2022年四川省內(nèi)江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)_第1頁(yè)
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2022年四川省內(nèi)江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.作為某公司總經(jīng)理的老張,最應(yīng)該親自處理和拍板的管理任務(wù)是()

A.對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理

B.對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)做出反應(yīng)

C.關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案

D.對(duì)一位客房的投訴進(jìn)行例行處理

2.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為()

A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.上述均不是

3.()的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān)

A.生產(chǎn)導(dǎo)向B.員工導(dǎo)向C.權(quán)力導(dǎo)向D.利益導(dǎo)向

4.關(guān)于適度控制需要注意的問(wèn)題,下列說(shuō)法不正確的是()

A.防止控制過(guò)多或控制不足

B.處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系

C.要注意控制成本與收益之間的關(guān)系

D.控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少

5.溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)效率最高的是()

A.輪式和圓周式B.圓周式和鏈?zhǔn)紺.鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗紻.輪式和鏈?zhǔn)?/p>

6.提出收益共享方案的是()

A.亨利·湯B.哈爾西C.丹尼爾·麥卡勒姆D.查爾斯·巴貝奇

7.當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí),跨國(guó)企業(yè)應(yīng)采取的全球化組織模式是()

A.多國(guó)組織模式B.國(guó)際組織模式C.跨國(guó)組織模式D.全球組織模式

8.控制標(biāo)準(zhǔn)源于()

A.主管人員B.關(guān)鍵點(diǎn)C.定量分析D.控制目標(biāo)

9.又稱為悲觀法或保守決策法的是()

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

10.使信息持久,可以核實(shí)、查詢的溝通方式是()

A.書面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態(tài)溝通

11.分權(quán)是()

A.職權(quán)在不同管理層次上的分配

B.職權(quán)在同一組織層次上的分配

C.職權(quán)在不同管理部門間的分配

D.職權(quán)在橫向與縱向上的分配

12.有效的管理工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境,有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是()

A.正確理解和扮演管理者角色B.創(chuàng)造組織創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計(jì)劃

13.波士頓矩陣中在高增長(zhǎng)率的市場(chǎng)上占有低份額的業(yè)務(wù)組合是()

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

14.通過(guò)對(duì)一些管理失敗事例的分析,人們發(fā)現(xiàn),授權(quán)不當(dāng)常常是其中的一個(gè)重要原因,而授權(quán)不當(dāng)?shù)囊粋€(gè)重要原因又在于個(gè)人對(duì)授權(quán)所持的態(tài)度,你對(duì)授權(quán)的看法是()

A.從善如流B.允許別人犯錯(cuò)C.愿意建立和使用廣泛的控制D.以上都正確

15.()是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán),能提出建議或服務(wù)

A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.概念職權(quán)D.領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)

16.在組織中,()構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容

A.個(gè)體間溝通B.上下級(jí)溝通C.班組溝通D.團(tuán)隊(duì)溝通

17.下列不屬于離職培訓(xùn)的是()

A.實(shí)習(xí)B.教室教學(xué)C.影片教學(xué)D.模擬演練

18.較低層管理人員的日常管理中,主要從事的控制工作是()

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

19.韋伯認(rèn)為,理想的行政組織形式的基礎(chǔ)是()

A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.理性—合法權(quán)威C.傳統(tǒng)式權(quán)威D.個(gè)人情感

20.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者。下列屬于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)的是()

A.靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效

B.員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長(zhǎng)足提高

C.可以充分發(fā)揮下屬的作用

D.使下屬缺乏工作的主動(dòng)性,形成依賴性

21.關(guān)于經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,說(shuō)法不正確的是()

A.經(jīng)營(yíng)單位組合是由波士頓咨詢公司提出來(lái)的

B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度,影響投資回收期

C.明星型經(jīng)營(yíng)單位需要較少的資金投資

D.金牛型經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)占有率高,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低

22.在企業(yè)中,ERP系統(tǒng)的核心是()

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理模塊

23.戴爾曾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn),以下陳述正確的是()

A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大

D.較低的管理層次做出的決策審核越多,分權(quán)程度就越大

24.可以幫助組織進(jìn)行正確的提升,防止彼得現(xiàn)象產(chǎn)生的培訓(xùn)管理人員的方法是()

A.工作輪換B.設(shè)置助理職務(wù)C.設(shè)置代理職務(wù)D.在職培訓(xùn)

25.作為一名中層管理人員,要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項(xiàng)職責(zé)中,哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍()

A.與下級(jí)談心,了解下級(jí)的工作感受

B.親自制定企業(yè)的考勤制度

C.經(jīng)常與上級(jí)部門溝通

D.對(duì)下級(jí)的工作表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋

26.利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工,通??刹捎茫ǎ?/p>

A.績(jī)效工資B.分紅C.知識(shí)工資D.員工持股

27.質(zhì)量管理之父是()

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯

28.如果你是公司總經(jīng)理,你最有可能授予哪類人以決策和行動(dòng)的權(quán)力()

A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工

29.把保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利作為企業(yè)目標(biāo)內(nèi)容的企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段是()

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時(shí)期

30.通過(guò)減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組,加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略類型是()

A.收縮戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.加強(qiáng)型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

二、填空題(15題)31.控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按____進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過(guò)程

32.最先主張把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開的管理學(xué)家是____

33.現(xiàn)代管理理論中,注重量化分析,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是____

34.全球化經(jīng)營(yíng)模式的選擇中,____是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式

35.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò),即____、流言式、密集式和隨機(jī)式

36.按時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同劃分的溝通類型中,在時(shí)間上存在滯后的局限性的控制方式是____

37.為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個(gè)總綱,我們稱之為____

38.規(guī)范決策理論認(rèn)為,決策的目的是____

39.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則

40.危機(jī)是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中由于企業(yè)內(nèi)外部的突發(fā)事件而引起的可能危及企業(yè)發(fā)展甚至生存的嚴(yán)重問(wèn)題。引發(fā)危機(jī)的根源是____

41.____是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)

42.____的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次,即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

43.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備三類技能:概念技能、技術(shù)技能和____

44.從創(chuàng)新的程度看可以將創(chuàng)新分為整體創(chuàng)新和____

45.路徑—目標(biāo)理論確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為,分別是指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、____、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為和成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為

三、判斷題(5題)46.在公司組織內(nèi)部,非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在,具有同樣的效力()

A.否B.是

47.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)()

A.否B.是

48.管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動(dòng),這些基本活動(dòng)在時(shí)間和空間上彼此交融,每一位管理人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)()

A.否B.是

49.企業(yè)分權(quán)程度越高,控制就越有必要()

A.否B.是

50.信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策水平()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.內(nèi)部提升是組織招聘的人員的主要來(lái)源之一,結(jié)合案例和實(shí)際談?wù)剝?nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)

52.A公司準(zhǔn)備開展目標(biāo)管理,請(qǐng)問(wèn)目標(biāo)管理的特征有哪些?

53.通常認(rèn)為,要想經(jīng)營(yíng)成功需要一個(gè)開放系統(tǒng)的思維模式,這句話的含義又是什么?在本案例里如何運(yùn)用?

五、論述題(2題)54.論述公平理論的要點(diǎn)及其對(duì)管理者的啟示

55.試述零基預(yù)算方法

六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。

問(wèn)題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)

57.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.BB泰羅的例外原則企業(yè)的高級(jí)管理人員把例行的一般事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員處理,而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策權(quán)。四個(gè)選項(xiàng)中B是例外事件,所以需要老張拍板

2.B本題考查管理者的技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力。如監(jiān)督會(huì)計(jì)人員的管理者必須懂會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

3.BB本題考查對(duì)李克特領(lǐng)導(dǎo)理論的認(rèn)識(shí)。其中,員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān)

4.DD適度控制是指控制范圍、程度和頻率要恰到好處。恰到好處的控制要注意:①要防止控制過(guò)多或控制不足;②處理好全面控制和重點(diǎn)控制的關(guān)系;③要注意控制成本和收益之間的關(guān)系

5.DD溝通網(wǎng)絡(luò)中,解決簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)效率最高的是:輪式和鏈?zhǔn)?/p>

6.AA亨利·湯是一家制造公司的總經(jīng)理,他提出一種收益共享方案,即每個(gè)部門超過(guò)由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分

7.CC跨國(guó)組織模式即專業(yè)化工廠符合本地化的要求,通過(guò)復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化,在企業(yè)面臨當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧瘔毫Χ驾^高時(shí)適用

8.DD控制標(biāo)準(zhǔn)源于控制目標(biāo)

9.A小中取大法又稱為悲觀原則。決策者對(duì)未來(lái)持悲觀態(tài)度,認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最差的情況。決策時(shí),對(duì)各種方案都按它帶來(lái)的最低收益考慮,然后比較哪種方案的最低收益最高,簡(jiǎn)稱小中取大法,又稱為悲觀法或保守決策法

10.AA書面溝通可以使信息持久,并可核實(shí)和查詢

11.AA注意分權(quán)的概念:權(quán)力越來(lái)越多地分散在較低層次

12.CC管理者為部屬的創(chuàng)新提供條件,一定要允許失敗

13.DD考察波士頓矩陣,考生需要掌握四種業(yè)務(wù)組合

14.DD本題考查對(duì)授權(quán)的認(rèn)識(shí):從善如流、允許別人犯錯(cuò)、愿意建立和使用廣泛的控制

15.BB本題考查對(duì)職權(quán)的認(rèn)識(shí)。參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán),能提出建議或服務(wù)

16.AA在組織中,個(gè)體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容

17.AA本題考查離職培訓(xùn)的方式。最常見的離職培訓(xùn)方式包括教室教學(xué)、影片教學(xué)以及模擬演練等。A選項(xiàng)實(shí)習(xí)屬于在職培訓(xùn)的方式

18.A較低層管理者主要從事的控制工作是程序性控制

19.BB韋伯認(rèn)為,在三種權(quán)威(個(gè)人崇拜式權(quán)威、傳統(tǒng)式權(quán)威和理性—合法的權(quán)威)中,只有理性—合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)

20.AA集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)是靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效。缺點(diǎn)是容易造成決策失誤,會(huì)使下屬缺乏工作的主動(dòng)性,形成依賴性

21.CC明星產(chǎn)品需要投入大量資金,促成其向金牛轉(zhuǎn)換;而金牛產(chǎn)品則需要較少的資金來(lái)維持現(xiàn)狀

22.B企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理三個(gè)模塊,其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

23.AA考查戴爾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

24.CC設(shè)立臨時(shí)性的代理職務(wù)可以防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生

25.B

26.A利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工,通常可采用績(jī)效工資

27.AA本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽(yù)為質(zhì)量管理之父

28.CC本題考查授權(quán)。本題中,將平行權(quán)力授予咨詢?nèi)藛T最為妥當(dāng),也可以解決授權(quán)過(guò)程中引起的下屬人員不滿問(wèn)題

29.DD企業(yè)價(jià)值觀的四個(gè)發(fā)展階段:股東利潤(rùn)最大化的工業(yè)化初期;企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期;追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化的工業(yè)化后期;追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利的后工業(yè)化時(shí)期

30.AA收縮戰(zhàn)略是通過(guò)減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組,加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力,屬于防御戰(zhàn)略的一種

31.計(jì)劃

32.泰羅

33.管理科學(xué)學(xué)派

34.國(guó)際組織模式

35.單線式

36.反饋控制

37.戰(zhàn)略

38.為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益

39.滿意

40.企業(yè)內(nèi)部或外部的突發(fā)事件

41.網(wǎng)絡(luò)圖

42.組織文化

43.人際技能

44.局部創(chuàng)新

45.支持型領(lǐng)導(dǎo)行為

46.N非正式溝通與正式溝通是相互補(bǔ)充的關(guān)系

47.N×有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該善于同下屬交談,傾聽下屬的意見,了解下屬的欲望和需要

48.Y

49.Y

50.Y

51.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn):①了解全面,準(zhǔn)確性高;②可鼓舞士氣,激勵(lì)員工,增強(qiáng)員工對(duì)組織的忠誠(chéng);③有利于迅速開展工作;④使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào);⑤招聘費(fèi)用低;該公司利用委任狀,公司由高級(jí)經(jīng)理人員小組向董事會(huì)推薦提升到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的候選人。習(xí)慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員,這就使得有才能的職工明白有真正的升職機(jī)會(huì),保持很高的積極性

52.①目標(biāo)管理是一種參與管理,用目標(biāo)促使員工參與管理;②目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)組織成員的自我控制;③目標(biāo)管理促使權(quán)力下放;④目標(biāo)管理是一種重視成果的管理方法;⑤目標(biāo)管理是系統(tǒng)的、整體的管理方法

53.開放系統(tǒng)的思維模式是指把企業(yè)(組織)看作開放的系統(tǒng)而不是封閉的系統(tǒng),是整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng),企業(yè)(組織)內(nèi)、外部是密切聯(lián)系的整體,相互影響,相互作用,企業(yè)(組織)應(yīng)及時(shí)反饋外部環(huán)境的變化的信息,以調(diào)整自己,適應(yīng)社會(huì)。丹尼森·金先生的公司一方面應(yīng)發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢(shì),改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,降低成本;另一方面應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)顧客需求的變化,調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,及時(shí)開拓進(jìn)取,擴(kuò)張投資,引進(jìn)新產(chǎn)品模型

54.公平理論的觀點(diǎn)主要有:(1)公平理論的基礎(chǔ)在于員工不是在真空中工作的,他們總是在進(jìn)行比較,比較的結(jié)果對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦械呐Τ潭扔杏绊?。?)公平理論主要討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響。它指出,人們將通過(guò)橫向和縱向兩個(gè)方面的比較來(lái)判斷其所獲報(bào)酬的公平性。橫向比較就是將自我與他人相比較??v向比較就是把自己目前的與過(guò)去的進(jìn)行比較。如果比較的結(jié)果不平衡,就會(huì)感到緊張。這樣的心理是進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)員工追求公平和平等的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)。公平理論對(duì)管理者的啟示有:(1)公平理論對(duì)管理者的啟示是很重要的。它告訴管理人員,工作任務(wù)以及公司的管理制度都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。(2)員工對(duì)工資提出增加的要求,說(shuō)明組織對(duì)他至少還有一定的吸引力,當(dāng)員工的離職率普遍上升時(shí),說(shuō)明組織已經(jīng)對(duì)員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不公平感,這需要引起管理人員高度重視。(3)管理者在應(yīng)用該理論時(shí)應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績(jī)效與報(bào)酬之間的合理性

55.零基預(yù)算的基本思想是:在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí),把所有還在繼續(xù)開展的活動(dòng)都視為是從零開始的,重新編制預(yù)算。預(yù)算人員以一切從頭開始的思想為指導(dǎo),根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際需要,安排各項(xiàng)活動(dòng)及各個(gè)部門的資源分配和收支。與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較,零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué),按照具體情況考慮預(yù)算大小,有利于資金分配和節(jié)約支出,缺點(diǎn)是預(yù)算編制的工作量大,費(fèi)用較高。零基預(yù)算方法的核心是要求預(yù)算工作人員不要盲目接受過(guò)去的預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模,一切都應(yīng)按變化后的實(shí)際情況重新予以考慮。在采用零基預(yù)算進(jìn)行管理控制過(guò)程中必須注意如下一些重要問(wèn)題:(1)零基預(yù)算法的思想應(yīng)貫徹到每一個(gè)預(yù)算編制人員和部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的思想中。只有每一個(gè)有關(guān)人員理解了零基預(yù)算法的精神,掌握了零基預(yù)算法的方法,支持零基預(yù)算法,零基預(yù)算法才能發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)。(2)零基預(yù)算的主持者必須能把握各項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo)。(3)擺脫舊有思想的束縛,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神。從零開始本身就要求能擺脫舊有思想的束縛,以創(chuàng)新精神為指導(dǎo)開展零基預(yù)算工作。(4)在實(shí)行零基預(yù)算法的過(guò)程中必須警惕形式主義。防止名義上從零開始,實(shí)際上一切依舊,新瓶裝舊酒。對(duì)此,主要領(lǐng)導(dǎo)人必須

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