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文檔簡介
報告寫作培訓目錄邏輯的思考和寫作解決問題的過程組織思考行動產(chǎn)生假設/決定分析方法/收集信息編寫工作計劃工作報告2工作報告1從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論組織邏輯的論證形成建議最終報告2最終報告1提供詳細的事實,作為報告的基礎(chǔ)收集數(shù)據(jù),進行分析寫報告商業(yè)報告的形成是一個思考到行動的連續(xù)過程“太好了,看到電視上那么多葡萄廣告,我現(xiàn)在特想吃葡萄”,妻子在你走向衣柜拿外衣時說,“也許你還可以再買點牛奶?!蹦銖囊鹿裰心贸鐾庖?,妻子則走進了廚房?!拔铱纯赐霗焕锏耐炼箟虿粔?。對了,我想起來了,我們已經(jīng)沒有雞蛋了。我看看,對,我們還是該買一些土豆了。你穿上外衣向門口走去?!霸儋I些胡蘿卜,也可以買些桔子.”你打開房門?!斑€有黃油”你開始下樓梯“蘋果”你坐進汽車“再買點酸奶油”“還有沒有?”“沒有了,謝謝你”你能記住妻子讓你買的9樣東西嗎?大多數(shù)男人回來只買了報紙和葡萄神奇的數(shù)字7—妻子要丈夫買什么,您記住了多少?蛋奶產(chǎn)品牛奶雞蛋黃油酸奶油水果葡萄桔子蘋果蔬菜土豆胡蘿卜購買食物這樣,您能記住多少?數(shù)據(jù)是...信息是…“數(shù)據(jù)”和“信息”?
某個競爭者的管理費用非常低? A公司的市場份額是40%? A公司政策在不同部門中執(zhí)行不一致?
競爭者占中端市場的份額在增長? A公司有五個部門數(shù)據(jù)是一系列不連貫的、片斷的信息高抽象度低什么是數(shù)據(jù)?觀點AA公司有五個部門公司政策在不同部門中執(zhí)行不一致這導致不同部門的績效報告方式不一致需要調(diào)整績效評估的方法,使績效具有可比行邏輯是片斷信息間的關(guān)系的系統(tǒng)邏輯流觀點BA公司有五個部門公司政策在不同部門中執(zhí)行不一致這是因為某些政策與核心部門的目標不一致公司政策應重新制訂什么是邏輯?王部長來電話說他3點鐘不能來參加會議。李科長說他不介意晚一點開會,把會放在明天開也可以,但10:30以前不行。張書記的秘書說,張書記明天較晚時間才能從北京趕回來。會議室明天已經(jīng)有人預定了,但星期四還沒有人訂。會議時間訂在星期四11點似乎比較合適。您看可以嗎王部長今天不行李科長明天10:30以后可以張書記星期四以前不行會議室明天無法預定會議室星期四可以預定星期四可以開會嗎?看一看沒有經(jīng)過組織的信息對王部長和李科長更方便張書記也可以參加會議會議室有空今天的會議改在星期四11:00開經(jīng)過組織的信息中心思想非常清晰,易于理解今天的會議改在星期四11:00開,因為:對王部長和李科長更方便王部長來電話說他3點鐘不能來參加會議李科長說他不介意晚一點開會,把會放在明天開也可以但10:30以前不行張書記也可以參加會議張書記的秘書說,張書記明天較晚時間才能從北京趕回來會議室有空會議室明天已經(jīng)有人預定了但星期四還沒有人訂...使溝通的信息與受眾的目標一致所有有效溝通的元素都是按照一個簡單的原則形成的…受眾希望…?
推薦的行動方案是清晰的?
迅速并容易理解我們所傳遞的信息?
對我們材料的準確性有信心這通過…來達成行動計劃非常明顯意見的推進非常清晰絕對令人信服的支持材料我們的受眾通常希望什么?但是,用傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組織的文章中,結(jié)論往往埋藏在章節(jié)的最后王部長來電話說他3點鐘不能來參加會議。李科長說他不介意晚一點開會,把會放在明天開也可以,但10:30以前不行。張書記的秘書說,張書記明天較晚時間才能從北京趕回來。會議室明天已經(jīng)有人預定了,但星期四還沒有人訂。會議時間訂在星期四11點似乎比較合適。您看可以嗎關(guān)鍵信息:章:節(jié):段落:通過邏輯的框架組成的結(jié)構(gòu)應用金字塔結(jié)構(gòu)解決辦法:創(chuàng)建一個邏輯的結(jié)構(gòu)框架把論證的重點從論述的細節(jié)中提煉出來把結(jié)論清晰地提到每節(jié)的開頭部分把材料用一種預先說明的形式表達出來,便于理解每個結(jié)論通過合理的邏輯連接形成自上而下的表達方式邏輯金字塔是傳遞基于信息的材料的最佳結(jié)構(gòu)每一層的分組是否互相排斥?每一層次的思想是否完全并正確地概括了它下一層次的分組內(nèi)容?每組的思想是否屬于同一范疇?每組的內(nèi)容是否按邏輯組織,即:要么......列舉理由、步驟、事實等
或...形成意見的一條鏈,導向一個“因此”的結(jié)論檢查你的金字塔結(jié)構(gòu)的合理性從數(shù)據(jù)...金葉公司.工廠經(jīng)理可以替換烏魯木齊廠快退休的項目經(jīng)理對兩個潛在買主來說,位置具有重要優(yōu)勢包裝機器可以替換烏魯木齊廠中速度較慢的、技術(shù)含量低的機器Artux的生產(chǎn)能力在增長,可以吸納新的操作員雙喜公司分銷門店的中心哈爾濱股份公司有三個購買廠址的潛在買主這些優(yōu)勢每個價值在人民幣X到X之間混合和填充設備能賣給自有品牌供應商出售廠址將產(chǎn)生收益X到X億人民幣在哈爾濱面包業(yè)務的面粉廠附近工頭和藥劑師可以分配到北海的工廠7號廠所有的資產(chǎn)能被有效地重新配置所有員工能被保留,在新的和產(chǎn)能更高的工廠中安排新的位置雙喜公司因此出售廠址的收益將在X到X億人民幣之間大部分廠房和機器可以賣掉和重新配置
...到故事邏輯創(chuàng)建一個邏輯的結(jié)構(gòu)-金字塔金葉公司.工廠經(jīng)理可以替換烏魯木齊廠快退休的項目經(jīng)理對兩個潛在買主來說,位置具有重要優(yōu)勢包裝機器可以替換烏魯木齊廠中速度較慢的、技術(shù)含量低的機器操作員可以被吸納到產(chǎn)能正在增長的Artux中雙喜公司分銷門店的中心哈爾濱股份公司有三個購買廠址的潛在買主這些優(yōu)勢每個價值在人民幣X到X人民幣之間混合和填充設備能賣給自有品牌供應商出售廠址將產(chǎn)生收益X到X億人民幣靠近哈爾濱股份面包業(yè)務的面粉廠工頭和藥劑師可以分配到北海的新工廠7號廠所有的資產(chǎn)能被有效地重新配置所有員工能被保留,在新的和產(chǎn)能更高的工廠中安排新的崗位雙喜公司因此出售廠址的收益將在X到X億人民幣之間大部分廠房和機器可以賣掉和重新配置現(xiàn)在輪到你們了…7號廠所有的資產(chǎn)能有效地被重新配置出售廠址將產(chǎn)生X到X億人民幣的收益?大部分廠房和機器可以賣掉和重新配置所有員工能被保留,在新的和產(chǎn)能更高的工廠中安排新的崗位有三個購買廠址的潛在買主對兩個潛在買主來說,位置具有重要優(yōu)勢這些優(yōu)勢每個價值在人民幣X到X人民幣之間因此出售廠址的收益將在X到X億人民幣之間…混合和填充設備能賣給自有品牌供應商包裝機器可以替換烏魯木齊廠中速度較慢的、技術(shù)含量低的機器金葉公司哈爾濱股份公司雙喜公司雙喜公司分銷門店的中心靠近哈爾濱股份面包業(yè)務的面粉廠工廠經(jīng)理可以替換烏魯木齊廠快退休的項目經(jīng)理工頭和藥劑師可以分配到北海的新工廠操作員可以被吸納到產(chǎn)能正在增長的Artux中7號廠的邏輯金字塔自上而下法先有解決問題的結(jié)論列出支持該結(jié)論的互斥和窮盡的支持觀點尋找材料,根據(jù)各支持觀點進行分類并組織邏輯關(guān)系自下而上法列出你想表達的所有思想觀點找出各要點之間的邏輯關(guān)系得出結(jié)論構(gòu)建金字塔的兩種方法1. 首先闡明項目的問題.把針對問題的答案放在你的故事邏輯的開端2. 把信息按照
“MECE”分組?
互相排斥...? ...加總窮盡的分組
并形成對每組信息總結(jié)的觀點3. 在邏輯樹中畫出思路線4. 把每組中的信息通過以下邏輯連接起來?
歸納法...? ...演繹法ClarityofargumentSoundnessofargument如何建立一個強大的金字塔邏輯決定一個金字塔中心觀點的過程我在考慮的主題是什么?我的受眾提出的中心問題是什么?我對那個問題的答案是什么?我的答案將形成金字塔和報告結(jié)構(gòu)的中心觀點關(guān)閉7號廠7號廠的資產(chǎn)是否能在關(guān)閉后有效地重新配置?是7號廠的資產(chǎn)能在該廠關(guān)閉后有效地重新配置1、中心觀點應當直接回答受眾關(guān)心的問題7號廠的邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)鍵信息:出售廠址將產(chǎn)生X億人民幣的收益?所有的廠房和機器設備可以重新配置到其它工廠所有的員工可以保留,把他們安置到其它產(chǎn)能擴張的工廠的新崗位上7號廠所有的資產(chǎn)能有效地被重新配置章:節(jié):段落:通過邏輯的框架組成的結(jié)構(gòu)2、把信息分組,并形成每組總結(jié)的觀點,讓標題清晰地表達每組觀點歸納推理演繹推理4、每組信息可應用兩種推理方法邏輯連接為一個觀點列舉步驟、理由、事實我們必須縮短送貨時間?
客戶要求- 70%的客戶愿意為少于3天的送貨服務支付更多的費用- 60%的客戶將轉(zhuǎn)向超出我們30%的送貨速度的供應商?
競爭者正縮短送貨時間- Yukohmana可以在一天半內(nèi)送貨- Hawazaki可以在兩天內(nèi)送貨我們必須降低成本,以增加利潤?
世界的棉花價格將在未來的2-3年內(nèi)持續(xù)低迷?
在這價格下,我們當前的成本水平無法盈利?
所以我們必須采取行動降低成本歸納推理演繹推理一系列事實和觀點,推出一個“因此”的結(jié)論兩種推理方法舉例大部分廠房和機器可以賣掉和重新配置工廠經(jīng)理可以替換烏魯木齊廠快退休的項目經(jīng)理工頭和藥劑師可以分配到北海的新工廠操作員可以被吸納到產(chǎn)能正在增長的Artux中關(guān)鍵信息:章:節(jié):7號廠所有的資產(chǎn)能有效地被重新配置出售廠址將產(chǎn)生X到X億人民幣的收益?所有員工能被保留,在新的和產(chǎn)能更高的工廠中安排新的崗位每一層的結(jié)論必須全面并準確地總結(jié)它們下面的內(nèi)容在你的報告中創(chuàng)建有效的金字塔結(jié)構(gòu)
許多觀點-一個經(jīng)理的觀點“Gointoseclusionandthinkdeepthoughts”你的目標受眾是誰(同樣思考文化背景)
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