第七章心理學(xué)知識(shí)指導(dǎo)

心理學(xué)知識(shí)指導(dǎo)：第七章問(wèn)題解決與創(chuàng)造性思維來(lái)源：考試大

2023/5/19

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模擬考場(chǎng)視頻課程問(wèn)題解決的性質(zhì)與過(guò)程

需要被克服的刺激情境。三個(gè)基本成分：給定的條件、要達(dá)到的目標(biāo)、存在的限制或障礙。

分為兩類：1、有結(jié)構(gòu)的問(wèn)題：兩個(gè)基本特征：第一、問(wèn)題的明確性。問(wèn)題的目標(biāo)很明確，問(wèn)題解決者可以很確切地知道他需要達(dá)到什么目標(biāo)。問(wèn)題的條件是明確給出的，而且問(wèn)題的條件與目標(biāo)之間具有對(duì)應(yīng)性，所給的條件是解決問(wèn)題所必需的，也是充分的。第二、解法的確定性。從條件通向目標(biāo)的方法是確定的，有明確的算法規(guī)則，可以經(jīng)過(guò)一定的推理轉(zhuǎn)換而得出，而且答案是唯一的。這種問(wèn)題一般是定義明確的、封閉性的問(wèn)題。課本中的練習(xí)課多為這類問(wèn)題。

2、無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題：無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題在結(jié)構(gòu)上具有不明確性，在解法規(guī)則和答案上具有模糊性和開(kāi)放性，它往往與某些概念原理密切聯(lián)系在一起。問(wèn)題的一個(gè)或多個(gè)側(cè)面是不明確的。比如問(wèn)題的目標(biāo)可能是不明確的，比如要在城市中新開(kāi)通一條公交路線，是怎樣的？再比如設(shè)計(jì)一堂好課，寫一篇游記作文等。另外問(wèn)題的初始條件也可能是不明確的，甚至是不充分的。相應(yīng)的這類問(wèn)題的解法具有模糊性和開(kāi)放性，常常沒(méi)有可以預(yù)見(jiàn)的、唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是有多種解法和思路，從不同角度看，各種答案都有一定的合理性，而且需要把一些知識(shí)綜合起來(lái)。例如如何治理空氣污染？需要物理化學(xué)、數(shù)學(xué)及社會(huì)科學(xué)等知識(shí)。在實(shí)際情境中的真實(shí)問(wèn)題常常是

1、建立問(wèn)題表征：也就是要理解問(wèn)題的意思，澄清問(wèn)題到底是什么。在以往解決問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者會(huì)對(duì)各種問(wèn)題的結(jié)構(gòu)特征及其解法形成一定理解，在頭腦中構(gòu)成了各種各樣的問(wèn)題圖式。在理解分析問(wèn)題時(shí)，學(xué)習(xí)者會(huì)先對(duì)照問(wèn)題中的有關(guān)信息，在自己的記憶中尋找合適的問(wèn)題圖式。如找到了完全匹配的圖式，直接進(jìn)入第三階段：執(zhí)行解法。否則，無(wú)圖式激活就要先“搜尋解法”。

2、搜尋解法：基于上一環(huán)節(jié)所建立的問(wèn)題表征，學(xué)習(xí)者要通過(guò)一定的方法分析初始條件與目標(biāo)之間的關(guān)系，從而找出達(dá)到目標(biāo)、解決問(wèn)題的方法、路線。如下策略：（1）問(wèn)題類比（2）手段—目標(biāo)分析（3）問(wèn)題分解：如解決2x4-4x2+1=0.(4)想法—檢驗(yàn)：對(duì)于任何問(wèn)題，可以盡力想出（蒙）各種解決方案，，后逐一檢驗(yàn)。

3、解法的執(zhí)行與評(píng)價(jià)：

（二）無(wú)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的解決過(guò)程：它的解決過(guò)程更主要是一種“設(shè)計(jì)”過(guò)程，而不是在一定的邏輯結(jié)構(gòu)中進(jìn)行的系統(tǒng)的“解法搜尋”。喬納森把解決過(guò)程總結(jié)為如下環(huán)節(jié)：1、理清問(wèn)題及其情境限制。首先要確定問(wèn)題是否存在，其次，問(wèn)題解決者查明問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。權(quán)衡種種可能的理解角度，建準(zhǔn)答案，因此，這類問(wèn)題的解決實(shí)際上是要在各種解法中尋找一種最為可取的解決方案。5、對(duì)問(wèn)題表征和解法的反思監(jiān)控：所有問(wèn)題都需要元認(rèn)知監(jiān)控，包括對(duì)解決過(guò)程的計(jì)劃，對(duì)理解狀況的監(jiān)察，對(duì)解法的評(píng)價(jià)等。確定各種解法的局限性。一般問(wèn)題只是形成解決方案而已，如需要實(shí)施，還需要下面的環(huán)節(jié)。6、實(shí)施、監(jiān)察解決方案。7、調(diào)整解決方案。

第二節(jié)問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)一、影響問(wèn)題解決的主要因素：（一）問(wèn)題的特征：個(gè)體解決問(wèn)題時(shí)，常常受到問(wèn)題的類型、呈現(xiàn)方式等的影響。（二）已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。（三）定勢(shì)與功能固著：功能固著也可以看作是一種定勢(shì)，即從物體的正常功能的角度來(lái)考慮問(wèn)題的定勢(shì)。即當(dāng)一個(gè)熟悉了某種物體的常用功能時(shí)，就很難看出該物體所具有的其他潛在的功能。另外，智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認(rèn)知風(fēng)格和世界觀等個(gè)性心理特性也制約著問(wèn)題解決的方向和效果。

二、提高問(wèn)題解決能力的教學(xué)：

似的創(chuàng)造。

（重點(diǎn)）目前公認(rèn)的是以發(fā)散思維的基本特征來(lái)代表創(chuàng)造性。發(fā)散思維也叫求異思維，是沿不同的方向去探求多種答案的思維形式。與發(fā)散思維相對(duì)，聚合思維是將各種信息聚合起來(lái)，得出一個(gè)正確答案或最好的解決方案的思維形式。發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的核心。

主要特征：1、流暢性、2、變通性、3、獨(dú)創(chuàng)性。

二、創(chuàng)造性思維的過(guò)程與方式：瓦拉斯提出創(chuàng)造性思維的四個(gè)階段：準(zhǔn)備期、醞釀期、豁朗期和驗(yàn)證期。

1、舉例說(shuō)明什么是類比思維？類比思維被認(rèn)為是創(chuàng)造性思維中的核心方法。當(dāng)面對(duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，如果一個(gè)人沒(méi)有直接相關(guān)的知識(shí)，那他可能會(huì)通過(guò)類比的方法把不直接相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到當(dāng)前的問(wèn)題中。比如，在研究原子結(jié)構(gòu)時(shí)，盧瑟福用太陽(yáng)系來(lái)類比原子結(jié)構(gòu)，在原子結(jié)構(gòu)中，電子繞著原子核轉(zhuǎn)，就象行星繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn)一樣。類比思維涉及到兩種觀念之間的對(duì)應(yīng)映射，其中一個(gè)觀念是“源領(lǐng)域”（如上面的“太陽(yáng)系”）另一個(gè)觀念是“靶領(lǐng)域”（比如原子），類比思維就是把源領(lǐng)域中的觀念框架映射到靶領(lǐng)域中，從而形成對(duì)該領(lǐng)域的新理解。

（三）個(gè)性：一般而言，創(chuàng)造性與個(gè)性二者之間具有互為因果的關(guān)系。（1）具有幽默感（2）有抱負(fù)和強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)（3）能夠容忍模糊與錯(cuò)誤。（4）喜歡幻想（5）具有強(qiáng)烈的好奇心（6）具有獨(dú)立性。

三、創(chuàng)造性的培養(yǎng)：（一）創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)造性產(chǎn)生的適宜環(huán)境：：1、創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境。2、給學(xué)生留有充分選擇的余地。3、改革考試制度與考試內(nèi)容。（二）注重創(chuàng)造性個(gè)性的塑造：1、保護(hù)好奇心。2、解除個(gè)體對(duì)答錯(cuò)問(wèn)題的恐懼心理。3、鼓勵(lì)獨(dú)立性和創(chuàng)新精神。4、重視非邏輯思維能力。5、給學(xué)生提供具有創(chuàng)造性的榜樣。（三）開(kāi)設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)造性的課程，教授創(chuàng)造性思維策略：1、發(fā)散思維訓(xùn)練。2、推測(cè)與假設(shè)訓(xùn)練。3、自我設(shè)計(jì)訓(xùn)練。4、頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（基本思路和做法）：通過(guò)集體討論，使思維相互撞擊，迸發(fā)火花，達(dá)到集思廣益的效果。具體應(yīng)用時(shí)，應(yīng)遵循四條原則：一是讓參與者暢所欲言，對(duì)提出的方案暫不作評(píng)價(jià)或判斷；二是鼓勵(lì)標(biāo)新立異、與眾