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實(shí)戰(zhàn):組合套裝對于零售B2C網(wǎng)站的用法以及運(yùn)營技巧
買電腦送視頻;送上網(wǎng)卡;鞋子+牛仔褲+皮帶+外套=套裝銷售;奶粉+尿布+...=套裝銷售……以上都是電商中比較常見的捆綁銷售案例。而在運(yùn)營零售B2C外貿(mào)網(wǎng)站的時候,這些捆綁組合都是要外貿(mào)電商自己去設(shè)置的。捆綁銷售的作用:1、對用戶來說捆綁銷售的商品更加優(yōu)惠;2、對用來說購買捆綁銷售的商品更加方便和節(jié)省時間;3、對商家來說,捆綁銷售降低銷售成本;4、對商家來說,捆綁銷售可增加再銷售的機(jī)會,提高客單價。捆綁營銷在優(yōu)勢:1、網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)作成本如果網(wǎng)站上有個產(chǎn)品(品牌)比較暢銷,則可以將另一個產(chǎn)品搭載在此產(chǎn)品上,以這個產(chǎn)品的流動性、曝光率帶動另外一個產(chǎn)品的銷售。這樣,在短時間內(nèi)能將產(chǎn)品推廣銷售出去,從而降低網(wǎng)絡(luò)渠道的運(yùn)作及銷售成本。2、銷售選擇了一個具有暢銷性的產(chǎn)品,則捆綁的產(chǎn)品則具有強(qiáng)制銷售的性質(zhì)。在生活中,很多買家選擇贈品或者捆綁銷售的行為多于折扣銷售,這其實(shí)利用了消費(fèi)者的求利心理。因此捆綁銷售能夠在一定上提升網(wǎng)站的銷售量。3、層次提高在做捆綁銷售之前,電商可以做一個網(wǎng)站客戶數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn),一個客戶往往不會只買一個東西,而可能是一批清單。這個清單總結(jié)出來有助于電商做捆綁銷售。這樣的捆綁銷售更方便客戶購買產(chǎn)品,得到網(wǎng)站一站式服務(wù)的體驗(yàn),提高產(chǎn)品的差異性;對于網(wǎng)站來說,不止提升了銷售量,也提升了客戶對網(wǎng)站的忠誠度。4、品牌價值的最大化捆綁營銷與之對應(yīng)的基本都是成熟的產(chǎn)品,也具有較高的品牌價值,與之搭載,直接提升產(chǎn)品的品牌價值,使消費(fèi)者對產(chǎn)品的印象加深,從而提升未來的購買欲望。5、挖掘客戶的購物潛力用戶在瀏覽網(wǎng)站時候,很多時候是有目的性的,知道想買什么;而大多數(shù)情況下,客戶的瀏覽目的性不是很強(qiáng),具有很大的潛力去購買網(wǎng)站上的產(chǎn)品。而捆綁銷售能夠挖掘這種潛力,從而造成客戶的購買行為。捆綁銷售運(yùn)營要點(diǎn):1、技術(shù)實(shí)現(xiàn):比如在外貿(mào)商城系統(tǒng)的商品詳情頁提示相關(guān)的組合套裝,以及套裝的明細(xì)頁,能實(shí)現(xiàn)一鍵購買;2、移動端電商網(wǎng)站也要實(shí)現(xiàn);3、銷售意識中常常被聯(lián)系一起,銷售上能互補(bǔ)。避免互相替代產(chǎn)品;4、套裝里每個商品目標(biāo)客戶的重疊性;5、產(chǎn)品定位一致性;6、整體打包價格要比分開購買低;7、對于一些打算清倉或者低價的商品,也可以用捆綁式的銷售來解決銷售問題,同時避免影響品牌;8、做好數(shù)據(jù)分析。綁銷售的關(guān)鍵所在是想客戶所想,預(yù)想客戶未來會想的;從客戶數(shù)據(jù)和用戶習(xí)慣中入手,深入挖掘潛在信息,這是運(yùn)營核心要素。最重要的是
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