現(xiàn)代物流管理

現(xiàn)代物流管理

第一章現(xiàn)代物流概念第一節(jié)現(xiàn)代物流及物流產(chǎn)業(yè)第二節(jié)現(xiàn)代物流的主要環(huán)節(jié)第三節(jié)現(xiàn)代物流的類型與管理

第一節(jié)現(xiàn)代物流及物流產(chǎn)業(yè)一、物流的基本范疇（一）物的基本范疇（二）流的基本范疇二、物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展（一）早期物流的定義（二）七八十年代物流的定義（三）當(dāng)前各國(guó)學(xué)者、物流協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義

三、物流產(chǎn)業(yè)的概念與構(gòu)成（一）物流產(chǎn)業(yè)的概念（二）物流產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成四、物流業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的作用（一）物流的增值作用（二）物流與流通（三）物流與生產(chǎn)（四）物流與經(jīng)營(yíng)（五）物流與國(guó)民經(jīng)濟(jì)

第二節(jié)現(xiàn)代物流的主要環(huán)節(jié)一、運(yùn)輸二、儲(chǔ)存三、配送四、包裝五、物流加工六、裝卸搬運(yùn)七、物流信息

第三節(jié)現(xiàn)代物流的管理一、現(xiàn)代物流的分類（一）按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分類（二）按照物流系統(tǒng)的作用分類（三）按照物流系統(tǒng)的空間范圍分類（四）按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類二、現(xiàn)代物流管理的發(fā)展階段

三、現(xiàn)代物流管理的特征（一）現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)（二）現(xiàn)代物流著重的是整個(gè)流通渠道的商品運(yùn)動(dòng)（三）現(xiàn)代物流管理以企業(yè)的整體最優(yōu)為目的（四）現(xiàn)代物流管理既重視效率更重視效果（五）現(xiàn)代物流是一種以信息為核心來滿足市場(chǎng)實(shí)際需要的商品供應(yīng)體系（六）現(xiàn)代物流管理是對(duì)商品運(yùn)動(dòng)全過程的管理第二章現(xiàn)代物流運(yùn)輸?shù)墓芾淼谝还?jié)物流運(yùn)輸管理概述第二節(jié)各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)及其選擇第三節(jié)鐵路運(yùn)輸管理第四節(jié)公路運(yùn)輸管理第五節(jié)水路運(yùn)輸管理第六節(jié)航空運(yùn)輸

第一節(jié)物流運(yùn)輸管理概述一、物流運(yùn)輸管理的目標(biāo)與原則（一）物流運(yùn)輸管理的目標(biāo)（二）物流運(yùn)輸管理的原則二、運(yùn)輸決策的參與者與運(yùn)輸規(guī)章（一）運(yùn)輸決策的參與者（二）物流運(yùn)輸規(guī)章

三、物流運(yùn)輸?shù)暮侠砘芾恚ㄒ唬┯绊懳锪鬟\(yùn)輸合理化的因素（二）不合理運(yùn)輸?shù)男问剑ㄈ┪锪鬟\(yùn)輸合理化的措施第二節(jié)各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征及其選擇一、物流運(yùn)輸方式的分類二、各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征三、各種運(yùn)輸方式分工的原則四、影響運(yùn)輸方式選擇的因素分析

第三節(jié)鐵路運(yùn)輸管理一、鐵路貨物運(yùn)輸管理（一）鐵路貨物運(yùn)輸工作管理（二）鐵路貨物列車運(yùn)行管理二、鐵路特種貨物運(yùn)輸技術(shù)（一）鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸技術(shù)（二）鐵路鮮活貨物運(yùn)輸技術(shù)（三）鐵路闊大貨物裝載加固技術(shù)

三、鐵路貨物運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算方法（一）鐵路貨物運(yùn)費(fèi)的計(jì)算程序及公式（二）鐵路貨物運(yùn)費(fèi)的計(jì)算因素（三）整車貨物免費(fèi)（四）零擔(dān)貨物運(yùn)費(fèi)（五）集裝箱貨物運(yùn)費(fèi)（六）運(yùn)輸變更及運(yùn)輸阻礙運(yùn)費(fèi)（七）特殊線路運(yùn)費(fèi)（八）鐵路貨物的其他運(yùn)輸費(fèi)用

第四節(jié)公路運(yùn)輸管理一、公路貨物運(yùn)輸管理概述（一）公路貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)（二）公路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類二、公路貨物運(yùn)輸管理和車輛管理（一）公路貨物運(yùn)輸工作管理（二）公路貨物運(yùn)輸車輛管理

三、公路特種貨物運(yùn)輸技術(shù)（一）公路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸技術(shù)（二）公路鮮活貨物運(yùn)輸技術(shù)（三）公路長(zhǎng)大笨重貨物運(yùn)輸技術(shù)四、公路貨物運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)算（一）公路貨運(yùn)費(fèi)用的計(jì)算程序（二）公路貨運(yùn)費(fèi)用應(yīng)注意的問題

第五節(jié)水路運(yùn)輸一、水路運(yùn)輸概述二、水路貨物運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營(yíng)方式（一）定期船運(yùn)輸業(yè)務(wù)（二）不定期船運(yùn)輸業(yè)務(wù)三、出口貨物海上運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒?/p>

第六節(jié)航空運(yùn)輸一、航空運(yùn)輸?shù)闹饕?jīng)營(yíng)方式二、航空運(yùn)輸貨運(yùn)程序與單證（一）航空運(yùn)輸貨運(yùn)程序（二）航空貨運(yùn)單三、航空運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)第三章現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)與保管第一節(jié)倉庫與倉庫管理第二節(jié)現(xiàn)代物流儲(chǔ)存管理第三節(jié)庫存管理與控制

第一節(jié)倉庫與倉庫管理一、倉庫的概念與功能（一）倉庫的概念（二）出庫的各項(xiàng)參數(shù)（三）倉庫的功能二、倉庫的分類（一）按倉庫在社會(huì)再生產(chǎn)中所處的領(lǐng)域不同分類（二）按倉庫承擔(dān)的功能不同分類

（三）按倉庫儲(chǔ)存保管條件分類（四）按建筑形式和結(jié)構(gòu)構(gòu)造的不同分類（五）按倉庫的產(chǎn)權(quán)歸屬不同分類三、倉庫管理的基本制度（一）倉儲(chǔ)活動(dòng)的基本特點(diǎn)（二）倉庫管理的基本任務(wù)（三）倉庫管理的基本原則（四）倉庫管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

四、庫存物資的質(zhì)量變化與養(yǎng)護(hù)（一）物資在儲(chǔ)存期間的質(zhì)量變化（二）物資在儲(chǔ)存期間的價(jià)值變化（三）物資在儲(chǔ)存期間的維護(hù)與保養(yǎng)（四）庫房的溫濕度控制技術(shù)

第二節(jié)現(xiàn)代物流儲(chǔ)存管理一、儲(chǔ)存的概念與作用（一）儲(chǔ)存的概念（二）儲(chǔ)存的地位與作用二、儲(chǔ)存的分類（一）按照儲(chǔ)備在社會(huì)再生產(chǎn)中的作用不同，可以分為生產(chǎn)儲(chǔ)備、消費(fèi)儲(chǔ)備、流通儲(chǔ)備和國(guó)家儲(chǔ)備（二）按照儲(chǔ)存的集中程度不同，可以分為集中儲(chǔ)存、分散儲(chǔ)存和零庫存

（三）按照儲(chǔ)備的目的不同，可以分為經(jīng)常儲(chǔ)備、

保險(xiǎn)儲(chǔ)備和季節(jié)儲(chǔ)備（四）按照儲(chǔ)存位置的不同，可以分為倉庫儲(chǔ)存、車間儲(chǔ)存和場(chǎng)站儲(chǔ)存三、商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)管理（一）商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的受理形式（二）儲(chǔ)存貨物的計(jì)量方式（三）商品出入庫作業(yè)管理

四、儲(chǔ)存合理化管理

（一）儲(chǔ)存合理化管理的目標(biāo)（二）儲(chǔ)存合理化的判斷標(biāo)志（三）儲(chǔ)存合理化的管理措施

第三節(jié)庫存管理與控制一、庫存的基本概念（一）庫存的定義（二）庫存成本的構(gòu)成（三）庫存管理的作用二、庫存控制與決策（一）庫存控制的目的（二）庫存控制的關(guān)鍵問題

（三）庫存決策考慮要素（四）庫存商品的ABC分類管理三、基本經(jīng)濟(jì)定購批量模型（一）經(jīng)濟(jì)定貨批量的假設(shè)條件（二）經(jīng)濟(jì)定貨批量公式四、經(jīng)濟(jì)定購批量模型的擴(kuò)展應(yīng)用（一）安全庫存的概念

（二）安全庫存量的計(jì)算（三）再定貨點(diǎn)的確定五、供應(yīng)商管理庫存(VMI)及其應(yīng)用（一）VMI的基本思想及運(yùn)作方式（二）VMI的實(shí)施方法與步驟第四章現(xiàn)代物流配送管理第一節(jié)配送管理概述第二節(jié)配送中心作業(yè)管理第三節(jié)現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)與物流配送

第一節(jié)配送管理概述一、配送的概念與特點(diǎn)（一）配送的概念（二）配送的特點(diǎn)二、配送的意義與作用（一）配送的意義（二）配送的作用三、配送的種類與方式（一）按配送組織者分類

（二）按配送商品分類（三）按配送的時(shí)間和數(shù)量分類（四）按配送的組織形式分類（五）按配送的經(jīng)營(yíng)形式分類四、配送的組織與管理（一）配送的功能要素與一般流程（二）高效配送活動(dòng)的組織與管理五、配送中心設(shè)置的必要性

第二節(jié)配送中心作業(yè)管理一、訂單處理（一）接受訂貨的方式（二）訂單內(nèi)容的確認(rèn)（三）訂單處理與物流協(xié)調(diào)二、進(jìn)貨與收貨作業(yè)三、儲(chǔ)存作業(yè)

（一）儲(chǔ)存作業(yè)的管理年目標(biāo)（二）儲(chǔ)位管理（三）入庫、保管作業(yè)四、盤點(diǎn)作業(yè)（一）盤點(diǎn)作業(yè)的目的（二）盤點(diǎn)作業(yè)的具體作業(yè)流程五、揀貨作業(yè)（一）揀選作業(yè)方式

（二）商品揀選作業(yè)的方法：摘果法和播種法（三）揀選作業(yè)與設(shè)施六、補(bǔ)貨作業(yè)（一）補(bǔ)貨方式（二）補(bǔ)貨時(shí)機(jī)七、出貨作業(yè)（一）分貨（二）出貨檢查

八、輸配送作業(yè)（一）什么是輸配送（二）輸配送管理的重要性（三）車輛輸配送服務(wù)要點(diǎn)（四）輸配送運(yùn)行效率

第三節(jié)現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)與物流配送一、連鎖經(jīng)營(yíng)的概念與特點(diǎn)（一）連鎖經(jīng)營(yíng)的基本概念（二）連鎖經(jīng)營(yíng)的三種形式（三）特許經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連鎖的區(qū)別（四）連鎖經(jīng)營(yíng)的五個(gè)特點(diǎn)二、連鎖經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)態(tài)分析（一）有店鋪零售業(yè)態(tài)共有12種（二）無店鋪零售業(yè)態(tài)共有5種

三、連鎖經(jīng)營(yíng)與物流配送的關(guān)系（一）物流配送是連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵（二）物流配送滯后影響了連鎖經(jīng)營(yíng)的深層發(fā)展（三）連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)物流配送中心的新要求（四）連鎖經(jīng)營(yíng)配送中心合理布局的基本原則四、連鎖經(jīng)營(yíng)物流配送的組織與管理（一）連鎖經(jīng)營(yíng)物流配送的主要特點(diǎn)（二）連鎖經(jīng)營(yíng)物流配送的主要方式

（三）連鎖經(jīng)營(yíng)配送中心存在的突出問題（四）連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)完善物流配送的措施與手段（五）連鎖經(jīng)營(yíng)物流配送的發(fā)展趨勢(shì)第五章現(xiàn)代物流包裝與流通加工第一節(jié)現(xiàn)代物流包裝管理第二節(jié)流通加工管理

第一節(jié)現(xiàn)代物流包裝管理

一、現(xiàn)代物流包裝的功能與種類（一）包裝的概念與地位（二）包裝與流通環(huán)境（三）包裝的特性與功能（四）包裝的分類二、現(xiàn)代物流包裝材料與技術(shù)（一）包裝材料（二）包裝容器（三）包裝技術(shù)

三、現(xiàn)代物流集裝與集裝化管理（一）集裝的概念與特點(diǎn)（二）集裝系統(tǒng)（三）包裝成組化設(shè)計(jì)與合理化（四）物流包裝標(biāo)記與標(biāo)志

第二節(jié)流通加工管理一、流通加工的特點(diǎn)、地位與作用（一）流通加工的特點(diǎn)（二）流通加工的地位（三）流通加工的作用二、流通加工的類型三、流通加工環(huán)節(jié)的投資可行性分析

（一）流通加工的產(chǎn)生原因（二）設(shè)置流通加工點(diǎn)的必要性和經(jīng)濟(jì)性分析四、流通加工的合理化管理（一）不合理流通加工的若干形式（二）流通加工合理化第六章現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化與商品裝卸搬運(yùn)第一節(jié)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化管理第二節(jié)商品裝卸搬運(yùn)管理

第一節(jié)現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)化管理

一、物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念與特點(diǎn)（一）標(biāo)準(zhǔn)化的一般含義（二）物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本含義（三）物流標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)二、物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與基點(diǎn)（一）物流標(biāo)準(zhǔn)化的分類（二）物流標(biāo)準(zhǔn)化的基點(diǎn)—集裝

（三）物流全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化取決于和集裝的配

（四）物流標(biāo)準(zhǔn)與物流環(huán)境的關(guān)系

三、物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法及應(yīng)用（一）確定物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸（二）確定物流集裝模數(shù)尺寸（三）以分割與組合的方法來確定系數(shù)尺寸（四）物流托盤化（五）EDI標(biāo)準(zhǔn)

四、我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)與發(fā)展（一）我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)狀（二）中國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化存在的問題（三）中國(guó)實(shí)施物流標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)策和建議

第二節(jié)商品裝卸搬運(yùn)管理一、裝卸搬運(yùn)管理的目標(biāo)及原則（一）裝卸搬運(yùn)的概念（二）裝卸搬運(yùn)管理的目標(biāo)（三）裝卸搬運(yùn)管理的原則二、裝卸搬運(yùn)的作業(yè)內(nèi)容與分類（一）裝卸搬運(yùn)的作業(yè)內(nèi)容（二）裝卸搬運(yùn)的特點(diǎn)（三）裝卸搬運(yùn)的分類

三、裝卸搬運(yùn)機(jī)械與設(shè)備系統(tǒng)（一）裝卸搬運(yùn)機(jī)械（二）裝卸搬運(yùn)設(shè)備系統(tǒng)（三）裝卸搬運(yùn)設(shè)備的選擇與分析四、裝卸搬運(yùn)的合理化管理（一）防止和消除無效作業(yè)（二）提高裝卸搬運(yùn)的靈活性（三）實(shí)現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化

（四）合理組織裝卸搬運(yùn)設(shè)備，提高裝卸搬運(yùn)作業(yè)

的機(jī)械化水平（五）推廣組合化裝卸搬運(yùn)（六）合理地規(guī)劃裝卸搬運(yùn)方式和裝卸搬運(yùn)作業(yè)過程第七章現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)與信息技術(shù)第一節(jié)物流信息系統(tǒng)概述第二節(jié)物流標(biāo)識(shí)與識(shí)別技術(shù)第三節(jié)物流信息技術(shù)應(yīng)用第四節(jié)電子商務(wù)物流發(fā)展模式

第一節(jié)物流信息系統(tǒng)概述一、物流信息的概念與分類（一）物流信息的概念（二）物流信息的分類二、物流信息的特點(diǎn)與作用（一）物流信息的特點(diǎn)（二）物流信息的作用

三、現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)（一）物流信息管理的概念（二）物流信息管理系統(tǒng)（三）物流信息系統(tǒng)的基本功能（四）物流信息管理系統(tǒng)的類型（五）物流信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容

第二節(jié)物流標(biāo)識(shí)與識(shí)別技術(shù)一、條形碼技術(shù)（一）條形碼的概念與碼制（二）條形碼識(shí)別技術(shù)（三）條形碼技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用二、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)（一）主要自動(dòng)識(shí)別技術(shù)簡(jiǎn)介（二）自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的未來發(fā)展趨勢(shì)

三、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（一）EDI概述（二）EDI的組成要素及功能（三）EDI軟件的模塊結(jié)構(gòu)和模塊功能（四）EDI對(duì)企業(yè)的作用

第三節(jié)物流信息技術(shù)應(yīng)用一、全球定位系統(tǒng)(GPS)（一）GPS概述（二）GPS的組成部分（三）GPS在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用二、地理信息系統(tǒng)(GIS)（一）GIS概述（二）GIS的組成部分（三）GIS系統(tǒng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用

三、物料需求計(jì)劃(MRP)（一）MRP基本原理（二）MRP系統(tǒng)的主要功能及其實(shí)現(xiàn)（三）MRPⅡ的發(fā)展及其特點(diǎn)四、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)（一）ERP同MRPⅡ的主要區(qū)別（二）ERP系統(tǒng)的管理思想（三）ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

第四節(jié)電子商務(wù)物流發(fā)展模式一、電子商務(wù)物流的概念與特點(diǎn)（一）電子商務(wù)物流的概念（二）電子商務(wù)物流的特點(diǎn)二、電子商務(wù)物流的發(fā)展模式選擇三、電子商務(wù)物流的實(shí)施與管理（一）電子商務(wù)物流的服務(wù)內(nèi)容（二）電子商務(wù)的物流作業(yè)流程及管理

四、電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（一）多功能化—物流業(yè)發(fā)展的方向（二）一流的服務(wù)—物流企業(yè)的追求（三）信息化—現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路（四）全球化—物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)第八章現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備第一節(jié)物流基礎(chǔ)設(shè)施第二節(jié)物流設(shè)備的分類與選擇

第一節(jié)物流基礎(chǔ)設(shè)施一、鐵路運(yùn)輸設(shè)施（一）鐵路線路（二）鐵路車站（三）鐵路機(jī)車（四）鐵路車輛（五）鐵路通信信號(hào)二、公路運(yùn)輸設(shè)施（一）公路貨運(yùn)車輛

（二）公路等級(jí)劃分（三）公路貨運(yùn)站三、水路運(yùn)輸設(shè)備（一）港口（二）船舶四、航空運(yùn)輸設(shè)施（一）航空港（機(jī)場(chǎng)）

（二）航空器（飛機(jī)）（三）航線五、管道站

第二節(jié)物流設(shè)備的分類與選擇一、物流設(shè)備概述（一）包裝設(shè)備（二）物流倉儲(chǔ)設(shè)備（三）集裝單元器具（四）裝卸搬運(yùn)設(shè)備（五）流通加工設(shè)備（六）運(yùn)輸設(shè)備

二、貨架儲(chǔ)存系統(tǒng)（一）貨架儲(chǔ)存系統(tǒng)的優(yōu)越性（二）各種類型的貨架儲(chǔ)存系統(tǒng)三、集裝單元化器具（一）集裝單元化概述（二）貨物集裝單元的優(yōu)點(diǎn)（三）主要的集裝單元化器具與設(shè)備

四、分揀與揀貨作業(yè)設(shè)備（一）揀貨作業(yè)系統(tǒng)的基本考慮因素（二）典型的分揀與揀貨設(shè)備（三）幾種常見的自動(dòng)分揀傳送裝置五、物流設(shè)備選擇的原則與方法（一）物流設(shè)備選擇的原則（二）物流設(shè)備的選購方法六、現(xiàn)代物流設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)第九章制造業(yè)企業(yè)物流管理第一節(jié)供應(yīng)物流管理第二節(jié)生產(chǎn)物流管理第三節(jié)銷售物流管理第四節(jié)生產(chǎn)企業(yè)回收物流管理

第一節(jié)供應(yīng)物流管理一、供應(yīng)物流的主要環(huán)節(jié)（一）供應(yīng)物流的概念（二）供應(yīng)物流系統(tǒng)的組成（三）供應(yīng)物流的作業(yè)過程二、供應(yīng)物流的組織方式（一）委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式（二）委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式（三）企業(yè)自供物流方式

（四）準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)方式（五）即使供應(yīng)方式（六）零庫存供應(yīng)方式三、供應(yīng)物流發(fā)展的三個(gè)階段（一）供應(yīng)物流電子信息化階段（二）企業(yè)物流一體化階段（三）供應(yīng)鏈管理階段

四、供應(yīng)物流的采購策略（一）采購與采購管理（二）供應(yīng)物流的采購流程（三）JIT采購策略（四）戰(zhàn)略性采購策略（五）全球采購策略（六）網(wǎng)上采購策略

第二節(jié)生產(chǎn)物流管理一、生產(chǎn)物流概述（一）生產(chǎn)物流的概念（二）生產(chǎn)物流的多層分析（三）生產(chǎn)物流的目標(biāo)（四）生產(chǎn)物流的特點(diǎn)二、生產(chǎn)物流的類型（一）按照物流流動(dòng)的特征分類（二）按照物料流經(jīng)的區(qū)域和功能分類

（三）不同生產(chǎn)類型的物流特征分析三、生產(chǎn)物流的主要及相關(guān)領(lǐng)域（一）影響生產(chǎn)物流的主要因素（二）工程布置與工藝流程（三）生產(chǎn)物流的物流特點(diǎn)（四）典型的生產(chǎn)物流及裝備四、現(xiàn)代生產(chǎn)物流的管理模式（一）JIT生產(chǎn)方式

（二）精益物流管理模式（三）敏捷制造管理模式

第三節(jié)銷售物流管理一、銷售物流的概念與任務(wù)（一）銷售物流的概念（二）銷售物流的主要任務(wù)（三）銷售物流的業(yè)務(wù)流程二、銷售物流的主要模式（一）生產(chǎn)企業(yè)自己組織銷售物流（二）第三方物流企業(yè)組織銷售物流（三）用戶自己提貨的形式

三、分銷需求計(jì)劃(DRP)（一）DRP的概念與原理（二）DRP系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)（三）實(shí)現(xiàn)DRP的關(guān)鍵成功因素四、DRP的發(fā)展—DRPⅡ第四節(jié)生產(chǎn)企業(yè)回收物流管理一、企業(yè)回收物流概述（一）企業(yè)廢舊物料的產(chǎn)生原因（二）企業(yè)廢舊物料回收工作的作用二、企業(yè)廢舊物料的處理（一）企業(yè)廢舊物料處理的原則與措施（二）廢舊物料回收物流的組織（三）廢舊物料的實(shí)際處置方法

三、企業(yè)產(chǎn)品退回物流概述（一）產(chǎn)品退回的原因（二）產(chǎn)品退回的行業(yè)差異分析四、企業(yè)產(chǎn)品退回物流管理（一）產(chǎn)品退回物流管理的作用（二）產(chǎn)品退回物流管理的原則（三）退回產(chǎn)品的處理方法第十章國(guó)際物流管理第一節(jié)國(guó)際物流概述第二節(jié)國(guó)際物流與國(guó)際貿(mào)易第三節(jié)其他物品的國(guó)際物流第四節(jié)國(guó)際物流業(yè)務(wù)管理

第一節(jié)國(guó)際物流概述一、國(guó)際物流的概念與特點(diǎn)（一）國(guó)際物流的概念（二）國(guó)際物流的基本分類（三）國(guó)際物流的特點(diǎn)二、國(guó)際物流的產(chǎn)生與發(fā)展三、國(guó)際物流系統(tǒng)的構(gòu)成

四、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流與經(jīng)濟(jì)全球化（一）國(guó)際物流與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系（二）經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)國(guó)際物流的快速發(fā)展（三）國(guó)際物流發(fā)展的新趨勢(shì)

第二節(jié)國(guó)際物流與國(guó)際貿(mào)易一、國(guó)際貿(mào)易的主要方式（一）報(bào)銷、代理和寄售（二）租賃貿(mào)易和補(bǔ)償貿(mào)易（三）對(duì)外加工裝配貿(mào)易（四）投招標(biāo)和拍賣二、國(guó)際貿(mào)易合同的內(nèi)容與履行（一）國(guó)際貿(mào)易合同的內(nèi)容（二）國(guó)際貿(mào)易合同的履約

三、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語及其使用運(yùn)輸方式（一）國(guó)際貿(mào)易術(shù)語的國(guó)際慣例（二）《INCOTERMS2000》中的國(guó)際貿(mào)易術(shù)語介紹

第三節(jié)其他物品的國(guó)際物流一、軍火貿(mào)易的國(guó)際物流（一）國(guó)際軍火貿(mào)易的含義（二）國(guó)際軍火貿(mào)易的特點(diǎn)二、國(guó)際展覽與展品物流（一）國(guó)際展覽的含義及分類（二）展品的國(guó)際物流業(yè)務(wù)管理

三、國(guó)際郵政物流（一）國(guó)際郵政物流的特點(diǎn)（二）國(guó)際郵包的種類（三）萬國(guó)郵政聯(lián)盟與郵政公約

第四節(jié)國(guó)際物流業(yè)務(wù)管理一、國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)（一）國(guó)際貨運(yùn)代理概述（二）國(guó)際貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)范圍（三）國(guó)際貨運(yùn)代理人及委托人的責(zé)任義務(wù)二、國(guó)際物流單證管理三、國(guó)際貨物運(yùn)輸管理（一）國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)

（二）國(guó)際物流運(yùn)輸承運(yùn)人四、國(guó)際物流貨物保險(xiǎn)（一）國(guó)際物流貨物保險(xiǎn)投保（二）國(guó)際物流貨物保險(xiǎn)承保（三）國(guó)際物流貨物保險(xiǎn)索賠與理賠五、國(guó)際物流報(bào)關(guān)管理（一）海關(guān)的性質(zhì)及任務(wù)

（二）進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)的程序（三）進(jìn)出口貨物的關(guān)稅減免（四）進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)期限六、國(guó)際物流商品檢驗(yàn)（一）國(guó)際貿(mào)易中常見的檢驗(yàn)條款（二）我國(guó)商檢機(jī)構(gòu)的任務(wù)（三）商檢證書（四）進(jìn)出口商品的免檢第十一章第三方物流管理第一節(jié)第三方物流概述第二節(jié)第三方物流的價(jià)值創(chuàng)造第三節(jié)第三方物流的運(yùn)作模式第四節(jié)第三方物流的外包決策第五節(jié)第三方物流業(yè)務(wù)管理與創(chuàng)新

第一節(jié)第三方物流概述一、第三方物流的概念與分類（一）第三方物流的概念（二）第三方物流的來源分類（三）第三方物流的行業(yè)分類二、第三方物流的特征分析（一）第三方物流的交易特征（二）第三方物流的作業(yè)特征

三、第三方物流的產(chǎn)生與發(fā)展（一）第三方物流迅速發(fā)展的原因（二）我國(guó)第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)

第二節(jié)第三方物流的價(jià)值創(chuàng)造一、基于經(jīng)濟(jì)學(xué)分工理論的思考二、第三方物流的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析（一）第三方物流的積極效應(yīng)分析（二）第三方物流的消極效應(yīng)分析三、第三方物流的利益來源和運(yùn)作價(jià)值（一）第三方物流的利益來源（二）第三方物流的運(yùn)作價(jià)值

第三節(jié)第三方物流的運(yùn)作模式一、國(guó)外第三方物流的運(yùn)作模式（一）歐美國(guó)家物流外部化的方法（二）國(guó)外第三方物流的發(fā)展趨勢(shì)二、第三方物流企業(yè)的發(fā)展模式（一）第三方物流企業(yè)應(yīng)具備的能力（二）基于物流能力的第三方物流企業(yè)發(fā)展模式

三、第三方物流服務(wù)的運(yùn)作模式（一）以提高服務(wù)附加值為目標(biāo)的基礎(chǔ)物流服務(wù)（二）以獲取規(guī)模效益為目標(biāo)的定制物流服務(wù)（三）以培養(yǎng)新的客戶群為目標(biāo)的個(gè)性化物流服務(wù)（四）以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)更新為目標(biāo)的系統(tǒng)化物流服務(wù)（五）第三方綜合物流代理服務(wù)模式

第四節(jié)第三方物流的外包決策一、第三方物流外包概述（一）業(yè)務(wù)外包與物流外包（二）企業(yè)物流外包的利弊分析二、第三方物流外包決策（一）第三方物流外包決策標(biāo)準(zhǔn)（二）第三方物流外包的決策步驟

三、第三方物流外包管理（一）第三方物流外包失敗的原因（二）加強(qiáng)第三方物流管理的措施（三）改變與客戶企業(yè)之間的關(guān)系

第五節(jié)第三方物流業(yè)務(wù)管理與創(chuàng)新一、第三方物流業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容（一）合同管理（二）能力管理（三）設(shè)備管理（四）安全管理（五）信息管理二、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新（一）第三方物流企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方向（二）第三方物流業(yè)務(wù)創(chuàng)新的原則（三）第三方物流業(yè)務(wù)創(chuàng)新的支撐體系第十二章供應(yīng)鏈物流管理第一節(jié)供應(yīng)鏈管理概述第二節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的績(jī)效評(píng)價(jià)第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的QR與ECR技術(shù)第五節(jié)供應(yīng)鏈管理的幾種應(yīng)用模式

第一節(jié)供應(yīng)鏈管理概述一、供應(yīng)鏈的概念與特征（一）供應(yīng)鏈的概念（二）供應(yīng)鏈的特征（三）供應(yīng)鏈的類型二、供應(yīng)鏈管理的概念與特征（一）供應(yīng)鏈管理的概念（二）供應(yīng)鏈管理的特征（三）供應(yīng)鏈管理的牛鞭效應(yīng)

三、供應(yīng)鏈管理的原則、內(nèi)容與作用（一）供應(yīng)鏈管理的原則（二）供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容（三）供應(yīng)鏈管理的作用

第二節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的含義及形成（一）供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的含義（二）供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的形成（三）供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的類型二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的制約因素三、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇（一）選擇合作伙伴考慮的因素

（二）合作伙伴選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（三）供應(yīng)鏈合作伙伴的具體選擇方法

第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的績(jī)效評(píng)價(jià)一、傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法及其缺陷（一）傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法（二）傳統(tǒng)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的缺陷二、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)與作用（一）供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)（二）供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的作用

三、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則（二）供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的建立

第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的QR與ECR技術(shù)一、快速反應(yīng)(QR)及其實(shí)施（一）QR技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展（二）QR技術(shù)的實(shí)施要點(diǎn)（三）QR技術(shù)的生產(chǎn)策略（四）QR技術(shù)的市場(chǎng)策略（五）QR技術(shù)的系統(tǒng)構(gòu)成二、有效客戶反應(yīng)(ECR)及其應(yīng)用范圍（一）有效客戶反應(yīng)(ECR)的主要觀點(diǎn)

（二）有效客戶反應(yīng)(ECR)的應(yīng)用范圍（三）QR與ECR的聯(lián)系三、有效客戶反應(yīng)(ECR)的實(shí)施（一）成功實(shí)施有效客戶反應(yīng)的關(guān)鍵因素（二）有效客戶反應(yīng)(ECR)的實(shí)施重點(diǎn)與策略（三）有效客戶反應(yīng)(ECR)的實(shí)施步驟

第五節(jié)供應(yīng)鏈管理的幾種應(yīng)用模式一、供應(yīng)鏈運(yùn)作參考(SCOR)模型（一）SCOR的產(chǎn)生和發(fā)展（二）SCOR模型的三個(gè)層次（三）SCOR模型的功能和作用二、虛擬供應(yīng)鏈(VSC)模型（一）虛擬供應(yīng)鏈的概念和體系結(jié)構(gòu)（二）虛擬供應(yīng)鏈發(fā)展的結(jié)構(gòu)條件（三）虛擬供應(yīng)鏈模型的3E系統(tǒng)

（四）虛擬供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式

三、敏捷化供應(yīng)鏈(ASC)管理（一）敏捷化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的內(nèi)涵（二）敏捷制造和敏捷競(jìng)爭(zhēng)模式（三）敏捷化供應(yīng)鏈的實(shí)施障礙及對(duì)策（四）建立敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)四、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展展望第十三章綠色物流概述第一節(jié)綠色物流概述第二節(jié)逆向與廢棄物物流管理

第一節(jié)綠色物流概述一、綠色物流概念的提出二、綠色物流的內(nèi)涵與特點(diǎn)（一）綠色物流的內(nèi)涵（二）綠色物流與傳統(tǒng)物流的差異三、綠色物流的理論基礎(chǔ)與推動(dòng)因素（一）綠色物流的理論基礎(chǔ)（二）推動(dòng)綠色物流發(fā)展的因素分析

四、綠色物流的表現(xiàn)形式

（一）綠色運(yùn)輸（二）綠色包裝（三）綠色流通加工（四）綠色倉儲(chǔ)（五）綠色配送（六）廢棄物物流管理

五、綠色物流的實(shí)施策略（一）我國(guó)綠色物流發(fā)展存在的不足（二）推動(dòng)我國(guó)綠色物流發(fā)展的措施

第二節(jié)逆向與廢棄物物流管理一、逆向物流的概念與特點(diǎn)（一）逆向物流的概念（二）逆向物理的特點(diǎn)二、逆向物流的分類與原則（一）逆向物流的分類（二）逆向物流的原則三、逆向物流的價(jià)值分析