企業(yè)大學(xué)交流材料v5.1

企業(yè)大學(xué)研究分享與交流CONSULTING/TRAINING/E-LEARNINGKeyLogic提供企業(yè)人才發(fā)展綜合解決方案KeyLogic整合全球資源，提供客戶世界級(jí)學(xué)習(xí)資源凱洛格哈佛商學(xué)院哈佛商學(xué)在線哈佛商業(yè)評(píng)論沃頓商學(xué)院MIT:麻省理工學(xué)院IDEO：美國最佳創(chuàng)新公司Bersin：美國最佳培訓(xùn)研究機(jī)構(gòu)VitalSmarts：美國最佳課程機(jī)構(gòu)ZF:美國著名領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)王玥先生現(xiàn)任凱洛格公司資深副總裁、董事合伙人，并擔(dān)任哈佛商學(xué)院出版集團(tuán)企業(yè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)（中國）負(fù)責(zé)人，同時(shí)任北京大學(xué)國際EMBA班，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院總裁班、人大商學(xué)院EDP課程客座教授，也活躍于ASTD（美國培訓(xùn)發(fā)展年會(huì)）等國際學(xué)術(shù)論壇和GE中國《創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略論壇》知名國際公司講壇。王玥先生曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助中海油、中移動(dòng)集團(tuán)、國家電網(wǎng)、東風(fēng)汽車、國航集團(tuán)、南航集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、騰訊公司、萬科公司、李寧公司、德國大眾、安利中國、招商銀行、中信銀行等數(shù)十家國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的人才體系構(gòu)建和組織能力建設(shè)項(xiàng)目。其中多個(gè)項(xiàng)目獲得哈佛商業(yè)評(píng)論年度管理行動(dòng)獎(jiǎng)等權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。分享人：王玥

楊忠偉先生現(xiàn)任凱洛格公司副總裁、凱洛格上海公司總經(jīng)理。在20多年的職業(yè)生涯中，楊先生先后在GE公司擔(dān)任全球?qū)W習(xí)-克勞頓維爾領(lǐng)導(dǎo)力中心戰(zhàn)略客戶高層管理培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、塑料業(yè)務(wù)整合營銷總經(jīng)理、塑料業(yè)務(wù)客戶創(chuàng)意中心總經(jīng)理等不同管理工作。楊先生具有豐富的高層管理培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，專注于領(lǐng)導(dǎo)變革，創(chuàng)新思維，商務(wù)營銷，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳授與分享，曾連續(xù)5年協(xié)助中組部在GE美國克勞頓維爾領(lǐng)導(dǎo)力中心舉行中國CEO高層管理研討會(huì)。楊先生服務(wù)的客戶包括電力，煤炭，航空，醫(yī)療，金融等領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。分享人：楊忠偉

人才培養(yǎng)與學(xué)習(xí)發(fā)展是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的“根”，企業(yè)大學(xué)正是一種幫助系統(tǒng)提升組織學(xué)習(xí)與發(fā)展的戰(zhàn)略工具哈佛商學(xué)院卡普蘭教授資料來源：平衡計(jì)分卡，TheBalancedScoreCard，哈佛商學(xué)院的羅伯特·卡普蘭(RobertKaplan)學(xué)習(xí)發(fā)展層面運(yùn)營層面客戶層面財(cái)務(wù)層面平衡計(jì)分卡BSC四層面企業(yè)大學(xué)的定義企業(yè)大學(xué)是這樣一種教育實(shí)體，它是一種戰(zhàn)略性的工具，其職責(zé)是通過實(shí)施能培養(yǎng)個(gè)體或組織的學(xué)習(xí)、知識(shí)和智慧的活動(dòng)來輔助母公司實(shí)現(xiàn)自己的使命。--企業(yè)大學(xué)手冊(cè)，MarkAllen，2002凱洛格研究：創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)對(duì)公司發(fā)展的四大戰(zhàn)略意義企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略意義促動(dòng)戰(zhàn)略變革加速關(guān)鍵人才接受文化洗禮積淀組織智慧/輸出管理方法圣殿搖籃抓手播種機(jī)企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略意義促動(dòng)戰(zhàn)略變革加速關(guān)鍵人才積淀組織智慧/輸出管理方法接受文化洗禮凱洛格研究：創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)對(duì)公司發(fā)展的四大戰(zhàn)略意義凱洛格研究：創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)對(duì)公司發(fā)展的四大戰(zhàn)略意義促動(dòng)戰(zhàn)略變革加速關(guān)鍵人才積淀組織智慧/輸出管理方法接受文化洗禮企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略意義最佳實(shí)踐企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略意義促動(dòng)戰(zhàn)略變革加速關(guān)鍵人才積淀組織智慧/輸出管理方法接受文化洗禮凱洛格研究：創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)對(duì)公司發(fā)展的四大戰(zhàn)略意義自1993年摩托羅拉將企業(yè)大學(xué)概念帶入中國以來，中國共誕生約350~500家企業(yè)大學(xué)*，越來越成為高管層應(yīng)對(duì)人才瓶頸與戰(zhàn)略變革的重要工具注*：統(tǒng)計(jì)含在華外資企業(yè)多元控股集團(tuán)能源/電力醫(yī)藥零售/連鎖電信其他（地產(chǎn)/燃?xì)?鋼鐵等）然而與國外標(biāo)桿相比，中國企業(yè)大學(xué)總體仍然深陷于培訓(xùn)事務(wù)專家角色，處于初級(jí)發(fā)展階段注：分?jǐn)?shù)表示實(shí)際工作的側(cè)重程度和價(jià)值程度，總分為10分值業(yè)務(wù)合作伙伴員工發(fā)展顧問變革推動(dòng)者培訓(xùn)事務(wù)專家最佳實(shí)踐：中糧集團(tuán)通過忠良書院促動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型專題培訓(xùn)項(xiàng)目專業(yè)力項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目解決縱向問題解決橫向問題能力提升特定人群專業(yè)經(jīng)理各級(jí)經(jīng)理解決集團(tuán)發(fā)展階段要求的專題性問題高級(jí)BDP橫向協(xié)同（BU外）ELDP高管領(lǐng)導(dǎo)力SLDP戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力ALDP運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)力LDP基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力解決中心專題性問題中級(jí)BDPLDP3LDP2解決單元專題性問題初級(jí)BDPLDP1集團(tuán)中心單元組織發(fā)展線人才發(fā)展線最佳實(shí)踐：西安楊森大學(xué)通過系統(tǒng)化課程體系打造醫(yī)藥行業(yè)“黃埔軍?！毙逻M(jìn)銷售代表銷售代表高階銷售代表區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理管理層R100系列培訓(xùn)DMDPRSDPMP

提升區(qū)域生意掌控和策略貫徹能力

發(fā)展客戶管理與計(jì)劃能力

實(shí)現(xiàn)在重點(diǎn)客戶管理上的競爭優(yōu)勢(shì)

強(qiáng)化個(gè)人產(chǎn)品與銷售能力并深入銷售一線進(jìn)行績效分析，針對(duì)瓶頸客戶進(jìn)行分析并制定細(xì)化的推進(jìn)方案，勝任“業(yè)務(wù)合作伙伴”中國企業(yè)大學(xué)面臨的挑戰(zhàn)包括定位不明服務(wù)對(duì)象服務(wù)內(nèi)容高層中層基層專業(yè)力（專業(yè)知識(shí)技能）領(lǐng)導(dǎo)力文化力（文化與價(jià)值觀）企業(yè)大學(xué)服務(wù)對(duì)象與服務(wù)內(nèi)容企業(yè)大學(xué)在組織中的定位問題1：

多元化集團(tuán)企業(yè)大學(xué)的定位問題2：

企業(yè)大學(xué)與人力資源部關(guān)系問題3：

業(yè)務(wù)部門在企業(yè)大學(xué)中的參與？問題4：

企業(yè)大學(xué)的管理決策機(jī)構(gòu)設(shè)置？問題5：

企業(yè)大學(xué)自身的組織架構(gòu)設(shè)置？挑戰(zhàn)2：企業(yè)大學(xué)運(yùn)營與業(yè)務(wù)脫節(jié)數(shù)據(jù)來源：KeyLogic中國企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀調(diào)研，N=170，2011年最佳實(shí)踐：將人力資源管理提到戰(zhàn)略高度領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議…流程關(guān)系4月6月8月10月12月3月5月7月9月1月11月2月SessionD(合規(guī))SessionC(組織/員工梯隊(duì)計(jì)劃)發(fā)展規(guī)劃（戰(zhàn)略）S-II(運(yùn)營)CECCEC公司執(zhí)行理事會(huì)(CEC)全球領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議

(GLM)SessionC后續(xù)行動(dòng)SessionC-II后續(xù)行動(dòng)企業(yè)副總裁會(huì)議

(COM)CEC與業(yè)務(wù)銜接的方式內(nèi)部專家挑戰(zhàn)3：培訓(xùn)成為孤島，未能與人力資源其他模塊（績效、職業(yè)發(fā)展等）緊密集成最佳實(shí)踐：人才發(fā)展與人才盤點(diǎn)人才發(fā)展人才盤點(diǎn)挑戰(zhàn)4：缺乏系統(tǒng)的課程體系，中國企業(yè)大學(xué)平均僅有10%構(gòu)建系統(tǒng)課程體系，并僅開發(fā)完成其中的50%內(nèi)容需求數(shù)據(jù)來源：KeyLogic中國企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀調(diào)研，N=170，2011年最佳實(shí)踐：麥當(dāng)勞通過漢堡大學(xué)系統(tǒng)課程體系復(fù)制店鋪經(jīng)營管理人才，有力支撐業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張區(qū)域運(yùn)營督導(dǎo)餐廳經(jīng)理第一副理第二副理見習(xí)經(jīng)理BasicManagementCourse中級(jí)基礎(chǔ)管理課程（5天）IntermittentOperationCourse進(jìn)階管理課程(5天)BasicManagementCourse初級(jí)基礎(chǔ)管理課程（5天）AdvanceOperationCourse高級(jí)運(yùn)營課程（7天）StoreManagerCourse店長課程(4天)OperationconsultantCourse店鋪經(jīng)營顧問課程（5天）OperationManagerCourse高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理課程（4天）挑戰(zhàn)5：高層的投入與支持，能夠積極參與并主導(dǎo)企業(yè)人才培養(yǎng)工作的僅占11%數(shù)據(jù)來源：KeyLogic中國企業(yè)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀調(diào)研，N=170，2011年Jack在任職GECEO的20年里，