微博營銷四步曲：定位、吸引、促進(jìn)、數(shù)據(jù)分析

微博營銷四步曲：定位、吸引、促進(jìn)、數(shù)據(jù)分析

而一切與人的關(guān)系，核心的動作其實就是三個；識別-維護(hù)-促進(jìn)，不管是追女朋友還是做銷售代表，不管是淘寶小賣家還是大品牌，不管用的是何種手段，只要涉及到關(guān)系，核心還是這三個動作。那么我們怎么來建立與用戶之間的關(guān)系呢，首先第一步就是識別用戶，區(qū)分用戶對于企業(yè)的重要性，詳細(xì)的說就是你的微博賬號打算和誰做朋友，你要去關(guān)注誰，你要去吸引誰，而這又和企業(yè)的定位和目標(biāo)有著直接的聯(lián)系。舉例來說；若商城定位為；進(jìn)口商品網(wǎng)絡(luò)渠道品牌，其主要目標(biāo)受眾是江浙滬、京津唐、珠三角及其他一線城市、熱愛品質(zhì)生活，年齡在23—38歲的都市男女，那商城的主要關(guān)注對象可也是紅酒專家、美食專家以及都市男女的意見領(lǐng)袖等等；內(nèi)容建設(shè)和活動策劃主要考慮受眾也就是都市男女感興趣，接受度高的信息以及活動獎品設(shè)置；推廣媒體可以選擇都市男女較為集中的媒體，如鳳凰網(wǎng)、19樓、豆瓣網(wǎng)等。推廣目標(biāo)地域也就主要集中在江浙滬、京津唐、珠三角以及其他一線城市。大家都說微博營“銷內(nèi)容為王”，這個我也承認(rèn)是，畢竟只有筑了巢才能引來鳳嘛，其實不然，“內(nèi)容為王”反映更深層次的問題就是人與人建立關(guān)系的本質(zhì)在于價值交換(請注意價值而非利益，利益只是價值的表現(xiàn)形式之一)，如果企業(yè)微博對于用戶無法構(gòu)成價值，則在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中無疑容易被忽略，所以企業(yè)必須持續(xù)用有趣有用或者有利的信息去吸引用戶，去展現(xiàn)價值。附上內(nèi)容建設(shè)規(guī)劃圖一張；人喜歡與有思想的人交流，所以首先讓自己有思想，然后是把思想展示出來，企業(yè)微博在自身定位、內(nèi)容建設(shè)都很OK的情況下，緊接下來的要做的就是如何把自己的官博推廣出去，去拓展用戶關(guān)系，可以說推廣這事很多電子商務(wù)公司都很拿手，很多套路都已經(jīng)走過，下面我就簡單例舉一些；1、企業(yè)內(nèi)部拓展，發(fā)動全體員工去宣傳公司的品牌形象、商品價值，為企業(yè)官博造勢，拉人(當(dāng)然是質(zhì)量高的粉絲)2、活動策劃；參加新浪微博的官方活動、自己獨立策劃的活動以及異業(yè)聯(lián)盟活動等等3、微博紅人、意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)4、官網(wǎng)廣告5、EDM推廣6、站外論壇推廣7、積極、認(rèn)真、主動的關(guān)注他人，轉(zhuǎn)發(fā)、@、評論(這個是態(tài)度問題啦，有付出肯定是有回報的)在企業(yè)微博定位、內(nèi)容建設(shè)、活動策劃推廣做完之后，接下來的就是作階段性的檢查，是否已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)，是否執(zhí)行到位，目標(biāo)達(dá)到了的原因是什么，并記錄下來存檔，目標(biāo)沒有達(dá)到的原因又是什么，也要記錄下來并吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和反思，為下一階段的微博運營做準(zhǔn)備。而階段性檢查最好的方式就是數(shù)據(jù)分析，每月每周微博各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析；運營日志分析;活動結(jié)束后數(shù)據(jù)分析等采集到花瓣。(來源：互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍)社會化媒體的發(fā)展拉開了營銷市場擴寬。美國的Facebook估值千億，即將上市也令其愈發(fā)搶手。國內(nèi)無論是騰訊的QQ空間，還是人人網(wǎng)，或者微博，都走