互動(dòng)互學(xué)提升管理,持續(xù)發(fā)展

互動(dòng)互學(xué)

提升管理持續(xù)發(fā)展二零一零年·元月一、聚焦原則——如何讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更具強(qiáng)勢(shì)？

把一張白紙放在太陽(yáng)底下不會(huì)燃燒，但是用放大鏡對(duì)著陽(yáng)光照耀白紙，白紙便會(huì)燃燒。行業(yè)分散不一定一榮俱榮、但是一定可以一損俱損。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，一定要明確：自己能做什么，不能做什么。

只有我們明確自己能做什么——才能聚焦做到極致。

只有明確自己不能做什么——才不至于被干擾。1、行業(yè)聚焦專注

投入不分心

無(wú)雜念案例：海爾公司除了冰箱做到世界第一，其他投資如房地產(chǎn)、電腦、手機(jī)、醫(yī)藥等行業(yè)均難以為繼。結(jié)論：心定，則事成。2、產(chǎn)品聚焦瘦狗類產(chǎn)品：裁減（戰(zhàn)略的本質(zhì)就是要學(xué)會(huì)放棄，沒(méi)有放棄就沒(méi)有真正的重點(diǎn)）明星類產(chǎn)品：聚焦（從研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、銷售等全方位進(jìn)行聚焦）明星產(chǎn)品的特點(diǎn)：自己確有優(yōu)勢(shì)，對(duì)手相對(duì)薄弱，客戶確有需要，定價(jià)不宜過(guò)高。

聚焦十倍的力量，去研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、銷售一個(gè)產(chǎn)品，而不是分?jǐn)傇谑畟€(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣。結(jié)論：聚焦做一個(gè)，一個(gè)好了，都跟著好了；分散做所有，所有都做不好！案例：一個(gè)餐廳必須要有個(gè)招牌菜。召集所有廚師進(jìn)行研發(fā)，將色香味提升3倍，然后更換餐具，用餐具彰顯招牌菜的品質(zhì)，接著進(jìn)行市場(chǎng)推廣，如海報(bào)，每桌限額2份招牌菜，吃后不滿意免單。3、區(qū)域聚焦：區(qū)域聚焦到絕對(duì)第一結(jié)論一：企業(yè)做死最有效的方式：盲目快速地“做大”；結(jié)論二：區(qū)域分散是最大的自我內(nèi)耗，戰(zhàn)斗與毀滅之路。別人記住的都是各行各業(yè)的第一名，第二名有幾個(gè)能記住？戰(zhàn)略收縮，不斷修正。做不了全國(guó)第一，先做本市第一；做不了本市第一，先做本街道第一。案例：鄭州亞細(xì)亞除了鄭州，在省內(nèi)連續(xù)開(kāi)店，結(jié)果都是虧損。董事長(zhǎng)又決定在北京、廣州開(kāi)店，以為這樣能彌補(bǔ)省內(nèi)的虧損，結(jié)果虧得更嚴(yán)重，最終倒閉。4、客戶聚焦：20/80定律20%的客戶產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī)?？蛻舻膬r(jià)值不一樣，你的價(jià)值就不一樣。不是什么客戶都要，不是志同道合、心態(tài)不正的，必須盡快砍掉，優(yōu)化（對(duì)雙方都有好處）。集中精力聚焦，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶，并盡可能在人、財(cái)、物方面提供支持，成就客戶自身強(qiáng)壯（在設(shè)定游戲規(guī)則下全力進(jìn)行）。心態(tài)、心情都要真誠(chéng)，真正做到客戶第一，要令到客戶的魂都聚焦在雙方的合作業(yè)務(wù)、發(fā)展上，一心一意才能成就多方成功。用最優(yōu)秀的人才，最好的產(chǎn)品和服務(wù)投資最多的時(shí)間和資源，聚焦和傾斜在少數(shù)客戶的身上，才能賺得更多，更持久！自己跟自己過(guò)不去，才能跟客戶過(guò)得去。上行下效，因果報(bào)應(yīng)!

讓自己更專注!!!結(jié)論：少即多，多即少，少少必多多，多多必少少!!!聚焦原則的結(jié)論：放大鏡將陽(yáng)光聚焦一個(gè)點(diǎn)，才能燒著一張紙。傷其十指，不如斷其一指。國(guó)共戰(zhàn)爭(zhēng)，中共正是利用聚焦原則，集中兵力、各個(gè)擊破才戰(zhàn)勝武器精良的國(guó)民黨軍隊(duì)。孫子兵法中的聚集原則孫子曰：故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則戰(zhàn)之，敵則能分之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅(jiān)，大敵之擒也。在實(shí)際作戰(zhàn)中運(yùn)用的原則是：我十倍于敵就實(shí)施圍殲，五倍于敵就實(shí)施進(jìn)攻，兩倍于敵就要努力戰(zhàn)勝敵軍，勢(shì)均力敵則設(shè)法分散各個(gè)擊破之。兵力弱于敵人，就避免作戰(zhàn)。所以，弱小的一方若死拼固守，那就會(huì)成為強(qiáng)大敵人的俘虜。二、成長(zhǎng)原則——如何讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青？江淮汽車的老總：江淮只有兩條生產(chǎn)線，一條在生產(chǎn)汽車，一條在生產(chǎn)人才。造物先造人，造人先造己。人品決定產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)做不到，只有領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有訓(xùn)練到。光養(yǎng)而不育，長(zhǎng)大不成材。誰(shuí)能笑到最后？誰(shuí)能活得最久？看誰(shuí)舍得持續(xù)地培養(yǎng)更多的接班人。賺錢靠商業(yè)模式活下去靠現(xiàn)金流持續(xù)性靠接班人同一個(gè)聲音，同一種語(yǔ)言；上下能同欲，同欲能上下！結(jié)論一：基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵是保持優(yōu)秀接班人的連續(xù)性。結(jié)論二：企業(yè)真正的后勁在于培育接班人的力度（夠狠）和速度（夠快）。結(jié)論三：沒(méi)有后續(xù)接班人支持下的賺錢與壯大，只是短暫、臨時(shí)、運(yùn)氣、碰巧式的成功，跟持續(xù)無(wú)關(guān)。神圣的信念：留在公司為公司做貢獻(xiàn)，離開(kāi)公司為國(guó)家做貢獻(xiàn)！??！沒(méi)有胸懷，哪有平臺(tái)；沒(méi)有格局，哪有大局；沒(méi)有版圖，哪有疆域；沒(méi)有大愿，哪有大業(yè)。孫子兵法之：五德五危五德：勇、智、信、嚴(yán)、仁。五危：必死可殺（勇的偏差），必生可虜（智的偏差），忿速可侮（信的偏差)，廉潔可辱（嚴(yán)的偏差），愛(ài)民可煩（仁的偏差）。堅(jiān)持五德同時(shí)必須力戒五危！勇本美德，但好勇過(guò)度，甚至以必死自誓。則可能滲入人之圈套，而不能“自我保護(hù)”，乃至枉然送命。智之美德，但智者往往慎重過(guò)度，并且太重視個(gè)人的安全，于是就缺乏冒險(xiǎn)精神，不愿死中求活，故固步自封，難有大為之勢(shì)。信之美德，過(guò)之執(zhí)守計(jì)劃、規(guī)律、承諾，而不急躁求速（忿速），則易于失控情緒，為人所激怒。嚴(yán)本美德，但若律己過(guò)嚴(yán)，過(guò)分重視操守（廉潔),則易為人所用，壞棋清譽(yù)，使其心理失衡。仁之美德，過(guò)于仁德愛(ài)民者，易讓人以愛(ài)心煩之。三、執(zhí)行原則——如何讓企業(yè)擁有不折不扣拿到成果的執(zhí)行慣性？1、誰(shuí)來(lái)挑？（執(zhí)行人）信守承諾成果導(dǎo)向絕不言敗第一個(gè)扣子扣錯(cuò)，下面全部都會(huì)扣錯(cuò)。聰明人不適合做執(zhí)行人，會(huì)找借口、走捷徑。2、挑什么？（成果）明確量化（一件事情不能被量化，是源于我們沒(méi)有關(guān)注這件事情的結(jié)果）合理（不高不低）評(píng)估（可以考核）3、什么時(shí)間挑？（期限）精準(zhǔn)（天、小時(shí)、分）確認(rèn)（杜絕找借口）沒(méi)有期限的執(zhí)行、要么滯后執(zhí)行、要么重復(fù)安排，期限決定了團(tuán)隊(duì)的效能慣性。4、怎么挑？（措施）措施不力、執(zhí)行不力措施是業(yè)績(jī)遞增還是下滑的關(guān)鍵按鈕永遠(yuǎn)不要改變和下降既定成果，而是要持續(xù)不斷地增加措施！5、誰(shuí)來(lái)檢查？（檢查人）下屬不做希望的事情，只做即將檢查的事情。檢查可以讓結(jié)果提前，自我退后。話題：老板為什么這么累？老板累，一是不授權(quán)，二是接受反授權(quán)，三是插手已授權(quán)。老板累，全是自己找的。老板解放，企業(yè)重生。最有智慧的老板自己是這樣看自己的：

——無(wú)能，無(wú)為，無(wú)用。無(wú)能：就聘請(qǐng)有能力的人才；無(wú)為：就聘請(qǐng)有作為的人才；無(wú)用：就聘請(qǐng)有用的人才。無(wú)能成就有能，無(wú)為成就無(wú)為而治。老板經(jīng)典語(yǔ)錄：我也不知道怎么辦，唯一的辦法你繼續(xù)去辦，辦好了得到獎(jiǎng)勵(lì)，辦不好得到懲罰，不管是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰，你都是兌現(xiàn)自己的承諾，履行自己的工作職責(zé)，為自己的生命贏得尊嚴(yán)、你要么把事情辦了，你要么把自己辦了。如果你還在乎公司、承諾、責(zé)任與尊嚴(yán)的話，我相信你肯定會(huì)把事情辦了，而且會(huì)辦得很好。

話題：為什么學(xué)歷低的人當(dāng)大老板的多？學(xué)歷低的找工作往往受挫，一生氣不找了，干脆自己干；學(xué)歷高的把過(guò)去學(xué)的知識(shí)當(dāng)成包袱，不愿繼續(xù)學(xué)習(xí)，而學(xué)歷低的什么都肯學(xué)，不怕丟人；學(xué)歷高的能力強(qiáng)的往往追求完美，什么都自己干，下屬?zèng)]有機(jī)會(huì)去干。學(xué)歷低的想辦法用別人，而不是用自己。老子無(wú)為而治。四、獎(jiǎng)懲原則——如何引發(fā)團(tuán)隊(duì)更大的貢獻(xiàn)和避免更多的團(tuán)隊(duì)損失？獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心。獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放，罰要罰得心驚膽顫。獎(jiǎng)不舍得獎(jiǎng)，員工干的就很計(jì)較。獎(jiǎng)勵(lì)一人一次、可以引發(fā)多人多次