企業(yè)文化建設(shè)與落地實(shí)施方案_第1頁
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企業(yè)文化建設(shè)與落地實(shí)施方案_第3頁
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文檔簡介

企業(yè)文化建設(shè)與落地實(shí)施方案L:為了確保工作或事情能高效地開展,就需要我們事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)與落地實(shí)施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。企業(yè)文化建設(shè)與落地實(shí)施方案1一、概念:企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價(jià)值觀念、行為規(guī)范及準(zhǔn)則的總和。共同意識:就是公司的經(jīng)營理論是什么?包括:公司使命、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)精神等;思維方式:就是員工習(xí)慣性的思考問題的方式是什么?如:保守型或是開放型,消極或是積極等;價(jià)值觀念:員工的價(jià)值取向是什么?如市場觀念、質(zhì)量觀念、成本觀念等;行為規(guī)范和準(zhǔn)則:員工采取行動(dòng)的自我指導(dǎo)的原則是什么?如勇于負(fù)責(zé)或是想到推諉,開拓積極或是但求無過;共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心,為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準(zhǔn)則。二、作用:企業(yè)文化與企業(yè)制度剛?cè)嵯酀?jì),是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩法寶;從管理哲學(xué)角度看,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式:汲取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想和策略,為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,提升公司管理水平。1、適應(yīng)外部變化:創(chuàng)新、求變、開放性的企業(yè)文化,使企業(yè)能夠快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;2、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部團(tuán)結(jié):共同的價(jià)值觀和良好的工作氛圍,可以凝聚人心,協(xié)調(diào)部門之間、員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;1、強(qiáng)化內(nèi)在激勵(lì):良好的企業(yè)宗旨和遠(yuǎn)大的發(fā)展瞟,使員工產(chǎn)生責(zé)任感、使命感和自豪感,滿足員工的自我發(fā)展的需要;2、彌補(bǔ)制度不足:共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,對員工的思想和行為是無形的、非強(qiáng)制性的約束,在充分尊重員工品質(zhì)的同時(shí),收到完善管理之效;3、塑造企業(yè)形象:積極而強(qiáng)大的企業(yè)文化,可以將企業(yè)的理念、精神和行為準(zhǔn)則傳達(dá)給社會大眾,塑造鮮明的企業(yè)形象。三、層次結(jié)構(gòu):1、物質(zhì)層:為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)文化外在表現(xiàn)和載體;包括:廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、廠服等視覺形象;2、制度層:約束和規(guī)范物質(zhì)層和精神層;包括管理制度運(yùn)作方式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系等;3、精神層:為物質(zhì)層和制度提供思想基礎(chǔ)。它包括:企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌;對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度等;企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成精神層和制度層的條件;四、企業(yè)文化建設(shè)的目的:理順?biāo)枷?、凝聚人心、?guī)范管理、適應(yīng)競爭。增強(qiáng)凝聚力:建立共同的核心價(jià)值觀,明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),使企業(yè)內(nèi)部存在的利益和目標(biāo),使之成為員工的精神支柱,從而把員工牢牢地連接起來;規(guī)范管理:企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作離不開規(guī)范化、制度化、程序化的管理,一方面為工作業(yè)績考評提供依據(jù),另一方面,有利于減少工作隨意性,提高工作效率;適應(yīng)競爭:外部市場競爭日益激烈,競爭格局也不在斷改變,企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提供了強(qiáng)有力的思想保障。理念上:客戶至上、服務(wù)第一管理上:以人為本,尊重員工創(chuàng)造性、積極性組織上:發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、同航舟共濟(jì)的積極精神行動(dòng)上:發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、愛崗、爭先、他優(yōu)的精神;五、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則:1、堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開發(fā)員工技能與,以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高;2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則;3、共性與品質(zhì)相結(jié)合的原則;4、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則;5、動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合的原則;6、總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合的原則;7、誠信性原則;8、專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則;9、可操作與可衡量性原則;六、企業(yè)文化的核心內(nèi)容:1企業(yè)精神(VI系統(tǒng)):是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識,是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此需要體現(xiàn):行業(yè)發(fā)展趨勢、創(chuàng)新性、企業(yè)發(fā)展歷史及對未來的追求,區(qū)別于其他企業(yè)的品質(zhì);如產(chǎn)品形象、環(huán)境形象;2、 企業(yè)目標(biāo):3、 經(jīng)營哲學(xué)(MI系統(tǒng)):符合自身要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理論、人才理念、科技理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念等;4、 價(jià)值觀:是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽(yù)和資信的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。因此需要:簡捷性、協(xié)調(diào)統(tǒng)一性、系統(tǒng)性、尊重人才、注重回報(bào)社會;5、 道德標(biāo)準(zhǔn)(BI系統(tǒng)):對內(nèi)主要體現(xiàn)為:領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范、員工行為規(guī)范、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、禮儀規(guī)范、工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對外主要體現(xiàn)為:公共關(guān)系、市場調(diào)研、促銷活動(dòng)、流通對策、公益性文化活動(dòng)等。七、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟第一、總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。主要做以下工作:1、組建設(shè)公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu);:公司行政人事部為企業(yè)文化建設(shè)的.主管部門;2、起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業(yè)文化手冊》,并進(jìn)行深入廣泛學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。3、公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí);4、各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義;5、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng);6、完成對公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作,并請專家和學(xué)者診斷分析和實(shí)證;7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉;《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。第二、全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。其他主要工作:1、在公司全體員工中廣泛深入學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系,落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度制度中,全面塑造精神、理念和價(jià)值觀念,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。2、制定公司文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核;第三、深化、提高、總結(jié)、評價(jià)階段。主要通過問卷調(diào)查、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評價(jià),對存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際情況進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。八、企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn):全員參與,高層推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主體是員工,所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合,形成了公司的企業(yè)文化,所必須全員參與;高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件;2、各部門的協(xié)調(diào)、配合;企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,除了要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來外,還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項(xiàng)結(jié)合起來開展。3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人行正己;領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)過程中處于核心地位;4、言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵(lì),如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為“空頭支票”,員工對企業(yè)則失去了信任;優(yōu)秀員工:立一服百,樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣;劣跡員工:殺一儆百,用制度規(guī)范人,而不是用人去管人;5、提供溝通的平臺;設(shè)立意見箱、定期召開員工座談會等形式,廣泛聽取員工心聲,不斷完善修改不合理的制度和規(guī)定;領(lǐng)導(dǎo)要采取“走動(dòng)式”管理,多接地氣,親民心,及時(shí)消除不和諧因素;6、注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營狀況對企業(yè)文化的影響;7、多種方式有機(jī)結(jié)合:如輿論導(dǎo)向法、形象塑造法、事件法、行為激勵(lì)法、禮儀法、標(biāo)桿法、感染法、活動(dòng)法等。企業(yè)文化建設(shè)與落地實(shí)施方案2公司使命:進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展,為中國經(jīng)濟(jì)繁榮和社會進(jìn)步作出貢獻(xiàn),為員工提供廣闊的展空間。公司愿景:指導(dǎo)方針:企業(yè)精神:積極、創(chuàng)新、服務(wù)、求實(shí)積極:逆水行舟,不進(jìn)則退。安于現(xiàn)狀,不思積極是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo),必須永不滿足,超越無限。創(chuàng)新:求穩(wěn)怕變,必須使企業(yè)喪失活力。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),必須善于學(xué)習(xí),博采眾長,在企業(yè)制度、管理方式、技術(shù)開發(fā)和文化建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理、一流技術(shù)、一流產(chǎn)品和積極向上的文化,創(chuàng)造中國名牌;服務(wù):顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢,從而比競爭者更好地滿足顧客期望。樹立顧客觀念。下游環(huán)節(jié)是上游環(huán)節(jié)的顧客,基層單位是管理部門的顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個(gè)崗位的基本職責(zé)之一。求實(shí):一切從公司實(shí)際出發(fā),既不好高騖遠(yuǎn),又緊盯遠(yuǎn)大目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。面向市場、研究市場,一切活動(dòng)、決策都要符合市場規(guī)律;敬業(yè)愛崗,在本職崗位上干出實(shí)實(shí)在在的事業(yè)。公司組織行為準(zhǔn)則:友愛平等、相互尊重:公司充公尊重員工,對任何員嚴(yán)禁有歧視性的語言和行為;為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層2、精細(xì)管理、降低成本:建立部門間的監(jiān)督和制約機(jī)制;實(shí)行全面預(yù)算管理,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,找出問題,分析原因,采取措施;3、適當(dāng)授權(quán)、例外管理:權(quán)責(zé)對等,適當(dāng)授權(quán);各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi),自行決策;上級僅在特殊情況下對下級的決策進(jìn)行干預(yù);4、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠服務(wù):部門之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不能想到推諉;樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識,特別是管理部室要樹立服務(wù)觀;5、效率與效果并重:公司要建立快速、高效的反應(yīng)機(jī)制,以適應(yīng)未來發(fā)展;注重過程控制,保證正確結(jié)果;6、統(tǒng)一指揮:正常情況下,上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮;管理人員的職責(zé)劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。7、公平競爭:在提拔、晉級和培訓(xùn)等方面,管理制度和選拔程序要公開;人員篩選的標(biāo)準(zhǔn)和過程要透明;以論英雄,在業(yè)績面前人人平等;8、令行禁止:管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行,不適合的發(fā)及時(shí)廢除;在制度面前人人平等,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。9、即時(shí)激勵(lì):以正面激勵(lì)為主,以懲罰措施為輔;無論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,都要及時(shí)兌現(xiàn);年終考評與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合;公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng):作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工把企業(yè)做強(qiáng)做大,對企業(yè)文化建設(shè)起主導(dǎo)作用,須具備一定的素養(yǎng):有較強(qiáng)有學(xué)習(xí)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)備規(guī)劃能力;有強(qiáng)烈的責(zé)任感、為社會、股東、顧客和員工負(fù)責(zé);有積極心、創(chuàng)新精神和市場意識,保持企業(yè)活力;崇尚知識、尊重人才,關(guān)心員工的利益和長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;胸懷博大,平易近人,敢于破除等級觀念,同一般員工同吃、同行;公司高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),還要不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):用人不疑,合理授權(quán),根據(jù)部門的職責(zé)權(quán)限,充分發(fā)揮部門主管的作用;善于傾聽不同意見,不偏聽偏信;以事實(shí)為依據(jù),不搞主觀臆斷;取信于人,有令必行,有禁必止,處事公正,不因親疏而有別;愛護(hù)下屬,多加指導(dǎo),不求全責(zé)備,不亂發(fā)脾氣;以品德服從。廉潔自律,率行垂范,自覺遵守規(guī)章制度;公司全體員工的行為準(zhǔn)則:(一)基本素養(yǎng):具有強(qiáng)烈的積極心和創(chuàng)新精神,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技能;具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé);具備服務(wù)意識:上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);具備團(tuán)結(jié)精神,把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在企業(yè)利益之下;敬業(yè)愛崗,腳踏實(shí)地;(二)職業(yè)道德維護(hù)企業(yè)利益,不做損害企業(yè)利益的事;潔身自愛,不做損害他人利益的事;不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;不可詆毀同事的聲譽(yù),不可譏諷他人的成功;(三)言行舉止嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時(shí)間配帶胸卡;坐姿端正,禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳;使用禮貌用語,嚴(yán)禁說臟話;接電話時(shí)首先說“您好”;接待客人要熱情、耐心、有禮貌;員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相片,不可惡語相向;(四)工作準(zhǔn)則發(fā)揚(yáng)“以廠為家”的主人翁精神,認(rèn)真對待工作,按時(shí)完成任務(wù);遇到問題及時(shí)匯報(bào),虛心求教;到完成期限,無論工作完成與否,都要主動(dòng)回復(fù)完成情況;工作中不能因個(gè)人恩怨而協(xié)作,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工,主動(dòng)與員工溝通,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài);企業(yè)建設(shè)標(biāo)語口號:發(fā)展:今天工作不努力,明天努力找工作;人才:任人唯賢,內(nèi)外并重;崇尚知識、以人為本;市場:客戶的需要就是我們的工作;客戶永遠(yuǎn)是對的;質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命;積極:永不滿足,追求卓越;創(chuàng)新:鼓勵(lì)創(chuàng)新,容忍失誤;服務(wù):上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);求實(shí):腳踏實(shí)地,穩(wěn)定發(fā)展;企業(yè)文化建設(shè)與落地實(shí)施方案3為進(jìn)一步宣傳貫徹蒙西優(yōu)秀的企業(yè)文化,使員工蒙西理想的榮耀感得到升華,公司根據(jù)《內(nèi)蒙古蒙西建設(shè)投資集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)方案》內(nèi)容及要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本方案一、20xx年企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)根據(jù)內(nèi)蒙古蒙西建設(shè)投資集團(tuán)有限公司“行為文化建設(shè)年”的主題,緊緊圍繞集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)開展工作,集團(tuán)公司20xx年企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)為:1、強(qiáng)化員工的思想意識,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和公司整體形象;2、增加員工對公司的忠誠度和對公司的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致;3、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。二、企業(yè)文化建設(shè)具體措施20xx年企業(yè)文化建設(shè)著重從行為文化的兩個(gè)方面推行,一是制度方面,通過制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工執(zhí)行的導(dǎo)向性、程序性,特別是通過獎(jiǎng)懲制度的學(xué)習(xí)增強(qiáng)員工行為的自覺性。二是品牌理想方面,通過激發(fā)員工的榮耀感,進(jìn)一步使員工在行為上體現(xiàn)素質(zhì)的增強(qiáng)。通過構(gòu)建一套切合實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)體系,使企業(yè)文化融入到員工的日常行為中。具體措施為:(一)發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組職能20xx年物業(yè)公司繼續(xù)按照中層以上管理人員明確企業(yè)文化建設(shè)體系責(zé)任的模式開展企業(yè)文化建設(shè)工作,具體職能為:公司總經(jīng)理為公司企業(yè)文化建設(shè)工作第一責(zé)任人,部門負(fù)責(zé)人為本部門的企業(yè)文化建設(shè)管理者、宣講者和企業(yè)文化建設(shè)方案實(shí)施監(jiān)督者,物管員為管理區(qū)域的主要宣講者和企業(yè)文化建設(shè)方案實(shí)施者,進(jìn)而把企業(yè)文化變成全員的責(zé)任和行動(dòng)。(二)加強(qiáng)制度層面培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間:20xx年3月-12月學(xué)習(xí)群體為公司合同制員工和臨時(shí)工。合同制員工主要以集中方式學(xué)習(xí)《蒙西物業(yè)服務(wù)有限公司制度匯編》、《蒙西建設(shè)集團(tuán)有限公司員工道德規(guī)范》、《蒙西集團(tuán)公司廉潔管理責(zé)任制試行辦法》等制度,臨時(shí)工的培訓(xùn)主要以深入基層宣講為基本方式。(三)加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間:20xx年7月-8月、集團(tuán)公司新員工培訓(xùn)時(shí)間20xx年新員工的培訓(xùn)不僅僅局限于集團(tuán)公司組織的入職培訓(xùn),物業(yè)公司擬結(jié)合公司實(shí)際在服務(wù)禮儀、技能方面再做深入的培訓(xùn),繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行“先培訓(xùn),后上崗”的用人機(jī)制,培訓(xùn)結(jié)束考試合格后方可上崗。通過舉行新員工轉(zhuǎn)正會、贈送《員工手冊》、司歌光盤等儀式活動(dòng),增強(qiáng)新員工對企業(yè)的認(rèn)同感和榮耀感。(四)充分發(fā)揮工會作用,暢通溝通渠道實(shí)施時(shí)間:20xx年xx月、xx月工會除按照集團(tuán)公司要求設(shè)置與員工對話電子郵箱、信箱外,每半年召開一次懇談會,傾聽和收集員工意見,并對員工的意見和建議做出答復(fù)和解釋。同時(shí),公司工會通過積極為困難職工申請幫扶資金,切實(shí)解決員工的工作、生活困難,(五)充分發(fā)揮《蒙西建設(shè)》報(bào)的宣傳作用,并保證發(fā)放到每一位員工手中,提高報(bào)紙的閱報(bào)率。(六)豐富企業(yè)文化建設(shè)工作載體和內(nèi)容實(shí)施時(shí)間:20xx年5月、10月(1)通過公益性活動(dòng)以媒體、報(bào)紙、燈箱等方式宣傳企業(yè)品牌,透過品牌的文化力去贏得業(yè)主乃至客戶的認(rèn)同。(2)通過多種形式的文化活動(dòng),增強(qiáng)員工的協(xié)作性,營造和諧的工作氛圍。(七)加強(qiáng)企業(yè)文化實(shí)施情況的考核實(shí)施時(shí)間:20xx年12月按照本方案第(一)項(xiàng)內(nèi)容,由公司綜合部負(fù)責(zé)牽頭對各部門企業(yè)文化工作進(jìn)行考核、監(jiān)督,年終進(jìn)行工作效果評估,結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理辦公會議討論和處理。企業(yè)文化建設(shè)與落地實(shí)施方案4一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青,追求可持續(xù)增長;不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的,形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理,效益第一的團(tuán)隊(duì)。xx作為xx行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動(dòng),但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃,有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)XX新秀XX,使之成為XX受尊重xx的保證之一。在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政計(jì)劃中心對各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理,形成完善的實(shí)施細(xì)則,作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。二、 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則一) 持續(xù)性原則企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長期任務(wù),是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評估與動(dòng)態(tài)完善的過程。因此,XX文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過程。二) 一致性原則文化是企業(yè)的靈魂,XX文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。三)系統(tǒng)性原則文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)傳播、評估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、網(wǎng)站、月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。三、 文化建設(shè)中不同員工的角色定位一)高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)是XX文化理念的倡導(dǎo)者,文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對XX價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是XX文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。二)中層管理中層管理是XX文化的主要推動(dòng)者,是本部門文化管理的第一責(zé)任人,在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起XX文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。三) 基層員工基層員工是XX文化的具體實(shí)踐者,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會付琳娜文化的內(nèi)涵,認(rèn)同XX文化,融入XX文化,通過自己的行為體現(xiàn)XX文化。四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)―)第一階段(XX年X月至X月):(一)行動(dòng)計(jì)劃1、針對新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工,進(jìn)行公司文化理念的宣貫,強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成XX文化理念的'學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使全體員工熟知XX的文化理念。2、 建立XX網(wǎng)站,使之符合XX文化理念。3、 X月底前由營銷策劃中心策劃,行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“XX之星”評比活動(dòng)(詳見活動(dòng)細(xì)則)。(二) 行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng):通過XX文化理念的宣講,全員做學(xué)習(xí)心得,使XX的文化理念深入人心,以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。(三) 責(zé)任人:第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。二)第二階段(XXXX年X月至X月):(一)行動(dòng)計(jì)劃:1、 建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、 積累XX文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。3、 結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要,進(jìn)一步梳理文化體系,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整4、 各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可,成為自覺的行為準(zhǔn)則。5、 每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會,分享會主要討論公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進(jìn)行宣貫。(二)責(zé)任人:第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。三)第三階段(XX年X月至XX年X月):(一)行動(dòng)計(jì)劃1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的xx文化管理的組織和能力。2、通過對公司企業(yè)文化宣貫,使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師,使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,并成為XX文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。(二)責(zé)任人:第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。五、文化傳播一)文化培訓(xùn)和交流(一) 新員工的文化培訓(xùn)主要對象:新員工主要內(nèi)容:《公司員工手冊》、《文化故事集萃》主要方式:講授(《公司員工手冊》)自學(xué)(《文化故事集萃》)主要講授人:文化培訓(xùn)講師組織者:行政計(jì)劃中心(二) 主題交流活動(dòng)交流活動(dòng)的主題,分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。1、 活動(dòng)主題的確定1) 問題性活動(dòng):對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題,要分析問題來龍去脈和性質(zhì),提出解決問題的目標(biāo)和原則,根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。2) 經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別,以及公司管理活動(dòng)的主題和熱點(diǎn),確定活動(dòng)主題。2、 主題活動(dòng)內(nèi)容1)問題性活動(dòng):匯綜對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn),交流對其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義,研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。3、主要方式:講授、研討、現(xiàn)場會主要講授人:問題性活動(dòng):相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表4、參加活動(dòng)人員相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工5、關(guān)鍵點(diǎn)1、主題活動(dòng)前要征集建議,必要時(shí)候組織調(diào)研,以確定對公司管理有典型意義的主題,并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備;2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋,注重對研討成果的落實(shí)。(三)成果固化由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料,交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。(四)實(shí)施時(shí)間1、新員工入職當(dāng)天,由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn),新員工寫學(xué)習(xí)心得。2、主題交流,每季度進(jìn)行一次。二)典型示范(一)典型塑造的原則典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實(shí)性典型的行為必須具有感人性典型的行為必須具有可模仿性(二)典型的類型個(gè)人典型團(tuán)隊(duì)典型(三)典型的主題根據(jù)公司管理需要,選擇若干主題樹立典型,例如:“XX之星”全員參與,業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。(四) 典型的推廣通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因,應(yīng)通過事跡和績效,重在對精神和品德的宣傳。對典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響,應(yīng)通過對事跡過程的分析,重在對團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。(五) 典型的獎(jiǎng)勵(lì)“XX之星”每兩月獲得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工,將得到總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值XX元的明星禮品一份和XX之星獎(jiǎng)狀一張;“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值XX元獎(jiǎng)品一份+銷冠獎(jiǎng)狀一張,并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機(jī)會。三) 典禮儀式(一) 典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛增強(qiáng)員工的歸屬感增強(qiáng)員工自豪感向社會展示公司形象(二) 典禮和儀式的主要形式1、 新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念,使新員工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。2、 年會——突出喜慶氣氛,組織周密,運(yùn)作高效,使大家體會到大家庭的歡樂,人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展,樹立員工對公司未來前景的信心。四) 文化故事編輯(一) 故事更新的周期:每年一次。(二) 故事編輯:行政計(jì)劃中心。(三) 故事編輯的主要工作:設(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例,下發(fā)文化故事征集通知,收集故事并整理。(四)選擇若干故事在月刊發(fā)表,更新XX公司《文化故事集萃》。五) 文體活動(dòng)(一) 文體活動(dòng)的原則1、 針對公司員工的特長和愛好2、 嚴(yán)密組織,不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)(二) 文體活動(dòng)的類型1、健身娛樂活動(dòng):爬山、郊游2、 大型集體活動(dòng):年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等(三

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