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實(shí)戰(zhàn):聚劃算活動(dòng)帶來(lái)的利益
這是一個(gè)真實(shí)的故事,淘寶從來(lái)不缺銷售神話,雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了,但是還是有網(wǎng)店可以利用一次淘寶活動(dòng)的機(jī)會(huì)創(chuàng)造銷售記錄,今天,小編就給大家分享一個(gè),聚劃算活動(dòng)帶來(lái)的效果。僅用一個(gè)聚劃算坑位就賣出了6萬(wàn)筆訂單,需要賣家從選款到蓄流的精細(xì)考慮。似乎一夜之間,“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”成為賣家口中出現(xiàn)頻率最高的詞匯,但卻很少能見(jiàn)到臺(tái)前的鮮活例子。而3月8日,長(zhǎng)生鳥(niǎo)舉行的“7年不分手”活動(dòng),僅用一個(gè)聚劃算坑位,就賣出了6萬(wàn)多筆訂單。他們沒(méi)有將聚劃算當(dāng)做一個(gè)甩尾貨的渠道,而是當(dāng)做新品發(fā)布的活動(dòng)來(lái)運(yùn)作。其背后長(zhǎng)達(dá),年的備戰(zhàn)歷程,堪稱精細(xì)化運(yùn)作的成功典范。女王節(jié)期間,該店鋪的總發(fā)貨量甚至超過(guò)了2012年雙十一,品牌也一舉登上化妝品類目銷售第一。取得了豐富回報(bào)。C2B選款降低風(fēng)險(xiǎn)讓消費(fèi)者自己來(lái)選取最喜歡的商品上活動(dòng),提高了商品的選款成功率。特別是化妝品類目,這里商品大都面臨若商品過(guò)期的壓力,如果備貨不當(dāng)?shù)赇伒馁Y金流會(huì)會(huì)很受傷,而活動(dòng)以C2B的途徑來(lái)選款,是一個(gè)降低風(fēng)險(xiǎn)的好選擇。雖然這只是一次3月8日活動(dòng),但是早在2012年3月,店鋪就開(kāi)始準(zhǔn)備了第二年的活動(dòng)。店鋪是從三個(gè)角度(內(nèi)容物、外包裝、內(nèi)包裝)對(duì)品牌老客戶展開(kāi)調(diào)研,隨后進(jìn)行大量樣品派發(fā)給老顧客試用,最后于2012年11月投入批量生產(chǎn)。從產(chǎn)品到成交價(jià)格,全過(guò)程交給老顧客提供信息并定制需求,讓產(chǎn)品受到顧客追捧的可能性達(dá)到最高。經(jīng)調(diào)研,店鋪發(fā)現(xiàn)老顧客最喜歡的5款護(hù)膚品類為:日日霜、眼霜、珍珠粉、精華乳、蠶絲面膜;最希望優(yōu)惠的方式則是團(tuán)購(gòu),粉絲專享價(jià),成交價(jià)格(不同品類有所區(qū)別)希望在:30-150元之間。這樣一個(gè)大量付出的C2B調(diào)研,也許有的賣家會(huì)認(rèn)為成本很高,但是換個(gè)角度來(lái)說(shuō)經(jīng)過(guò)這次漫長(zhǎng)的調(diào)研,店鋪也相當(dāng)于進(jìn)行了一次老顧客的“普查。,將消費(fèi)者職業(yè)構(gòu)成、消費(fèi)者年齡、月收入、購(gòu)買頻率和周期、使用品類、使用目的、購(gòu)買原因等均留作了數(shù)據(jù),為以后的CRM管理降低了成本。此外通過(guò)調(diào)研,店鋪針對(duì)商品從包裝到產(chǎn)品的敏感度,均選取了最高占比的青睞因素,比如:顧客認(rèn)為蠶絲面膜的體驗(yàn)感遠(yuǎn)比無(wú)紡布舒適、顧客認(rèn)為珍珠粉撕口式瓶子密封性會(huì)更好,會(huì)更衛(wèi)生”一這樣對(duì)后期商品的生產(chǎn)也做了有價(jià)值的參考,相當(dāng)于在品牌長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之中分?jǐn)偭顺杀尽A硗?,店鋪還選擇了和熱播劇《七年之癢》合作,在包裝上選擇了邀請(qǐng)中國(guó)美院資深插畫師以《7年之癢》的明星原形為素材制作產(chǎn)品外包裝,漫畫形象委托香港包裝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),這些努力在視覺(jué)上迎合了女性的時(shí)尚需求,對(duì)拉高品牌形象有極大的促進(jìn)作用。此外,這部電視劇上映時(shí)。店鋪可以再次開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。整合營(yíng)銷渠道蓄流首先,通過(guò)“愛(ài)情發(fā)源地行動(dòng)”,作為品牌的第一次蓄水行動(dòng),日期定在了活動(dòng)前半個(gè)月:2月21日一3月4日。通過(guò)愛(ài)情主題穿插聯(lián)系,讓消費(fèi)者通過(guò)“愛(ài)情。主線和品牌建立聯(lián)系。加深活動(dòng)印象。而活動(dòng)商品用5個(gè)主題一一對(duì)應(yīng),打通了產(chǎn)品主題和宣傳演繹之間的聯(lián)系,讓活動(dòng)的銜接更加自然。其次,聯(lián)合淘寶旅行、淘寶樂(lè)活+運(yùn)用互動(dòng)話題”愛(ài)情保鮮法“和互動(dòng)游戲,讓消費(fèi)者捕捉珍愛(ài)之珠吸引用戶,期間用戶無(wú)法購(gòu)買,活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)為優(yōu)惠券,讓消費(fèi)者保持持續(xù)關(guān)注。”愛(ài)情保險(xiǎn)法“和”愛(ài)情發(fā)源地行動(dòng)“前期吸引超過(guò)400萬(wàn)人次關(guān)注活動(dòng),超過(guò)50萬(wàn)人次參與游戲,直接增加店鋪收藏超過(guò)4萬(wàn)人次。其中超過(guò)6萬(wàn)人次用戶標(biāo)識(shí)愛(ài)情發(fā)源地,參與互動(dòng)話題,其中單篇文章的最高轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)3000次。隨后,2月26日一3月6日期間,長(zhǎng)生鳥(niǎo)聯(lián)合試用超市發(fā)放了20萬(wàn)件新品小樣,積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)的試用評(píng)價(jià),為商品打下了口碑基礎(chǔ),同時(shí)店鋪利用包裹優(yōu)惠券和包裹內(nèi)夾帶的DM單頁(yè)提高用戶回頭率,為活動(dòng)增加了強(qiáng)力的基數(shù)。通過(guò)此次活動(dòng),活動(dòng)前夕吸引近百萬(wàn)人關(guān)注,用戶對(duì)于明星定制產(chǎn)品的興趣也說(shuō)明了選款的正確。除了以上淘內(nèi)流量,品牌還發(fā)動(dòng)了社交媒體宣傳渠道,通過(guò)微博SNS紅人轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)擴(kuò)大活動(dòng)的影響力,3月8日當(dāng)天吸引了轉(zhuǎn)發(fā)共72835人次,微博總覆蓋數(shù)達(dá)到704萬(wàn)人次,趁這次活動(dòng)官方微博粉絲也增加了約51278人。最后,在3月8日到,0日這個(gè)熱賣期,利用”7年不分手活動(dòng)“主題聯(lián)合12家衛(wèi)視央視當(dāng)家女主播特別推出的信物守護(hù),限定一生,珍愛(ài)相攜主題口號(hào),開(kāi)展宣傳炒作活動(dòng)氛圍。值得一提的是,整場(chǎng)活動(dòng)期間,店鋪的設(shè)計(jì)部一共準(zhǔn)備了10多套頁(yè)面素材,從先期儲(chǔ)水到預(yù)熱到正式上線,一直在店鋪的視覺(jué)上給予新鮮
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