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報(bào)告寫作培訓(xùn)目錄邏輯的思考和寫作解決問題的過程組織思考行動(dòng)產(chǎn)生假設(shè)/決定分析方法/收集信息編寫工作計(jì)劃工作報(bào)告2工作報(bào)告1從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論組織邏輯的論證形成建議最終報(bào)告2最終報(bào)告1提供詳細(xì)的事實(shí),作為報(bào)告的基礎(chǔ)收集數(shù)據(jù),進(jìn)行分析寫報(bào)告商業(yè)報(bào)告的形成是一個(gè)思考到行動(dòng)的連續(xù)過程“太好了,看到電視上那么多葡萄廣告,我現(xiàn)在特想吃葡萄”,妻子在你走向衣柜拿外衣時(shí)說,“也許你還可以再買點(diǎn)牛奶?!蹦銖囊鹿裰心贸鐾庖?,妻子則走進(jìn)了廚房?!拔铱纯赐霗焕锏耐炼箟虿粔?。對(duì)了,我想起來了,我們已經(jīng)沒有雞蛋了。我看看,對(duì),我們還是該買一些土豆了。你穿上外衣向門口走去?!霸儋I些胡蘿卜,也可以買些桔子.”你打開房門?!斑€有黃油”你開始下樓梯“蘋果”你坐進(jìn)汽車“再買點(diǎn)酸奶油”“還有沒有?”“沒有了,謝謝你”你能記住妻子讓你買的9樣?xùn)|西嗎?大多數(shù)男人回來只買了報(bào)紙和葡萄神奇的數(shù)字7—妻子要丈夫買什么,您記住了多少?蛋奶產(chǎn)品牛奶雞蛋黃油酸奶油水果葡萄桔子蘋果蔬菜土豆胡蘿卜購(gòu)買食物這樣,您能記住多少?數(shù)據(jù)是...信息是…“數(shù)據(jù)”和“信息”?
某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的管理費(fèi)用非常低? A公司的市場(chǎng)份額是40%? A公司政策在不同部門中執(zhí)行不一致?
競(jìng)爭(zhēng)者占中端市場(chǎng)的份額在增長(zhǎng)? A公司有五個(gè)部門數(shù)據(jù)是一系列不連貫的、片斷的信息高抽象度低什么是數(shù)據(jù)?觀點(diǎn)AA公司有五個(gè)部門公司政策在不同部門中執(zhí)行不一致這導(dǎo)致不同部門的績(jī)效報(bào)告方式不一致需要調(diào)整績(jī)效評(píng)估的方法,使績(jī)效具有可比行邏輯是片斷信息間的關(guān)系的系統(tǒng)邏輯流觀點(diǎn)BA公司有五個(gè)部門公司政策在不同部門中執(zhí)行不一致這是因?yàn)槟承┱吲c核心部門的目標(biāo)不一致公司政策應(yīng)重新制訂什么是邏輯?王部長(zhǎng)來電話說他3點(diǎn)鐘不能來參加會(huì)議。李科長(zhǎng)說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì),把會(huì)放在明天開也可以,但10:30以前不行。張書記的秘書說,張書記明天較晚時(shí)間才能從北京趕回來。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了,但星期四還沒有人訂。會(huì)議時(shí)間訂在星期四11點(diǎn)似乎比較合適。您看可以嗎王部長(zhǎng)今天不行李科長(zhǎng)明天10:30以后可以張書記星期四以前不行會(huì)議室明天無法預(yù)定會(huì)議室星期四可以預(yù)定星期四可以開會(huì)嗎?看一看沒有經(jīng)過組織的信息對(duì)王部長(zhǎng)和李科長(zhǎng)更方便張書記也可以參加會(huì)議會(huì)議室有空今天的會(huì)議改在星期四11:00開經(jīng)過組織的信息中心思想非常清晰,易于理解今天的會(huì)議改在星期四11:00開,因?yàn)椋簩?duì)王部長(zhǎng)和李科長(zhǎng)更方便王部長(zhǎng)來電話說他3點(diǎn)鐘不能來參加會(huì)議李科長(zhǎng)說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì),把會(huì)放在明天開也可以但10:30以前不行張書記也可以參加會(huì)議張書記的秘書說,張書記明天較晚時(shí)間才能從北京趕回來會(huì)議室有空會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了但星期四還沒有人訂...使溝通的信息與受眾的目標(biāo)一致所有有效溝通的元素都是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的原則形成的…受眾希望…?
推薦的行動(dòng)方案是清晰的?
迅速并容易理解我們所傳遞的信息?
對(duì)我們材料的準(zhǔn)確性有信心這通過…來達(dá)成行動(dòng)計(jì)劃非常明顯意見的推進(jìn)非常清晰絕對(duì)令人信服的支持材料我們的受眾通常希望什么?但是,用傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組織的文章中,結(jié)論往往埋藏在章節(jié)的最后王部長(zhǎng)來電話說他3點(diǎn)鐘不能來參加會(huì)議。李科長(zhǎng)說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì),把會(huì)放在明天開也可以,但10:30以前不行。張書記的秘書說,張書記明天較晚時(shí)間才能從北京趕回來。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了,但星期四還沒有人訂。會(huì)議時(shí)間訂在星期四11點(diǎn)似乎比較合適。您看可以嗎關(guān)鍵信息:章:節(jié):段落:通過邏輯的框架組成的結(jié)構(gòu)應(yīng)用金字塔結(jié)構(gòu)解決辦法:創(chuàng)建一個(gè)邏輯的結(jié)構(gòu)框架把論證的重點(diǎn)從論述的細(xì)節(jié)中提煉出來把結(jié)論清晰地提到每節(jié)的開頭部分把材料用一種預(yù)先說明的形式表達(dá)出來,便于理解每個(gè)結(jié)論通過合理的邏輯連接形成自上而下的表達(dá)方式邏輯金字塔是傳遞基于信息的材料的最佳結(jié)構(gòu)每一層的分組是否互相排斥?每一層次的思想是否完全并正確地概括了它下一層次的分組內(nèi)容?每組的思想是否屬于同一范疇?每組的內(nèi)容是否按邏輯組織,即:要么......列舉理由、步驟、事實(shí)等
或...形成意見的一條鏈,導(dǎo)向一個(gè)“因此”的結(jié)論檢查你的金字塔結(jié)構(gòu)的合理性從數(shù)據(jù)...金葉公司.工廠經(jīng)理可以替換烏魯木齊廠快退休的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)兩個(gè)潛在買主來說,位置具有重要優(yōu)勢(shì)包裝機(jī)器可以替換烏魯木齊廠中速度較慢的、技術(shù)含量低的機(jī)器Artux的生產(chǎn)能力在增長(zhǎng),可以吸納新的操作員雙喜公司分銷門店的中心哈爾濱股份公司有三個(gè)購(gòu)買廠址的潛在買主這些優(yōu)勢(shì)每個(gè)價(jià)值在人民幣X到X之間混合和填充設(shè)備能賣給自有品牌供應(yīng)商出售廠址將產(chǎn)生收益X到X億人民幣在哈爾濱面包業(yè)務(wù)的面粉廠附近工頭和藥劑師可以分配到北海的工廠7號(hào)廠所有的資產(chǎn)能被有效地重新配置所有員工能被保留,在新的和產(chǎn)能更高的工廠中安排新的位置雙喜公司因此出售廠址的收益將在X到X億人民幣之間大部分廠房和機(jī)器可以賣掉和重新配置
...到故事邏輯創(chuàng)建一個(gè)邏輯的結(jié)構(gòu)-金字塔金葉公司.工廠經(jīng)理可以替換烏魯木齊廠快退休的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)兩個(gè)潛在買主來說,位置具有重要優(yōu)勢(shì)包裝機(jī)器可以替換烏魯木齊廠中速度較慢的、技術(shù)含量低的機(jī)器操作員可以被吸納到產(chǎn)能正在增長(zhǎng)的Artux中雙喜公司分銷門店的中心哈爾濱股份公司有三個(gè)購(gòu)買廠址的潛在買主這些優(yōu)勢(shì)每個(gè)價(jià)值在人民幣X到X人民幣之間混合和填充設(shè)備能賣給自有品牌供應(yīng)商出售廠址將產(chǎn)生收益X到X億人民幣靠近哈爾濱股份面包業(yè)務(wù)的面粉廠工頭和藥劑師可以分配到北海的新工廠7號(hào)廠所有的資產(chǎn)能被有效地重新配置所有員工能被保留,在新的和產(chǎn)能更高的工廠中安排新的崗位雙喜公司因此出售廠址的收益將在X到X億人民幣之間大部分廠房和機(jī)器可以賣掉和重新配置現(xiàn)在輪到你們了…7號(hào)廠所有的資產(chǎn)能有效地被重新配置出售廠址將產(chǎn)生X到X億人民幣的收益?大部分廠房和機(jī)器可以賣掉和重新配置所有員工能被保留,在新的和產(chǎn)能更高的工廠中安排新的崗位有三個(gè)購(gòu)買廠址的潛在買主對(duì)兩個(gè)潛在買主來說,位置具有重要優(yōu)勢(shì)這些優(yōu)勢(shì)每個(gè)價(jià)值在人民幣X到X人民幣之間因此出售廠址的收益將在X到X億人民幣之間…混合和填充設(shè)備能賣給自有品牌供應(yīng)商包裝機(jī)器可以替換烏魯木齊廠中速度較慢的、技術(shù)含量低的機(jī)器金葉公司哈爾濱股份公司雙喜公司雙喜公司分銷門店的中心靠近哈爾濱股份面包業(yè)務(wù)的面粉廠工廠經(jīng)理可以替換烏魯木齊廠快退休的項(xiàng)目經(jīng)理工頭和藥劑師可以分配到北海的新工廠操作員可以被吸納到產(chǎn)能正在增長(zhǎng)的Artux中7號(hào)廠的邏輯金字塔自上而下法先有解決問題的結(jié)論列出支持該結(jié)論的互斥和窮盡的支持觀點(diǎn)尋找材料,根據(jù)各支持觀點(diǎn)進(jìn)行分類并組織邏輯關(guān)系自下而上法列出你想表達(dá)的所有思想觀點(diǎn)找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系得出結(jié)論構(gòu)建金字塔的兩種方法1. 首先闡明項(xiàng)目的問題.把針對(duì)問題的答案放在你的故事邏輯的開端2. 把信息按照
“MECE”分組?
互相排斥...? ...加總窮盡的分組
并形成對(duì)每組信息總結(jié)的觀點(diǎn)3. 在邏輯樹中畫出思路線4. 把每組中的信息通過以下邏輯連接起來?
歸納法...? ...演繹法ClarityofargumentSoundnessofargument如何建立一個(gè)強(qiáng)大的金字塔邏輯決定一個(gè)金字塔中心觀點(diǎn)的過程我在考慮的主題是什么?我的受眾提出的中心問題是什么?我對(duì)那個(gè)問題的答案是什么?我的答案將形成金字塔和報(bào)告結(jié)構(gòu)的中心觀點(diǎn)關(guān)閉7號(hào)廠7號(hào)廠的資產(chǎn)是否能在關(guān)閉后有效地重新配置?是7號(hào)廠的資產(chǎn)能在該廠關(guān)閉后有效地重新配置1、中心觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)直接回答受眾關(guān)心的問題7號(hào)廠的邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)鍵信息:出售廠址將產(chǎn)生X億人民幣的收益?所有的廠房和機(jī)器設(shè)備可以重新配置到其它工廠所有的員工可以保留,把他們安置到其它產(chǎn)能擴(kuò)張的工廠的新崗位上7號(hào)廠所有的資產(chǎn)能有效地被重新配置章:節(jié):段落:通過邏輯的框架組成的結(jié)構(gòu)2、把信息分組,并形成每組總結(jié)的觀點(diǎn),讓標(biāo)題清晰地表達(dá)每組觀點(diǎn)歸納推理演繹推理4、每組信息可應(yīng)用兩種推理方法邏輯連接為一個(gè)觀點(diǎn)列舉步驟、理由、事實(shí)我們必須縮短送貨時(shí)間?
客戶要求- 70%的客戶愿意為少于3天的送貨服務(wù)支付更多的費(fèi)用- 60%的客戶將轉(zhuǎn)向超出我們30%的送貨速度的供應(yīng)商?
競(jìng)爭(zhēng)者正縮短送貨時(shí)間- Yukohmana可以在一天半內(nèi)送貨- Hawazaki可以在兩天內(nèi)送貨我們必須降低成本,以增加利潤(rùn)?
世界的棉花價(jià)格將在未來的2-3年內(nèi)持續(xù)低迷?
在這價(jià)格下,我們當(dāng)前的成本水平無法盈利?
所以我們必須采取行動(dòng)降低成本歸納推理演繹推理一系列事實(shí)和觀點(diǎn),推出一個(gè)“因此”的結(jié)論兩種推理方法舉例大部分廠房和機(jī)器可以賣掉和重新配置工廠經(jīng)理可以替換烏魯木齊廠快退休的項(xiàng)目經(jīng)理工頭和藥劑師可以分配到北海的新工廠操作員可以被吸納到產(chǎn)能正在增長(zhǎng)的Artux中關(guān)鍵信息:章:節(jié):7號(hào)廠所有的資產(chǎn)能有效地被重新配置出售廠址將產(chǎn)生X到X億人民幣的收益?所有員工能被保留,在新的和產(chǎn)能更高的工廠中安排新的崗位每一層的結(jié)論必須全面并準(zhǔn)確地總結(jié)它們下面的內(nèi)容在你的報(bào)告中創(chuàng)建有效的金字塔結(jié)構(gòu)
許多觀點(diǎn)-一個(gè)經(jīng)理的觀點(diǎn)“Gointoseclusionandthinkdeepthoughts”你的目標(biāo)受眾是誰(同樣思考文化背景)
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