供應(yīng)商管理制度

編號(hào)：版本:A/0標(biāo)題：生效日期：2015年12月15日供應(yīng)商管理制度頁(yè)碼：第1頁(yè)，共8頁(yè)1目的本著以下3個(gè)目的，特制定本規(guī)定。1。1使對(duì)供應(yīng)商的管理有章可循；1.2及時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),激勵(lì)供應(yīng)商提高供應(yīng)質(zhì)量；1.3定期與供應(yīng)商進(jìn)行互訪，保持良好的供應(yīng)關(guān)系，保證本公司采購(gòu)的順利進(jìn)行。適用范圍凡本公司有關(guān)供應(yīng)商管理的相關(guān)事項(xiàng)，除另有規(guī)定外，均依照本規(guī)定進(jìn)行處理。管理職責(zé)本公司供應(yīng)商管理由采購(gòu)部負(fù)責(zé),生產(chǎn)部、質(zhì)量部和財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以配合.文件內(nèi)容4.1供應(yīng)商管理原則和相關(guān)制度4.1。1供應(yīng)商開發(fā)原則■供應(yīng)商開發(fā)程序包括供應(yīng)商資訊收集、供應(yīng)商基本資料表填寫、供應(yīng)商接洽、供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查、樣品鑒定、提出供應(yīng)商調(diào)查申請(qǐng).■供應(yīng)商開發(fā)的基本準(zhǔn)則是“QCDS〃原則，也就是質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。4.1.2供應(yīng)商調(diào)查原則和管理制度■由采購(gòu)部牽頭組成供應(yīng)商調(diào)查小組，分別對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)管理等作出審核，選出合格的供應(yīng)商.■供應(yīng)商調(diào)查必須秉承公平、公正的原則，以免本公司的利益受到侵害。編號(hào)：版本:A/0標(biāo)題：生效日期：2015年12月15日供應(yīng)商管理制度頁(yè)碼：第2頁(yè)，共8頁(yè)4.1。3供應(yīng)商考核與監(jiān)督原則■與供應(yīng)商簽訂合約之后，應(yīng)當(dāng)定期、不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核.■供應(yīng)商考核結(jié)果將用于對(duì)供應(yīng)商的評(píng)級(jí)，根據(jù)等級(jí)實(shí)施不同的管理，以幫助落后供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)，激勵(lì)供應(yīng)商提供更好的產(chǎn)品和服務(wù).■定期或不定期地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)解除與不合格供應(yīng)商的供應(yīng)合作協(xié)議，增加合格供應(yīng)商的供應(yīng)。4。1。4供應(yīng)商關(guān)系管理原則采購(gòu)部必須與供應(yīng)商保持一定頻率的互訪，以促進(jìn)與供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略關(guān)系，保證其對(duì)本公司的戰(zhàn)略供應(yīng)。4。2供應(yīng)商考核與監(jiān)督管理4。2.1考核對(duì)象凡列入我公司“合格供應(yīng)商名單”的所有供應(yīng)商均為本公司供應(yīng)商監(jiān)督與考核的對(duì)象.4.2.2考核項(xiàng)目采購(gòu)部應(yīng)定期或不定期地對(duì)合格供應(yīng)商就品質(zhì)、交貨日期、價(jià)格、服務(wù)等項(xiàng)目作出評(píng)價(jià).4.2.3考核頻率■采購(gòu)專員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵、重要材料的供應(yīng)商每月進(jìn)行一次考核，對(duì)普通材料的供應(yīng)商每季度進(jìn)行一次考核?！霾少?gòu)專員負(fù)責(zé)對(duì)所有供應(yīng)商每半年進(jìn)行一次總評(píng)，列出各個(gè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)等級(jí)，依照規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。編號(hào)：版本:A/0標(biāo)題：生效日期：2015年12月15日供應(yīng)商管理制度頁(yè)碼：第3頁(yè)，共8頁(yè)■采購(gòu)主管負(fù)責(zé)每年對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查，復(fù)查流程和供應(yīng)商調(diào)查相同?！鋈绻?yīng)商出現(xiàn)品質(zhì)、交貨日期、價(jià)格、服務(wù)等方面的重大問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行復(fù)查。4。2.4考核標(biāo)準(zhǔn)?采購(gòu)部在進(jìn)行供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)綜合考慮以下6個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)選取?！龉?yīng)商是否具有合法的經(jīng)營(yíng)許可證，是否具備必要的資金能力?！錾a(chǎn)管理水平是否先進(jìn)，能否進(jìn)行彈性供貨?！鍪欠窬邆渥銐虻纳a(chǎn)能力，是否能夠滿足本公司的連續(xù)需求以及進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)的需要?！鍪欠裼芯唧w的售后服務(wù)措施并且令人滿意.■之前供應(yīng)的產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合我公司的要求。4。2。5考核方法■主觀法主觀法根據(jù)個(gè)人印象和經(jīng)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的依據(jù)比較籠統(tǒng)，適合于采購(gòu)人員在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初評(píng)時(shí)使用?！隹陀^法客觀法依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化考核、審定，具有包括調(diào)查表法、現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比、供應(yīng)商表現(xiàn)考評(píng)、供應(yīng)商綜合審核以及總體成本法等.■評(píng)分制度公司對(duì)供應(yīng)商試行評(píng)分分級(jí)制度，對(duì)供應(yīng)商的考核項(xiàng)目包括質(zhì)量、交貨期、服務(wù)、價(jià)格水平

編號(hào)：版本:A/0標(biāo)題：生效日期：2015年12月15日供應(yīng)商管理制度頁(yè)碼：第4頁(yè)，共8頁(yè)等各方面的內(nèi)容.4。2.6考核結(jié)果處理■考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果應(yīng)由采購(gòu)專員以書面形式通知供應(yīng)商，考核評(píng)分以及相應(yīng)級(jí)別處理如下表所示。供應(yīng)商考核結(jié)果處理表級(jí)別分值獎(jiǎng)懲情況表A級(jí)90分及以上酌情增加采購(gòu)，優(yōu)先采購(gòu)，特殊情況下可辦理免檢,貨款優(yōu)先支付B級(jí)80?89分要求其對(duì)不足的部分進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果以書面形式提交,對(duì)其米購(gòu)策略維持不變C級(jí)70?79分減少對(duì)其的采購(gòu)量，并要求其對(duì)不足部分進(jìn)行整改、將整改結(jié)果以書面形式提交，采購(gòu)部對(duì)其糾正措施和結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后決定是否繼續(xù)正常采購(gòu)D級(jí)69分及以下從“合格供應(yīng)商名單”中刪除，終止與其的采購(gòu)供應(yīng)關(guān)系■對(duì)評(píng)價(jià)考核為B級(jí)和C級(jí)的供應(yīng)商進(jìn)行必要的輔導(dǎo),D級(jí)供應(yīng)商如果想重新向本公司供貨,應(yīng)重新按照新供應(yīng)商選擇的流程對(duì)其作調(diào)查評(píng)核或令其參加本公司招標(biāo)。4。2.7交期監(jiān)督編號(hào)：版本:A/0標(biāo)題：生效日期：2015年12月15日供應(yīng)商管理制度頁(yè)碼：第5頁(yè)，共8頁(yè)采購(gòu)專員應(yīng)對(duì)合格的供應(yīng)商進(jìn)行交貨期監(jiān)督，要求其準(zhǔn)時(shí)交貨，同時(shí)記錄由供應(yīng)商原因引起的各種超額運(yùn)輸費(fèi)用.4.2.8質(zhì)量監(jiān)督■采購(gòu)部應(yīng)對(duì)合格的供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，由質(zhì)量部和采購(gòu)部對(duì)合格供應(yīng)商的供貨質(zhì)量作記錄，出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)應(yīng)對(duì)供應(yīng)商提出警告，連續(xù)兩批產(chǎn)品均不合格時(shí)，應(yīng)暫停向其采購(gòu)?！鲐?zé)令不合格供應(yīng)商查明原因并提高產(chǎn)品質(zhì)量，如果有所改進(jìn)，再另行決定是否繼續(xù)采購(gòu).如果供應(yīng)商不能在限期內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量，則由采購(gòu)部經(jīng)理報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)之后，終止與其合作?！鲇捎诠?yīng)商產(chǎn)品存在隱性質(zhì)量問(wèn)題，造成客戶投訴及索賠，由供應(yīng)商進(jìn)行賠付。4。3供應(yīng)商互訪與維護(hù)4.3。1互訪制度采購(gòu)專員應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)的供應(yīng)商進(jìn)行維護(hù)，經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行互訪和檢查，以便增強(qiáng)彼此間的交流合作、掌握最新的市場(chǎng)信息和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。4。3.2互訪頻率采購(gòu)專員對(duì)銷售規(guī)模較大的A、B級(jí)供應(yīng)商必須保證1次/季度的互訪，對(duì)C級(jí)供應(yīng)商保證1次/半年的互訪。互訪中應(yīng)當(dāng)溝通雙方的合作狀況、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案、交流各自企業(yè)的信息并提出下一步的合作計(jì)劃.4.3.3互訪形式以及要求■電話互訪，限于日常性事務(wù)溝通?！錾祥T拜訪，限于專項(xiàng)任務(wù)及重點(diǎn)問(wèn)題.編號(hào)：版本:A/0標(biāo)題：生效日期：2015年12月15日供應(yīng)商管理制度頁(yè)碼：第6頁(yè)，共8頁(yè)■大型商務(wù)會(huì)晤，限于整體策略性、方向性、規(guī)模性的洽談。4。3.4互訪標(biāo)準(zhǔn)?采購(gòu)專員與供應(yīng)商進(jìn)行互訪時(shí)應(yīng)遵循以下7條標(biāo)準(zhǔn)?！霾少?gòu)專員外出拜訪供應(yīng)商必須經(jīng)采購(gòu)部經(jīng)理以上人員同意.■采購(gòu)部經(jīng)理、采購(gòu)主管需要指導(dǎo)采購(gòu)專員拜訪供應(yīng)商，并定期參加商務(wù)會(huì)談?！龃_保與供應(yīng)商間的信息溝通，包括產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息、銷售信息等.■遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持原則，做好保密工作?！鲎⒁馔獬霭菰L時(shí)的個(gè)人著裝?！龈呒?jí)客人來(lái)訪時(shí)，采購(gòu)部門人員應(yīng)做好接待工作，注意維護(hù)公司形象，做好桌牌、資料的展示、檢查幻燈片及禮品等是否布置到位。■采購(gòu)人員與供應(yīng)商進(jìn)行正式商務(wù)談判時(shí)必須填寫備忘錄并建立檔案。4。3。5其他形式的供應(yīng)商維護(hù)公司采購(gòu)、質(zhì)保、，可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，但應(yīng)注意公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不擴(kuò)散、不泄密。4。4供應(yīng)商檔案管理4。4.1建立供應(yīng)商檔案為了便于管理，必須對(duì)所有供應(yīng)商建立資料檔案，由采購(gòu)部設(shè)專人管理供應(yīng)商的檔案資料。供應(yīng)商的檔案資料主要包括下圖所列的9項(xiàng)內(nèi)容。7 ~ 11.1.供應(yīng)商調(diào)查表6?供應(yīng)商顧客投訴登記表編號(hào)：版本:A/0標(biāo)題：生效日期：2015年12月15日供應(yīng)商管理制度頁(yè)碼：第7頁(yè)，共8頁(yè)供應(yīng)商檔案資料應(yīng)包含的內(nèi)容4.4。 2收集供應(yīng)商資料■公司簽訂采購(gòu)合同后，一般應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)，由采購(gòu)專員將該供應(yīng)商的材料進(jìn)行收集、整理?！鲆蚬什荒馨雌谡淼?，應(yīng)由責(zé)任人作出書面說(shuō)明，由采購(gòu)主管定期催辦?！稣淼臋n案應(yīng)包括涉及該供應(yīng)商的全部文件材料和記錄。采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)錄制的音像資料，也應(yīng)作為輔助檔案資料保存?！龉静少?gòu)檔案不符合要求的，責(zé)任采購(gòu)專員應(yīng)盡快補(bǔ)齊相應(yīng)材料，保證檔案的完整、真實(shí)、有效。4.4。 3變更供應(yīng)商檔案若供應(yīng)商發(fā)生經(jīng)營(yíng)狀況重大變化以及重要擔(dān)保、重大合同糾紛或訴訟、信用等級(jí)和資質(zhì)變化等可能影響履約能力的重大事項(xiàng)，責(zé)任采購(gòu)專員應(yīng)及時(shí)要求其向采購(gòu)部提供書面報(bào)告，并及時(shí)更新供應(yīng)商檔案資料。4。4.4查閱供應(yīng)商檔案相關(guān)人員在調(diào)閱供應(yīng)商檔案時(shí)，應(yīng)先向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，申請(qǐng)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行查閱，查閱