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求職人員必看--面試須知一.面試須知:問題1:公司想通過面試了解什么?回答:面試是公司“伯樂相馬”的過程,他們想“相”的是德才兼?zhèn)涞娜瞬?所以他們非常關(guān)注求職者的綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力。公司的考察涉及到方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。此外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。問題2:面試中公司愛用什么招數(shù)?回答:目前,公司在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的面試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。求職者要學(xué)會以不變應(yīng)萬變。一方面,面試前,要仔細(xì)分析自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),揚(yáng)長避短,明擬定位,盡也許詳盡了解招聘公司的用人制度、公司文化和應(yīng)聘職位的規(guī)定,尋找自己與公司的最佳契合點(diǎn)。另一方面,在面試前最佳做一次有針對的模擬面試,估計(jì)考官會問什么樣的問題,自己采用什么策略來回答,這樣,基本上能做到心中有數(shù)。問題3:參與面試之前要注意些什么?回答:面試時(shí)給考官的第一印象很重要,開始的印象往往很也許就決定了面試結(jié)果。大體說來,著裝應(yīng)與公司性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不管去什么公司,正裝不僅正式大方,并且對別人是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝就應(yīng)當(dāng)以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)化妝要注意端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處解決好,如頭發(fā)、指甲等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。二.16個(gè)經(jīng)典面試問題回答思緒面試過程中,面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。相應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思緒和參考答案。讀者無需過度關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)成“活學(xué)活用”。問題一:“請你自我介紹一下”思緒:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清楚,層次要分明。6、事先最佳以文字的形式寫好背熟。問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思緒:1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的重要因素。2、簡樸地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”思緒:1、業(yè)余愛好能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的重要因素。2、最佳不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最佳不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則也許令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最佳能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題四:“你最崇敬誰?”思緒:1、最崇敬的人能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的重要因素。2、不宜說自己誰都不崇敬。3、不宜說崇敬自己。4、不宜說崇敬一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇敬一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇敬的人人最佳與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最佳說出自己所崇敬的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題五:“你的座右銘是什么?”思緒:1、座右銘能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的重要因素。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最佳能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。問題六:“談?wù)勀愕娜毕荨彼季w:1、不宜說自己沒缺陷。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺陷。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺陷。4、不宜說出令人不放心、不舒適的缺陷。5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺陷,甚至是一些表面上看是缺陷,從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺陷。問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思緒:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀因素導(dǎo)致失敗。7、失敗后自己不久振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題八:“你為什么選擇我們公司?”思緒:1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、公司和崗位這三個(gè)角度來回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,并且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!眴栴}九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”思緒:1、不宜直接說出具體的困難,否則也許令對方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充足的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!眮碜?cn中國最大的資料庫下載問題十:“假如我錄用你,你將如何開展工作”思緒:1、假如應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺少足夠的了解,最佳不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“一方面聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!眴栴}十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”思緒:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!保?、假如面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!眴栴}十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”思緒:1、應(yīng)聘者最佳站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感愛好、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),假如貴公司給我這個(gè)機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁!”問題十三:“你能為我們做什么?”思緒:1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最佳能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺少經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”思緒:1、假如招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者如何回答。2、對這個(gè)問題的回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直運(yùn)用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,并且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完畢各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!眴栴}十五:“你希望與什么樣的上級共事?”思緒:1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我規(guī)定的意識,這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會。2、最佳回避對上級具體的希望,多談對自己的規(guī)定。3、如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)當(dāng)多規(guī)定自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)當(dāng)對環(huán)境提出什么規(guī)定,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”問題十六:“您在前一家公司的離職因素是什么?”思緒:1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職因素”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職因素”說得太具體、太具體。3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人因素”等。5、不能涉及自己負(fù)面的人格特性,如不誠實(shí)、懶惰、缺少責(zé)任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。7、如“我離職是由于這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!蓖粋€(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,故意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。三.常見面試題目解析經(jīng)常參與面試的人會發(fā)現(xiàn),許多公司的面試題目都似曾相識。哪些是公司面試常見的題目,題目背后的考察點(diǎn)是什么?弄清這些問題,面試將無往而不勝。由于面試沒有結(jié)果以及面試中的各種不擬定因素,許多人膽怯面試。我也曾看到一些人充滿了對未來工作的雄心大志,卻由于笨拙的回答被拒之門外。這里為大家準(zhǔn)備了一些常見的面試考題以及一些答題思緒。這些答案不一定是最優(yōu)的,也不是唯一的。只是在此提供一些答題的思緒,供大家參考。題目1:你為什么選擇本公司?解析:所有應(yīng)征者都也許碰到這樣的問題,牢記要給以積極、正面的回答,除說明公司的優(yōu)勢及自己在公司的發(fā)展空間等因素,還可進(jìn)一步說明自己的哪些專長可以勝任招聘職位。題目2:你認(rèn)為公司所處的行業(yè)前景如何?解析:此題重要是了解求職者對行業(yè)及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望,因此,建議在面試前除了做一些功課,查閱一些行業(yè)資料,最佳加上自己的理解。題目3:你是否樂意從基層做起?解析:重要考察應(yīng)聘者是否是一個(gè)踏實(shí)肯干而非眼高手低的人。職場新人可以表達(dá)自己樂意從基層開始鍛煉自己。題目4:對未來有何打算?解析:要強(qiáng)調(diào)自己如有機(jī)會加入,一定努力為公司工作。在此基礎(chǔ)上,自己同公司一同發(fā)展,自己的職業(yè)生涯目的與公司目的息息相關(guān)。題目5:你的優(yōu)勢和劣勢?解析:此題是為了測試應(yīng)聘者對自己的客觀結(jié)識??梢詼?zhǔn)備幾個(gè)事例加以證明,或加上其別人的觀點(diǎn),應(yīng)避免抽象的陳述,而以具體的體驗(yàn)及自我反省為主,使內(nèi)容更具有吸引力。這種問題是在面試時(shí)經(jīng)常會出現(xiàn)的,在回答這種問題時(shí),除了像經(jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)歷、性別、外語、專業(yè)等一目了然的外在情況外,可以將自己的優(yōu)勢稍加轉(zhuǎn)化。如銷售職位的應(yīng)聘者可以這樣說:我的優(yōu)勢在于我的溝通能力,我能不久與客戶建立一種良好的關(guān)系。四.經(jīng)典面試題系列問答你為什么想來我們公司工作?——人事主管最常面試的問題和最喜歡的答案之三11:假如我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?A.這問題也許要等我工作一段時(shí)間后,才干比較具體地回答。B.一份工作至少要做3年、5年,才干學(xué)習(xí)到精華的部分。C.這個(gè)問題蠻難回答的,也許要看當(dāng)時(shí)的情形。D.至少2年,2年后我計(jì)劃再出國深造。解答:選擇B最多,A次之。B的回答能充足顯示出你的穩(wěn)定性,但是,這必須配合你的履歷表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實(shí)際,有些人事主管由于欣賞應(yīng)征者的坦誠,可以接受這樣的回答。問題12:除了我們公司之外,你還應(yīng)征了其它哪些公司呢?A.除了向貴公司這樣的計(jì)算機(jī)外設(shè)產(chǎn)品公司外,我還應(yīng)征了××飲料公司、××軟件設(shè)計(jì)公司及××化工公司。B.由于是通過人才網(wǎng)站,所以有很多公司與我聯(lián)絡(luò),不勝枚舉。C.由于我只對計(jì)算機(jī)公司較感愛好,因此除貴公司外,我還應(yīng)征了××及××公司。D.我不是很積極地想換工作,這半年多來陸陸續(xù)續(xù)寄了一些履歷,公司名字不太記得。解答:最抱負(fù)的回答是C。C的回答可以顯示出應(yīng)征者的目的明確,對于自己的下一個(gè)工作應(yīng)當(dāng)在哪里,思考得很清楚。問題13:你希望5年后達(dá)成什么成就?A.做一天和尚敲一天鐘,盡人事聽天命、順其自然。B.依我的機(jī)靈及才干,晉升到部門經(jīng)理是我的中期目的。C.自己獨(dú)當(dāng)一面開公司。D.“全力以赴”是我的座右銘,希望能隨著經(jīng)驗(yàn)的增長,被賦予更多的職責(zé)及挑戰(zhàn)。解答:最抱負(fù)的回答是D。問題14:假如你離開現(xiàn)職,你認(rèn)為你的老板會有什么反映?A.很震驚,由于老板對我算是很信賴,我就如同他的左右手同樣。B.還好吧,他大約心里也有數(shù),反正公司現(xiàn)在也不忙。C.他大約習(xí)慣了,反正他手下的人來來去去已是司空見慣。D.我想他一定會氣憤地破口大罵,他是一個(gè)相稱情緒化的人。解答:最抱負(fù)的回答是A。面談?wù)呦虢宕肆私?你和前(現(xiàn))任主管的相處情形,以及你在主管心目中的地位如何?問題15:你為什么想來我們公司工作?A.重要是這份工作的內(nèi)容很吸引我。B.貴公司在業(yè)界頗出名的,聽說管理也很人性化。C.我的大學(xué)同學(xué)在貴公司會計(jì)部工作,是他建議我來應(yīng)征的。D.貴公司所處的產(chǎn)業(yè),以及在業(yè)界的聲譽(yù)、工作性質(zhì),都很吸引我。解答:最抱負(fù)的回答是D,A次之。五.揭秘世界500強(qiáng)公司面試問題及答案難題,智力急轉(zhuǎn)彎問題◆1.有一個(gè)長方形蛋糕,切掉了長方形的一塊(大小和位置隨意),你如何才干直直的一刀下去,將剩下的蛋糕切成大小相等的兩塊?答案:將完整的蛋糕的中心與被切掉的那塊蛋糕的中心連成一條線。這個(gè)方法也合用于立方體!請注意,切掉的那塊蛋糕的大小和位置是隨意的,不要一心想著自己切生日蛋糕的方式,要跳出這個(gè)圈子。◆2.有三筐水果,一筐裝的全是蘋果,第二筐裝的全是橘子,第三筐是橘子與蘋果混在一起。筐上的標(biāo)簽都是騙人的,(比如,假如標(biāo)簽寫的是橘子,那么可以肯定筐里不會只有橘子,也許尚有蘋果)你的任務(wù)是拿出其中一筐,從里面只拿一只水果,然后對的寫出三筐水果的標(biāo)簽。提醒:從標(biāo)著“混合”標(biāo)簽的筐里拿一只水果,就可以知道此外兩筐裝的是什么水果了?!?.你有八個(gè)球。其中一個(gè)有破損,因此比其他球輕了一些。你有一架天平用來比較這些球的重量。假如只稱兩次,如何找出有破損的那個(gè)球?◆4.為什么下水道的井蓋是圓的?提醒:方形的對角線比邊長!其他答案:1圓形的井蓋可以由一個(gè)人搬動,由于它可以在地上滾。2圓形的井蓋不必為了架在井口上而旋轉(zhuǎn)它的位置?!?.美國有多少輛車?◆6.你讓一些人為你工作了七天,你要用一根金條作為報(bào)酬。金條被提成七小塊,天天給出一塊。假如你只能將金條切割兩次,你如何分給這些工人?◆7.一列時(shí)速15英里的火車從洛杉磯出發(fā),駛向紐約。此外一列時(shí)速20英里的火車從紐約出發(fā),駛向洛杉磯。假如一只鳥以每小時(shí)25英里的速度飛行,在同一時(shí)間從洛杉磯出發(fā),在兩列火車之間往返飛行,到火車相遇時(shí)為止,鳥飛了多遠(yuǎn)?提醒:想想火車的相對速度?!簦?你有兩個(gè)罐子,分別裝著50個(gè)紅色的玻璃球和50個(gè)藍(lán)色的玻璃球。隨意拿起一個(gè)罐子,然后從里面拿出一個(gè)玻璃球。如何最大限度地增長讓自己拿到紅色球的機(jī)會?運(yùn)用這種方法,拿到紅色球的幾率有多大?◆9.假設(shè)你站在鏡子前,抬起左手,抬起右手,看看鏡中的自己。當(dāng)你抬起左手時(shí),鏡中的自己抬起的似乎是右手。可是當(dāng)你仰頭時(shí),鏡中的自己也在仰頭,而不是低頭。為什么鏡子中的影像似乎顛倒了左右,卻沒有顛倒上下?◆10.你有5瓶藥,每個(gè)藥丸重10克,只有一瓶受到污染的藥丸重量發(fā)生了變化,每個(gè)藥丸重9克。給你一個(gè)天平,你如何一次就能測出哪一瓶是受到污染的藥呢?答案:1給5個(gè)瓶子標(biāo)上1、2、3、4、5。2從1號瓶中取1個(gè)藥丸,2號瓶中取2個(gè)藥丸,3號瓶中取3個(gè)藥丸,4號瓶中取4個(gè)藥丸,5號瓶中取5個(gè)藥丸。3把它們所有放在天平上稱一下重量。4現(xiàn)在用1×10+2×10+3×10+4×10+5×10的結(jié)果減去測出的重量。5結(jié)果就是裝著被污染的藥丸的瓶子號碼?!?1.假如你有一個(gè)容量為5夸脫的水桶和一個(gè)容量為3夸脫的水桶,如何準(zhǔn)確地量出4夸脫的水?◆12.在開汽車的鎖時(shí),應(yīng)當(dāng)往哪個(gè)方向旋轉(zhuǎn)鑰匙?◆13.假如你可以移動50個(gè)州中的任何一個(gè),你會挑哪個(gè),為什么?◆14.有4條狗(4只螞蟻或4個(gè)人)分別在一個(gè)廣場的4個(gè)角落里。忽然,它們同時(shí)以同樣的速度追趕在自己順時(shí)針方向的一個(gè)人,并且會緊追這個(gè)目的不放。它們需要多少時(shí)間才干相遇,相遇地點(diǎn)在哪里?提醒:它們將在廣場中央相遇,所跑的距離與它們跑的路線無關(guān)。◆15.從空中放下兩列火車,每列火車都帶著降落傘,降落到一條沒有盡頭的筆直的鐵道上。兩列火車之間的距離不清楚。兩列車都面向同一個(gè)方向。在落地后,降落傘掉在地上,與火車分離。兩列火車都有一個(gè)微芯片,可以控制它們的運(yùn)動。兩個(gè)芯片是相同的。兩列火車都不知道自己的位置。你需要在芯片中寫入編碼,讓這兩列火車相遇。每行編碼都有一定的執(zhí)行命令的時(shí)間。你能使用以下指令(并且只能用這些指令):MF—讓火車朝前開MB—讓火車朝后開IF(P)—假如火車旁邊有降落傘,這個(gè)條件就得到了滿足。GOTO(shè)答案:A:MFIF(P)GOTOBGOTO(shè)AB:MFGOTOB解釋:第一行只是讓它們離開各自的降落傘。必須讓它們離開自己的降落傘,這樣后面的火車才干發(fā)現(xiàn)前面火車的降落傘,這樣就滿足了一個(gè)條件,它們就可以跳出起初遵守的編碼。它們起初都在A這部分循環(huán),直到后面的火車發(fā)現(xiàn)前面火車的降落傘,這時(shí)就轉(zhuǎn)入B:并陷入B的循環(huán)。前面的火車還是沒有找到降落傘,所以就不斷地在A里面循環(huán)。由于每行編碼都有一定的執(zhí)行命令時(shí)間,完畢A循環(huán)就比完畢B費(fèi)時(shí),因此后面的火車(在B循環(huán)中)最終將趕上前面的火車。(本文節(jié)選自《25年面試官初次揭秘——世界500強(qiáng)面試題》一書,中國青年出版社授權(quán)。)六.經(jīng)典面試問題回答思緒面試過程中,面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。相應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思緒和參考答案。讀者無需過度關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)成“活學(xué)活用”。問題一:“請你自我介紹一下”思緒:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清楚,層次要分明。6、事先最佳以文字的形式寫好背熟。問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思緒:1、家庭狀況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的重要因素。2、不要簡樸地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”思緒:1、業(yè)余愛好能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的重要因素。2、最佳不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最佳不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則也許會令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最佳能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。來自.cn中國最大的資料庫下載問題四:“你最崇敬誰?”思緒:1、最崇敬的人能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的重要因素。2、不宜說自己誰也不崇敬。3、不宜說崇敬自己。4、不宜說崇敬一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇敬一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇敬的人最佳與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最佳說出自己所崇敬的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題五:“你的座右銘是什么?”思緒:1、座右銘能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的重要因素。2、不宜說那些易引起不好的聯(lián)想的座右銘。3、不宜說太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最佳能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”問題六:“談?wù)勀愕娜毕荨彼季w:1、不宜說自己沒有缺陷。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺陷。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺陷。4、不宜說出令人不放心、不舒適的缺陷。5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺陷,甚至是一些表面上看是缺陷、從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺陷。問題七:“談?wù)勀愕囊淮问〗?jīng)歷”思緒:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀因素導(dǎo)致失敗。7、失敗后自己不久振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題八:“你為什么選擇我們公司?”思緒:1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、公司和崗位這三個(gè)角度來回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,并且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。”問題九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”思緒:1、不宜直接說出具體的困難,否則也許令招聘單位懷疑應(yīng)聘者“不行”。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充足的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!眴栴}十:“假如錄用你,你將如何開展工作?”思緒:1、假如應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺少足夠的了解,最佳不要直接說出自己開展工作的具體辦法。2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“一方面聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!眴栴}十一:“與上級意見不一致時(shí),你將怎么辦?”思緒:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!保?、假如面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!眴栴}十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”思緒:1、應(yīng)聘者最佳站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份工作感愛好、有足夠的信心。3、如“我完全符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),假如貴公司給我這個(gè)機(jī)會,我一定能成長為貴公司的棟梁!”問題十三:“你能為我們做什么?”思緒:1、基本原則是“投其所好”。2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最佳能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺少經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”思緒:1、假如招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者明確提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者如何回答。2、對這個(gè)問題的回答最佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直運(yùn)用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,并且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完畢各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!眴栴}十五:“你希望與什么樣的上級共事?”思緒:1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我規(guī)定的意識,這既是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會。2、最佳回避對上級具體的“希望”,多談對自己的規(guī)定。3、如“作為剛步入社會的新人,我應(yīng)當(dāng)多規(guī)定自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)當(dāng)對環(huán)境提出什么規(guī)定,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!眴栴}十六:“您在前一家公司的離職因素是什么?”思緒:1、最重要的是:應(yīng)聘者要使招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往單位的“離職因素”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職因素”說得太具體、太具體。3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛勞”、“人際關(guān)系太復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們××的員工”等。4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人因素”等。5、不能涉及自己負(fù)面的人格特性,如不誠實(shí)、懶惰、缺少責(zé)任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。7、如“我離職是由于這家公司倒閉。我在這家公司工作了三年多,有較深的感情。從去年開始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現(xiàn)實(shí),重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”8、如“我離開的這家公司也生產(chǎn)摩托車,可是由于機(jī)制問題,產(chǎn)品創(chuàng)新滯后,人才流失嚴(yán)重,而貴公司生產(chǎn)的摩托車能根據(jù)市場不斷推出新品種,深受廣大消費(fèi)者愛慕,所以我要選擇貴公司來發(fā)揮自己的專長?!蓖粋€(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,故意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。七.面試寶典:最常問問題和最佳答案根據(jù)保圣那管理顧問公司針對人事主管的調(diào)查,記錄出15個(gè)人事主管最常問的問題和最喜歡的答案。問題1:你為什么想離開目前的職務(wù)?A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。D.公司營運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。解答:超過一半的人事主管選擇C,另一方面為D。選擇C的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D,則是因離職因素為個(gè)人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫€(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。問題2:你對我們公司了解有多少?A.貴公司在去年里,長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為“求職者最想進(jìn)入的公司”的第一名。C.不是很清楚,能否請您做些介紹。D.貴公司故意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。解答:以D居多。道理很簡樸,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。問題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為什么?A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。解答:以C居多,由于公司要找工作表現(xiàn)好、可以真正有奉獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來的人。問題4:為什么我們應(yīng)當(dāng)錄取你?A.由于我深信我比別人都優(yōu)秀。B.由于我有很強(qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。解答:這題抱負(fù)的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,假如能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最抱負(fù)的回答。問題5:請談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。B.我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。C.我非常守時(shí),工作以來,我從沒有遲到過。D.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生(小姐)。解答:這題抱負(fù)的回答是B。A、C、D雖然都表達(dá)出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,可以與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感愛好的回答。來自.cn中國最大的資料庫下載八.面試必備十五問在應(yīng)聘的過程中,總會碰到一些難纏的問題,令人一時(shí)不知如何招架。當(dāng)然這些問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,個(gè)人認(rèn)為,勝出的關(guān)鍵,是事先相應(yīng)聘單位需要什么樣的人有所了解,既“投其所好”,又誠信而本色地展示自我。以下的這些問題,假如面試前能有所考慮,也許能助你取得更佳表現(xiàn):1、對你來說工作中最重要的是什么?2、為什么樂意為本公司工作?3、你認(rèn)為公司為什么要聘用你?4、假如我們聘用你,你會待多久?5、在你看來,我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個(gè)如何的環(huán)境?6、你的長處是什么?7、什么是你最大的弱點(diǎn)?友情提醒:不妨借自我批評來自我表揚(yáng)。8、你如何評價(jià)你的前任老板?9、你的業(yè)余時(shí)間喜歡做什么?10、你覺得5年后你會是什么樣?11、你對薪水的盼望是多少?12、假如……的話,你怎么辦?友情提醒:面對這類情景模擬、角色扮演的問題,宜多提供幾套解決方案,以體現(xiàn)思維的靈敏與多元。13、你對什么職位感愛好?14、你先介紹一個(gè)自己。友情提醒:宜把回答控制在5分鐘以內(nèi),并能有實(shí)例說明問題。15、你對我們公司有什么想法?友情提醒:這可體現(xiàn)你對公司前景的關(guān)注,切忌回答:“都很好,沒什么想法?!本牛鎸γ嬖嚨摹笆蟊乜碱}”謹(jǐn)防啞口無言面試時(shí),有幾個(gè)問題是公司面試人員經(jīng)常會提出的,針對這些問題好好準(zhǔn)備,在面試時(shí)也就不會啞口無言,無言以對了,下面就面試十大必考題做出分析:(1)為什么想進(jìn)本公司?這通常是面試官最先問到的問題。此時(shí)面試官就開始評斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應(yīng)征的工作性質(zhì),是專業(yè)能力導(dǎo)向呢,或是需要溝通能力,其實(shí)現(xiàn)在市場多以服務(wù)為方向,所以口才被視為基本能力之一,所以在此時(shí)就要好好表現(xiàn)自己的口才,而口才較差者就務(wù)必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力即誠意,填補(bǔ)口才局限性的部幀?回答這個(gè)問題時(shí),一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發(fā)展空間,希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展,希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等?此時(shí)可以稍稍夸一下面試公司,但牢記一定要誠懇,不然可是會畫蛇添足,得不償失哦!對于社會新鮮人的建議則是,由于之前沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以建議你可以坦承的說出自己的動機(jī),但是用語還是要思考一下。(2)喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同,但是,在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來,特別是薪資方面的問題,但是一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的愛好等等都是不錯(cuò)的答案,但是假如這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。(3)自己的優(yōu)缺陷為什么?有許多面試官都喜歡問這個(gè)問題,目的是在于檢視人才是否適當(dāng),求職者的誠懇度等等,在這之前應(yīng)當(dāng)好好分析自己,將自己的優(yōu)點(diǎn)與缺陷列張單子,在其中挑選亦是缺陷亦是優(yōu)點(diǎn)的部分,在回答問題時(shí),以優(yōu)點(diǎn)作為重要訴求,強(qiáng)調(diào)可認(rèn)為公司帶來利益的優(yōu)點(diǎn),如積極,肯學(xué)習(xí)是最普遍的回答,而缺陷部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺陷,或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺陷作為回答,這樣才不會使面試官太過針對缺陷做發(fā)揮,導(dǎo)致面試上的困難。(4)對公司的了解有多少?這時(shí)準(zhǔn)備的功夫就派上用場,將你之前所吸取的信息發(fā)揮出來吧!至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些,提供哪些服務(wù)等等,不然面試官一問當(dāng)場傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準(zhǔn)備!(5)對工作的盼望與目的何在?這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定限度的盼望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有的確學(xué)習(xí)目的的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最佳針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)的確的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目的是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)成最佳的業(yè)績成效;為了達(dá)成這個(gè)目的,我一定會努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)成這個(gè)目的?!逼渌惖墓ぷ饕部梢员日?只要在目的方面稍微修改一下就可以了?十.面試問題大全:想多全就有多全1影響別人的能力自www.叁柒22.cn中國最龐大的資料庫下載假如你是某事的負(fù)責(zé)人的話,你很容易讓別人聽你的;但是,當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí),讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響別人的能力的話,得通過與別人的共同的抱負(fù)和目的來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召別人的應(yīng)聘者通??梢允雇潞涂蛻糁С肿约旱挠^點(diǎn)和目的。下面的一些問題可以考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。&請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。&請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達(dá)成了預(yù)期目的。&假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情,你會采用什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?&假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整,這會對你的工作導(dǎo)致危害。你會采用什么辦法來說服管理層不要這樣做?&請說說你的這樣一個(gè)經(jīng)歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采用什么辦法來改變老板的這種工作方法?&我想知道你是如何使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任,或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的?&我想知道你是否碰見這樣的情形:部門的某位員工不樂意干自己的工作。你采用什么措施來改變這種情況的?&請說一下你是否想出過某種可以解決你部門問題的主意?你是如何把你的想法推銷給你的老板的?&講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷:你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法,你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感?&描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?客戶服務(wù)類工作服務(wù)提供者需要有特別的態(tài)度和心理素質(zhì),這種特殊的心態(tài)體現(xiàn)在:不要把所有事情的是非都聯(lián)系在一起。喜歡給內(nèi)外客戶都提供超級服務(wù)的應(yīng)聘者肯定可以知道并理解別人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務(wù)。他們可以結(jié)識到:沒有客戶,就沒有生意;沒有良好的服務(wù),就沒有回頭客。他們知道如何解決好提供超級客戶服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。下面一些問題可以問出應(yīng)聘者對服務(wù)別人的理解以及他們的服務(wù)能力。&請講一次這樣的經(jīng)歷:你使一個(gè)非常不滿的客戶改變了見解。是什么問題?你是如何使客戶回心轉(zhuǎn)意的?&講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目的而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。&你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么?&很多人都把客戶服務(wù)的重點(diǎn)放到解決客戶投訴上,你認(rèn)為這種策略的問題是什么?&給我講一個(gè)你曾經(jīng)碰到的這樣的一個(gè)問題:和你打交道的一位客戶規(guī)定解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是如何解決這個(gè)矛盾的?&在客戶服務(wù)中,公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用?&請列舉好的客戶代表應(yīng)當(dāng)具有的四種基本素質(zhì)。你為什么認(rèn)為這四種基本素質(zhì)很重要?&假如客戶對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯(cuò)誤的話,你該如何解決這個(gè)問題?&記錄數(shù)字表白,19個(gè)客戶中,只有1個(gè)客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什么,但再也不會購買你的產(chǎn)品了??蛻舴?wù)代表如何鼓勵(lì)沉默的客戶發(fā)表自己的見解?&若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿限度有多大?團(tuán)隊(duì)意識團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具有。因而,他們?nèi)橇撕芏嗦闊?并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表白他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個(gè)人:既能帶動別人完畢共同的工作目的,又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。&你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最重要特點(diǎn)是什么?為什么?&請你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下碰到的最具有發(fā)明性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵(lì)別人和你自己來完畢這件事的?&管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作?為什么?&請講一下你對團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?&請說出你作為團(tuán)隊(duì)者所碰到的最困難的事情。是如何解決這個(gè)困難的?你在解決這個(gè)困難中起了什么作用?&請告訴我你在什么情況下工作最有效率?&你認(rèn)為如何才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者?&你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別?&根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工,或不樂意干活的話,會給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題?這些問題該如何解決?作為團(tuán)隊(duì)的一員,你是如何改善這種情況的?有效的溝通技能不管什么工作,溝通都是很重要的一部分。其實(shí),工作責(zé)任越大,對這個(gè)職位上員工的溝通能力的規(guī)定就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中,你有機(jī)會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思緒是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線,等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。下面一些問題重要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。&請講一個(gè)這樣的情形:某人說話不清,但是你還必須聽他的話,你如何回答他的問題才好?&一個(gè)好的溝通者應(yīng)當(dāng)具有哪些條件?&請說一下別人是如何看你的?&請你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是如何使對方改變他的不良行為的?&若讓你在公司董事會上發(fā)言,你該如何準(zhǔn)備發(fā)言稿?&我想知道你曾經(jīng)碰到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性,你是如何應(yīng)對的?&你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?&你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?&假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),讓你去調(diào)節(jié)沖突,并使沖突雙方可以自己解決問題,你會如何做?有效的溝通技能不管什么工作,溝通都是很重要的一部分。其實(shí),工作責(zé)任越大,對這個(gè)職位上員工的溝通能力的規(guī)定就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中,你有機(jī)會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思緒是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線,等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。下面一些問題重要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。&請講一個(gè)這樣的情形:某人說話不清,但是你還必須聽他的話,你如何回答他的問題才好?&一個(gè)好的溝通者應(yīng)當(dāng)具有哪些條件?&請說一下別人是如何看你的?&請你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是如何使對方改變他的不良行為的?&若讓你在公司董事會上發(fā)言,你該如何準(zhǔn)備發(fā)言稿?&我想知道你曾經(jīng)碰到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性,你是如何應(yīng)對的?&你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?&你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?&假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),讓你去調(diào)節(jié)沖突,并使沖突雙方可以自己解決問題,你會如何做?售能力在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是由于,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,一方面購買的是銷售人員的服務(wù)。還也許是由于銷售方法過去2023里從廣告到征詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也也許是由于好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略;(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個(gè)人業(yè)績的欲望,又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識;(6)富于彈性,又講原則;(7)做事積極積極,又善于和別人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。&請講講你碰到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是如何勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?&人們購買產(chǎn)品的三個(gè)重要因素是什么?&關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?&關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?&若受到獎勵(lì),你有什么感想?&你最典型的一個(gè)工作日是如何安排的?&為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?&電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?&在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?&若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?&請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。&講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完畢任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以保證達(dá)成銷售任務(wù)目的的?&你是否有超額完畢銷售目的的時(shí)候,你是如何取得這樣的業(yè)績的?&一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完畢需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期如何才干縮短?&你如何才干把一個(gè)偶爾的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?&當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),如何才干使這些人成為你的固定客戶?&在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?&你如何解決與銷售活動無關(guān)的書面工作?&請向我推銷一下這支鉛筆。&你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?&和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?&假如某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該如何說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?&具有什么樣的素質(zhì)和技能才干使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?&假如你碰到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈規(guī)定購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品??蛻粽髑竽愕囊庖?你該如何說?工作積極性工作是否有積極性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極積極的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的公司家精神。在追求不斷進(jìn)步的過程中,他們會盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類人才會對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出奉獻(xiàn)。這類員工還會給公司和員工帶來嶄新的思維和方法,以解決公司存在的難題。下面的問題重要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。&說一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作?&請講這樣一個(gè)經(jīng)歷:你獲得了很難得到的一些資源,這些資源對你完畢工作目的特別重要。&你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作發(fā)明性的事情?&在你前任工作中,你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題?&講講這樣的一次經(jīng)歷:在解決某一難題時(shí),你獨(dú)辟蹊徑。&工作中使你最滿意的地方是什么?自www.叁柒22.cn中國最龐大的資料庫下載&在你前任工作中,由于你的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化?&你認(rèn)為工作中什么被視為是危險(xiǎn)的情況?&你最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候?&若你干這個(gè)工作的話,你如何決定是否需要一些改變?&哪些經(jīng)歷對你的成長最有用?你如何保證在這兒也會有同樣的經(jīng)歷?&為了做好你工作份外之事,你該如何獲得別人的支持和幫助?適應(yīng)能力每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中;你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,由于這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司平常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化,并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外,他們碰到矛盾和問題時(shí),也能泰然處之。下面的問題可以考核應(yīng)聘者這方面的能力。&據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。&有些時(shí)候,我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。&請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。&當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是,你該如何做?&講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的老板給你分派了一件與你工作毫不相干的任務(wù),這樣,你的本職工作就無法完畢了,你是如何做的?&假如讓你干一項(xiàng)工作,這個(gè)工作估計(jì)一周就可以完畢。干了幾天后,你發(fā)現(xiàn),即使干上三周也沒法完畢這個(gè)任務(wù)。你該如何解決這種情形?為什么?&講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:本來是你自己的工作,但別人卻給你提供了很多幫助。&你覺得你對公司的其他部門的人尚有什么責(zé)任嗎?若有,該如何履行這些責(zé)任?&請講述一個(gè)你本來不喜歡,但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。&請講述這樣一個(gè)經(jīng)歷:為了完畢某項(xiàng)工作,你有很多需要學(xué)的東西,但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會這些東西并準(zhǔn)時(shí)完畢了這項(xiàng)工作?正直正直不是人可以教會的。它是人生下來就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。對成年人來說,這種品格體現(xiàn)在平常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理別人的錢財(cái)時(shí),公司在用這樣的人員時(shí)會特別小心謹(jǐn)慎,而一般都規(guī)定這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此,在物色應(yīng)聘者時(shí),要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。下面一些問題可以了解應(yīng)聘者在這方面的情況。&請講一個(gè)你曾經(jīng)碰到的不忠于公司和重要客戶利益的人,你是如何對待他的?&請講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:盡管其別人反對,但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),并把事情繼續(xù)做下去。&在平常生活和工作中,什么行為才干表現(xiàn)出一個(gè)人的正直來?&若平時(shí)你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品,你會制止他們嗎?假如會的話,你該如何做?&講一個(gè)你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。&假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博,假如你是新來的部門負(fù)責(zé)人,你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動室里賭博,他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了,你會怎么辦?&講講這樣一個(gè)經(jīng)歷:別人讓你給客戶撒個(gè)謊(比如,說某批貨已經(jīng)發(fā)了,其實(shí)訂單還在辦公桌上呢),你會怎么辦?&假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密,你覺得你的老板也應(yīng)當(dāng)知道這件事,你該怎么辦?&請你講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的請假規(guī)定本來很合理(如去看醫(yī)生),但是你的老板卻拒絕了。你是如何辦的?&請你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事,你為什么認(rèn)為那種行為不道德?面試問題大全:想多全就有多全2信心信心是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個(gè)非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中,以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。此外,他們往往把沖突視為是發(fā)展的機(jī)會。下面的問題可以看出應(yīng)聘者在這方面的情況。&請講一下去年你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性?&解決沖突的能力會使你在管理中做得更好,在這方面,你有什么經(jīng)驗(yàn)?&若你和你的老板在某件事上有很大的沖突,你該如何填補(bǔ)你們之間的分歧?請舉實(shí)例說明。&請說出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷,你是如何解決你們之間的沖突的?&講這樣一個(gè)故事:你做出了一個(gè)決定,但事情的發(fā)展事與愿違。你如何填補(bǔ)這種局面?&我想知道,工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大?&過去三年里,你對自己有了如何的結(jié)識?&你是如何獲得新觀點(diǎn)和新主張的?&未來十年里,這個(gè)行業(yè)面臨的最重要的問題是什么?你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化?&過去半年中,你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的?為什么?你是如何完畢這些工作的?靈活多變性靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力,他們在維持個(gè)人和公司利益的同時(shí),知道如何隨時(shí)調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道,人和人之間是有很大區(qū)別的,為了把工作做好,管理者得使用不同的辦法來使得下屬們互相配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時(shí)間,并可以平衡不同的工作重點(diǎn)。下面一些問題可以看出應(yīng)聘者在這方面的能力。&講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。&講講這樣一個(gè)工作經(jīng)歷:你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù),而接下任務(wù)的話,你就無法準(zhǔn)時(shí)完畢自己的本職工作。這種情況下,你是如何辦的?&你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下,你用什么方法和這樣的人成功共事?&講講你曾經(jīng)碰到的同時(shí)接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是如何設(shè)法完畢這些工作的?&請描述一下你是如何計(jì)劃一個(gè)特別忙碌的一天的?&你是如何計(jì)劃天天(每周)的活動的?&若有很多工作要做,每個(gè)工作的完畢期限都非常短,你該用什么方法在有限的時(shí)間內(nèi)來完畢這些工作?&你如何判斷哪些工作是重點(diǎn),而哪些不是重點(diǎn)?&講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下,你是如何決定哪些是工作重點(diǎn),而哪些是次重點(diǎn)的?&干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的?&在你前任工作中,哪些本來不屬于你的正常工作,而你卻承擔(dān)了?我想知道你為什么要干那些非本職工作呢?繼續(xù)學(xué)習(xí)當(dāng)今是知識和日新月異的時(shí)代,一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能也許不久就過時(shí)了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個(gè)人自己的事,而不是老板規(guī)定去做的事。那些積極自我學(xué)習(xí)的人,是那些想不斷提高自己的人。面試中,也該聽聽,應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時(shí),是否會從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些犯錯(cuò)后一味責(zé)怪公司和別人的人不會從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具有這方面素質(zhì)的。&請講講你從某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么?&為了提高你的工作效率,近來你都做了些什么?&講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情,但后來證明,你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。&過去12個(gè)月里,你投稿多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展的,你為什么要這樣做?&告訴我,你是如何故意識的提高自己的工作技能、知識和能力的?你用什么辦法來達(dá)成這一目的?&我想知道,是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西?&你用什么方法告訴你(目前的)老板你想接受更多的發(fā)展(或挑戰(zhàn))的機(jī)會的?&你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年面臨的最重要的問題是什么?你準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化?&過去三年里,你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目的?為什么要訂立那樣的目的?&你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個(gè)工作?&為了干這個(gè)工作,你都做了哪些準(zhǔn)備?&假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價(jià),但這些評價(jià)與實(shí)際不符,你該如何辦?決策和分析問題的能力簡言之,做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個(gè)。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今,你假如不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話,你是不能聘用這個(gè)人的。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道,決定是不能在真空中做出,必須考慮到某個(gè)決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。&你覺得你在解決問題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺?請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。&舉一個(gè)過去的例子說明,在做出決定期,必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。&假如我們讓你干這個(gè)職位的話,你如何決定是否接受這個(gè)工作呢?&你為什么干這一行,而不干其他行當(dāng)呢?&你一生中做出的最故意義的決定是什么?那個(gè)決定為什么故意義?那個(gè)決定是如何做出來的?&當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí),你對成功的把握性有多大?&在你的前任工作中,你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目?&你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會?&假設(shè)你想要給自己找一位助手,有兩位候選人,你如何決定聘用哪一個(gè)呢?&假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作,你有哪些辦法可以解決這個(gè)問題?你會選擇哪個(gè)辦法?為什么?戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目的的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者可以看出復(fù)雜的問題,并能找出解決問題的長遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目的的實(shí)現(xiàn),而不是個(gè)人目的的實(shí)現(xiàn)來展開工作的。假如讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司,他們會把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。下面的一些問題可以看出應(yīng)聘者是否具有這樣的才華。&講講這樣一個(gè)經(jīng)歷:你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯(cuò)誤,你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法?&請講講公司的哪些目的曾經(jīng)交由你們部門來實(shí)現(xiàn),你和你的員工如何結(jié)識到那些目的的重要性的?&你是如何保證公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目的可以反映到你和你的員工的工作中?&請說說這樣一個(gè)經(jīng)歷:有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展,你參與了這個(gè)難題的解決,并做出了某些奉獻(xiàn)。&當(dāng)你做決定期,你會從哪些方面考慮這個(gè)決定會對公司其他部門產(chǎn)生影響?&假如管理層規(guī)定你裁人20%,你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員,留住哪些人員?&講講這樣一個(gè)經(jīng)歷:你在解決一個(gè)特別重要的問題時(shí),又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī),你該如何決定先做什么,后做什么?&你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么?你打算如何應(yīng)對這些問題?&在你的前任工作中,你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等?&假設(shè)你做了一個(gè)決定,這個(gè)決定的結(jié)果比較差。你該如何看出本來的分析究竟忽略了什么?自我評估式問題這類問題重要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類問題使面試者有機(jī)會看出應(yīng)聘者究竟如何看待自己。此外,這些問題也能進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的自我形象,以及自尊、自醒、自我結(jié)識的能力。&在前任工作中,你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工?&請你自己描述一下自己。&到目前為止,你認(rèn)為你哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是你成功的重要因素?&當(dāng)別人講你的時(shí)候,他們一方面會提及你哪方面的素質(zhì)?&你認(rèn)為你的工作效率怎么樣?&什么東西促使你努力工作?&你認(rèn)為你對工作的最重要的奉獻(xiàn)是什么?&假如你被聘用的話,你會帶來什么其別人不能帶來的優(yōu)點(diǎn)和長處?&什么特別的素質(zhì)使你和別人有所區(qū)別?&你為什么認(rèn)為你很勝任這個(gè)工作?面試新畢業(yè)學(xué)生所要使用的問題當(dāng)面試剛剛走出校門的畢業(yè)生時(shí)(就是那些幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者),你希望錄用那些要么學(xué)習(xí)不久,要么有領(lǐng)導(dǎo)(管理)潛力的畢業(yè)生。你希望對方有決定能力、毅力(時(shí)間加努力等于成功),或是可以看清人的能力。下面的問題就是為上述目的服務(wù)的。&你為什么想讀大學(xué)?&你為什么選擇。。。大學(xué)(學(xué)院)讀書?自www.叁柒22.cn中國最龐大的資料庫下載&大學(xué)時(shí),你為什么選擇。。。專業(yè)?&假如你在大學(xué)(學(xué)院)做過兼職工作的話,你認(rèn)為哪種兼職工作對你最故意思?為什么?&你最喜歡的課程是什么?為什么?你最不喜歡的課程是什么?&你認(rèn)為你所受的教育對你生活的最大意義是什么?&你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎?學(xué)校的評分制度有什么意義,它能體現(xiàn)出什么來?&你哪門課學(xué)得最佳?為什么?&哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好,為什么?你如何來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的?&你的專業(yè)課程中,哪些課程最讓你感愛好了?&我想知道,你在大學(xué)時(shí)碰到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么?為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性?&介紹一下你的課外活動。你為什么樂意從事那些課外活動?通過那些課外活動,你都學(xué)了些什么?考核應(yīng)聘者目的的問題很多應(yīng)聘者把他們的能力、價(jià)值觀和技術(shù)等說得繪聲繪色。你也許禁不住會想:“假如他們這樣優(yōu)秀的話,為什么老板卻看不見呢?”應(yīng)聘者還向你保證,不是由于工作表現(xiàn)差或公司經(jīng)營困難老板逼迫他們離職的,而是應(yīng)聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是,他們目前的工作已經(jīng)無法滿足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目的了。為了評估該應(yīng)聘者對你公司工作的適任情況,你必須搞明白應(yīng)聘者的目的究竟是什么,然后再看看公司的職位是否能滿足他的目的的實(shí)現(xiàn)。下面的問題就是評估應(yīng)聘者這方面的情況的。&你為什么對我們的工作職位感愛好?&哪些因素導(dǎo)致你考慮離開你目前的公司?&你想在我們公司找到哪些在你本來公司找不到的東西?&請說說,對你來說,什么樣的工作氛圍才是非常適宜的?&請你說說,你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力?&在什么情況下你才不會離開你現(xiàn)在的工作崗位?&未來工作中,你想避免些什么?為什么?&講述一些對你的發(fā)展奉獻(xiàn)最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么,并且是如何把所學(xué)的知識應(yīng)用到后來的實(shí)際工作中的?&從你的前任工作中,你所學(xué)到的最故意義的兩到三件事是什么?&對你的前任工作來說,你最喜歡和最不喜歡的地方是什么?喜歡升職還是喜歡原地踏步其實(shí),幾乎沒有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不認(rèn)可,你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作,從未想過提高或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問題可以使你區(qū)分開哪些人追求上進(jìn),哪些人安于現(xiàn)狀。&假如你有很多錢可以使用,你也想讓自己仍然很忙的話,你會運(yùn)用時(shí)間做什么?&你在學(xué)校時(shí)想做些什么?&若你自己來寫你的職位描述的話,你會寫些什么?&若讓你自己滿意的話,工作中應(yīng)當(dāng)涉及些什么?&在這個(gè)公司,你個(gè)人希望取得什么樣的成績?&過去12個(gè)月里,你都給自己定了哪些個(gè)人目的?你為什么要定這樣的目的?&你是如何獲得你現(xiàn)在老板對你工作目的的支持的?&請告訴我,你曾經(jīng)從事的最佳的工作是什么?你為什么認(rèn)為那是最佳的工作?你開始是如何獲得那份工作的?&講講你積極承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷,你為什么要積極承擔(dān)那些份外工作?對那些份外工作你做得怎么樣?&請講一個(gè)你十分喜歡的工作。推銷職位坐在你面前的抱負(fù)的應(yīng)聘者具有合適的背景、教育、培訓(xùn)和態(tài)度等方面的條件。你該如何鼓動這樣的應(yīng)聘者加入到你的公司呢?很多面試者直抒胸臆,大講公司有多么多么偉大,但卻沒專心去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者究竟認(rèn)為什么對其更有吸引力。下面的問題將問出什么相應(yīng)聘者更加具有吸引力。&你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西?&這個(gè)條件在工作中為什么顯得重要?&你怎么知道公司可認(rèn)為你提供這些機(jī)會?&若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)(自由、責(zé)任等)的話,你該怎么干?&為了保證這個(gè)職位可以給你提供這些條件,你該知道些什么?&若公司給你提供這些條件,你該如何為公司服務(wù)?&為了在工作中獲得那些機(jī)會和挑戰(zhàn),你都做了些什么樣的努力?&哪些因素阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會?&假如這個(gè)工作完全按你的想法去做的話,該是什么樣?&你怎么才干相信我們這兒有適合你的工作呢?時(shí)間觀念時(shí)間是否可以有效運(yùn)用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。&請舉例說明你通常是如何計(jì)劃自己的一天(或一周)的。&在你認(rèn)為,就時(shí)間管理而言,一個(gè)人最應(yīng)當(dāng)知道的東西是什么?&若讓你完畢大量的工作,而完畢期限又十分有限,為了完畢任務(wù),你使用的最基本的方法是什么?&效率高的人(經(jīng)理、管理者)是如何擬定自己的工作重點(diǎn)的?&講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你正在解決一件非常重要的事情,這時(shí)你還得面對一個(gè)很大的危機(jī)。你該如何分派時(shí)間?&打擾是工作中司空見慣的事。過去你用什么辦法來對付工作中的打擾?&你碰到的最難的時(shí)間管理方面的問題是什么?你為什么認(rèn)為那個(gè)問題很難?你是如何努力解決那個(gè)難題的?&講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的老板總是在最后一刻才給你分派工作任務(wù),你是如何克服由此帶來的巨大麻煩的?&說說這樣一個(gè)經(jīng)歷:你的老板讓你做些與你工作沒有什么聯(lián)系的工作,這會使你不能準(zhǔn)時(shí)完畢你的本職工作。你是如何解決這個(gè)問題的?&假設(shè)你接了一個(gè)活計(jì),本來計(jì)劃這個(gè)活計(jì)在一周內(nèi)可以完畢,但是,干到半途時(shí),你發(fā)現(xiàn)這個(gè)活三個(gè)星期也干不完。應(yīng)對這樣的局面,你有幾種選擇?你將做出哪種選擇?積極性和獨(dú)立思考能力&假設(shè)你的老板不在,你不得不做出超過你權(quán)限的決定,你該怎么做?&假設(shè)給你分派一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目除了完畢期限外,既沒有歷史,也沒有操作說明,你該怎么開始這個(gè)項(xiàng)目?&你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎?為什么?&講一個(gè)你忽然接到某個(gè)預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。&在你以前的工作中,你曾經(jīng)解決過多少本來不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問題?&工作給你帶來的最大的滿足是什么?&在你的上一個(gè)工作中,你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問題?&講講上一個(gè)工作中,由于你而發(fā)生的一些變化。&工作中,你認(rèn)為哪些情形是比較危險(xiǎn)的?為什么?&請講述這樣一個(gè)情況:為了完畢某項(xiàng)工作,有必要超過自己的權(quán)限,做一些本職工作以外的工作。交際能力應(yīng)聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)記錄,員工被解雇的最重要的因素是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話,他們絕大多數(shù)都會說,他們具有很好的人際交往能力。但是,還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況:(1)他們對別人的基本觀點(diǎn)和見解;(2)容忍別人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問題就是測試這方面的。&在和一個(gè)令你討厭的人一起工作時(shí),你是如何解決和他在工作中的沖突的?&說一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人,公司人都知道,這個(gè)人思維和工作都很死板。&你喜歡和什么樣的人一起工作?為什么?&在你以前的工作中,你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處?為了和這種人共事,并使工作效率提高,你是如何做的?&你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了?&想想你共事過的老板,他們工作中各自的缺陷是什么?&你認(rèn)為這些年來同事對你怎么樣?&講一些你和你的老板有分歧的事例,你是如何解決這些分歧的?&和團(tuán)隊(duì)中別人緊密合作有時(shí)特別難。作為團(tuán)隊(duì)一員,請你說說你碰到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么?&若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”,你該如何解決這件事?面試問題大全:想多全就有多全3管理能力&你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么?為什么?&你認(rèn)為在什么情況下,管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事?為什么?&你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的,且不會受到處罰?&你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)?&講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)行的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷,你采用什么措施來減少這種變化對員工的影響的?&那些后來不歸你管理的人干得怎么樣?&講講你在什么環(huán)境下管理得最佳?&你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么?&過去,你是如何肯定員工的奉獻(xiàn)的?&什么事最影響員工的工作熱情?&講一個(gè)你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷,你是用什么辦法來激勵(lì)那位員工提高工作效率的?&過去,你是如何保證員工尊敬并信任你的?把目的作為管理方法之一有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道,訂立目的是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目的可使員工在能力上更上一層樓。目的也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚,成功的機(jī)會越大。但是,心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的,還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)當(dāng)采用的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目的制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目的付諸實(shí)行。下面的問題有助于了解應(yīng)聘者這自www.叁柒22.cn中國最龐大的資料庫下載方面的情況。&目的和目的訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎?為什么?請舉例說明。&有效目的涉及哪些因素?&經(jīng)理是不是應(yīng)當(dāng)讓他的下屬訂立工作目的?為什么?在訂立目的方面,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何做?&請說說你訂立目的的程序。&請說說你在員工制訂目的和實(shí)現(xiàn)目的時(shí)起的作用。&你用什么辦法來保證每位員工知道如何書寫自己的工作目的(也就是那些既富有挑戰(zhàn)性,又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又互相兼容的目的)?&你是如何鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目的的?&你如何保證目的的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢?&請你講一下你是如何考察員工努力實(shí)現(xiàn)目的的情況的。我想知道,你多長時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步限度,以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。&若你的某位員工給自己定的目的非常容易取得,你該如何要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目的?&你如何保證公司的目的、任務(wù)和目的能反映到部門以及個(gè)人訂立的目的中去?鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力&我想知道你是如何獎勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的,又是怎么獎勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。&你如何來決定某人是否具有發(fā)明性呢?&你如何鼓勵(lì)你的員工更加具有發(fā)明性呢?&什么事會抹殺一個(gè)人的發(fā)
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