2023年員工銷售技能培訓(xùn)心得體會總結(jié)

第7頁共7頁2023年?員工銷售技?能培訓(xùn)心得?體會總結(jié)?銷售技能培?訓(xùn)心得<一?>為期兩?周的銷售實?訓(xùn)課在本周?拉下帷幕。?作為一名經(jīng)?濟(jì)與工商管?理學(xué)院市場?營銷專業(yè)的?學(xué)生，我十?分重視這次?的實訓(xùn)課程?，并且在此?次的銷售實?訓(xùn)中獲得了?許多在課本?及生活中不?易得到的寶?貴知識。雖?然上課期間?從老師那里?學(xué)習(xí)到了不?少成功企業(yè)?的營銷方法?，但是透過?這次實訓(xùn)后?，深深的感?悟到自身目?光短淺，并?透過實訓(xùn)課?程開拓視野?，提高營銷?潛力。開?天辟地的第?一節(jié)課時，?唐老師就對?本次的實訓(xùn)?做了簡單的?介紹以及本?次實訓(xùn)的課?程的安排，?全班同學(xué)五?人一組，每?組完成__?_個專題項?目。我們的?第一個專題?項目資料是?行業(yè)市場分?析，在進(jìn)行?分析時我們?需要搜集超?多相關(guān)資料?按照行業(yè)市?場現(xiàn)狀、競?爭格局、消?費者行為分?析等方面依?次剖析行業(yè)?市場，在規(guī)?定時間內(nèi)我?們需要撰寫?本次調(diào)查報?告并將分析?成果透過_?__演示的?形式詮釋給?全班同學(xué)。?在聽過第一?課時的任務(wù)?安排后，全?班都沸騰了?，每個小組?都聚在一齊?討論起選取?哪個行業(yè)市?場，個個摩?拳擦掌，相?信在此次的?實訓(xùn)課中每?位同學(xué)都能?夠大展身手?，展示自己?的潛力。?轉(zhuǎn)眼第一次?的成果匯報?會來臨了，?每個小組依?次___演?示。臺上同?學(xué)做的__?_畫面新穎?，講解到位?，選取的行?業(yè)分析也各?不相同，有?火鍋、女鞋?、面包、通?信等行業(yè)，?不勝枚舉，?十分精彩;?臺下同學(xué)認(rèn)?真吸取經(jīng)驗?并提出疑問?，整個場面?熱火朝天，?像極了一場?別開生面的?辯論賽，每?個人都是樂?在其中，受?益匪淺。?透過第一次?的成果匯報?及調(diào)查報告?的撰寫，同?學(xué)們能夠輕?車熟路的完?成以后的專?題項目。在?這其中我充?分感受到了?團(tuán)隊的力量?，由于任務(wù)?量比較大，?小組成員都?能夠服從組?長的分工，?認(rèn)認(rèn)真真、?保質(zhì)保量的?完成小組合?作，這也保?證了我們成?果匯報的高?質(zhì)量。接?下來的項目?是SWOT?分析，這要?求我們對某?企業(yè)的內(nèi)外?部優(yōu)劣勢營?銷環(huán)境進(jìn)行?統(tǒng)籌分析，?在我們女鞋?行業(yè)的基礎(chǔ)?上，我們選?取了十大品?牌之一的達(dá)?芙妮，達(dá)芙?妮在年輕時?尚人群中頗?具盛名，于?是我們對這?個成功品牌?進(jìn)行了SW?OT分析，?對我們也是?有著不小的?挑戰(zhàn)。第?三個項目是?市場調(diào)研，?這次的項目?要求我們制?作調(diào)查問卷?。以前在其?他課程中我?也是接觸過?設(shè)計問卷的?，但是透過?老師的講解?發(fā)現(xiàn)自己的?認(rèn)識實在膚?淺。作為市?場營銷專業(yè)?的學(xué)生，對?于這種專業(yè)?性的調(diào)查問?卷必須要做?到高質(zhì)量，?其中表頭、?表體及表尾?都需要我們?根據(jù)調(diào)查目?的仔細(xì)分析?確定，且對?于問題的排?序、形式都?是十分有講?究的。這更?讓我認(rèn)識到?了市場營銷?這門課程的?___力所?在，看起來?簡單的事情?其實蘊含著?深意。第?四和第五項?目是定價策?略和定位策?略，這其中?我們需要任?選其一做報?告，我們組?選取了關(guān)于?新世紀(jì)與依?蝶女鞋商品?定位策略。?這一次的實?訓(xùn)課時需要?我們走上真?正的市場進(jìn)?行調(diào)研，我?們拋開了自?己的象牙塔?，走進(jìn)了現(xiàn)?實。在調(diào)研?的過程中，?也切身體會?到了定位策?略對企業(yè)來?說的重要性?，就涪陵的?新世紀(jì)與依?蝶兩家商場?來說，由于?目標(biāo)市場定?位不同，造?成產(chǎn)品品牌?、價格、格?局布置、優(yōu)?惠方案各有?不同，從而?針對的消費?人群產(chǎn)生了?差異，自然?經(jīng)營狀況、?知名度等方?方面面出?現(xiàn)了差距。?最后的項目?是進(jìn)行綜合?分析，一個?行業(yè)、一個?品牌都需要?進(jìn)行全方面?的剖析，這?也算是我們?對兩周以來?做的工作的?一次匯總報?告。此次?實訓(xùn)課就要?告一段落，?我似乎還有?意猶未盡的?感覺，實踐?時雖然有些?困難，但是?收獲成功的?感覺是令人?十分愉悅的?。平常沉默?寡言的同學(xué)?們也在此次?實訓(xùn)課程中?表現(xiàn)了出色?的潛力，說?明實訓(xùn)課對?我們是好處?非凡的。兩?周真的很短?暫，在這段?時間內(nèi)每一?天我都能學(xué)?到不同的營?銷知識，還?能夠與組員?溝通合作，?培養(yǎng)自己的?團(tuán)隊合作精?神，讓我獲?益良多。?銷售技能培?訓(xùn)心得<二?>轉(zhuǎn)眼間?，一周的銷?售實訓(xùn)結(jié)束?了，給我留?下的是無窮?的回味和深?刻的體會。?這次的實訓(xùn)?主題是“校?園經(jīng)濟(jì)”。?校園經(jīng)濟(jì)是?面向?qū)W生、?依托校園而?發(fā)展起來的?一種區(qū)域性?經(jīng)濟(jì)。其主?體是大學(xué)生?，發(fā)展領(lǐng)域?也主要來自?于校園。這?是個貼合我?們目前狀況?的實訓(xùn)，此?刻的我們面?臨著找工作?或創(chuàng)業(yè)的選?取。透過這?次實訓(xùn)我們?能夠看到我?們自身的關(guān)?于創(chuàng)業(yè)的好?點子，能夠?打開我們另?一個通往成?功的大門。?這次是一?個團(tuán)體作業(yè)?，我們團(tuán)體?一共有五個?人，當(dāng)?shù)弥?這次實訓(xùn)的?主題，我們?各抒己見，?看我們的創(chuàng)?業(yè)從哪方面?入手，最后?根據(jù)我們團(tuán)?體五個人的?特點和意見?，我們確定?我們的賣點?是早餐?？?能早餐對于?我們來說，?并不是什么?新鮮事。但?是作為一個?在校居住的?大學(xué)生，每?一天應(yīng)對食?堂一樣的早?餐或是外面?我們認(rèn)為不?健康的早餐?，還有一點?就是此刻的?大學(xué)生都有?睡懶覺的習(xí)?慣，那樣就?會忽略吃早?餐。但是早?餐對每一個?人來說都很?重要，不能?忽略。根據(jù)?這些意見，?我們的“早?點來”早餐?店就應(yīng)運而?生。我們的?早餐店最重?要的一個功?能就是親自?把早餐送到?消費者的手?里。做策?劃書之前，?我們計劃好?了實訓(xùn)每一?天的任務(wù)，?根據(jù)計劃，?我們在努力?，每一天都?認(rèn)真完成任?務(wù)。首先我?們分析了這?次營銷的環(huán)?境，只有先?分析好營銷?環(huán)境，才能?制定好營銷?戰(zhàn)略與策略?。分析營銷?環(huán)境時，我?們五個人，?一齊思考，?每個人都說?出自己的看?法，不管正?確與否，然?后統(tǒng)一意見?。環(huán)境分析?完，我們也?對這次確定?的市場有了?進(jìn)一步的了?解。接下來?就是調(diào)研與?預(yù)測，主要?是問卷設(shè)計?，之后根據(jù)?問卷的填寫?意見，再進(jìn)?行問卷分析?。問卷設(shè)計?，主要是確?定我們是否?有市場，大?家對于這樣?一個市場是?否有興趣。?跟據(jù)___?人的意見，?能夠改良我?們的產(chǎn)品，?能夠看清楚?市場。應(yīng)對?回收的問卷?，我們看到?了很多誠懇?的意見。我?們對我們的?市場充滿了?信心，甚至?有一些同學(xué)?問我們是不?是真的要開?店。聽到詢?問聲，我們?信心十足，?覺得當(dāng)初我?們的想法是?可行的，而?且大家都很?重視早餐，?只是有時由?于時間的關(guān)?系而放下吃?早餐。從一?份一份的問?卷中，我們?看到潛在的?大市場，并?且前景很樂?觀。然后我?們制定了我?們的目標(biāo)市?場并對其進(jìn)?行細(xì)分。這?樣才能更好?的根據(jù)市場?確定下一步?。緊之后就?是營銷策略?組合，這步?是最關(guān)鍵的?，需要從產(chǎn)?品、價格、?分銷渠道、?促銷這些方?面分析，每?一個分析都?要從實際出?發(fā)，才能更?好地把我們?的產(chǎn)品推向?市場。在進(jìn)?行“4P'?S”分析?時，我們團(tuán)?體的五個人?都在盡自己?的努力，想?盡辦法努力?開拓我們的?市場。只有?大家齊心協(xié)?力才能發(fā)揮?更好。當(dāng)然?，要做好一?個策劃，還?需要對我們?的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行?預(yù)算，雖然?我們沒有真?正接觸過企?業(yè)的創(chuàng)業(yè)，?沒有看過企?業(yè)的財務(wù)報?表、財務(wù)分?析等等，但?是我們還是?根據(jù)我們已?有的市場，?對我們的資?金進(jìn)行了一?個預(yù)算。最?后就是總結(jié)?，透過總結(jié)?，能夠看到?我們應(yīng)對市?場該從哪里?入手，我們?還有哪些不?足的地方。?這次的實?訓(xùn)，把書面?上的知識運?用到了實際?，這樣不僅?僅加深我們?對營銷的理?解，鞏固了?所學(xué)的理論?知識，而且?增強了我們?的營銷潛力?。透過團(tuán)體?合作，我們?懂得了合作?的重要性以?及懂得了怎?樣去配合一?個團(tuán)體，這?為我們以后?應(yīng)對社會打?下了基礎(chǔ)。?這次的實踐?經(jīng)歷使我們?終身受益，?給我們積累?了經(jīng)驗，能?夠讓我們更?好地應(yīng)對未?來。銷售?技能培訓(xùn)心?得<三>?___年_?_月__日?為期一天的?《專業(yè)銷售?技巧》培訓(xùn)?已經(jīng)落下帷?幕。作為剛?剛步入__?_寶井做為?銷售代表的?我，顯然無?論是主角的?轉(zhuǎn)變還是新?環(huán)境的適應(yīng)?都還需要一?個循序漸進(jìn)?的過程，因?而剛開始內(nèi)?心難免會出?現(xiàn)一些不成?熟或者說是?很幼稚的想?法。然而幸?運的是，公?司很快為我?們搭建了這?樣一個很好?的學(xué)___?臺，十分感?謝公司給我?一個良好的?學(xué)習(xí)機會，?學(xué)習(xí)時間雖?然很短，但?我感覺確實?是受了很大?的啟發(fā)，受?益匪淺，也?許在多年以?后這仍然是?我能夠清晰?記得的最_?__的回憶?;其次，我?要感謝公司?的人事部，?給我們?nèi)绱?珍貴的機會?去深入的了?解銷售，認(rèn)?識銷售;然?后還要感謝?的是在這一?天，為了培?訓(xùn)，辛勤勞?作的培訓(xùn)老?師及后勤人?員，是你們?卓越的__?_潛力讓這?次活動豐富?多彩，__?_迭起，是?你們的敬業(yè)?精神和無私?奉獻(xiàn)，讓我?們感覺到我?們的培訓(xùn)頗?有收獲。?聽完孫培俊?先生的課，?深感銷售人?員是企業(yè)開?拓市場的先?鋒，而一個?優(yōu)秀的銷售?人員應(yīng)具備?以下素質(zhì):?一、良好?的專業(yè)知識?。對于社會?各類信息的?收集很重要?，而對于本?行業(yè)的專業(yè)?知識更要清?楚掌握，打?電話前、拜?訪客戶前就?就應(yīng)清楚地?明白自己將?要做什么、?需要得到什?么，也就能?讓自己在第?一時間清楚?，自己該準(zhǔn)?備什么;在?與客戶溝通?時，有了強?大的信息庫?支持，不但?體現(xiàn)出業(yè)務(wù)?員淵博的知?識，而且能?讓你從容不?迫。二、?旺盛的學(xué)習(xí)?的熱情?！?思想改變命?運，此刻決?定未來”，?那我們此刻?該做些什么??此刻就應(yīng)?多學(xué)習(xí):拜?良師、結(jié)益?友、讀好書?、愛培訓(xùn)。?我將以自己?的實際行動?證明這一點?，先天天賦?不足，用后?天的努力來?彌補。三?、敏銳的觀?察潛力和口?才。在那里?，孫先生提?到“細(xì)節(jié)決?定成敗”，?他說“好的?業(yè)務(wù)員就應(yīng)?常做到臉笑?、口甜、腰?軟、手腳快?”!四、?懂聆聽，會?提問，善于?把握客戶的?性格特點，?認(rèn)清人際風(fēng)?格，加以利?用。人脈是?事業(yè)的基石?!如何正確?地處理人際?關(guān)系，將決?定著業(yè)務(wù)是?否能順利進(jìn)?行;而懂得?認(rèn)真聆聽，?表現(xiàn)出應(yīng)有?的謙虛，是?處理人際關(guān)?系中最起碼?的先決條件?。五、對?工作持續(xù)用?心進(jìn)取的心?態(tài)，別人能?做到的，我?也能做到，?還會做的更?好。孫先生?經(jīng)歷過成功?，也感覺過?失敗，但他?依然以用心?進(jìn)取的態(tài)度?，品嘗著人?生百味，他?，做到了一?般人無法做?到的，這種?用心樂觀的?精神絕對值?得我學(xué)習(xí)。?六、不要?輕易放下。?在培訓(xùn)資?料上，孫培?俊先生更多?的時候是在?“授人以魚?，不如授人?以漁”的指?導(dǎo)思想下講?授《專業(yè)銷?售技巧》，?對我們“職?業(yè)生涯”進(jìn)?行規(guī)劃，讓?我們學(xué)