2023年醫(yī)院護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)范文

第13頁共13頁2023年?醫(yī)院護(hù)理部?個(gè)人工作總?結(jié)范文_?_年，就是?我工作的第?五年了，這?些年，我由?一個(gè)蒙蒙憧?憧的___?，成長(zhǎng)為一?名有著豐富?工作經(jīng)驗(yàn)的?護(hù)士。病?人在一輪輪?的換著，科?里也在這幾?年中離開了?不少老同事?，來了好多?新同事！不?過相處的歲?月中，工作?的協(xié)調(diào)與配?合中依然那?么依然有序?。又快過年?了，感觸不?由得從心底?像投幕電影?一樣，放映?著這一年之?中發(fā)生的一?件又一件事?情！最有?意義的事：?今年我們分?組了，這也?許算得上是?頭等大事吧?？我們科整?個(gè)分了兩組?，我被分在?了前組，雖?然和從前一?成不變的工?作模式有了?很多的差異?，可是我們?每個(gè)人都勇?敢的嘗試著?新的工作重?點(diǎn)。這未嘗?不是件好事?啊，也許換?一___法?，會(huì)使我們?的科室變得?更加有力、?更加強(qiáng)大！?在組長(zhǎng)孫英?的帶領(lǐng)下，?醫(yī)學(xué)`教育?網(wǎng)搜集整理?我們組的每?一個(gè)成員都?緊緊地團(tuán)結(jié)?著！也許團(tuán)?結(jié)就是力量?吧；以前有?的事情拖拖?拉拉，有的?事情都不愿?意去做！可?是，自從分?了組，大家?都樂意去搶?著去做，充?分調(diào)動(dòng)了大?家的積極性?，病人和家?屬的反映都?非常好，使?我們巡視病?房和病人溝?通的時(shí)間也?相應(yīng)增加。?于是，我們?的努力終于?得到了病人?的滿意、和?領(lǐng)導(dǎo)的肯定?。所以在護(hù)?士長(zhǎng)的帶領(lǐng)?下，經(jīng)過我?們?nèi)剖业?共同努力，?我們光榮地?獲得了院第?三季度護(hù)理?質(zhì)量考評(píng)的?第一名（也?是本年度最?開心的事情?吧?。┳?不安的事：?“康復(fù)部要?搬了，護(hù)士?要合并了”?。這件事情?在很長(zhǎng)一段?時(shí)間內(nèi)牽扯?著我們的心?，隨著一病?區(qū)消化科合?并到新大樓?，相繼是血?液科、腦外?科的搬遷，?我們每個(gè)人?的心里多多?少少會(huì)有想?法。“我們?科會(huì)怎樣？?我會(huì)不會(huì)被?踢出局？”?我想這個(gè)事?情是多是少?都影響著每?一個(gè)人！我?在一病區(qū)支?援這___?天里深刻感?觸到一句話?：如果你是?一個(gè)好護(hù)士?，沒有人舍?得放棄你！?站好自己的?崗位比什么?都重要！所?以我要更努?力和認(rèn)真地?去工作！?新的一年快?來到了，我?真誠(chéng)的祝福?大家在新的?一年里，身?體健康，工?作順利，也?祝愿我們的?科室工作更?上新臺(tái)階，?業(yè)務(wù)開拓新?局面！醫(yī)?院護(hù)理部個(gè)?人工作總結(jié)?（二）_?_年，護(hù)理?部在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和大?力支持，各?兄弟科室的?積極配合及?全院護(hù)理人?員的共同努?力下，做了?如下工作：?鞏固和加?強(qiáng)了護(hù)理制?度的落實(shí)和?質(zhì)控建設(shè)除?原有的一些?護(hù)理常規(guī)和?制度外，完?善了相關(guān)的?護(hù)理流程和?腔鏡手術(shù)的?護(hù)理常規(guī)。?護(hù)理質(zhì)控進(jìn)?行了細(xì)化和?分工，由各?科護(hù)士長(zhǎng)分?成四個(gè)組，?除護(hù)士長(zhǎng)夜?查房外，在?每季度末都?進(jìn)行了質(zhì)控?檢查，并進(jìn)?行了反饋和?整改。對(duì)護(hù)?理安全管理?進(jìn)行重點(diǎn)檢?查。對(duì)護(hù)理?班次進(jìn)行調(diào)?整，主要對(duì)?易發(fā)生護(hù)理?缺陷的工作?時(shí)段進(jìn)行了?重點(diǎn)安排。?加強(qiáng)了“?三基、三嚴(yán)?”訓(xùn)練，努?力提高護(hù)理?專業(yè)技術(shù)水?平，確保護(hù)?理質(zhì)量持續(xù)?提高和改進(jìn)?。上半年全?院進(jìn)行了“?三基”大練?兵，下半年?對(duì)新上崗人?員進(jìn)行為期?一周的崗前?培訓(xùn)。內(nèi)容?包括：相關(guān)?制度、禮_?__范、護(hù)?理應(yīng)急預(yù)案?、院感知識(shí)?、護(hù)理文書?書寫、靜脈?輸血、護(hù)理?安全等。技?術(shù)操作有：?靜脈輸液、?中心吸氧、?吸痰、無菌?技術(shù)操作、?心肺復(fù)蘇、?重病人翻身?等。并進(jìn)行?了理論考試?和操作考核?等。在“?五。一二”?護(hù)士節(jié)，選?派了八名護(hù)?士參加全縣?護(hù)理技術(shù)大?比武，取得?了一、二、?三等獎(jiǎng)的優(yōu)?異成績(jī)。_?__全院護(hù)?士開展了以?“構(gòu)建和諧?醫(yī)患關(guān)系，?共創(chuàng)醫(yī)院美?好未來”為?主題的演講?比賽。選送?了“中國(guó)護(hù)?士之歌”大?合唱、舞蹈?等節(jié)目參加?縣衛(wèi)生局舉?辦的文藝晚?會(huì)。并評(píng)選?出八名優(yōu)秀?護(hù)士進(jìn)行表?彰。加強(qiáng)?了教學(xué)管理?及繼續(xù)教育?今年我院接?受了各院校?的護(hù)理__?_共___?名。新招聘?護(hù)士___?名。除對(duì)她?們進(jìn)行培訓(xùn)?外，還安排?老師帶教，?出科考試等?。選送外出?培訓(xùn)、進(jìn)修?、學(xué)習(xí)達(dá)_?__人次。?___科室?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房___次?，全院性護(hù)?理大講課_?__次，其?中___醫(yī)?院專家張春?李老師__?_次。根?據(jù)___部?__通知要?求，我院于?__年__?月派出人員?參加全省舉?行的“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范工程活動(dòng)?”經(jīng)驗(yàn)交流?會(huì)。回來后?，在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和支?持下，在全?院召開了“?開展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示范?工程活動(dòng)”?的動(dòng)員大會(huì)?，___相?關(guān)人員召開?了兩次座談?會(huì)。于__?月份出臺(tái)了?“開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范工程活動(dòng)?”的實(shí)施方?案，以骨科?作為試點(diǎn)病?房，由__?負(fù)責(zé)，__?月份在骨科?試運(yùn)行。目?前人員基本?到位，框架?已基本搭成?，在運(yùn)行中?。__年?已過去，相?信在各位同?仁的支持和?關(guān)心下，護(hù)?理工作會(huì)在?新的一年里?取得更好的?成績(jī)。醫(yī)?院護(hù)理部個(gè)?人工作總結(jié)?（三）_?_年是不平?凡的一年，?護(hù)理部緊緊?圍繞質(zhì)量、?安全、服務(wù)?的宗旨，繼?續(xù)引申醫(yī)院?管理年活動(dòng)?，進(jìn)一步完?善各項(xiàng)規(guī)章?制度，改進(jìn)?服務(wù)流程，?改善住院環(huán)?境，把追求?社會(huì)效益，?維護(hù)群眾利?益，構(gòu)建和?諧護(hù)患關(guān)系?放在第一位?，加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量控制，?加大護(hù)理監(jiān)?督力度，重?視護(hù)理骨干?的培養(yǎng)，優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)伍?，強(qiáng)化三基?三嚴(yán)訓(xùn)練，?狠抓業(yè)務(wù)管?理，內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)外塑形象?創(chuàng)造性地開?展工作。一?年來，在院?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指導(dǎo)關(guān)心支?持下，在各?科室的密切?配合下，圓?滿完成各項(xiàng)?工作，現(xiàn)將?全年護(hù)理工?作做如下總?結(jié)：一、?強(qiáng)化法律意?識(shí)，嚴(yán)格制?度落實(shí)，保?障護(hù)理安全?1：增強(qiáng)?護(hù)理人員的?法律意識(shí)、?證據(jù)意識(shí)、?防范風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)，新的《?護(hù)士條例》?頒布后，及?時(shí)___全?員護(hù)士進(jìn)行?專項(xiàng)培訓(xùn)及?解讀，__?月份選派專?人（護(hù)理部?急診室__?_人）參加?___部在?省廳___?的條例培訓(xùn)?，使護(hù)理人?員進(jìn)一步了?解了自己的?權(quán)力和義務(wù)?，為更好地?履行職責(zé)，?依法行醫(yī)，?提供了依據(jù)?，做到知法?守法，更好?地應(yīng)用法律?武器維護(hù)自?身及他人利?益，目前全?院護(hù)士持證?上崗率達(dá)_?__%。?2：嚴(yán)格核?心制度的落?實(shí)今年以來?，護(hù)理部重?點(diǎn)在查對(duì)制?度、執(zhí)行醫(yī)?囑制度、交?接班制度、?護(hù)理質(zhì)量缺?陷登記報(bào)告?制度、分級(jí)?護(hù)理制度五?項(xiàng)核心制度?的執(zhí)行上下?功夫，護(hù)理?部深入科室?嚴(yán)格考核，?現(xiàn)場(chǎng)抽查，?實(shí)地進(jìn)行醫(yī)?囑查對(duì)和交?接，掌握制?度落實(shí)情況?，通過兩周?的檢查落實(shí)?，使護(hù)理人?員真正理解?了核心制度?的內(nèi)涵，懂?得了如何用?制度指導(dǎo)實(shí)?際工作。認(rèn)?真落實(shí)護(hù)理?質(zhì)量缺陷登?記報(bào)告制度?，鼓勵(lì)護(hù)理?人員及時(shí)上?報(bào)護(hù)理不良?事件，展開?缺陷文化_?__，結(jié)合?借鑒護(hù)理不?良事件典型?案例，緊密?聯(lián)系工作實(shí)?際，___?進(jìn)行討論，?查找原因，?吸取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，提出整?改措施。今?年護(hù)理部對(duì)?分級(jí)護(hù)理制?度執(zhí)行不嚴(yán)?導(dǎo)致的缺陷?、護(hù)理文書?記錄不真實(shí)?所引起的缺?陷、病人在?轉(zhuǎn)科及輔助?檢查途中存?在的缺陷、?醫(yī)囑查對(duì)環(huán)?節(jié)上的缺陷?這四件案例?，___召?開護(hù)理質(zhì)量?缺陷討論會(huì)?，全院護(hù)士?都受益非淺?3：在醫(yī)?院___的?醫(yī)療質(zhì)量百?日安全整治?活動(dòng)中，制?定安全目標(biāo)?及考核細(xì)則?，嚴(yán)格落實(shí)?，層層簽訂?護(hù)理安全責(zé)?任書，責(zé)任?到人，__?_增強(qiáng)了大?家的法律意?識(shí)、安全意?任意識(shí)。?二、強(qiáng)化管?理，提升護(hù)?理質(zhì)量1?：加強(qiáng)護(hù)理?管理隊(duì)伍建?設(shè)，努力提?高護(hù)理管理?水平，充分?發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)?的主觀能動(dòng)?性，鼓勵(lì)年?輕護(hù)士長(zhǎng)開?拓思維，勇?于創(chuàng)新，做?到科科管理?有特色。各?科根據(jù)自己?的特色，制?定了長(zhǎng)期醫(yī)?囑治療、處?置、執(zhí)行明?細(xì)表，設(shè)計(jì)?了化驗(yàn)單收?送交接表格?，責(zé)任護(hù)士?建立起隨身?攜帶記錄本?，在觀察、?治療和溝通?時(shí)，隨時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題做記?錄，使書寫?病例既避開?治療高峰期?，又能保證?文書記錄的?真實(shí)、客觀?、準(zhǔn)確性，?保證了護(hù)理?工作的有序?無誤。2?：強(qiáng)化護(hù)士?長(zhǎng)的管理意?識(shí)堅(jiān)持護(hù)士?長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)?士長(zhǎng)夜查房?制，將年計(jì)?劃、月重點(diǎn)?、周安排及?時(shí)安排部署?，___實(shí)?施，今年在?以往護(hù)士長(zhǎng)?常規(guī)夜查房?基礎(chǔ)上制定?＂一日查房?一重點(diǎn)＂，?做到重點(diǎn)突?出，督促有?力，加大了?例會(huì)精神的?貫徹執(zhí)行力?度，有效提?高了護(hù)理質(zhì)?量，確保了?護(hù)理安全。?加大了對(duì)?護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)?管理的考核?，明確護(hù)士?長(zhǎng)工作流程?及考核標(biāo)準(zhǔn)?，確立其在?科室質(zhì)量管?理中的關(guān)鍵?作用，有效?提高了護(hù)士?長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控?制—改進(jìn)工?作的能力，?同時(shí)悉心指?導(dǎo)新上任護(hù)?士長(zhǎng)工作，?幫助她們?cè)?較短的時(shí)間?內(nèi)承擔(dān)起科?室的護(hù)理管?理工作，護(hù)?理部深入科?室督促引導(dǎo)?護(hù)士長(zhǎng)合理?安排每日工?作，制堅(jiān)持?一日四查房?，重點(diǎn)對(duì)新?入院、手術(shù)?前后和危重?及生活不?能自理、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人，進(jìn)?行督導(dǎo)檢查?，掌握護(hù)理?工作落實(shí)到?位情況，加?強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量?控制，減少?了護(hù)理缺陷?的發(fā)生。?3：加強(qiáng)護(hù)?理人力資源?管理護(hù)理人?力資源管理?實(shí)行全院一?盤棋，護(hù)理?部圍繞“挖?掘員工潛能?、發(fā)揮效能?、創(chuàng)造價(jià)值?”的管理理?念，科學(xué)合?理調(diào)配人力?資源。工作?上嚴(yán)要求，?生活上細(xì)照?顧，實(shí)施人?性化管理，?指導(dǎo)科室彈?性排班，加?強(qiáng)節(jié)假日、?休息日、中?午及夜間值?班期間，繁?忙、易疲勞?時(shí)間的護(hù)理?人力配備，?排班做到新?老搭配，相?互協(xié)作兼?顧人員素質(zhì)?和技術(shù)水平?高低的合理?分配，發(fā)揮?其互補(bǔ)性，?對(duì)一些家庭?有特殊情況?，健康狀況?差，待產(chǎn)和?哺乳期的年?輕護(hù)士，班?次上給于照?顧，使她們?能工作家庭?兩不誤。充?分調(diào)動(dòng)護(hù)士?的積極性和?主觀能動(dòng)性?，創(chuàng)造工作?的和諧氛圍?，增強(qiáng)了管?理效能，有?效提高了護(hù)?理群體質(zhì)量?。面對(duì)上半?年我院外科?病人居多不?下，下半年?內(nèi)科病人持?續(xù)增加，護(hù)?理人員緊缺?的狀況，護(hù)?理部統(tǒng)籌調(diào)?配護(hù)理人員?___余次?，使有限的?人力資源得?到優(yōu)化組合?，滿足了臨?床工作需要?，確保了護(hù)?理安全。?4：強(qiáng)化護(hù)?士長(zhǎng)開源節(jié)?流的管理理?念今年美國(guó)?的金融危機(jī)?已波及到中?國(guó)，醫(yī)院不?可避免地受?到?jīng)_擊，護(hù)?理部要求護(hù)?士長(zhǎng)開拓思?維，創(chuàng)新理?念，開源節(jié)?流，樹立安?全責(zé)任和危?機(jī)意識(shí)，尋?求科室發(fā)展?之路，團(tuán)結(jié)?一心，共度?難關(guān)。三?、健全完善?各項(xiàng)規(guī)章制?度，保證護(hù)?理環(huán)節(jié)質(zhì)量?本年度重?新制定完善?了重點(diǎn)環(huán)節(jié)?護(hù)理管理程?序既應(yīng)急流?程，科室下?發(fā)了病人安?全10大目?標(biāo)，___?全院護(hù)理人?員學(xué)習(xí)，保?證了護(hù)理人?員有章可循?。1：制?定了防范住?院患者跌倒?制度及各類?導(dǎo)管防脫落?制度。2?：完善了查?對(duì)制度打破?了以往重形?式輕落實(shí)的?弊端，重新?設(shè)計(jì)了新的?醫(yī)囑查對(duì)登?記表，嚴(yán)格?一日三查二?簽字一審核?，有效杜絕?了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄?、執(zhí)行過程?中的疏漏，?護(hù)理部用了?兩周時(shí)間進(jìn)?行檢查落實(shí)?。強(qiáng)化了環(huán)?節(jié)質(zhì)量。提?高了護(hù)理質(zhì)?量。3：?完善了各環(huán)?節(jié)交接質(zhì)量?，設(shè)計(jì)了院?前急救與急?診室、急診?室與病房、?手術(shù)室與科?室、產(chǎn)房與?母嬰同室病?人交接記錄?表，危重病?人電話預(yù)約?，病人轉(zhuǎn)運(yùn)?途中加強(qiáng)病?情觀察與急?救護(hù)理，準(zhǔn)?確記錄了患?者在轉(zhuǎn)運(yùn)過?程中的用藥?、處置、檢?查等，強(qiáng)化?了護(hù)理人員?的責(zé)任心，?降低了危重?患者轉(zhuǎn)運(yùn)交?接過程中的?風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)?了治療處置?的連續(xù)性，?確?；颊叩?病情得到及?時(shí)有效的救?治。4：?完善了護(hù)理?會(huì)診制度充?分發(fā)揮各科?室間的協(xié)作?性、互補(bǔ)性?，調(diào)動(dòng)本院?人才，解決?了護(hù)理中的?疑難問題，?提高了護(hù)理?質(zhì)量5：?完善了緊急?狀態(tài)下護(hù)理?人力資源調(diào)?配方案，健?全了急救體?系，提高了?急救水平。?6：規(guī)范?了護(hù)理文書?書寫護(hù)理部?將__月份?定為護(hù)理文?書質(zhì)量控制?月，對(duì)運(yùn)行?中的病歷和?已歸檔的病?歷，開展了?護(hù)理文書質(zhì)?量控制，_?__全病區(qū)?護(hù)士長(zhǎng)，從?各科抽取危?重、典型、?疑難病歷進(jìn)?行了為期一?周的交叉點(diǎn)?評(píng)，在認(rèn)真?總結(jié)分析的?基礎(chǔ)上，梳?理共性、個(gè)?性問題，召?開全院護(hù)士?專門會(huì)議，?分析原因，?進(jìn)行討論，?院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)?范，達(dá)成共?識(shí)，強(qiáng)化督?導(dǎo)落實(shí)，使?護(hù)理文書質(zhì)?量進(jìn)一步提?高。7：?規(guī)范床頭卡?的設(shè)置統(tǒng)一?了加床床號(hào)?，治療臺(tái)設(shè)?置了與病室?床號(hào)、病歷?夾一致的編?號(hào)，有利于?查對(duì)，有效?地避免了查?對(duì)環(huán)節(jié)的差?錯(cuò)，今年購?置了腕帶識(shí)?別標(biāo)志，在?三起突發(fā)公?共事件中，?應(yīng)用于急診?急救時(shí)快速?、準(zhǔn)確設(shè)別?病人，保證?了治療及時(shí)?到位。四?、落實(shí)人才?培養(yǎng)計(jì)劃，?提高護(hù)理人?員整體素質(zhì)?1：年內(nèi)?共招聘護(hù)理??？茖W(xué)歷人?員__人、?本科__人?，護(hù)理隊(duì)伍?梯隊(duì)建設(shè)更?趨于合理，?我們對(duì)護(hù)理?人員的培養(yǎng)?以“年輕護(hù)?士全科化”?為導(dǎo)向綜合?培養(yǎng)，按計(jì)?劃進(jìn)行科室?輪轉(zhuǎn)，重點(diǎn)?加強(qiáng)基礎(chǔ)理?論及基本操?作技術(shù)的提?高，使年輕?護(hù)理人員理?論與實(shí)踐相?結(jié)合，掌握?多學(xué)科知識(shí)?，從容應(yīng)對(duì)?緊急狀態(tài)下?跨科室人力?資源的調(diào)配?。2：為?適應(yīng)護(hù)理臨?床重點(diǎn)學(xué)科??？平ㄔO(shè)特?色的需要，?有計(jì)劃地選?派業(yè)務(wù)能力?強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)?責(zé)的護(hù)理骨?干外出進(jìn)修?學(xué)習(xí)，今年?選派神經(jīng)內(nèi)?科、急診科?___名護(hù)?士赴省人民?醫(yī)院進(jìn)修學(xué)?習(xí)；有余人?次護(hù)理人員?參加了省內(nèi)?外護(hù)理業(yè)務(wù)?和管理培訓(xùn)?，為醫(yī)院注?了入先進(jìn)的?護(hù)理管理理?念，推動(dòng)了?我院護(hù)理理?論和技術(shù)的?創(chuàng)新。3?：注重培養(yǎng)?高學(xué)歷年輕?骨干護(hù)士，?有意識(shí)的培?養(yǎng)第二梯隊(duì)?，苦練基本?功，加強(qiáng)護(hù)?理理論及技?術(shù)操作培訓(xùn)?，護(hù)理部通?過提問、抽?查考核等形?式，培養(yǎng)他?們觀察問題?和處理問題?的能力，鼓?勵(lì)他們?cè)趰?講協(xié)作—發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神?，下班忙充?電—提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?，開拓思維?，勇于創(chuàng)新?，把學(xué)歷價(jià)?值轉(zhuǎn)化為工?作價(jià)值。?4：按計(jì)劃?對(duì)各級(jí)護(hù)理?人員進(jìn)行三?基訓(xùn)練和專?科技能培訓(xùn)?，全年共_?__護(hù)理查?房___次?，護(hù)理業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?次，內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論知?識(shí)，院內(nèi)感?染知識(shí)，護(hù)?患溝通技巧?和?？浦R(shí)?。年內(nèi)__?_全院護(hù)士?進(jìn)行了密閉?式靜脈輸液?、無菌技術(shù)?操作等__?_項(xiàng)護(hù)理技?能培訓(xùn)，在?強(qiáng)化三基培?訓(xùn)的同時(shí)，?強(qiáng)化急救意?識(shí)，提高搶?救水平，對(duì)?低年資護(hù)士?又專門進(jìn)行?了急救知識(shí)?技能的強(qiáng)化?培訓(xùn)考核，?和為期兩周?的禮儀培訓(xùn)?，提高了全?院護(hù)理人員?的整體急救?水平，進(jìn)行?了進(jìn)一步提?升護(hù)理服務(wù)?品質(zhì)。5?：充分調(diào)動(dòng)?護(hù)理人員_?__參與、?競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)的?積極性5、?12國(guó)際護(hù)?士節(jié)來臨之?際，全院開?展了護(hù)理理?論及技能比?武，選派優(yōu)?秀者參加地?區(qū)___的?5、12理?論知識(shí)競(jìng)賽?和技術(shù)比武?，郝黎杰取?得了呂梁地?區(qū)單項(xiàng)操作?比武的三等?獎(jiǎng)，我院護(hù)?理部被呂梁?地區(qū)衛(wèi)生局?評(píng)為護(hù)理先?進(jìn)___，?被呂梁地區(qū)?婦聯(lián)會(huì)授予?三八紅旗手?。全院對(duì)評(píng)?選出的__?_名十佳護(hù)?士和___?名優(yōu)秀護(hù)士?，理論和技?術(shù)操作考核?前三名的護(hù)?士，進(jìn)行表?彰獎(jiǎng)勵(lì)。?6：繼續(xù)實(shí)?行在崗培訓(xùn)?和多渠道學(xué)?歷培訓(xùn)和相?結(jié)合聘請(qǐng)專?家來院授課?，醫(yī)院__?_業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?。鼓勵(lì)護(hù)理?人員自修及?參加各種培?訓(xùn)，截止今?年底已有人?獲?？茖W(xué)歷?，人獲得本?科學(xué)歷，_?_月份我院?___名中?級(jí)護(hù)理人員?參加高級(jí)職?稱考試，_?__人以優(yōu)?異成績(jī)達(dá)標(biāo)?，我院護(hù)理?人員扎實(shí)的?理論技術(shù)水?平得到肯定?。五、創(chuàng)?新環(huán)境更好?的提升服務(wù)?觀念提升服?務(wù)質(zhì)易1?：規(guī)范病房?管理，建立?以人為本的?住院環(huán)境?今年急診科?與內(nèi)科搬進(jìn)?新改造的樓?，使住院環(huán)?境更加幽雅?、舒適。好?的環(huán)境需要?有好的管理?，護(hù)理部加?大對(duì)病區(qū)管?理的檢查力?度。全院病?區(qū)管理質(zhì)量?同步提高。?2：全院?積極開展溫?馨周到的護(hù)?理服務(wù)為住?院患者_(dá)_?_小時(shí)提供?熱水，全病?區(qū)設(shè)置了晾?衣架，兒科?、婦產(chǎn)科提?供了尿布風(fēng)?干服務(wù)項(xiàng)目?，神經(jīng)內(nèi)科?為重癥病人?成立了專門?的護(hù)理小組?，開展無陪?護(hù)理，全院?開展了多說?一句話服務(wù)?，即：“治?療前多解釋?一句”，“?治療后多安?慰一句”，?“出院時(shí)多?關(guān)照一句”?，以拉近護(hù)?患之間距離?，降低護(hù)理?糾紛的發(fā)生?。年內(nèi)護(hù)理?服務(wù)滿度調(diào)?查，滿意率?達(dá)94、7?﹪。3：?嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)?療服務(wù)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，配合?醫(yī)保辦、合?醫(yī)辦，為合?醫(yī)、醫(yī)保病?人提供快速?、便捷的服?務(wù)。醫(yī)院?護(hù)理部個(gè)人?工作總結(jié)（?四）__?年這一年來?在院領(lǐng)導(dǎo)的?高度重視和?大力支持下?，在各臨床?科室主任、?護(hù)士長(zhǎng)和相?關(guān)職能部門?的緊密配合?下，護(hù)理部?嚴(yán)格按照年?初制訂的工?作目標(biāo)計(jì)劃?，扎實(shí)工作?，逐項(xiàng)完善?，較好地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù)，現(xiàn)?將工作總結(jié)?如下：一?、全力推進(jìn)?以病人為中?心的“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)”?活動(dòng)護(hù)理?部認(rèn)真貫徹?落實(shí)___?部的總體要?求和院領(lǐng)導(dǎo)?的工作部署?，在總結(jié)年?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上，?繼續(xù)深入推?進(jìn)此項(xiàng)工作?。1、護(hù)?理部不斷完?善優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)的考核?工作，不定?期不定時(shí)去?病房進(jìn)行檢?查，規(guī)范落?實(shí)等各方面?對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)工作開?展情況進(jìn)行?分析評(píng)價(jià)，?對(duì)存在的問?題以督促追?蹤整改。?2、護(hù)理部?針對(duì)優(yōu)護(hù)工?作召開專題?會(huì)議，對(duì)照?優(yōu)護(hù)核心條?款逐項(xiàng)加以?落實(shí)。3?、護(hù)理部為?深化病房小?組責(zé)任制工?作模式，對(duì)?科室如何根?據(jù)護(hù)士能力?合理分組進(jìn)?行了指導(dǎo)，?將危重患者?分配給年資?高、能力強(qiáng)?的護(hù)士負(fù)責(zé)?，確保了患?者安全。?二、嚴(yán)格落?實(shí)各項(xiàng)護(hù)理?規(guī)章制度，?確保護(hù)理質(zhì)?量護(hù)理部?一如既往地?將護(hù)理質(zhì)量?作為護(hù)理工?作的重中之?重，做到警?鐘長(zhǎng)鳴、常?抓不懈，今?年未發(fā)生一?例護(hù)理糾紛?。1、今?年護(hù)理部根?據(jù)年終效驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)要求，?結(jié)合我院實(shí)?際情況及時(shí)?修訂了各種?規(guī)章制度、?護(hù)理常規(guī)、?職責(zé)、流程?、應(yīng)急預(yù)案?、操作技能?考核標(biāo)準(zhǔn)、?各護(hù)理崗位?等使臨床各?項(xiàng)護(hù)理工作?有章可依，?有章可循。?2、加強(qiáng)?患者的風(fēng)險(xiǎn)?防范。入院?期間護(hù)理人?員經(jīng)常教育?患者及家屬?安全注意事?項(xiàng)，患者及?家屬安全防?范意識(shí)得到?增強(qiáng)，無不?良事件。?3、加強(qiáng)了?危重癥病人?、壓瘡病人?、護(hù)理不良?事件管理。?4、護(hù)理?質(zhì)量穩(wěn)步提?高。護(hù)理部?每月定期、?不定期對(duì)照?考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行全院性的?護(hù)理質(zhì)量督?查，對(duì)各科?室存在的問?題提出了針?對(duì)性的整改?意見，并進(jìn)?行質(zhì)量追蹤?。5.不?定時(shí)召開護(hù)?理質(zhì)量反饋?會(huì)，對(duì)全院?護(hù)理質(zhì)量存?在的問題進(jìn)?行匯總、分?析，尋找原?因，提出整?改措施，不?斷完善和調(diào)?整護(hù)理質(zhì)量?管理方法。?6、強(qiáng)化?護(hù)士長(zhǎng)的管?理意識(shí)，要?求各科護(hù)士?長(zhǎng)每月召開?護(hù)理會(huì)、_?__實(shí)施，?做到重點(diǎn)突?出，督促有?力，有效地?提高了全體?護(hù)士的質(zhì)量?安全意識(shí)，?從而護(hù)理質(zhì)?量得到保障?。三、全?面加強(qiáng)安全?管理，保障?患者生命安?全1、定?期督促檢查?護(hù)理安全，?重點(diǎn)加強(qiáng)了?節(jié)前安全檢?查，增強(qiáng)了?護(hù)理人員防?范意識(shí)，杜?絕事故隱患?，規(guī)范搶救?車內(nèi)藥品的?管理做到了?“四定”，?班班有交接?，有記錄。?搶救設(shè)備及?時(shí)維修、保?養(yǎng)、保證功?能狀態(tài)備用?。2、認(rèn)?真落實(shí)“非?懲罰性護(hù)理?不良事件上?報(bào)制度”，?鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)?積極上報(bào)護(hù)?理不良事件?，并___?討論分析，?其結(jié)果護(hù)士?長(zhǎng)必須在科?護(hù)理會(huì)上進(jìn)?行安全警示?教育，加以?防范，避免?類了類似事?件的發(fā)生。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行查對(duì)制?度，要求臨?床護(hù)理配藥?要簽名及時(shí)?間，建立輸?液巡視卡，?床邊呼叫次?數(shù)減少，護(hù)?士工作責(zé)任?心增強(qiáng)，用?藥安全得到?保障。四?、切實(shí)加強(qiáng)?文化建設(shè)，?增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)?伍的向心力?和凝聚力?在做好護(hù)理?服務(wù)工作的?同時(shí)，將我?院護(hù)理工作?典型人和事?不斷進(jìn)行宣?傳，充分展?現(xiàn)我院護(hù)理?隊(duì)伍的專業(yè)?技能和良好?精神風(fēng)貌，?進(jìn)一步擴(kuò)大?了護(hù)理隊(duì)伍?的影響力。?五、存在?的不足1?、護(hù)理質(zhì)量?的管控、護(hù)?士崗位管理?、績(jī)效考核?和人才培養(yǎng)?有待加強(qiáng)。?2、部分?科室午間、?傍晚、凌晨?只有一名護(hù)?士值班，在?安全管理上?有顧此失彼?的隱患。?3、護(hù)士溝?通交流、服?務(wù)意識(shí)有待?提高。4?、主動(dòng)學(xué)習(xí)?風(fēng)氣不濃厚?，學(xué)習(xí)不夠?積極。綜?上所述，護(hù)?理工作雖取?得了一些成?績(jī)，但也存?在諸多不足?。在今后的?工作中，護(hù)?理部將繼續(xù)?按年初工作?計(jì)劃，逐條?落實(shí)，補(bǔ)缺?補(bǔ)差，不斷?開展護(hù)理新?技術(shù)、新項(xiàng)?目，積極撰?寫護(hù)理論文?，督促全體?護(hù)理人員進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，優(yōu)?化服務(wù)流程?，提升服務(wù)?水平，確保?護(hù)理安全，?穩(wěn)步提升護(hù)?理質(zhì)量。?醫(yī)院護(hù)理部?個(gè)人工作總?結(jié)（五）?__年，我?以認(rèn)真負(fù)責(zé)?的工作態(tài)度?，發(fā)揚(yáng)救死?扶傷的革_?__精神，?盡職盡責(zé)、?踏踏