GB/T 31524-2015電子商務(wù)平臺運營與技術(shù)規(guī)范

ICS3524060

A10..

中華人民共和國國家標準

GB/T31524—2015

電子商務(wù)平臺運營與技術(shù)規(guī)范

Specificationofoperationsandtechnologyforelectroniccommerceplatform

2015-05-15發(fā)布2015-12-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T31524—2015

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

概述

4………………………2

電子商務(wù)平臺提供商運營基本要求

5……………………2

在線銷售商運營要求

6……………………4

配送服務(wù)商運營要求

7……………………7

支付服務(wù)商經(jīng)營要求

8……………………9

消費者信息和利益保護要求

9……………10

平臺運營技術(shù)保障要求

10………………11

GB/T31524—2015

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國電子業(yè)務(wù)標準化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC83)。

本標準起草單位廣東省東莞市質(zhì)量監(jiān)督檢測中心福建鼎天農(nóng)業(yè)科技有限公司國家應(yīng)用軟件產(chǎn)

:、、

品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心標商聯(lián)北京數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司青島市標準化研究院中國標準化研究院

、()、、。

本標準主要起草人王志民程越谷歷文周悅趙伯建隋慶浩隋媛劉穎孫兆洋曹新九翟越

:、、、、、、、、、、、

施連杰王威宋紅波董連續(xù)

、、、。

Ⅰ

GB/T31524—2015

電子商務(wù)平臺運營與技術(shù)規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了電子商務(wù)平臺在電子商務(wù)平臺提供商在線銷售商配送服務(wù)商支付服務(wù)商的運營

、、、

要求消費者信息和利益保護要求以及平臺運營技術(shù)保障要求

,。

本標準適用于電子商務(wù)平臺建設(shè)者監(jiān)管者以及電子商務(wù)平臺提供商和平臺用戶

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

計算機場地通用規(guī)范

GB/T2887

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用本文件

。

31

.

電子商務(wù)electroniccommerce

以電子形式進行的商務(wù)活動

。

注經(jīng)濟活動主體之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)含互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)絡(luò)和其他信息網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動實現(xiàn)網(wǎng)

:(、),

上接洽簽約支付等關(guān)鍵商務(wù)活動環(huán)節(jié)的部分或全部電子化包括貨物交易服務(wù)交易和知識產(chǎn)權(quán)交易等

、、,、。

32

.

電子商務(wù)平臺electroniccommerceplatform

電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和

。

33

.

電子商務(wù)在線銷售商onlineseller

在電子商務(wù)平臺提供商提供的服務(wù)平臺上開展有形商品和無形商品營銷活動的組織或個人以下

。

簡稱在線銷售商

。

34

.

電子商務(wù)配送服務(wù)商deliveryserviceprovider

依法注冊登記的為電子商務(wù)平臺提供商在線銷售商和消費者提供配送服務(wù)的組織或個人以下

,、。

簡稱配送服務(wù)商

。

35

.

電子商務(wù)支付服務(wù)商paymentserviceprovider

依法注冊登記的為電子商務(wù)交易的組織或個人提供電子商務(wù)交易支付服務(wù)的組織以下簡稱支

,。

付服務(wù)商

。

36

.

電子商務(wù)平臺提供商