![電子商務(wù)實務(wù)(2)匯編_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d17/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d171.gif)
![電子商務(wù)實務(wù)(2)匯編_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d17/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d172.gif)
![電子商務(wù)實務(wù)(2)匯編_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d17/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d173.gif)
![電子商務(wù)實務(wù)(2)匯編_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d17/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d174.gif)
![電子商務(wù)實務(wù)(2)匯編_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d17/ca3b37d12c08e9341c1fd45b962e9d175.gif)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
項目2網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集與整理2/5/20231《電子商務(wù)實務(wù)》目錄任務(wù)2-1
利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
任務(wù)2-2
利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
任務(wù)2-3
利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
任務(wù)2-4
整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
知識梳理與總結(jié)2《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息能力目標:
1.能熟練登陸幾個著名的搜索引擎服務(wù)網(wǎng)站。
2.能夠利用不同功能的搜索引擎搜索商務(wù)信息。
3.能夠用關(guān)鍵詞查找商務(wù)信息。4.能夠使用高級搜索技巧。
知識目標:
1.了解搜索引擎的含義。
2.理解搜索引擎的工作原理。
3.掌握利用搜索引擎搜索信息的操作方法。3《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)引入任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
大龍是一名大學(xué)生,暑假里大龍通過勤工儉學(xué)積攢了一筆錢,因此想出去旅行學(xué)習(xí)、陶冶情操、增長見識。但是祖國的名山大川數(shù)不勝數(shù),大龍也不知道到底該到哪里去,因此,大龍決定通過搜索引擎來幫助他做出一系列決定。4《電子商務(wù)實務(wù)》
任務(wù)分析任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
5《電子商務(wù)實務(wù)》1.搜索引擎
搜索引擎(SearchEngine)是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息,在對信息進行組織和處理后,為用戶提供檢索服務(wù),將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。它常常是用戶利用網(wǎng)絡(luò)資源的第一途徑。
相關(guān)知識任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
6《電子商務(wù)實務(wù)》2.搜索引擎工作原理1)爬行和抓取2)索引3)搜索詞處理4)排序
任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
7《電子商務(wù)實務(wù)》3.常用搜索引擎1)全文搜索全文檢索是指計算機索引程序通過掃描文章中的每一個詞,對每一個詞建立一個索引,指明該詞在文章中出現(xiàn)的次數(shù)和位置,當用戶查詢時,檢索程序就根據(jù)事先建立的索引進行查找,并將查找的結(jié)果反饋給用戶的檢索方式。這個過程類似于通過字典中的檢索字表查字的過程。全文搜索搜索引擎數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。2)目錄搜索目錄搜索引擎是以人工方式或半自動方式搜集信息,由編輯員查看信息之后,人工形成信息摘要,并將信息置于事先確定的分類框架中。信息大多面向網(wǎng)站,提供目錄瀏覽服務(wù)和直接檢索服務(wù)。該類搜索引擎因為加入了人的智能,所以信息準確、導(dǎo)航質(zhì)量高,缺點是需要人工介入、維護量大、信息量少、信息更新不及時。任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
8《電子商務(wù)實務(wù)》3)元搜索元搜索引擎就是通過一個統(tǒng)一的用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的(甚至是同時利用若干個)搜索引擎來實現(xiàn)檢索操作,是對分布于網(wǎng)絡(luò)的多種檢索工具的全局控制機制。任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
9《電子商務(wù)實務(wù)》
能力拓展任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
Google高級搜索技巧10《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
做一做練一練
①登陸“Google”的主頁面,了解我國最近十年來電子商務(wù)的開展情況,并根據(jù)檢索到的信息編寫一份簡單的中國電子商務(wù)發(fā)展歷程圖;②登陸“百度”的主頁面,下載并為本機安裝360殺毒軟件;③登陸“YAHOO!”主頁面,練習(xí)用目錄搜索的方式查找當日“滬A股”中成交量最大的股票。11《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)1利用搜索引擎收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
任務(wù)評估12《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息能力目標:
1.能夠注冊一個電子郵件賬戶。
2.能夠設(shè)計一套網(wǎng)絡(luò)問卷。
3.能夠使用電子郵件與客戶進行有效的溝通。
4.能夠預(yù)防垃圾郵件。知識目標:
1.掌握注冊電子郵件的方法
2.掌握網(wǎng)絡(luò)問卷的設(shè)計方法。
3.熟悉電子郵件的收發(fā)流程。
4.掌握預(yù)防垃圾郵件的方法。13《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)引入為了更好的經(jīng)營重慶飛躍公司,了解客戶需求及滿意度,公司領(lǐng)導(dǎo)層決定派員工小王利用電子郵件對公司客戶進行信息采集。小王首先要申請一個免費的電子郵箱。在完成郵件注冊后,他便要開始制作網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷,然后將制作好的調(diào)查問卷附加在需要發(fā)送的電子郵件里,發(fā)送給指定的客戶,最后根據(jù)客戶的反饋意見,進行信息的采集與整理工作。任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息14《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息任務(wù)分析在利用電子郵件與客戶進行溝通之前,需首先注冊一個電子郵件賬戶。在本任務(wù)中,將根據(jù)實際要求,并以“重慶飛躍公司客戶滿意度調(diào)查”為實例,從電子郵件的注冊、網(wǎng)上調(diào)查問卷的制作、派發(fā)電子郵件等幾個方面來加以介紹。這方面的知識是每個利用電子郵件進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集活動的必須涉及的內(nèi)容。15《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息1.
電子郵件
電子郵件(electronicmail,簡稱E-mail)又稱電子信箱、電子郵政,它是—種用電子手段提供信息交換的通信方式,是Internet應(yīng)用最廣的服務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng),用戶可以用非常低廉的價格,以非??焖俚姆绞剑◣酌腌娭畠?nèi)可以發(fā)送到世界上所指定的任何目的地),與世界上任何一個角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系,這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式。同時,用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件,并實現(xiàn)輕松的信息搜索。
相關(guān)知識16《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息2.電子郵件傳送問卷的方法電子郵件問卷法就是利用一些工具軟件將問卷附加在電子郵件中,向一個特定范圍的用戶群體發(fā)送,由用戶自愿填寫后返回給調(diào)查者。它的優(yōu)點是采用標準問卷,后續(xù)的統(tǒng)計分析簡便快捷,用戶可以用鼠標輸入選擇,自愿答卷,離線編輯,成本很低。17《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息3.接收電子郵件首先,輸入網(wǎng)址進入已經(jīng)申請了賬戶的網(wǎng)站,用已有的賬戶名與密碼,登陸自己的電子郵箱。然后,在電子郵箱的“收件箱”里查收對方發(fā)送的郵件,并進行信息的獲取。最后,整理相關(guān)信息。18《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息垃圾郵件的預(yù)防方法①避免泄露郵件地址。②不要隨便回復(fù)垃圾郵件。③選擇服務(wù)好的網(wǎng)站申請電子郵箱地址。④使用有服務(wù)保證的收費郵箱,收費郵箱的穩(wěn)定性要好于免費郵箱。
能力拓展19《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息做一做練一練以小組為單位利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息,每小組人數(shù)最多5名,每小組設(shè)組長一名,負責(zé)小組統(tǒng)籌規(guī)劃。策劃小組經(jīng)討論確定調(diào)查主題基礎(chǔ)上,完成郵件申請、問卷設(shè)計、回收問卷等任務(wù)。①確定商務(wù)調(diào)查主題;②注冊一個電子郵件賬戶;③根據(jù)主題設(shè)計網(wǎng)絡(luò)問卷;④撰寫并發(fā)送電子郵件;⑤接收反饋的電子郵件,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行信息分析。20《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)2利用電子郵件收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
任務(wù)評估21《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)3利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息能力目標:
1.能夠使用OutlookExpress。
2.能夠利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息。知識目標:
1.了解新聞組的相關(guān)基本知識。
2.掌握利用OutlookExpress使用新聞組的方法。22《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)3利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息任務(wù)引入小王在通過搜索引擎方式采集相關(guān)的計算機硬件信息以后,發(fā)覺信息量不夠,于是,他決定使用新聞組進行進一步的挖掘,找到自己合適的計算機硬件信息。在本任務(wù)中,將以查找計算機硬件信息為例,重點介紹利用OutlookExpress使用新聞組的方法。23《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)3利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息任務(wù)分析瀏覽新聞、尋找與自己志趣相投的人對特定的話題進行討論是很多人上網(wǎng)都要做的事情,新聞組就為網(wǎng)民提供了這樣一個空間。目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶都在使用微軟的Windows系列操作系統(tǒng),我們可以利用其自帶的OutlookExpress進行新聞組功能的使用。主要包括設(shè)置新聞組服務(wù)器賬戶,訪問NNTP新聞組服務(wù)器,選訂新聞組,下載與閱讀電子稿件,編輯和發(fā)送電子稿件等。24《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)3利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息1.
關(guān)于新聞組
新聞組(Usenet或Newsgroups)是一個遍及全世界的巨大的電子布告欄系統(tǒng),是一項通過網(wǎng)絡(luò)交換信息的服務(wù),它由個人向新聞服務(wù)器投遞的新聞郵件組成。我們可以把新聞組看成是一個有組織的電子郵件系統(tǒng),不過在這里傳送的電子郵件不再是發(fā)給某個特定用戶,而是全世界范圍內(nèi)的新聞組服務(wù)器。在這個布告欄上任何人都可以貼布告,也可以下載其中的布告,新聞組用戶寫的新聞被發(fā)送到新聞組后,任何訪問該新聞組的人都有可能看到這個新聞。
相關(guān)知識25《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)3利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息2.OutlookExpress
OutlookExpress簡稱OE,是微軟公司出品的一款電子郵件客戶端,也是一個基于NNTP協(xié)議的新聞組客戶端。OutlookExpress是建立在開放的Internet標準基礎(chǔ)之上的,適用于任何Internet標準的系統(tǒng),例如,簡單郵件傳輸協(xié)議(SMTP)、郵局協(xié)議3(POP3)和Internet郵件訪問協(xié)議(IMAP)等。它提供對目前最重要的電子郵件、新聞和目錄標準完全支持OutlookExpress不是電子郵箱的提供者,它是Windows操作系統(tǒng)的一個收、發(fā)、寫、管理電子郵件的自帶軟件,即收、發(fā)、寫、管理電子郵件的工具,使用它收發(fā)電子郵件十分方便。26《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)3利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息OutlookExpress新聞組使用技巧1)新聞組專題稿清單的繼續(xù)下載2)選訂新聞組的全部專題稿內(nèi)容的下載3)刪除自己在該服務(wù)器上已發(fā)布專題稿4)客戶端已下載專題稿的自動刪除
能力拓展27《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)3利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息做一做練一練在OutlookExpress中,創(chuàng)建一個新聞組賬戶,在連接好數(shù)個新聞組服務(wù)器的基礎(chǔ)上,試完成以下操作:①搜索所有關(guān)于家用電器的新聞組,并進行訂閱;②在已訂閱關(guān)于家用電器的新聞組中,找到50條關(guān)于“照相機”的主題,并成功下載;③回復(fù)其中10條你感興趣的“照相機”主題。28《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)3利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
任務(wù)評估29《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)4整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息能力目標:
1.能夠進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲。。
2.能夠進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分類、整理。
3.能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息進行加工。知識目標:
1.了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息存儲的各種方法。
2.掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息整理的步驟。30《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)引入大龍通過利用搜索引擎、電子郵件、新聞組等各種信息搜集方式,在互聯(lián)網(wǎng)中找到了自己心儀的旅游信息,在接下來的時間里,大龍將把這些信息進行存儲和整理。在本任務(wù)中,將介紹與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲、分類、整理以及加工等相關(guān)的各個步驟。任務(wù)4整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息31《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)4整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息任務(wù)分析
對于所有關(guān)于市場的調(diào)查研究,都要以實際信息作為基礎(chǔ),信息是研究的前提。沒有信息,就無從研究,更談不上觀點。信息根據(jù)來源又分為第一手資料和第二手資料。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息多數(shù)屬于第二手資料,當然其中也不乏第一手資料,所以首先要區(qū)分信息的來源,然后再根據(jù)具體信息的情況進行存儲、整理以及加工等活動。32《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)4整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息1.
第一手資料
所謂第一手資料是指,為了解決實際經(jīng)濟活動中某個特定的問題,專門收集的市場調(diào)查資料、觀察資料以及實物資料。它通常情況下是市場調(diào)查人員通過親自調(diào)查獲取的。具有直觀、雜亂等特點。原始文件,檔案,信函,日記,回憶錄,照片,文物古跡和其它實物等都屬于第一手資料的范疇。
相關(guān)知識33《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)4整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息2.第二手資料所謂第二手資料是指,已經(jīng)由他人收集并進行了整理的市場調(diào)查資料。其主要類型有目錄、索引、文摘性數(shù)據(jù)庫等,如《中文企業(yè)500強目錄》、《商業(yè)文摘》等。第二手資料具有明顯的匯集性、系統(tǒng)性和可供檢索性,它的重要性在于使查找信息花費的時間大大減少。第二手資料是相對于第一手資料而言的,由于時間、金錢以及個人精力的局限,調(diào)查人員不能保證每次調(diào)查都必須親自進行,因而在短時間和少花錢的前提下,有必要進行第二手資料的收集。34《電子商務(wù)實務(wù)》任務(wù)4整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息來源1)主動采集2)傳統(tǒng)媒體3)轉(zhuǎn)載
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- GB/T 27533-2024犬細小病毒病診斷技術(shù)
- TTK-PLK1-IN-1-生命科學(xué)試劑-MCE-9304
- Paroxetine-d4-BRL29060-d-sub-4-sub-生命科學(xué)試劑-MCE-2193
- KIF18A-IN-16-生命科學(xué)試劑-MCE-8155
- 4-5-MDAI-hydrochloride-生命科學(xué)試劑-MCE-4662
- 1-3-Dioctanoyl-glycerol-生命科學(xué)試劑-MCE-8665
- 二零二五年度獨占許可協(xié)議名詞詳釋與合同糾紛處理
- 二零二五年度企業(yè)注冊及市場營銷策劃合作協(xié)議
- 2025年度足浴店門面租賃合同模板(含供應(yīng)鏈管理)
- 二零二五年度股權(quán)分配與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)合作框架協(xié)議
- JTG 3362-2018公路鋼筋混凝土及預(yù)應(yīng)力混凝土橋涵設(shè)計規(guī)范
- 八年級下冊歷史思維導(dǎo)圖
- 電動汽車用驅(qū)動電機系統(tǒng)-編制說明
- 江蘇卷2024年高三3月份模擬考試化學(xué)試題含解析
- (正式版)JTT 1497-2024 公路橋梁塔柱施工平臺及通道安全技術(shù)要求
- 醫(yī)療器械物價收費申請流程
- 招聘專員轉(zhuǎn)正述職報告
- “一帶一路”背景下的西安市文化旅游外宣翻譯研究-基于生態(tài)翻譯學(xué)理論
- 2024年江蘇省昆山市六校中考聯(lián)考(一模)化學(xué)試題
- 大學(xué)生文學(xué)常識知識競賽考試題庫500題(含答案)
- 國家電網(wǎng)智能化規(guī)劃總報告
評論
0/150
提交評論