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文檔簡(jiǎn)介

教育技術(shù)學(xué)

何克抗李文光編著

教育技術(shù)學(xué)專業(yè)主干課程系列教材

北京師范大學(xué)出版社教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)何克抗

北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所所長(zhǎng),教授?,F(xiàn)為北京師范大學(xué)信息科學(xué)學(xué)院教授,北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研所所長(zhǎng)。1993年12月被國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)批準(zhǔn)為我國(guó)第一為教育技術(shù)學(xué)博士生導(dǎo)師。

第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)第六章教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)是教育技術(shù)開發(fā)范疇的核心內(nèi)容。本章著重圍繞教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)展開討論,主要從教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)的含義、教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)、教學(xué)系統(tǒng)等方面展開論述。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)第一節(jié)教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)概述

一、教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)的涵義

“教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)(InstructionalSystemsDevelopment,簡(jiǎn)稱ISD)”不同于“教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)(InstructionalSystemDesign,也簡(jiǎn)稱ISD)”。教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是教育技術(shù)學(xué)的核心內(nèi)容,是連接學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐的橋梁。教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)通常包含“分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)”五個(gè)階段。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)各階段緊密相關(guān),相互呼應(yīng),每一階段的“輸出”都是下一階段的“輸入”,每一階段的成果又從下一階段開發(fā)的反饋中得到檢驗(yàn)。教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)的成果就是經(jīng)過各階段不斷評(píng)估反饋、評(píng)價(jià)和完善的教學(xué)系統(tǒng)本身。在這五個(gè)開發(fā)階段中,“設(shè)計(jì)階段”和“開發(fā)階段”至關(guān)重要,在很大程度上決定了開發(fā)的成敗。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

二、教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)

(一)印刷技術(shù)

印刷技術(shù)是主要通過機(jī)械或照相印刷過程制作、發(fā)送材料(如書和靜態(tài)視覺材料)的方法,包括文本、圖形和照片等形式的呈現(xiàn)和復(fù)制。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)印刷和視覺技術(shù)有如下特征:(1)文本是以線性方式閱讀,而視覺材料是通過直觀透視和空間整合來把握的。(2)兩者通常都是提供單向接受性傳播。(3)它們都呈現(xiàn)靜態(tài)的視覺材料。(4)它們的開發(fā)大量依賴語言規(guī)則和視知覺的理論。(5)它們能夠?yàn)橐詫W(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)提供支持。(6)信息可由使用者重新組織或重新建構(gòu)。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(二)視聽技術(shù)

視聽技術(shù)是通過機(jī)械或電子設(shè)備來制作、發(fā)送材料以呈現(xiàn)聽覺和視覺信息的方法。視聽技術(shù)具有以下特征:(l)它們從本質(zhì)上說是線性的。(2)它們通常呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的視覺信息。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(3)它們一般以設(shè)計(jì)者和開發(fā)者預(yù)定的方式使用。(4)它們一般是現(xiàn)實(shí)和抽象觀念的實(shí)際表征。(5)它們是根據(jù)行為主義和認(rèn)知心理學(xué)的原理開發(fā)的。(6)它們通常以教師為中心,學(xué)習(xí)過程中的交互程度低。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(三)基于計(jì)算機(jī)的技術(shù)基于計(jì)算機(jī)的技術(shù)是利用基于微處理器的資源來制作、發(fā)送材料的方法。廣泛使用多媒體技術(shù),即把語音處理技術(shù)、圖像處理技術(shù)、視聽技術(shù)、交互技術(shù)都集成在一起,通過模數(shù)轉(zhuǎn)換把語音信號(hào)、圖像信號(hào)變成統(tǒng)一的數(shù)字信號(hào)。這樣計(jì)算機(jī)就可以很方便地對(duì)它們進(jìn)行存儲(chǔ)、加工、控制、編輯、變換,還可以查詢、檢索,便于傳輸和數(shù)據(jù)壓縮還原.第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

1.超文本、超媒體超文本(Hypertext)是按照人腦的聯(lián)想思維方式非線性地組織管理信息的一種先進(jìn)技術(shù)。當(dāng)計(jì)算機(jī)所管理的信息包含了文本、圖形、圖像、聲音等其他媒體信息,并通過超文本技術(shù)來組織和管理時(shí),就成為一個(gè)超媒體系統(tǒng),換句話說,超媒體(HyperMedia)就是多媒體加超文本。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要是有CMC(ComputerMediatedCommunication,“以計(jì)算機(jī)為媒介的通信”)和WWW(WorldWideWeb,其含義為“全球范圍信息查詢、檢索網(wǎng)絡(luò)”,簡(jiǎn)稱Web)這兩大技術(shù)的支持,而Web技術(shù)包含HTTP(超文本傳輸協(xié)議)、HTML(超文本標(biāo)記語言)、URL(統(tǒng)一資源定位,即規(guī)定全球范圍內(nèi)統(tǒng)一的資源站點(diǎn)訪問地址)、瀏覽器(目前最流行的瀏覽器是網(wǎng)景公司的Navigator和微軟公司的IE)等。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)3.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)“VirtualReality”(簡(jiǎn)稱VR),即虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是指通過多媒體技術(shù)與仿真技術(shù)相結(jié)合生成逼真的視、聽、觸覺一體化的虛擬環(huán)境,使用戶以自然的方式感知虛擬環(huán)境中的客體并進(jìn)行體驗(yàn)和交互作用,從而產(chǎn)生身臨其境感受的一種技術(shù)。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)創(chuàng)建和體驗(yàn)真正意義上的虛擬環(huán)境需要包括計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖像處理和模式識(shí)別、人工智能技術(shù)、智能接口技術(shù)、心學(xué)、傳感技術(shù)、語音處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、并行處理技術(shù)和高性能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等方面的技術(shù)、知識(shí)和設(shè)備。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有多感知性(Multi-Sensory)、存在性(Pre-sence)、交互性(intera-ction)、自主性(Autonomy)等四個(gè)重要特征。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

4.人工智能技術(shù)目前在教育技術(shù)中涉及到人工智能(ArtificialIntelligence,簡(jiǎn)稱AI)的主要技術(shù)有以下幾個(gè)方面:①知識(shí)的表示與訪問②學(xué)生錯(cuò)誤的自動(dòng)診斷③實(shí)現(xiàn)智能技術(shù)與超媒體技術(shù)的結(jié)合。④智能代理(IntelligentAgent,簡(jiǎn)稱Agent)技術(shù)。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)在軟件技術(shù)中,Agent的概念是指為達(dá)到一定目標(biāo),自動(dòng)執(zhí)行某種系列操作的軟件模式。人們還用軟件機(jī)器人來形容它。與面向目標(biāo)的軟件設(shè)計(jì)模式不同,Agent技術(shù)把現(xiàn)實(shí)世界人的存在方式模塊化,是一種能動(dòng)的、可自主操作的軟件模式。它與其他軟件的最根本區(qū)別在于設(shè)計(jì)目標(biāo)突出以人為本。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)作為Agent的軟件系統(tǒng)一般具有以下基本特征:

·自主性·社會(huì)性·反應(yīng)性·主動(dòng)性第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

智能Agent按其功能可分為:·信息Agent(InfomathnAgent)·任務(wù)Agent(TaskAgent)·界面Agent(IntefaceAgent)第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

(四)整合技術(shù)整合技術(shù)與前面三種開發(fā)技術(shù)的主要區(qū)別是:它能夠用于開發(fā)集成化的學(xué)習(xí)環(huán)境或教學(xué)環(huán)境,支持全面的學(xué)習(xí)、教學(xué)和管理,這些內(nèi)容在本章最后一節(jié)有較詳細(xì)的論述。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)美國(guó)教育技術(shù)學(xué)者巴巴拉.西爾斯和麗塔.里齊曾指出整合技術(shù)用于教育、教學(xué)有如下特征:

·它們既可以用線性的方式使用,也可以用隨機(jī)或無序的方式使用;

·它們既可以按整合技術(shù)開發(fā)者計(jì)劃的方式使用,也可以按學(xué)習(xí)者期望的方式使用;第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)·觀念可根據(jù)與學(xué)習(xí)者相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)背景在學(xué)習(xí)者控制下真實(shí)地呈現(xiàn);

·在整合技術(shù)開發(fā)過程中要運(yùn)用認(rèn)知科學(xué)和建構(gòu)主義的原理;·學(xué)習(xí)內(nèi)容是以知識(shí)為中心而組織的,因而學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中建構(gòu)知識(shí);

·內(nèi)容包含了學(xué)習(xí)者高度的交互活動(dòng);·學(xué)習(xí)材料整合了多種媒體資源。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)三、教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)模式教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)模式(簡(jiǎn)稱ISD模式)是在教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)的實(shí)踐當(dāng)中逐漸形成的、再現(xiàn)教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)的一種理論性的簡(jiǎn)化形式。在教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,按照教學(xué)中問題范圍、大小的不同,可以分為三個(gè)層次:以“產(chǎn)品”為中心的層次、以“課堂”為中心的層次、以“系統(tǒng)”為中心的層次。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)不同層次的教學(xué)系統(tǒng)需要不同的開發(fā)模式。另外,不同開發(fā)技術(shù)也要制約或者支持相應(yīng)的教學(xué)開發(fā)模式的形成。兩方面因素的交叉就構(gòu)成了多種多樣、豐富多彩的教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)模式。第六章

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

1.VanPatten模式

VanPatten模式是面向印刷媒體教學(xué)材料的開發(fā)的,利用印刷技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)。這個(gè)模式包括九個(gè)階段:分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、校驗(yàn)、形成產(chǎn)品、產(chǎn)品復(fù)制、產(chǎn)品運(yùn)行和產(chǎn)品維護(hù)。如圖所示。該模式對(duì)每個(gè)階段的產(chǎn)出、任務(wù)承擔(dān)者、評(píng)價(jià)者都做出了明確的規(guī)定。第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)2.簡(jiǎn)單媒體素材的開發(fā)模式:第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)3.Bergman和Moore模式

第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)4.第三代ISD模式第三代ISD模式由四個(gè)階段構(gòu)成,每個(gè)階段內(nèi)部又包含一些變量,每個(gè)階段內(nèi)部的變量之間是循環(huán)的關(guān)系,在階段之間依然保持了一種線性關(guān)系,所以從整體上看這一模式還是線性模式,如圖所示。第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)5.IHMIS模式在綜合吸收教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域中產(chǎn)品開發(fā)模型和軟件工程中的系統(tǒng)開發(fā)模型優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,北京師范大學(xué)的楊開城提出了一種智能超媒體教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)模式(IntelligentHyper-MediaInstructionSystemDevelopmentModel,簡(jiǎn)稱IHMIS模式)。IHMIS模式將系統(tǒng)開發(fā)過程分為三階段:前期設(shè)計(jì)階段、原型產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)階段和實(shí)用產(chǎn)品開發(fā)階段。第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)6.動(dòng)態(tài)交互系統(tǒng)開發(fā)模式受新的、強(qiáng)調(diào)整體性、開放性、情景性、交互性的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論的影響R.D.Tennyson還提出了第四代ISD模式,如圖所示。多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)和整合技術(shù)為這種教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)模式的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的支持。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)該ISD模式創(chuàng)立了一種全新的思路,具有很大的靈活性,需要教學(xué)設(shè)計(jì)專家和學(xué)科專家的密切配合,這種配合是很困難的,不過這個(gè)問題已經(jīng)有了解決的方法——現(xiàn)在人們可以利用“電子績(jī)效支持系統(tǒng)”(ElectronicPerformanceSupportSystems,簡(jiǎn)稱EPSS)來完成開發(fā)工作。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)第二節(jié)課程開發(fā)一、課程和課程開發(fā)

教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)二、課程開發(fā)模式

課程開發(fā)的三種主要模式:目標(biāo)模式、過程模式、情境模式。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

三、課程開發(fā)的流程我們認(rèn)為目標(biāo)模式具有一定的實(shí)用性,在積極吸收課程理論的過程模式、情境模式的有益思想的基礎(chǔ)上,我們可以通過反思和豐富課程開發(fā)各階段的內(nèi)容來彌補(bǔ)目標(biāo)模式的不足。按照這種思路,我們贊同施良方在《課程理論》中對(duì)課程開發(fā)所作的描述:教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)課程開發(fā)是完成一項(xiàng)課程計(jì)劃的整個(gè)過程,它包括確定課程目標(biāo)、選擇和組織課程內(nèi)容(資源制作)、實(shí)施課程和評(píng)價(jià)課程等階段。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

(一)課程目標(biāo)的確定“需要評(píng)估”是目前確定課程目標(biāo)最常用的手段之一。它通常要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:

第一階段,全面闡述所有可能的課程目標(biāo)。這一階段要有盡可能多的人員參與,使課程目標(biāo)盡可能全面、系統(tǒng)。這一階段是“求全”。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

第二階段,確定優(yōu)先的課程目標(biāo)。這一階段要對(duì)上一階段確定的初步目標(biāo)。根據(jù)其重要程度進(jìn)行主次排序和篩選。這一階段是“求精”。

第三階段,確定學(xué)生達(dá)到每一種課程目標(biāo)的難度,將難度較大的目標(biāo)作為優(yōu)先的目標(biāo)來考慮。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

(二)課程內(nèi)容的選擇:

我們認(rèn)為課程內(nèi)容既包含教材又包含對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的規(guī)定。選擇課程內(nèi)容應(yīng)遵循下面幾條原則:教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

(1)注意課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性。強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性,并不是反對(duì)學(xué)生接觸一些科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展。適當(dāng)使學(xué)生多接觸一些科學(xué)技術(shù)的前沿成果,有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。但課程內(nèi)容的重點(diǎn)應(yīng)放在各門學(xué)科的基礎(chǔ)上。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(2)課程內(nèi)容應(yīng)貼近社會(huì)生活。(3)課程內(nèi)容要與學(xué)生的特點(diǎn)相適應(yīng)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(三)課程內(nèi)容的組織課程內(nèi)容的組織需要重點(diǎn)考慮下面三方面的問題。1.課程內(nèi)容的縱向組織與橫向組織。2.課程內(nèi)容的邏輯順序和心理順序。

3.直線式課程與螺旋式課程。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(四)課程的實(shí)施

對(duì)課程實(shí)施的研究表明,影響課程實(shí)施的主要因素包括:1.課程本身的特性課程的特性分為外部特性和內(nèi)部特性。課程的外部特性包括:可傳播性,即向各地學(xué)校推行的難易程度;教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)可操作性,即使用它們時(shí)方便的程度;和諧性,即與流行的教育價(jià)值取向和行為方式之間的一致性程度;相對(duì)優(yōu)越性,即相對(duì)于原有課程而言,新課程計(jì)劃的長(zhǎng)處。課程的內(nèi)部特性包括:課程目標(biāo)選擇是否合理;課程內(nèi)容難易程度是否適合學(xué)生;課程內(nèi)容的選擇和組織是否滿足課程目標(biāo)等等。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)2.交流與合作3.課程實(shí)施的組織和領(lǐng)導(dǎo)

4.教師的培訓(xùn)5.各種外部因素的支持教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(五)課程的評(píng)價(jià)課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括:課程本身的評(píng)價(jià)(包括目標(biāo)和內(nèi)容)、課程實(shí)施的評(píng)價(jià)和對(duì)課程評(píng)價(jià)本身的評(píng)價(jià)。

課程評(píng)價(jià)的形式通常有三類共六種形式:定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)、內(nèi)部評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

第三節(jié)現(xiàn)代教學(xué)媒體材料的開發(fā)

一、現(xiàn)代教學(xué)媒體材料的開發(fā)概述教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)二、電視教材的開發(fā)根據(jù)電視教材在教學(xué)活動(dòng)中的作用和功能不同,可以將電視教材分為課堂講授片、教學(xué)實(shí)況錄像片、教學(xué)資料片、專題片等多種類型。這些類型的電視教材雖然各具特點(diǎn),但其開發(fā)的流程基本相同。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)烏美娜教授曾在《教育電視節(jié)目制作》歸納出一種電視教材的開發(fā)流程,很具有代表性,該開發(fā)流程簡(jiǎn)潔,清晰,比較全事地反映了電視教材編制的全過程。如圖所示。包括以下幾個(gè)步驟:(一)選題的進(jìn)一步審定。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(二)電視教材的策劃和設(shè)計(jì)。1.確定教學(xué)目標(biāo)2.分析教學(xué)內(nèi)容3.分析教學(xué)對(duì)象4.選擇表現(xiàn)方式教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(三)電視教材的攝錄編制。1.制作階段2.后期制作階段3.編寫內(nèi)容簡(jiǎn)介和節(jié)目卡片4.電視教材的使用和評(píng)價(jià)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

三、多媒體教學(xué)軟件的開發(fā)多媒體教學(xué)軟件的開發(fā)并不完全等同于一般計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā),需要充分考慮多媒體教學(xué)軟件的特點(diǎn)、應(yīng)用的教學(xué)情境,并在現(xiàn)代教育思想和教育理論的指導(dǎo)下,遵照科學(xué)的流程才能使開發(fā)出的多媒體教學(xué)軟件符合教學(xué)規(guī)律,取得良好的教學(xué)效果。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)經(jīng)過多年的探索,教育技術(shù)專家已經(jīng)總結(jié)出一套通用的多媒體教學(xué)軟件開發(fā)流程,這個(gè)流程可以用圖表示。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)下面我們對(duì)最能體現(xiàn)多媒體教學(xué)軟件開發(fā)特點(diǎn)的幾個(gè)環(huán)節(jié)著重進(jìn)行討論。(一)教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)是多媒體教學(xué)軟件成功的關(guān)鍵。在第五章,已經(jīng)對(duì)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理論和方法進(jìn)行了詳細(xì)的討論,這里就不在贅述。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(二)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)多媒體教學(xué)軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指對(duì)組成多媒體教學(xué)軟件的各個(gè)要素、功能和框架進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,主要包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、診斷測(cè)試與教學(xué)控制設(shè)計(jì)、反饋設(shè)計(jì)、導(dǎo)航策略的設(shè)計(jì)、屏幕界面的設(shè)計(jì)等內(nèi)容。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)1.教學(xué)軟件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)多媒體教學(xué)軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)定了教學(xué)軟件中各部分教學(xué)內(nèi)容的相互關(guān)系及呈現(xiàn)的形式,它反映了教學(xué)軟件的主要框架及其教學(xué)的功能。多媒體教學(xué)軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)大多采用非線性的超媒體結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上形成了四種組織結(jié)構(gòu)方式,如圖所示。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

圖6.12

多媒體教學(xué)軟件內(nèi)容的組織結(jié)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)2.診斷測(cè)試與教學(xué)控制設(shè)計(jì)3.反饋的設(shè)計(jì)4.導(dǎo)航策略的設(shè)計(jì)5.屏幕界面的設(shè)計(jì)(三)編寫腳本(四)制作多媒體教學(xué)軟件教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(五)編寫程序(六)軟件測(cè)試與糾錯(cuò)、維護(hù)升級(jí)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

四、網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)

(一)網(wǎng)絡(luò)課程的含義及特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)課程是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的總和,它包括兩個(gè)組成部分:按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境,其中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境特指支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟件工具、教學(xué)資源以及在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì),具備跨時(shí)空,對(duì)象廣、資源豐富、多媒體、開放性、交互性、教學(xué)情境多種多樣,學(xué)習(xí)方式多樣、師生角色多樣、共享性、協(xié)作性、自主性、教育信息更新發(fā)布迅速等特點(diǎn)。其中開放性、交互性、共享性、協(xié)作性、自主性是最突出的優(yōu)點(diǎn)。第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

(二)網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的基本過程下圖是一個(gè)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程中較普遍采用網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)流程圖,具有一定的代表性。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)1.確定教學(xué)大綱2.確定教學(xué)內(nèi)容3.總體設(shè)計(jì)與原型實(shí)現(xiàn)4.腳本編寫5.素材準(zhǔn)備6.課件開發(fā)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)7.教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)8.教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)在一門完整的網(wǎng)絡(luò)課程中,至少需要設(shè)計(jì)如下教學(xué)活動(dòng):實(shí)時(shí)講座、實(shí)時(shí)答疑、分組討論、布置作業(yè)、作業(yè)講評(píng)、協(xié)作解決問題、探索式解決問題。教學(xué)活動(dòng)的具體安排,應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容確定。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

第四節(jié)智能教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)

一、智能導(dǎo)師系統(tǒng)的開發(fā)我們將具有某一領(lǐng)域的學(xué)科知識(shí)和相關(guān)的教學(xué)知識(shí)、能對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化教學(xué),即能根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解掌握程度,選擇相應(yīng)的教學(xué)策略,在一定程度上模擬人類教學(xué)專家進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的軟件系統(tǒng)稱為智能導(dǎo)師系統(tǒng)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)一個(gè)完整的智能導(dǎo)師系統(tǒng)由三個(gè)基本模塊組成:領(lǐng)域知識(shí)模塊、學(xué)生模型、三是教師模型,除了這三個(gè)基本模塊以外,智能導(dǎo)師系統(tǒng)還包括了一個(gè)能自然語言的人機(jī)接口模塊,即智能導(dǎo)師系統(tǒng)的用戶界面。智能導(dǎo)師系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)圖如圖。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)二、智能代理教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)一個(gè)Agent系統(tǒng)通常由用戶界面模塊、學(xué)習(xí)模塊、任務(wù)計(jì)劃模塊、操作接口模塊、執(zhí)行模塊、知識(shí)庫(kù)以及中央控制模塊組成。其中,中央控制模塊處于核心地位,控制著其他所有模塊。Agent的基本模型見圖。第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)①用戶界面模塊。用戶界面模塊負(fù)責(zé)Agent和用戶之間的交流。②學(xué)習(xí)模塊。學(xué)習(xí)模塊使Agent能自動(dòng)或半自動(dòng)地更新知識(shí)庫(kù),適應(yīng)外界環(huán)境的變化。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

③任務(wù)計(jì)劃模塊。任務(wù)計(jì)劃模塊允許用戶制定一些計(jì)劃或任務(wù),這些計(jì)劃或任務(wù)由一系列的操作組成,然后交由執(zhí)行模塊處理。

④執(zhí)行模塊。執(zhí)行模塊把用戶的請(qǐng)求或計(jì)劃任務(wù),進(jìn)行分解,轉(zhuǎn)化為一系列的Agent內(nèi)部命令,并進(jìn)行安全性檢查,若通過則提交給操作系統(tǒng)接口模塊執(zhí)行,并負(fù)責(zé)把執(zhí)行結(jié)果返回給中央控制模塊。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)⑤操作系統(tǒng)接口模塊。該模塊負(fù)責(zé)與操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。其主要功能是把執(zhí)行模塊傳來的Agent內(nèi)部命令根據(jù)知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容轉(zhuǎn)為操作系統(tǒng)能夠執(zhí)行的實(shí)際命令,同時(shí)提交操作系統(tǒng)去執(zhí)行。一旦命令執(zhí)行完畢,操作系統(tǒng)接口模塊將去獲取執(zhí)行的結(jié)果,并把結(jié)果交由中央控制模塊顯示給用戶。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

三、能超媒體教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)智能超媒體就是將人工智能技術(shù)與超媒體(HyperMedia)的信息組織、管理方式結(jié)合在一起而形成的智能型知識(shí)(或信息)處理技術(shù)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

(一)智能超媒體系統(tǒng)中的知識(shí)表征

1.節(jié)點(diǎn):智能超媒體系統(tǒng)根據(jù)需要可能會(huì)包含一些無結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)。大多數(shù)節(jié)點(diǎn)都是有結(jié)構(gòu)的,節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)化是知識(shí)表征的需要。有結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)應(yīng)包含以下幾部分信息:教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)節(jié)點(diǎn)類型:節(jié)點(diǎn)類型用(類型名,類型值)描述,每個(gè)節(jié)點(diǎn)可以有多種節(jié)點(diǎn)類型,這取決于節(jié)點(diǎn)是否有多方面屬性。節(jié)點(diǎn)內(nèi)容:包含知識(shí)槽列表、信息槽列表、錨列表。知識(shí)槽(Knowledge-slot)由(屬性名,屬性值)組成,用來表示某知識(shí)點(diǎn)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)2.鏈:與傳統(tǒng)超媒體系統(tǒng)不同,智能超媒體系統(tǒng)中的鏈?zhǔn)墙Y(jié)構(gòu)化的,通常包括起始節(jié)點(diǎn)或錨、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)、鏈的類型、屬性及函數(shù)等項(xiàng)內(nèi)容。3.錨:智能超媒體系統(tǒng)中的錨也是結(jié)構(gòu)化的,包括錨的類型、錨的ID、錨所依附的對(duì)象以及激活區(qū)域。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)(二)智能超媒體知識(shí)庫(kù)的建造建造一個(gè)智能超媒體知識(shí)庫(kù)通常需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟(見圖)。

圖6.16教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)下面對(duì)圖中前面三個(gè)比較關(guān)鍵的步驟做進(jìn)一步說明。

1.確定知識(shí)庫(kù)支持的任務(wù)類型知識(shí)庫(kù)中知識(shí)點(diǎn)的確定、知識(shí)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)、知識(shí)點(diǎn)間的意義連接和以此為基礎(chǔ)的知識(shí)推理都與知識(shí)庫(kù)所支持的任務(wù)類型有關(guān)。不同的任務(wù)要求我們以不同的方式組織知識(shí)點(diǎn)、設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)及知識(shí)點(diǎn)的意義連接。因此,明確知識(shí)庫(kù)所要支持的任務(wù)類型是建造超媒體知識(shí)庫(kù)的重要前提。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)2.領(lǐng)域知識(shí)的任務(wù)分析首先要確定知識(shí)庫(kù)所包含的領(lǐng)域知識(shí)范圍,該范圍通常由規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生起始能力之間的差來確定。為進(jìn)一步確定知識(shí)庫(kù)中所包含的知識(shí)點(diǎn),必須對(duì)這個(gè)范圍的領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行任務(wù)分析。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)3.設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)、鏈和錨的結(jié)構(gòu)根據(jù)領(lǐng)域知識(shí)的任務(wù)分析所產(chǎn)生的知識(shí)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)以及根據(jù)對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的子知識(shí)點(diǎn)的分析結(jié)果來確定知識(shí)庫(kù)中節(jié)點(diǎn)、鏈和錨的結(jié)構(gòu)(例如知識(shí)庫(kù)中要包含哪些類型的節(jié)點(diǎn)和鏈、各類節(jié)點(diǎn)都包含哪些知識(shí)槽和信息槽、鏈有哪些屬性等),就可以使節(jié)點(diǎn)、鏈及錨的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)滿足智能導(dǎo)航器的功能要求。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)與傳統(tǒng)導(dǎo)航器相比,智能超媒體系統(tǒng)中的智能導(dǎo)航器應(yīng)具有以下幾方面的“智能代理”功能:①信息過濾.②

智能標(biāo)志.③

學(xué)習(xí)建議.④

咨詢服務(wù).教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

(三)學(xué)生模型的建造智能超媒體教學(xué)系統(tǒng)中的學(xué)生模型不但要反映學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),還要反映學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)以及與學(xué)習(xí)相關(guān)的非智力因素。因此,學(xué)生模型至少應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容:①

當(dāng)前要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)單元索引.②

當(dāng)前目標(biāo)已達(dá)到的狀態(tài)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)③

錯(cuò)誤知識(shí)點(diǎn)序列。該序列中的目標(biāo)項(xiàng)應(yīng)是重點(diǎn)教學(xué)和補(bǔ)救的內(nèi)容。④

當(dāng)前已做過的題型及次數(shù)。⑤

超媒體知識(shí)庫(kù)瀏覽歷史記錄。⑥

學(xué)習(xí)過的內(nèi)容記錄。⑦

非智力因素(年齡、性別、性格特征、學(xué)習(xí)環(huán)境等)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

(四)智能導(dǎo)航器的設(shè)計(jì)根據(jù)上面所述的學(xué)生模型,下面進(jìn)一步討論智能超媒體知識(shí)庫(kù)中導(dǎo)航器智能代理功能的實(shí)現(xiàn)方法.

1.信息過濾信息過濾有兩個(gè)層次:節(jié)點(diǎn)層次和知識(shí)槽層次。節(jié)點(diǎn)層次的過濾是將學(xué)生不需要接觸的節(jié)點(diǎn)隱藏起來,這由鏈的函數(shù)來完成。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)2.智能標(biāo)志和學(xué)習(xí)建議3.咨詢服務(wù)咨詢服務(wù)的形式有兩種,一是直接回答學(xué)生的問題;二是跳轉(zhuǎn)到與學(xué)生詢問問題相關(guān)的節(jié)點(diǎn),由學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)答案。智能超媒體教學(xué)系統(tǒng)中還包括上面沒談到的幾個(gè)模塊,它們是:領(lǐng)域規(guī)則庫(kù)、教學(xué)策略規(guī)則庫(kù)、題目知識(shí)庫(kù)等。第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)由于這些模塊的建造和一般的智能導(dǎo)師系統(tǒng)相同,這里不再述及。與前面所講述的智能導(dǎo)師系統(tǒng)和智能代理教學(xué)系統(tǒng)一樣,目前關(guān)于智能超媒體教學(xué)系統(tǒng)的理論研究還不很成熟,有些技術(shù)在實(shí)現(xiàn)上還存在困難,但智能超媒體教學(xué)系統(tǒng)的前景是誘人的,希望今后有更多的有識(shí)之士投身到這一領(lǐng)域的研究中來,為發(fā)展我國(guó)的智能教學(xué)系統(tǒng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

第五節(jié)集成化教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)黎加厚博士針對(duì)課件的這些局限和當(dāng)前我國(guó)學(xué)校課堂計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)所面臨的問題和困難,提出了“從課件到積件:我國(guó)學(xué)校課堂計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的新發(fā)展”的思想(黎加厚,1997)。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

積件(Integrableware)是由教師和學(xué)生根據(jù)教學(xué)需要自己組合運(yùn)用多媒體教學(xué)信息資源的教學(xué)軟件系統(tǒng)。積件系統(tǒng)由積件庫(kù)和組合平臺(tái)構(gòu)成,包括教學(xué)信息資源、教學(xué)信息處理策略與工作環(huán)境,如圖所示。開發(fā)一個(gè)完整的積件系統(tǒng)需要完成兩方面的工作。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

一、積件庫(kù)積件庫(kù)是教學(xué)資料和表達(dá)方式的集合,可將大量的知識(shí)素材提供給教師和學(xué)生在課堂教學(xué)中自由使用。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)積件庫(kù)包括以下五種類型:①

多媒體教學(xué)資料庫(kù)②

微教學(xué)單元庫(kù)③

網(wǎng)上環(huán)境資源庫(kù)④

資料呈現(xiàn)方式庫(kù)。⑤

教與學(xué)策略庫(kù)。第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)上述不同類型的積件庫(kù)中,多媒體教學(xué)資料庫(kù)、網(wǎng)上環(huán)境資源庫(kù)和微教學(xué)元庫(kù)是具體的教學(xué)知識(shí)內(nèi)容庫(kù),資料呈現(xiàn)方式庫(kù)和教學(xué)策略庫(kù)是知識(shí)的運(yùn)用方式庫(kù)。多媒體教學(xué)資料庫(kù)中的各種素材類似于生物的細(xì)胞,微教學(xué)單元庫(kù)中的各種教學(xué)“小課件”類似于生物的組織或器官,這些基本的細(xì)胞、組織和器官按照不同的策略和方式加以組合,就可以構(gòu)成千姿百態(tài)的生物世界。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)二、積件組合平臺(tái)的開發(fā)積件組合平臺(tái)是便于教師和學(xué)生使用積件庫(kù)的軟件環(huán)境。積件平臺(tái)軟件的基本特點(diǎn)是:

①無需程序設(shè)計(jì);

②方便地組合積件庫(kù)中的各類多媒體資源;

③面向普通中小學(xué)教師,易學(xué)易用;第五章

教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)積件系統(tǒng)體現(xiàn)了一種新的軟件開發(fā)思路,有不少優(yōu)點(diǎn),核心的思想是注重人的主體性。積件將教學(xué)信息資源與教學(xué)思想、教法、學(xué)習(xí)理論相結(jié)合的主動(dòng)權(quán)交給了師生,將過去課件設(shè)計(jì)者從事的教學(xué)設(shè)計(jì)交還給教師和學(xué)生,使之成為教和學(xué)的工具,因而適應(yīng)任何教師與學(xué)生,有較高的靈活性和可重組性,體現(xiàn)了面向21世紀(jì)尊重人、以人為主體的教育思想。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

三、集成化學(xué)習(xí)環(huán)境的開發(fā)哈佛大學(xué)的波肯斯(D.N.Perkins)教授探討了如何用整合技術(shù)支持建構(gòu)主義學(xué)習(xí)的問題,認(rèn)為以學(xué)生為中心的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的開發(fā)應(yīng)該包括五方面:信息庫(kù)、符號(hào)簿、建構(gòu)工具包、現(xiàn)象呈現(xiàn)環(huán)境、任務(wù)管理者。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

①信息庫(kù):信息庫(kù)包括能為特定主題提供明確信息的任何資源,包括書、字典、教師、百科全書、錄像帶、視盤等。信息技術(shù)將會(huì)擴(kuò)大信息的范圍和提高獲取信息的效率。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)②符號(hào)簿:教學(xué)環(huán)境的基本功能是為符號(hào)的解釋和處理提供一個(gè)平臺(tái)。具體體例子包括學(xué)生的筆記本、索引卡以及膝上型電腦,它們可以記錄思想,規(guī)劃綱要,表達(dá)和計(jì)算方程式等,以此來幫助學(xué)生的理解與記憶。技術(shù)可以增強(qiáng)符號(hào)簿的作用,例如文字處理程序,圖像處理包和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等皆有這種類型。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

③建構(gòu)工具包:不管是在學(xué)校還是家庭,建構(gòu)工具包是教學(xué)環(huán)境的普遍組成部分。

④現(xiàn)象呈現(xiàn)環(huán)境:現(xiàn)象呈現(xiàn)環(huán)境是為特定目的而呈現(xiàn)某種現(xiàn)象并使該現(xiàn)象可以被詳細(xì)觀察和處理的環(huán)境。這樣的例子包括實(shí)驗(yàn)儀器和模擬游戲。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

⑤任務(wù)管理者:任務(wù)管理者是學(xué)習(xí)環(huán)境的組成要素,他在學(xué)習(xí)中布置任務(wù),引導(dǎo)并幫助任務(wù)的執(zhí)行,根據(jù)過程和執(zhí)行結(jié)果提供反饋信息。任務(wù)管理者通常由教師擔(dān)任,但是課本中每一章后面的練習(xí)也可以完成任務(wù)管理者的部分功能。任務(wù)管理者也可以是基于計(jì)算機(jī)的教學(xué)材料。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)

四、電子績(jī)效支持系統(tǒng)的開發(fā)對(duì)電子績(jī)效支持系統(tǒng)(ElectronicPerformanceSupportSystem,簡(jiǎn)稱EPSS)的研究來源于企業(yè)員工在崗培訓(xùn)的需求,后來也用于各種在線學(xué)習(xí)和輔助常規(guī)教學(xué)。EPSS實(shí)質(zhì)上是一種集成化的、支持特定服務(wù)的信息系統(tǒng),是智能教學(xué)系統(tǒng)和工作平臺(tái)的結(jié)合,如圖所示。教育技術(shù)學(xué)教育技術(shù)學(xué)一個(gè)比較完善的EPSS通常由超媒體信息庫(kù)(Infobase)、專家系統(tǒng)、交互式訓(xùn)練系統(tǒng)、在線幫助系統(tǒng)、效能工具、應(yīng)用軟件、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等部分構(gòu)成,

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