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第9頁共9頁2023年?1月業(yè)務(wù)員?試用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)范?文__年?__月__?日,是我加?入__公司?市場部的紀?念日,也是?我試用期開?始的日子。?經(jīng)過三個月?的學(xué)習(xí)與工?作,我對自?己的工作認?真思考并記?錄下來,以?作為自己工?作的一個階?段性總結(jié),?同時向公司?領(lǐng)導(dǎo)匯報我?的工作,請?領(lǐng)導(dǎo)___?并給予同意?我的轉(zhuǎn)正申?請。工作?成績與收獲?首先感謝?公司人力資?源部認可、?招聘我進入?__公司,?并對我全方?面的培訓(xùn),?給予我在公?司發(fā)展的機?會。感謝_?_董事長、?__經(jīng)理、?__副總經(jīng)?理及公司其?他領(lǐng)導(dǎo)和同?事給予我無?時不在的培?訓(xùn)、教導(dǎo)與?幫助,使我?在短短的三?個月時間里?能學(xué)到最多?的知識和信?息,并得以?提高。當我?進入__的?第一天開始?,我深知自?己最大的欠?缺是對我公?司、行業(yè)及?產(chǎn)品系統(tǒng)知?識的掌握。?1、認真?學(xué)習(xí)公司人?力資源部_?__的對公?司歷史、制?度等的培訓(xùn)?,對我__?公司有了更?深刻和完整?的認識。_?_公司深厚?的歷史底蘊?、嚴謹?shù)墓?作氛圍、科?學(xué)的管理制?度增強了我?在公司這塊?沃土上潛心?學(xué)習(xí)、扎根?發(fā)展、努力?發(fā)揮的信念?,相信隨著?公司的發(fā)展?,自己也一?定會有大的?進步。2?、在公司對?新員工的培?訓(xùn)期間,我?努力學(xué)習(xí)公?司整體情況?及__(產(chǎn)?品)系統(tǒng)知?識,熟練掌?握了__(?產(chǎn)品)系統(tǒng)?各部分的作?用、工作原?理、結(jié)構(gòu)、?特點、材料?等等情況,?能系統(tǒng)明了?將整個__?(產(chǎn)品)系?統(tǒng)詳細、順?利、條理地?向項目業(yè)主?講解、交流?清楚,為今?后業(yè)務(wù)工作?的開展而奠?定堅實的基?礎(chǔ)。對公司?介紹的學(xué)習(xí)?過程中,深?挖掘我公司?與別的公司?的區(qū)別與優(yōu)?勢,自己_?__語言,?將公司的特?點、優(yōu)勢、?業(yè)績等全面?地介紹給業(yè)?主。這也是?__董事長?提倡業(yè)務(wù)工?作制勝的“?三把斧”的?兩者,所以?我從不懈怠?。3、在?短時間內(nèi)掌?握更多的行?業(yè)知識,并?且在后期的?工作中隨時?學(xué)習(xí)補充行?業(yè)知識的學(xué)?習(xí)。不僅在?學(xué)習(xí)期間努?力學(xué)習(xí)行業(yè)?知識,為自?己盡快進入?工作角色而?準備,并且?要想將業(yè)務(wù)?工作做的更?加出色突出?,融入到這?個行業(yè)中來?,在工作過?程中努力廣?交朋友,學(xué)?習(xí)行業(yè)知識?,在業(yè)務(wù)工?作中,互通?信息,互相?學(xué)習(xí),為在?這個行業(yè)中?長期發(fā)展而?努力。4?、仔細學(xué)習(xí)?了商務(wù)知識?。__對業(yè)?務(wù)人員的培?訓(xùn)不僅重視?業(yè)務(wù)知識,?對商務(wù)知識?的培訓(xùn)也絲?毫沒有松懈?,使得我們?認識清楚業(yè)?務(wù)員成功必?備的素質(zhì),?也使得我們?在業(yè)務(wù)工作?與人溝通中?細節(jié)上的勝?出增加一籌?。使我們增?強了成功的?信心。5?、在近一個?月的業(yè)務(wù)出?差工作過程?中,我將安?徽和___?兩省的項目?信息進行了?拜訪,已經(jīng)?和一些項目?的甲方相關(guān)?人員取得良?好的溝通。?典型的項目?有安徽__?_四方集團?___萬噸?/年合成氨?___萬噸?/年甲醇項?目,安徽華?誼化工有限?公司___?萬噸/年甲?醇,___?萬噸/年醋?酸及___?萬噸/年醋?酸乙酯項目?,___亞?洲新能集團?___萬噸?/年甲醇_?__萬噸/?年二甲醚項?目等,都將?在下半年和?明年開始招?投標工作。?并且重點拜?訪了東華科?技工程公司?(化三院)?,在__的?幫助下,與?化三院負責(zé)?__(產(chǎn)品?)的相關(guān)人?員建立了良?好的合作關(guān)?系,今后該?院設(shè)計的_?_(產(chǎn)品)?項目對方將?向業(yè)主推薦?我們公司。?在化三院設(shè)?備采購部入?網(wǎng)并通過審?核,今后三?院總包項目?中如有__?(產(chǎn)品)系?統(tǒng),我們公?司將可以作?為三院的競?標方之一參?與競標。?6、成功中?標___焦?化股份有限?公司___?萬噸苯加氫?項目__(?產(chǎn)品)系統(tǒng)?。在項目招?標前四天接?手,積極向?__技術(shù)總?經(jīng)理,__?技術(shù)部部長?,__電氣?工程師學(xué)習(xí)?苯加氫__?(產(chǎn)品)知?識,在最短?時間里詳細?了解技術(shù)方?案。立即與?___省國?際招標有限?公司的相關(guān)?負責(zé)人取得?聯(lián)系,了解?了該項目的?競標廠家,?議標人員,?設(shè)計單位,?并且經(jīng)過溝?通取的得招?標公司相關(guān)?人員支持,?到達山焦后?,積極配合?__經(jīng)理與?山焦相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)進行溝通?,爭得了山?焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?的支持。開?標前積極準?備述標。最?終我公司順?利中標。?工作表現(xiàn)—?—態(tài)度與感?悟1、感?謝公司對我?們業(yè)務(wù)工作?的支持。公?司為方便我?們業(yè)務(wù)員的?工作開展,?為我們配備?了筆記本電?腦、公司企?業(yè)形象介紹?,產(chǎn)品系統(tǒng)?工藝流程f?lash演?示,使得我?們在工作過?程中查找項?目和介紹產(chǎn)?品信息提供?了方便快捷?。同時也提?升了公司的?形象,增加?業(yè)務(wù)成功的?籌碼。2?、勤奮是業(yè)?務(wù)工作的首?要前提。在?學(xué)習(xí)和準備?期間,勤奮?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識,認真學(xué)?習(xí)公司__?_的各類培?訓(xùn),并做好?學(xué)習(xí)筆記、?工作日記,?反復(fù)___?語言練習(xí)講?解系統(tǒng)。項?目信息是業(yè)?務(wù)工作的前?提條件,勤?奮查找項目?信息,總結(jié)?、交流查找?項目的心得?,使得自己?能更好更多?地得到項目?信息,更大?幾率地取得?成功。工作?過程中,勤?奮努力總結(jié)?工作中的經(jīng)?驗教訓(xùn),大?膽嘗試自己?的想法與心?得。3、?善于學(xué)習(xí)和?總結(jié)?!皩W(xué)?而不思則罔?,思而不學(xué)?則殆”,在?工作過程中?要善于對工?作過程的事?物進行總結(jié)?思考,對項?目信息總結(jié)?思考,對工?作方法總結(jié)?思考,對業(yè)?態(tài)總結(jié)思考?,都是工作?并能取得提?高的條件,?如果一個人?只是機械地?工作而不去?總結(jié)和思考?,那他是不?會進步的。?而總結(jié)思考?之后不去實?踐自己的想?法,那也是?無濟于事,?于事無補的?,等于空想?,也不會取?得進步。?4、工作進?步是要講求?方法的。方?法是在工作?一段時間后?,回顧前期?的工作之后?,總結(jié)出來?,并予以踐?行的。工作?方法的改進?,是一個循?序漸進的工?作,是一個?長期的過程?,而且更是?一個不斷總?結(jié)不斷改進?的過程。?5、業(yè)務(wù)工?作全力以赴?。全力以赴?自己的工作?,竭盡全力?去獲得各個?方面的信息?,思考成功?的關(guān)鍵所在?,并且全力?以赴使用各?種方法獲得?關(guān)鍵人物對?我公司技術(shù)?的認可,以?在招標時獲?得最終的成?功。崗位?認識1、?業(yè)務(wù)工作不?僅是簡單的?先查找項目?信息,再去?跑甲方的工?作,而是一?個通過長期?工作經(jīng)驗而?換來的經(jīng)過?多種方法查?找到有效信?息,并通過?各種方法獲?得項目成功?的關(guān)鍵所在?,并結(jié)合我?公司企業(yè)情?況和__(?產(chǎn)品)系統(tǒng)?介紹,獲得?業(yè)主的認可?和信任,最?終取得項目?的成功。?2、業(yè)務(wù)崗?位不僅是產(chǎn)?品的銷售,?更是公司形?象的代表,?營銷工作的?成功與優(yōu)秀?是否,在一?定程度上代?表公司的整?體面貌。為?公司在行業(yè)?之中享有美?譽而起著關(guān)?鍵作用。?3、營銷工?作的總結(jié)也?是公司為業(yè)?務(wù)人員不斷?成長而制定?的一項制度?。作為業(yè)務(wù)?人員更應(yīng)該?將工作總結(jié)?作為工作的?重要環(huán)節(jié)對?待,“學(xué)而?不思則罔”?,為了更好?的改進今后?的工作,必?須對前期的?工作不斷進?行總結(jié)。?4、營銷工?作是負責(zé)一?個項目從開?始到結(jié)束完?整的過程。?從項目的前?期溝通、招?標、合同簽?訂、制作_?__過程的?跟蹤,回款?等等,所以?業(yè)務(wù)人員必?須認真嚴格?,一絲不茍?的完成全過?程工作,才?能稱得上是?一名合格的?業(yè)務(wù)人員。?5、業(yè)務(wù)?人員也是公?司信息來源?的重點方式?。所以業(yè)務(wù)?人員在獲得?各種信息是?,要及時將?信息反饋回?公司。優(yōu)?點與缺點?全面衡量自?己的工作,?自身的優(yōu)缺?點表現(xiàn)在以?下幾個方面?:優(yōu)點:?1、善于?總結(jié)。工作?經(jīng)驗和知識?的欠缺要靠?在日常工作?的不斷學(xué)習(xí)?和總結(jié)中來?彌補,所以?要想成長,?必須進行總?結(jié)。2、?心細認真。?工作經(jīng)驗的?積累鍛煉成?了心細認真?的性格,對?于業(yè)務(wù)工作?來說,心細?認真能夠及?時學(xué)習(xí)到別?人的優(yōu)點,?善于發(fā)現(xiàn)業(yè)?務(wù)工作中關(guān)?鍵所在。工?作認真是任?何工作成功?的基本素質(zhì)?。缺點:?1、對_?_(產(chǎn)品)?系統(tǒng)技術(shù)細?節(jié)的了解沒?有熟練掌握?。在山焦苯?加氫__項?目的招標過?程中,我明?顯感覺到,?業(yè)主對一些?細節(jié)問題的?詢問自己回?答比較欠缺?。改進措?施:山焦加?氫__(產(chǎn)?品)系統(tǒng)的?制作及__?_過程,我?將全程進行?跟蹤和學(xué)習(xí)?,相信經(jīng)過?這個系統(tǒng)全?過程的學(xué)習(xí)?,我會對產(chǎn)?品系統(tǒng)的細?節(jié)了解的更?為全面。?2、投標過?程中的細節(jié)?方面做的不?是足夠好。?制作標書時?,按照招標?要求制作了?數(shù)量合適的?標書,但是?沒有給自己?留存一份,?以備自己的?隨時查看和?在詢標時候?的講解參考?。在簽訂技?術(shù)協(xié)議時,?發(fā)現(xiàn)自己沒?有準備好技?術(shù)協(xié)議的樣?本等等。?改進措施:?:通過山焦?的投標,學(xué)?習(xí)了投標工?作的全過程?,相信今后?的投標工作?,自己會準?備的充足。?“與誰同?行,決定你?能走多遠!?”——這是?我的座右銘?,我選擇_?_(公司)?,堅信我和?__(公司?)能走的更?好,明日更?美好。試?用期工作總?結(jié)范文時?間過的很快?,在每天的?緊___充?實的工作中?,轉(zhuǎn)眼間我?已經(jīng)來到公?司快半年了?。這半年中?,在公司和?部門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)?下,在部門?同事的熱情?幫助和指導(dǎo)?下,渡過了?從學(xué)生到職?業(yè)人轉(zhuǎn)變的?關(guān)鍵時期,?我學(xué)到了很?多,也感受?到了很多,?回顧這半年?來的工作和?思想的變化?,現(xiàn)做總結(jié)?如下:一?、培訓(xùn)學(xué)習(xí)?的感受專?業(yè)的技術(shù)和?產(chǎn)品知識對?于我所在的?售前技術(shù)支?持崗位來說?是非常重要?的,__月?份我來公司?已經(jīng)培訓(xùn)過?技術(shù)和產(chǎn)品?線的知識,?對公司的產(chǎn)?品和技術(shù)有?了基本的了?解,__月?份來后集團?又安排我們?去基地實習(xí)?以及兩周的?培訓(xùn)課程,?真正的接觸?了產(chǎn)品本身?,使我對產(chǎn)?品的理解程?度有了很大?的提高,同?時通過深入?的技術(shù)培訓(xùn)?,也使我有?了一定的技?術(shù)基礎(chǔ)。?來部門報道?后,領(lǐng)導(dǎo)又?安排了馬強?老師專門負?責(zé)我們幾個?新員工的培?訓(xùn),同時又?請張琨和張?偉老師給我?們更加細致?的講解了產(chǎn)?品、方案、?高性能等知?識,馬強老?師更是__?_了我們幾?個新員工成?立學(xué)習(xí)小組?,安排學(xué)習(xí)?計劃,通過?這些培訓(xùn)和?學(xué)習(xí),使我?不僅豐富了?自己的專業(yè)?知識,更提?升了自己的?專業(yè)素質(zhì)和?綜合水平。?在工作的?過程中也是?一個學(xué)習(xí)的?過程,進入?部門后我感?覺到部門內(nèi)?部的學(xué)習(xí)氛?圍是很濃厚?的,有任何?的問題都可?以請教各位?老師,他們?也都很熱心?的給我進行?解答,同時?部門每周都?會安排某個?內(nèi)容的專業(yè)?培訓(xùn),這對?我這種需要?快速吸納新?知識的新員?工有很大的?幫助,更重?要的是,在?這些不斷的?培訓(xùn)過程中?,使自己養(yǎng)?成了一種不?斷學(xué)習(xí)的習(xí)?慣。二、?工作過程中?的感受初?入部門工作?,對工作的?內(nèi)容和職責(zé)?幾乎一無所?知,也不知?道該如何下?手。但是張?琨和張偉老?師并沒有因?為我是新員?工什么都不?懂而不敢將?任務(wù)交給我?,而是大膽?的將項目交?給我去做,?讓我去練手?。猶記得第?一次張老師?將一個項目?方案交給我?去做的時候?,我當時的?緊___興?奮,那個方?案我整整做?了一個星期?的時間,其?間給張老師?審了___?次,返工_?__次,問?了很多很基?礎(chǔ)的問題,?張老師都一?一耐心的解?答了,雖然?任務(wù)沒有按?時完成,但?從這次方案?制作中我學(xué)?到了很多培?訓(xùn)時學(xué)不到?的東西,了?解到了很多?自己需要提?高的地方,?在接下來的?幾個月的時?間里,我加?強了方案選?型和產(chǎn)品知?識的學(xué)習(xí),?還把以前部?門的成功案?例拿出來仔?細的研究和?練手,同時?在張老師的?指導(dǎo)下,到?現(xiàn)在我完成?一個簡單的?方案制作只?需要很短的?時間,工作?能力有了很?大的提高。?除了方案?制作外,售?前還要和銷?售去拜訪客?戶,這就需?要我有很強?的呈現(xiàn)和溝?通能力,這?也是我這樣?一個剛畢業(yè)?的大學(xué)生最?欠缺的能力?。在部門的?培訓(xùn)中馬強?老師就安排?了很多的呈?現(xiàn)練習(xí)來鍛?煉我們的呈?現(xiàn)能力,但?這畢竟只是?練習(xí),而在?實際工作和?客戶的交流?中仍然顯示?了自己的不?足。第一次?___給客?戶做講解的?時候感覺十?分緊張,不?太自然和自?信,準備的?也不是很好?,總之是一?次比較失敗?的客戶拜訪?,回來后我?認真的總結(jié)?了經(jīng)驗教訓(xùn)?,在接下來?的一段時間?內(nèi)主動要求?跟著幾位老?師去拜訪客?戶,學(xué)習(xí)他?們的拜訪技?巧,同時也?通過電話拜?訪客戶,在?和客戶的實?際溝通中鍛?煉自己,隨?著經(jīng)驗的不?斷增加,我?已經(jīng)能夠比?較自如的和?客戶進行交?談,雖然現(xiàn)?在仍然有許?多需要改進?的地方,但?和初入公司?時相比已經(jīng)?有了很大的?提高,我相?信通過經(jīng)驗?和技術(shù)的積?累,我能在?今后的工作?總做的更好?,完成自己?的職責(zé)。?從最開始對?售前崗位的?一點都不了?解,到現(xiàn)在?能夠基本配?合銷售完成?項目,包括?方案配置的?制作,客戶?的拜訪,以?及投標、培?訓(xùn)等售前的?基本工作,?除了自己的?努力之外,?更離不開各?位老師和領(lǐng)?導(dǎo)對我的指?點,正是有?了他們的大?力幫助我才?能在這么短?的時間內(nèi)適?應(yīng)售前這份?工作,在這?里要感謝他?們,特別是?張琨老師、?張偉老師和?馬強老師對?我的虛心指?導(dǎo)。三、?思想上的感?受首先我?認為是一個?責(zé)任心的培?養(yǎng),這也是?張琨老師和?趙老師一直?給我們強調(diào)?的東西。作?為一個售前?,首先就是?要具有責(zé)任?心,要以主?人翁的態(tài)度?來對待每一?個項目和每?一個客戶,?因為在用戶?眼中,售前?人員,是代?表公司技術(shù)?水平的技術(shù)?專家,代表?了一個公司?的技術(shù)實力?和形象,售?前人員的責(zé)?任心也就決?定客戶對公?司的印象以?及項目的成?功率,所以?作為一個售?前,不僅僅?在技術(shù)方面?要打動客戶?,更重要的?是給客戶一?種對他對項?目負責(zé)任的?態(tài)度,讓他?放心的把項?目交給你。?這也是一個?售前最基本?的素質(zhì)。這?也是浪潮企?業(yè)文化:以?客戶為__?_焦點的一?種體現(xiàn),對?客戶負責(zé),?也就是對公?司負責(zé)。?其次是考慮?問題的全面?性和細致上?,作為售前?技術(shù)支持,?對你推薦的?產(chǎn)品和方案?在每一個方?面都要考慮?全面,特別?是方案的可?實施性和配?置
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