會(huì)展業(yè)導(dǎo)論 第1章 會(huì)展產(chǎn)業(yè)（MEEC Industry）概述

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MEETINGS,EXPOSITIONS,EVENTS,ANDCONVENTIONSAnIntroductiontotheIndustry（原書第4版)本章目標(biāo)本章的主要目的是幫助讀者理解和掌握：會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷史會(huì)展業(yè)旅游業(yè)中的位置會(huì)展業(yè)的重要性和影響會(huì)展業(yè)中的就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)展活動(dòng)的類型第1章會(huì)展產(chǎn)業(yè)（MEECIndustry）概述關(guān)于本書

作為一本概論性質(zhì)的專業(yè)書籍，本書以廣闊的視角對(duì)包括會(huì)議、展覽會(huì)、特殊活動(dòng)等在內(nèi)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)做了整體介紹。全書分為會(huì)展產(chǎn)業(yè)概述、會(huì)展活動(dòng)的組織者和主辦方、目的地營(yíng)銷組織、會(huì)展場(chǎng)館、展覽會(huì)、服務(wù)承包商、目的地管理公司、特殊活動(dòng)管理、會(huì)展活動(dòng)的策劃與實(shí)施、餐飲管理、會(huì)展產(chǎn)業(yè)中的法律問題、技術(shù)與會(huì)展專業(yè)人士等15章，覆蓋了會(huì)展業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。附錄中還有詳細(xì)的專業(yè)術(shù)語解釋，具有明顯的綜合性和較強(qiáng)的實(shí)用性，是一本優(yōu)秀的會(huì)展產(chǎn)業(yè)入門圖書。關(guān)于本書其他參考書目：《會(huì)展項(xiàng)目策劃與管理》（PlanningandManagementofMeetings,Expositions,Events,andConventions）《會(huì)展項(xiàng)目的生產(chǎn)與服務(wù)》（ProductionandLogisticsinMeetings,Expositions,Events,andConventions）9大主要航空公司、200個(gè)航班，總里程達(dá)400萬英里、消耗1000袋航空食品1.1引言：一天會(huì)展活動(dòng)將帶來什么不同？案例：今天是個(gè)大日子——AAP第35屆年會(huì)演講、教育和社交活動(dòng)的總量達(dá)到6萬人次、高爾夫比賽達(dá)4000人次、用餐總數(shù)達(dá)到12000人次與會(huì)者撥打電話8萬人次、閱讀紙質(zhì)或電子版報(bào)紙5700份、收發(fā)電子郵件1萬封為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來500萬美元的收益，為國(guó)家和地方政府創(chuàng)造大約50萬美元的稅收1900人（包括參展商和與會(huì)者）給舉辦地帶來的積極或消極影響往往會(huì)持續(xù)數(shù)年1.2公認(rèn)實(shí)踐慣例交換平臺(tái)（APEX）CIC成立于1949年，旨在為那些希望推動(dòng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu)提供一個(gè)交流的平臺(tái)。自成立以來，CIC促進(jìn)了行業(yè)信息交流，開發(fā)了許多有助于提升行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員專業(yè)性的項(xiàng)目，并向公眾傳達(dá)了會(huì)展業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)影響。會(huì)展產(chǎn)業(yè)委員會(huì)（CIC）公認(rèn)實(shí)踐慣例交換平臺(tái)（APEX）是由CIC主導(dǎo)開發(fā)的公正而包容的平臺(tái)。其初衷是把利益相關(guān)者聚集到一起，共同開發(fā)全行業(yè)廣為接受的實(shí)踐操作慣例，以提高會(huì)展業(yè)的工作效率。公認(rèn)實(shí)踐慣例交換平臺(tái)（APEX）注：會(huì)展產(chǎn)業(yè)委員會(huì)（CIC）已于2017年4月26日更名為活動(dòng)（會(huì)展）產(chǎn)業(yè)委員會(huì)（EventsIndustryCouncil）1.3什么是會(huì)展？1.3.1概說關(guān)于會(huì)展，APEX提出了一個(gè)總的定義：一種活動(dòng)，其參與者的主要行為是出席教育會(huì)議，參與討論和社交活動(dòng)，或參加其他經(jīng)過精心組織的特殊活動(dòng)。（Aneventwheretheprimaryactivityoftheparticipantsistoattendeducationalsessions,participateindiscussions,socialfunctions,orattendotherorganizedevents）1.3什么是會(huì)展？1.3.2行業(yè)術(shù)語與實(shí)踐會(huì)議（meeting）博覽會(huì)（exposition）展覽會(huì)（exhibition）活動(dòng)（event）年會(huì)（convention）貿(mào)易展覽會(huì)（tradeShow）討論會(huì)（seminar）工作坊（workshop）大會(huì)（conference）實(shí)踐操作演示會(huì)（clinic）分組討論會(huì)（break-outsessions）集會(huì)/安裝（assembly）代表大會(huì)（congress）論壇（forum）專題學(xué)術(shù)研討會(huì)（symposium）研討會(huì)（institute）講座（lecture）小組討論（paneldiscussion）1.4旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：會(huì)展的位置1.4.1旅游與接待業(yè)旅游和接待業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織及結(jié)構(gòu)，總體而言，有以下6個(gè)主要領(lǐng)域：住宿、餐飲、交通、吸引物/景區(qū)景點(diǎn)、娛樂、購(gòu)物旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，不同的領(lǐng)域之間存在交叉。例如，一個(gè)酒店本身可能就是吸引物，拉斯維加斯的CityCenter就是一個(gè)例子。會(huì)展活動(dòng)是旅游和接待業(yè)的重要組成部分，并包含了其他行業(yè)的很多要素。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的所有領(lǐng)域都有關(guān)聯(lián)性，對(duì)于這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和邊界的界定都比較困難。1.4旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：會(huì)展的位置1.4.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史會(huì)展業(yè)在不同時(shí)期和國(guó)家的發(fā)展歷史會(huì)展教育發(fā)展歷史協(xié)會(huì)、組織發(fā)展歷史1.4旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：會(huì)展的位置1.4.3經(jīng)濟(jì)影響

會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要，而且相關(guān)工作崗位是社會(huì)急需的，這給會(huì)展行業(yè)的所有從業(yè)者帶來了巨大希望。但是，經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定仍然是許多會(huì)展和活動(dòng)從業(yè)者最擔(dān)心的。近年來美國(guó)每年舉辦近187萬個(gè)會(huì)議、展覽會(huì)和活動(dòng)，吸引2.25億人次參與，對(duì)全國(guó)GDP的貢獻(xiàn)值達(dá)到1150億美元在英國(guó)，會(huì)展和活動(dòng)行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)達(dá)到920億美元。在美國(guó)，會(huì)展業(yè)帶來了178萬個(gè)工作機(jī)會(huì)。據(jù)估計(jì)，每86個(gè)就業(yè)者中，就有一人從事與會(huì)展業(yè)有關(guān)的工作。經(jīng)濟(jì)與就業(yè)1.4旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：會(huì)展的位置1.4.4為什么要舉辦會(huì)展和活動(dòng)可以和同行聚在一起，并相互學(xué)習(xí)具有交流的所有好處，包括語言交流和非語言交流可建立演練小組或?qū)崉?wù)社群（communityofpractice）實(shí)務(wù)社群作用強(qiáng)化各種技能（例如，銷售培訓(xùn)會(huì)議，協(xié)會(huì)教育會(huì)議或?qū)W術(shù)研討會(huì)等）影響政策變化（例如，政治會(huì)議或管理會(huì)議）觀察成就（例如，獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議和慶功會(huì)）重新認(rèn)識(shí)朋友（例如，聚會(huì)）了解同行業(yè)的新產(chǎn)品（例如，展銷會(huì)、貿(mào)易展覽會(huì)）1.5會(huì)展業(yè)的演進(jìn)與成熟1.5.1歷史演進(jìn)有專門用來舉辦會(huì)議的論壇（Forum，可以理解為“公開討論事務(wù)的廣場(chǎng)”）和舉辦活動(dòng)的斗獸場(chǎng)。宗教朝拜活動(dòng)已有幾千年的歷史。古羅馬時(shí)期市政廳論壇（townhallforums）作為一種會(huì)議形式起始于18世紀(jì)。很長(zhǎng)時(shí)間以來，既沒有正式的培訓(xùn)，也缺少專門針對(duì)會(huì)展專業(yè)人員技巧、標(biāo)準(zhǔn)和能力的規(guī)范。美國(guó)大陸時(shí)至今日，業(yè)界仍未建立起公認(rèn)的會(huì)展專業(yè)人士的知識(shí)，技巧和能力（KSA）體系。時(shí)至今日1.5會(huì)展業(yè)的演進(jìn)與成熟1.5.2會(huì)議和商務(wù)活動(dòng)從業(yè)人員能力標(biāo)準(zhǔn)（MBECS）MBECS是由國(guó)際會(huì)議專家協(xié)會(huì)（MPI）專門組織相關(guān)人員開發(fā)的會(huì)議與商務(wù)活動(dòng)從業(yè)人員能力標(biāo)準(zhǔn)?；究蚣苋缦聢D。(詳見課本P16)（1）總體框架MBECS責(zé)任協(xié)調(diào)管理指揮12個(gè)知識(shí)模塊33項(xiàng)技巧140項(xiàng)子技巧圖1-1MBECS的基本框架1.5會(huì)展業(yè)的演進(jìn)與成熟1.5.2會(huì)議和商務(wù)活動(dòng)從業(yè)人員能力標(biāo)準(zhǔn)（MBECS）標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用會(huì)展和活動(dòng)專業(yè)人士的使用教育和學(xué)術(shù)界的使用協(xié)會(huì)的使用（2）應(yīng)用1.7會(huì)展業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)1.7.1會(huì)展業(yè)中的部分職業(yè)活動(dòng)策劃人（eventplanner）會(huì)議策劃人（meetingplanner）婚禮策劃人（weddingplanner）酒店或會(huì)議中心銷售（hotelorconferencecentersales）餐廳銷售（restaurantsales）娛樂/體育場(chǎng)地銷售與服務(wù)（entertainment/sportingvenuesales&services）目的地管理（destinationmanagement）酒店（hotels）會(huì)議中心（conventioncenters）展覽服務(wù)供應(yīng)商（expositionservicescontractors）目的地營(yíng)銷組織/會(huì)議與觀光局（destinationmarketingorganizations/conventionandvisitorbureaus)1.7會(huì)展業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)1.7.2主要利益相關(guān)者會(huì)議主辦方（meetingsponsor）物業(yè)及設(shè)施（facility）目的地（destination）其他相關(guān)服務(wù)人員（allotherswhoprovideservicesformeetings）1.7會(huì)展業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)1.7.3一位會(huì)展和活動(dòng)專家的主要工作確定會(huì)議和活動(dòng)的目標(biāo)，策劃內(nèi)容和制定設(shè)計(jì)方案制定需求建議書（RFP）制定預(yù)算和管理支出與一家或多家服務(wù)的供應(yīng)商以及場(chǎng)地洽談合同事宜準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃邀請(qǐng)藝人和表演者，并簽訂合同和提供相應(yīng)服務(wù)保持冷靜，并能穩(wěn)定人心…………1.8未來趨勢(shì)會(huì)展業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出的十大趨勢(shì):會(huì)展就是體驗(yàn)內(nèi)容高度濃縮參與者需要更多的地方感關(guān)注員工的多樣性將變得更加重要運(yùn)用移動(dòng)技術(shù)成為一種新常態(tài)技術(shù)將推動(dòng)更深入的連接社交媒體的作用會(huì)更大場(chǎng)地成為賣方市場(chǎng)會(huì)展業(yè)的經(jīng)濟(jì)重要性將得到進(jìn)一步認(rèn)識(shí)面對(duì)面會(huì)談將持久下去結(jié)束語對(duì)于會(huì)展從業(yè)