電視銀行技術(shù)白皮書修訂版

{廣告?zhèn)髅絵電視銀行技術(shù)白皮書修訂版文件變更紀錄版本編號*變化狀態(tài)簡要說明變更人變更日期批準人批準日期1.0A初稿李堯*變化狀態(tài)：A——增加，M——修改，D——刪除電視銀行技術(shù)白皮書目錄1背景概述11.1研發(fā)背景11.2行業(yè)現(xiàn)狀11.3產(chǎn)品定位12電視銀行系統(tǒng)功能介紹12.1系統(tǒng)拓撲圖22.2系統(tǒng)邏輯構(gòu)架32.3系統(tǒng)功能介紹53電視銀行系統(tǒng)特性介紹63.1技術(shù)特性63.2應(yīng)用特性73.3系統(tǒng)特性84電視銀行系統(tǒng)技術(shù)介紹104.1BE-BANK平臺104.2前置網(wǎng)關(guān)14第i頁電視銀行技術(shù)白皮書1背景概述1.1研發(fā)背景電視銀行是隨著數(shù)字電視技術(shù)的應(yīng)用和普及而逐漸產(chǎn)生的一種銀行金融服務(wù)產(chǎn)品。幾乎每家都有的電視機作為顯示終端，為客戶提供快捷安全的銀行金融服務(wù)。我國“三網(wǎng)融合”的大力推進為電視銀行的發(fā)展提供了技術(shù)與用戶基礎(chǔ)。1.2行業(yè)現(xiàn)狀營商為主，各大銀行省級分行以及中小城市商業(yè)銀行為輔合作進行。與推廣十分艱難，目前只有中國郵政儲蓄銀行是在總行層面進行全國推廣。電視銀行的建設(shè)符合“三網(wǎng)融合金融布局的需要，向客戶提供多功能、現(xiàn)代化、簡易、便捷、安全的電視金融服務(wù)窗口，有利于提升銀行的形象。1.3產(chǎn)品定位全面的平臺支持專業(yè)的渠道架構(gòu)大的渠道接入能力。豐富的業(yè)務(wù)功能第1頁電視銀行技術(shù)白皮書的業(yè)務(wù)功能以確保電視銀行的順利推廣?？焖俚南到y(tǒng)實施系統(tǒng)，搶占先機至關(guān)重要。2電視銀行系統(tǒng)功能介紹2.1系統(tǒng)拓撲圖離，以保障整個物理網(wǎng)絡(luò)的安全性，每個區(qū)的部署分別如下：用戶接入?yún)^(qū)用戶接入?yún)^(qū)包括電視銀行客戶、數(shù)字電視、用戶機頂盒、運營商服務(wù)平臺。SSL加理平臺，另外對于支付交易，通過運營商服務(wù)平臺轉(zhuǎn)接到電視銀行系統(tǒng)。DMZ區(qū)DMZ區(qū)部署外部WEB服務(wù)器和外部通訊網(wǎng)關(guān)。電視支付商戶通過互聯(lián)網(wǎng)接入銀行內(nèi)部專網(wǎng)，并通過外部WEB通知信息由外部通訊網(wǎng)關(guān)負責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)。第2頁電視銀行技術(shù)白皮書外部WEB服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)到應(yīng)用區(qū)。應(yīng)用區(qū)臺管理服務(wù)器、內(nèi)部WEB后轉(zhuǎn)接到前置區(qū)。充分利用應(yīng)用服務(wù)器的集群（ClusteringBalancing根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小動態(tài)的配置多臺應(yīng)用服務(wù)器。當(dāng)一臺應(yīng)用服務(wù)器負載過大時，的效率，而客戶則完全感覺不到其中的差別。前置區(qū)前置區(qū)部署前置網(wǎng)關(guān)（AG各個服務(wù)器連接。后臺業(yè)務(wù)區(qū)后臺業(yè)務(wù)區(qū)包括銀行各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)或外部系統(tǒng)。2.2系統(tǒng)邏輯構(gòu)架電視銀行系統(tǒng)分為四個層次：渠道層道層主要包括：用戶機頂盒：數(shù)字電視的用戶機頂盒是安裝在客戶家庭，通過數(shù)字電視網(wǎng)接第3頁電視銀行技術(shù)白皮書入到數(shù)字電視運營商服務(wù)平臺。運營商服務(wù)平臺：數(shù)字電視運營實現(xiàn)用戶機頂盒和郵儲銀行電視銀行系統(tǒng)之間的連接，主流的數(shù)字電視運營商包括：歌華、文廣、華數(shù)等。第三方商戶：指提供電視支付的第三方商戶，數(shù)字電視的第三方商戶通過運接商戶管理系統(tǒng)進行商戶相關(guān)信息管理。應(yīng)用層電視銀行系統(tǒng)：電視銀行系統(tǒng)主要包括WEB接入、前端服務(wù)、后臺管理三大J2EEWEB接入實現(xiàn)了數(shù)字電視要與現(xiàn)有網(wǎng)上銀行、電話銀行共享基礎(chǔ)信息。電視支付系統(tǒng)：電視支付系統(tǒng)主要負責(zé)實現(xiàn)電視支付相關(guān)業(yè)務(wù)的處理，主要包括WEBJ2EEWEB接入易、商戶公告、商戶頁面等功能，日終清算部分提供商戶賬務(wù)清算功能。個人網(wǎng)銀系統(tǒng)：電視銀行系統(tǒng)需要與個人網(wǎng)銀系統(tǒng)共享基礎(chǔ)信息，并實現(xiàn)渠道之間的互動?？蛻舴?wù)中心系統(tǒng)：電視銀行系統(tǒng)需要與客戶服務(wù)中心系統(tǒng)共享基礎(chǔ)信息，并實現(xiàn)渠道之間的互動。第4頁電視銀行技術(shù)白皮書RACFCARA服務(wù)器和CFCA種數(shù)字證書認證需要的服務(wù)。前置層前置層是應(yīng)用層和后臺業(yè)務(wù)層之間的轉(zhuǎn)接樞紐，通過前置網(wǎng)關(guān)（AG臺”產(chǎn)品來實現(xiàn)，能夠做到與后臺各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的快速連接。業(yè)務(wù)層后臺業(yè)務(wù)層實現(xiàn)電視銀行業(yè)務(wù)的交易處理過程。2.3系統(tǒng)功能介紹3電視銀行系統(tǒng)特性介紹3.1技術(shù)特性兼容性好和個性化的銀行綜合服務(wù)。高穩(wěn)定性保證整個系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定運行，并充分做到7×24小時的全天候服務(wù)。保證系統(tǒng)第5頁電視銀行技術(shù)白皮書其峰值處理能力將是一個重要的考核指標(biāo)。安全性與便捷性兼顧VLAN席班長等管理人員管理系統(tǒng)的合理權(quán)限，又能有效地防止非法訪問。和更新安全策略及安全措施。3.2應(yīng)用特性高可維護性到分行時能為分行維護人員提供統(tǒng)一、高效、友好的維護平臺。高可管理性第6頁電視銀行技術(shù)白皮書電視銀行系統(tǒng)長期高效平穩(wěn)運行的關(guān)鍵在于系統(tǒng)能提供一個高效、多級、友好的管理系統(tǒng)。通過管理系統(tǒng)，銀行IT運維部門的管理員可根據(jù)業(yè)務(wù)需求對接口，使得將來省、市級管理員能夠通過管理系統(tǒng)在權(quán)限范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)管理、設(shè)備管理、應(yīng)用軟件環(huán)境設(shè)置調(diào)整管理、開發(fā)管理以及操作員、管理員的管理。時間原則行的相關(guān)規(guī)范。以客戶為中心電視銀行要按照“以客戶為中心的理念去設(shè)計、去構(gòu)建，充分考慮客戶體驗，讓客戶在使用電視銀行系統(tǒng)時感到操作簡單、方便、安全、快捷。3.3系統(tǒng)特性友好的用戶體驗頁面展現(xiàn)功能：界面展現(xiàn)支持豐富的圖形界面元素，包括：1)窗口：靜態(tài)窗口、彈出式窗口、滾動式窗口；第7頁電視銀行技術(shù)白皮書2)菜單：下拉菜單、彈出式菜單、圖像菜單、圖標(biāo)；3)表單：文本框、按鈕、單選框、復(fù)選框、列表框、表格等；4)各種形式的對話框；5)浮動窗口和工具條。支持文字、圖形、圖片、聲音、多媒體等信息的展現(xiàn)。規(guī)范、靈活的運營商接入文接口，要能夠做到靈活、可配置化，保證數(shù)字電視運營商的快速接入。運營商統(tǒng)一管理架構(gòu)圖專業(yè)化的WEB快速開發(fā)平臺Be-BankBe-Bank平臺是基于EclipseJ2EE技術(shù)開發(fā)平的總體開發(fā)流程簡化為操作圖形化的向?qū)ЫM件，從而大大提高了開發(fā)效率?？尚刨嚨那爸镁W(wǎng)關(guān)產(chǎn)品熟穩(wěn)定尤為重要。完善的安全保密體系第8頁電視銀行技術(shù)白皮書確保系統(tǒng)設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和故障的自我修復(fù)和容錯能力。全方位的安全的業(yè)務(wù)操作環(huán)境。統(tǒng)一的系統(tǒng)監(jiān)控況，并且提供迅速、準確、可靠的故障報警功能，以便相關(guān)人員及時發(fā)現(xiàn)問題，準確定位問題，快速解決問題,可以大幅度提高系統(tǒng)的整體安全性，及早發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患。第9頁電視銀行技術(shù)白皮書渠道整合優(yōu)勢渠道接入平臺項目和東亞銀行多渠道整合系統(tǒng)項目中得到了實際的考驗。4電視銀行系統(tǒng)技術(shù)介紹4.1Be-Bank平臺Be-Bank平臺架構(gòu)整個平臺分成通訊協(xié)議層、數(shù)據(jù)總線層、組件處理層和容器層四個層次：文最終將解析的報文內(nèi)容傳遞給數(shù)據(jù)總線從而實現(xiàn)通訊數(shù)據(jù)的交互。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以Map和List為基礎(chǔ)進行擴展，具有很高的靈活度。數(shù)據(jù)總線上不僅包括和通訊層交互的數(shù)據(jù)，而且包括同后臺數(shù)據(jù)庫之間交互的數(shù)據(jù)。理引擎統(tǒng)一處理定制好的流程，保證各個流程之間的正常交互。所有組件的組合由一組XMLIoC容器加載這些文件并根據(jù)文件中唯一指定的ID來執(zhí)行相應(yīng)的流程。Be-Bank平臺產(chǎn)品特點基于XML文件的配置體系Be-BankXML大大增強了可復(fù)用性和交易文件的原子性特征。第10頁電視銀行技術(shù)白皮書分并獨立開發(fā)。Be-Bank中的交易文件將前端頁面、中間業(yè)務(wù)邏輯和后臺數(shù)據(jù)訪有業(yè)務(wù)邏輯。由于采用了IoCJava模塊，都可直接定義在Be-BankIoC容器里，并通過容器對其進行參數(shù)化配置及依賴注入等。靈活完備的開發(fā)向?qū)ч_發(fā)人員可迅速掌握Be-Bank平臺提供的交易配置方式。這是由于Be-Bank推崇團隊協(xié)作的開發(fā)方式，使得交易配置人員僅需要關(guān)心交易特有屬性的配置，并用近似于自然語言的方式將交易流程描述出來，而無需編寫太多的代碼。所有Be-BankIoC技術(shù)的XML配置文件中配XMLBe-Bank平臺XML配置的開放性，可以大大提高開發(fā)人員的能動性，提高組件的復(fù)用度。Be-Bank基于Eclipse構(gòu)件方式開發(fā)的一個顯著特征就是開發(fā)出了一組基于成交易的開發(fā)，極大地節(jié)省了開發(fā)時間。平臺多層擴展的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)如下：Enhanced：功能增強，支持索引訪問Typed：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可定義第11頁電視銀行技術(shù)白皮書Definable：通過外部數(shù)據(jù)來初始化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)Beanable：可轉(zhuǎn)換為標(biāo)準JavaBean的擴展完全開放的體系架構(gòu)Be-Bank采用了完全開放的產(chǎn)品架構(gòu)。所有服務(wù)組件、功能組件、客戶化組及擴充。Be-Bank針對渠道業(yè)務(wù)特點設(shè)計出一組通用的交易組件，運用這些組件調(diào)用。獨立的授權(quán)機制授權(quán)體系需要在正常的業(yè)務(wù)邏輯代碼中嵌入授權(quán)相關(guān)代碼不同，Be-Bank平臺提授權(quán)配置文件中將要授權(quán)的交易配置進去即可完成整個流程。高效的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在Be-BankObjectList和Map三種類型數(shù)據(jù)類型，極大地提高了平臺的適用性和可擴展性；同時開發(fā)維護起來也更加方便快捷。平臺的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下圖所示：Be-Bank數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)IoC容器管理和控制Be-Bank采用的輕量級IoCWebContainer或直接在J2SEBean的生命周期管理及依賴注入等特性。IoC第12頁電視銀行技術(shù)白皮書技術(shù)的突出優(yōu)勢在于：Be-Bank基于IoC容器，所有的組件無論是系統(tǒng)服務(wù)組件還是應(yīng)用組件均可在容器中以統(tǒng)一的方式定義。開發(fā)的任何類，只要滿足JavaBean規(guī)范，均可自動獲得IoC容器提供的XML配置支持。提供依賴注入，以提高系統(tǒng)的開發(fā)效率和運行效率。統(tǒng)一國際化資源管理化為使用i18nJ2EE是web足不同語言的要求。多格式通訊報文Be-Bank提供強大的、可擴展的報文格式定義和解析機制。通過XML文件配置即可實現(xiàn)ISO8583報文、定變長報文、XML報文及其他復(fù)雜報文的處理。文的開發(fā)和調(diào)試。完善的任務(wù)調(diào)度機制Be-Bank提供了一套完整的任務(wù)調(diào)度框架，通過該框架開發(fā)人員能夠方便地讀取數(shù)據(jù)庫相關(guān)設(shè)置來觸發(fā)調(diào)度任務(wù)。系統(tǒng)性能和可靠性Be-Bank平臺的高性能及高可靠性源于：第13頁電視銀行技術(shù)白皮書運行平臺基于IoC證系統(tǒng)組件的高效運行。性能。交易完整性保證客戶交易成功率和交易一致性是從以下幾個方面保證的。不可用，確保用戶不會重復(fù)提交。Be-Bank等信息告知客戶。將核心系統(tǒng)最終交易狀態(tài)更新到電視銀行系統(tǒng)。4.2前置網(wǎng)關(guān)多方面的問題。因此在本方案中，我們選用了有著近10年成功歷史的新晨交換平臺承擔(dān)前置網(wǎng)關(guān)的功能。前置網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品特點：第14頁電視銀行技術(shù)白皮書高性能的交易轉(zhuǎn)發(fā)通過。交易完整性保證完整的，要有異常交易報警處理機制。完善的任務(wù)管理負責(zé)監(jiān)控所有在系統(tǒng)中運行的任務(wù)，包括核心進程，前置進程，通訊進程，控制下自行恢復(fù)，繼續(xù)接收處理交易請求。支持多種通信協(xié)議及報文格式能夠?qū)崿F(xiàn)與各個系統(tǒng)的連接與數(shù)據(jù)傳遞。強大的格式轉(zhuǎn)換功能能夠支持各種