關(guān)于醫(yī)生收受紅包的舉報及投訴。七、突出重點工作,加強重點監(jiān)管八、優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施,提升醫(yī)療服務(wù)能力為優(yōu)化流程,方便病人就診,我院根據(jù)目前門急診布局雜亂、不規(guī)范等問題,加大投入、集中精力對門診樓進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃改造,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)環(huán)境。特別是門診所有的窗口科室,醫(yī)院統(tǒng)一組織了規(guī)范的禮儀培訓(xùn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每月由病員服務(wù)部督促執(zhí)行。門診各診室,指引牌均統(tǒng)一了標(biāo)識,整齊美觀,便于病人尋找。門診切實保護(hù)就診病人的隱私,診室的檢查床制作了統(tǒng)一的圍簾。為減少病人就醫(yī)等待時間,門診推出了多種形式的預(yù)約掛號,如電話、診室、導(dǎo)醫(yī)臺、醫(yī)院網(wǎng)站等;在門診各大廳,各樓層,設(shè)置了自主服務(wù)機。積極推行夜間門診,去年起,在門診設(shè)置了兒科、婦科夜間門診方便病人。今年在門診增加了醫(yī)保窗口,滿足越來越多辦門特病人需求。積極為病人提供便民門診。導(dǎo)醫(yī)臺為患者義務(wù)提供多種便民服務(wù),如輪椅、推車、飲用水,雨傘、針線等等,積極開展志愿者服務(wù),全院各護(hù)理單元全面實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),多種措施改善患者就醫(yī)感受。病員服務(wù)部每月對全院患者做滿意度調(diào)查和出院患者回訪,對患者提出的意見或建議,立即整改,暢通投訴舉報渠道,認(rèn)真落實患者投訴反映的問題,不斷提高社會群眾和患者對醫(yī)療服務(wù)滿意度。九、推行護(hù)理績效,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。1、建立護(hù)理績效激勵機制。我院在充分征求護(hù)理人員意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)過多輪反復(fù)討論修改,2014年部分科室考試試點醫(yī)護(hù)績效分開工作,同時結(jié)合護(hù)理各崗位特點,向臨床一線、值夜班、特殊崗位等傾斜的原則,制定合理的護(hù)理崗位及績效系數(shù),每月根據(jù)護(hù)理人員的具體工作量、質(zhì)量控質(zhì)及護(hù)理考核情況進(jìn)行綜合考評和績效獎金分配,基本實現(xiàn)了護(hù)理人員按勞取酬的激勵管理,改變了原來科室醫(yī)生護(hù)士績效獎金分配大鍋飯的格局,有效調(diào)動了護(hù)理人員的工作積極性和主動性,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升。2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。今年醫(yī)院繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房“工作,在全面深化以改革護(hù)理服務(wù)模式、落實責(zé)任制整體護(hù)理、加強護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時,結(jié)合醫(yī)院科室實際情況。在全院病房實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)基礎(chǔ)上探索在門急診等科室繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護(hù)。十、延伸醫(yī)療服務(wù),樹立醫(yī)院良好形象。按照四川省衛(wèi)生計生委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動實施方案要求,及醫(yī)院普遍存在“三長一短”“三少三久”“兩大兩多”眾多問題。醫(yī)院【篇二:醫(yī)院2014行風(fēng)總結(jié)】2014年行風(fēng)工作總結(jié)2014年,我院深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會和上級紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)工作會議精神,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防,以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭,緊緊圍繞公立醫(yī)院改革這條主線,以開展“黨的群眾路線教育實踐活動”為抓手,進(jìn)一步嚴(yán)明黨的紀(jì)律,自覺地改進(jìn)工作作風(fēng),著力加強醫(yī)院懲防體系建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真解決反腐倡廉及糾風(fēng)工作中的突出問題,為全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展提供堅強政治保證,現(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實具體責(zé)任為保證行風(fēng)工作有序開展,醫(yī)院及時調(diào)整了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把行風(fēng)工作擺上重要的議事日程,召開了全院行風(fēng)工作動員大會,將行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作、黨建、精神文明創(chuàng)建等工作一起布署,將各項工作同檢查、同落實,形成工作合力。對2014年反腐倡廉建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行分工,年初與全院各科室簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書,把行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化,并分解到科室。二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及黨風(fēng)政紀(jì)教育,提高醫(yī)務(wù)人員的道德水平(一)醫(yī)院繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)、崗位職責(zé)、先進(jìn)典型事跡和開展警示教育、誠信教育,弘揚良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。組織學(xué)習(xí)了“衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律九不準(zhǔn)”、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》等法律法規(guī)和“黨的十八屆四中全會精神”等實時政治;組織學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通相關(guān)知識;組織全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)“黨的十八大反腐倡廉精神”,為醫(yī)務(wù)人員敲響警鐘,筑牢防線。組織黨員干部學(xué)習(xí)《論群眾路線-重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對浪費-重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料,觀看《河北省常委班子民主生活會》、《習(xí)近平總書記指導(dǎo)河南蘭考縣委常委領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會》的視頻材料,真正做到對患者多看一個病,多問一句話,多辦一件事,多幫一個忙,全面提升醫(yī)療服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,更好地為群眾服務(wù)。(二)認(rèn)真落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評。我院根據(jù)河北省衛(wèi)生廳的文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,成立了醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xxx醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案》,嚴(yán)格落實醫(yī)德考評。為每位醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德檔案。醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院的責(zé)任分解制定相應(yīng)的醫(yī)德考評工作細(xì)則,進(jìn)行不定期考評,季度通報??荚u結(jié)果作為職稱、職務(wù)晉升及年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。醫(yī)院明確規(guī)定醫(yī)德考評優(yōu)秀者方能參與評選先進(jìn)工作者,醫(yī)德、業(yè)務(wù)兩項考核均優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員年終考核才能定為優(yōu)秀。三、深入開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作。(一)開展管理人員廉潔自律季度報告。對管理、醫(yī)療服務(wù)兩方面共16項崗位權(quán)力進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控;不定期對科主任進(jìn)行集中學(xué)習(xí)廉潔自律有關(guān)的法律法規(guī)或案例,舉行廉潔自律集體談話。(二)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作。醫(yī)院及時調(diào)整了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開動員會議,院領(lǐng)導(dǎo)在周會上多次強調(diào)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的重要性、緊迫性和長期性。加強長效機制建設(shè)。落實藥品(器械)集中采購、重點崗位(財務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等)輪崗、藥品用量“雙十”排名等制度,2014年通過“雙十”排名對4個使用異常的藥品停用。加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),信息科將日常用藥方法與合理用藥系統(tǒng)的用藥方法做系統(tǒng)配對,完善了藥品監(jiān)控系統(tǒng),對不同級別醫(yī)生開藥權(quán)限進(jìn)行限定,對超量處方、錯誤處方進(jìn)行提醒。由分管藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材的副院長牽頭與20余家供應(yīng)商簽訂《醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷合同》,經(jīng)自查,2014年以來我院未與省衛(wèi)生廳公布的不良記錄企業(yè)進(jìn)行藥品、醫(yī)療器械及耗材的采購業(yè)務(wù)。醫(yī)院組織有處方權(quán)的醫(yī)生、中層干部共68人簽訂了“廉潔從醫(yī)承諾書”,承諾嚴(yán)守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)和行業(yè)紀(jì)律“九不準(zhǔn)”規(guī)定,如有違反,接受組織上的處理和法律上的責(zé)任追究。(三)堅決查處醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件,認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“九不準(zhǔn)”,學(xué)習(xí)教育覆蓋面達(dá)到100%。醫(yī)生與患者簽定不收和不送紅包“醫(yī)患協(xié)議書”。2014年以來,無發(fā)生違法違紀(jì)案件,醫(yī)務(wù)人員拒收紅包、禮品現(xiàn)象蔚然成風(fēng),據(jù)不完全統(tǒng)計,2014年醫(yī)務(wù)人員收到患者及家屬錦旗20面,感謝信32封,拒收患者紅包6人次,約1萬元。四、加強行風(fēng)建設(shè),不斷提升行業(yè)整體素質(zhì)(一)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,改進(jìn)工作作風(fēng)。今年以來,我院根據(jù)上級黨委的統(tǒng)一布署,結(jié)合貫徹落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,查找糾正黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”為主要內(nèi)容的“四風(fēng)”問題。以支部為單位,組織廣大黨員干部通過召開黨員大會、座談會、交流會等形式開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,開展討論交流,多渠道征求意見建議;通過撰寫對照檢查材料、召開民主生活會、開展談心活動等,對存在的問題進(jìn)行剖析,開展批評與自我批評;制定方案,抓好整改落實,建章立制,正風(fēng)肅紀(jì)。嚴(yán)格醫(yī)院規(guī)章制度,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,定期檢查,每月進(jìn)行不少于4次的工作時間在崗在位檢查,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。(二)深入推進(jìn)“三好一滿意”活動。.持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)水平(1)在醒目位置放置全院布局圖,設(shè)立導(dǎo)診員,方便患者就醫(yī)。(2)改善就醫(yī)條件,為各個病區(qū)引入純凈水、在各個病房安裝有限電視、淋浴,極大方便了住院患者,得到老百姓的認(rèn)可.(3)超聲科實行了分診排隊叫號系統(tǒng),以規(guī)范就診秩序。.改進(jìn)服務(wù)流程。通過使用“一卡通”簡化了門急診和入、出院流程、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診流程,全面推行“先診療,后結(jié)算”模式,對急危重患者實行首診負(fù)責(zé)制,做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費。.推行預(yù)約診療和節(jié)假日門診。實行現(xiàn)場預(yù)約、人工電話預(yù)約這種實名制預(yù)約診療方式;繼續(xù)實行無假日醫(yī)院。.加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,按照醫(yī)院質(zhì)量評價的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系,認(rèn)真落實各項工作。加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,由質(zhì)控科牽頭制定了臨床各科室考核體系,對臨床各科醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等進(jìn)行綜合考核。促進(jìn)規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。.深入開展“服務(wù)百姓健康”活動。醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員前往xxxx等為當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行健康體檢及健康宣傳,免費為群眾進(jìn)行血壓、血糖、心電圖、b超等檢查,全年共義診群眾600余人,免費金額達(dá)2萬余元,受到廣大群眾的好評。6.認(rèn)真落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評。我院根據(jù)河北省衛(wèi)生廳的文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,成立了醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xxx醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案》,嚴(yán)格落實醫(yī)德考評。為每位醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德檔案。醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院的責(zé)任分解制定相應(yīng)的醫(yī)德考評工作細(xì)則,進(jìn)行不定期考評,季度通報??荚u結(jié)果作為職稱、職務(wù)晉升及年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。醫(yī)院明確規(guī)定醫(yī)德考評優(yōu)秀者方能參與評選先進(jìn)工作者,醫(yī)德、業(yè)務(wù)兩項考核均優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員年終考核才能定為優(yōu)秀。(三)深入開展民主評議行風(fēng)工作。1.暢通訴求渠道,認(rèn)真受理患者的投訴。一是認(rèn)真落實醫(yī)院內(nèi)部溝通調(diào)解機制,醫(yī)院修訂了《關(guān)于做好病人及相關(guān)人員投訴處理工作的實施意見》,明確各類投訴的受理解【篇三:醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)】觀堂衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)一年來,在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著,以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程,以人為本,努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機制,力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階,現(xiàn)將主要工作匯報如下:一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線,在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動,在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作,為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報工作,對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策,發(fā)揮政策的威力,注意政策的時效性,要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),掌握罪與非罪的界限,結(jié)合實際,切
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年偏三甲苯合作協(xié)議書
- 2025年各種氣象要素智能傳感器合作協(xié)議書
- 2025年燒傷整形科手術(shù)器械合作協(xié)議書
- 2025年私募股權(quán)投資合作協(xié)議書
- 2025年中外項目委托合同范文(2篇)
- 2025年代理的合作協(xié)議(4篇)
- 專題02 平面向量(解析版)
- 考點02常用邏輯用語(3種核心題型+基礎(chǔ)保分練+綜合提升練+拓展沖刺練)解析版
- 2025年二年級德育工作總結(jié)范文下冊(五篇)
- 咨詢行業(yè)居間合作協(xié)議模板
- 2024年全國統(tǒng)一高考英語試卷(新課標(biāo)Ⅰ卷)含答案
- 2022屆“一本、二本臨界生”動員大會(2023.5)
- 業(yè)務(wù)員回款考核辦法
- 急性心梗的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課件
- 2021年投標(biāo)部工作計劃
- 導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計(二)課件
- 好書推薦《西游記》共33張幻燈片
- 聚焦:如何推進(jìn)教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化
- 化工儀表自動化【第四章】自動控制儀表
- 2019年安徽省中考數(shù)學(xué)試卷及答案解析
- 運動技能學(xué)習(xí)原理(2)
評論
0/150
提交評論