2023年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)-管理學(xué)基礎(chǔ)(行政管理)-

管理學(xué)基礎(chǔ)(行政管理)職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核答案第1題:公司戰(zhàn)略是指公司為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。第２題:當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變(),導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)(）。第3題：（)是影響公司戰(zhàn)略決策的首要外部條件。第4題：公司資源優(yōu)勢(shì)具有(),公司要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。第5題:（)屬于公司的基本活動(dòng)。、第６題：在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的公司應(yīng)采用()戰(zhàn)略。第7題：差異化戰(zhàn)略的制定原則涉及效益原則、適當(dāng)原則和()。第8題：在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中.()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。第9題:(）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。第10題:衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定涉及()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。第11題:公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)行是戰(zhàn)略管理工作的()。第1２題:（)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目的或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。第13題:安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（），經(jīng)營(yíng)越()。第14題:當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于()時(shí)，公司就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。第15題:決策樹的分析程序涉及①剪枝決策、②計(jì)算盼望值、③繪制樹形圖,按照分析程序的順序排列對(duì)的的是(3２1)。第16題:(）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。第17題:在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。第18題：PDＣＡ循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④解決四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列對(duì)的的是（123４)。第19題:建立合理有效的()是公司完畢計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。第20題:市場(chǎng)營(yíng)銷是公司經(jīng)營(yíng)管理的()。第21題:市場(chǎng)是(）購(gòu)買者和(）購(gòu)買者的總和。第22題:按照(）不同,可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。第2３題:（)提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可觸知。第２４題:消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。第２5題:在復(fù)雜的購(gòu)買行為中,購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程涉及①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購(gòu)買、⑤買后行為。將以上過(guò)程排序?qū)Φ牡臑?)。第26題：()是指公司的采購(gòu)部門根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨公司，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類產(chǎn)業(yè)用品。第27題:所謂()就是對(duì)本公司的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第28題：(產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。第2９題:產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。第３０題:（商標(biāo)）是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。第31題:下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。第32題:下列不屬于售前服務(wù)的是(提供零件)。、第3３題:所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所通過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或公司通過(guò)(）到最終顧客的所有市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。第34題:渠道的（長(zhǎng)度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所通過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)。第３5題：公司(實(shí)力)是指公司的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。第36題：(獨(dú)家性分銷)，即公司在一定地區(qū)、一定期間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。第37題:()是公司以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介,向也許的購(gòu)買者傳遞公司產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增長(zhǎng)銷售的一種手段第38題：(）不屬于人性的內(nèi)容。第３9題:２0世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)專家埃爾頓?梅奧提出了(社會(huì)人)假說(shuō)。第４0題：(約束人）不符合人本管理思想。第41題:（)對(duì)人力資本的理解不對(duì)的。第4２題:(管理費(fèi)用)不屬于人力資本投資支出的形式。第４3題:(針對(duì)性)不屬于人力資源開發(fā)目的的特性。第４4題：()不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的的整體性。第４5題:(人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目的。第46題:（美國(guó)模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。第4７題:（科技手段)不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。第48題:在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心）。第4９題:在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是(動(dòng)態(tài)管理)。第5０題:在管理方式上,現(xiàn)代人力資源管理采用(人性化管理）。第51題:在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。第52題：在管理技術(shù)上,現(xiàn)代人力資源管理(追求科學(xué)性與藝術(shù)性）。第5３題:在管理體制上,現(xiàn)代人力資源管理屬于（積極開發(fā)型）。第５4題:在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（以計(jì)算機(jī)為主)。第55題：在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(處在決策層)。第５6題:公司管理的核心是(人的管理)。第57題:公司戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()之間的動(dòng)態(tài)平衡。第５８題：公司外部調(diào)研的方法重要涉及()。第59題:影響公司經(jīng)營(yíng)話動(dòng)的效率因素很多,重要涉及()。第６0題：公司的總體戰(zhàn)略有（)。第６1題:公司采用撤退戰(zhàn)略的重要方式有()。第６2題：決策科學(xué)化的規(guī)定涉及()。第63題：決策樹的構(gòu)成要素涉及（）。第6４題:現(xiàn)代公司計(jì)劃職能的作用涉及()。第６5題：目的管理的特點(diǎn)重要涉及（)。第6６題:按照互換對(duì)象不同,可將市場(chǎng)分為()。第67題:影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素有（）。第68題:按照消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中的作用不同,角色可分為（)。第69題:根據(jù)參與者的介入限度和品牌間的差異限度,可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為()。第７0題:組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)公司產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為()。第7１題：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，涉及()。第72題:公司采購(gòu)中心是指由所有參與購(gòu)買決策的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，它通常涉及的人員有()。、第７3題：影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的重要因素有（)。第74題：包裝策略重要涉及()。第7５題:下列屬于成長(zhǎng)期公司采用的營(yíng)銷策略的是()。第７6題:下列屬于產(chǎn)品改良的是(）。第７７題：折扣折讓定價(jià)策略涉及(）。第7８題：心理定價(jià)策略涉及()。第79題:影響銷售渠道選擇的因素有()。第８0題:公司促銷策略涉及()。第81題：影響公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多,重要涉及()。第8２題：在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期公司勞動(dòng)力需求決定的原則是()。第83題:勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(）。第84題:人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供應(yīng)的影響重要表現(xiàn)在()。第85題：貨幣工資的影響因素有（)。第８6題:關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式對(duì)的的是()。第87題:福利所具有的特性有（)。第88題:福利的支付方式分為（)。第8９題:均衡國(guó)民收入等于()。第９０題:失業(yè)類型分為(）。、第91題:需求局限性性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為()。第９2題：常用的反映失業(yè)限度的指標(biāo)有()。第93題:對(duì)失業(yè)導(dǎo)致的影響,下列判斷對(duì)的的有()。第94題：政府支出涉及(）。第95題:勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有（）。第96題：對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有（)。第9７題:擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有()。第98題:政府實(shí)行貨幣政策的重要措施涉及(）。第９９題:擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(）。第100題:收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用()。第１０1題:調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過(guò)度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(）。1０2．關(guān)于管理的含義,下列詞語(yǔ)中（Ｃ)的表述不確切。A．激勵(lì)、約束B.協(xié)調(diào)、溝通Ｃ.放任、自由D．理順、調(diào)整１03．在孔茨劃分的幾種重要的管理學(xué)理論流派中,(B)主張通過(guò)度析案例來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題。Ａ.管理過(guò)程學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派Ｃ．系統(tǒng)管理學(xué)派Ｄ.管理科學(xué)學(xué)派10４．管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在(B)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,并迅速成為影響巨大的理論流派。A．科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C．經(jīng)營(yíng)管理理論D．權(quán)變理論學(xué)派１０5.下列關(guān)于計(jì)劃的描述對(duì)的的是（Ｄ)。．A．公司目的是追逐利潤(rùn),因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B.計(jì)劃工作至關(guān)重要,因此必須面面俱到C．計(jì)劃與決策沒(méi)有什么必然的聯(lián)系Ｄ.計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在106．銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)方法重要合用于（A)。Ａ．市場(chǎng)預(yù)測(cè)B·技術(shù)預(yù)測(cè)Ｃ.戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測(cè)D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè).１07．某公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為:甲方案5000和10０;乙方案１500０和60;丙方案25００0和40，目前公司的產(chǎn)量可以達(dá)成６10，那么公司應(yīng)當(dāng)選擇(C)才干實(shí)現(xiàn)成本最低。A．甲方案B．乙方案C.丙方案D.無(wú)法擬定1０8．下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述對(duì)的的是(A)。Ａ．管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好C.當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型1０9.領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于(Ａ)Ａ．影響B(tài)．權(quán)利Ｃ.職位D.職責(zé)1１0．控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成,符合控制目的,具有自身功能的管理系統(tǒng),其中控制主體是指(Ｄ)。A.具有主次之分的一個(gè)組織的所有行為活動(dòng)B.控制行為所需的媒介物或方式Ｃ．控制活動(dòng)所針對(duì)的人、財(cái)、物和信息D．控制活動(dòng)中的各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門10１.下列對(duì)現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是（Ａ)。A．沖突可認(rèn)為組織帶來(lái)活力,因此管理者要制造各種沖突B.管理者的任務(wù)重要是管理好沖突,減少不利影響Ｃ．沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì)D.適當(dāng)?shù)臎_突可以給組織帶來(lái)好處１０2.管理的最終目的是(B)。A.實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)Ｂ.有效地組織資源和組織活動(dòng)C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目的1０３.諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說(shuō)明了(B）的重要性。A.預(yù)測(cè)B.決策C．計(jì)劃D.聯(lián)合1０４.激勵(lì)手段之一是“工作豐富化”，其含義是(B)。A．增長(zhǎng)工作內(nèi)容B．使工作具有挑戰(zhàn)性且富故意義C．工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D．消除工作的單調(diào)乏味１05．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是(A)Ａ.公司目的B.權(quán)責(zé)利關(guān)系C.分工合作關(guān)系D．一項(xiàng)管理職能106．上級(jí)與下級(jí)的溝通中,假如上級(jí)發(fā)問(wèn)：你故意見嗎?”“你明白嗎?”這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中(Ｄ)。A.善于積極傾聽Ｂ.比較謙虛C．態(tài)度積極和諧Ｄ.善于運(yùn)用反饋管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)[單項(xiàng)選擇］崗位分析為公司員工的考核、晉升提供了基本依據(jù)?單項(xiàng)選擇

107、下列各選項(xiàng)中，（組織資源和組織目的)屬于管理的對(duì)象。?1０8、在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制)。?109、人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”,強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）。

110、在管理的各項(xiàng)職能中，(控制)職能可以保證目的及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。?111、對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō),掌握良好的（概念技能）是最為重要的。

1１2、西方初期的管理思想中，(亞當(dāng))是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。

１13、泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率)。

114、“管理的十四項(xiàng)原則”是由（亨利。法約爾）提出來(lái)的。?1１5、古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人)。?11６、日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并運(yùn)用了自己獨(dú)特的公司文化）。?11７、1993年,海默和錢皮合著了《公司再造工程》一書，該書總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功公司的經(jīng)驗(yàn),提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法,即(公司流程再造）。?1１8、公司流程再造的目的是提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,從（生產(chǎn)流程）上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。?119、計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（決策)。?1２０、每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的（普遍性）。

１2１、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不擬定期,計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)當(dāng)（更短)。

122、對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（市場(chǎng)預(yù)測(cè)）。

123、當(dāng)預(yù)測(cè)者可以得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí),采用(定量預(yù)測(cè))是可取的方法。?124、一方面吧目的管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（彼得。德魯克）。

1２5、公司目的并不是已成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)公司的宗旨,這就是擬定公司目的的(權(quán)變性)原則。

126、通過(guò)對(duì)目的變遷的分析,我們有理由相信，（公司長(zhǎng)壽)是成功管理的直觀標(biāo)志,也是公司的永恒追求。

127、公司目的具有變動(dòng)性,第二次世界大戰(zhàn)以后,（顧客至上）的公司目的日益普及。

128、目的建立過(guò)程中要注意,目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在(５個(gè))以內(nèi)。?129、(２0世紀(jì)７0年代)以后,在我國(guó)一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特色的目的管理制度。

1３０、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)擬定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目的，規(guī)定組織總的行動(dòng)大綱。這就是戰(zhàn)略管理的(全局性）特性。

１31、關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,(它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo))是不準(zhǔn)確的。?１32、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找兩者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（SWOT分析）。

１3３、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(公司層戰(zhàn)略）。?1３４、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是(ＢCG矩陣法)。?135、經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)樸化決策,屬于（程序化決策)。

13６、決策的第一步是(辨認(rèn)問(wèn)題)。?1３7、(頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。?138、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為１5萬(wàn)元,單位可變成本為1００0元,每臺(tái)售價(jià)220０元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（1２5臺(tái))。

1３9、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬(wàn)元，單位可變成本為30元,產(chǎn)品單位售價(jià)為4５元,假如現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為２50０0件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于(不太好)。?14０、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下:單位:萬(wàn)元。那么,用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（丙)。

14１、在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是(組織結(jié)構(gòu))。?１42、公司采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用(機(jī)械式結(jié)構(gòu)）。

1４3、M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（事業(yè)部制結(jié)構(gòu))。

144、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。

１４５、組織內(nèi)部管理人員的選聘重要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（高層管理者）的選聘多采用外源渠道。

１46、考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力重要通過(guò)向（上級(jí)部門)獲取信息。

147、又計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù),以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即(職務(wù)輪換)。

14８、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾個(gè)方面(品德、學(xué)識(shí)、能力、情感)。?1４9、領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特性等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心里和行為的力量是他的(自身影響力）。?15０、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,(９－1型)領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

15１、根據(jù)赫塞-布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然有積極性,但缺少足夠的技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(高工作-高關(guān)系）。?1５2、需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論,屬于(內(nèi)容型激勵(lì)理論）。?１53、赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。?154、“一個(gè)組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是（成就需要）理論的觀點(diǎn)。

155、工作豐富化的重點(diǎn)是(一般專業(yè)人員）。?１56、溝通的深層次目的是(激勵(lì)或影響人的行為)。?157、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(正式溝通）。

1５８、不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(使用反饋技巧）。?159、解決沖突策略中最有效的方法是（解決問(wèn)題）。?160、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(反饋）過(guò)程。

55、管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界,即（前饋控制)。?56、依據(jù)控制措施作用的(環(huán)節(jié))不同,控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。?５７、在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（實(shí)物標(biāo)準(zhǔn))。?58、人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是(員工的行為）。?５９、(工作質(zhì)量)控制是指公司為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。?60、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，(協(xié)同能力）重要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。?管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)[多項(xiàng)選擇題]?1、根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)系的是（生產(chǎn)力,社會(huì)化大生產(chǎn))。

2、下列選項(xiàng)中,(公司家角色，干擾應(yīng)對(duì)角色，資源分派者角色,談判者角色)屬于管理者所扮演的決策角色。

3、對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它重要涉及（技術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境）。

4、外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素，它分為(宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境）。?5、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容涉及(人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”,公司中存在著非正式組織,生產(chǎn)效率重要取決于工人的士氣）。?６、公司文化是公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由(精神文化，制度文化,物質(zhì)文化）三個(gè)部分組成。?７、19９0年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得。圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與事務(wù)》，下列選項(xiàng)中（系統(tǒng)思考,改變心智模式，超越自我,建立共同愿景)是其重要內(nèi)容。

8、管理者之所以編制計(jì)劃,是由于(計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái)，計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)）。

９、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是:（戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有大綱性，戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局,戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)計(jì)目的,戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高）。

１0、任何組織的經(jīng)營(yíng)目的都是多元化的,比如：(高利潤(rùn),提高市場(chǎng)占有率,提高員工福利待遇)。

１１、通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：(預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短,預(yù)測(cè)方法,人員的知識(shí)技能，信息的準(zhǔn)確度)等。12、按預(yù)測(cè)屬性的不同,可將預(yù)測(cè)劃分為（定性預(yù)測(cè)，定量預(yù)測(cè))。

１3、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的關(guān)鍵是繪制PＥＲT網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成該網(wǎng)絡(luò)圖的三個(gè)要素是：（事件,活動(dòng)，關(guān)鍵線路）。?１４、組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目的具有如下性質(zhì):（多重性,層次性,變動(dòng)性)。

15、目的建立過(guò)程中應(yīng)當(dāng)(盡也許量化公司目的,把目的控制在五個(gè)以內(nèi)，期限適中）。?16、根據(jù)拉?？?。戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目的可以分為以下類型：（重要目的,并行目的，次要目的）。

１7、實(shí)踐表白,許多公司實(shí)行了目的管理以后，取得了很好的效果,比如:（管理效率提高了,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理，職工重要參與目的的設(shè)立，有效的監(jiān)督與控制）。?18、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的(科學(xué),藝術(shù)）。?1９、擬定組織的宗旨應(yīng)避免(狹窄，空泛)。?２0、一個(gè)組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個(gè)層次,對(duì)的的排序?yàn)?（職能戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，公司層戰(zhàn)略)。?2１、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有點(diǎn)表現(xiàn)在：（經(jīng)營(yíng)目的集中，管理簡(jiǎn)樸方便,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益)。?22、關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在(生產(chǎn)系統(tǒng)，產(chǎn)品的核心技術(shù),顧客基礎(chǔ),銷售渠道)等方面，有一定的關(guān)聯(lián)?性。

2３、為了執(zhí)行和實(shí)行戰(zhàn)略目的而做出的決策,如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等,就是（戰(zhàn)術(shù)性決策，策略性決策）。?24、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（業(yè)務(wù)性決策，平常管理決策)。?2５、定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。重要的定性方法有：（特爾菲法,頭腦風(fēng)暴法，哥頓法）。?２６、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則涉及（有效性原則，分工與協(xié)作原則,責(zé)權(quán)利對(duì)等原則,分級(jí)管理原則)。?2７、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性,也就是說(shuō)（組織的部門機(jī)構(gòu)，職責(zé)的規(guī)定,職位的安排）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

28、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如(戰(zhàn)略，技術(shù),環(huán)境,組織規(guī)模）等。?2９、直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢(shì)，它(保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)，分工非常細(xì)密，注重專業(yè)化管理）。

３0、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)當(dāng)是（有知識(shí)的人，有能力的人，對(duì)組織忠誠(chéng)的人）。?３1、擬定主管人員的需要量應(yīng)當(dāng)考慮以下因素:（組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位，管理人員的流動(dòng)率，組織發(fā)展的需要）。

３2、對(duì)管理人員的奉獻(xiàn)考評(píng)涉及(達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià),管理績(jī)效評(píng)價(jià))。

33、領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)利在其權(quán)利構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，重要涉及（法定權(quán)力，獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力，處罰權(quán)力）。

3４、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度:(關(guān)懷維度，定規(guī)維度）。?３5、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如:(轉(zhuǎn)移法，不為法,換位法,糊涂法)。?３6、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感,受挫折后的防范措施一般有（積極進(jìn)取的措施，悲觀防范的措施)。?３7、需要層次理論中,下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(生活要得到基本保障，避免人身傷害、失業(yè)保障,年老時(shí)有所依靠）。?３８、在雙因素理論中,（要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障,要改善他們的工作環(huán)境和安全保障，對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受）體現(xiàn)的是保健因素。

39、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有(積極強(qiáng)化，悲觀強(qiáng)化,處罰，自然消退）。

40、通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(信息的傳遞,對(duì)信息的了解)。?41、按照溝通方式不同,溝通可以劃分為(口頭溝通和書面溝通，非語(yǔ)言方式溝通和電子媒介溝通）等類型。

4２、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有(地位差異，目的差異,缺少正式溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠)。

43、組織沖突產(chǎn)生的基本因素有（組織中個(gè)體自認(rèn)為是的態(tài)度，組織中個(gè)體差異的客觀存在，組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在,組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在)。?44、公司中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員涉及(公司高層管理人員，上級(jí)管理人員,中層管理人員,基層管理人員)

45、按照控制對(duì)象的范圍,可以將控制分為(全面控制，局部控制）等類型。

4６、下列選項(xiàng)，(銷售額,成本總額，工資總額)屬于沒(méi)有擬定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表達(dá)的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。

４7、用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（及時(shí)性，可靠性，經(jīng)濟(jì)合用性,全面性）等方面的規(guī)定。

48、一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制重要圍繞(質(zhì)量,成本，采購(gòu))等問(wèn)題展開。

４９、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（固定成本，可變成本）。?50、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),預(yù)算可以劃分為不同的類別,涉及(剛性預(yù)算和彈性預(yù)算,收入預(yù)算和支出預(yù)算,總預(yù)算和部門預(yù)算)。管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)［判斷題］

1、管理是一種故意思、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（V)

2、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（V)?3、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。(X)?4、處在不同管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不同的。（X)

5、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。(Ｘ）

6、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（X)?7、彼得。圣吉專家認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的見解不同,因素是他們的行為模式不同。(X)?8、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)度析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。(Ｘ）?９、現(xiàn)實(shí)中,許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（Ｖ)?10、擬定目的是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（X)

11、任何一個(gè)組織的目的就是想方設(shè)法發(fā)明更多利潤(rùn)。（X)

１2、一般而言，預(yù)測(cè)實(shí)踐越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越??；反之亦然。（V)?13、公司目的為公司決策指明了方向,是公司計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量公司經(jīng)營(yíng)思緒的標(biāo)準(zhǔn)。（Ｘ）

14、著名管理學(xué)家彼得。德魯克提出,公司目的唯一有效的定義就是發(fā)明利潤(rùn)。（X）

15、R.利克特從行為科學(xué)的角度研究目的管理,他提出:工作目的=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（Ｘ)

１6、彼得。德魯克認(rèn)為,公司經(jīng)理的任務(wù)就是要發(fā)明一個(gè)整體，公司經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。(V）?１7、麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。（X）?18、定量目的比定性目的更易衡量。(V）

19、戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目的三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（V）?２０、目的和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短其期的定性指標(biāo)。(X)?2１、只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小公司,或者從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大大型公司,其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是同樣的。（Ｖ）?22、組織實(shí)行穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。(X)

23、實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就是減少產(chǎn)品價(jià)格。(Ｘ)?24、戰(zhàn)略決策，重要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。（X）

25、運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用記錄方法予以定量解決，所以說(shuō)它是定量決策。(X）

26、頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng),可以起到互補(bǔ)作用。(V)?２7、事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。(V)

28、組織發(fā)展是管理層的事,與普通員工無(wú)關(guān)。（X)?29、管理人員的工作重要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（X）

３0、采用外部招聘的方式選擇管理人員,有助于鼓舞士氣,調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。(X)?３1、考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否,直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。(Ｖ)

３2、管理人員要與各種人相處，也許遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才干冷靜的解決好意外和突發(fā)事件。(Ｖ）

33、下屬的成熟限度涉及兩個(gè)因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì),而是靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。(Ｖ)?34、目的途徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（V）?３5、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（Ｘ）?３6、在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)當(dāng)多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。(X）

37、根據(jù)戴維。麥克利蘭的研究,對(duì)一般職工來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。(Ｘ)?38、需要層次理論認(rèn)為，假如管理者真正了解了員工的需要，依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。（V)?3９、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用,批評(píng)和處罰不能起到激勵(lì)的作用。(X）?40、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。（V)

４1、溝通過(guò)程中有了反饋,表白信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。(X)

42、非語(yǔ)言溝通重要涉及身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等。非語(yǔ)言溝通之所以受到重視，是由于身體語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式可以令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（Ｖ）?４３、研發(fā)部門想要達(dá)成最佳的技術(shù)狀態(tài),往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng),需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目的不同導(dǎo)致的溝通障礙。（V)?44、在組織管理中,沖突是不可避免的,管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬(wàn)不能激發(fā)沖突。(Ｘ）?４5、控制就是為了保證既定的組織目的得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（V）?46、前饋控制事實(shí)上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（X）?4７、一般來(lái)說(shuō),高層管理人員重要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng),而中層和管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（V）

４８、為了提高控制的有效性，保證計(jì)劃不擇不扣的執(zhí)行,就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。(Ｘ）

４9、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者,招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等人事工作重要有人事部門負(fù)責(zé)。（X）?5０、采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選，以保證輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系。(X）選擇題:?1、決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（C資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用)，其手段都是管理。

2、“三個(gè)和尚”的故事中,“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃。”重要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（C協(xié)調(diào))的重要性。?4、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)（D計(jì)劃)的重要性。?５、下列各選項(xiàng)中,(B組織資源和組織活動(dòng)）屬于管理的對(duì)象。

6、管理的最終目的是（C以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出）

7、管理的職能分為一般職能和(C具體職能)?8、關(guān)于管理的含義,下列詞語(yǔ)中（C放任、自由)的表述不確切。

9、管理的最終目的是（C、以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出）

1、法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,他被譽(yù)為（C經(jīng)營(yíng)管理理論之父)?2、19９3年,海默和錢皮合著了《公司再造工程》一書，該書總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功公司的經(jīng)驗(yàn),提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新辦法,即（C公司流程再造）。?3、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正式組織是以（Ｃ效率的邏輯)為重要標(biāo)準(zhǔn)。?4、管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,最早來(lái)源于(B軍隊(duì)）?5、古典管理理論認(rèn)為人是（B經(jīng)濟(jì)人)?6、抱負(fù)的行政組織體系理論,是由馬克斯韋伯提出來(lái)的。其中,“抱負(fù)的”是指現(xiàn)代社會(huì)(A最有效和合理的)組織形式。?7、19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論,美國(guó)泰羅的(Ａ科學(xué)管理理論)就是其中之一。

8、梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想,創(chuàng)建了（B人際關(guān)系學(xué)說(shuō)）

9、19世紀(jì)末到2０世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論,被稱作古典管理理論。其中，法國(guó)的法約爾創(chuàng)建了（Ｂ一般管理理論）

１0、在孔茨劃分的幾種重要的管理學(xué)理論流派中,（B經(jīng)驗(yàn)學(xué)派）主張通過(guò)度析案例來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題。

1１、管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在(B人際關(guān)系學(xué)說(shuō)）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,并迅速成為影響巨大的理論流派。?12、由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為(A管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)

13、關(guān)于公司文化，對(duì)的的理解是(C公司文化在一段時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的，它影響著公司中的每個(gè)人）?1、計(jì)劃工作的核心是(Ｂ決策)。

2、用數(shù)字表達(dá)預(yù)期結(jié)果的報(bào)表,被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,這種計(jì)劃就是(C預(yù)算）

3、狹義的計(jì)劃指的是（Ｂ制定計(jì)劃)?４、關(guān)于計(jì)劃工作基本特性的描述,錯(cuò)誤的是(A計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇)

5、下列關(guān)于計(jì)劃的描述對(duì)的的是(D計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在)?６、計(jì)劃工作在各級(jí)管理人員的工作中是普遍存在的，其中，高層管理人員重要是負(fù)責(zé)制定（C戰(zhàn)略性計(jì)劃)?1、通過(guò)對(duì)目的變遷的分析,我們有理由相信,(C公司長(zhǎng)壽）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是公司的永恒追求。

2、傳統(tǒng)的目的設(shè)定過(guò)程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡（Ａ參與制目的設(shè)定法）,公司員工參與公司目的的設(shè)立。?3、目的管理理論的理論基礎(chǔ)是(D科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一)?4、目的管理是一個(gè)全面的(A管理系統(tǒng))。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

5、目的不是一成不變,一般來(lái)說(shuō)，(D長(zhǎng)期目的)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。?6、一方面把目的管理作為一套完整的管理思想提出的是（Ｄ彼得德魯克)

7、公司目的并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好地實(shí)現(xiàn)公司的宗旨，這就是擬定公司目的的(Ｃ權(quán)變性)

8、目的建立是目的管理的第一階段,在目的建立過(guò)程中,以下哪種作法是不對(duì)的？（D目的期限應(yīng)以長(zhǎng)期目的為主)?9、目的管理應(yīng)用最為廣泛的是(Ｂ財(cái)務(wù)領(lǐng)域）?10、管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為,單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及公司的生存，因此他提出,公司目的唯一有效的定義就是（B發(fā)明顧客）。

1、按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此,在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是（C短期預(yù)測(cè)）。

２、在預(yù)測(cè)過(guò)程中，假如缺少或難以獲取足夠的數(shù)據(jù)資料，而重要運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行判斷,這時(shí)需要采用（B定性預(yù)測(cè)法)。?3、現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,往往要預(yù)測(cè)的變量和因果變量都不止一個(gè)，并且他們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個(gè)回歸方程聯(lián)立求解。這種預(yù)測(cè)方法稱為（C計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué))。?4、銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)方法重要合用于(Ａ市場(chǎng)預(yù)測(cè)）

5、諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說(shuō)明了（Ａ預(yù)測(cè)）的重要性。

6、定量預(yù)測(cè)是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的（Ｂ數(shù)據(jù)資料）作基礎(chǔ)。

1、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為５0萬(wàn)元,產(chǎn)品單價(jià)為8０元,單位可變成本為３０元，則其產(chǎn)量達(dá)成（C10０00)件時(shí)，公司才不虧損。

2、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為５0萬(wàn)元，單位可變成本為４0元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，若公司目的利潤(rùn)為３0萬(wàn)元，問(wèn)公司應(yīng)完畢多少產(chǎn)銷量。(Ｃ20230件）

３、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為5０萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元,本年度產(chǎn)品定單為1００００件。據(jù)此,單位可變成本降到（Ｄ３0)元/件時(shí)才不至于虧損。?4、某公司試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向,需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于(A戰(zhàn)略決策)

５、某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案,其成本狀況為:甲方案固定成本為5000，單位變動(dòng)成本為100;乙方案固定成本為12023,單位變動(dòng)成本為６０;丙方案固定成本為300０0，單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（Ｄ7０0)?6、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示:

暢銷一般滯銷

甲６54540

乙80500?丙12040－40?那么,用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(C丙)?7、某公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案５0０0和１00；乙方案150０0和６0;丙方案25０00和40,目前公司的產(chǎn)量可以達(dá)成６１0，那么公司應(yīng)當(dāng)選擇(C丙方案）才干實(shí)現(xiàn)成本最低。?8、按照集體和個(gè)人相結(jié)合的決策原則,對(duì)那些帶有戰(zhàn)略性、非程序化、非擬定性的事關(guān)組織全局的決策應(yīng)由（D集體制定）

9、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為１000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(A1２5臺(tái))

10、某公司在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:?暢銷較好一般滯銷?0.40．２０.３0．１?甲11０80500?乙９0604020?丙705０3010

那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（A甲）方案。

1、為了達(dá)成某些特定目的,在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。這是(Ａ組織的一般含義)?2、公司組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是(C分工合作關(guān)系)?３、假如你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)隊(duì)時(shí)，對(duì)的的態(tài)度是（D正視小團(tuán)隊(duì)的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo))?4、公司組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(A權(quán)責(zé)利關(guān)系）

5、提出建立抱負(fù)的組織模式的社會(huì)學(xué)家是（Ｂ韋伯)?６、２0世紀(jì)初期,有一位社會(huì)學(xué)家提出了“抱負(fù)的組織模式”的設(shè)想，他就是(C馬克斯韋伯)?7、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須協(xié)調(diào)、平衡和統(tǒng)一。這是遵循組織工作的（A責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則)?８、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（A公司目的）

1、假如公司進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn),那么，它需要根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、對(duì)公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高,這種公司適于采用（B分權(quán)式）組織形式。?2、下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述對(duì)的的是（A管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模)?3、公司劃分部門的方法有多種,其中,早、中、晚三班制是(Ｄ準(zhǔn)時(shí)間劃分）?1、讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是（C職務(wù)輪換)?2、在管理人員選聘的測(cè)試方法中,考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架,而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是(D非結(jié)構(gòu)式面談）

３、將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回,由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是(B問(wèn)卷法)

４、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是(D人力資源）?5、評(píng)價(jià)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來(lái)源于（B下屬人員)

6、公司管理人員的選聘重要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言,(C高層管理者）的選聘多采用外源渠道。安全余額越大，銷售額緊縮的余地就(A)經(jīng)營(yíng)越(Ａ)A大,安全B大,危險(xiǎn)C小,安全D小,危險(xiǎn)?1、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個(gè)人下達(dá)命令的指示的權(quán)力是(C指揮權(quán)）?２、領(lǐng)導(dǎo)者故意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度,只是檢查工作成果,不積極做指導(dǎo)除非部屬有規(guī)定,這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（C自由型領(lǐng)導(dǎo)）

3、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾個(gè)方面（A品德、學(xué)識(shí)、能力、情感）

4、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段,(A性格理論階段)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。?5、領(lǐng)導(dǎo)效率重要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的（Ｄ合理構(gòu)成）?6、領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于（A影響)

7、西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重要集中于(Ｂ領(lǐng)導(dǎo)行為模式)?8、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非解決不可的事情時(shí)，不去直接解決,而是先擱一擱,去解決其他問(wèn)題，這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D轉(zhuǎn)移法）?９、在管理系統(tǒng)理論的領(lǐng)導(dǎo)方式中，效率較高的是（C參與式)?1、以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（C在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn))

2、比較馬斯洛的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中,屬于保健因素的是（C生理、安全和部分歸屬的需要)

3、赫茲伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A保健因素)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。?4、激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由（C需要需要)開始,到（）得到滿足為止的連鎖反映。?5、波特－勞勒模型是以(C盼望理論）為基礎(chǔ)引申出一個(gè)事實(shí)上更為完善的激勵(lì)模式。?6、激勵(lì)手段之一是“工作豐富化”，其含義是（B使工作具有挑戰(zhàn)性且富故意義)?7、根據(jù)佛魯姆的盼望理論公式，一般來(lái)說(shuō)，效價(jià)越高,盼望值越大,激勵(lì)的水平就越(Ａ高)?１、依據(jù)控制的(B環(huán)節(jié)）分，控制可以分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。?2、控制活動(dòng)過(guò)程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實(shí)行控制的重要任務(wù)也不盡相同。一般來(lái)說(shuō),（A中層和基層管理人員)重要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。?3、控制的最高境界是(C前饋控制)。它可以在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,以防患于未然。

4、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指(D控制活動(dòng)中的各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門）

5、控制是控制者與受控制者之間交流信息、溝通情況的行為和過(guò)程,它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的(A信息反饋）過(guò)程。

1、全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)(A產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的）

２、關(guān)于全面質(zhì)量管理，以下(B全面質(zhì)量管理重視最終的檢查過(guò)程）選項(xiàng)的描述是錯(cuò)誤的。?1、王先生前些年下崗后,自己創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個(gè)人，所有人都直接向王先生負(fù)責(zé)。后來(lái),公司發(fā)展不久,王先生就任命了一個(gè)副總經(jīng)理,由他負(fù)責(zé)公司的平常事務(wù)并向他報(bào)告,自己不再直接過(guò)問(wèn)各部門的業(yè)務(wù)。在此過(guò)程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過(guò)程是(B由輪盤式變?yōu)椋偈剑?/p>

2、假如發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織（Ｂ正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整)

3、一個(gè)組織的下級(jí)向上級(jí)報(bào)告情況屬于(A縱向信息溝通)

4、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系重要指的是（B正式途徑外的非正式關(guān)系）?5、下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式?(Ａ領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工)

6、下列對(duì)現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是（A沖突可認(rèn)為組織帶來(lái)活力，因此管理者要制造各種沖突)

7、上級(jí)與下級(jí)的溝通中，假如上級(jí)發(fā)問(wèn):“你故意見嗎？”“你明白嗎？”這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中(D善于運(yùn)用反饋)?８、在建設(shè)性沖突中,組織充滿活力，對(duì)環(huán)境變化反映快,組織績(jī)效較高。此時(shí)，（D沖突水平適當(dāng)）。?判斷題

１、組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用;二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。（√)?2、現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。(×)改為:現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是決策。

3、管理的一般職能來(lái)源于管理的科學(xué)性性質(zhì),內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。(×)?改正:管理的一般職能來(lái)源于管理的二重性，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。?4、管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存在管理的。（×）改正：管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)也存在管理。?5、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的前提。(×）改正：控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

1、西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。（×）改為:西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是非程序性決策?2、公司再造是有關(guān)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)和公司全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對(duì)公司現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。（×)改為：公司戰(zhàn)略是有關(guān)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)和公司全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對(duì)公司現(xiàn)在和未來(lái)的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。

3、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中,人們必然發(fā)生互相之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,規(guī)定個(gè)人服從，這就形成了正式組織。(×)改為:梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中，人們必然發(fā)生互相之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,規(guī)定個(gè)人服從，這就形成了非正式組織

4、泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題就是制定科學(xué)的管理制度與方法。（×）改為:泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。?5、彼得圣吉專家認(rèn)為,不同的人對(duì)同一事物的見解不同，因素是他們的智力水平不同。(×)改為：彼得圣吉專家認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的見解不同，因素是他們的心智模式不同。?6、彼得圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的論述中認(rèn)為，“超越自我”就是要從全局的整體利益出發(fā)，放棄個(gè)人利益。(×)改正：彼得圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的論述中認(rèn)為，“超越自我”就是要從全局的整體利益出發(fā),不是不要個(gè)人利益，而是要有更遠(yuǎn)大的目的，要從長(zhǎng)期利益出發(fā),要從整合全局的整體利益出發(fā)。

7、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（×）改正：泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素,不重視人的社會(huì)因素。?８、正式組織與非正式組織的區(qū)別在于,正式組織中以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。(×)改正：正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，正式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。

1、計(jì)劃的效率是指從組織目的所做奉獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額，所以,在制定計(jì)劃時(shí)，我們只考慮計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方法的利益和損耗即可。（×)改為:計(jì)劃的效率是指從組織目的所做奉獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額,所以,在制定計(jì)劃時(shí)，我們不僅要考慮計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方法的利益和損耗，還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗。

2、專項(xiàng)計(jì)劃是為完畢特定任務(wù)的計(jì)劃，是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排,所以在擬訂時(shí)不必考慮綜合計(jì)劃。(×）改為:專項(xiàng)計(jì)劃是為完畢特定任務(wù)的計(jì)劃,是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排,綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是整體與局部的關(guān)系,專項(xiàng)計(jì)劃必須以綜合計(jì)劃為指導(dǎo)，避免同綜合計(jì)劃相脫節(jié)。

3、計(jì)劃職能的重要任務(wù)是擬定任務(wù)和目的，擬定完畢任務(wù)和達(dá)成目的的行動(dòng)計(jì)劃。(√）?4、政策是指在決策或解決問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定，它必須保持靈活性和及時(shí)性。(×)改正:政策是指在決策或解決問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定,它必須保持一貫性和完整性。

５、計(jì)劃工作事關(guān)重大,因此，公司高層管理者一定要做好計(jì)劃工作,中下級(jí)管理人員不必做計(jì)劃。（×）改正:計(jì)劃工作在各級(jí)管理人員的工作中普遍存在，均很重要。?1、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書,提出了目的管理思想,他強(qiáng)調(diào),影響公司健康發(fā)展德所有方面都必須建立目的。(×）改為:美國(guó)管理學(xué)家德魯克在2０世紀(jì)５0年代中期出版了《管理實(shí)踐》一書，提出了目的管理思想，他強(qiáng)調(diào)，影響公司健康發(fā)展德所有方面都必須建立目的。

2、在目的設(shè)立過(guò)程中,目的要略低于公司當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,保證公司通過(guò)一定努力可以實(shí)現(xiàn)、目的過(guò)高，會(huì)因無(wú)法完畢任務(wù)而使職工喪失信心。(×）改為：在目的設(shè)立過(guò)程中，目的要略高于公司當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,保證公司通過(guò)一定努力可以實(shí)現(xiàn)。但目的過(guò)高,會(huì)因無(wú)法完畢任務(wù)而使職工喪失信心。?3、公司目的是公司經(jīng)營(yíng)思想的具體化,它反映了公司管理者的價(jià)值觀。（×)改正:公司目的是公司經(jīng)營(yíng)思想的具體化，它反映了公司群體的價(jià)值觀。

４、根據(jù)戴維斯的觀點(diǎn),公司目的可以分為重要目的、并行目的和次要目的。(√）?1、對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是生產(chǎn)預(yù)測(cè)。(×)改為：對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

2、按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。(×）改為：按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成反比例關(guān)系。

3、當(dāng)可以收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時(shí)，運(yùn)用時(shí)間序列法是可取的。（√)?4、預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的因素也許是預(yù)測(cè)過(guò)程失誤,也也許是環(huán)境發(fā)生變化。（√)?５、定量預(yù)測(cè)一定比定性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確。（×)改正：定量預(yù)測(cè)與定性預(yù)測(cè)是按預(yù)測(cè)性質(zhì)的不同劃分的。?1、任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)這就是決策的目的性特性。（×)改正：任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的,是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)這就是決策的超前性特性。

２、盈虧平衡點(diǎn)法合用于風(fēng)險(xiǎn)型決策。（×)改正：盈虧平衡點(diǎn)法合用于擬定型決策。?3、頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見。(×）改正：頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測(cè)關(guān)鍵是引起思維共振，產(chǎn)生發(fā)明性思維。

4、策略決策是指公司為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的而做出的帶有局部性的具體決策。譬如公司財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃等,它通常由公司基層管理者制訂。（×)改正：策略決策是指公司為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的而做出的帶有局部性的具體決策。譬如公司財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃等,它通常由公司中層管理者制訂。?5、特爾菲法是美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策的一種方法。它對(duì)專家的意見采用記錄方法予以定量解決,屬于定性方法。(√）

6、決策的首要環(huán)節(jié)是擬定備選方案。(×)改正：決策的首要環(huán)節(jié)是擬定決策目的。?7、由于公司處在復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不也許對(duì)與決策相關(guān)的信息所有掌握,也不也許對(duì)未來(lái)的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。因此，決策者不也許做出“最優(yōu)化”的決策。這就產(chǎn)生了決策的滿意原則。(√）

１、組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種,但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。（×)改正:組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最具有代表性的兩種是直線職能制和事業(yè)部制。

2、組織作為人的集合,就是每個(gè)人的加總。(×）改正：組織作為人的集合，不是簡(jiǎn)樸的毫無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加總,它是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定目的，故意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。

3、電影院的觀眾是擁有特定的共同目的的群體,所以,他們是一個(gè)組織。(×）改正:電影院的觀眾是擁有特定的共同目的的群體,但沒(méi)有分工協(xié)作，所以,他們不是一個(gè)組織。

1、職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”法約爾一方面提出來(lái)的。(×）改正:職能制組織結(jié)構(gòu)是“科學(xué)管理之父”泰羅一方面提出來(lái)的。?2、管理幅度越大，需要的管理人員越多,管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。(×)改正：管理幅度越大，需要的管理人員越少,管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。?3、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系,也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定期,管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（×）改正:管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系,也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成反比關(guān)系。?４、區(qū)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)和控股型組織結(jié)構(gòu)的最明顯特性是分支機(jī)構(gòu)(事業(yè)部和子公司)是否是獨(dú)立法人。（√）

5、扁平型組織機(jī)構(gòu)有助于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會(huì)影響下屬的工作積極性。（×)改正：扁平型組織機(jī)構(gòu)有助于領(lǐng)導(dǎo)控制,有助于調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性。

1、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物資資源。（×)改正：組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是人力資源。

2、擬定管理人員的需要量,可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。一般來(lái)說(shuō),管理層次和管理幅度越大,管理人員的需要量也越大。(×)改正：管理層次越多，管理人員需要量越多;管理幅度越大,管理人員需要量就越少。

1、領(lǐng)導(dǎo)干部大體有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中,屬于“帥才”的是“思想型”和“智囊型”。（×）改正：領(lǐng)導(dǎo)干部大體有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中，屬于“帥才”的是“思想型”和“組織型”。?2、赫塞—布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成功取決于下屬的成熟度以及由此而擬定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。即隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論。（×)改正：赫塞—布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成功取決于下屬的成熟度以及由此而擬定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。即情景領(lǐng)導(dǎo)理論。

3、組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)當(dāng)具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),即由不同的知識(shí)水平的人,按照一定的比例排列組合而成。一般而言,職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(×)改正：組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)當(dāng)具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),即由不同的知識(shí)水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言,職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的專業(yè)知識(shí),中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4、權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。(√）?5、在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作成績(jī)表現(xiàn)出來(lái)的。（×)改正：在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效是被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動(dòng)的成效表現(xiàn)出來(lái)的。?1、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重要對(duì)象。（√)

2、需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于行為改造型激勵(lì)理論。(×）改正:需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。?3、根據(jù)戴維麥克利蘭的研究,對(duì)一般職工來(lái)說(shuō),成就需要比較強(qiáng)烈。（×)改正：根據(jù)戴維麥克利蘭的研究，對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。

４、根據(jù)盼望理論,假如激勵(lì)的效價(jià)足夠大，則可以達(dá)成很高的激勵(lì)水平。（×）改正:根據(jù)盼望理論,效價(jià)和盼望值都較高時(shí),才干取得較高的激勵(lì)水平。

5、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和處罰不能起到激勵(lì)作用。(×）

改正:表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和處罰也能起到激勵(lì)作用。

1、控制的基本過(guò)程涉及三個(gè)環(huán)節(jié),即制定控制標(biāo)準(zhǔn)、分析控制標(biāo)準(zhǔn)和衡量工作績(jī)效。(×)改正：控制的基本過(guò)程涉及三個(gè)環(huán)節(jié),即制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效和糾正偏差。?2、在管理過(guò)程中，只有各級(jí)管理人員才是控制的主體。(×)改正:在管理過(guò)程中,各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門是控制的主體。?3、組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為了保證實(shí)現(xiàn)既定的組織目的而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng),就是控制。(√）?4、今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)是消除沖突。（×）改正：今天的沖突理論認(rèn)為,管理者的任務(wù)不再是消除沖突，而是管理好沖突。

５、為了實(shí)現(xiàn)有效控制的規(guī)定，控制工作一定要嚴(yán)格按照計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查，應(yīng)加強(qiáng)剛性原則,避免靈活性原則。(×）改正：控制工作應(yīng)當(dāng)有一定的彈性,要遵循靈活性原則,及時(shí)糾正計(jì)劃中的疏忽，才可以適應(yīng)環(huán)境的變化。?1、一般來(lái)說(shuō),彈性預(yù)算控制性強(qiáng),但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。(×)改正:一般來(lái)說(shuō),剛性預(yù)算控制性強(qiáng),但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。

2、成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的所有帳面記錄，是可靠的公司成本核算和控制的依據(jù)。(×)改正:成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的所有原始記錄，是可靠的公司成本核算和控制的依據(jù)。?３、產(chǎn)品質(zhì)量控制是公司為生產(chǎn)抱負(fù)產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無(wú)效勞動(dòng)而進(jìn)行的控制工作。（×）改正：產(chǎn)品質(zhì)量控制是公司為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無(wú)效勞動(dòng)而進(jìn)行的控制工作。

4、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全體管理人員參與和全過(guò)程的質(zhì)量管理。改正：全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過(guò)程的質(zhì)量管理。

1、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突對(duì)組織是不利的，因此，管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突。(×）改正:傳統(tǒng)沖突理論認(rèn)為,沖突對(duì)組織是不利的，因此,管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突。

2、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,沖突是完全可以避免的。（×）改正:傳統(tǒng)沖突理論認(rèn)為,沖突是完全可以避免的。

3、現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,管理者應(yīng)盡也許防止和消除沖突。(×）改正:現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,要管理好沖突，減少不利影響,充足發(fā)揮其積極作用。

4、今天的沖突理論認(rèn)為,管理者的任務(wù)是消除沖突。(×）改正:今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突,而是管理好沖突，減少其不利影響,充足發(fā)揮其積極的一面。

5、非正式溝通容易傳播小道消息，因此組織要極力避免。（×)改正:非正式溝通是溝通的重要形式,充足運(yùn)用可成為正式溝通的重要補(bǔ)充。為了保證組織目的得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，(C)。第2題:約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè),即(B),這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程。第３題:公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,從（Ａ)上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。第4題:公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣,公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目的的(A)。第5題:(B）以后,在我國(guó)一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目的管理制度。第6題:按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高;反之,預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是(C)。第7題:用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策,對(duì)專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以(B)人為宜。第8題:授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的(A)原則。第9題:有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（C)。第１0題:美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2０—3０%；而受到激勵(lì)的職工,其能力可發(fā)揮至(C)。第１1題:一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)行各種不同的生產(chǎn)過(guò)程”,這是(B)中的觀點(diǎn)。第12題：決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（Ｃ）,其手段都是管理。第13題:梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,并且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)建了(C)。第14題:公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即目的的(A)。第15題：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（B）。第１６題:(A）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。第１7題:美國(guó)通用汽車公司，在1９20２3的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用(A）組織結(jié)構(gòu)。第１8題：下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?(C）第19題：領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段,(A）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。第20題:現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為,公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。A第21題：“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。A第22題:彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能,認(rèn)為不同的人,對(duì)同一事物的見解不同，是由于他們的智慧不同。A第2３題：麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。A第24題：對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。A第25題:按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。A第２6題:各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一——職權(quán)等級(jí)。B第2７題:管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說(shuō),當(dāng)組織規(guī)模一定期,管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。A第28題：權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。B第2９題：對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來(lái)說(shuō)，一般適合采用分層控制的方式。A第３0題:公司文化是指一定歷史條件下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所發(fā)明的具有本公司特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。Ａ第31題：人員配備是組織根據(jù)目的和任務(wù)對(duì)的選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員,以合適的人員去完畢組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),從而保證整個(gè)組織目的和各項(xiàng)任務(wù)完畢的職能活動(dòng)。A第３2題:激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī),推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的的作用。通常認(rèn)為,一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件:欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。Ａ第33題:分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目的的基礎(chǔ)上,相對(duì)獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。A第34題:用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策,對(duì)專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測(cè)或決策問(wèn)題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（A)人為宜。第35題：德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式，即：所謂的“抱負(fù)行政組織”。韋伯重要依據(jù)(C)來(lái)描述他的抱負(fù)的組織模式。第３6題:從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(B）。第37題：責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的(A)原則。第38題:管理幅度是指一個(gè)主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（Ａ)較為合適。第39題:授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的（A）原則。第４0題:管理者授權(quán)時(shí),必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)的(A）原則。第41題:為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),經(jīng)常采用(A)部門的方法。第４2題:以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A）原則。第4３題：行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳。因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的(Ｂ)原則。第４4題:在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（B)的培訓(xùn)方法。第45題:有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（Ｃ)。第４6題:領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)