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文檔簡介
1、請你自我介紹一下你自己,回答提醒:一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有,其實(shí),公司最希望知道的是求職者能否勝任工作,涉及:最強(qiáng)的技能、最進(jìn)一步研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,重要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理公司才會(huì)相信。公司很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。公司喜歡有禮貌的求職者。2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?回答提醒:沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。樂于助人和關(guān)心別人、適應(yīng)能力和風(fēng)趣感、樂觀和友愛。我在北大青鳥通過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。3、說說你最大的缺陷?回答提醒:這個(gè)問題公司問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺陷是什么等,假如求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,公司肯定不會(huì)錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺陷是過于追求完美”,有的人認(rèn)為這樣回答會(huì)顯得自己比較杰出,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了。公司喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺陷,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。公司喜歡聰明的求職者。4、你對加班的見解?回答提醒:事實(shí)上好多公司問這個(gè)問題,并不證明一定要加班。只是想測試你是否樂意為公司奉獻(xiàn)?;卮饦颖荆杭偃缡枪ぷ餍枰視?huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭承擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班5、你對薪資的規(guī)定?回答提醒:假如你對薪酬的規(guī)定太低,那顯然貶低自己的能力;假如你對薪酬的規(guī)定太高,那又會(huì)顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只但是想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的愛好?;卮饦颖疽唬骸拔覍べY沒有硬性規(guī)定。我相信貴公司在解決我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。并且我本人也對編程特別感愛好。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水?;卮饦颖救?假如你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最佳給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表白你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。6、在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?回答提醒:這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感愛好的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時(shí)假如說“不知道”,或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)當(dāng)是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思緒發(fā)展”。7、你朋友對你的評價(jià)?回答提醒:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。回答樣本:“我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。由于,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會(huì)做到。假如我做不到,我就不會(huì)容易許諾?;卮饦颖荆骸蔽矣X的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以和諧相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問題“8、你尚有什么問題要問嗎?回答提醒:公司的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,公司不喜歡說“沒有問題”的人,由于其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。公司不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,假如有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參與嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?公司將很歡迎,由于體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。9、假如通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你主線不適合這個(gè)職位,你怎么辦?回答提醒:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:1、假如你的確熱愛這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)規(guī)定,力爭減少差距;2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無,那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前程也會(huì)大點(diǎn),對單位和個(gè)人都有好處。10、在完畢某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式不是最佳的,自己尚有更好的方法,你應(yīng)當(dāng)怎么做?回答提醒:①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;②假如領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定認(rèn)真地去完畢這項(xiàng)工作;③.尚有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式違反原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不躊躇地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。11、假如你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?回答提醒:①我本意是為公司努力工作,假如導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去填補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。假如我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;②是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),假如是我的責(zé)任,我甘愿受罰;假如是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完畢工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎乙蛩乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不也許不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在此后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。12、假如你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?回答提醒:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必然就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,假如這次失敗了也僅僅是一次而已,只有通過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才干塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來對的看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后通過努力一定能行.可以超越自我.第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,可以從自身的角度找差距。對的對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個(gè)明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后假如有機(jī)會(huì)我仍然后再次參與競爭.13、假如你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該如何?回答提醒:我一方面不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會(huì)積極找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,由于溝通是解決人際關(guān)系的最佳辦法,但結(jié)果會(huì)有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會(huì)毫不躊躇地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事,由于他這樣做會(huì)導(dǎo)致負(fù)面影響,對此后的工作不利。14、談?wù)勀銓μ鄣囊娊??回答提醒:?)正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)當(dāng)支持;(2)頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)當(dāng)反對。15、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?回答提醒:①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配協(xié)議事的工作。②我會(huì)從自身找因素,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。假如是這樣的話我會(huì)努力改正。③假如我找不到因素,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請他們指出我的局限性。有問題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見我在努力,總有一天會(huì)對我微笑的!16、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?回答提醒:①成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往及共同的愛好愛好。③工作中,切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非⑤樂于助人對面17、你最近是否參與了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參與?回答提醒:是自費(fèi)參與,就是北大青鳥的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。18、你對于我們公司了解多少?回答提醒:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司故意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。19、請說出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?回答提醒:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人,假如是無經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。20、你最擅長的技術(shù)方向是什么?回答提醒:說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。21、你能為我們公司帶來什么呢?回答提醒:①假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作”。②公司很想知道未來的員工能為公司做什么,求職者應(yīng)再次反復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。公司喜歡求職者就申請的職位表白自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊取?2、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?回答提醒:我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,23、你的業(yè)余愛好是什么?回答提醒:找一些富于團(tuán)隊(duì)合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,由于他的愛好是深海潛水。主考官說:由于這是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作。24、作為被面試者給我打一下分回答提醒:試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺陷,(可以抱怨一下設(shè)施,沒有明確負(fù)責(zé)人的缺陷是不會(huì)有人介意的)。25、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?回答提醒:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下26、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?回答提醒:相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來,特別是薪資方面的問題,但是一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的愛好等等都是不錯(cuò)的答案,但是假如這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。27、為什么要離職?回答提醒:①回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,特別要避免對公司自身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時(shí)最佳的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最佳是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,假如機(jī)會(huì)來臨,我會(huì)抓住;我覺得目前的工作,已經(jīng)達(dá)成頂峰,即沒有升遷機(jī)會(huì)。28、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的見解?回答提醒:公司對這個(gè)問題很感愛好,只有有備而來的求職者可以過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有進(jìn)一步了解才干產(chǎn)生獨(dú)特的見解。公司認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多,涉及公司各個(gè)部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況,公司歡迎進(jìn)入公司的人是“知己”,而不是“盲人”。29、對工作的盼望與目的何在?回答提醒:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定限度的盼望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有的確學(xué)習(xí)目的的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最佳針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)的確的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目的是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)成最佳的業(yè)績成效;為了達(dá)成這個(gè)目的,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)成這個(gè)目的?!逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個(gè)方式來回答,只要在目的方面稍微修改一下就可以了。30、說說你的家庭。回答提醒:公司面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,公司不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。公司希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對求職者的積極影響。公司最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭!我的家庭歷來很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,天天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。公司相信,和睦的家庭關(guān)系對一個(gè)人的成長有潛移默化的影響。31、就你申請的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?回答提醒:公司喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)反復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺少經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以不久融入公司的公司文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。”公司喜歡可以巧妙地躲過難題的求職者。32、你欣賞哪種性格的人?回答提醒:誠實(shí)、不死板并且容易相處的人、有"實(shí)際行動(dòng)"的人。33、你通常如何解決別人的批評?回答提醒:①沈默是金。不必說什么,否則情況更糟,但是我會(huì)接受建設(shè)性的批評;②我會(huì)等大家冷靜下來再討論。34、你如何對待自己的失?。炕卮鹛嵝眩何覀兇蠹疑鷣矶疾皇鞘赖?我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。35、什么會(huì)讓你有成就感?回答提醒:為貴公司竭力效勞;盡我所能,完畢一個(gè)項(xiàng)目36、眼下你生活中最重要的是什么?回答提醒:對我來說,能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的;望能在貴公司任職對我說最重要。37、你為什么樂意到我們公司來工作?回答提醒:對于這個(gè)問題,你要格外小心,假如你已經(jīng)對該單位作了研究,你可以回答一些具體的因素,像“公司自身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?!?“我同公司出生在同樣的時(shí)代,我希望可以進(jìn)入一家與我共同成長的公司?!薄澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力?!被蛘摺拔艺J(rèn)為貴公司可以給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。38、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是如何解決的?回答提醒:這是面試中最險(xiǎn)惡的問題。其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱。千萬不要說任何人的過錯(cuò)。應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè),這個(gè)問題簡直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個(gè)問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻(xiàn)的。他們通過這個(gè)問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是對的答案。39、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?回答提醒:這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提高的也許性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位,你很也許會(huì)被邀請去午餐。記?。耗愕那俺倘Q于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。40、你新到一個(gè)部門,一天一個(gè)客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達(dá)不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作?回答提醒:(1)一方面,我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中碰到各種各樣的問題是正常的,關(guān)鍵是如何結(jié)識(shí)它,積極應(yīng)對,妥善解決。(2)另一方面,我會(huì)反思一下客戶不滿意的因素。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超過規(guī)定的規(guī)定,三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定,但是提出的規(guī)定不合理。(3)再次,根據(jù)因素采用相對的對策。假如是自己確有不周到的地方,按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;假如是客戶不太了解政策規(guī)定而導(dǎo)致的誤解,我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會(huì);假如是客戶提出的規(guī)定不符合政策規(guī)定,我會(huì)明確地向他指出。(4)再次,我會(huì)把整個(gè)事情的解決情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)由于客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職工。41、對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”回答提醒::①不宜直接說出具體的困難,否則也許令對方懷疑應(yīng)聘者不行;②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充足的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服?!狈治觯阂话銌栠@個(gè)問題,面試者的希望就比較大了,由于已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思緒中的回答,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題的時(shí)候,有兩個(gè)目的。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。42、假如我錄用你,你將如何開展工作?”回答提醒:①假如應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺少足夠的了解,最佳不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“一方面聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!狈治觯哼@個(gè)問題的重要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,并且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。假如向思緒中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問題,假如引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會(huì)錄用了。43、“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”回答提醒:①通過應(yīng)聘者對上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我規(guī)定的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì);②最佳回避對上級(jí)具體的希望,多談對自己的規(guī)定;③如“做為剛步入社會(huì)的新人,我應(yīng)當(dāng)多規(guī)定自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)當(dāng)對環(huán)境提出什么規(guī)定,只要能發(fā)揮我的專長就可以了分析:這個(gè)問題比較好的回答是,希望我的上級(jí)可以在工作中對我多指導(dǎo),對我工作中的錯(cuò)誤可以立即指出??傊?從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談,不會(huì)有大的紕漏。44、在完畢某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式不是最佳的,自己尚有更好的方法,你應(yīng)當(dāng)怎么做?回答提醒:①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;②假如領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定認(rèn)真地去完畢這項(xiàng)工作;③.尚有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式違反原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不躊躇地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。45、與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?”回答提醒:①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。”②假如面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!狈治?這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思緒1,假如用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報(bào)告,這樣的人沒有人敢要。46、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?”常規(guī)思緒:①假如招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者如何回答;②對這個(gè)問題的回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直運(yùn)用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,并且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完畢各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!秉c(diǎn)評:這個(gè)問題思緒中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。47、您在前一家公司的離職因素是什么?”回答提醒:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職因素”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職因素”說得太具體、太具體;③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛勞”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人因素”等;⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特性,如不誠實(shí)、懶惰、缺少責(zé)任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩;⑦相關(guān)例子:如“我離職是由于這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!蓖粋€(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,故意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì),但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時(shí)候,家在外地可以說是由于家中有事,須請假幾個(gè)月,公司又不也許準(zhǔn)假,所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能接受。48、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?”回答提醒:①假如招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者如何回答;②對這個(gè)問題的回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直運(yùn)用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,并且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完畢各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?分析:這個(gè)問題思緒中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。49、為了做好你工作份外之事,你該如何獲得別人的支持和幫助?回答提醒:每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,由于這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司平常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會(huì)對變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們碰到矛盾和問題時(shí),也能泰然處之。下面的問題可以考核應(yīng)聘者這方面的能力。據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。有些時(shí)候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。50、假如你在這次面試中沒有被錄用,你怎么打算?回答提醒:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必然就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,假如這次失敗了也僅僅是一次而已,只有通過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才干塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來對的看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后通過努力一定能行.可以超越自我.第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,可以從自身的角度找差距。對的對待自己,實(shí)事求是地評價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個(gè)明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為國家公務(wù)員一直是我的夢想,以后假如有機(jī)會(huì)我仍然后再次參與競爭.51、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機(jī)場,可單位臨時(shí)有事非你辦不可,你怎么辦?回答提醒:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。(1)、假如我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī),而我的加班八點(diǎn)就可以完畢的話,那就最抱負(fù)了,干竣工作去機(jī)場,皆大歡喜。(2)、假如說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場然后回來加班,晚點(diǎn)睡就是了。(3)、假如工作很緊急,兩者不也許兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。1)假如不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機(jī)場,哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。2)假如連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。52、假如通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你主線不適合這個(gè)職位,你怎么辦?回答提醒:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:1、假如你的確熱愛這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)規(guī)定,力爭減少差距;2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無,那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前程也會(huì)大點(diǎn),對單位和個(gè)人都有好處。53、你做過的哪件事最令自己感到驕傲?回答提醒:這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì),讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提高的也許性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位,你很也許會(huì)被邀請去午餐。記住:你的前程取決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。54、談?wù)勀氵^去做過的成功案例回答提醒:舉一個(gè)你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了保證要用的人是最適合的,會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對你的見解及意見,所以假如說謊,是很容易穿梆的。55、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中,最令你挫折的事情回答提醒:曾經(jīng)接觸過一個(gè)客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充足,也投入了相稱多的時(shí)間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的限度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原認(rèn)為從此可以合作快樂,卻得知客戶最后由于預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個(gè)team的默契也更好了。分析:借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。56、如何安排自己的時(shí)間?會(huì)不會(huì)排斥加班?回答提醒:基本上,假如上班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)當(dāng)不太需要加班??墒俏乙仓烙袝r(shí)候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制,所以我會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間,全力配合。分析:雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。57、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?回答提醒:根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作快樂。分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會(huì)為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際的感覺。58、對這個(gè)職務(wù)的期許?回答提醒:希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長,同時(shí)也吸取貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn),就公司、我個(gè)人而言,締造“雙贏”的局面。分析:回答前不妨先詢問該公司對這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬,由于每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆抱負(fù)抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。59、為什么選擇這個(gè)職務(wù)?回答提醒::這一直是我的愛好和專長,通過這幾年的磨練,也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈,相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的。分析:適時(shí)舉出過去的“豐功偉業(yè)”,表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。60、為什么選擇我們這家公司?回答提醒:曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,并且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。61、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?回答提醒:公司的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:假如求職者學(xué)習(xí)成績好,就會(huì)說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方面涉及思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)當(dāng)說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生?!奔偃缜舐氄叱煽儾槐M抱負(fù),便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。”有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,公司喜歡誠實(shí)的求職者。62、請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?回答提醒①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完畢。③多請示并及時(shí)報(bào)告,碰到不明白的要虛心請教。④抓間隙時(shí)間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。63、在工作中學(xué)習(xí)到了些什么?回答提醒:這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題,建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為重要依據(jù)來回答,如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),把握這些要點(diǎn)做陳述,就可以容易過關(guān)了64、有想過創(chuàng)業(yè)嗎?回答提醒:這個(gè)問題可以顯示你的沖勁,但假如你的回答是“有”的話,千萬小心,下一個(gè)問題也許就是“那么為什么你不這樣做呢?”65、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?回答提醒:我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿?6、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?回答提醒:公司的招聘者很精明,問這個(gè)問題可以試探出很多問題:假如求職者學(xué)習(xí)成績好,就會(huì)說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方面涉及思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應(yīng)當(dāng)說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生?!奔偃缜舐氄叱煽儾槐M抱負(fù),便會(huì)說:“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實(shí)習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì)組織過××活動(dòng),鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力?!庇薪?jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白,公司喜歡誠實(shí)的求職者。67、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司?回答提醒:很奇怪,這是相稱多公司會(huì)問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向,所以這并非絕對是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,假如應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。68、何時(shí)可以到職?回答提醒:大多數(shù)公司會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,最佳是回答\’假如被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但假如尚未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,由于交接至少要一個(gè)月的時(shí)間,應(yīng)進(jìn)一步說明因素,錄取公司應(yīng)當(dāng)會(huì)通融的69、你并非畢業(yè)于名牌院校?回答提醒:是否畢業(yè)于名牌院校不重要,重要的是有能力完畢您交給我的工作,我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓(xùn),掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作,并且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng),我想我更適合貴公司這個(gè)職位。70、你如何看待學(xué)歷和能力?回答提醒:學(xué)歷我想只要是大學(xué)專科的學(xué)歷,就表白覺得我具有了主線的學(xué)習(xí)能力。剩下的,你是學(xué)士也好,還是博士也好,對于這一點(diǎn)的討論,不是看你學(xué)了多少知識(shí),而是看你在這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮了什么,也就是所說的能力問題。一個(gè)人工作能力的高低直接決定其職場命運(yùn),而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)公司的敲門磚,假如貴公司把學(xué)歷卡在博士上,我就無法進(jìn)入貴公司,當(dāng)然這不一定只是我個(gè)人的損失,假如一個(gè)??粕寄芡戤叺墓ぷ?您又何須非要招聘一位博士生呢?1、薪水說實(shí)話,我沒有一個(gè)固定的工資盼望值,薪水多少錢并不重要,根據(jù)院里的規(guī)定,我都會(huì)樂意接受,我最關(guān)心的是要有所長遠(yuǎn)發(fā)展2、準(zhǔn)備的問題我想知道,您作為一個(gè)專業(yè)人士對我的印象如何?您覺得還應(yīng)當(dāng)在哪些方面加以改善?3、職業(yè)規(guī)劃我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清楚,畢竟這是我剛開始步入社會(huì)工作,但是我有一個(gè)很明確的“自我發(fā)展”的規(guī)劃:我希望在專業(yè)上和人際交往上可以有所突破,成為一個(gè)很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性上來說,我要成為一個(gè)“行家里手",要非常熟悉設(shè)計(jì)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等技術(shù)問題;從人際交往上來講,面試時(shí)候最難回答的18個(gè)問題問題一:“請你自我介紹一下”■思緒:?1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。?5、條理要清楚,層次要分明。
6、事先最佳以文字的形式寫好背熟。問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”■思緒:?1、家庭情況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的重要因素。
2、簡樸地羅列家庭人口。?3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。?5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”■思緒:?1、業(yè)余愛好能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的重要因素。?2、最佳不要說自己沒有業(yè)余愛好。?3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最佳不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則也許令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最佳能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題四:“你最崇敬誰?”■思緒:
1、最崇敬的人能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的重要因素。?2、不宜說自己誰都不崇敬。?3、不宜說崇敬自己。?4、不宜說崇敬一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇敬一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。?6、所崇敬的人人最佳與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。?7、最佳說出自己所崇敬的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題五:“你的座右銘是什么?”■思緒:?1、座右銘能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的重要因素。?2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。?3、不宜說那些太抽象的座右銘。?4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最佳能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。問題六:“談?wù)勀愕娜毕荨薄鏊季w:?1、不宜說自己沒缺陷。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺陷。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺陷。?4、不宜說出令人不放心、不舒適的缺陷。?5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺陷,甚至是一些表面上看是缺陷,從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺陷。問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”■思緒:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。?3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。?4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。?5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。?6、說明僅僅是由于外在客觀因素導(dǎo)致失敗。
7、失敗后自己不久振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題八:“你為什么選擇我們公司?”■思緒:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。?2、建議從行業(yè)、公司和崗位這三個(gè)角度來回答。?3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,并且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!眴栴}九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”■思緒:?1、不宜直接說出具體的困難,否則也許令對方懷疑應(yīng)聘者不行。?2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充足的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!睉?yīng)聘時(shí)一般要提問到十大最重要問題NO.1請問貴公司是多少小時(shí)工作制,要經(jīng)常加班嗎,一般多少個(gè)小時(shí)?NO.2請問貴公司的工作環(huán)境怎么樣?NO.3
請問貴公司的食宿情況怎么樣?NO.4請問貴公司的福利、保險(xiǎn)情況怎么樣?NO.5請問假如進(jìn)入貴公司,你們會(huì)安排比較系統(tǒng)的培訓(xùn)嗎?NO.6請問假如進(jìn)入貴公司,你們會(huì)給我們安排與我們專業(yè)相關(guān)的工作崗位嗎?NO.7請問假如進(jìn)入貴公司,試用期是多久?NO.8請問假如進(jìn)入貴公司,一般要先簽多久的勞動(dòng)協(xié)議?NO.9請問假如進(jìn)入貴公司,實(shí)習(xí)期的待遇是多少?(簽協(xié)議之前要問)NO.10請問假如進(jìn)入貴公司,簽正式協(xié)議后基本工資是多少,加班怎么算,有沒有年終獎(jiǎng)金?面試經(jīng)典問答大全(中英文雙版)(強(qiáng)推)1、問:為什么在這個(gè)行業(yè)里你能做得特別杰出?答:我是一個(gè)做酥皮點(diǎn)心的師傅,所以我對甜點(diǎn)比較了解并能幫助開發(fā)新產(chǎn)品。新的防腐劑終于可以除掉生面團(tuán)上面的不同條紋了,這意味著我們能比以前投資更多的產(chǎn)品了。表白因你的天性好奇、熱愛讀書等因素,你是如何跟蹤新產(chǎn)品的。你有沒有足夠的愛好進(jìn)行額外的研究并把適當(dāng)?shù)木\(yùn)用到你的工作上?給予具體的回答。Q:Whywouldyoubeparticularlygoodatthisbusiness?A:Iwasapastrychef,soIunderstanddessertproductswellandcanhelpyouwithnewproductdevelopment.Recentpreservat(yī)iveshavecomealongwaytowardeliminatingtexturedifferenceinpastrydough.Thismeanswecaninvestigatemanymoreproductsthanbefore.問:你是如何關(guān)注當(dāng)前時(shí)勢的?答:我仔細(xì)研讀《華爾街日報(bào)》、《時(shí)代周刊》、《慈善機(jī)構(gòu)投資者》和幾家共同基金時(shí)事通訊。我尚有一大群分析家朋友。通過描繪一些符合你目的的出版物或貿(mào)易團(tuán)隊(duì)來證明你對該公司或職業(yè)領(lǐng)域的愛好。Q:Howdoyoustaycurrent?A:IporeovertheWallStreetJournal,theTimes,InstitutionalInvestor,andseveralmutualfundnewsletters.AndIhaveanumberoffriendswhoareanalysts.2、問:為什么你認(rèn)為你對該行業(yè)會(huì)保持長期的愛好?答:撇開晉升的機(jī)會(huì)不說,該行業(yè)的技術(shù)變化得如此快,所以這里有廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)。我特別對多方面應(yīng)用多媒體作為培訓(xùn)手段感愛好。你對該行業(yè)的發(fā)展前景有什么盼望或設(shè)想?它使你不需晉升就可以獲得發(fā)展嗎?這家公司里什么使你最受鼓舞?你可以提供什么證據(jù)來證明你的愛好來源于你極度的好奇——也許回到幾年前的時(shí)間去找這個(gè)證據(jù)——而不是目前這些你也許放棄的一時(shí)興致?Q:Whydoyouthinkthisindustrywouldsustainyourinterestoverthelonghaul?A:ThetechnologyintheindustryischangingsorapidlythatIseelotsofroomforjobenhancementregardlessofpromotions.Iamparticularlyinterestedinthemanyapplicationsformultimediaasat(yī)rainingtool.3、問:5年之內(nèi)你想處在什么位置?答:我希望有機(jī)會(huì)在工廠或國內(nèi)辦事處工作。我也希望通過管理一個(gè)小團(tuán)隊(duì)發(fā)展我的管理技能。不要給出具體的時(shí)限或工作頭銜。談你喜歡的東西,你天生的技能,實(shí)際的問題和在你所選的領(lǐng)域或行業(yè)里你希望有什么機(jī)會(huì),你希望從那些經(jīng)驗(yàn)中學(xué)點(diǎn)什么。不要談?wù)撃阍谀切┡c你所應(yīng)聘的工作無關(guān)的領(lǐng)域或行業(yè)里的目的。這是聽起來很明顯的道理,但是很多求職者會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。不經(jīng)意間你就表現(xiàn)出了對當(dāng)前的領(lǐng)域或行業(yè)缺少真正的愛好。不用說,一失言立即就會(huì)把你從進(jìn)一步的考慮中淘汰掉。Q:Wheredoyouwanttobeinfiveyears?A:I'dliketohavetheopportunitytoworkinaplantaswellasatthehomeoffice.Ialsohopetodevelopmymanagementskills,perhapsbymanagingasmallstaff.4、問:描述你的抱負(fù)職業(yè)。答:不管發(fā)生什么事情,我都樂旨在與培訓(xùn)有關(guān)的領(lǐng)域里工作。和在大學(xué)中教學(xué)的工作相比,我還是對商業(yè)感愛好。但我相信從事教育是我的天性,我擅長銷售是由于我樂意花時(shí)間去教我的客戶?,F(xiàn)在我熱切盼望我能培訓(xùn)那些新招聘進(jìn)來的人。談及你喜歡的東西,你天生的技能,實(shí)際的問題或在這份特定工作或行業(yè)里你所期盼的機(jī)會(huì),你希望從那些經(jīng)驗(yàn)里學(xué)點(diǎn)什么東西。避免談具體的時(shí)限和工作頭銜。Qescribeyouridealcareer.A:Idliketostayinafieldrelatedtotrainingnomat(yī)terwhathappens.Iwastoointerestedinbusinesstoworkatauniversity,butIbelievethatteachingissomehowinmyblood.Ivebee(cuò)ngoodatsalesbecauseItookthetimetoeducatemyclients.NowIlookforwardtotrainingthenewhires.5、問:假如你有無限的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)來源,你會(huì)如何使用它們呢?答:我希望能參與幾次不針對金融專家的有關(guān)金融管理的行政研討會(huì)。我還希望能讓我的部門放長假,把每一個(gè)人都派去參與外界的一些活動(dòng)。最后,我很也許去旅游并考察一下外國競爭者,同時(shí)一路享受本地的美食,您呢?雖然娛樂的事情談起來很有誘惑力,但一定要緊扣工作或與行業(yè)相關(guān)的事務(wù),或者緊扣與你應(yīng)聘的這份工作的技能相關(guān)的努力上。例如,你正在應(yīng)聘教書工作,你也許對義務(wù)專家成年人讀書識(shí)字的項(xiàng)目感愛好。這就證明了你對自己的工作領(lǐng)域的激情,即對教育重要性的一種信仰,即使是作為一種愛好而毫無報(bào)酬都無所謂Q:Ifyouhadunlimitedtimeandfinancialresources,howwouldyouspendthem?A:Idlovetobeabletotakeseveralexecutiveseminarsonfinancialmanagementthatarentgearedtowardfinancialexperts.IdalsolovetobeabletoshutdownmydepartmentlongenoughtosendeveryonethroughanOutwardBoundtypeprogram.Finally,Idprobablandlookat(yī)foreigncompetitors,andenjoythefoodalongtheway.Whatwouldyoudo?6、問:假如現(xiàn)在是你在我們公司做初次年度總結(jié),我該告訴你一些什么呢?答:您要感謝我把工作完畢得很好,并說明您渴望可以繼續(xù)看到我工作的好成績。更重要的是,我希望您能告訴我,您很欣賞我為一些重要項(xiàng)目加班加點(diǎn)工作的行為,尚有我富有發(fā)明性的思維是如何有助于對存在的問題提出改革方案的。很明顯,在回答該問題時(shí),你想給人留下積極的印象?!暗改芨鼫?zhǔn)時(shí)地出現(xiàn)”絕對不是一個(gè)好答案。記住,重點(diǎn)談一兩點(diǎn)你個(gè)人的優(yōu)勢。Q:Ifthiswereyourfirstannualreviewwithourcompany,whatwouldIbetellingyourightnow?A:Youdbethankingmeforajobwelldoneandwouldbee(cuò)xplaininghowyoulookforwardtocontinuingtoseegoodworkfromme.Furthermore,Iwouldanticipateyourexplaininghowyoureallyappreciatedmyputtinginextratimeonsomekeyprojectsandhowmycreativethinkingheupwithsomeinnovativesolutionstoexistingproblems.7、問:告訴我一些有關(guān)你自己的但在你的簡歷上又沒有反映出來的東西。答:你也許不知道我16歲就開始管理自己的投資組合,我認(rèn)為你能理解我對投資銷售方面的愛好是重要的。在過去的8年里我平均每年獲得12%的賺錢。不要只是反復(fù)簡歷上已有的東西,講講那些雖與你過去的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)無關(guān)但能反映你的個(gè)性和經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特的天賦或技能。Q:TellmesomethingaboutyourselfthatIdidntknowfromreadingyourresume.A:Youwouldntknowthat(yī)IvemanagedmyownsmallportfoliosinceIwassixteen,butIbelievethat(yī)itsimportantforyoutounderstandmyinterestininvestmentsales.Iveaverageda12percentreturnoverthepasteightyears.8、問:告訴我你了解這家公司的什么。答:去年夏天我作為一個(gè)實(shí)習(xí)的餐館分析員與所有牛排連鎖店聯(lián)系密切。你們做得特別好的是集中精力在有限的品種上,使各地能保持高度統(tǒng)一。商業(yè)游客都信任你們在美國任一個(gè)店的產(chǎn)品。但我特別感愛好的是你們的不動(dòng)產(chǎn)資金小組和擴(kuò)展計(jì)劃。描述你第一次或是近來邂逅該公司或其產(chǎn)品及其服務(wù)的情況。是什么促使你想在那里工作而不是在另一家不同的公司里做同樣類型的工作呢?招聘者會(huì)仔細(xì)觀測反映你真正愛好的方面,而不僅是你對該公司所做的一些表面上的調(diào)查了解。把公司的年度報(bào)告背出來不大也許會(huì)給招聘者留下印象,但把來自顧客和員工的一些反饋意見說出來也許會(huì)給招聘者留下印象。Q:Tellmewhatyouknowaboutthiscompany.A:Iservedasaninternanalysttoarestaurantlastsummer,soIfollowedallthesteakhousechainsclosely.Whatyouvedonee(cuò)speciallywellisfocusonalimitedmenuwithgreatconsistencyamonglocations;thebusinesstravelertrustsyourproductanywhereintheU.S.Imparticularlyinterestedinyourrealestatefinancegroupandexpansionplans.9、問:你從我們公司的顧客、員工,或者別人那兒了解了我們公司的一些什么情況?答:我的確給你們小冊子上提到的幾個(gè)客戶打過電話。我與之交談的顧客中有兩人解釋了他們?yōu)槭裁茨陱?fù)一年地購買你們的產(chǎn)品。你們的供銷運(yùn)作是很棒的,但尚有沒有一些可提高的服務(wù)項(xiàng)目呢?敘述通過你個(gè)人與公司代表們的接觸后,你的愛好又是如何增長的。為面試進(jìn)行而富有發(fā)明性地思考。例如,在你面試之前,和一些零售商或公司生產(chǎn)線上別的供銷點(diǎn)的工人交談。他們能告訴你一些什么?給出一到兩個(gè)你所了解到的例子來解釋你為什么對這家公司感愛好。什么是你可以用來證明你愛好的最有力的例子?Q:Whathaveyoulearnedaboutourcompanyfromcustomers,employee(cuò)s,orothers?A:Iactuallycalledseveralofthekeyaccountsmentionedinyourbrochure.TwoofthecustomersIspokewithexplainedwhytheycontinuedtobuyfromyouyearafteryear.Yourdistributionoperationisphenomenal.Arethereanyserviceimprovementsyouthinkcouldstillbemade?10、問:為什么你想在這里工作?答:我?guī)啄昵熬湾e(cuò)過了你們公司的一次招標(biāo),之后我意識(shí)到電腦產(chǎn)品變得越來越相近了,且零售價(jià)格的競爭愈趨劇烈,以致服務(wù)成為了一家公司在競爭中脫穎而出的最佳的方法。貴公司在所有的競爭者中享有最佳的服務(wù)記錄,而我相信從長遠(yuǎn)看,它將主宰這個(gè)行業(yè)。你的準(zhǔn)備和調(diào)查研究工作應(yīng)在這里明顯表現(xiàn)出來。給出一到兩個(gè)你對該公司感愛好的因素,并表白什么最激發(fā)你的愛好。什么是你可以敘述來表白你個(gè)人對該公司的結(jié)識(shí)的最有說服力的事情呢?它的產(chǎn)品還是它的員工?答案涉及公司的信譽(yù)、對該工作自身的描述,或者是躋身于該公司的欲望。Q:Whydoyouwanttoworkhere?A:Ilostabidseveralyearsagotoyourcompany.Irealizedthenthat(yī)productsinthecomputerindustryarebecomingincreasinglysimilar.Theyresosimilarnow,andretailpricesaresocompetitive,thatserviceisthebestwayforacompanytodistinguishitselffromthecompetition.Thiscompanyhasthebestservicerecordofallitscompetitors,andIbelieveitwilldominatethebusinessinthelongrun.11、問:公司有什么特別的方面使你最感愛好?答:我最感愛好的是你們公司在拉丁美洲的發(fā)展。我父親是一位軍官,所以我們在拉美住了3年。我知道你們剛和那里的兩家加工公司合資,接下來幾年你們有什么計(jì)劃呢?這是可以展示你對該公司的特定知識(shí)的另一個(gè)機(jī)會(huì)。假如你做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)查研究,你回答這個(gè)提問是絕對沒問題的。Q:Whatparticularaspectofthecompanyinterestsyoumost?A:IamerestedinyourLat(yī)inAmericandevelopments.Myfatherwasanarmyofficer,sowelivedforthreeyearsinLatinAmerica.Iknowyouhavejustenteredjointventureswithtwoprocessingcompaniesthere.Whatareyourplansforthenextfewyears?12、問:對我們最新的產(chǎn)品和廣告你有什么見解?答:你們的新廣告仿佛是要表白早餐時(shí)間是家庭歡聚的時(shí)間,帶有一定的健康意義。你們這樣做是不是要糾正最近有關(guān)高脂食物的負(fù)面報(bào)道,而避免與傳媒直接交鋒?你應(yīng)當(dāng)對該公司的新產(chǎn)品和廣告運(yùn)作充足熟悉,從而能對之做有見識(shí)的、明智的評價(jià)。提供具體的建議和肯定的評價(jià)。Q:Whatdoyouthinkofournewestproductandads?A:Itseemsthatyournewadsaretryingtoshowthatbreakfasttimeisfamilytime,withacertainwholesomeness.Areyoudoingthistobalanceagainsttherecentbadpressabouthighfat(yī)foods,withoutat(yī)tackingtheissuedirectly?13、問:告訴我你認(rèn)為我們公司在業(yè)內(nèi)有什么突出的優(yōu)點(diǎn)?答:以你們的低價(jià)策略和總部設(shè)在低消費(fèi)區(qū)的運(yùn)作,即使是在不景氣的年份,相對實(shí)力和你們最相稱的競爭對手而言,你們也還是處在有利地位。描述你認(rèn)為公司做得非常好的事情,特別是相對其競爭力而言。解釋經(jīng)濟(jì)實(shí)力對一個(gè)公司來說是何等的重要。Q:Tellmewhatyouthinkourdistinctiveadvantageiswithintheindustry.A:Withyourlowcostproducerstat(yī)usandheadquartersoperat(yī)ioninalowcostareaofthecountry,youseeminabetterpositiontobeabletospendaggressivelyonR&D,eveninadownyear,comparedtoyourclosestrival.14、問:作為一家公司,你認(rèn)為我們哪些領(lǐng)域最易受襲擊?答:你們的鈔票狀況和強(qiáng)大的生產(chǎn)陣容使你們成了一個(gè)吸引人的收購目的。這是我惟一最緊張的事情。我曾為一家與別的公司合并的機(jī)構(gòu)工作過,但我知道我能安然渡過風(fēng)暴。公司與其競爭對手相比做得不夠的地方。解釋經(jīng)濟(jì)實(shí)力對于一個(gè)公司來說是何等的重要,假如你熱衷該公司,那么你對該工作的前景很也許早就胸有成竹了。Q:Wheredoyouthinkwerethemostvulnerableasabusiness?A:Yourcashpositionandstrongproductpresencemakeyouanattractivetargetforatakeover.Thatsmyonlymajorcomcern.Ihavealreadyworkedforoneorganizationthatmergedwithanother,butIalsoknowIcanweat(yī)herthestorm.15、問:假如你來經(jīng)營這家公司,你會(huì)有什么不同的做法?答:我也許會(huì)進(jìn)行調(diào)查研究,看是否低價(jià)賣掉輕工制造業(yè)而開始一個(gè)有挑戰(zhàn)性的供應(yīng)商關(guān)系項(xiàng)目。有建設(shè)性地表白你對該行業(yè)有足夠的知識(shí),有說服力地回答這個(gè)問題。獲得這種知識(shí)的方法之一是通過與大量的公司內(nèi)部人員交談。這就是為什么這個(gè)問題能不久把那些“閑逛者”從認(rèn)真的工作候選人中淘汰出來的因素。你同樣可把問題調(diào)轉(zhuǎn),請教招聘者的意見。這樣你也許會(huì)學(xué)到有價(jià)值的東西。Q:Whatwouldyoudodifferentlyifyouranthecompany?A:Imightinvestigatewhethertoselloffthelightmanufacturingbusinessesandstartanaggressivesupplierrelationsprogram.16、問:你在應(yīng)聘別的公司嗎?應(yīng)聘什么職位?答:事實(shí)上我鐵心要找一份餐館經(jīng)理的職位,所以我只是應(yīng)聘餐館管理培訓(xùn)項(xiàng)目。我最近面試過幾家大型國有快餐連鎖店,如SUPERBURGER和CLACKEYSCHICKEN。通常情況下,應(yīng)聘者會(huì)通過說出一些與本行業(yè)無關(guān)的大公司及一些完全不同類別的工作名稱來,給面試官留下印象。大錯(cuò)特錯(cuò)!面試官想聽到的是你在面試的是同行業(yè)里同類公司(諸如他們的競爭者)的同類工作。這就證明你肯定是在找你愛好范圍里的工作,因此聘用你的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較低。Q:Whatotherfirmsareyouinterviewingwith,andforwhat(yī)positions?A:Actually,Ivedefinitelydecidedtopursueacareerasarestaurantmanager,soIamapplyingonlyforrestaurantmanagementtrainingprograms.Iverecentlyhadinterviewswithseveralotherlargenationalfastfoodchains,suchasSuperBurgerandClackey'sChicken.17、問:你認(rèn)為你的資深能力完全超過這份工作所需的能力嗎?答:不是。我的經(jīng)驗(yàn)和資歷只能是使我做得更好,并且,在我看來,我的設(shè)計(jì)技能有助于我多賣一些書。我的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苤腋咝实毓芾硭囆g(shù)部門,由此我可為公司省錢。最后,我認(rèn)為我可以吸引更好的自由職業(yè)作家,由于我有很多行業(yè)關(guān)系。既然公司的投資想獲得更高的利潤,那么我的資歷更有益于公司。再者,我能和我的上司建立長期的合作關(guān)系,假如我做得好的話,我盼望能擴(kuò)大我的責(zé)任范圍以運(yùn)用我其他方面的技能。大多數(shù)的人都沒預(yù)料到他們會(huì)被問到他們是否有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)問題很容易就給面試人選來個(gè)出其不意。準(zhǔn)確地說這就是面試官的目的(企圖/意向)。這位候選人毫不躊躇地回答了這個(gè)問題并對他自己的能力表現(xiàn)得完全自信。Qoyoubelieveyoureoverqualifiedforthisposition?A:Notatall.Myexperienceandqualificationsmakemedomyjobonlybetter,andinmyopinion,mygooddesignskillshelptosellmorebooks.Mybusinessexperiencehelpsmeruntheartdepartmentinacostefficientmanner,thussavingthecompanymoney.Finally,IthinkImabletoattractbetterfreelancetalentbecauseofallmyindustrycontacts.Myqualificationsarebetterforthecompany,too,sinceyoullbegettingabetterreturnforyourinvestment.Again,Iminterestedinestablishingalongtermrelationshipwithmyemployer,andifIdidwell,Iwouldexpectexpandedresponsibilitiesthatcouldmakeuseofevenotherskills.18、問:假如我們的競爭對手給你一份工作,你將會(huì)怎么做?答:我會(huì)拒絕。我對這個(gè)行業(yè)里的其他公司不感愛好,我想在耐克公司工作是由于我曾穿著耐克牌的產(chǎn)品,在多次賽跑中獲勝。正由于我對使用耐克牌產(chǎn)品有真實(shí)的經(jīng)歷,我認(rèn)為我有足夠的說服力把公司的產(chǎn)品賣給零售商。面試官試圖斷定面試者是否真正對該行業(yè)和公司感愛好,或者他是否隨便地挑選公司。對比你對該公司及其競爭者的結(jié)識(shí),談及你所接觸過的公司產(chǎn)品或接受過的公司服務(wù)。從長遠(yuǎn)看,你認(rèn)為哪一家經(jīng)營者是最具生存能力的,為什么?這也同樣是你詢問面試官的見解的好時(shí)機(jī)。Q:Whatwouldyoudoifoneofourcompetitorsofferedyouaposition?A:Idsayno.Imnotinterestedinotherplayersinthisindustry.IwanttoworkforNikebecauseIwonanumberofraceswearingtheNikebrand.BecauseofmypositiveexperiencewithNike,IknowIdbeconvincingsellingyourproducttoretailers.19、問:為什么你準(zhǔn)備辭去現(xiàn)在的工作?答:我的愛好在于回到銀行業(yè)。我能負(fù)責(zé)很多公司的人力資源的管理工作,但我認(rèn)為,作為一個(gè)貸款人的經(jīng)驗(yàn)已為我招募新的貸款人納入培訓(xùn)項(xiàng)目做了特別的準(zhǔn)備。給出2~3個(gè)你準(zhǔn)備辭去目前這份工作的因素。集中體現(xiàn)你當(dāng)前工作在發(fā)展方
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