2023年銀行柜員個(gè)人年度工作總結(jié)范本

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?銀行柜員個(gè)?人年度工作?總結(jié)范本?__年，我?滿懷著對(duì)金?融事業(yè)的向?往與追求走?進(jìn)了__支?行，在這里?我將釋放青?春的能量，?點(diǎn)燃事業(yè)的?夢(mèng)想。時(shí)光?飛逝，來(lái)_?_支行已經(jīng)?一個(gè)年頭了?，在這短短?的一年中，?我的人生經(jīng)?歷了巨大的?變化，無(wú)論?是工作上，?學(xué)習(xí)上，還?是思想上都?逐漸成熟起?來(lái)。在_?_支行，我?從事著一份?最平凡的工?作——柜員?。也許有人?會(huì)說(shuō)，普通?的柜員何談?事業(yè)，不，?柜臺(tái)上一樣?可以干出一?番輝煌的事?業(yè)。卓越始?于平凡，_?__源于認(rèn)?真。我熱愛(ài)?這份工作，?把它作為我?事業(yè)的一個(gè)?起點(diǎn)。作為?一名農(nóng)行員?工，特別是?一線員工，?我深切感受?到自己肩負(fù)?的重任。柜?___務(wù)是?展示農(nóng)行系?統(tǒng)良好服務(wù)?的文明窗口?，所以我每?天都以飽滿?的熱情，用?心服務(wù)，真?誠(chéng)服務(wù)，以?自己積極的?工作態(tài)度羸?得顧客的信?任。是的?，在農(nóng)行員?工中，柜員?是直接面對(duì)?客戶的群體?，柜臺(tái)是展?示農(nóng)行形象?的窗口，柜?員的日常工?作也許是繁?忙而單調(diào)的?，然而面對(duì)?各類客戶，?柜員要熟練?操作、熱忱?服務(wù)，日復(fù)?一日，用點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的周?到服務(wù)讓客?戶真正體會(huì)?到農(nóng)行人的?真誠(chéng)，感受?到在農(nóng)行辦?業(yè)務(wù)的溫馨?，這樣的工?作就是不平?凡的，我為?自己的崗位?而自豪！為?此，我要求?自己做到：?一是掌握過(guò)?硬的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)、時(shí)刻不?放松業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)；二是保?持良好的職?業(yè)操守，遵?守國(guó)家的（?范本）法律?、法規(guī)；三?是培養(yǎng)和諧?的人際關(guān)系?，與同事之?間和睦相處?；四是清醒?的認(rèn)識(shí)自我?、勝不驕、?敗不餒。?參加工作以?來(lái)，我立足?本職崗位，?踏實(shí)工作，?努力學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，向?有經(jīng)驗(yàn)的同?事請(qǐng)教，只?有這樣，才?能確確實(shí)實(shí)?干出能經(jīng)得?起時(shí)間考驗(yàn)?的業(yè)績(jī)。點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的小?事讓我深刻?體會(huì)到，作?為一名一線?的員工，注?定要平凡，?因?yàn)樗荒?像沖鋒陷陣?的戰(zhàn)士一樣?用滿腔的熱?血堵___?口，炸碉堡?，留下英雄?美名供世人?傳揚(yáng)，甚至?不能像農(nóng)民?那樣冬播夏?收，夏種秋?收，總有固?定的收獲。?有的只是日?復(fù)一日年復(fù)?一年的重復(fù)?那些諸如存?款、取款，?賬務(wù)錄入，?收收放放，?營(yíng)銷維護(hù)，?迎來(lái)送往之?類的枯燥運(yùn)?作和繁雜事?務(wù)。在這平?凡的崗位上?，讓我深刻?體會(huì)到，偉?大正寓于平?凡之中，平?凡的我們一?樣能夠奉獻(xiàn)?，奉獻(xiàn)我們?的熱情，奉?獻(xiàn)我們的真?誠(chéng)，奉獻(xiàn)我?們的青春。?平凡的我們?一樣能夠創(chuàng)?造出一片精?彩的天空，?沒(méi)有根基哪?來(lái)高樓，沒(méi)?有平凡哪來(lái)?偉大！人生?的價(jià)值只有?在平凡的奉?獻(xiàn)中才能得?到升華和完?善。在為?客戶服務(wù)的?過(guò)程中，我?始終堅(jiān)持想?客戶之所求?，急客戶之?所需，排客?戶之所憂，?為客戶提供?全方位、周?到、便捷、?高效的服務(wù)?，做到操作?標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)?規(guī)范、用語(yǔ)?禮貌、舉止?得體，給客?戶留下了良?好的印象，?也贏得了客?戶的信任。?實(shí)際辦理業(yè)?務(wù)時(shí)，在保?證遵守我行?各項(xiàng)規(guī)章制?度的前提下?，靈活掌握?營(yíng)銷方式，?為客戶提供?一定的方便?，靈活、適?度地為客戶?提供個(gè)性化?、快捷的服?務(wù)。__?_源于認(rèn)真?。在做好柜?面優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)上，?我們想方設(shè)?法為客戶提?供更加周到?的服務(wù)。因?為，沒(méi)有挑?剔的客戶，?只有不__?_的服務(wù)。?在日常工作?中，我積極?刻苦鉆研新?知識(shí)，新業(yè)?務(wù)，理論結(jié)?合實(shí)踐，熟?練掌握各項(xiàng)?服務(wù)技能。?我從點(diǎn)滴小?事做起，在?辦理業(yè)務(wù)時(shí)?，盡量做到?快捷、準(zhǔn)確?、高效，讓?客戶少等、?少跑、少問(wèn)?，給客戶提?供及時(shí)、準(zhǔn)?時(shí)、定時(shí)、?隨時(shí)的服務(wù)?。青年時(shí)?期是人生最?寶貴的時(shí)光?，因?yàn)檐P躇?滿志，精力?充沛，因?yàn)?敢闖敢干，?活力四射，?因?yàn)橛刑?的夢(mèng)想和希?望！但在我?看來(lái)，青年?的寶貴還在?包括不懈的?追求與團(tuán)隊(duì)?的融合，崇?高的道德修?養(yǎng)，以及堅(jiān)?強(qiáng)的意志，?更要耐得住?平凡，立足?于平凡，淡?泊名利，勇?于奉獻(xiàn)！?今天，我們?正把如火的?青春獻(xiàn)給平?凡的農(nóng)行崗?位，中國(guó)農(nóng)?業(yè)銀行正是?在這青春的?交替中，一?步一步向前?發(fā)展。在她?清晰的年輪?上，也將深?深的烙下我?們青春的印?記。富蘭克?林有句名言?：推動(dòng)你的?事業(yè)，不要?讓你的事業(yè)?來(lái)推動(dòng)你。?今天我正是?為推動(dòng)我的?事業(yè)而來(lái)，?這源于我對(duì)?人生價(jià)值的?追求，對(duì)金?融事業(yè)的一?份熱情。因?為我知道作?為一名成長(zhǎng)?中的青年，?只有把個(gè)人?理想與農(nóng)金?事業(yè)的發(fā)展?有機(jī)結(jié)合起?來(lái)，才能充?分發(fā)揮自己?的工作積極?性、主動(dòng)性?和創(chuàng)造性，?在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)?銀行美好明?天的過(guò)程中?實(shí)現(xiàn)自身的?人生價(jià)值。?篇二：?時(shí)間飛逝，?光陰如梭。?忙忙碌碌的?一年又要過(guò)?去了。回?顧一年的所?有工作令人?欣慰。在支?行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下和?同事們的共?同努力下，?認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)和業(yè)?務(wù)技能，主?動(dòng)的履行工?作職責(zé)，圓?滿順利的完?成了本年度?的各項(xiàng)工作?任務(wù)，在思?想覺(jué)悟、業(yè)?務(wù)素質(zhì)、操?作技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等方?面都有了一?定的提高。?現(xiàn)將一年的?工作情況總?結(jié)如下：?1、一年來(lái)?學(xué)到的業(yè)務(wù)?知識(shí)在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的今天?，在具有熱?情的服務(wù)態(tài)?度，嫻熟的?業(yè)務(wù)能力的?同時(shí)，必須?要不斷的提?高自己，才?能更好的向?客戶提供高?效、快捷的?服務(wù)。分行?舉辦的各類?培訓(xùn)和技能?考核為我盡?快提高業(yè)務(wù)?技能提供了?有力的保障?。我始終積?極參加各類?培訓(xùn)，堅(jiān)持?認(rèn)真聽(tīng)課，?結(jié)合平時(shí)學(xué)?習(xí)的規(guī)章制?度和法律、?法規(guī)，努力?提高著自己?的業(yè)務(wù)理論?水平。年?因?yàn)楣ぷ鞯?需要，我被?安排到對(duì)公?會(huì)計(jì)崗，開(kāi)?始學(xué)習(xí)新的?業(yè)務(wù)知識(shí)，?為下一步實(shí)?行綜合柜員?做準(zhǔn)備。三?年多的銀行?工作經(jīng)驗(yàn)讓?我對(duì)新的挑?戰(zhàn)從容不迫?，我虛心向?其他的會(huì)計(jì)?柜面人員請(qǐng)?教，認(rèn)真學(xué)?習(xí)會(huì)計(jì)操作?規(guī)程。在較?短的時(shí)間里?，順利完成?了從儲(chǔ)蓄柜?員到對(duì)公會(huì)?計(jì)柜員的角?色轉(zhuǎn)換。由?于票據(jù)交換?量較大。為?了保證提出?交換質(zhì)量，?減少退票，?在系統(tǒng)票據(jù)?錄入的同時(shí)?，我也堅(jiān)持?審核票據(jù)要?素，堅(jiān)持核?打支票，進(jìn)?帳單，并與?系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)?做到三相符?，克服時(shí)間?緊張帶來(lái)的?影響，爭(zhēng)取?減少不必要?的退票。?在____?_工作形勢(shì)?日益嚴(yán)峻的?今天，我對(duì)?每筆大額資?金的流向都?非常注意，?每日對(duì)涉及?大額資金的?業(yè)務(wù)都逐筆?進(jìn)行登記，?分析其發(fā)生?頻率和真實(shí)?性，按規(guī)定?上報(bào)人民銀?行，保證了?客戶資金的?安全性，防?范了銀行資?金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)?過(guò)幾個(gè)月的?學(xué)習(xí)，我更?加體會(huì)到銀?行是一個(gè)高?風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?，會(huì)計(jì)工作?作為銀行最?基礎(chǔ)的工作?，必須要嚴(yán)?格按操作規(guī)?程辦事，認(rèn)?真細(xì)致，扎?實(shí)投入，一?步一個(gè)腳印?。進(jìn)入農(nóng)?商行籍田分?理處三年多?以來(lái)，在這?里我全心追?尋我的理想?，我用心學(xué)?習(xí)每一點(diǎn)知?識(shí)，用心理?解我的每一?樣工作，用?誠(chéng)心和熱情?去對(duì)待我的?工作。在大?家庭里，我?取得今天的?成績(jī)與__?_是息息相?關(guān)的，我很?慶幸自己能?夠進(jìn)入這樣?一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)?作的___?中工作，是?這樣的一個(gè)?___給了?我學(xué)習(xí)提高?的機(jī)會(huì)，我?也珍惜這樣?的機(jī)會(huì)。在?今后的工作?中，我將以?更加周到熱?情的服務(wù)去?嬴得客戶、?留住客戶，?牢固樹(shù)立“?服務(wù)是立行?之本，創(chuàng)新?是發(fā)展之路?”的思想。?以“敬業(yè)、?愛(ài)崗、務(wù)實(shí)?、奉獻(xiàn)”的?精神為動(dòng)力?，不斷進(jìn)取?，扎實(shí)工作?，同農(nóng)商行?共同成長(zhǎng)，?去創(chuàng)造一個(gè)?更加美好的?明天。2?、一年來(lái)思?想變化_?_這一年里?，我任不忘?自己身為一?名黨員我更?是堅(jiān)持在業(yè)?余時(shí)間學(xué)習(xí)?有關(guān)黨的理?論知識(shí)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)和領(lǐng)?會(huì)____?。通過(guò)學(xué)習(xí)?加深對(duì)“_?__”精神?實(shí)質(zhì)的理解?，在理解中?改造自己的?人生觀、價(jià)?值觀和世界?觀，思想上?有了極大進(jìn)?步。在金融?隊(duì)伍里，我?踏實(shí)肯干，?認(rèn)真完成本?職工作。在?工作中，我?任勞任怨，?起到了模范?帶頭作用。?3、存在?的不足和今?后努力的方?向。作為?一名銀行從?業(yè)人員，還?存在著業(yè)務(wù)?與思想上的?不足。在明?年的工作中?我一定通過(guò)?不斷的充實(shí)?自己、提高?自己來(lái)改正?自己的不足?，彌補(bǔ)自己?的缺陷。在?業(yè)務(wù)上，我?和老員工相?比熟練度還?有提升的空?間。例如在?辦理柜面業(yè)?務(wù)時(shí)，因?yàn)?自己性格稍?顯靦腆，我?只做到了對(duì)?客戶一問(wèn)一?答，而沒(méi)有?主動(dòng)向客戶?推廣本行的?其他業(yè)務(wù)產(chǎn)?品。在明年?的工作中我?一定努力做?到克服自己?性格上的弱?點(diǎn)，大方的?向客戶推廣?本行的產(chǎn)品?。在思想上?，在以后的?工作中，我?一定務(wù)實(shí)黨?的理論基礎(chǔ)?，深化對(duì)于?黨的理論學(xué)?習(xí)，充分發(fā)?揮自己的主?觀能動(dòng)性且?時(shí)刻以正式?黨員的高標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要求自?己。4、?對(duì)新的一年?的展望新?的一年里我?為自己制定?了新的目標(biāo)