職業(yè)規(guī)劃概述

職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，在對個人和內(nèi)外環(huán)境因素進行分析的基礎(chǔ)上，確定一個人的事業(yè)發(fā)展目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)或崗位，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓行動計劃，對每一步驟的時間、項目和措施作出合理的安排。

職業(yè)生涯規(guī)劃概念

也可叫職業(yè)生涯設(shè)計，是指個人和組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。職業(yè)生涯設(shè)計的目的決不只是協(xié)助個人按照自己資歷條件找一份工作，達到和實現(xiàn)個人目標，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己訂下事業(yè)大計，籌劃未來，擬訂一生的方向，進一步詳細估量內(nèi)、外環(huán)境的優(yōu)勢和限制，在“衡外情，量己力”的情形下設(shè)計出各自合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。

意義1.以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略。2.突破生活的格線，塑造清新充實的自我。

3、準確評價個人特點和強項。

4、評估個人目標和現(xiàn)狀的差距。

5、準確定位職業(yè)方向。

6、重新認識自身的價值并使其增值。

7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇。

8、增強職業(yè)競爭力。

9、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。

10、揚長避短，發(fā)揮職業(yè)競爭力；

11、了解就業(yè)市場，選擇熱門行業(yè)、熱門職業(yè)；12、提升個人實力，獲得長期職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢；

13、加快適應(yīng)工作，提高工作滿意度，使事業(yè)成功最大化。應(yīng)遵循的原則下面簡述十個基本原則僅供參考：1清晰性原則：考慮目標措施是否清晰明確？實現(xiàn)目標的步驟是否直截了當？2變動性原則：目標或措施是否有彈性或緩沖性？是否能依據(jù)環(huán)境的變化而調(diào)整？

3一致性原則：主要目標與分目標是否一致？目標與措施是否一致？個人目標與組織發(fā)展目標是否一致？

4挑戰(zhàn)性原則：目標與措施是否具有挑戰(zhàn)性，還是僅保持其原來狀況而已？

5激勵性原則：目標是否符合自己的性格、興趣和特長？是否能對自己產(chǎn)生內(nèi)在激勵作用？

6合作性原則：個人的目標與他人的目標是否具有合作性與協(xié)調(diào)性？

7全程原則：擬定生涯規(guī)劃時必須考慮到生涯發(fā)展的整個歷程，作全程的考慮。

8具體原則：生涯規(guī)劃各階段的路線劃分與安排，必須具體可行。

9實際原則：實現(xiàn)生涯目標的途徑很多，在作規(guī)劃時必須要考慮到自己的特質(zhì)、社會環(huán)境、組織環(huán)境以及其它相關(guān)的因素，選擇確定可行的途徑。

10可評量原則：規(guī)劃的設(shè)計應(yīng)有明確的時間限制或標準，一評量、檢查，使自己隨時掌握執(zhí)行狀況，并為規(guī)劃的提供參考的依據(jù)。

職業(yè)生涯規(guī)劃分類職業(yè)生涯規(guī)劃的期限一般劃分為短期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長期規(guī)劃。

短期規(guī)劃為三年以內(nèi)的規(guī)劃，主要是確定近期目標，規(guī)劃近期完成的任務(wù)。

中期目標一般為三至五年，在近期目標的基礎(chǔ)上設(shè)計中期目標。

長期目標其規(guī)劃時間是五年至十年，主要設(shè)定長遠目標。你知道我國共有多少個職業(yè)嗎？近日正式頒布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為8個大類，共1838個職業(yè)。這部大典是我國第一部具有國家標準性質(zhì)的職業(yè)分類大全，是由勞動和社會保障部、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合頒布的。大典參照國際標準

職業(yè)從我國實際出發(fā)，按照工作性質(zhì)同一性的基本原則，對我國社會職業(yè)進行了科學劃分和歸類，全面客觀地反映了現(xiàn)階段我國社會職業(yè)結(jié)構(gòu)狀況，填補了我國職業(yè)分類的一項空白。

這部大典將我國職業(yè)歸為8個大類，66個中類，413個小類。8個大類分別是:第一大類：國家機關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人；第二大類：專業(yè)技術(shù)人員;第三大類：辦事人員和有關(guān)人員;第四大類：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員；第五大類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員；第六大類：生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員；第七大類：軍人；第八大類：不便分類的其他從業(yè)人員.

（見教學計劃和專業(yè)就業(yè)前景）求職“野心”勿忽略

大多數(shù)人在應(yīng)聘時，著力突出自己的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗，很少有人會主動去告訴用人單位自己“xx年后想干什么”，擔心那樣會給用人單位留下“不謙虛”、“好高騖遠”的印象，從而遭到淘汰，因此總是盡量表現(xiàn)得謙和?？墒?，現(xiàn)實一定如此嗎？職場專家給你分析幾個案例：案例實錄：“野心”簡歷受歡迎某外企高級白領(lǐng)丁先生就是用合理的生涯規(guī)劃贏得工作機會的。求職時，他在個人資料中簡要描述了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，表示樂意從最基層的工作做起，用3至5年時間熟悉業(yè)務(wù)，掌握相應(yīng)經(jīng)驗，然后向高級主管職位挑戰(zhàn)。這份充滿“野心”的簡歷讓人刮目相看，盡管他沒有特別出眾的學歷和專業(yè)背景，但負責招聘的副總一錘定音：“我相信他能成功”，我初出茅廬時的想法跟這位年輕人完全相同。求職“野心”勿忽略在一次人力資源經(jīng)理業(yè)務(wù)探討會上，丁先生的案例引發(fā)了一場討論。幾位來自知名企業(yè)的人力資源總監(jiān)對丁先生的做法給予了肯定。這幾位總監(jiān)認為，拋開專業(yè)能力的差別來說，用人單位的確更看重新員工的生涯規(guī)劃是否透明，是否與公司的發(fā)展一致。其中一位總監(jiān)說，很多求職者在簡歷中只標出自己學過什么課程、參加過什么社會實踐活動以及曾在什么企業(yè)有過工作或?qū)嵙暯?jīng)歷等，只有少數(shù)求職者會寫明自己的發(fā)展規(guī)劃。通過這些規(guī)劃，可以看出求職者的求職意向是經(jīng)過深思熟慮的。即使其生涯規(guī)劃中，只有5年甚至更短的時間為企業(yè)工作，用人單位也樂意聘請這種目標明確、規(guī)劃透明的人。求職“野心”勿忽略職場顧問認為把生涯規(guī)劃告訴用人單位，容易取得用人單位的好感，求職者的誠實也會給招聘人員留下深刻印象，從而給自己贏得機會。因此，建議求職者在簡歷中盡可能說清楚自己的生涯規(guī)劃，如：人生目標在哪里？為了這個目標曾嘗試過什么工作？這個目標與應(yīng)征企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)聯(lián)？HR面對面-校園招聘企業(yè)重點考察學生的6項關(guān)鍵能力忠誠度。實踐能力。注重學習成績更應(yīng)重視應(yīng)聘者的實踐經(jīng)歷。團隊協(xié)作精神，沒有完美的個人只有完美的團隊。創(chuàng)新精神。企業(yè)離開了創(chuàng)新就等于失去了生命力人際交往能力和良好的溝通能力。對新知識新能力的求知態(tài)度和學習能力。HR面對面-優(yōu)秀員工職業(yè)特質(zhì)①快速敏捷的學習能力，領(lǐng)悟能力強，可迅速轉(zhuǎn)變方向。②有能力處理不確定的情況，在數(shù)據(jù)不完備的情況下，也可以自信地制定決策。③具備影響他人的能力，有強烈的說服別人的欲望，希望能夠獲得別人的認可。④在無監(jiān)督的情況下從事工作。⑤卓越的溝通技能。500強HR—中外員工大比較中國員工的明顯優(yōu)點是可塑性大，學習能力強，有責任心，有接受挑戰(zhàn)的精神，而缺點是缺乏足夠的自信心，表達能力和國際視野普遍較弱，同時追求速度不重過程。而西方國家的員工自信心很強，敢于發(fā)表自己的意見，比較有見識同時組織行為經(jīng)驗豐富善于與同事協(xié)作配合。職業(yè)素養(yǎng)經(jīng)過調(diào)研，多數(shù)企業(yè)認為，一個職業(yè)人應(yīng)具備以下素質(zhì)：學習能力適應(yīng)能力協(xié)作能力溝通能力職業(yè)禮儀時間管理抗壓能力誠實守信學習能力學習能力為智力結(jié)構(gòu)中與學習密切相關(guān)的那一部分能力，主要包括理解力、記憶力、問題解決能力及評價能力。學習能力是多方面的，它包括注意力、觀察力、思考力、應(yīng)用力、自覺力、記憶力、想象力、創(chuàng)造力等。一個人的學習能力往往決定了一個人競爭力的高低，也正因為如此，無論對于個人還是對于組織，未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學習的更多更快。學習能力學習也是一種生存能力的表現(xiàn)，不論處于職業(yè)生涯的哪個階段，都不應(yīng)該停止學習。因為在職業(yè)生涯發(fā)展中，需要勝任工作的能力和能夠迅速取得新能力的方法。為了求生存和求發(fā)展每個人都必須不斷學習那些自然和本能沒有賦予他的生存技術(shù)，而為取得新的生存技術(shù)就必須不斷學習。如果停止學習，必定會落后于人，而在當今社會里，落后就會被淘汰。職業(yè)目標案例美國著名的商業(yè)大學哈佛大學,在1979年對應(yīng)屆畢業(yè)生做了一個調(diào)查報告。3%的人有明確的人生目標并且寫在了日記本上。他們把這些人列為第一組；另外有13%的人在腦子里有人生目標但沒有寫在紙上，他們把這些人列為第二組；其余84%的人都沒有明確的人生目標,他們的想法是完成畢業(yè)典禮后先去度假放松一下，這些人被列為第三組10年過去了，這三組人的現(xiàn)狀如何呢?職業(yè)目標案例10年后,哈佛大學又把當初的畢業(yè)生全部召回來做一次新的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)：第二組的人,即那些有人生目標但沒有寫在紙上的畢業(yè)生,他們每個人的年收入平均是那些84%沒有人生目標畢業(yè)生的兩倍。而第一組的人,即那些3%的把明確人生目標寫在日記本上的人,他們的年收入是第二組和第三組人的收入相加后的十倍。也就是說如果那97%的人加起來一年掙一千萬美元,這3%的人加起來的年收入是一個億。職業(yè)與人生我們的父母每天上班、下班，辛勤地工作，都在從事職業(yè)活動，但到底職業(yè)是什么，請大家舉例說明。你周圍的親朋好友都從事哪些職業(yè)？職業(yè)與人的生存關(guān)系如何？職業(yè)和社會的發(fā)展、人民生活水平有什么關(guān)系？從事職業(yè)活動需要具備什么條件？職業(yè)職業(yè)是人們從事的比較穩(wěn)定的有合法收入的工作，通常稱為工作崗位。從個人角度上看，是謀生手段；從社會角度看，是每個勞動者獲得的社會角色，對社會承擔一定的責任義務(wù)（貢獻、創(chuàng)造價值），要做到這些，在工作中都要具有相關(guān)的技能。職業(yè)、職位、職稱的不同職位是和分配給個人的一系列具體任務(wù)直接相關(guān)的。因此，職位和參與工作的個人相對應(yīng)，有多少參與工作的個人，就有多少個職位。職稱是一種任職資格，是國家對個人專業(yè)技術(shù)水平、專業(yè)技能的一種認定。國家機關(guān)、企事業(yè)單位中符合一定條件的專業(yè)、技術(shù)人員都可以通過考試、考評等方式獲得相應(yīng)專業(yè)和等級的職稱。職業(yè)的特點要從事職業(yè)需要具備什么條件？以自己身邊的人從事的職業(yè)為例談?wù)剰氖侣殬I(yè)要具備什么能力。職業(yè)是人們從事的專門業(yè)務(wù)，必須具備專門的知識、專門的能力，符合該職業(yè)要求的職業(yè)道德。職業(yè)的第一特性是具有專業(yè)性。職業(yè)的特點專業(yè)性：專門知識和能力、特定的職業(yè)道德。多樣性：需求多、分工越來越細。目前，很多企業(yè)、公司在招聘人才時，除了注重學歷、工作經(jīng)驗外，還要求有相關(guān)的職業(yè)資格證書。時代性：新生職業(yè)、舊職業(yè)新內(nèi)容。服飾搭配師、寵物醫(yī)師、體育經(jīng)紀人，司儀——主持人，理發(fā)師——美發(fā)形象設(shè)計。職業(yè)特性：專業(yè)性、多樣性、技術(shù)性、時代性。新職業(yè)名單

職業(yè)的作用職業(yè)是人們謀生的手段。職業(yè)是人們與社會進行交往的重要渠道。職業(yè)是勞動者創(chuàng)造人生價值的舞臺。職業(yè)是人們?yōu)樯鐣?chuàng)造財富的途徑。生涯生涯，“生”，即“活著”；“涯”，即“邊界”。廣義上理解，“生”，自然是與一個人的生命相聯(lián)系；“涯”，則有邊際的含義，即指人生經(jīng)歷、生活道路和職業(yè)、專業(yè)、事業(yè)。人的一生，包含少年、成年、老年幾個階段，成年階段無疑是最重要的時期。這一時期之所以重要，是因為這是人們從事職業(yè)生活的時期，是追求自我、實現(xiàn)自我的重要人生階段，是人生全部生活的主體。生涯發(fā)展大師蘇伯認為：所謂生涯是指一個人在一生中所扮演的角色的綜合及結(jié)果，這些角色包括兒女、學生、休閑者、公民、配偶、家管人員、父母及退休者等九項，而九個角色在四個主要場所——家庭、社區(qū)、學校及工作場所中扮演。生涯就是生命周期，是一個人從生到死這樣一個生命過程。職業(yè)生涯職業(yè)生涯就是一個人的職業(yè)經(jīng)歷，它是指一個人一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動，以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過程，也是一個人一生中職業(yè)、職位的變遷及工作、理想的實現(xiàn)過程。職業(yè)生涯是人一生中最重要的歷程，是追求自我實現(xiàn)自我的重要人生階段，對人生價值起著決定性作用。職業(yè)生涯是一個動態(tài)的過程，它并不包含在職業(yè)上成功與否，每個工作著的人都有自己的職業(yè)生涯。職業(yè)生涯發(fā)展在國外，有人將職業(yè)生涯發(fā)展劃分為5個階段：一是職業(yè)準備階段典型年齡為0～18歲，其主要任務(wù)是職業(yè)想象力，評估不同的職業(yè)，選擇第一份工作，接受必需的教育；二是進入組織（學校）階段典型年齡在18～25歲，其主要任務(wù)是在一個理想的組織中獲得一份工作或?qū)W到足夠的知識、技能、信息以后，選擇一份合適的工作；三是職業(yè)生涯初期階段典型年齡為25～40歲，其主要任務(wù)是學習職業(yè)技術(shù)，提高工作能力，學習組織規(guī)范，學會協(xié)作與共處，逐步適應(yīng)職業(yè)與組織，期望未來職業(yè)成功；職業(yè)生涯發(fā)展四是職業(yè)生涯中期階段典型年齡為40～55歲，其主要任務(wù)是對早期職業(yè)生涯重新評估，強化或轉(zhuǎn)變職業(yè)理想，對中年生活做適當選擇，在工作中再接再厲；五是職業(yè)生涯后期階段典型年齡為55歲，退休，主要任務(wù)是繼續(xù)保持職業(yè)成就，維持自尊，準備光榮引退。其特點是調(diào)整心態(tài)，做好退休后的打算。比爾·蓋茨職業(yè)生涯2006年6月15日，在美國華盛頓州雷德蒙德的微軟公司總部，比爾·蓋茨出席新聞發(fā)布會。當天，比爾·蓋茨宣布，他將在今后兩年內(nèi)淡出微軟公司日常事務(wù)，把主要精力集中在衛(wèi)生及教育慈善事業(yè)上。職業(yè)咨詢師和心理學家日前分析了蓋茨30多年年職業(yè)生涯中促使其成功的關(guān)鍵因素。蓋茨在青少年時代就對計算機產(chǎn)生了濃厚的興趣，他在中學時免修了一些課程。將這些時間用于編程的實踐中。職業(yè)心理學家Phillips指出：“即使作為一名兒童，蓋茨也能夠?qū)Ｐ牡刈鲆恍┨貏e的事情，并從中找到興趣。因此在成人之后，他擁有足夠的情緒穩(wěn)定性以支持他的工作，并使他成功”。蓋茨在17歲時建立了自己的軟件公司，并從一開始就夢想將自己的公司發(fā)展成為軟件巨人。職業(yè)咨詢師AndreaKay表示：“在青年時代，蓋茨花了大量時間練習技能，并尋求感興趣的信息，如何處理問題，如何試驗自己的想法”，“他是一個天才，在集中注意力方面令人難以置信”。比爾.蓋茨職業(yè)生涯校園并不適合蓋茨，他自己也清楚這一點。20歲時，蓋茨從哈佛大學退學，并建立微軟。但是當你做出存在風險的職業(yè)選擇時，需要首先考慮到所有后果。舊金山一名職業(yè)咨詢師MartyNemko表示：“蓋茨退學之后成為優(yōu)秀的企業(yè)家，但這并不意味著所有人都應(yīng)該退學。這樣做的人應(yīng)該擁有與蓋茨一樣的特點，包括哈佛等級的智力和精神，掩蓋在孩子氣之下的無情，以及最重要的運氣”。蓋茨在職業(yè)生涯中成功地改變著自己的形象，從一個充滿叛逆色彩的“暴發(fā)戶”一躍成為大公司的領(lǐng)袖。而目前又將成為一名慈善家。在這過程中，蓋茨也充分認識到公眾對自己的期望。職業(yè)咨詢師BarbaraPachber表示：“隨著年齡逐漸增長，蓋茨已經(jīng)越來越成熟，并越來越企業(yè)化。他的眼睛越來越小，發(fā)型也越來越得體，隨著他的再次轉(zhuǎn)型，很明顯他將使自己的形象符合公眾的期望”。前不久，蓋茨在接受美國《華爾街日報》采訪時曾表示，自己“退休以后20%時間給微軟，80%時間做慈善”。

案例分析盡管在36歲時就已經(jīng)成為億萬富翁，蓋茨并沒有停止創(chuàng)新的努力。這是因為蓋茨的目標并不僅僅是錢，蓋茨對計算機行業(yè)非常癡迷，并且愿意嘗試新的創(chuàng)意，對普通人來說，在選擇職業(yè)時，需要保證你所做的工作是自己感興趣的。專家認為，你的表現(xiàn)永遠存在提高的余地，而你也能夠從中賺錢。案例分析比爾·蓋茨的成功源于追求自己感興趣的事物，從最基礎(chǔ)的編程一直到慈善事業(yè)，比爾·蓋茨整個職業(yè)生涯的發(fā)展都與計算機有關(guān)，通過自己的職業(yè)生涯發(fā)展，他實現(xiàn)了自己的目標，獲得了快樂與幸福。比爾·蓋茨在青少年時期就確定了自己的職業(yè)興趣所在，并盡早起步。明確自己的目標并堅持，在公司不斷成長的同時，比爾·蓋茨并沒有自滿，停步不前，而是繼續(xù)追逐自己的興趣，不斷創(chuàng)新。在這過程中，比爾·蓋茨也越來越認清了自己，從校園退學，改變自己形象。案例——職業(yè)生涯與性格辛昊和方英兩人從小就是好朋友。上學的時候，兩人開玩笑，說目標就是當院長了，看誰先當上。表面是句玩笑，兩人心中卻已當真。辛昊認真、冷靜、做事有計劃，方英靈活、圓滑、辦事有沖勁，兩人性格迥異，決定了不同的人生。三年后，方英當上了副主任，辛昊仍是一名普遍老師；十五年后，辛昊當上了院長，方英仍是一名副主任。原先職位在上的方英現(xiàn)在成了下屬，他承認自己輸了，但不明白自己錯在哪。自從立下目標后，辛昊制定了自己的人生規(guī)劃。頭三年，他練習普遍話、學習講課技巧、琢磨學生心理、研究課本，三年后，他講課在學校已小有名氣。第4到第7年，辛昊考上另一所高校讀博，在此期間專心學習研究方法。第8到第12年，辛昊潛心做研究，在國際期刊上發(fā)表文章、承擔國家級課題，漸漸成為該領(lǐng)域的知名學者。從第13年起，辛昊不僅以科研為主、重視教學，還開始加強各方人際關(guān)系。第15年老院長退休時，人們不約而同地想到讓辛昊接班，學術(shù)、教學、人際關(guān)系樣樣不錯，不選他選誰?

案例——職業(yè)生涯與性格方英則不同，一開始就關(guān)注仕途，以經(jīng)營上下級關(guān)系為主，三年便當上了副主任。可是一上任就感到各方壓力，上課水平一般，科研沒有成果，處理問題難以服眾。當了兩年主任很不順，看到一些老同學當老板，心中羨慕，也悄悄在外合伙開了間餐廳。不到一年，餐廳倒了，又相繼開了面粉廠、美容院、服裝店，可是干一樣虧一樣。瞎忙了四年才發(fā)現(xiàn)，自己不適合經(jīng)商，還是在高校好。回頭再往上走，發(fā)現(xiàn)過去的同事都有了大進步，自己必須跟上。一會兒忙教學，一會兒搞科研，生活工作忙得像鍋粥，但什么都干不好。到了第15年，方英勉強還是個副主任，但再不有點改觀，恐怕也快"下課"了。電子商務(wù)不是一個產(chǎn)業(yè)，而是一個時代！社會環(huán)境分析在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時，需要分析宏觀的社會環(huán)境，特別是所處的地域經(jīng)濟環(huán)境，他們對職業(yè)選擇起著基礎(chǔ)性但卻是決定性的作用。社會的經(jīng)濟、文化發(fā)展和新產(chǎn)業(yè)、新行業(yè)的產(chǎn)生將會創(chuàng)造新的人力資源需求和就業(yè)機會，宏觀環(huán)境的變化和調(diào)整一般具有10-15年的周期，對于社會環(huán)境的宏觀把握有助于我們進行職業(yè)生涯的戰(zhàn)略選擇。所謂社會環(huán)境分析，就是對我們所處的社會政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法制環(huán)境、科技環(huán)境、文化環(huán)境等宏觀因素的分析。電子商務(wù)電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。2013年上半年中國電子商務(wù)交易規(guī)模調(diào)查分析中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布報告稱，截至6月30日，全國電子商務(wù)交易額為4.4萬億元，同比增長24.3%。其中，B2B交易額為3.4萬億元，同比增長15.3%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達7542億元，同比增長47.3%，占社會消費品零售總額的6.8%。報告顯示，B2B電子商務(wù)的營業(yè)收入規(guī)模為93.8億元，同比增長25.9%。其中，阿里巴巴繼續(xù)排名首位，占43%。網(wǎng)絡(luò)購物市場上，天貓以50.4%的市場占有率位列第一;京東名列第二，占20.7%;位列第三的蘇寧易購占5.7%。C2C市場上，淘寶集市依舊穩(wěn)固，占95.1%。2013年上半年中國電子商務(wù)交易規(guī)模調(diào)查分析該報告同時指出，截至6月，廣東、浙江、北京三地電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量分列前三。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)直接從業(yè)人員超過220萬人。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1600萬人。B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)為1.14萬家，同比增長4%。個人網(wǎng)店數(shù)量為1246萬家，同比減少27.8%。用戶規(guī)模為2.77億人，同比增長29.4%。此外，全國團購網(wǎng)站累計誕生6218家，其中已關(guān)閉4670家，淘汰率達75%。日前，團購網(wǎng)站正在運營的為1548家，同比下降51.8%。此外，電子商務(wù)投訴數(shù)量為41360起，較去年同期減少1萬余起。2013年上半年中國電子商務(wù)交易規(guī)模調(diào)查分析分析指出，電子商務(wù)的發(fā)展與地方經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關(guān)：“沿海及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施完善、人們對新興事物的接受程度較高、相關(guān)政策、融資等環(huán)境良好，這些因素都使得經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)電商企業(yè)密集?！敝袊娮由虅?wù)研究中心高級分析師張周平說。專家認為，隨著國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境的不斷完善和發(fā)展，O2O等新業(yè)態(tài)、新模式不斷拓展，直接帶動了從業(yè)人員規(guī)模增長；同時也拉動了如物流快遞業(yè)、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)店裝修師、專職網(wǎng)店賣家等產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。中國網(wǎng)購支出已達1.3萬億元全球知名管理咨詢公司貝恩公司8月28日在上海發(fā)布《2013年中國電子商務(wù)市場研究》顯示，中國消費者的網(wǎng)購支出已達到1.3萬億元，即將超越美國，并有望保持32%的年均增速，到2015年達3.3萬億元。報告發(fā)現(xiàn)，半數(shù)受訪中國消費者在購物之前會先行在線瀏覽產(chǎn)品并比較價格;三分之二受訪的中國消費者使用智能手機瀏覽或購買產(chǎn)品;近一半購物者表示，低價是他們選擇網(wǎng)購的最重要原因;電商銷售額已經(jīng)占據(jù)零售市場總銷售額的6%，一、二線城市的這一比例高達9%。中國網(wǎng)購支出已達1.3萬億元報告同時向中國的全渠道零售商和品牌商提出適應(yīng)電商新環(huán)境的五大關(guān)鍵要素，即盡早投資、組建專職的電商團隊、建立世界一流的網(wǎng)站、專業(yè)的商品選擇和價格管理以及營造無縫式的跨渠道購物體驗。淘寶淘寶的特點是媒體加商業(yè)地產(chǎn)，淘寶真正地掙錢是在做差價，整個的收入將近100億是來自于廣告，剩下的30多億的收入是來自于商業(yè)地產(chǎn)的。以淘寶為例，眾多中小賣家為其廣告增長提供了基礎(chǔ)保障，拉動淘寶廣告持續(xù)增長。今年第二季度，淘寶經(jīng)歷了10周年慶典、6月京東店慶及各家電商年中大促，各大品牌商借機加大促銷力度，帶動了淘寶站內(nèi)廣告需求的增長。電子商務(wù)人才一般來說，電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才。（一）技術(shù)類人才崗位方向細分：1、電子商務(wù)平臺設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護等工作；3、電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。電子商務(wù)人才（二）商務(wù)類人才崗位方向細分：1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。2、網(wǎng)上國際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿(mào)易。3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負責銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。電子商務(wù)人才（三）綜合管理人才崗位方向細分1、電子商務(wù)平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項目經(jīng)理）：這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作。售前組售后組投訴處理組渠道專員SEM專員文案策劃BD專員媒介專員倉儲管理部物流管理部訂單回收訂單配送物流調(diào)度質(zhì)量管理商品打包商品入庫揀單員商品上下架商品管理部訂單打印商品出庫商品編輯商品采購客服中心營銷中心COOCEOCFO人力行政部CTO企業(yè)組織架構(gòu)開始電子商務(wù)的全程解讀準備商品拍照商品E化備貨營銷策劃直通車鉆石展位各類活動淘寶客建立店鋪設(shè)計裝修描述包裝訂單處理收取訂單庫存管理供貨商管理財務(wù)報表單據(jù)打印人員崗位工作流程會員管理會員等級會員特征購物行為二次營銷短信發(fā)送郵件發(fā)送客戶數(shù)據(jù)分析績效考核話術(shù)分析員工態(tài)度員工技能員工銷售業(yè)績倉庫管理貨位管理條碼管理揀貨路徑倉庫規(guī)劃數(shù)據(jù)解讀流量數(shù)據(jù)運營數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)績效數(shù)據(jù)淘寶客“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款，就能