新媒體產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)-歐陽(yáng)奇志

新媒體產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)歐陽(yáng)奇志百視通公司技術(shù)市場(chǎng)高級(jí)總監(jiān)Agenda新媒體業(yè)務(wù)介紹政策介紹新媒體的主要業(yè)務(wù)形態(tài)全球新媒體發(fā)展趨勢(shì)新媒體產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)內(nèi)容版權(quán)技術(shù)系統(tǒng)終端新媒體創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析技術(shù)運(yùn)維視頻云政策發(fā)展國(guó)家文化大發(fā)展戰(zhàn)略黨的十七屆六中全會(huì)審議和通過(guò)了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，《決定》提出要發(fā)展現(xiàn)代傳播體系，提高社會(huì)主義先進(jìn)文化的輻射力和影響力，必須加快構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、傳輸快捷、覆蓋廣泛的現(xiàn)代傳播體系；國(guó)家三網(wǎng)融合戰(zhàn)略發(fā)展從2010年國(guó)家正式提出三網(wǎng)融合戰(zhàn)略，積極推動(dòng)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合，2011年12月國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于三網(wǎng)融合第二階段試點(diǎn)地區(qū)（城市）名單的通知》，并將在今年完成第二階段的試點(diǎn)。智能電視終端產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的需要2011年下半年廣電總局下發(fā)《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》，必須構(gòu)建智能電視集成播控和服務(wù)管理平臺(tái)，確保播出內(nèi)容的安全和傳輸過(guò)程的安全，促進(jìn)智能電視健康有序的發(fā)展；產(chǎn)業(yè)發(fā)展國(guó)際產(chǎn)業(yè)發(fā)展智能電視在國(guó)外得到了迅猛發(fā)展，以Google、Apple、Amazon、Netfix、三星為首的國(guó)外公司紛紛布局智能電視產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)內(nèi)企業(yè)需要占領(lǐng)文化內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，占據(jù)制高點(diǎn)；智能電視集成服務(wù)同時(shí)跨越視頻服務(wù)、公眾互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，是視頻行業(yè)公認(rèn)的未來(lái)發(fā)展方向；智能電視集成服務(wù)平臺(tái)的建立，將為智能電視業(yè)務(wù)的開(kāi)展搭建一個(gè)開(kāi)放的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，能夠聚合內(nèi)容、應(yīng)用為用戶提供服務(wù)，方便第三方內(nèi)容、業(yè)務(wù)和應(yīng)用提供企業(yè)基于該平臺(tái)面向最終用戶提供其自己的內(nèi)容服務(wù)、增值業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和增值業(yè)務(wù)的大規(guī)模聚合。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型構(gòu)建面向多屏的智能電視集成服務(wù)平臺(tái)，將會(huì)直接帶動(dòng)內(nèi)容供應(yīng)產(chǎn)業(yè)、電視應(yīng)用產(chǎn)業(yè)等文化產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，同時(shí)拉動(dòng)芯片產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)“城市光網(wǎng)”、智慧城市的建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型；文化產(chǎn)業(yè)振興與三網(wǎng)融合廣電網(wǎng)電信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合文化產(chǎn)業(yè)振興國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型技術(shù)與業(yè)務(wù)層部委層國(guó)家層國(guó)際層三網(wǎng)融合的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵固話移動(dòng)寬帶電信固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的TriplePlay三網(wǎng)融合不是網(wǎng)絡(luò)的融合，而是業(yè)務(wù)的融合！甚至可以是不同網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)融合三網(wǎng)融合的著力點(diǎn)不是互相取代的零和關(guān)系，而是引入競(jìng)爭(zhēng)，打破業(yè)務(wù)壟斷PhoneVideoInternetV.I.P廣電和電信的TriplePlay什么是新媒體新技術(shù)：新的編碼技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)IP技術(shù)新傳輸：電信寬帶網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)NGB新模式：點(diǎn)播應(yīng)用交互新媒體=新技術(shù)+新傳輸+新模式新媒體的主要業(yè)務(wù)形態(tài)主要的業(yè)務(wù)形態(tài)IPTV互聯(lián)網(wǎng)視頻手機(jī)電視互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)跨界融合的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加速向電視屏遷移社交電視多屏融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展IPTV基本概念I(lǐng)PTV指通過(guò)基于固定通信網(wǎng)的IPTV專用傳輸網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)電視機(jī)終端開(kāi)展的，具有質(zhì)量服務(wù)保證的視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)。從業(yè)務(wù)上來(lái)講，IPTV就是基于IP技術(shù)的寬帶電視,是一種利用寬帶IP專網(wǎng),通過(guò)機(jī)頂盒向電視機(jī)終端提供電視直播、點(diǎn)播、輪播、時(shí)移、回看等基本業(yè)務(wù)，以及在線教育、醫(yī)療、交通、金融、購(gòu)物等增值業(yè)務(wù)的新媒體應(yīng)用平臺(tái)，是傳統(tǒng)電視的延伸拓展和提高。

IPTV提供的主要服務(wù)IPTV視頻點(diǎn)播功能，讓您不受頻道和時(shí)段束縛。享受電影、電視劇、音樂(lè)娛樂(lè)、等豐富多彩的內(nèi)容，海量節(jié)目任您選擇！IPTV提供獨(dú)特的時(shí)移功能，可以隨時(shí)暫停、后退和快進(jìn)，看電視就像看DVD。再也不怕錯(cuò)過(guò)任何鏡頭，精彩畫(huà)面還能多看幾次哦！工作繁忙，朋友聚會(huì)，有時(shí)不得不錯(cuò)過(guò)想看的節(jié)目。只要擁有IPTV，就可隨意觀看電視直播頻道過(guò)去數(shù)天的任意節(jié)目。海量點(diǎn)播任你看！昨天電視今天看！剛才電視現(xiàn)在看！高清1080i全新的高清16比9界面體驗(yàn)；高清電影、高清體育、高清綜藝IPTV的主要業(yè)務(wù)直播直播頻道，將數(shù)字電視信號(hào)通過(guò)轉(zhuǎn)碼設(shè)備轉(zhuǎn)換為適合IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)拇a流和格式，與數(shù)字電視直播頻道同步播出。輪播輪播就是將內(nèi)容相關(guān)性比較大的節(jié)目進(jìn)行集成播出，以專業(yè)化的頻道方式，采用硬盤(pán)播的技術(shù)進(jìn)行播出。節(jié)目源可以采用現(xiàn)有點(diǎn)播節(jié)目和內(nèi)容提供商提供的節(jié)目。輪播管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)頻道內(nèi)容的監(jiān)控，可以進(jìn)行延時(shí)播出、廣告插播、字幕疊加等處理，并可以通過(guò)墊播服務(wù)器，提供墊播節(jié)目，在緊急情況下可以使用墊播節(jié)目替代正在播出的節(jié)目。電視游戲卡拉OK電視商務(wù)/支付增值業(yè)務(wù)直播點(diǎn)播時(shí)移基本業(yè)務(wù){(diào)電視傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電視購(gòu)物IM(MSN/QQ)視頻電話TV服務(wù)+IP互動(dòng)IPTV電視教育信息與生活服務(wù)郵件回看輪播體育娛樂(lè)財(cái)經(jīng)電視劇少兒電影新聞家庭相冊(cè)IPTV業(yè)務(wù)形式VoIP視頻監(jiān)控智能電視(OTT)業(yè)務(wù)是視頻行業(yè)公認(rèn)的發(fā)展方向OTT(Over

The

Top)是指通過(guò)公共互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、NGB等“智能管道”，面向機(jī)頂盒、一體機(jī)、手機(jī)、PC、PAD等終端，向終端用戶提供“端到端”的視頻和增值業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)形式。OTT業(yè)務(wù)同時(shí)跨越視頻服務(wù)、公眾互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，是視頻行業(yè)公認(rèn)的未來(lái)發(fā)展方向。OTT服務(wù)終端技術(shù)平臺(tái)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)電視的兩種形態(tài)一體機(jī)機(jī)頂盒５０００億美元的新電視市場(chǎng)潛力到2016年，全球OTT

TV的收入將達(dá)到215.2億美元，而中國(guó)的OTT

TV收入將從2010年的5000萬(wàn)美元增長(zhǎng)到2016年的13.8億美元，收入將增長(zhǎng)27倍。新的電視競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)到2016年，全球40個(gè)國(guó)家將有4.15億家庭使用OTT

TV，中國(guó)OTT

TV用戶將突破1億。國(guó)際上：T（技術(shù)）M（媒體）T（通訊）“融合型企業(yè)”快速崛起2000年至2012年，微軟市值維持在2000-2500億美元；諾基亞從2100億下跌至120億美元；IBM、Cisco、HP、Dell等老牌單一依靠技術(shù)的設(shè)備商市值“左右徘徊”，不見(jiàn)顯著增長(zhǎng)；蘋(píng)果高速增長(zhǎng)至最高市值6000億元；Google從2005年的1000億市值發(fā)展到2011年1970億市值；TMT融合型企業(yè)快速崛起。新媒體已成為“老媒體”18目前，亞馬遜、facebook、netflix獲得了超過(guò)120倍或以上的PE，傳統(tǒng)媒體的PE值均在20倍以內(nèi)；互聯(lián)網(wǎng)第一波浪潮出現(xiàn)的門(mén)戶網(wǎng)站如雅虎的PE值已接近傳統(tǒng)媒體。新媒體傳統(tǒng)媒體蘋(píng)果、亞馬遜等TMT融合型新媒體市值進(jìn)入媒體公司第一梯隊(duì)（1000億美元以上）；美國(guó)的傳統(tǒng)媒體如新聞集團(tuán)、時(shí)代華納、維亞康姆的估值進(jìn)入第二梯隊(duì)（500億美元以內(nèi)）。億美元新媒體傳統(tǒng)媒體電視人腳下的土地已經(jīng)松動(dòng)19

主營(yíng)服務(wù)/業(yè)務(wù)主要收入2012年預(yù)估收入（億人民幣）年純利潤(rùn)（億人民幣）純利潤(rùn)率市值（億人民幣）市盈率互聯(lián)網(wǎng)媒體優(yōu)酷土豆視頻服務(wù)廣告19────260

年增長(zhǎng)率80%百度搜索+在線視頻廣告22011447.51%207321淘寶系網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物電商40024060.00%2520未上市騰訊即時(shí)通信+社區(qū)+微信廣告+游戲+應(yīng)用45022550.00%3702

樂(lè)視網(wǎng)在線視頻服務(wù)廣告+版權(quán)分銷111.7916.2%6650電信網(wǎng)絡(luò)中國(guó)電信語(yǔ)音+數(shù)據(jù)+應(yīng)用通信費(fèi)+服務(wù)費(fèi)28001585.65%270718中國(guó)聯(lián)通語(yǔ)音+數(shù)據(jù)+應(yīng)用通信費(fèi)+服務(wù)費(fèi)2200351.57%217428中國(guó)移動(dòng)語(yǔ)音+數(shù)據(jù)+應(yīng)用通信費(fèi)+服務(wù)費(fèi)5800135123.29%1374611廣電CCTV電視等媒體廣告240

華數(shù)有線網(wǎng)+新媒體收視費(fèi)、新媒體141.5611.14%

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互聯(lián)網(wǎng)擠壓傳媒媒體：騰訊、百度收入將超過(guò)央視廣告收入，阿里巴巴集團(tuán)收入過(guò)萬(wàn)億，互聯(lián)網(wǎng)高利潤(rùn)率+高速增長(zhǎng)；電信媒體化：電信運(yùn)營(yíng)商利用控制智能管道和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，朝著高利潤(rùn)率的新媒體服務(wù)成長(zhǎng)。必須抓住電視互聯(lián)網(wǎng)化重要機(jī)遇！國(guó)外有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商積極向OTT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型1、有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商采用HybridOTT方案，直接基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展視頻業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)和TVAnyWhere,正在形成趨勢(shì)，美國(guó)、歐洲的諸多有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都在進(jìn)行相關(guān)的建設(shè).2、在德國(guó)，總共有ARD,ZED,ZDR,RTL,Pro7State1,are+7等運(yùn)營(yíng)商（聯(lián)盟）開(kāi)始采用HybridOTT技術(shù)，這些運(yùn)營(yíng)商占領(lǐng)了德國(guó)80%以上廣播電視市場(chǎng)。3、在法國(guó)，已經(jīng)確定采用HybridOTTTV作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并在2011年3月大規(guī)模推出，主要由法國(guó)公共電視臺(tái)及相關(guān)家電廠商一同主導(dǎo)。業(yè)務(wù)提供商最新動(dòng)態(tài)-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展2007-2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模117.5億413.0億9860萬(wàn)2007-2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模33190萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)提供商最新動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都在進(jìn)行寬帶提速，“寬帶中國(guó)”上升為國(guó)家戰(zhàn)略中國(guó)寬帶用戶數(shù)全球第一，2013.07達(dá)1.81億。工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩表示，中國(guó)的寬帶戰(zhàn)略今年也已上升至國(guó)家層面，目前發(fā)改委、工信部等相關(guān)部委正在組織研究具體規(guī)劃，爭(zhēng)取年底正式出臺(tái)。3G用戶規(guī)?？焖侔l(fā)展2013年全國(guó)3G用戶達(dá)3.29億，3G普及率達(dá)到約27.1%。4G開(kāi)始大規(guī)模試點(diǎn)工信部：堅(jiān)定不移推動(dòng)4G發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)目前已經(jīng)在北京、南京、杭州、深圳、廣州開(kāi)通TD-LTE網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)。預(yù)計(jì)至2013年建成20萬(wàn)個(gè)基站，有望成為全球最大的4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。電視應(yīng)用商店最新動(dòng)態(tài)蘋(píng)果的應(yīng)用商店應(yīng)用總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了65萬(wàn)個(gè)下載量突破300億次蘋(píng)果應(yīng)用商店擁有超過(guò)4億信用卡賬戶為全球開(kāi)發(fā)者支付了超過(guò)50億美金的分成收入Android的應(yīng)用商店應(yīng)用總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了60萬(wàn)個(gè)下載量突破200億次Sumsung的應(yīng)用商店應(yīng)用總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了1.3萬(wàn)個(gè)下載量過(guò)億次終端發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)-終端能力不斷提升終端能力不斷提升使用Android

4.0操作系統(tǒng)ARM架構(gòu)成為主流：ARMCortexA9CPU：雙核、CPU主頻>600MHz，幾乎相當(dāng)于一臺(tái)PC機(jī)FLASH：1

G，DDR：4G

車載終端、戶外廣告終端正在成為下一個(gè)熱點(diǎn)1987-1996200120022003200420052G2.5G3GVoiceJavaMusicCameraWAP...TouchscreenHighSpeedDataP2PWLANNavigation...CellphoneSmartphone手機(jī)終端演進(jìn)發(fā)展手機(jī)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活躍終端20102006OTT給廣電業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供了千載難逢的發(fā)展機(jī)會(huì)依托于智能電視(OTT)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)電視臺(tái)將有希望成為不依賴于單一傳輸分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的全國(guó)性的，甚至是全球性的內(nèi)容服務(wù)運(yùn)營(yíng)商電視臺(tái)的內(nèi)容服務(wù)將可以送達(dá)任何公眾互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的區(qū)域和用戶，包括：機(jī)頂盒、一體機(jī)、手機(jī)、PAD、PC、游戲終端、戶外終端等。目前：所有的運(yùn)營(yíng)商都在積極布局智能電視業(yè)務(wù)。中國(guó)的智能電視產(chǎn)業(yè)將迅速集聚，形成一個(gè)規(guī)模超千億的產(chǎn)業(yè)集群。廣電應(yīng)盡早從單純的內(nèi)容提供商向綜合業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)型26IP化OTT轉(zhuǎn)型綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)逐步構(gòu)建完備的內(nèi)容生產(chǎn)、媒資管理系統(tǒng)，同時(shí)面向多種終端進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。逐步改造現(xiàn)有的內(nèi)容管理、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)內(nèi)容IP化與專業(yè)的OTT牌照商合作，迅速切入OTT業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。可以考慮租用牌照商云服務(wù)平臺(tái)的方式，迅速構(gòu)建自己的用戶管理能力、業(yè)務(wù)管理能力、多屏業(yè)務(wù)能力。平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)化優(yōu)先發(fā)展本地化的內(nèi)容服務(wù)和有本地特色增值業(yè)務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)用戶收視信息的挖掘、分析，提供有針對(duì)性的推薦服務(wù)提升綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力提升綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力新媒體：內(nèi)容得利廣電行業(yè)的最大價(jià)值是內(nèi)容，內(nèi)容是廣電行業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵公益的內(nèi)容—事業(yè)性；付費(fèi)增值的內(nèi)容—產(chǎn)業(yè)性盤(pán)活優(yōu)質(zhì)內(nèi)容很多優(yōu)秀的節(jié)目，花了大量的人力和物力，在電視臺(tái)播放一次之后就被束之高閣，大量的寶貴資產(chǎn)被閑置。通過(guò)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)和集成播控平臺(tái)的模式，可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，可以充分挖掘和利用各種不同的內(nèi)容資源，盤(pán)活沉淀內(nèi)容的價(jià)值。促進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)大發(fā)展通過(guò)集成播控的內(nèi)容聚合和服務(wù)，能有效增加內(nèi)容服務(wù)的收入，促進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)，可以極大地推動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。Agenda新媒體業(yè)務(wù)介紹政策介紹新媒體的主要業(yè)務(wù)形態(tài)全球新媒體發(fā)展趨勢(shì)新媒體產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容版權(quán)技術(shù)系統(tǒng)終端新媒體創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析技術(shù)運(yùn)維視頻云中國(guó)新媒體產(chǎn)業(yè)鏈和EcoSystem內(nèi)容與應(yīng)用提供商牌照商

應(yīng)用商店網(wǎng)絡(luò)傳輸終端消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)不可阻擋，對(duì)電視屏也是如此中國(guó)正在形成以牌照商為中心的生態(tài)系統(tǒng)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用的價(jià)值日益凸現(xiàn)，應(yīng)用商店將會(huì)替代傳統(tǒng)的EPG界面體驗(yàn)為王：一切競(jìng)爭(zhēng)都在圍繞著如何提升用戶體驗(yàn)新媒體對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的支撐科技突破作用電視應(yīng)用商城H.265/3D高清壓縮技術(shù)安全便捷的電視支付良好體驗(yàn)的人機(jī)交互開(kāi)放的云服務(wù)平臺(tái)支撐產(chǎn)業(yè)鏈聚合海量?jī)?nèi)容、海量應(yīng)用、海量用戶增加內(nèi)容有效供給，豐富家庭內(nèi)容服務(wù)增加內(nèi)容提供、應(yīng)用提供等企業(yè)收入驅(qū)動(dòng)文化和商業(yè)模式創(chuàng)新游戲、動(dòng)漫、電商等內(nèi)容應(yīng)用迅速進(jìn)入電視屏帶動(dòng)游戲、動(dòng)漫、電商等文化產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展將創(chuàng)造內(nèi)容集成運(yùn)營(yíng)、電視應(yīng)用商城、電視支付等新的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型將極大地支持推動(dòng)“城市光網(wǎng)”、下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)、智能電網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)等新一代寬帶、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，顯著提升網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能級(jí)帶動(dòng)芯片產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能升級(jí)通過(guò)智能互動(dòng)電視的云服務(wù)，將進(jìn)一步帶動(dòng)新興文化創(chuàng)意、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和強(qiáng)勁增長(zhǎng)不斷擴(kuò)大新媒體產(chǎn)品服務(wù)體系付費(fèi)應(yīng)用游戲教育電商生活工具影音音樂(lè)漫畫(huà)….付費(fèi)產(chǎn)品院線電影海外大片娛樂(lè)熱劇體育財(cái)經(jīng)少兒付費(fèi)應(yīng)用….基礎(chǔ)點(diǎn)播基礎(chǔ)分類1基礎(chǔ)分類2基礎(chǔ)分類3基礎(chǔ)分類4….直播/回看直播頻道回看聯(lián)合更多的內(nèi)容合作伙伴擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模華納環(huán)球歷史福克斯派拉蒙索尼獅門(mén)頂峰NBATVBMBC、E&M國(guó)家地理迪士尼東映英超構(gòu)建符合新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的技術(shù)平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)容管理平臺(tái)CDN+P2P終端（TVOS/中間件）應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)增值應(yīng)用服務(wù)器EPG/門(mén)戶內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)內(nèi)容管理服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布和分發(fā)門(mén)戶終端視聽(tīng)業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)2個(gè)主要平臺(tái)集成播控平臺(tái)負(fù)責(zé)內(nèi)容的集成、監(jiān)控和播出。內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)為集成播控平臺(tái)提供內(nèi)容接入服務(wù)的平臺(tái)，它實(shí)現(xiàn)節(jié)目的組織、編輯、編碼和轉(zhuǎn)碼、審看、打包、價(jià)格制定、產(chǎn)品化等功能。IPTV集成播控平臺(tái)概念2004IPTV集成播控平臺(tái)是指對(duì)IPTV節(jié)目從從播出端到用戶端實(shí)行管理的播控系統(tǒng)，包括節(jié)目?jī)?nèi)容統(tǒng)一集成和播出控制、電子節(jié)目指南（EPG）、用戶端、計(jì)費(fèi)、版權(quán)等五個(gè)主要管理子系統(tǒng)節(jié)目集成和播控計(jì)費(fèi)電子節(jié)目指南（EPG）用戶端版權(quán)管理IPTV集成播控系統(tǒng)組成IPTV系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)示意圖STB集成播控平臺(tái)應(yīng)用EPG應(yīng)用內(nèi)容管理EPG管理應(yīng)用管理用戶管理數(shù)據(jù)同步傳輸與分發(fā)系統(tǒng)后臺(tái)系統(tǒng)接入認(rèn)證CDN內(nèi)容服務(wù)EPG與應(yīng)用服務(wù)器營(yíng)業(yè)廳與帳務(wù)系統(tǒng)收視分析數(shù)字版權(quán)直播編碼系統(tǒng)節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)媒資管理系統(tǒng)播出監(jiān)控系統(tǒng)EPG制作發(fā)布產(chǎn)品管理計(jì)費(fèi)管理數(shù)據(jù)庫(kù)終端管理NMS內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)主管部門(mén)監(jiān)管信息采集典型的IPTV技術(shù)系統(tǒng)方案主管部門(mén)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)管理IP城域網(wǎng)BRASMA5200GS8500/S6506RS2000CMA5300S3000EI/S2000EI光分路器GEPONS2000C/S3000EIIPTV接入網(wǎng)整體解決方案ONUQinQSRNE40E/NE40MA5100S6502S5000S3528/S3552端局匯聚交換機(jī)小區(qū)出口交換機(jī)樓宇交換機(jī)ATM組播復(fù)制點(diǎn)樓道交換機(jī)開(kāi)放的智能終端是新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵Agenda新媒體業(yè)務(wù)介紹政策介紹新媒體的主要業(yè)務(wù)形態(tài)全球新媒體發(fā)展趨勢(shì)新媒體產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容版權(quán)技術(shù)系統(tǒng)終端新媒體創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析技術(shù)運(yùn)維視頻云技術(shù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)支撐對(duì)外合作團(tuán)隊(duì)內(nèi)容合作媒體合作產(chǎn)品創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)支撐團(tuán)隊(duì)和體系產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)管團(tuán)隊(duì)平臺(tái)和內(nèi)容的技術(shù)保障運(yùn)維和營(yíng)銷客戶服務(wù)市場(chǎng)研究營(yíng)銷推廣用戶經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理人員資產(chǎn)管理新媒體產(chǎn)品收益模式新媒體的收入來(lái)源有三種：基本收視費(fèi)基本收視費(fèi)是IPTV開(kāi)通必須繳納的基本包服務(wù)費(fèi)，按月計(jì)費(fèi)，一般為30元/每月。拓展業(yè)務(wù)收入拓展業(yè)務(wù)收入包括按次付費(fèi)點(diǎn)播、多產(chǎn)品套餐包服務(wù)、廣告收入等，用戶可按自己需要付費(fèi)觀看所需內(nèi)容。在用戶量達(dá)到一定規(guī)模后可進(jìn)行廣告服務(wù)獲取收益。增值業(yè)務(wù)收入增值業(yè)務(wù)指通過(guò)雙向IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電視購(gòu)物、游戲等增值服務(wù)的收入。拓展業(yè)務(wù)收入及增值業(yè)務(wù)收入，隨著用戶數(shù)量逐步擴(kuò)大，占比逐漸提高，未來(lái)將是收入主體產(chǎn)品和資費(fèi)模式產(chǎn)品打包模式基本包，例如：基本的直播頻道增強(qiáng)包，例如：高清直播頻道，精品點(diǎn)播頻道全能包，同時(shí)包括基本包和增強(qiáng)包計(jì)費(fèi)模式按片計(jì)費(fèi)：電影按部點(diǎn)播，電視劇按集和整部點(diǎn)播。同樣的內(nèi)容，當(dāng)天重復(fù)點(diǎn)播或者續(xù)看，不重復(fù)收費(fèi)。按用量計(jì)費(fèi)：例如，按月收費(fèi)，從用戶的實(shí)際訂購(gòu)產(chǎn)品的起始時(shí)間開(kāi)始計(jì)費(fèi)。優(yōu)惠模式套餐優(yōu)惠：整體打包，多買(mǎi)多送?？梢园凑沼嗁?gòu)內(nèi)容、用戶類型、使用時(shí)間段、使用時(shí)間長(zhǎng)短、區(qū)域等進(jìn)行折扣優(yōu)惠產(chǎn)品套餐基本收視：大眾套餐包拓展業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)時(shí)尚套餐包全能套餐包綜合節(jié)目包精品點(diǎn)播包收費(fèi)直播訂購(gòu)增值業(yè)務(wù)IPTV產(chǎn)品套餐定位：滿足基本收視需求，包括直播、點(diǎn)播、輪播、回放、時(shí)移等基本功能和內(nèi)容，及便民信息類增值應(yīng)用定位：針對(duì)要求高質(zhì)量視覺(jué)和互動(dòng)享受的高端人群需求。在大眾套餐的內(nèi)容基礎(chǔ)上，增加更多精品內(nèi)容和互動(dòng)業(yè)務(wù)。在增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略，集中資源做出亮點(diǎn)第二階段家庭娛樂(lè)平臺(tái)電視綜合信息服務(wù)平臺(tái)時(shí)間序列第一階段點(diǎn)播平臺(tái)理由闡述發(fā)展規(guī)劃從用戶接受程度和需求較高的電影、電視劇進(jìn)行切入，逐步培養(yǎng)用戶“付費(fèi)”收看IPTV習(xí)慣教育、購(gòu)物、卡拉OK業(yè)務(wù)積極探索，為下階段大規(guī)模推廣做好準(zhǔn)備重點(diǎn)發(fā)展：PPV積極拓展：購(gòu)物、卡拉OK、游戲有效投入：高清、教育、健康重點(diǎn)發(fā)展：PPV、卡拉OK、游戲等娛樂(lè)業(yè)務(wù)積極培育：購(gòu)物/理財(cái)/健康/教育等生活信息業(yè)務(wù)重點(diǎn)拓展：購(gòu)物/理財(cái)/健康/教育等生活信息業(yè)務(wù)完善三屏互動(dòng)應(yīng)用服務(wù)用戶接受PPV后，逐步由PPV向游戲和卡拉OK拓展，切合用戶使用電視終端“消遣、娛樂(lè)”的需求，打造“家庭娛樂(lè)平臺(tái)”購(gòu)物/理財(cái)/健康等業(yè)務(wù)適當(dāng)投入，為下階段大規(guī)模推廣做好準(zhǔn)備第三階段充分利用此階段不斷增長(zhǎng)且忠誠(chéng)度較高的用戶群體打造電視綜合信息服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶黏性，增加IPTV收入增值服務(wù)實(shí)例-垂直類、門(mén)戶類應(yīng)用超級(jí)看吧電影電視劇娛樂(lè)音樂(lè)紀(jì)實(shí)新聞財(cái)經(jīng)法治高清(持續(xù)運(yùn)營(yíng))增值服務(wù)實(shí)例-公眾類餐飲美食違章查詢公交查詢公眾客戶增值服務(wù)提供行業(yè)客戶增值服務(wù)提供社區(qū)服務(wù)

酒店服務(wù)黨員教育增值服務(wù)實(shí)例-少兒社區(qū)-星星國(guó)產(chǎn)品簡(jiǎn)介：星星國(guó)是一個(gè)基于iTV的兒童（3～12歲）虛擬電視互動(dòng)社區(qū)，小朋友能夠通過(guò)看動(dòng)畫(huà)片，教育視頻，答題，養(yǎng)寵物，玩游戲，與好朋友互動(dòng)等各種有趣的方式，學(xué)到各種知識(shí)，達(dá)到寓教于樂(lè)的目的。產(chǎn)品理念：孩子開(kāi)心，家長(zhǎng)放心。增值服務(wù)實(shí)例-電視購(gòu)物IPTV購(gòu)物增值服務(wù)實(shí)例-音樂(lè)類產(chǎn)品卡拉OK音樂(lè)歌曲VOD點(diǎn)播5000首歌卡拉OK點(diǎn)唱電臺(tái)包含各類風(fēng)格、曲目分類的音樂(lè)播放器跳過(guò)、收藏等功能內(nèi)容編排類產(chǎn)品演唱會(huì)明星榜音樂(lè)榜(用戶投票)演唱會(huì)票務(wù)與票務(wù)公司合作，票務(wù)代銷分成增值服務(wù)實(shí)例-教育類產(chǎn)品教育產(chǎn)品的入口：上面為常規(guī)入口

下面為推薦入口哈哈樂(lè)園首頁(yè)對(duì)教育產(chǎn)品的推薦內(nèi)容選取教育品牌

進(jìn)入品牌內(nèi)容列表IPTV學(xué)堂（教育產(chǎn)品規(guī)劃）少兒課堂洪恩教育義方課堂巧虎天下語(yǔ)言天下空中英語(yǔ)教室劍橋少兒英語(yǔ)滬江日語(yǔ)職業(yè)殿堂中華會(huì)計(jì)網(wǎng)?！?.……..3QVeryMuch新概念英語(yǔ)……..增值服務(wù)實(shí)例-小區(qū)信息化、行業(yè)應(yīng)用社區(qū)信息社區(qū)活動(dòng)休閑娛樂(lè)社區(qū)商業(yè)意見(jiàn)箱社區(qū)影院社區(qū)游戲卡拉OK我的相冊(cè)社區(qū)新聞社區(qū)活動(dòng)社區(qū)大賽社區(qū)調(diào)查社區(qū)投票繳費(fèi)信息其它欄目便民服務(wù)商業(yè)介紹商務(wù)推薦優(yōu)惠折扣信息化小區(qū)/行業(yè)應(yīng)用的運(yùn)作模式&商業(yè)模式：1.物業(yè)公司/行業(yè)應(yīng)用（如酒店）等向電信申請(qǐng)，后續(xù)負(fù)責(zé)信息的提交等運(yùn)維。2.物業(yè)公司可作為電信互視業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品合作推廣伙伴，協(xié)助電信推廣業(yè)務(wù)，電信按照業(yè)務(wù)收入給予一定的傭金；行業(yè)（如酒店）支付費(fèi)用給電信。示范應(yīng)用建設(shè)交互娛樂(lè)應(yīng)用商店電視商務(wù)交互娛樂(lè)類APP應(yīng)用商店APP電視商務(wù)APP交互娛樂(lè)為根本院線影片國(guó)外大片熱播劇體感游戲賽車……應(yīng)用商店為拳頭信息瀏覽地圖應(yīng)用大眾點(diǎn)評(píng)閱讀……

電視商務(wù)為兩點(diǎn)電視購(gòu)物訂票航空查詢酒店預(yù)訂彩票……其他APP小眾為長(zhǎng)尾幼兒教育社交互動(dòng)……智能電視集成海量?jī)?nèi)容和應(yīng)用完整解決方案快速部署靈活對(duì)接高效、安全市場(chǎng)推廣策略專人、專職專業(yè)市場(chǎng)培訓(xùn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析內(nèi)容產(chǎn)品應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)終端運(yùn)營(yíng)客服市場(chǎng)推廣整體產(chǎn)品規(guī)劃，端到端服務(wù)高清版權(quán)保證智能應(yīng)用可管、可控硬件性能卓越功能強(qiáng)大安全機(jī)制小巧、精致精細(xì)化運(yùn)營(yíng)個(gè)性化產(chǎn)品定制顆粒化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)7X24全程N(yùn)OC監(jiān)控產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程以用戶為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)4Cs組合4C理論模型Customer顧客Cost成本Convenience便利Communication溝通顧客需求／顧客價(jià)值生產(chǎn)成本／購(gòu)買(mǎi)成本心理價(jià)格／企業(yè)盈利耗費(fèi)時(shí)間／購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)物便利／使用便利雙向溝通／共同利益各自目標(biāo)／共同實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查與研究，了解顧客的需求和欲望在制定定價(jià)策略之前，要先了解顧客要滿足其需求與欲望愿意支付的成本與費(fèi)用在建立銷售渠道的時(shí)候，一定要考慮到顧客購(gòu)買(mǎi)商品的便利性采取顧客樂(lè)于接受的方式促銷EPG首頁(yè)電視門(mén)戶功能區(qū)產(chǎn)品區(qū)導(dǎo)視區(qū)推薦位持續(xù)改進(jìn)的用戶使用體驗(yàn)長(zhǎng)期跟蹤用戶的使用習(xí)慣和內(nèi)容需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的層次和細(xì)節(jié)，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。逐步完善和樹(shù)立用戶良好優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。終端發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)-智能操控方式更加普及手勢(shì)控制PAD/PHONE控語(yǔ)音控制不受空間限制人機(jī)互動(dòng)，身臨其境克服傳統(tǒng)遙控器移動(dòng)焦點(diǎn)、頁(yè)面切換方面的不便有利于擴(kuò)大低端盒子的娛樂(lè)體驗(yàn)?zāi)芰?，提高其市?chǎng)價(jià)值，更具擴(kuò)展能力“直呼其名”，操作簡(jiǎn)單；可以后仰操作遙控器與手柄簡(jiǎn)單易學(xué)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)60A

首次用戶情況摸底B常規(guī)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及datatracking

C

深入細(xì)致分析持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，不定

主要結(jié)合第二階段沉淀積累的收視數(shù)據(jù)等信息

D更多專題性質(zhì)研究主要與產(chǎn)品研究相結(jié)合用戶分析系統(tǒng)核帳用戶統(tǒng)計(jì)熱點(diǎn)分析數(shù)據(jù)挖掘報(bào)表系統(tǒng)頁(yè)面分析BI系統(tǒng)收視與用戶經(jīng)營(yíng)分析個(gè)性化功能菜單，信息豐富，滿足綜合管理的需求，輕松訪問(wèn)體育動(dòng)畫(huà)教育電影電視劇體育新聞教育電影電視劇到達(dá)率56%,粘性72%,訪次7.5到達(dá)率60%,粘性80%,訪次26到達(dá)率35%,粘性60%,訪次72到達(dá)率40%,粘性60%,訪次17到達(dá)率30%,粘性78%,訪次17主要收視指標(biāo)IPTV集成播控平臺(tái)安全機(jī)制完善的技術(shù)體系和安全播出內(nèi)容安全數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)安全傳輸安全終端安全I(xiàn)PTV集成播控平臺(tái)安全控制監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)看系統(tǒng)監(jiān)播系統(tǒng)網(wǎng)管安全監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控制度需要對(duì)直播頻道和自辦頻道節(jié)目進(jìn)行7x24小時(shí)監(jiān)控，并有一套完整的應(yīng)急處理預(yù)案保證直播播出安全需要通過(guò)專線或者公網(wǎng)接入的方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸分發(fā)系統(tǒng)的模擬用戶的回傳信號(hào)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)分發(fā)后的直播、點(diǎn)播、互動(dòng)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)看，保證內(nèi)容、質(zhì)量的安全。與網(wǎng)絡(luò)傳輸發(fā)布平臺(tái)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在發(fā)現(xiàn)分發(fā)內(nèi)容出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能在第一時(shí)間完成對(duì)問(wèn)題節(jié)目的控制，例如有問(wèn)題的直播節(jié)目頻道的應(yīng)急下線，應(yīng)急墊片，點(diǎn)播內(nèi)容的應(yīng)急下線。配合合作伙伴不斷開(kāi)拓新的宣傳渠道，并提供針對(duì)性的推廣服務(wù)，持續(xù)輸送炮彈新產(chǎn)品上線、EPG改版等，利用多種渠道，提前做好用戶告知和操作普及，更關(guān)注用戶體驗(yàn)，減少投訴對(duì)熱點(diǎn)內(nèi)容（如倫敦奧運(yùn)會(huì)、奧斯卡、十八大等）的宣傳策劃更提前更專業(yè)，預(yù)留充足時(shí)間，集中造勢(shì)，創(chuàng)造營(yíng)銷契機(jī)對(duì)NBA、英超、達(dá)人秀、迪斯尼、

TVB等優(yōu)質(zhì)品牌內(nèi)容加大投入，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化宣傳，不斷體現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì)宣傳片、節(jié)目單、EDM等常規(guī)宣傳素材加大頻次和數(shù)量，亮點(diǎn)內(nèi)容常保新鮮與運(yùn)營(yíng)商共同進(jìn)行市場(chǎng)推廣常規(guī)宣傳加大頻次熱點(diǎn)時(shí)事內(nèi)容造勢(shì)品牌內(nèi)容強(qiáng)調(diào)差異化新渠道新機(jī)會(huì)新產(chǎn)品提前普及提供更高頻次、更高質(zhì)量、更大覆蓋面的內(nèi)容產(chǎn)品宣傳立足優(yōu)勢(shì)內(nèi)容產(chǎn)品，宣傳加強(qiáng)與內(nèi)容結(jié)合配合合作伙伴，提供更多渠道、更個(gè)性化的宣傳服務(wù)及解決方案配合運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)區(qū)域?qū)Ｈ藸I(yíng)銷服務(wù)機(jī)制！專人百視通市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，配合本地合作方，按區(qū)域設(shè)置專人提供營(yíng)銷支撐服務(wù)！專人營(yíng)銷人員將協(xié)調(diào)整體預(yù)算、資源，與合作方緊密配合，提供更靈活、直接的營(yíng)銷支持、服務(wù)！貼身營(yíng)銷服務(wù)！更靈活、更快速、更專業(yè)！專職全職配合合作方，提供內(nèi)容產(chǎn)品營(yíng)銷支持，和品牌營(yíng)銷服務(wù)！包括營(yíng)銷資源協(xié)調(diào)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)、本地營(yíng)銷活動(dòng)配合執(zhí)行、本地推廣等！專業(yè)借鑒PCCW‘英超家庭包’等成功經(jīng)驗(yàn)，提供‘藍(lán)光專區(qū)’、‘首映’等品牌內(nèi)容的本地推廣、打包策劃協(xié)助！幫助合作方更高效的完成OTT業(yè)務(wù)的套餐整合以及內(nèi)容產(chǎn)品的地面推廣！營(yíng)銷活動(dòng)——用戶經(jīng)營(yíng)、增值業(yè)務(wù)收入提升i享夏日–全國(guó)增值產(chǎn)品7-8月月均銷售額較二季度月均銷售額提升約28%。–若僅計(jì)算參與活動(dòng)的產(chǎn)品，則全國(guó)7-8月月均銷售較二季度月均提升47%。i享暖冬–本次參與活動(dòng)的產(chǎn)品（首映+看大片+熱劇+迪士尼為主）12月全國(guó)總體銷售較11月提升+4.4%，較去年同期提升+47%。（對(duì)比：2011年12月銷售額較11月下降-1%)–其中12月全國(guó)總體新增用戶較11月增幅+5.3%，SVOD續(xù)訂用戶增幅+3.2%，活動(dòng)對(duì)新增提升的作用相對(duì)明顯客服網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)模式Agenda新媒體業(yè)務(wù)介紹政策介紹新媒體的主要業(yè)務(wù)形態(tài)全球新媒體發(fā)展趨勢(shì)新媒體產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容版權(quán)技術(shù)系統(tǒng)終端新媒體創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)