如何預防電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的要害

如何預防電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的要害

然而，今年的國際金融風暴、中國的經(jīng)濟寒流，使每一個中國人對消費的意識開始有所改變，這也形成了中國傳統(tǒng)營銷市場更加白日化地進入直覺的競爭時代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個月慢慢地顯現(xiàn)出來，中國的電子商務(wù)營銷近半年來以20%增長速度快速沖擊傳統(tǒng)市場，使許多傳統(tǒng)營銷模式企業(yè)開始關(guān)注電子商務(wù)的未來。這時我們不是得不問大家：當電子商務(wù)營銷真正走進千家萬戶的每一個角落時，我們是不是準備好了，我們的企業(yè)準備好了沒有?我們的產(chǎn)品準備好了沒有?我們的營銷準備好了沒有?我們的策劃準備好了沒有?我們的服務(wù)準備好了沒有?我們的各種商務(wù)專業(yè)體系準備好了沒有?2005年初，中國的一家專業(yè)從事傳統(tǒng)營銷策劃的機構(gòu)，率先進入電子商務(wù)的資源整合工作，讓真正的電子商務(wù)營銷與社會大眾結(jié)合起來，成為大營銷中一個重要角色。他們認為，要解決電子商務(wù)營銷深層的方向?qū)雴栴}，需要正確地去認識電子商務(wù)營銷后面中國國情制約電子商務(wù)的三種現(xiàn)象。第一現(xiàn)象，平臺人力資源的盲從與浪費從有關(guān)權(quán)威部門得到消息，從2005年開始，中國各大院校的大學生剛畢業(yè)就失業(yè)的達到整個畢業(yè)生就業(yè)比例的19%，還有約21%的大學生走出校門對傳統(tǒng)就業(yè)的不適應(yīng)排斥而待業(yè)。國務(wù)院不得不出臺有關(guān)政策，對于失業(yè)大學生進行生活補貼。然而，另一個方面，卻又讓人不能理解，現(xiàn)在各個企業(yè)大量需要人，卻招不到人，特別是營銷企業(yè)招不到營銷人員，成為營銷公司最為頭痛的現(xiàn)象。一邊是人在家待業(yè)，一邊中人招不到跳蹦子，到底這中間出現(xiàn)了什么不平衡?其次是在從事傳統(tǒng)行業(yè)的許多從業(yè)人員，通過對電子商務(wù)營銷的進一步認識，開始看好每年增長達到15%以上比例的電子商務(wù)市場，但不知道怎么進入，不知道進入后怎樣才能最快時間得到效益回報。這些人力資源只能在電子商務(wù)的門外來回走動，那種渴望的心，只能流露在交流與言談之中。當我們看到電子商務(wù)大門常打開的時候，有那么多的人在外面向里看熱鬧，而且都是睜著一雙天真可愛的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時，卻不知，有多少門里人的卻因為沒有看到門外的眼睛而失去一個又一個電子商務(wù)營銷商機的發(fā)展機會。這樣的資源就因為沒有一種資源方案解決，造成內(nèi)外兩重天，造成電子商務(wù)人力資源的大量浪費。第二現(xiàn)象，中小企業(yè)的品牌困惑筆者從2005年起，開始對中國的中小企業(yè)進行傳統(tǒng)營銷與電子商務(wù)營銷的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國中小企業(yè)的面臨著許多尷尬。一些中型企業(yè)，筆者所指的中型企業(yè)，不是年產(chǎn)值在幾個億的標準企業(yè)，而是指年產(chǎn)值在一兩千萬元以上的企業(yè)。這些企業(yè)非常熱衷于傳統(tǒng)營銷的導入，對于電子商務(wù)一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因電子商務(wù)在他們心目中那是一個不起眼東西，因為他們一直把電子商務(wù)當作網(wǎng)站一樣的工具在使用。重點線優(yōu)化認為碰到過一個中型制藥企業(yè)，一年研發(fā)了十多個品種的保健營養(yǎng)品，一直拒絕進入電子商務(wù)營銷，招了一大幫營銷人員做傳統(tǒng)營銷市場，結(jié)果年銷售量還不能解決這些人員的工資問題，后來，老總的女兒從英國回國，通過說服，女兒親自抓起了這十多個保健品的電子商務(wù)營銷，五個人在2006年至2007年創(chuàng)造了近兩千萬元的產(chǎn)值，貨款的回收率為100%，沒有一分錢的賒留。而這個企業(yè)的品牌在電子商務(wù)領(lǐng)域里成為一個響亮的品牌，造就了這個制藥企業(yè)的藥品通過電子商務(wù)品牌影響，完成了全國重點市場的傳統(tǒng)招商工作。這說明，這個企業(yè)因為有一個會經(jīng)營電子商務(wù)的女兒而幸運成功，那么更多的中型企業(yè)還在固執(zhí)中堅持傳統(tǒng)營銷市場，造成成本增量，幾乎讓企業(yè)抬不起頭來。但不管怎么樣，這些中等企業(yè)，因為有一定的盤子，所以在傳統(tǒng)市場營銷氛圍中還有他的一個角色和一口飯吃。但小企業(yè)就沒有中型企業(yè)那么幸運。他們有產(chǎn)品，他們有想法，但沒有資金，更沒有競爭力。做傳統(tǒng)營銷幾乎連生存都成為一個大問題，更不用說經(jīng)營什么品牌，那簡直就是一種奢望。然而這些企業(yè)如果在電子商務(wù)營銷上做些文章，是完全可以做到在電子商務(wù)營銷領(lǐng)域里完成品牌塑造和品牌運行的?？上У氖切∑髽I(yè)由于對于傳統(tǒng)營銷的運行容易走進死胡同，或是把傳統(tǒng)營銷的一招一式，可能當作救命之寶，對于電子商務(wù)營銷的各種內(nèi)涵與商機根本沒有時間或是根本就不會想到這個層面上去。我們曾經(jīng)為一個快要倒閉的小企業(yè)策劃過，這個小企業(yè)，傳統(tǒng)營銷什么都做過，直銷、otc、ka、社區(qū)、會議，甚至傳銷都沒有放過，但最后都是以失敗而告終，當我們讓他試著做電子商務(wù)營銷后，這個小企業(yè)終于走出困境，改變了生存的命運，成就是電子商務(wù)品牌經(jīng)營的一個精彩典范，像這樣的小企業(yè)是幸運的。而在中國不知道有多少這樣的小企業(yè)，還在靠著老板自己背著產(chǎn)品走村串戶地叫賣著，他們不是不想像大企業(yè)一樣廣告一打，黃金萬兩，因為他們沒有這個資本，他們有時可能連吃飯的錢也背在背上叫賣的產(chǎn)品上，只有出貨才能有飯吃。這些企業(yè)中背著好產(chǎn)品的大有人在，但不能被社會所享用的也是大有人在。因為世界之大，他們的資本與社會的商機告訴大家，他們只能是一小部分通過機會與堅持才能走出傳統(tǒng)營銷怪圈的小企業(yè)。像這樣的小企業(yè)，擺在電子商務(wù)營銷面前是商機，擺在傳統(tǒng)營銷面前可以說是死路一條。這樣的資源我們?yōu)槭裁从秒娮由虅?wù)的營銷概念與模式來加以運用呢?像這樣的現(xiàn)象需要的是那些既對傳統(tǒng)營銷有著豐富經(jīng)驗的營銷專家和對電子商務(wù)運行有著獨到目光的網(wǎng)絡(luò)專家進行整合，把資源利用到極致。第三現(xiàn)象，營銷引導策劃的非專業(yè)化在電子商務(wù)營銷的運行中，由于從事電子商務(wù)運行的人員，大多沒有經(jīng)歷過太多的傳統(tǒng)營銷和專業(yè)營銷體系的訓練，從感知上對營銷的概念認知非常膚淺，中點線網(wǎng)絡(luò)認為從理論上對營銷的認識更是無從談起。在考察中，我們碰到了中國某皮革網(wǎng)的商務(wù)運行經(jīng)理，這個b2b的網(wǎng)站，一年交易還不到二十萬元。問起經(jīng)理，如何讓更多與之有關(guān)的人士知道你這個網(wǎng)站的存在，知道你的網(wǎng)站可以提供給他哪些利益點時，這位經(jīng)理竟然一無所知。在這位經(jīng)理心目中，重點線優(yōu)化認為做好網(wǎng)站原創(chuàng)工作，就是吸引商戶進入網(wǎng)站進行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話，那么中國的電子商務(wù)營銷就沒有懸念而言，這只能說明中國的電子商務(wù)從業(yè)人員的不專業(yè)性，對于營銷策劃的無知性，特別是對營銷運行的空白性。這樣的現(xiàn)象，已經(jīng)成為制約電子商務(wù)迅速發(fā)展的主要瓶頸。其實，在電子商務(wù)營銷領(lǐng)域里，網(wǎng)站僅僅是一個工具，企業(yè)產(chǎn)品也是一個展示的形象，但到底有多少消費者去關(guān)心，有多少交易能夠達成，還是一個很遠的未知數(shù)。因為現(xiàn)代電子商務(wù)只能說是商務(wù)運行，而不是營銷運行，營銷運行必然要經(jīng)過策劃這一關(guān)，但到目前為止，有許多公司打著電子商務(wù)營銷的旗號，做的并不是營銷的事情。對于中小企業(yè)的產(chǎn)品