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實(shí)戰(zhàn):中小賣(mài)家如何讓消費(fèi)者覺(jué)得自己占“大便宜”呢?
1丶你有什么?2丶你能給贊助商什么?3丶贊助商有什么?4丶你需要贊助商提供什么?當(dāng)時(shí)的閑聊卻給了我不少的感觸。如今很多商家總是在為提高利潤(rùn)絞盡腦汁:產(chǎn)品好,定價(jià)高,消費(fèi)不起;產(chǎn)品次,定價(jià)低,卻沒(méi)人要。當(dāng)初我們認(rèn)為,銷(xiāo)售的本質(zhì)就是等價(jià)交換。而現(xiàn)在,你想要提高銷(xiāo)售額,提高業(yè)績(jī),絕不能只做到等價(jià)交換了,而是要令到買(mǎi)家覺(jué)得自己占到“大便宜”了。聽(tīng)起來(lái)是不是覺(jué)得很荒謬呢?是的,如果讓消費(fèi)者占到便宜了,企業(yè)商家還能生存嗎?相反,買(mǎi)家會(huì)傻乎乎地把口袋的錢(qián)“送”給賣(mài)家嗎?答案都是不可能的,商家是不可能做虧本生意的,即使某產(chǎn)品服務(wù)在某個(gè)時(shí)間段作虧本營(yíng)銷(xiāo),也只可能是為了某些見(jiàn)不到的東西,如用戶體驗(yàn),塑造口碑,提高銷(xiāo)量,突出賦值等等。產(chǎn)品的價(jià)格定位,賣(mài)家是占絕對(duì)的主導(dǎo)地位。所以,上面所說(shuō)買(mǎi)家能占的便宜只能是理想丶主觀上的價(jià)值。也就是產(chǎn)品的附加值,附加值的來(lái)源只要有以下幾個(gè)渠道:1丶價(jià)格:便宜;2丶服務(wù):如售前售后,產(chǎn)品體驗(yàn);3丶品牌:如星巴克的浪漫與溫情,豆蔻的高貴與迷人等;4丶升值:產(chǎn)品本身的價(jià)值升值空間;5丶情感:客戶自身感受丶賣(mài)家給予情感。針對(duì)第一點(diǎn)我們來(lái)分析一下競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)最難玩的戰(zhàn)爭(zhēng)——價(jià)格戰(zhàn):首先價(jià)格戰(zhàn)可以使消費(fèi)者直接得益,迅速促進(jìn)市場(chǎng)擴(kuò)容,提高社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力和擴(kuò)大內(nèi)需。價(jià)格戰(zhàn)可淘汰一批劣質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)商及謀求短期利益者,制止重復(fù)投資,使社會(huì)資源得到合理的整合與利用。但是同時(shí)價(jià)格戰(zhàn)以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)來(lái)獲取營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)的方式,無(wú)異于飲鴆止渴丶竭澤而漁。如果企業(yè)長(zhǎng)期搞低價(jià)銷(xiāo)售,那么利潤(rùn)會(huì)減少,相應(yīng)會(huì)減少在研發(fā)丶技改丶營(yíng)銷(xiāo)丶管理等領(lǐng)域的投入,致使發(fā)展后勁不足。而發(fā)展后勁不足又會(huì)反過(guò)來(lái)進(jìn)一步影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),使得企業(yè)陷入惡性循環(huán)的泥淖通過(guò)優(yōu)劣對(duì)比,我們來(lái)看看幾個(gè)關(guān)鍵詞:1丶消費(fèi)者得益,淘汰某些生產(chǎn)商;2丶市場(chǎng)縮小,精度增加;3丶犧牲利潤(rùn)獲取營(yíng)業(yè)額;4丶利潤(rùn)減少,發(fā)展后勁不足。結(jié)合以上四點(diǎn),不難看出價(jià)格戰(zhàn)略對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的殘酷,市場(chǎng)的價(jià)格由金字塔最尖端的企業(yè)主導(dǎo),上層小小的搖晃,對(duì)于下層就是地動(dòng)山搖了。大企業(yè)資金充足,客戶量龐大,品牌效應(yīng)顯著。偶爾淘氣一下盈虧都造不成太大的問(wèn)題。而中小型企業(yè)只能“被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)”,實(shí)行價(jià)格跟進(jìn),最終更多地被退出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。如果你認(rèn)為自己打不成價(jià)格戰(zhàn),那你還有什么借口不做好其他的幾點(diǎn)呢?可能你會(huì)說(shuō)你的并不是品牌產(chǎn)品。但是我要告訴你,給客戶最好的體驗(yàn)以及服務(wù)就是你最好的品牌,現(xiàn)在不是常說(shuō)人人都是自媒體,人人都是自明星嗎?。最后看看如今大眾市場(chǎng)消費(fèi)者心目中的產(chǎn)品是怎樣的呢?1丶名牌,牌子貨;2丶價(jià)格適中或較低;3丶產(chǎn)品服務(wù)缺一不
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