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文檔簡介
守住搜索入口品牌營銷需要緊貼用戶習(xí)慣
作為一直密切關(guān)注消費(fèi)者動(dòng)態(tài),并在消費(fèi)者集中的新媒體領(lǐng)域不斷嘗試和創(chuàng)新的護(hù)膚品牌,雅詩蘭黛在7月25日至8月31日期間,憑借百度品牌地標(biāo)、掘金、鴻媒體、無線品牌專區(qū)和無線APP盟等營銷工具,在PC端及移動(dòng)客戶端設(shè)置了一個(gè)全方位多角度立體化的營銷戰(zhàn)場,展開了一場“肌源精粹水”的整合性搜索營銷。目標(biāo)人群分層傳播作為銷售轉(zhuǎn)化率較高的營銷模式,搜索營銷一直是雅詩蘭黛在新媒體營銷方面的關(guān)注重點(diǎn)。隨著搜索營銷涵蓋的范圍越來越廣,從傳統(tǒng)展示廣告到現(xiàn)在的多維度互動(dòng)形式,百度的產(chǎn)品體系也逐漸成熟和豐富。而如何選擇和使用這些產(chǎn)品,如何對(duì)不同的群體傳遞他們想看到的信息,是品牌在制定傳播策略時(shí)首先要思考的。雅詩蘭黛在百度協(xié)助下制定了對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行細(xì)分推廣的傳播策略。首先,搜索品牌和產(chǎn)品關(guān)鍵詞的用戶已經(jīng)有比較主動(dòng)的品牌需求,是雅詩蘭黛精粹水的核心用戶,對(duì)于這部分用戶要在搜索結(jié)果頁面呈現(xiàn)華麗大氣的視頻以及豐富的圖文信息,讓用戶在第一時(shí)間掌握產(chǎn)品亮點(diǎn);其次,對(duì)于比較關(guān)注時(shí)尚美妝,但還未聚焦到某一品牌或產(chǎn)品的行業(yè)用戶而言,可以在其搜索通用詞時(shí),觸發(fā)廣告展現(xiàn),將“肌源精粹水”的概念傳遞給他們;第三,對(duì)于大批潛在用戶,需要整合百度內(nèi)部與外部資源進(jìn)行海量曝光,擴(kuò)大品牌聲量,有效抓取用戶。搜索平臺(tái)的整合營銷對(duì)于此次“肌源精粹水”的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,雅詩蘭黛網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理Annie對(duì)《成功營銷》表示:“這不僅僅是單一的關(guān)鍵詞推廣,或者是單一的展示廣告,而是一次在百度搜索平臺(tái)上全方位的立體整合營銷,通過百度不同的產(chǎn)品覆蓋到不同的用戶?!笔紫?,雅詩蘭黛選擇了百度鳳巢視頻廣告,這是一種將視頻與文字鏈結(jié)合的方式,用戶點(diǎn)擊之后能呈現(xiàn)出大幅的視頻浮層展示效果,極具視覺沖擊力,能在第一時(shí)間抓住用戶眼球,非常適合新品推廣。據(jù)了解,視頻搜索投放增強(qiáng)了原本單一的文字鏈展現(xiàn)效果,而其對(duì)于主標(biāo)題點(diǎn)擊率的貢獻(xiàn)尤為明顯,較只投放文字推廣鏈接,點(diǎn)擊率增長高達(dá)66%。其次,雅詩蘭黛選擇通過百度品牌地標(biāo)產(chǎn)品,利用關(guān)聯(lián)通用詞更好地覆蓋行業(yè)需求用戶。具體說來,當(dāng)網(wǎng)友搜索“護(hù)膚”這樣的通用性關(guān)鍵詞時(shí),在頁面右側(cè)的首位將會(huì)出現(xiàn)“肌源精粹水”的廣告展現(xiàn),這將在無形之中向用戶傳遞產(chǎn)品信息,讓用戶對(duì)此產(chǎn)生了解欲望?!白屜M(fèi)者產(chǎn)生興趣是我們Marketing的目的之一”,Annie說道。同時(shí),百度品牌地標(biāo)支持富媒體的展現(xiàn)新形式,采用大圖片滾動(dòng)切換的樣式,這對(duì)刺激用戶點(diǎn)擊廣告和提升觀看感受都起到了明顯作用。此外,雅詩蘭黛還利用百度掘金和鴻媒體廣告,通過百度的Cookie定向技術(shù)精準(zhǔn)投放,鎖定潛在目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)了對(duì)百度站內(nèi)和站外目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)覆蓋。通過向目標(biāo)人群推送廣告,雅詩蘭黛的品牌關(guān)注度得到提升,活動(dòng)推廣期間,通過廣告達(dá)到著陸頁的用戶停留時(shí)間高于行業(yè)均值70%。移動(dòng)端搜索營銷創(chuàng)新嘗試在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無線營銷已經(jīng)成為新媒體營銷不可或缺的重要方面。雅詩蘭黛希望能在移動(dòng)搜索上嘗試更加新鮮的營銷方式。守住最大的移動(dòng)流量入口也非常重要,而百度在移動(dòng)搜索方面的市場份額依然領(lǐng)先行業(yè),因此,在此次活動(dòng)中,雅詩蘭黛也創(chuàng)新地嘗試了無線品牌專區(qū)、APP盟等百度的移動(dòng)端搜索營銷產(chǎn)品。品牌專區(qū)作為百度的核心商業(yè)產(chǎn)品,一直受到知名企業(yè)的青睞,而無線端的品牌專區(qū),同樣延續(xù)其優(yōu)勢。無線品牌專區(qū)可以占據(jù)手機(jī)屏幕的80%,這能夠最大化吸引用戶注意力,同時(shí),它還能將雅詩蘭黛產(chǎn)品最核心的信息,凝練整合地傳遞給用戶?!叭绻脩粼谏习嗦飞?,通過地鐵廣告看到雅詩蘭黛新出的這款‘肌源精粹水’,也許會(huì)順便拿出手機(jī)百度一下,此時(shí)無線品牌專區(qū)豐富的圖文信息便讓用戶輕松知道這是一款什么樣的產(chǎn)品?!盇nnie解釋道。此外,雅詩蘭黛還大膽地嘗試了“無線APP盟”的投放方式?!盁o線APP盟”能夠針對(duì)不同的APP盟,選擇不同的廣告投放方式。百度幫助雅詩蘭黛圈定了與女性相關(guān)的APP,并根據(jù)地域和手機(jī)機(jī)型實(shí)施定向投放:一方面,在女性、美妝等APP中投放展示類廣告;另一方面,在移動(dòng)視頻APP中投放前貼片廣告。而網(wǎng)友則可以通過點(diǎn)擊視頻進(jìn)入活動(dòng)界面,并將相關(guān)的信息分享到微博中。無線APP盟利用百度海量的合作資源,讓產(chǎn)品獲得更多展現(xiàn)。據(jù)了解,推廣期間“肌源精粹水”活動(dòng)參與人數(shù)破百萬,品牌曝光高達(dá)數(shù)億次,視頻前貼片的廣告點(diǎn)擊率更是高達(dá)10%,新品口碑獲得顯著提升。以PC端和移動(dòng)客戶端兩個(gè)搜索入口為基礎(chǔ),雅詩蘭黛“肌源精粹水”活動(dòng)最終通過百度品牌地標(biāo)、掘金、鴻媒體、無線品牌專區(qū)和無線APP盟等產(chǎn)品的全面配合,讓其新品“肌源精粹水”得到海量傳播,有效的覆蓋目標(biāo)受眾并傳遞了品牌全新的“精粹水”賦予肌膚肌源活力的概念,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期營銷目標(biāo)。廣告主點(diǎn)評(píng):雅詩蘭黛網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理Annie:品牌營銷需要緊貼用戶習(xí)慣從門戶、垂直媒體,到社交網(wǎng)站、視頻,再到微博、微信,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為習(xí)慣在不斷變化,而雅詩蘭黛則一路領(lǐng)先、抓住先機(jī),在嘗試新鮮事物方面始終保持強(qiáng)烈的興趣。從2010年開始,雅詩蘭黛在搜索營銷領(lǐng)域做了更多嘗試。之前網(wǎng)友大多用收藏夾收藏地址,現(xiàn)在卻只通過關(guān)鍵詞去搜索,當(dāng)用戶的搜索習(xí)慣改變,營銷人必須迅速捕捉到消費(fèi)者行為,并就營銷策略做出相應(yīng)調(diào)整。這次的campaign我們?cè)诎俣鹊慕ㄗh下做了些調(diào)整,進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn),讓用戶通過比較有沖擊力的富媒體形式得到產(chǎn)品信息,而廣告展示也不需要跳轉(zhuǎn),減少了用戶流失,保持了活動(dòng)關(guān)注度。如今,我們與百度的合作越來越默契,百度會(huì)提供百度指數(shù)、行業(yè)報(bào)告之類的參考資料,方便雅詩蘭黛了解新媒體營銷趨勢,
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