采購培訓(xùn)資料演示文稿

采購培訓(xùn)資料演示文稿第一頁，共七十七頁。采購培訓(xùn)資料第二頁，共七十七頁。做好采購理解采購目的牢記職責(zé)掌握方法第三頁，共七十七頁。目錄一、采購的定義和原則二、采購部門的職責(zé)三、采購部門的組織架構(gòu)、人員要求四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)五、目前采購部存在的問題和解決措施第四頁，共七十七頁。一、采購的定義和原則采購人員不是在為公司討價(jià)還價(jià),而是在為顧客討價(jià)還價(jià),我們應(yīng)該為顧客爭取最低的價(jià)錢。-----山姆沃爾頓沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人

1、從兩句名言談起第五頁，共七十七頁。一、采購的定義和原則在一個(gè)公司里，采購和銷售是僅有的兩個(gè)能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費(fèi)用。

-----杰克韋爾奇通用電氣前任CEO第六頁，共七十七頁。一、采購的定義和原則

采購就是以合理的價(jià)格從最合適的供應(yīng)商處適時(shí)獲得所需的物品及服務(wù)的有關(guān)活動(dòng),也稱“供應(yīng)管理”。

2、采購的定義采購=購買第七頁，共七十七頁。一、采購的定義和原則

3、采購的四大誤區(qū)誤區(qū)一:采購就是殺價(jià),越低越好,所以應(yīng)重于談判/技巧;誤區(qū)二:采購就是收禮和應(yīng)酬,不吃白不吃，不拿白不拿;誤區(qū)三:采購管理就是要經(jīng)常更換采購人員,以防腐敗;誤區(qū)四:采購控制就是急催交貨,拖延付款,玩經(jīng)濟(jì)魔方.第八頁，共七十七頁。一、采購的定義和原則采購必須要圍繞“價(jià)”、“質(zhì)”、“量”、“地”、“時(shí)”等基本要素來展開工作。

5R原則：適時(shí)(Righttime）適質(zhì)(Rightquality)適量(Rightquantity)適價(jià)(Right

price)適地(Rightplace)。

4、采購原則第九頁，共七十七頁。一、采購的定義和原則

4、采購原則采購的五大原則最合適時(shí)間最合適品質(zhì)最合適供應(yīng)商最合適價(jià)格最合適數(shù)量第十頁，共七十七頁。一、采購的定義和原則公司內(nèi)控管理制度《物資采購管理辦法》第四條

物資采購原則（一）公正、公平、公開原則；（二）貨比三家、同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)、擇優(yōu)選擇原則；（三）定點(diǎn)采購、定點(diǎn)外協(xié)與商情監(jiān)察相結(jié)合原則；（四）盡可能從商品生產(chǎn)源頭單位采購，在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等相同的情況下，直接生產(chǎn)廠家優(yōu)先，國有企業(yè)優(yōu)先的原則；（五）采購計(jì)劃、采購、審價(jià)審批三權(quán)分離原則；（六）技術(shù)談判、商務(wù)談判分離原則；（七）大宗物資采購采取招（議）標(biāo)的方式審核定價(jià)；（八）重大采購事項(xiàng)集體討論決策原則。

4、采購原則第十一頁，共七十七頁。一、采購的定義和原則

5、采購管理制度1軍標(biāo)質(zhì)量體系程序文件23公司內(nèi)控管理制度

《采購控制程序》

《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》

《合格供方管理規(guī)定》

《業(yè)務(wù)外包管理辦法》

《物資采購管理辦法》

《采購合同管理辦法》

《物資采購審價(jià)管理辦法》

《資金使用審批管理規(guī)定》

《報(bào)銷票據(jù)管理辦法》

公司考核管理制度

《生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲管理辦法》

《質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理辦法》

第十二頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)影響采購部門在組織中最終地位的因素按重要程度來看有以下幾類：（1）在最終產(chǎn)品的成本中，采購原料所占的份額。采購原料所占的份額越高，采購在企業(yè)中的地位也越高。（2）公司采購的原料，當(dāng)下市場供應(yīng)情況。

如果公司所采購的原料，目前供應(yīng)市場處于壟斷、或者是接近壟斷，管理層對(duì)于采購的直接關(guān)注會(huì)比較多。（3）公司的財(cái)務(wù)狀況。

在公司財(cái)務(wù)狀況良好的情況下，管理層對(duì)于采購或者物流部門都會(huì)比較寬松。相反，當(dāng)公司的財(cái)務(wù)發(fā)生嚴(yán)重問題時(shí)，管理層會(huì)對(duì)采購業(yè)務(wù)和與采購相關(guān)的成本提出比較高的要求。畢竟從管理層的角度來看，采購部門是個(gè)直接花錢的部門。（4）管理層自身的知識(shí)和認(rèn)識(shí)水平。

如果管理層自身的知識(shí)和認(rèn)識(shí)水平比較高，把采購職能提升到戰(zhàn)略的高度，那么采購部門也會(huì)得到比較多的關(guān)注。

1、采購部門在組織中的地位第十三頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)很不幸，目前公司采購部門在公司的地位是：

比較“重”，但不“要”?！爸亍笔侨蝿?wù)重、難度大、要求多！不“要”是因?yàn)椴少彶勘旧碓蚝凸竟芾韺诱J(rèn)識(shí)水平問題，沒有、也不能把采購職能提升到戰(zhàn)略的高度！所以采購部門沒有成為關(guān)鍵（要害）部門、采購職能沒有提升到戰(zhàn)略的高度、公司管理層沒有提供更多的支持和規(guī)劃！

1、采購部門在組織中的地位第十四頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)（1）依據(jù)公司經(jīng)營生產(chǎn)需要，編制物資的月度采購計(jì)劃與資金計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，保證生產(chǎn)經(jīng)營所需材料供應(yīng)；（2）負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)，積極開展供應(yīng)市場調(diào)研與信息收集，掌握廣泛的供應(yīng)信息與渠道資源；

（3）根據(jù)采購物料的品種、金額、技術(shù)特性以及供應(yīng)資源狀況確定采購方案與采購方式；

（4）按照最優(yōu)性價(jià)比原則，綜合評(píng)價(jià)備選供應(yīng)商的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等以確定供應(yīng)商；

（5）負(fù)責(zé)招標(biāo)采購的組織管理工作；（6）負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判，擬制采購合同，辦理報(bào)批手續(xù)；

2、采購部門的職責(zé)第十五頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)（7）負(fù)責(zé)采購物資的交期管理，根據(jù)實(shí)際情況，組織質(zhì)量檢驗(yàn)部門進(jìn)行驗(yàn)收入庫；

（8）根據(jù)合同辦理上發(fā)票、付款手續(xù)；

（9）負(fù)責(zé)供應(yīng)商關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，處理供貨質(zhì)量問題，落實(shí)供應(yīng)商提供的售后服務(wù)；

（10）負(fù)責(zé)建立完整規(guī)范的采購合同檔案、供應(yīng)商信息檔案，并對(duì)物資設(shè)備使用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查；

（11）負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源，提高采購質(zhì)量，降低采購成本；（12）與重點(diǎn)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，培育重點(diǎn)供應(yīng)商；

2、采購部門的職責(zé)第十六頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)

2、采購部門的職責(zé)

總而言之：采購跟單管理采購業(yè)務(wù)管理采購供方管理采購運(yùn)輸管理主要職責(zé)職能采購票據(jù)處理采購檔案管理票貨款采購計(jì)劃付款計(jì)劃上票計(jì)劃供方管理計(jì)劃第十七頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)

3、采購人員職責(zé)基本職責(zé)（1）主持采購部全面工作，提出年、月度采購總計(jì)劃，確保各項(xiàng)采購任務(wù)完成；（2）調(diào)查研究公司生產(chǎn)經(jīng)營中物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況，供需心中有數(shù)；指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保公司物資的正常采購量；（3）要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地；檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求，對(duì)公司的物資采購和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

采購部主任第十八頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)

3、采購人員職責(zé)基本職責(zé)(4)制定采購談判的策略和方案并加以實(shí)施；(5)處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實(shí)施；(6)同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系；(7)對(duì)公司采購管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議；(8)運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系；供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系；(9)處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求；(10)實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程；(11)配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略。采購部主任第十九頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)

3、采購人員職責(zé)核心職責(zé)（1）首要任務(wù)是保證本單位所需產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng)，以支持本單位生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動(dòng)的順利運(yùn)作；（2）不斷改進(jìn)采購過程及供應(yīng)商管理過程，以提高貨物質(zhì)量；（3）控制、減少所有與采購相關(guān)的成本，包括直接采購成本和間接采購成本；（4）建立可靠、最優(yōu)的供應(yīng)配套體系；（5）利用供應(yīng)商的專業(yè)優(yōu)勢，積極參與產(chǎn)品或過程開發(fā)；（6）建立并維護(hù)本企業(yè)、本公司的良好形象；（7）管理、控制好與采購相關(guān)的文件及信息；（8）關(guān)鍵任務(wù)是組織和領(lǐng)導(dǎo)好采購部員工，建設(shè)核心團(tuán)隊(duì)。采購部主任第二十頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)

3、采購人員職責(zé)主要職責(zé)（1）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門的管理工作；（2）根據(jù)年、月度總采購計(jì)劃和項(xiàng)目采購清單，編制各單個(gè)項(xiàng)目的物資采購計(jì)劃，確保各項(xiàng)采購任務(wù)完成；（3）審核年度各部呈報(bào)的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應(yīng)；（4）監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。（5）按計(jì)劃完成各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。主管（主辦）采購員第二十一頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)

3、采購人員職責(zé)主要職責(zé)（6）認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購員的采購進(jìn)程及價(jià)格控制。（7）在部門周工作例會(huì)上，定期匯報(bào)采購落實(shí)結(jié)果。（8）每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表，以便于部門、公司領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)管理部門掌握全公司的采購項(xiàng)目進(jìn)展情況。（9）督導(dǎo)采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，與供貨單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。主管（主辦）采購員第二十二頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)

3、采購人員職責(zé)主要職責(zé)（1）負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司采購管理制度，按《采購計(jì)劃》、《技術(shù)文件》在合格供方名單內(nèi)采購（外協(xié)）器材、物資；（2）負(fù)責(zé)到貨產(chǎn)品、物資的清點(diǎn)、核對(duì)、返修，辦理入庫、上發(fā)票，按《付款計(jì)劃》辦理請付款等手續(xù)；（3）負(fù)責(zé)跟蹤了解合格供方的生產(chǎn)質(zhì)量保證能力，定期用書面材料報(bào)告本部門領(lǐng)導(dǎo)；（4）負(fù)責(zé)市場部前期報(bào)價(jià)項(xiàng)目的核價(jià)工作；（5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。采購（外協(xié)）員第二十三頁，共七十七頁。二、采購部門及采購人員職責(zé)

4、采購人員注意事項(xiàng)（1）采購員本人提運(yùn)貨物時(shí)，應(yīng)驗(yàn)器材的數(shù)量、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量、質(zhì)量證明文件及檢驗(yàn)證書，進(jìn)公司入庫及時(shí)報(bào)檢驗(yàn)；（2）當(dāng)出現(xiàn)供方數(shù)次不能按時(shí)交貨，質(zhì)量不能符合要求時(shí)，有權(quán)建議重新選定合格供方；（3）遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)。采購人員執(zhí)行作業(yè)時(shí)，必須把國際法律、公司規(guī)章制度、采購管理制度作為其行為準(zhǔn)則；（4）采購人員要努力成為采購、談判和品質(zhì)管理方法的多面手，同時(shí)要了解公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)流程、物料的技術(shù)要求，充分運(yùn)用其創(chuàng)造力、想象力及機(jī)智，出色地完成采購業(yè)務(wù)；（5）采購人員要潔身自好、廉潔奉公，自覺地抵制任何損害企業(yè)利益，或違反法律的不當(dāng)行為。第二十四頁，共七十七頁。三、采購部門的組織架構(gòu)、人員要求

1、采購部門的組織架構(gòu)總經(jīng)理生產(chǎn)部質(zhì)安部采購部綜管部(財(cái)務(wù)部)市場部技術(shù)部(科技研發(fā)部)副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理九江中船消防自動(dòng)化有限公司組織架構(gòu)圖第二十五頁，共七十七頁。三、采購部門的組織架構(gòu)、人員要求

1、采購部門的組織架構(gòu)大型企業(yè)采購部門組織架構(gòu)圖第二十六頁，共七十七頁。三、采購部門的組織架構(gòu)、人員要求

1、采購部門的組織架構(gòu)自動(dòng)化公司采購部門組織架構(gòu)圖？第二十七頁，共七十七頁。三、采購部門的組織架構(gòu)、人員要求

2、優(yōu)秀的采購人員應(yīng)具備的品德1)公正與誠實(shí)；2)臨財(cái)不茍得；3)敬業(yè)精神；4)虛心與耐心。第二十八頁，共七十七頁。三、采購部門的組織架構(gòu)、人員要求

3、優(yōu)秀的采購人員應(yīng)具備的才能1)成本意識(shí)與價(jià)值分析能力；2)預(yù)測能力；3)表達(dá)能力；4)專業(yè)知識(shí)；5)良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力（與供應(yīng)商、與營銷部門、與生產(chǎn)部門、與品管部門、與財(cái)務(wù)部門、與技術(shù)部門、與倉儲(chǔ)部門）

第二十九頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)1、從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購時(shí)間采購管理的進(jìn)展1832年查爾斯先生首先提出了物料管理概念.1915年“采購代理”(后改名“采購”)雜志出現(xiàn),美國成立“國家采購代理協(xié)會(huì)”1929年美國“國家采購代理協(xié)會(huì)”設(shè)立了一系列買賣標(biāo)準(zhǔn)程序.1939年古德伊爾公司在分銷配送管理方面做了改進(jìn),更好地控制成品采購1951年英國斯圖亞特王室將采購定義為“購買的業(yè)務(wù)”,視作關(guān)鍵的業(yè)務(wù)職能.1960年采購被視為利潤中心,批量采購,MRP（物資資源計(jì)劃）問世,采購人員使用:談判技巧,學(xué)習(xí)曲線,成本分析,庫存控制,賣方培訓(xùn),買方評(píng)估等各種采購技巧.1970年石油禁運(yùn),物料短缺等使采購成本劇增,采購也由此引起高度重視,成為組織關(guān)注的焦點(diǎn),采購作為一項(xiàng)專業(yè)職能被提升到組織高層.1980年美國許多企業(yè)采用日本的準(zhǔn)時(shí)制采購方式,采購訂單趨向小批量多批次多品種(“少食多餐，看菜吃飯”）1990年網(wǎng)上采購/互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù),采購的網(wǎng)絡(luò)化,電子化2000年全球采購與采購的規(guī)?；?外包采購與采購的專業(yè)分工第三十頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)1、從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購

從傳統(tǒng)采購走向戰(zhàn)略采購，是采購發(fā)展的趨勢，因此要把握戰(zhàn)略采購的關(guān)鍵特征。一個(gè)采購組織是否具備戰(zhàn)備采購的思想，判斷依據(jù)也是基于這些關(guān)鍵特征。對(duì)采購發(fā)展的各個(gè)階段特征進(jìn)行對(duì)比歸納，可以發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略采購區(qū)別于傳統(tǒng)采購有四個(gè)鮮明的特征：

特征一：從關(guān)注單價(jià)到更多地關(guān)注總成本。特征二：供應(yīng)商的數(shù)目由多到少甚至到單一。特征三：與供應(yīng)商的關(guān)系由短期交易到長期合作。特征四：采購部門的角色由被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)參與。戰(zhàn)略采購的四個(gè)關(guān)鍵特征第三十一頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)2、采購金額下降對(duì)利潤的影響項(xiàng)目名稱目前情況采購額降低5%獲取同等利潤銷售額采購額人工成本固定成本100050050%30030%10010%1000475300100？？？100利潤100125125是提高銷售額？降低采購額？還是降低人工成本？第三十二頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)2、采購金額下降對(duì)利潤的影響采購節(jié)約的1元錢所付出的價(jià)值遠(yuǎn)大于生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的1元錢。降低采購成本是提高公司利潤水平的另一捷徑。第三十三頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)3、采購管理質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客要求顧客滿意管理職責(zé)資源管理測量、分析和改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品輸入輸出圖釋：增值活動(dòng)信息流產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系模式第三十四頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)3、采購管理PDCA

P---策劃：根據(jù)顧客的要求和公司方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；

D---實(shí)施：實(shí)施過程；

C---檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求。對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告結(jié)果；A---處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程績效。管理方法：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制第三十五頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)3、采購管理A處理C檢查P計(jì)劃D執(zhí)行PDCA循環(huán)第三十六頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)3、采購管理ACPDACPDACPDAPDC

大環(huán)帶小環(huán)ACPD第三十七頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)3、采購管理ACPDACPD原有水平上升到新水平階梯式上升第三十八頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)3、采購管理如何做好一名采購員1、首先要做一名優(yōu)秀員工2、具有采購員應(yīng)有的態(tài)度3、行動(dòng)、行動(dòng)、行動(dòng)！建立互信、抓大放小提供資源、謀定而動(dòng)關(guān)注細(xì)節(jié)、反思總結(jié)如何做好一名采購部領(lǐng)導(dǎo)1、做好自我管理2、科學(xué)決策能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力3、培養(yǎng)下屬、建立團(tuán)隊(duì)4、善于溝通5、持續(xù)的學(xué)習(xí)力第三十九頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)4、采購策略（1）當(dāng)買方占優(yōu)勢時(shí)，應(yīng)采購何種采購策略？通常會(huì)采取采購壓制策略：1)將采購數(shù)量分散給幾個(gè)供應(yīng)商。2)適當(dāng)施加壓力迫使賣方降價(jià)。3)應(yīng)以采購現(xiàn)貨為宜。4)除了與現(xiàn)有的供應(yīng)商交易外，對(duì)于有意來往的新供應(yīng)商也應(yīng)保持聯(lián)系。5)要求供應(yīng)商提高送貨次數(shù)，協(xié)助倉儲(chǔ)單位降低存貨。6)請賣方承擔(dān)物品運(yùn)送或儲(chǔ)存的責(zé)任和費(fèi)用。第四十頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)4、采購策略（1）當(dāng)賣方占優(yōu)勢時(shí)，應(yīng)采購何種采購策略？通常會(huì)采取采購靈活多變策略。1)所需數(shù)量需向一家廠商采購。2)不主動(dòng)與供應(yīng)商洽談價(jià)格。3)設(shè)法與供應(yīng)商簽訂長期合約。4)積極尋求新的供應(yīng)商。5)應(yīng)保有安全存量。6)應(yīng)積極尋求替代品。7)自行前往供應(yīng)商處提貨。第四十一頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)5、供方管理我們最關(guān)注供應(yīng)商什么？如何尋找供應(yīng)商?是否由采購部門擔(dān)負(fù)評(píng)定供應(yīng)商的責(zé)任？評(píng)選供應(yīng)商有哪些客觀標(biāo)準(zhǔn)？供應(yīng)商要有足夠的備用和替換的商家？第四十二頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)5、供方管理我們最關(guān)注供應(yīng)商什么？是成本還是價(jià)格，是服務(wù)還是物流，是庫存還是質(zhì)量或者都重視，如果都重視，我們有沒有平衡的比例，有沒有平衡的能力，有沒有調(diào)整的能力。

我希望這些東西能夠是落實(shí)到表格上，這樣與供應(yīng)商談判我們才不會(huì)手足無措。第四十三頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)5、供方管理如何尋找供應(yīng)商?尋找供應(yīng)商廣開來源，不管是自行征求或經(jīng)由報(bào)轉(zhuǎn)介紹，必須主動(dòng)積極。尋找供應(yīng)商由下列各種途徑來進(jìn)行：1)利用現(xiàn)有的資料，從建立合格廠商的檔案或名冊中甄選。2)公開招標(biāo)。3)通過同業(yè)介紹。4)新聞專業(yè)刊物。5)參加產(chǎn)品展示會(huì)。第四十四頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)5、供方管理是否由采購部門擔(dān)負(fù)評(píng)定供應(yīng)商的責(zé)任？宜由采購、工程、品管及生產(chǎn)管理人員等組成評(píng)選供應(yīng)商小組，收集思廣義之效。

關(guān)于供方管理可執(zhí)行公司內(nèi)控管理制度匯編之《合格供方管理規(guī)定》、公司國軍標(biāo)質(zhì)量管理體系程序文件之《采購控制程序》。第四十五頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)5、供方管理評(píng)選供應(yīng)商有哪些客觀標(biāo)準(zhǔn)？合格供方評(píng)審合格供方評(píng)價(jià)合格供方動(dòng)態(tài)管理首先是合法經(jīng)營者，提供證據(jù)材料首次供貨，樣品小批量試用年底評(píng)價(jià)：產(chǎn)品交付及時(shí)性、產(chǎn)品合格率、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格合理性滿意：91-100分合格：86-90分需要改進(jìn)：80-85分不合格：≤80分第四十六頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)5、供方管理供應(yīng)商要有足夠的備用和替換的商家？

供應(yīng)商的培養(yǎng)是要花時(shí)間和精力的，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變動(dòng)，由于老供應(yīng)商的更新跟不上我們的需求，老供應(yīng)商無法完成采購訂單，質(zhì)量無法保障，我們在倉促之中也很難得找到好的商家進(jìn)來。甚至有時(shí)我們可能會(huì)犧牲一時(shí)短暫的利益，也要給物料多備一兩個(gè)可用的商家。在不是很急的單子，給新客戶足夠的時(shí)間去感受與我們合作的興趣。有時(shí)做生意就是放長線釣大魚。沒有人愿意和采購方做生意，采購方受限于某一供應(yīng)商，這的確是采購的悲哀。第四十七頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)6、采購技巧為什么買方不可輕易表露購買意愿？為什么買方不宜過度壓迫賣方降低價(jià)格？采購人員如何善用上級(jí)主管的議價(jià)能力？采購員議價(jià)技巧。第四十八頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)6、采購技巧為什么買方不可輕易表露購買意愿？（1）買方應(yīng)采取“欲擒故縱”的議價(jià)技巧，不要明顯表露非買不可的語態(tài)，否則將使買方落居劣勢。（2）買方還可采取"若即若離"的姿態(tài)，若能判斷賣方有強(qiáng)烈的出售意愿，再要求更低的價(jià)格，并作出不答應(yīng)即行放棄，或另行尋求其他來源的表示。（3）若賣方雖想出售，但利潤太低而要求買方酌情加價(jià)。此時(shí)，買方的需求若相當(dāng)急迫，應(yīng)可略加價(jià)格迅速成交；若買方并非迫切需求，則可表明絕不加價(jià)的意思，賣方極可能同意買方的降價(jià)要求。知己更要知彼第四十九頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)6、采購技巧為什么買方不宜過度壓迫賣方降低價(jià)格？（1）造成眾多劣質(zhì)廠商：當(dāng)買方強(qiáng)迫賣方接受不合理的價(jià)格時(shí)，有些廠商可能會(huì)憤而離去，留存的廠商恐怕已無優(yōu)秀，徒然造成交貨、品質(zhì)方面的困擾，就買方而言說不定得不償失。（2）造成報(bào)復(fù)可能：當(dāng)市場狀況好轉(zhuǎn)時(shí)，原來委曲求全的廠商，必定會(huì)連本來利通通要回來，造成買方成本暴漲。合適的價(jià)格第五十頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)6、采購技巧采購人員如何善用上級(jí)主管的議價(jià)能力？供應(yīng)商降價(jià)的意愿與幅度，常因議價(jià)對(duì)象不同而有差異，如果采購人員對(duì)議價(jià)的結(jié)果不滿意，應(yīng)要求上級(jí)主管、采購經(jīng)理、甚至總經(jīng)理出馬，邀約賣方的的業(yè)務(wù)經(jīng)理或更高層直接對(duì)話，因?yàn)楦唠A主管不但議價(jià)技巧熟稔，談判能力較高，且社會(huì)關(guān)系良好、地位較高，比較容易贏得對(duì)方的信任與友誼，往往只要招呼一聲，就可獲得令人相當(dāng)滿意的議價(jià)效果。合適的時(shí)機(jī)第五十一頁，共七十七頁。四、采購實(shí)施和管理實(shí)務(wù)6、采購技巧采購員議價(jià)技巧。經(jīng)過報(bào)價(jià)分析與審查，將3～7個(gè)廠商的報(bào)價(jià)按高低次序排列(比價(jià))，先找比價(jià)結(jié)果排行第三低者來議價(jià)，探知其降低的限度后，再找第二者來議價(jià)。經(jīng)過這兩次議價(jià)，“底價(jià)”就可能浮現(xiàn)出來。若此底價(jià)比報(bào)價(jià)最低者還低，表示第三、第二低者承做的意愿相當(dāng)高，則可再找當(dāng)初報(bào)價(jià)最低者來議價(jià)，以前述第三、第二低者降價(jià)后的底價(jià)，要求最低者降至底價(jià)以下來承做，若當(dāng)初報(bào)價(jià)最低者不愿降價(jià)，則可交予第二或第三低者按議價(jià)后的最低價(jià)格成交。找出底價(jià)第五十二頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施序號(hào)主要問題具體表現(xiàn)及解決措施備注1部門職能定位問題①采購部短、中、長期職能如何落實(shí)；②采購部如何從傳統(tǒng)采購向戰(zhàn)略采購轉(zhuǎn)變；③如何提高采購部在公司的戰(zhàn)略地位。2部門職責(zé)分工及管理問題①采購六項(xiàng)工作職能如何落實(shí)；②采購管理組織架構(gòu)如何設(shè)立；③三項(xiàng)計(jì)劃如何編制、實(shí)施、跟蹤、考核。3部門間的溝通配合問題①詳細(xì)列出采購部與市場部、技術(shù)部、經(jīng)營計(jì)劃部、生產(chǎn)部、質(zhì)量安全部、財(cái)務(wù)部、倉庫的工作界面、溝通內(nèi)容以及目前存在的問題；②確定溝通方式和原則。4采購績效統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)問題①什么是采購績效；②如何建立采購部的采購績效評(píng)估體系；③如何對(duì)采購員進(jìn)行月、年度采購績效統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)以及運(yùn)用。第五十三頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施序號(hào)主要問題具體表現(xiàn)備注5采購準(zhǔn)則以及采購標(biāo)準(zhǔn)化問題①采購原則及工作準(zhǔn)則的確定；②采購工作流程的確定；③采購合同模板的確定。6不良庫存問題①不良庫存的定義；②不良庫存的具體數(shù)量、價(jià)值及產(chǎn)生原因；③不良庫存的消化使用方案；④杜絕產(chǎn)生不良庫存的措施方法。7采購合同檔案資料歸集及管理問題①采購過程中產(chǎn)生的合同檔案資料具體有哪些；②識(shí)別合同檔案資料的重要性、歸檔的必要性；③制定《采購合同檔案資料管理辦法》；④按辦法對(duì)已有的采購合同檔案資料進(jìn)行歸集管理。第五十四頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施1、部門職能定位問題短期中期長期應(yīng)急采購行政手續(xù)催促糾紛處理依合同采買咨詢詢價(jià)供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商跟蹤談判參與產(chǎn)品定義市場分析尋找供應(yīng)商新技術(shù)跟蹤參與價(jià)值分析供應(yīng)采購市場開發(fā)(1)采購部短、中、長期職能第五十五頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施1、部門職能定位問題（2）傳統(tǒng)采購

戰(zhàn)略采購

從傳統(tǒng)采購走向戰(zhàn)略采購，是采購發(fā)展的趨勢，因此要把握戰(zhàn)略采購的關(guān)鍵特征。一個(gè)采購組織是否具備戰(zhàn)備采購的思想，判斷依據(jù)也是基于這些關(guān)鍵特征。對(duì)采購發(fā)展的各個(gè)階段特征進(jìn)行對(duì)比歸納，可以發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略采購區(qū)別于傳統(tǒng)采購有四個(gè)鮮明的特征：

特征一：從關(guān)注單價(jià)到更多地關(guān)注總成本。特征二：供應(yīng)商的數(shù)目由多到少甚至到單一。特征三：與供應(yīng)商的關(guān)系由短期交易到長期合作。特征四：采購部門的角色由被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)參與。戰(zhàn)略采購的四個(gè)關(guān)鍵特征第五十六頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施1、部門職能定位問題（3）如何提高采購在公司的戰(zhàn)略地位采購已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，是獲取利潤的重要來源；在企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證、供應(yīng)鏈管理及經(jīng)營管理中起著及其重要的作用；因此外購條件與原材料的采購成功與否在一定程度上影響著企業(yè)的競爭力。

采購的價(jià)值地位：采購成本是企業(yè)成本管理中的主體和核心部分，一般占到企業(yè)總成本的30%-90%。

采購的供應(yīng)地位：從供應(yīng)的角度來說，采購時(shí)整體供應(yīng)鏈管理中“上游控制”的主導(dǎo)力量。

采購的質(zhì)量地位：提高企業(yè)自身質(zhì)量水平、消減質(zhì)量成本、增加企業(yè)價(jià)值。第五十七頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施2、部門職責(zé)分工及管理問題（1）采購六項(xiàng)工作職能如何落實(shí)采購跟單管理采購業(yè)務(wù)管理采購供方管理采購運(yùn)輸管理采購六項(xiàng)工作職能采購票據(jù)處理采購檔案管理第五十八頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施2、部門職責(zé)分工及管理問題（2）采購管理組織架構(gòu)如何設(shè)立第五十九頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施2、部門職責(zé)分工及管理問題（2）采購管理組織架構(gòu)如何設(shè)立采購的程序

1、提出需求（采購清單）；

2、描述需求（采購計(jì)劃）；

3、選擇可能的供應(yīng)來源，評(píng)價(jià)供應(yīng)商（采購比價(jià)）；

4、確定適宜的價(jià)格（采購審價(jià)）；

5、發(fā)出采購訂單（合同簽訂）；

6、訂單跟蹤與催貨（合同跟蹤）；

7、產(chǎn)品檢驗(yàn)（入庫報(bào)驗(yàn)）；

8、不符與退貨處理（廢品處理）；9、催收發(fā)票與安排付款（上票辦款）；

10、結(jié)案（計(jì)劃銷號(hào)）；

11、記錄與檔案維護(hù)（資料歸檔）。第六十頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施2、部門職責(zé)分工及管理問題（2）采購管理組織架構(gòu)如何設(shè)立負(fù)責(zé)采購、上票、資金三項(xiàng)計(jì)劃制定；采購組織；跟蹤控制；計(jì)劃考核、采購績效等工作。負(fù)責(zé)采購業(yè)務(wù)實(shí)施、采購跟單、運(yùn)輸、票據(jù)等四項(xiàng)工作職能。負(fù)責(zé)供方年度管理計(jì)劃制定；負(fù)責(zé)采購檔案、采購供方管理、與公司其他部門溝通等四項(xiàng)工作職能。第六十一頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施2、部門職責(zé)分工及管理問題（3）三項(xiàng)計(jì)劃如何編制、實(shí)施、跟蹤、考核編制采購計(jì)劃的目的

預(yù)估材料須用數(shù)量與時(shí)間，防止供應(yīng)中斷，影響產(chǎn)銷活動(dòng)；避免材料儲(chǔ)存過多、積壓資金和占用存儲(chǔ)的空間；配合公司生產(chǎn)計(jì)劃與資金調(diào)度；使采購部門事先有所準(zhǔn)備，選擇有利時(shí)機(jī)購入材料；確立材料耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便管理材料的購入數(shù)量和成本。編制上票、資金計(jì)劃的目的

預(yù)估進(jìn)項(xiàng)發(fā)票數(shù)量，與當(dāng)月公司計(jì)劃開出的銷售發(fā)票平衡，進(jìn)行稅務(wù)籌劃，少交稅；預(yù)估采購支出資金數(shù)量，與當(dāng)月貨款回籠、庫存資金平衡，進(jìn)行資金調(diào)度，確保現(xiàn)金流平穩(wěn)；保證產(chǎn)、銷，降低成本第六十二頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施2、部門職責(zé)分工及管理問題（3）三項(xiàng)計(jì)劃如何編制、實(shí)施、跟蹤、考核編制上票、資金計(jì)劃貨到票到、票到付款、先到先付、不到不付

編制采購計(jì)劃

對(duì)比需求與容量綜合平衡確定余量計(jì)劃制定訂單計(jì)劃

下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計(jì)劃入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量下單時(shí)間=要求到貨時(shí)間-認(rèn)證周期-訂單周期-緩沖時(shí)間第六十三頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施3、部門間的溝通配合問題采購是“三明治”公司各部門采購部門供應(yīng)商第六十四頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施3、部門間的溝通配合問題采購部門與企業(yè)中其他部門的關(guān)系隨著采購工作在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略地位的加強(qiáng)，企業(yè)所進(jìn)行的采購工作不再僅僅是采購部門一個(gè)部門的工作，也不能由采購部門單獨(dú)來完成，采購部門和企業(yè)中其他部門之間的聯(lián)系越來越緊密。只有理解了采購部門與其他部門間的關(guān)系，才能更積極地推動(dòng)采購團(tuán)隊(duì)的組建和各部門之間的信息交互，才能更好地提升采購部門的績效。第六十五頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施3、部門間的溝通配合問題計(jì)劃第六十六頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施3、部門間的溝通配合問題與經(jīng)營計(jì)劃部的配合：主要涉及三項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行、產(chǎn)品配套等。（1）三項(xiàng)計(jì)劃編制與執(zhí)行為了保證采購是按照經(jīng)營計(jì)劃部下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃來執(zhí)行的，采購部在制定月度采購計(jì)劃、上票計(jì)劃、資金計(jì)劃時(shí)要充分征收經(jīng)營計(jì)劃部的意見并將三項(xiàng)計(jì)劃抄送給經(jīng)營計(jì)劃部。（2）產(chǎn)品配套出現(xiàn)產(chǎn)品采購延期、采購質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品配套不齊時(shí)，采購部應(yīng)及時(shí)與經(jīng)營計(jì)劃部進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)解決方案。第六十七頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施3、部門間的溝通配合問題與技術(shù)部的配合：主要涉及物料的規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、性能等。（1）物料規(guī)格為了保證采購到合乎設(shè)計(jì)規(guī)范要求的所需物料，涉及部門在涉及前，要向采購部門征詢有關(guān)的意見，斟酌設(shè)計(jì)。在采購前、采購驗(yàn)收時(shí)給采購部門提出合理的技術(shù)指導(dǎo)意見。（2）物料標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)部門在設(shè)計(jì)前多征詢采購與倉儲(chǔ)部門的意見，作為設(shè)計(jì)的參考，應(yīng)盡量減少品種的種類，通過標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，使采購部門能夠獲取大批量、標(biāo)準(zhǔn)件采購時(shí)的價(jià)格、運(yùn)輸方面的優(yōu)惠。（3）新品設(shè)計(jì)采購部門應(yīng)隨時(shí)根據(jù)市場變化情況，向設(shè)計(jì)部門提供最新的用料規(guī)格、性能、價(jià)格等資料，以供設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)新品時(shí)參考。第六十八頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施3、部門間的溝通配合問題與生產(chǎn)部的配合：主要涉及物料的品質(zhì)、數(shù)量、供料時(shí)間等。（1）物料的品質(zhì)采購部門應(yīng)以生產(chǎn)部門的需求為第一需要，及時(shí)采購適當(dāng)品質(zhì)的物料，以配合生產(chǎn)之需要。（2）物料的數(shù)量采購的數(shù)量是依據(jù)生產(chǎn)部門的需要，而生產(chǎn)部門是依據(jù)用料預(yù)算與生產(chǎn)計(jì)劃提出請購量，因此采購部門和生產(chǎn)部門，必須密切配合才能保證準(zhǔn)確、必須的采購數(shù)量。（3）供料時(shí)間生產(chǎn)部門按照生產(chǎn)計(jì)劃，事先提出物料請購，要給采購部門充分的準(zhǔn)備時(shí)間，以便采購部門能依照生產(chǎn)部門的要求適時(shí)供料。第六十九頁，共七十七頁。五、目前采購部存在的問題和解決措施3、部門間的溝通配合問題與市場部的配合：主要涉及采購計(jì)劃、信息、詢價(jià)、模擬采購等。（1）采購部門的采購計(jì)劃雖然來源與生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃，但最終還要落實(shí)到銷售部門的銷售預(yù)測、銷售合同上；（2）采購部門在采購市場上獲取的信息也可以為銷售部門所用；（3）采購部門要為市場部提供銷售合同詢價(jià)支持；（4）采購與銷售是相對(duì)的兩個(gè)部門，彼此之間都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，兩者之間的合作交流有助于提升雙方的經(jīng)營業(yè)績。例如，采購部門在準(zhǔn)備一項(xiàng)重大的采購活動(dòng)時(shí)，可以和銷售部門開展模擬采購活動(dòng)等，這樣采購活動(dòng)就會(huì)更有效