H013高空作業(yè)安全監(jiān)管方法（清潔部分）

XX中心高空清洗監(jiān)管方法

-清潔部分

華潤(rùn)中心客服部主要內(nèi)容一、目的二、定義三、高處作業(yè)審批流程要點(diǎn)四、高處作業(yè)實(shí)施步驟及方法五、案例分享目的通過(guò)高空外墻清洗服務(wù)，提升項(xiàng)目整體清潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)和處置（石材、玻璃、鋁板等非一提性裝飾建材的完整完好性），維護(hù)公共硬件設(shè)施常用常新。定義：XX城和XX大廈環(huán)境高空危險(xiǎn)作業(yè)：在XX和XX大廈范圍內(nèi)開(kāi)展的2米以上高空環(huán)境作業(yè)，包括：外墻清洗、雨棚清潔、屋面、裝飾性鋼架、室內(nèi)風(fēng)口、排煙口、喬木修剪、天花板蟲(chóng)害檢查等環(huán)境工作，且該類所有工作均由環(huán)境供方實(shí)施。XX中心高空作業(yè)審批流程：對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不能按照作業(yè)方案實(shí)施的，必須停止作業(yè)，重新編制安全作業(yè)方案。作業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人各項(xiàng)目安全部發(fā)放《安全作業(yè)許可證》申報(bào)作業(yè)方和作業(yè)資質(zhì)審核審批安全交底教育實(shí)施高處作業(yè)物業(yè)安委辦（負(fù)責(zé)接收1-3級(jí)高處作業(yè)的報(bào)備）

特級(jí)高處作業(yè)審批后，由物業(yè)安委辦報(bào)大區(qū)安委辦備案。各項(xiàng)目安全部：對(duì)施工方負(fù)責(zé)人和監(jiān)護(hù)人進(jìn)行安全交底教育。作業(yè)部門(mén)：負(fù)責(zé)本部門(mén)安全交底教育培訓(xùn)。作業(yè)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)對(duì)高處作業(yè)人員進(jìn)行安全交底教育培訓(xùn)。

高處作業(yè)審批表

安全作業(yè)方案

高空作業(yè)資質(zhì)高空作業(yè)證保險(xiǎn)是否符合準(zhǔn)備審批資料說(shuō)明：高空作業(yè)審批表、高空作業(yè)許可證、安全教育交底記錄（物業(yè)提供）華潤(rùn)中心外墻清洗計(jì)劃華潤(rùn)中心高空外墻清洗方案、高墜應(yīng)急救援措施作業(yè)人員外墻清洗資格證團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人及受益人名單（購(gòu)買(mǎi)不少于20萬(wàn)元的人身傷害意外險(xiǎn)和社保）。商業(yè)團(tuán)體險(xiǎn)（服務(wù)項(xiàng)目全稱）確認(rèn)清洗計(jì)劃的合理性提前通知相關(guān)責(zé)任人：營(yíng)運(yùn)部、華潤(rùn)大廈（通知租戶做好配合）、安全部、工程部強(qiáng)電班組（配合蜘蛛車(chē)）、君悅酒店等；按照預(yù)定時(shí)間協(xié)調(diào)服務(wù)供方將清潔工具和材料運(yùn)送到指定區(qū)域并檢查清洗工具和材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；繩索完好無(wú)破損、自鎖器完整靈活、座板完整部件牢固、安全帽完好等提前關(guān)注天氣預(yù)警信號(hào)：如遇降雨、大霧天氣、風(fēng)力超過(guò)四級(jí)或氣溫超過(guò)35攝氏度時(shí)不能進(jìn)行高空作業(yè)，其他部門(mén)反映的影響高空作業(yè)因素，均需暫停作業(yè)，調(diào)整作業(yè)計(jì)劃知會(huì)相關(guān)租戶及人員；高處作業(yè)前48小時(shí)內(nèi)可能受熱帶氣旋影響12小時(shí)內(nèi)，平均風(fēng)力為10～11級(jí)，或陣風(fēng)11～12級(jí)并可能持續(xù)。24小時(shí)內(nèi)，平均風(fēng)力為8～9級(jí)，或陣風(fēng)9～10級(jí)并可能持續(xù)。24小時(shí)內(nèi)，平均風(fēng)力為6～7級(jí)，或陣風(fēng)7～8級(jí)并可能持續(xù)。12小時(shí)內(nèi)，平均風(fēng)力為12級(jí)以上，并可能持續(xù)。每次確認(rèn)入場(chǎng)人員身份信息和審批提交資料一致；督促服務(wù)供方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人檢查天面繩索綁點(diǎn)的牢固性；作業(yè)繩索必須懸掛（安全警示標(biāo)示）；單個(gè)作業(yè)人員佩戴防護(hù)用品及工具：安全帽、涂水器等，必須使用尼龍繩和吊具進(jìn)行固定。作業(yè)人員在天面準(zhǔn)備工作時(shí)，必須將保險(xiǎn)繩固定到鋼梁等固定部位，才能檢查作業(yè)繩和安全繩；繩索與建筑物接觸的棱角部位必須加膠皮或繩套，防止繩索來(lái)回拖動(dòng)造成玻璃幕墻及鋁板接縫膠條開(kāi)裂；高空危險(xiǎn)作業(yè)范圍內(nèi)的路面或人行道警戒線和警示標(biāo)識(shí)擺放是否合理、警示牌字跡清洗完整，清潔效果符合現(xiàn)場(chǎng)需求；嚴(yán)禁使用強(qiáng)腐蝕性清潔材料，避免對(duì)范圍內(nèi)建筑材料和綠化造成損害；天面及地面必須要有一名安全監(jiān)護(hù)人員，防止無(wú)關(guān)人員隨意出入亂動(dòng)繩索及工具；維護(hù)作業(yè)圍擋區(qū)域環(huán)境確保警戒物資完整有效；檢查作業(yè)繩和安全繩是否準(zhǔn)備就緒，每條安全繩只能一個(gè)人使用，最多允許兩人合用一條安全繩，作業(yè)繩和安全繩下垂到地面為準(zhǔn)；高處作業(yè)中作業(yè)中不得相互拋扔清潔工具，防止高空墜物。保持作業(yè)繩索、安全繩垂直不打結(jié)、作業(yè)工具部件連接繩索完好，防止出現(xiàn)物體高墜打擊事件。客服管理員和服務(wù)供方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)當(dāng)次清洗效果，是否出現(xiàn)公共設(shè)施損壞情況；重點(diǎn)關(guān)注店鋪外側(cè)雨棚下方水漬和幕墻/鋁板接縫污漬處理效果；確保當(dāng)次清潔效果符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)后，督促服務(wù)供方回收現(xiàn)場(chǎng)各類工具，不得出現(xiàn)工具遺留在租區(qū)和天面情況；通知清潔供方配合做好后續(xù)地面積水處理工作，并擺放“小心地滑”標(biāo)示牌，直至地面干燥；對(duì)當(dāng)日清潔工作進(jìn)行小結(jié)講評(píng)。高處作業(yè)后2010年10月24日8：50分，清潔服務(wù)供方一名機(jī)動(dòng)工進(jìn)行寶安南路雨棚清洗時(shí)不慎墜落；2012年6月27日0：58分，高空清洗服務(wù)供方在對(duì)