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外企面試技巧(1)網(wǎng)友們也許讀過我寫的“英文簡歷書寫技巧”,這里談?wù)劽嬖嚨募记?。這是我的同事們根據(jù)我在北大光華管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院和清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的講座整理出來的。由于我曾在美國的投資銀行和商業(yè)銀行工作了近十年,以下內(nèi)容不免有很強(qiáng)的行業(yè)色彩,或偏見性,不周全的方面請大家原諒。好在美國銀行業(yè)是一個規(guī)定嚴(yán)格、訓(xùn)練有素、傳統(tǒng)、保守的行業(yè),大家了解一下是不會有害處的。這不僅適合中國學(xué)生,也適合已經(jīng)工作的朋友們向外企求職,同時,也適合那些雖然已在外企工作數(shù)年,但對外企文化尚未花時間琢磨的忙碌人士。讀遍全篇,您也許會發(fā)現(xiàn),這里并沒有機(jī)械地告訴大家一般外企面試中的所考問題,以及應(yīng)對答案,而是注重對外企文化的剖析和理解,提倡從現(xiàn)在起就建立準(zhǔn)備意識,培養(yǎng)對外企文化中溝通技巧與面試技巧的結(jié)識,并故意識地進(jìn)行實(shí)踐,習(xí)慣成自然。不就事論事地探討面試考題也是出于另一種考慮,就是有也許會使一些人將問題回答得千篇一律,這樣不管是招聘經(jīng)理還是應(yīng)聘者,都會大失所望。90年代初美國中部有一所大學(xué)新上任了一位畢分辦主任,出于好心,她專門為畢業(yè)班的學(xué)生們輔導(dǎo)了一通求職面試中的常見問題及應(yīng)答方法,結(jié)果招聘人員在面試中分辨不出學(xué)生們的智力水平和特色,而未押上的考題則使學(xué)生們張口結(jié)舌.一、面試前的準(zhǔn)備1.擬定3W明確面試前的三要素-When(時間)、Where(地點(diǎn))、Who(聯(lián)系人):一般情況下,招聘單位會采用電話告知的方式。您這時可要仔細(xì)聽。萬一沒聽清,千萬別客氣,趕緊問,對于一些大公司,您最佳記住聯(lián)系人。不要認(rèn)為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時人事部主線不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。2.知己知彼1)事先了解一些公司背景也就是先在家做一些調(diào)查(homeworkorresearch)。具體了解的問題可涉及:公司所在國家背景、公司所處整體行業(yè)情況、公司產(chǎn)品、公司客戶群、公司競爭對手、公司熱門話題以及公司的組織結(jié)構(gòu)。若有也許最佳再多了解些這個公司大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該公司的熱愛和向往。在當(dāng)今這個信息時代,您不妨到公司的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說不定會故意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多公司的信息,可千萬別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來才干達(dá)成您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時會給您打分。2)準(zhǔn)備問題仔細(xì)考慮:他們會問我些什么呢?想對策-迎戰(zhàn)我想了解些什么呢?找問題-挑戰(zhàn)3)模擬面試練習(xí)在國企的招聘中也許沒必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機(jī)會。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試,學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會,到真的面試時,就沒那么緊張了。3.披掛上陣1)著裝:力求簡潔大方,無論您穿什么,都必須充足體現(xiàn)您的自信。一般來說,所穿的服裝要保證干凈,并且適合此行業(yè)穿著。特別是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝(professional)。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周邊人相融合,您才會感到融洽放松,您的自信心自然也會提高。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒必要。大的外企不會看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。2)面試所帶物品:帶好簡歷。也許您會問:“他們不是都有我的簡歷了嗎?干嘛還要我再帶?”A.一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。B.參與面試的人很多,簡歷容易混淆。C.別認(rèn)為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。D.面試考官有時會問您要簡歷,倒不是由于他沒有,并且您的簡歷也許就放在他手上。他問您要的因素只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來。并且您想想,考官手里的簡歷也許是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時您把一份紙張精良,制作完美的原版簡歷送到他面前,他必然會眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。例子:清華大學(xué)會計系的幾位同學(xué)到某著名的國際會計師事務(wù)所面試。等了一會兒以后,主試官告訴他們,由于某些因素,找不到他們的簡歷了,問是否可以此外提供一份簡歷。當(dāng)時只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中,你是否得到了一些啟示呢?4.心理戰(zhàn)術(shù)1)保證睡眠:不要采用悲觀態(tài)度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。但是有些人也許會興奮過度或娛樂過頭,導(dǎo)致自己第二天疲倦不堪,無精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;尚有一些人呢,緊張過度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說到底,你必須睡個好覺。當(dāng)年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時,便采用了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下,不讓你睡覺,結(jié)果如何?由于長時間的失眠導(dǎo)致人的思維混亂,難以自制,稍微一受刺激,你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差,更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然,面試不是套口供,但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。2)早飯:按平常習(xí)慣最佳。為什么說要按平常習(xí)慣呢?這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。假如您在面試時忽然感覺餓了,您就極也許一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個小的生理反映變成了一個大的心理反映。所認(rèn)為了使自己放松些,您可以上午起來慢跑一會兒,以保證一個好心情。3)建立自信:對于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。特別是那些從“九重天”跌下來的人,摔得太狠,爬起來亦會更艱難。但一定要記住,陽光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。尚有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會有回報,只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是,萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會,當(dāng)一個人?!巴馄竺嬖嚰记?1)”版權(quán)歸作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處!持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時,壞事會變好,好事也會變得更好,無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個人情緒低落,態(tài)度悲觀時,眼前看到的便全是黑色事件,晦氣的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界,您會發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂觀一些,你會天天充滿自信??梢試L試一些建立自信的小方法:A.假如您擅長某項體育運(yùn)動,您就找一個水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。B.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上,服務(wù)小姐會殷
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