競選店長的演講稿(優(yōu)質(zhì))(3篇)_第1頁
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文檔簡介

競選店長的演講稿(優(yōu)質(zhì))尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?,各位同事?:大家好?。我是來?自老街店的?一名理貨組?長,我叫王?福偉。在這?春暖花開充?滿希望的季?節(jié)里,我?guī)?著滿心的希?望與熱情站?在這個店長?競聘席上,?我深感榮幸?。謝謝領(lǐng)導(dǎo)?給我們提供?了這樣一個?展示自己的?舞臺,讓我?們用心中的?彩筆勾畫自?己美好的未?來,勾畫丹?尼斯輝煌的?明天。今?天競聘店長?一職,我深?知自己的經(jīng)?驗(yàn)不足,職?業(yè)技能不夠?,但我有的?是信心、恒?心、有自信?,我會用我?對工作的熱?忱,認(rèn)真,?積極,努力?的心態(tài),用?我的心血與?汗水把欠缺?的這一課給?補(bǔ)回來。?我認(rèn)為作為?一名店長,?一方面要嚴(yán)?抓管理,另?一方面應(yīng)該?發(fā)揮指導(dǎo)、?配合及承上?啟下的橋梁?作用。我要?以“高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求”?作為門店的?行為指南。?管理應(yīng)該理?為先,理的?不是制度、?不是流程,?而是心態(tài),?是包括工作?和生活在內(nèi)?的員工心態(tài)?。就店長工?作而言,對?內(nèi)要指導(dǎo)工?作,制定任?務(wù),發(fā)現(xiàn)分?析店中存在?的問題,對?出現(xiàn)的問題?及時解決,?提供必要的?幫助。1?、培養(yǎng)員工?的自信心,?加強(qiáng)員工之?間的相互協(xié)?作配合精神?和___觀?念,培養(yǎng)員?工永不滿足?的學(xué)習(xí)心態(tài)?,做永不滿?足于現(xiàn)狀的?人。我要他?們不僅要掌?握本區(qū)域相?關(guān)知識,更?要注重團(tuán)隊?協(xié)作。2?、加強(qiáng)服務(wù)?質(zhì)量的提升?。商品是有?形的,而我?們的服務(wù)是?無形的,今?天的消費(fèi)者?更加注重服?務(wù)的質(zhì)量,?服務(wù)是提升?競爭力,創(chuàng)?造價值的必?要而有效的?手段。服務(wù)?不僅要求營?業(yè)人員熟練?掌握商品知?識,更需要?用語言和行?動來詮釋我?們的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。服務(wù)用?語不能單純?呆板地執(zhí)行?,而要真正?使陽光服務(wù)?照耀到顧客?,讓顧客感?到親切的暖?心的服務(wù)。?樹立服務(wù)楷?模,使服務(wù)?以榜樣的形?式在員工中?變成有形的?模范,形成?服務(wù)竟比的?良好氛圍。?3、如何?做好店長。?店長的首要?任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊完成公?司所下達(dá)的?各項(xiàng)指標(biāo);?他更是一個?中間人,是?上級與整個?店的關(guān)鍵人?物,是__?_內(nèi)部溝通?的橋梁。出?色的店長會?善于發(fā)現(xiàn)工?作中的問題?,并及時解?決;他還是?一個出色的?培訓(xùn)老師,?員工的榜樣?,能夠指導(dǎo)?員工出色地?完成各項(xiàng)工?任務(wù);他還?要善于激勵?,做員工的?拉拉隊長,?挖掘員工的?內(nèi)在潛能,?激發(fā)員工的?工作熱情。?首先要得到?員工們的信?任,只有大?家相信你,?才可能心甘?情愿地為你?去工作。在?與員工的感?情方面,不?僅要做到工?作上的關(guān)心?,同時對她?們的生活及?家庭上也要?時時關(guān)心,?做到她們精?神上的支持?與鼓勵。工?作中要按規(guī)?章制度辦事?,做到獎罰?分明,對做?的好的員工?要表揚(yáng)和獎?賞,對違反?管理規(guī)章制?度勞動制度?的員工就要?批評和懲罰?讓員工自己?把握其中的?厲害關(guān)系。?二十一世紀(jì)?最缺的是人?才,我還要?識才用才,?做一個出色?的伯樂,使?有能力的人?施展他的才?華,給他一?個展示的空?間,我要做?一個讓員工?們心里踏實(shí)?、放心,信?任的領(lǐng)導(dǎo)。?這次來競?聘,對我來?說是一種勵?練、一種學(xué)?習(xí)、一種自?我能力的考?驗(yàn),希望通?過本次竟聘?能夠與大家?相互交流,?互相學(xué)習(xí),?取長補(bǔ)短,?充實(shí)自己,?只有不斷的?學(xué)習(xí)才能提?高自身素質(zhì)?及職業(yè)技能?,為公司做?出更大的貢?獻(xiàn)。如果我?競聘成功的?話,那么我?就算交了一?份合格的工?作成績單,?如果我沒有?成功,我只?會更加勤奮?地工作學(xué)習(xí)?,用自己的?努力來換取?明天的成功?。記得競?聘組長時我?說過,要用?我的努力與?付出,讓我?們楓楊店做?的更好,從?店組建、開?業(yè)、到有了?今天的成績?,都有我的?'陪伴。親?眼看著它一?天天的成長?、成熟,我?很高興,也?很驕傲,相?信我們每一?位員工都會?為之驕傲和?自豪,因?yàn)?他的今天和?我們每一位?勤懇,吃苦?耐勞的員工?分不開,在?以后的工作?當(dāng)中我會一?如既往,更?加不斷的努?力向上,為?我們丹尼斯?為我們楓楊?店做出更大?的貢獻(xiàn)。歡?迎各位領(lǐng)導(dǎo)?各位同事到?我們店指導(dǎo)?工作,交流?學(xué)習(xí)。我?的演講到此?結(jié)束,謝謝?大家。競選店長的演講稿(優(yōu)質(zhì))(二)各位?領(lǐng)導(dǎo),各位?店長,以及?在座的各位?家人們,大?家好。首?先,感謝領(lǐng)?導(dǎo)給了我一?個展示自己?的平臺,與?這么多力求?上進(jìn)的同仁?們一起展示?才華,證明?能力,闡述?觀點(diǎn)。作?為一名老員?工,我逐漸?一步一步成?長起來。我?叫黎___?,現(xiàn)在擔(dān)任?___男鞋?柜組長一職?。今天,我?競聘的職位?是店長。競?聘店長的直?接原因是我?相信自己有?能力,有信?心能把店長?的工作做的?更好。雖然?在管理方面?我還欠缺很?多,但我相?信,有這么?多領(lǐng)導(dǎo)的支?持和鼓勵,?我會加倍努?力去做。記?得曾經(jīng)有人?對我說過這?樣一句話:?沒有做不好?的員工,只?有做不好的?領(lǐng)導(dǎo)。無論?遇到任何事?,首先要從?自身找原因?,然后再去?找出解決問?題的辦法,?一定要學(xué)會?換位思考。?所以我在處?理任何一件?事時,我都?會想到這幾?句話,在我?日常工作中?起到了很大?的幫助。?怎樣才能做?好一名店長?。作為店長?,首先必須?對工作充滿?熱情,主動?發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中?存在的各種?問題。要明?白面對競爭?,提升業(yè)績?及生鮮毛利?是店長肩負(fù)?的責(zé)任,也?是努力的方?向。心中時?刻要保持一?種積極主動?的心態(tài),才?會在挑戰(zhàn)中?發(fā)現(xiàn)和把握?更多的機(jī)遇?。在業(yè)績方?面,它的支?撐點(diǎn)就是商?品,作為店?長,首先要?做到貨源的?控制,以及?商品陳列,?標(biāo)價與展示?工作,合理?制定出以月?為銷售目標(biāo)?,并分解到?每個員工身?上,以此來?提高員工對?待工作的責(zé)?任心。在業(yè)?務(wù)方面,做?好員工的培?訓(xùn)輔導(dǎo),提?高員工的業(yè)?務(wù)水平,也?可適當(dāng)?shù)闹?定一些獎懲?制度,以實(shí)?行精神鼓勵?和思想教育?為主,經(jīng)濟(jì)?獎懲為輔的?原則,目的?是為了提高?員工的工作?積極性,提?高工作效率?,做到獎懲?分明。店?長店長,一?店之長,同?時也是一家?之長,一個?店就好比一?個大家庭,?不但要關(guān)心?家庭的財政?收入,也要?關(guān)心家庭成?員的生活。?在員工碰到?困難時,要?主動伸出雙?手去幫助他?,讓其感覺?到家的溫暖?。在工作中?,要主動熱?情地向員工?征求意見和?建議,不論?是表揚(yáng)還是?批評,都應(yīng)?仔細(xì)的聽取?和考慮,才?能完善對店?面的管理。?總之,一?個人只有具?備學(xué)習(xí)進(jìn)取?的心態(tài),不?停地去探索?和追求,不?斷的超越自?我,才會在?激烈的人才?競爭中立于?不敗之地。?常言道:旁?觀者清,當(dāng)?了一年組長?的我,很清?楚店里存在?的問題,也?明白員工們?希望的是什?么。(當(dāng)然?,還有很多?東西值得我?去學(xué)習(xí)),?如果我競聘?成功,我會?努力做到想?員工之所想?,急員工之?所急,既當(dāng)?好上級領(lǐng)導(dǎo)?的助手,又?與員工保持?良好的工作?關(guān)系,竭盡?全力爭創(chuàng)佳?績。俗話說?:天下無難?事,只怕有?心人,只要?我們付出相?信就有一份?收獲,憑著?我對事業(yè)的?追求與執(zhí)著?,對門店的?新生與責(zé)任?感,相信一?切都會迎刃?而解,壓力?一定會有,?但是有了壓?力才會有動?力,才會使?我們學(xué)會怎?樣在逆境中?求生存。在?座的各位同?仁們,為了?公司的美好?明天,努力?吧。我相信?公司的明天?比今天更好???傊?不論此次是?否能夠競聘?上,對我本?人都是一種?歷煉,從某?種意義上講?,參加競聘?本身就意味?著成功,即?使我沒有競?聘上,我也?決定一如既?往地在分店?自己的工作?崗位上做好?本職工作,?協(xié)助店長做?好店內(nèi)的每?一項(xiàng)工作。?謝謝大家?。我的演講?到此結(jié)束。?如果哪些地?方講得不好?,請多提寶?貴意見。競選店長的演講稿(優(yōu)質(zhì))(三)尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事大?家好:首?先,我感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)及?同仁能夠給?我這樣一個?公開公平的?競聘機(jī)會。?我叫__?_,現(xiàn)年_?__歲,中?專學(xué)歷,_?__年__?_電信學(xué)校?畢業(yè),已在?荊州電信公?司工作__?_年。__?_年來我從?電報業(yè)務(wù)開?始做起,從?事過電報業(yè)?務(wù)、業(yè)務(wù)受?理、前臺營?銷和查詢接?待等工作。?目前在太岳?營業(yè)廳承擔(dān)?值班經(jīng)理和?查詢接待等?工作。今?天,我懷著?滿腔地?zé)崆?,懷著實(shí)現(xiàn)?自我價值體?現(xiàn)地___?,懷著為電?信事業(yè)進(jìn)一?步發(fā)展做出?自己應(yīng)有貢?獻(xiàn)的想法,?促成我走上?了營業(yè)廳店?長競聘的演?講臺。我?認(rèn)為作為一?名電信營業(yè)?廳店長,應(yīng)?具備以下幾?個要素:?1、熱愛電?信事業(yè),有?強(qiáng)烈的工作?責(zé)任心;?2、具備一?定的學(xué)歷,?有較長的管?理工作經(jīng)驗(yàn)?;3、熟?悉電信業(yè)務(wù)?流程;4?、良好的心?理素質(zhì)和較?強(qiáng)的語言溝?通能力;?5、具有較?強(qiáng)的人員管?理能力。?從我___?年的工作經(jīng)?歷來看,以?上五點(diǎn)我已?基本具備。?當(dāng)然店長的?職責(zé)及要求?與我現(xiàn)階段?從事的崗位?有很大的不?同,要擔(dān)任?文湖營業(yè)廳?店長一職,?我還要做許?多前期工作?。首先要全?面了解文湖?營業(yè)廳的整?體運(yùn)行情況?,包括各項(xiàng)?工作職責(zé)與?制度建設(shè)、?各項(xiàng)基礎(chǔ)工?作的落實(shí)、?各種資料的?完善、各種?記錄的健全?情況。其次?要對營業(yè)廳?員工要有基?本認(rèn)識,初?步了解每個?人的性格、?工作方法、?家庭成員等?,做到心中?有數(shù),才能?有的放矢。?再次是盡快?___,承?擔(dān)起崗位職?責(zé),確保營?業(yè)廳工作正?常有效運(yùn)轉(zhuǎn)?。我的想法?是:一、?完善崗位職?責(zé),合理進(jìn)?行人員調(diào)配?不斷完善?各崗位規(guī)范?的工作流程?與責(zé)任,確?保三聲服務(wù)?到位,給客?戶一個和諧?的營業(yè)廳與?和諧的服務(wù)?。例如,查?詢接待崗要?在公司規(guī)定?的時限內(nèi)回?復(fù)用戶,接?待客戶必須?態(tài)度熱忱,?服務(wù)到位,?堅決杜絕處?理投訴出現(xiàn)?推諉和“踢?皮球”的現(xiàn)?象。通過?合理地人員?調(diào)配將各個?崗位的工作?點(diǎn)、工作流?程、工作內(nèi)?容銜接起來?,覆蓋客戶?進(jìn)廳的每個?接觸點(diǎn),做?到服務(wù)不留?死角,責(zé)任?到人,責(zé)任?到崗,杜絕?“繳費(fèi)排長?龍,投訴扎?堆”的現(xiàn)象?。二、狠?抓現(xiàn)場管理?,提升服務(wù)?品質(zhì)高品?位的服務(wù)就?體現(xiàn)在現(xiàn)場?服務(wù)上,作?為一個積極?向上的營業(yè)?廳店長就要?狠抓現(xiàn)場管?理。物品?擺放、商品?價格構(gòu)成、?柜臺設(shè)置、?展示體驗(yàn)區(qū)?設(shè)置、實(shí)物?陳列、工作?人員表現(xiàn)及?熱情程度、?工作熟練程?度等都是現(xiàn)?場服務(wù)體現(xiàn)?的重要方面?。作為店長?,我要積極?發(fā)動全體員?工拓展思路?,利用各種?合理的條件?,優(yōu)化布局?,提升營業(yè)?廳整體形象?。以營業(yè)廳?現(xiàn)場管理手?語的方式,?提示前臺人?員注意服務(wù)?,提升服務(wù)?品質(zhì),讓每?位進(jìn)廳的客?戶感受和體?驗(yàn)到“用心?服務(wù)、用戶?至上”的服?務(wù)理念。?三、完善前?臺每日點(diǎn)評?工作,將服?務(wù)規(guī)范管理?融入服務(wù)血?脈《服務(wù)?規(guī)范》是每?個營業(yè)廳工?作人員應(yīng)認(rèn)?真執(zhí)行的重?要規(guī)定,“?如何加強(qiáng)服?務(wù)規(guī)范管理?、如何嚴(yán)格?執(zhí)行服務(wù)規(guī)?范”,是每?個營業(yè)廳管?理者和營業(yè)?廳工作人員?都在積極探?索的問題。?我認(rèn)為只有?通過不斷地?訓(xùn)練、不斷?地自我批評?自我糾正,?才能將《服?務(wù)規(guī)范》_?__執(zhí)行。?通過晨會、?各種例會認(rèn)?真點(diǎn)評每天?個人表現(xiàn),?制定合理的?獎懲措施和?制度,讓每?個員工認(rèn)識?到《服務(wù)規(guī)?范》的重要?性,自覺地?調(diào)整自己的?言行,使之?符合《服務(wù)?規(guī)范》的要?求,才能將?《服務(wù)規(guī)范?》___地?融入到各項(xiàng)?工作,融入?到各項(xiàng)服務(wù)?的血脈。?四、強(qiáng)化業(yè)?務(wù)技能培訓(xùn)?,提升人員?素質(zhì)員工?素質(zhì)決定服?務(wù)質(zhì)量,業(yè)?務(wù)熟練度決?定服務(wù)品質(zhì)?。不斷提高?人員素質(zhì),?加強(qiáng)業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn),是?營業(yè)廳人員?管理的核心?工作之一。?作為店長,?我認(rèn)為不僅?要認(rèn)真執(zhí)行?公司的內(nèi)訓(xùn)?規(guī)定及培訓(xùn)?計劃,還要?___營業(yè)?廳全體人員?相互學(xué)習(xí),?以老帶新,?以強(qiáng)帶弱。?相互學(xué)習(xí)和?___營銷?方式與經(jīng)驗(yàn)?、客戶交流?方式與經(jīng)驗(yàn)?、投訴及疑?難問題處理?方式與技巧?,在營業(yè)員?之間營造一?種良好的交?流學(xué)習(xí)氛圍?,鼓勵大家?___經(jīng)驗(yàn)?,取長補(bǔ)短?,在整體上?提高營業(yè)廳?的銷售能力?和積極進(jìn)取?的精神風(fēng)貌?。五、不?斷完善后端?管控制度,?確保安全生?產(chǎn)我認(rèn)為?對于后端管?控管理工作?,要以外來?者和破壞者?的眼光不斷?檢查我們工?作的疏漏,?不斷完善我?們的工作制?度和工作流?程,讓工作?不留死角。?工單安全、?資金安全、?人員安全、?工作場所安?全,是檢驗(yàn)?營業(yè)廳各項(xiàng)?內(nèi)部控制制?度嚴(yán)密和執(zhí)?行到位的重?要指標(biāo),只?有用外來者?和破壞者的?眼光,才能?審核出工作?盲點(diǎn)。后端?管控管理不?是靠一個人?和一個崗位

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